銷售心理學：把任何東西賣給任何人 宿春禮 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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宿春禮 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 心理學
• 說服力
• 營銷
• 銷售心理
• 影響力
• 溝通技巧
• 消費者行為
• 談判技巧
• 商業

店鋪： 久點圖書專營店

齣版社： 吉林文史齣版社

ISBN：9787547238431

商品編碼：29514824252

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-01-01

基本信息

書名：銷售心理學：把任何東西賣給任何人

定價：36.00元

作者：宿春禮

齣版社：吉林文史齣版社

齣版日期：2018-01-01

ISBN：9787547238431

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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本書共分為四篇，其主要內容包括：蘿蔔青菜，必有所愛——成功銷售從瞭解客戶心理開始；以鋒利之予攻其心理之盾——對客戶心理弱點進行擊破；銷售是“心”與“心”的較量——催眠術、博弈術應用等。

目錄

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作者介紹

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文摘

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序言

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《銷售心理學：解鎖人性的購買密碼》 內容梗概 在瞬息萬變的商業戰場中，銷售不僅僅是産品或服務的交換，更是對人心深處需求的洞察與滿足。本書《銷售心理學：解鎖人性的購買密碼》將帶領您深入探索人類決策的微妙機製，揭示那些驅動購買行為的深層心理動因。它不是一本關於銷售技巧的淺層羅列，而是一部深刻剖析“為什麼”人們會購買的心理學巨著。通過對認知偏差、情緒影響、社會認同、價值感知等核心心理學原理的係統闡釋，本書旨在幫助讀者構建一種全新的、以人為本的銷售思維，從而實現“把任何東西賣給任何人”的終極目標。 本書的論述邏輯嚴謹，層層遞進。開篇便以“人類是感性動物，理性是其情感的僕從”這一顛覆性觀點，打破瞭傳統銷售中過度強調邏輯說服的窠臼。作者深入淺齣地闡述瞭人類大腦在決策過程中，情緒係統如何先於理性分析係統做齣反應。這種“情感驅動，理性驗證”的模式，在本書中被細緻地解讀。讀者將瞭解到，一個動人的故事、一種引發共鳴的情感共振，往往比一長串枯燥的數據更能觸動消費者的購買欲望。 接著，本書將目光聚焦於“認知偏差”這一影響人類判斷的普遍性心理現象。我們將係統性地認識到，人類並非是全知全能、完全理性的信息處理者，而是常常受到各種思維捷徑和誤導的影響。例如，錨定效應如何讓我們對價格産生先入為主的判斷，損失規避如何讓我們寜願冒風險也不願承受微小的損失，確認偏差如何讓我們傾嚮於尋找支持自己已有信念的信息。本書將這些抽象的心理學概念，通過生動具體的案例，如商店定價策略、保險銷售話術、股票市場波動等，展現在讀者眼前。更重要的是，它會教會你如何識彆並巧妙運用這些偏差，去引導客戶做齣更有利於雙方的決策，而非被動地被它們所左右。 本書的第二個核心章節，將深入探討“情緒的魔力”在銷售中的作用。情緒是人類最原始、最強大的驅動力之一。本書會詳細分析，恐懼、渴望、喜悅、安全感、歸屬感等基本情緒，是如何與購買行為緊密相連的。你將學會如何通過描繪未來美好的願景，來激發客戶的“渴望”；如何通過強調潛在的風險，來喚起客戶的“恐懼”，從而促使其采取行動；如何通過創造愉悅的購物體驗，來強化客戶的“喜悅”，進而提升滿意度和復購率。本書將提供一套實用的方法論，教你如何通過語言、語氣、非語言信號，甚至銷售環境的設計，來精準地觸動客戶的情緒按鈕，並將其引導至積極的購買意嚮上。 “社會認同”的力量，是本書不可或缺的重要組成部分。人是社會性動物，我們常常傾嚮於參考他人的行為和意見來指導自己的決策。本書將深入解析從眾心理、權威效應、稀缺性效應等社會認同的強大機製。你將學會如何通過展示成功的客戶案例、引用行業專傢的認可、利用用戶評價和社交媒體的口碑，來構建一種“大傢都這樣做，你也應該這樣做”的心理暗示。本書還會揭示，為什麼限量發售、限時優惠等策略如此有效，它們正是利用瞭人們對“稀缺”和“機會流失”的恐懼。通過本書，你將掌握如何有效利用社會影響力，將外部的肯定轉化為客戶內心的購買驅動。 “價值感知”是銷售的最終歸宿。産品或服務本身的價值固然重要，但客戶最終購買的是他們所“認為”的價值。本書將詳細探討，什麼因素會影響客戶對價值的感知。這包括産品的功能性價值、情感性價值、社會性價值，甚至是一種“擁有”的心理預期。本書將教會你如何通過巧妙的溝通，放大産品或服務的優勢，將其與客戶的痛點和需求完美匹配，從而讓客戶覺得“物超所值”。你將學會如何構建一個關於“價值”的故事，讓客戶在潛意識中將其與購買的決定聯係起來。此外，本書還將分析“承諾與兌現”的心理學原理，強調建立信任和提供卓越的售後服務，是鞏固客戶價值感、實現長期銷售成功的基石。 在掌握瞭這些心理學原理之後，本書將進入“實踐應用”的階段。作者將針對不同銷售場景，如一對一銷售、綫上營銷、團隊銷售等，提供具體的、可操作的策略和技巧。你會學到如何進行有效的需求挖掘，並非簡單地提問，而是通過洞察客戶的語言和非語言信號，去發現他們隱藏的、甚至連自己都未曾意識到的需求。你將掌握如何構建引人入勝的銷售故事，讓産品或服務在你口中煥發生命力。你還會學習如何應對異議和拒絕，將其轉化為進一步溝通和建立信任的機會，而非將其視為終結。本書還將強調個性化銷售的重要性，認識到每個客戶都是獨一無二的，需要采取不同的溝通方式和策略。 本書並非一套僵化的模闆，而是一種思維方式的轉變。它鼓勵讀者將自己定位為“心理問題解決者”，而非簡單的“産品推銷者”。銷售的最高境界，是幫助客戶發現他們真正需要的東西，並提供能夠滿足這些需求的解決方案。通過本書的學習，讀者將不僅僅提升銷售業績，更重要的是，能夠建立起更深層次的客戶關係，贏得客戶的信任和忠誠。 《銷售心理學：解鎖人性的購買密碼》是一本集理論深度、實踐指導和心理洞察於一體的銷售聖經。它將徹底顛覆你對銷售的傳統認知，讓你看到銷售背後隱藏的巨大心理學能量。無論你是經驗豐富的銷售精英，還是剛剛步入銷售領域的新人，本書都將為你提供無與倫比的價值，助你在銷售的道路上，取得前所未有的成功。它將幫助你理解，真正的銷售，是與人心的深度對話，是情感與需求的完美契閤，是價值與認知的有效傳遞。掌握瞭本書中的心理學密碼，你將能夠自信地麵對任何銷售挑戰，將任何産品或服務，以最有效的方式，呈現給最需要它們的人。

評分☆☆☆☆☆

《銷售心理學：把任何東西賣給任何人》這本書，在我看來，更像是一堂關於“人際溝通與影響力”的深度課程，而不是一本純粹的銷售技巧手冊。它所闡述的心理學原理，幾乎可以適用於任何需要與人打交道的情境，無論是工作還是生活。我特彆喜歡書中關於“延遲滿足”和“互惠原則”的討論，這讓我深刻理解到，很多時候，耐心和真誠的迴饋，反而能帶來更長遠、更穩固的關係和結果。比如，我之前總想著盡快促成一筆生意，但讀瞭這本書之後，我開始更注重與客戶建立長期的聯係，即使短期內沒有成交，也通過提供有價值的信息和幫助來維係關係，結果發現，這樣的方式反而讓我在後來的銷售中事半功倍。這本書並沒有提供一些“速成”的捷徑，而是引導讀者去探索人性深處的邏輯，從而獲得一種內在的、可持續的銷售能力。它讓我明白，真正的銷售，是將心比心，用智慧去連接。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，一開始我抱著試試看的心態買這本書的，畢竟市麵上關於銷售的書太多瞭，大多都大同小異。但是，《銷售心理學：把任何東西賣給任何人》這本書，真的給瞭我一個巨大的驚喜。它不是那種教你死記硬背話術的書，而是真正地從“人”齣發，去探討“為什麼”。書中有很多關於人類認知偏差和決策心理學的精彩闡述，讀起來非常有趣，而且非常實用。我尤其對“錨定效應”和“稀缺性原則”的分析印象深刻，這些理論雖然聽起來很高深，但作者用非常通俗易懂的語言和貼近生活的例子將其解釋清楚，讓我能夠立刻理解並運用到實際工作中。舉個例子，之前我總覺得給客戶報價的時候，直接報一個閤理的價格就行，但讀瞭這本書之後，我開始嘗試先給齣一個稍高的“錨定價格”，再給齣實際的優惠價，效果齣奇的好。這本書讓我意識到，銷售的本質是影響，而影響力的核心在於理解對方的心理。

評分☆☆☆☆☆

作為一個在銷售一綫摸爬滾打多年的老兵，我通常對市麵上這類“成功學”式的書籍持保留態度，總覺得它們要麼過於空泛，要麼過於雞湯，實操性不強。然而，《銷售心理學：把任何東西賣給任何人》這本書，卻意外地讓我颳目相看。它的內容深度和廣度都讓我感到驚艷。作者不僅僅是停留在錶麵地告訴你“怎麼做”，而是深入挖掘瞭“為什麼這麼做”背後的心理學原理。我最欣賞的是書中關於“建立信任”的論述，它沒有強調那些浮於錶麵的技巧，而是從真誠溝通、同理心以及價值共鳴等更深層次的方麵來講解。讀到這部分的時候，我忍不住反復看瞭幾遍，並且立刻開始在與客戶的交流中進行實踐。效果非常明顯，客戶的接受度明顯提高瞭，成交率也隨之上升。這本書讓我重新審視瞭自己的銷售方式，並且找到瞭可以持續改進的方嚮，真的是一本值得反復研讀的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名確實有些爭議性，聽起來像是某種“秘籍”或者“套路”，可能會讓人聯想到一些不那麼正麵的銷售手段。但當我真正翻開它的時候，纔發現我之前的顧慮完全是多餘的。作者的齣發點非常正能量，他強調的是一種“雙贏”的銷售理念，是通過理解對方的需求，提供真正的價值，從而達成交易。書中對於“如何識彆和滿足潛在需求”的分析，讓我豁然開朗。我之前總是習慣於推銷我有的東西，而這本書讓我學會瞭去傾聽，去觀察，去發現客戶真正需要的是什麼。很多時候，客戶自己可能都沒有意識到自己的需求，而這本書提供瞭一些方法，幫助我們成為那個能夠“點醒”他們的人。而且，書中的語言風格非常輕鬆活潑，沒有那種枯燥的學術理論，讀起來就像在和一位經驗豐富的導師聊天，不知不覺中就能學到很多東西，讓我對銷售這項工作充滿瞭新的熱情和信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書我真的拿到手上纔覺得，哇，這名字取得真叫一個霸氣！“銷售心理學：把任何東西賣給任何人”，光聽這名字就讓人熱血沸騰，仿佛打開瞭新世界的大門。我當時拿到這本書的時候，正巧在為一個新産品做推廣，腦子裏全是各種焦慮和不確定。翻開第一頁，我就被它的內容深深吸引住瞭。作者並沒有直接講那些老生常談的銷售技巧，而是從人的內心深處齣發，去剖析為什麼人們會購買，以及我們如何纔能真正地走進消費者的心裏。書裏有很多生動的案例，讓我感覺就像是在聽一個經驗豐富的銷售大師在娓娓道來。他不會給你生硬的理論，而是通過一個個故事，讓你自己去體會其中的奧妙。我特彆喜歡其中關於“觸發購買欲望的心理按鈕”那一部分，讓我恍然大悟，原來很多時候我們以為的“衝動消費”，背後都有著精心設計的心理暗示。這本書真的讓我對銷售這件事有瞭全新的認識，不再是簡單的推銷，而是真正地去理解和滿足人的需求。