世界500强企业员工的50个工作细节 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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何耀明 著

图书标签:

• 职场技能
• 高效工作
• 企业管理
• 个人成长
• 职业发展
• 工作技巧
• 500强
• 细节决定成败
• 职场经验
• 提升效率

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 华夏出版社

ISBN：9787508047683

商品编码：29611300985

包装：平装

出版时间：2008-07-01

基本信息

书名：世界500强企业员工的50个工作细节

定价：24.00元

作者：何耀明

出版社：华夏出版社

出版日期：2008-07-01

ISBN：9787508047683

字数：190000

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.300kg

编辑推荐

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揭示500强企业成功管理的核心准则，培养员工职业素质的经典读本！
本书从世界500强企业员工注重工作细节的案例出发，共选取了世界500强企业员工的50个工作细节。结合理论，详细地介绍世界500强企业注重工作细节所取得的成效，对职场人士进行有益的启发，使所有职场人士都能触类旁通、举一反三，根据自己工作的实际，从成功的经验中不断总结创新，得到收获。
提示500强企业成功管理的核心准则，培养员工职业素质的经典读本。
国际企业培训**信息大王。
失去工作热情，就永远无法获得成功，提高专业技能，就不会被工人甩出局，保守公司秘密，就能赢得老板的信赖，做事要做到位，就能永立于不败之地。

内容提要

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《世界500强企业员工素质培训》系列丛书由中国当前*秀的培训师和企业管理图书作者撰写，精心研究了世界杰出、受瞩目的知名企业*普遍性的素质培训资料和教材，探索员工如何通过提高个人职业素质成就了这些具有可持续发展能力和远大前景的企业，是专门为希望提升自己和团队竞争力的职场人士编写的。丛书案例丰富新颖、深入浅出，适合作为所有追求的大中小型企业员工的培训教材和参考读物。
本书为丛书之一。

目录

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作者介绍

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何耀明，法学硕士，现任湖南益阳职业技术学院经贸系主任。1986年7月大学毕业后，在从事教育教学工作的同时，潜心世界500强企业管理研究，对企业文化、管理模式与职专人士的成长有着深刻而独到的见解。先后在*、省级公开刊物上发表学术论文40多篇，主持或参与多个国家社

文摘

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序言

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《卓越之道：从细节塑造非凡的职场实践》 你是否曾感到自己的工作效率停滞不前，职业发展遇到瓶颈？你是否在日常工作中，对一些司空见惯的流程感到不解，却又找不到更好的替代方案？你是否渴望理解那些顶尖企业员工成功的秘诀，却又觉得他们的境界高不可攀？ 《卓越之道：从细节塑造非凡的职场实践》这本书，将为你揭示一种全新的视角，让你重新审视工作中的每一个微小环节。它不是一本教你如何一夜暴富的指南，也不是一本罗列奇谈怪论的趣闻集。它更像是一位经验丰富的老友，以平和却充满洞察力的语言，与你一同走进一个由无数“小事”汇聚而成的宏大世界。 在这本书中，你不会找到关于“如何快速晋升”、“如何成为CEO”这样的大而空的励志口号。我们聚焦的，是那些在平凡岗位上，却通过对工作细节的精益求精，最终成就了非凡业绩的实践者们。他们并非天生拥有超凡的天赋，而是选择了与众不同的工作态度——将每一个细微之处视为塑造自身价值和企业发展的关键。 Part 1：洞察之眼——发掘细节的力量 本书的第一部分，我们将一同打开“洞察之眼”，学习如何看见那些常人忽略的细节。你是否曾注意到，为什么有些会议总是能高效达成共识，而有些则在冗长的讨论中消耗殆尽？你是否曾留意，为何有些邮件总是能清晰地传达意图，并引发积极的互动，而有些却石沉大海？ 我们将深入探讨： “无声的沟通”： 电子邮件的标题、措辞、排版，甚至发送的时间，都在无声地传递着你的专业度、周全度和对收件人的尊重。我们将分析那些被忽略的细节，是如何影响信息传递的效率和效果。 “会议的脉络”： 一场成功的会议，其“细节”体现在议程的细致设计、关键参与者的提前沟通、信息的可视化呈现，以及会后行动项的明确追踪。本书将拆解这些“看不见的”会议要素，让你成为高效会议的组织者和参与者。 “数据背后的故事”： 简单的数字背后，往往隐藏着海量的信息。我们不仅仅是关注最终的报告，而是深入探究数据采集、处理、分析的每一个环节，如何通过对这些流程细节的严谨把控，来确保决策的科学性和准确性。 “工作流程的优化基因”： 很多时候，我们遵循着既定的流程，却很少思考“为什么”。本书将引导你识别流程中的“摩擦点”，并从微观层面思考如何进行迭代和改进，从而提升整体效率，减少不必要的浪费。 Part 2：精进之术——打磨工作细节的艺术 掌握了洞察细节的能力，接下来，便是“精进之术”的实践。这部分将聚焦于具体的工作方法和心态的培养，让你将细节的力量转化为实际的行动。 你将学习到： “文件的‘呼吸’”： 一个精心排版、逻辑清晰、引用准确的文档，不仅能让你的思想更易被理解，更能展现你的专业素养。我们将探讨从目录结构、段落划分、引用格式到字体选择等一系列文档细节的优化技巧。 “沟通的‘温度’与‘精度’”： 语言的魅力在于细节。如何选择恰当的词语，如何把握语气，如何在非语言交流中传递自信与真诚，都是提升沟通效果的关键。我们将分享在不同情境下的沟通细节策略。 “问题的‘解剖刀’”： 面对复杂问题，与其束手无策，不如学会“解剖”。本书将介绍如何通过将问题拆解成更小的、可控的部分，并逐一分析其根源，从而找到最有效的解决方案。这种“微观分析”的能力，是解决一切复杂问题的基石。 “时间管理的‘滴答声’”： 时间管理并非简单的“待办事项列表”。它关乎你如何规划任务的优先级，如何预估时间，如何应对突发情况，以及如何利用碎片化的时间。我们将探讨那些能让你的时间“滴答”声更有价值的细节。 “协作的‘润滑剂’”： 在团队合作中，每一个成员的细节表现，都在影响着整个团队的氛围和效率。本书将强调如何通过主动的沟通、及时的反馈、对他人的尊重等细节，成为一个优秀的团队协作伙伴。 Part 3：习惯之成——细节铸就长远竞争力 最深刻的改变，源于习惯的养成。《卓越之道》的第三部分，将引领你思考如何将这些对细节的关注，内化为一种自然而然的工作习惯，从而铸就长远的职业竞争力。 我们将探讨： “‘小步快跑’的迭代思维”： 伟大的成就并非一蹴而就，而是由无数次的微小改进累积而成。本书将鼓励你拥抱“小步快跑”的迭代思维，持续地对工作中的细节进行打磨和优化。 “‘复盘’的智慧”： 每一个项目、每一次任务的结束，都是一次宝贵的学习机会。本书将教你如何进行有效的复盘，从每一个“细节”中汲取经验教训，避免重复犯错，并不断提升。 “‘仪式感’的驱动力”： 很多看似微不足道的“仪式感”，却能极大地提升我们的专注度和效率。例如，开始一天工作前的整理桌面，完成一项任务后的短暂休息，这些细节都能帮助我们进入更好的工作状态。 “‘责任心’的微观体现”： 责任心并非一句口号，而是体现在你对每一个任务、每一个环节的认真负责。即使是最小的任务，你也能一丝不苟地完成，这便是责任心的最直接体现。 “‘自我驱动’的内在引擎”： 当你开始关注并打磨工作中的每一个细节，你会发现自己越来越能掌控自己的工作，越来越有成就感，这种成就感会成为强大的自我驱动力，让你持续前进。 《卓越之道：从细节塑造非凡的职场实践》并非一本枯燥的说教读物，它充满了来自真实职场案例的启发，以一种轻松易懂的方式，引导你开启一段关于“细节”的探索之旅。它将帮助你理解，真正的职业成功，并非遥不可及的梦想，而是就蕴藏在你的每一次呼吸，每一次敲击键盘，每一次与人交谈的微小瞬间之中。 无论你是一名刚刚踏入职场的学生，还是一位在行业内深耕多年的资深人士，无论你身处何种岗位，《卓越之道》都能为你提供宝贵的启示和实用的方法。它将帮助你： 提升工作效率： 通过优化每一个工作流程中的细节，你会发现自己的工作变得更加流畅高效。 增强职业竞争力： 对细节的极致追求，将使你在众多竞争者中脱颖而出，成为企业争相抢夺的人才。 获得职业成就感： 当你看到自己的工作因细节的优化而产生积极影响时，你会收获满满的职业成就感。 实现个人成长： 培养关注细节的习惯，将促使你在各个方面都不断进步，实现个人价值的最大化。 准备好，以一种全新的方式来审视你的工作了吗？准备好，从微不足道的“小事”中，发现改变世界的巨大力量了吗？《卓越之道：从细节塑造非凡的职场实践》，期待与你一同踏上这场意义非凡的旅程。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的体验，如同在迷雾森林中被一位经验丰富的向导引领，每一步都充满了惊喜与顿悟。我一直对那些在国际顶级公司叱咤风云的精英们充满了好奇，总觉得他们一定拥有某种我们凡人难以企及的“秘密武器”。而这本书，恰恰就将这种“秘密”分解到了极致，细致到令人发指的地步。它不是在讲什么宏大的战略，也不是在谈论高深的理论，而是聚焦在那些最基础、最日常、最容易被我们忽略的工作场景。例如，作者详细描述了如何在邮件中用最精炼的语言表达最核心的信息，如何在团队讨论中，用一种既能表明观点又不失尊重的态度提出异议，甚至是如何在一次商务宴请中，通过观察和倾听，洞察人际关系微妙的动态。这些内容，看似微不足道，但一旦深入体会，便会发现它们蕴含着强大的力量。它让我明白，真正的专业素养，绝非仅仅体现在报告的字面上，更藏在每一次与人交流的细节中，藏在每一次提交工作的态度里。我开始有意识地去观察身边那些表现出色的同事，发现他们确实在很多看似不起眼的小事上，做得比我更到位。这本书就像一本“拆解版”的成功指南，将那些遥不可及的成功，还原成了一个个可以模仿、可以实践的步骤。我尤其欣赏书中关于“细节中的沟通艺术”的篇章，它用生动的案例，教会我如何在模糊不清的信息中，准确地捕捉对方的意图，如何在不同的沟通场景下，选择最有效的表达方式，这对于提升我的职场人际交往能力，有着非凡的意义。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直像是在我一头雾水地摸索职场大门的缝隙时，递过来的一束明亮的手电筒。我一直以为，能够进入世界500强企业，光鲜亮丽的头衔和高薪就代表着一切，但这本书却用一种近乎“凡尔赛”的叙事方式，悄悄地揭开了那些被光环掩盖下的、无数微小却至关重要的细节。比如，我以前从没想过，一次会议的开场白，一个看似随意的眼神交流，甚至是一个关于如何放置笔记本电脑的细微习惯，都能在无形中传递出个人的专业度、沟通能力和团队协作的精神。作者通过大量真实的案例，将这些“细节”具象化，让我看得真切，也学得扎实。我开始反思自己过去的一些工作习惯，是不是因为忽略了这些“小事”，才导致自己在晋升的道路上停滞不前？这本书的价值，不在于提供什么惊天动地的理论，而在于它如同一面镜子，照出了我们常常忽视的自身盲点，并指引我们如何在日常的点滴中，一点点打磨和提升自己，最终实现从“做事”到“懂事”的蜕变。我尤其喜欢书中关于“时间管理”的章节，它不像市面上那些泛泛而谈的工具介绍，而是深入到具体情境，比如如何在高压工作下，依然保持专注和效率，如何区分“紧急”与“重要”，如何为自己的工作设定优先级，这些都是我在实际工作中经常遇到的困境，这本书却给了我意想不到的启示。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能改变我工作习惯的书，它没有那些虚头巴脑的励志口号，而是用一种近乎“考古”的方式，层层剥开了世界500强企业员工的工作日常，将那些决定成败的“微基因”暴露在阳光下。我一直以为，这些顶级企业的员工，一定是拥有某种“天赋异禀”的能力，但这本书让我明白，他们更厉害的地方在于，他们能把最普通的工作，做得比别人更细致，更到位。比如，关于“文件整理与信息检索”的细节，书中描绘的不仅仅是简单的文件分类，更是如何构建一个高效的信息管理系统，如何在海量的信息中，迅速找到自己需要的内容，以及如何将自己掌握的信息，以最易于他人理解的方式进行分享。这让我深刻反思了自己过去混乱的文件存储方式，以及在信息传递上的效率低下。这本书的独特之处在于，它将每一个工作环节都进行了“放大”，让我看到了那些被我轻易忽略的“小事”，是如何悄无声息地影响着我的工作效率和专业形象。我开始有意识地去学习书中提到的那些“细节技巧”，并发现，即使是微小的改变，也能在我的工作中带来意想不到的积极影响。我尤其喜欢书中关于“客户服务的细节体验”的部分，它用生动的案例，阐述了每一个微小的接触点，都可能成为影响客户满意度的关键，这让我对“客户至上”的理念有了更深刻的理解，并学会了如何在日常工作中，为客户提供超出预期的服务。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的冲击，与其说是知识的获得，不如说是思维模式的颠覆。我一直认为，进入世界500强企业，靠的是过硬的专业技能和聪明才智。然而，这本书却告诉我，那些真正能在顶尖企业脱颖而出的人，往往在“软实力”——那些不那么显性，却至关重要的工作细节上，有着异于常人的精益求精。我曾经觉得，只要把工作完成，并且结果优秀，就万事大吉了。但这本书通过无数个细致入微的案例，让我看到了“完成”和“卓越”之间，那一条由无数个工作细节构成的鸿沟。例如，书中关于“项目管理中的风险意识”的章节，不仅仅是列举了项目可能出现的风险，更是深入到了在日常沟通中，如何通过一些细微的信号，提前预警潜在的问题，如何在一个看似顺利的项目进展中，依然保持审慎的态度，并准备好应对预案。这让我意识到，真正的“未雨绸缪”，并非是一种宏观的规划，而是渗透到每一个微小的工作环节中。我开始重新审视自己提交的报告，发送的邮件，甚至是参加的会议，是否在每一个细节上都做到了极致。这本书的语言风格也十分独特，它不居高临下，也不卖弄玄虚，而是以一种温和而坚定的方式，引导读者去发现问题，去思考，去改变。我尤其对书中关于“跨文化沟通的细节把握”的部分印象深刻，它用生动的对比，让我看到了在不同文化背景下，同一个行为可能带来的截然不同的解读，这对于我在日益全球化的职场中，无疑是一笔宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个在职场摸爬滚打多年，却总感觉晋升缓慢的人来说，这本书简直是及时雨。我一直以为，那些在世界500强企业里工作的同事，一定有着超凡的智慧和过人的背景。但读了这本书，我才恍然大悟，原来他们之所以能够站在金字塔尖，靠的更多的是日复一日、年复一年的对工作细节的极致追求。这本书并非提供什么“速成秘籍”，而是像一位经验丰富的老工匠，耐心地教你如何打磨每一块木料，如何涂抹每一层漆，最终才能雕琢出精美的艺术品。我记得书中关于“会议准备与跟进的细节”的章节，详细地描述了如何在会议开始前，就应该准备好所有必要的文件，如何在会议进行中，如何巧妙地引导讨论方向，以及最重要的，如何在会议结束后，如何快速有效地进行总结和任务分配。这些看似平凡的步骤，却是决定一场会议成败的关键。我过去常常觉得，只要参加了会议，听清楚指示就可以了，却从未意识到，一个更积极主动、更注重细节的参与者，才能在团队中获得更多的认可和机会。这本书用大量的实例，让我看到了这些“微不足道”的细节，是如何在潜移默化中，塑造一个人的职业形象，并最终影响他的职业发展。我尤其欣赏书中关于“数据分析中的细节洞察”的篇章，它不仅仅是教授你如何使用工具，更是强调在解读数据时，需要关注那些被忽略的细微异常，以及如何通过对这些异常的深入挖掘，发现业务的潜在机会或风险。