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孙祺然 著

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店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 中国金融出版社

ISBN：9787504954350

商品编码：29622556042

包装：平装

出版时间：2010-05-01

基本信息

书名：营销赐福

定价：35.00元

作者：孙祺然

出版社：中国金融出版社

出版日期：2010-05-01

ISBN：9787504954350

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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100个案例真实讲述*营销成功之道
零售金融营销的MBA
银行客户经理营销必读
**震撼的营销理念
**实效的营销案例
**突破的营销方法

内容提要

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“千方百计”就是总结学习的精神。*是银行业新兴业务，初上市场拒绝率很高，但尚无借鉴。广东发展银行北京*团队不等不靠，积极总结，善于钻研，探索形式多样的学习方法，每天、每周、每月从不间断。

目录

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部分 目标营销以终为始
冲锋一天
宣言如山
颤抖之勇
三次掌声
成功倒算
再写雄心
瞄准目标
玫瑰传情
明天还来
那就是我
种子法则
方向之道
取回名片
展会故事
特别声明
勇敢
语定伦次
第二部分 资讯营销知己知彼
创建Q群
耳听八方
怀旧珍藏
听话听音
成败之间
“堡垒”男孩
“扫街”拾趣
失望之后
搜索猎物
天使书信
小小铅笔
笑傲江湖
准备行动
五次拜访
“扫楼”攻略
第三部分 形象营销赢得信任
感恩挫折
拒绝诱惑
吃亏为善
急中生智
见贤思齐
路伴歌声
耐心前行
期待美丽
“三顾”营销
甜笑关门
购买笑容
欣赏自己
一扫而光
岿然不动
奇迹出现
以险为鉴
应邀传道
与雪共舞
追问营销
第四部分 需求营销满足客户
成功有约
独胆出击
化险为夷
炫亮八天
跑出
三个男人
踏雨前行
天使宣言
有备而来
悬丝诊脉
学会询问
勇者不隕
心强志坚
追逐美女
业精于勤
第五部分 营销排解疑异
“扫表”秘籍
三秒制胜
“改心”悟道
成长四天
不找借口
泰然镇定
剑走偏锋
励志名言
破“墙”之道
时间为王
突破设限
下一秒钟
一步之遥
以变应变
有问必答
再见百入
第六部分 服务营销永恒真情
顾问写信
吵架真情
诚信无份
斗志昂扬
发现幸福
“快克”真情
宽容是福
情到深处
收获短信
特事特办
笑遍世界
有胆敲门
忠实客户
重新办卡
走在雨中
纪念失败
透露天机
贺岁行动
后记 营销赐福

作者介绍

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文摘

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序言

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《营销赐福》 引言： 在这个信息爆炸、竞争白热化的时代，任何一个企业或个人都渴望在茫茫市场中脱颖而出，获得持续的关注与青睐。营销，作为连接产品与消费者的桥梁，其重要性不言而喻。然而，真正的营销并非简单的宣传推广，它更像是一种艺术，一种科学，一种能够触及人心、激发需求、创造价值的独特力量。本书《营销赐福》并非是一本教人投机取巧、一夜暴富的速成秘籍，也不是一本枯燥乏味的理论堆砌。相反，它是一次深入人心的探索，一次对营销本质的深刻洞察，一次引领读者穿越纷繁复杂的市场迷雾，抵达营销“赐福”之地的智慧之旅。 第一章：营销的基石——理解你的“为什么” 在开始任何营销活动之前，我们必须回归最根本的问题：为什么要做这件事？你的产品或服务解决了什么核心痛点？你的品牌承载了怎样的价值与使命？“为什么”是驱动一切的内在动力，它决定了你的目标受众是谁，你的品牌故事该如何讲述，你的营销策略是否具有灵魂。 定位的精准艺术： 找到那个真正需要你的人，而不是试图讨好所有人。这需要深入的市场调研、用户画像的构建，以及对自身优势的清晰认知。我们将探讨如何通过一系列的分析工具，如SWOT分析、波特五力模型，来明确自身在市场中的独特位置。 价值的深度挖掘： 你的产品或服务不仅仅是一堆功能或服务，它承载着解决用户问题的能力，甚至是一种生活方式的承诺。我们将深入研究价值链的每一个环节，从产品设计、生产到售后服务，如何最大化地传递和放大品牌价值。 使命的感召力量： 伟大的品牌往往拥有崇高的使命感，它们不仅仅为了盈利，更是为了在世界留下积极的印记。我们将学习如何提炼品牌的愿景和使命，并将其融入到每一个营销环节，从而建立起超越商业利益的情感连接。 第二章：触达心灵的语言——内容的力量 在信息过载的时代，吸引和留住用户的注意力成为了一项严峻的挑战。仅仅依赖硬广轰炸已然失效，取而代之的是以内容为核心的营销策略。优质的内容能够传递价值、建立信任、引发共鸣，最终成为连接品牌与消费者的强大纽带。 故事的力量： 人们天生会被故事所吸引。我们将探索如何构建引人入胜的品牌故事，从创始人故事、产品诞生记到用户成功案例，如何运用叙事技巧，将枯燥的信息转化为触动人心的情感体验。 价值传递的多元化： 内容的表现形式多种多样，可以是深度文章、精美图片、趣味短视频，也可以是互动H5、播客访谈。我们将学习如何根据不同的平台和受众，选择最适合的内容载体，并确保每一条内容都具有信息量和传播价值。 共鸣的创造： 真正优秀的内容能够引起受众的情感共鸣，让他们感受到“原来你和我一样”。我们将研究如何通过洞察用户心理、关注社会热点、引发情感共振，来创作能够触及灵魂的内容。 SEO与内容优化： 优质内容还需要被看见。我们将探讨如何将搜索引擎优化（SEO）的原则融入到内容创作中，让你的内容更容易被目标用户搜索到，从而获得更广泛的传播。 第三章：连接的艺术——社群与口碑 在这个社交互联的时代，口碑传播的力量被无限放大。消费者不再是被动接受信息，他们是信息的传播者和影响者。建立和维护一个活跃、忠诚的社群，让消费者成为品牌的拥护者和传播者，是营销成功的关键。 社群的构建与运营： 我们将深入探讨如何从零开始构建一个有归属感的社群，从确定社群定位、招募早期成员，到制定社群规则、策划社群活动，每一个环节都至关重要。 口碑的养成与放大： 良好的口碑不是一蹴而就的，它建立在优质产品、贴心服务和积极互动的基础上。我们将研究如何鼓励用户生成内容（UGC），如何有效地引导和管理用户评价，以及如何将积极的口碑转化为强大的品牌资产。 KOL与KOC的影响力： 在社群营销中，关键意见领袖（KOL）和关键意见消费者（KOC）扮演着重要的角色。我们将学习如何识别、合作和管理不同类型的意见领袖，并利用他们的影响力来触达更广泛的受众。 互动与参与： 社群的生命力在于互动。我们将探讨如何通过提问、投票、话题讨论、线下活动等多种方式，激发社群成员的参与热情，让他们感受到被重视和被倾听。 第四章：数字时代的营销引擎——技术与数据 数字技术和海量数据为营销带来了前所未有的机遇和挑战。了解和掌握这些工具，能够帮助我们更精准地触达目标受众，更有效地衡量营销效果，并不断优化营销策略。 数据驱动的决策： 我们将深入理解数据在营销中的价值，从用户行为分析、流量统计到转化率优化，如何利用数据洞察来指导营销决策，而不是凭感觉行事。 全渠道营销的整合： 如今的消费者活跃在多个线上线下渠道。我们将探讨如何构建一个统一的、协调一致的全渠道营销体系，确保用户在不同触点都能获得连贯一致的品牌体验。 个性化营销的实现： 基于用户数据的个性化推荐和内容推送，能够极大地提升用户体验和转化率。我们将学习如何运用营销自动化工具，实现精准的个性化营销。 新兴数字营销工具的探索： 从社交媒体广告、搜索引擎营销到内容营销自动化、短视频营销，我们将对当前主流的数字营销工具进行梳理和分析，帮助读者选择最适合自己的工具组合。 第五章：营销的升华——体验与情感 在这个物质日益丰富的时代，消费者购买的不再仅仅是产品的功能，更是产品所带来的体验和情感价值。真正的营销，能够超越功能层面，触及消费者的深层需求，建立起牢固的情感连接。 用户体验的极致追求： 从购买前的咨询，到使用过程中的便捷，再到售后服务的贴心，每一个环节都是用户体验的重要组成部分。我们将探讨如何从用户的视角出发，优化每一个用户触点，打造令人难忘的品牌体验。 情感连接的建立： 情感是消费者决策的重要驱动力。我们将研究如何通过品牌故事、价值观输出、人文关怀等方式，与消费者建立深层的情感共鸣，让他们将品牌视为朋友、伙伴，甚至是信仰。 品牌忠诚度的培养： 忠诚的客户是企业最宝贵的财富。我们将探讨如何通过持续的价值传递、个性化的关怀和优质的客户服务，将一次性的交易转化为长期的忠诚关系。 超越期待的服务： 很多时候，正是那些超出用户预期的服务，才最能打动人心。我们将学习如何发掘用户的潜在需求，并主动提供超出预期的解决方案，让用户感受到被尊重和被珍视。 结语： 《营销赐福》并非终点，它是一场持续的探索和实践。营销的本质在于“连接”，连接产品与需求，连接品牌与人心，连接现在与未来。当你的营销活动充满了真诚、智慧与温度，当你的品牌能够真正触及消费者的灵魂，你便能感受到那股源源不断的“营销赐福”，它将引领你穿越市场的风浪，抵达成功的彼岸。这本书希望为你点亮那盏指引方向的明灯，让你在营销的道路上，走得更远，更稳，更精彩。

评分☆☆☆☆☆

读完《营销赐福》，我脑海中回荡的不是那些冰冷的理论公式，而是营销背后那颗与人沟通的心。这本书并没有教我“套路”，而是引导我思考“人”。它让我明白，再精妙的营销策略，最终都是要触及人内心深处的需求和渴望。我特别欣赏书中关于“情感营销”的探讨，它不是那种流于表面的煽情，而是深入挖掘产品或服务如何能够真正地改善人们的生活，引发共鸣。作者用了很多非常人性化的视角来分析案例，让我能够站在消费者的角度去理解，为什么他们会被某个品牌吸引，为什么他们会做出购买的决定。这种从“人”出发的思考方式，是我之前接触到的营销书籍中很少见到的。它让我感觉，营销不再是一件“功利性”的事情，而是一次真诚的对话，一次价值的传递。读完这本书，我对待很多产品和广告的看法都改变了。

评分☆☆☆☆☆

这本《营销赐福》简直是为我量身打造的！我一直对营销这个领域充满好奇，但又觉得它离我有点遥远，总感觉需要大量的理论知识和实践经验才能入门。拿到这本书，我本来也没抱太大希望，想着能学到一点基础概念也就不错了。没想到，它完全颠覆了我的想法。作者的笔触非常亲切，就像一位经验丰富的朋友在给我传授秘诀。书中没有那些晦涩难懂的术语，而是用了很多生动形象的比喻和贴近生活的例子，让我一下子就抓住了核心。特别是关于“用户画像”和“价值主张”的部分，我之前看了很多资料都觉得云里雾里，但这本书通过一些非常具体的案例，比如如何从一个不起眼的小店找到它的独特卖点，如何一步步去了解你的潜在客户到底需要什么，让我豁然开朗。我甚至立刻就想到了自己身边的一些小企业，开始思考它们可以如何运用这些方法来提升自己的吸引力。这本书的结构也很合理，从最基础的理念出发，一步步引导读者去思考更深层次的问题，最后还能提供一些可操作的建议。我感觉自己不再是那个对营销一无所知的门外汉了，而是有了一些切实可以去尝试的方向。

评分☆☆☆☆☆

《营销赐福》这本书，让我对“营销”这个词有了全新的认知。过去，我总觉得营销就是“推销”，是需要技巧和套路的。但这本书告诉我，真正的营销，是“赋能”，是为客户带来价值。我特别赞赏书中对“价值创新”的解读，它不仅仅是产品的功能性创新，更是如何从客户的需求出发，提供超出预期的解决方案。书中的每一个观点，都经过了作者严谨的思考和精心的打磨，充满了智慧的光芒。它就像一本内功心法，让你能够从根本上理解营销的本质，而不是停留在表面的战术层面。我从中学习到如何去识别市场的潜在机会，如何去创造独一无二的品牌价值，如何去建立长久而稳固的客户关系。读这本书的过程，本身就是一次自我认知的提升，让我更加清晰地认识到，在当今竞争激烈的商业环境中，理解并运用好营销的力量，是多么重要。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开《营销赐福》，我并未预设它会带来怎样的惊喜，毕竟市面上探讨营销的书籍琳琅满目，能脱颖而出的并不多见。然而，这本书所呈现出的独特视角和深刻洞察，却在字里行间悄然触动了我。它并非仅仅罗列枯燥的营销理论，而是将复杂的商业逻辑巧妙地编织进一个个引人入胜的故事中。我尤其欣赏作者对于“品牌故事”的阐释，那些看似平凡的品牌，如何通过精心构建的情感连接，在消费者心中留下深刻烙印，这一点让我受益匪浅。书中所提及的“用户体验至上”的理念，更是让我重新审视了许多我们日常接触到的产品和服务。我开始意识到，一个成功的营销，绝非仅仅是广告轰炸，而是对用户需求的精准把握，以及在每一个触点上都能传递出价值和温度。作者的写作风格非常克制而有力，没有浮夸的辞藻，但字字珠玑，直击要害。我从中获得的不仅是知识，更是一种思维方式的转变，一种看待市场和消费者的全新角度。

评分☆☆☆☆☆

《营销赐福》这本书，就像是打开了一扇通往更广阔商业世界的大门。我一直觉得营销是一个既神秘又充满诱惑的领域，总觉得需要某种“天赋”才能做好。但这本书彻底打消了我的顾虑。作者的讲解非常系统化，从最基础的“为什么要做营销”讲起，层层递进，一步步剖析了“如何有效地做营销”。我最喜欢的是书中关于“竞争分析”的部分，它教会我如何冷静地审视市场上的其他参与者，找到自己的差异化优势，而不是盲目地去模仿。书中的案例非常贴合当下的商业环境，让我能够清晰地看到理论如何转化为实际的成果。举个例子，书中提到的“口碑营销”策略，就详细解析了如何通过小范围的种子用户传播，逐渐扩大影响力的过程，这比我之前理解的单纯的“让别人推荐”要深刻得多。我感觉自己仿佛拥有了一套完整的营销工具箱，随时可以拿出来应对不同的挑战。