懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話全四本 人際溝通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 情商提升
• 幽默感
• 說話技巧
• 影響力
• 馬雲
• 職場溝通
• 社交技巧
• 說服力

店鋪： 輕閱時光圖書專營店

齣版社： 黑龍江教育齣版社

ISBN：9787531691334

商品編碼：29626135252

叢書名： 所謂情商高就是會說話幽默溝通學跟任何人都能聊

情商高就是懂得好好說話

編輯推薦：

★職場的溝通指南 ，生活必需的說話寶典。

★說話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達的人生高度！

★情商也是硬實力的一部分，情商高的人懂得尊重彆人的看法，善於尋找彆人的優點，及時體察彆人的需要，說話時會把彆人放在心上。

★智商決定你的下限，情商決定你的上限，懂得好好說話的人，往往都是人生的贏傢。內容介紹：

 

《情商高就是懂得好好說話》可能是你一直在尋找的書！有的人往往不懂得如何說話，撩妹總是失敗，演講總是冷場，職場上經常被排擠，客戶幾乎搞不定，每次都是朋友圈的“話題終結者”。

《情商高就是懂得好好說話》教你洞悉人性，懂得好好說話！情商高的人說話不拆颱，不揭短，不生硬，不傷人，透過說話，懂得把彆人放在心上。他們和誰都聊得來，到哪兒對受歡迎；他們人品爆棚，職場左右逢源，事業蒸蒸日上！

作者介紹：

張笑恒，男，媒體人，暢銷書作傢。從事齣版傳媒十多年，深入采訪各大企業創始人多位，在公司運營和投資方麵有突齣的見解和獨特的思路。他的多部著作在業界引起巨大反響，擁有廣泛的讀者群。代錶作有《熬得住齣彩，熬不住齣局》《你有多溫柔，就有多強大》《華為批判》等。

 

目錄提要：

章 

場麵話，情商高的人會顧及麵子來說

1. 情商高的人不會急著揭穿對方的謊言 / 002

2. 當眾提齣忠告是揭短，私下提齣忠告是規勸 / 004

3. 給尷尬中的人一個颱階下 / 007

4. 情商高的人，肯定總在否定前 / 009

5. 頭銜雖然是無形的，卻讓人覺得很有麵子 / 012

6. 實話實說，情商低的人纔這麼做 / 014

7. 場麵上，不要對密的人使用命令的口氣 / 017

第二章

應酬話，要富有談資地說

1. 情商高的人，沒有話題時會找話題 / 020

2. 話題卡住瞭就換，不要戀戰 / 023

3. 什麼該說，什麼不該說，情商高的人心中有數 / 025

4. 眾歡同樂，切忌私語      / 027

5. 情商低的人隻顧自己過嘴癮，不管彆人想不想聽 / 029

6. 你說你的，我吃我的，但我在聽你說 / 032

第三章

說服的話，情商高的人懂得攻心地說

1. 情商高的人，用關鍵的幾句話就能搞定對方 / 036

2. “將心比心”的說服術 / 038

3. 情商高的人，懂得適時沉默 / 041

4. 不強攻，“旁敲側擊”更使人信服 / 045

5. 耐心說服而不是強勢壓服 / 047

6. 巧用設問的方式 / 050

第四章

禁忌的話，多拐幾個彎再說

1. 達不到對方的要求，要隱晦麯摺地錶達 / 054

2. 失意人麵前不談得意事 / 056

3. 直腸子害死人，轉個彎效果更佳 / 059

4. 情商高的人能讓批評悅耳動聽 / 062

5. 朋友的秘密，到自己這兒就是一站 / 064

6. 傳達不太好的消息時要滲透著說 / 066

7. 要用幽默的方式錶達自己的不滿 / 069

8. 閑聊也彆口無遮攔，避免話不投機 / 072

第五章

求人的話，帶著感情和利益去說

1. 恰當吹捧對方好辦事 / 076

2. 情商高的人懂得誠懇是有說服力的語言 / 078

3. 運用“心理共鳴”，讓對方認可你 / 081

4. 情商高的人，關鍵時刻會說軟話 / 083

5. 於情於理的話更有說服性 / 08

第六章

反駁的話，情商高的人會迂迴著說

1. 情商高的人深諳迂迴戰術 / 090

2. 情商高的人，會利用第三者的口吻去反駁對方 / 093

3. 道理越辯越明，關係越辯越遠 / 094

4. 反駁的理由再充分，也不可咄咄逼人 / 097

5. 堅持自己的意見，但切莫讓對方“無地自容” / 100

6. 情商高的人，會讓數據去說話 / 102

第七章

沒把握的話，要慎重地說

1. 在沒弄清楚是非麯直之前，永遠不要信口開河 / 106

2. 讓謠言止於自己 / 107

3. 做齣承諾要慎重 / 110

4. 彆人谘詢意見時，有時要模糊錶態 / 113

5. 麵對請求，有把握也彆急著答應 / 115

第八章

贊揚的話，情商高的人會潤物無聲地說

1. 恰當的恭維，會讓彆人對你産生好感 / 120

2. 肯定對方取得的成績 / 122

3. 贊美的話不是越多越有效 / 124

4. 請教的姿態，是讓彆人受用的贊美 / 127

5. 贊美無處入手的時候，不妨談談對方衣著的變化 / 130

6. 情商高的人，懂得背後贊美更勝當麵恭維 / 132

7. 贊美是辦事前博人好感的良策 / 134

第九章

批評的話，掌握好分寸地說

1. 先肯定後批評，不要讓批評成為負麵力量 / 138

2. 在批評時，保持溫和的態度 / 140

3. 先進行自我批評再批評彆人，這樣效果更好 / 142

4. 批評還要善後，打一巴掌再給個“甜棗”吃 / 145

5. 情商高的人會用暗示法批評，避免正麵衝突 / 147

6. 批評彆人時，場閤很重要 / 150

第十章

拒絕的話，不傷和氣地說

1. 情商高的人，會巧妙拿彆人做“擋箭牌” / 154

2. 彆人的好意，如何開口謝絕 / 155

3. 好朋友嚮你藉錢，如何拒絕又不傷感情 / 157

4. 情商高的人，會富有人情味地下逐客令 / 160

5. 不傷和氣地拒絕同事的不閤理請求 / 162

6. 對上司說“不”其實並不難 / 164

第十一章

取悅上司的話，情商高的人會給麵子地說

1. 情商高的人，總會讓上司感覺到被尊重 / 168

2. 不要代替老闆做決定，要引導老闆說齣你的決定 / 170

3. 給上司提建議，而不是提意見 / 173

4. 遇事多請教，領導麵前甘當“小學生” / 175

5. 慎防的“雷區”：越級報告 / 177

6. 情商高的人，從不會和領導亂開玩笑 / 180

7. 試試“麯綫溝通” / 183

8. 功勞麵前要學會說低頭話 / 185

第十二章

搞定客戶的話，抓住對方心理是關鍵

1. 換位思考：如果這是我的錢，我會怎麼辦 / 190

2. 情商高的人，會讓對方在兩個“好”中選擇其一 / 193

3. 退讓策略：高情商的銷售總是讓客戶覺得他贏瞭 / 195

4. 告訴客戶這是“一次”，迫使客戶下決心 / 197

5. 利用從眾心理：大傢都買瞭，你買不買 / 199

第十三章

求職的話，情商高的人會給自己加分地說

1. “能談談你的缺點嗎？” / 202

2. 你還有什麼想問的？ / 204

3. 麵試：待遇是談齣來的 / 207

4. 麵試陷阱：離職後如何評價前任老闆 / 210

5. 高情商者如何描述自己的離職原因 / 212

6. “王婆賣瓜”是你的口纔 / 215

7. 麵試官喜歡的是你正確有效的傾聽 / 217

8. 來點兒幽默，讓麵試官迴心轉意 / 220

9. 沒有工作經驗如何打動主考官 / 223

10. 點到為止，多說就“杯具”瞭 / 225

 

 

懂幽默的人，從來不會輸在說話上

編輯推薦：

一看就會的幽默口纔攻略，一用就對的實用錶達技巧。練好幽默力，一語勝韆言!

實用幽默口纔，高效溝通技巧，倍增人格魅力。讓你處處受歡迎，任何場閤說服任何人。

懂得幽默的人，可以更簡單、輕鬆地化解各種生活和工作的難題。在人際交往中展現幽默口纔，可以讓你氣場爆棚，處處受人歡迎，和任何人成為朋友；在談判和演講中帶著幽默上陣，可以讓對手摺服，讓聽眾拍手叫好；在職場中巧用幽默口纔，可以贏得老闆賞識，拉近和同事們之間的距離，升職加薪指日可待。在愛情和傢庭中注入幽默口纔，可以營造浪漫氛圍，讓生活變得更加美好！

 

內容介紹：

誰會拒絕一個幽默的人？懂幽默的人，處處都受歡迎，能和任何人都聊得來。

生活需要幽默，幽默的言辭可以消除生活中的疲勞、乏味感，可以填平人與人之間的鴻溝，可以為自己減負，為他人增加快樂。學會幽默，不管是日常的人際溝通、商業談判、職場還是個人情感、傢庭，都會讓人颳目相看。不管在什麼場閤，都能成為受歡迎的那個人。

本書選用很多幽默小故事，從不同場閤和角度為你展現如何運用幽默的實用技巧，通過本書，能使人快速理解幽默的內涵，並掌握超實用的幽默技巧。學會幽默，將話說到對方的心坎上。從此讓你提升溝通能力，修煉強大的個人魅力和氣場，任何場閤說服任何人。

作者介紹：

吳明軒，國內知名演講師，培訓師，演講與口纔方麵的教練。在人際公關和演講口纔方麵有著20餘年的豐富經驗；國內商學院MBA畢業，曾在500強企業擔任培訓經理人。他的文字通俗易懂、說理精闢。善於用生動幽默的語言為讀者解釋溝通的本質，讓讀者在不同場閤、不同對象麵前能夠隨機應變，彰顯個人語言的魅力。

目錄提要：

第1章學會幽默基本功，提升個人魅力

1. 把握說話的場閤和分寸，讓幽默更安全  

2. 把自己逗笑，彆人也會跟著你笑     

3. 把話說到對方心坎裏，聽幽默      

4. 贊美式幽默要把握分寸    

5. 學會用人來開玩笑    

6. 肚子裏準備些笑料，讓你隨時隨地可幽默      

7. 簡單易學的幽默技巧

8. 用幽默話語來代替握手    

9. 彆拿他人的傷疤當笑料    

第2章發揮聯想，輕鬆提高幽默力

1.玩轉文字遊戲     

2. 大詞小用，幽默笑料層齣不窮 

3. 一語雙關的含蓄幽默術    

4. 戲劇化的自相矛盾幽默術 

5. 正話反著說，反語幽默更耐人尋味  

6. 打破語言邏輯，詞匯“混搭”也幽默   

7. 妙用誇張，吹齣來的幽默 

8. 彆解詞匯，奇妙歪理也幽默     

9. 斷章取義也幽默，隻要你能自圓其說     

第3章把握幽默尺度，聲聲動人心

1. 幽默力讓你言已盡而意無窮     

2. 笑裏藏“道”，能打動人心

3. 懸念式幽默，抖包袱纔能引人入勝

4.用幽默語言錶達核心觀點  

5. 運用黑色幽默，創造齣意想不到的效果  

6. 要振聾發聵，不要油嘴滑舌     

7. 讓幽默夾雜著針砭和嘲諷 

8．學會大智若愚的幽默方式

9. 惡搞之中的幽默智慧

第4章幽默也是武器，進攻防守兩相宜

1.用幽默語言避開正麵衝突  

2.幽默力助你化乾戈為玉帛  

3.齣糗不可怕，讓大傢一起開心一下   

4. 幽默地錶達不滿，纔是真正的話術高手  

5. 幽默地批評，“糖衣藥片”比苦口良藥好吃

6. 幽默地拒絕，教你輕鬆說“NO” 

7. 麵對惡言相嚮，不妨迴馬一槍 

8. “以其人之道還治其人之身”的幽默反擊術

9. 以謬製謬，幽默力幫你一招製敵     

10. 設置誘餌，讓對手笑著上鈎   

11. 嬉笑怒罵裏的幽默智慧  

第5章職場開心果，讓你如魚得水

1. 幽默力幫你給對方留個好印象 

2.小幽默為同事交往增添情趣      

3. 會幽默，幫你籠絡人心    

4. 幽默讓錯誤變得無足輕重 

5. 學會用幽默為自己辯護    

6. 用幽默避開職場難題

7. 幽默管理，纔能與下屬打成一片     

8. 職場政治，幽默助你明哲保身 

9. 辦公室幽默，對男對女大不同 

第6章幽默給點力，生活可以如此有趣

1. 苦難造就瞭樂觀的精神    

2. 冷幽默不冷，反而能夠暖人心脾     

3. 幽默示愛，幫你俘獲芳心 

4. 幽默地拒絕示愛，給對方留足情麵  

5. “被分手”也彆怕，幽默應對不失態   

6. 防止婚姻老化，幽默交流必不可少  

7. 用幽默話術化解“傢庭內戰”      

8. 自找樂子，瑣碎生活處處有幽默     

9.幽默一下，睏境也能變順境      

10. 心在笑，幽默感就會悄然而生

11. 每個人都是的幽默大師   

第7章幽默是一種智慧，讓性格更有溫度

1. 幽默，歲月沉澱的從容    

2.談吐幽默，語言藝術要活用      

3.幽默寬慰，撥開心靈的迷霧      

4.捕捉對方心理，玩笑要有分寸感

5.幽默感，對挫摺的有力反擊      

6.幽默的背麵，是難得糊塗  

7. 將錯就錯也幽默 251

8. 荒誕深刻的無厘頭式幽默術     

第8章修煉這10招，變身幽默達人

1.故意離題，歪解原意  

2.“細節法”幽默，潤物細無聲

3.自吹自擂，趣味盎然  

4.幽默之矛，溫柔反擊  

5.謙遜的幽默，更有力量      

6.幽默巧辯，話裏有話  

7.旁敲側擊，顧左右而言他  

8.視覺幽默，神奇的“聚光燈”

9.玩轉幽默，化解尷尬  

10.小題大做，讓幽默加倍     

 

高情商溝通：讓事情按照你的想法推進

編輯推薦：

★  真正的高情商溝通，能夠讓你在任何情況下都掌控溝通的主導權，讓事情按照你的想法推進。把難聽的話說好，把好聽的話說到彆人心裏，這正是作者想要告訴你的。

★  日本知名商務心理研究傢神岡真司的《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》，為你詳解高情商溝通的種種法則，能夠讓你在溝通時施展說話的魅力，做到事半功倍                                                                                                                                                    

內容介紹：

人生收獲很多，還是收獲很少，都是由“溝通方式”是靈巧還是笨拙來決定的！

日本知名商務心理研究傢神岡真司的作品《高情商溝通：讓事情按照你的想法推進》在日本商界有著深刻的影響力。本書教你如何懂得彆人的心理，怎樣說好難說的話，幫你更好地掌握溝通技巧，施展說話的魅力，快速成為應對得體的溝通高手！                                                                                                                                                

 

作者介紹：

神岡真司，商務心理研究傢。日本心理能量研究所主辦人。他在以的心理學理論為基礎的溝通技巧的提高指導方麵享有好評。

   主要著作有《隨心所欲操縱人的101個心理技巧》《自由自在操縱人的暗黑心理術》《讓他閉嘴，“投訴”的反攻術》《以“外錶”透視內心的107個技術》《讓人認為你是“體貼的人”的103個心理誘導技巧》《讓投訴的人、職權騷擾的人、不講理的人沉默的反擊說話技巧的55個鐵則》《所以，請學會“拒絕”！》等等。

目錄提要：

章瞬間抓住對方心理的基礎技巧

使對方的反應變得積極的說話方法

—感謝的錶示技巧........................................................................003

縱有不利因素也能讓對方接受的說服術

—捆綁二選一技巧........................................................................007

正麵提議，增加成功率的陳述技巧

—Framing（框架構建）技巧.....................................................011

讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧

—藉助的激勵效果................................................................015

隨心所欲讓對方按我所願下決定的誘導技巧

—限定和稀有價值效應................................................................019

以懷柔策略馴服難對付的人

—被承認心理需求的滿足和認知的利用....................................023

使對方贊同自己意見的技巧

—利用“Band wagon（樂隊花車）效應”來誘導.......................027

強化提議內容之後的說服演繹

—“Lost gain（利益損失）效應”的運用.....................................031

輕鬆獲取對方信任的關係構築法

—預防針效應................................................................................035

令對方安心的交涉技巧

—操縱心理、自我呈現的技巧....................................................040

令對方甘願接受己方條件的心理策略

—Sunk cost（沉沒成本）效應...................................................044

令對方瞬間給自己提升服務的魔法

—迴報性原理的作用....................................................................048

第二章僅用語言就使對方動搖的說話技巧

使初見麵的人敞開心扉的技巧

—共同點、類似點的原理............................................................055

“吃美食”的時候纔是說話的時機

—聯想原理....................................................................................059

展示優越性、取得好印象的演繹

—“光環效應”的靈活運用..............................................................064

談判時謊言不被拆穿的技巧

—假裝正常的行為錶現................................................................068

以有利條件吸引對方的誘導術

—“Low ball（低球）技巧”的騙術..............................................072

“如您所知”這種共有認識所帶來的效果

—惡意使用信息的不對稱性........................................................076

用違反常識的語言吸引對方的手法

—認知不協調的效用....................................................................080

探知對方底綫的交流方法

—“沉錨效應”的陷阱......................................................................085

把“為瞭……”作為關鍵詞的說服技巧

—道義旗幟效應............................................................................090

同情、麵子、豪氣、友情的擊沉效果

—引發援助行動的方法................................................................095

從“僞裝條件”開始讓步的交涉策略

—迴報性的原理............................................................................099

使一連串的要求都答應的方法

—一貫性、階段性提齣法的靈活運用........................................103

第三章使對方按自己的想法行動的操縱法

讓對方自己解決問題的誘導技巧

—NLP式溶解名詞化的指導........................................................109

使心儀的女性注意到自己的魔法

—暗示幸福未來的洗腦效果........................................................114

以夢想和願望為餌的心理操縱術

—激發潛藏的成功動機................................................................118

激發對方對將來的不安感，使其産生依賴心的暗示技巧

—未來願景擴大法........................................................................122

以正論、常識逼迫對方的正麵攻擊法

—“金科玉律”般的話題展開方式..................................................127

反過來利用高傲自尊的逆轉說話技巧

—逆反心理的利用........................................................................132

用“贊美他人”之法強製要求對方做齣自我犧牲的說服技巧

—默認的強化作用........................................................................136

小螞蟻淩駕於大象之上的必勝法

—“單純接觸”與“睡眠效應”...........................................................140

把“弱點”變成“優點”的言語變換法

—“Fleming（弗萊明）效應”的應用...........................................144

運用格言和諺語進行說服的高級技巧

—印象的轉換作用........................................................................148

第四章不著痕跡地在對方心裏發揮作用的心理技巧

給對方貼“好標簽”限製其行動的說話技巧

—“標簽效應”的靈活運用..............................................................155

讓對方感受到關懷體諒有意想不到的激勵效果

—禁止性言語的效應....................................................................159

用傳聞和風評令對方心情愉悅的“看不見的癢癢撓兒”

—Windsor（英國皇室）效應的靈活運用.................................163

使“No”變為“Yes”的魔法

—“Fleming（弗萊明）效應”的靈活運用...................................168

用問句提齣以博得好感的戰術

—探詢意嚮類的提問....................................................................173

使對方的警戒心變為零的心理策略

—“Barnum effect（巴納姆）效應”的靈活運用.........................177

想要讓自己的任性行為OK時的突破法

—刺激援助行動的效果................................................................181

令對方把自己的隱私和真心話告訴你的偵探技巧

—假定前提式疑問句的威力........................................................186

第五章“完美”地反擊對手攻勢的逆轉技法

“3步”拒絕委托、請求和要求的技巧

—正麵攻擊的拒絕方法................................................................193

數十秒就能讓對方息怒的說話技巧

—反節奏同步的活用....................................................................197

在交涉場閤反過來掌握主導權的冷卻法

—沉默的長時間持續效果............................................................201

連公司命令也能拒絕掉的演繹

—不可抗力因素的演繹................................................................206

將處於優勢地位的對手拉到與自己對等的位置上反擊

—利用反問的反擊效果................................................................211

對說服攻勢不予理會的“無力”效果

—含糊其詞的反節奏同步............................................................215

閃躲“強加於人的好意”攻勢的迴避計策

—成熟人的濛混過關法................................................................219

把“社會正義”掛在嘴邊的憤青的安撫方法

—滿足需要共鳴的被承認需求....................................................224

 

馬雲：我能說服任何人

 

編輯推薦：

◆條分縷析，深入淺齣，重磅解析馬雲的口纔，探析其背後的實戰經驗，力圖讓更多的人學習馬雲的說話之道。
◆震撼萬韆讀者的口纔技巧的深度之作！
◆激勵中國年輕人的創業傢、企業傢，身經曆，全程講述。
◆翻開《馬雲：我能說服任何人》這本書，體悟馬雲的魅力口纔；反復閱讀，吸收馬雲的人生智慧。
◆萬科董事長王石、聯想創始人柳傳誌、亞洲首富李嘉誠、小米科技創始人雷軍、天使投資人蔡文勝等企業界、投資界大佬口碑力薦！

                

媒體推薦：

下一個比爾·蓋茨就是馬雲。

           ——微軟公司總裁比爾·蓋茨

在英國很有名，他們正在改變全世界做生意的方式。

                         ——英國前首相托尼·布萊爾

深凹的顴骨，扭麯的頭發，淘氣的露齒笑，5英尺高，100磅的頑童模樣。這個長相怪異的人有拿破侖一般的身材，同時也有拿破侖一樣的偉大誌嚮！

                              ——美國《福布斯》雜誌

我曾多次透徹地感受他作為一個創業者的程度，那時我纔深深地體會到，一個經曆過事情的人、真正做齣過事情的人和沒做過什麼事的人是多麼不一樣。

                        ——《贏在中國》前總製片人王利芬

他熱心做媒，撮閤百萬意中人；他牽綫搭橋，銜接200多國傢和地區。你在他那裏登記個名字，他讓你挑選整個世界。

                            ——“CCTV年度經濟人物”頒奬詞

內容介紹：

大多數人對於馬雲的印象，是他魔力一般讓人驚嘆、摺服的口纔。馬雲的一路成功，也和他會說話的特質密切相關。依靠其獨具魅力的口纔，馬雲從身無分文的創業者，白手起傢，聚攏友，組成“十八羅漢”，從而創立自己的團隊；依靠飽含感染力的口纔，他6分鍾獲得孫正義2000萬美元的投資；依靠誠摯真情的口纔，他一遍遍地傳遞著的理念，終於將電商推進韆傢萬戶，讓天下沒有難做的生意，阿裏也因此在納斯達剋上市，走嚮世界。

本書精選馬雲30多年來在各個場閤、各個領域的精彩演講，展現他兼具智慧與幽默、高效而又深刻的說話之道。全書深入淺齣，通俗易懂，完美解析馬雲口纔的技巧和精髓，讓你讀完就能說。不斷實踐，你也能像馬雲一樣說服任何人！

作者介紹：

王鵬

自由撰稿人，某語言培訓機構高級講師。

多年以來，他一直從事各行業高端從業者口纔技能培訓。

目錄

章：說話不自信，如何讓彆人相信你

適當狂傲，以獨特的魅力來影響對方

好口纔首先要鏗鏘有力，擲地有聲

觀點強勢，彆人纔會相信你的觀點

堅守自己的觀點，不輕易動搖

夢想有時候比現實更具說服力

第二章：把話說得更加圓潤細膩，降低彆人的抵觸情緒

打好太極，避免陷入糾紛

尊重他人，是高效溝通的前提

軟化鋒芒，讓批評更容易被接受

在提建議之前，不要忘瞭先贊美彆人

說話時以退為進，更容易贏得他人認同

多提一些共同點，拉近彼此的距離

第三章：多講故事，讓信息傳達變得更加高效

故事是的營銷手段

通過故事來打造自己的名片，增強話語的吸引力和說服力

主動迎閤需求，好話離不開利益上的刺激

宣揚社會價值觀，提升話語的引導力

與他人進行互動，讓其參與到故事當中

好的故事，需要有麯摺的情節

第四章：想要說服彆人，先要讓他們感到愉悅

言語詼諧，輕鬆俘獲人心

打破邏輯，以戲謔的方式讓人心悅誠服

拿自己開涮，更容易消除彼此之間的隔閡

巧用類比，方便對方進行理解

多說一些有趣味的話題

第五章：不按套路說話，吸引他人的注意

提齣新穎的觀點，抓住他人的眼球

反其道而行，顛覆人們的常識

拒絕套路，形成自己的邏輯

適當製造懸念，纔能引人入勝

藉彆人的嘴說自己想要說的話

選擇一個齣人意料的切入點

第六章：把話說簡單瞭，彆人纔能聽懂

長話短說，減輕聽眾的負擔

點到為止，好口纔要注意把握分寸

說話要開門見山，避免不必要的廢話

條理清晰，確保論證更加有力

拒絕專業化術語，把話說得通俗明瞭

第七章：保持語言的真實，確保聽眾心服口服

真誠的交流，可以贏得他人的信任

講述身經曆，提升話語可信度

注重細節描述，讓對方深信不疑

閤理運用數字，打造更強大的說服力

感情充沛，說齣來的話纔有煽動力

適當保持平民化的語言風格

第八章：好的口纔也要學會藉力

放在宏觀環境下來說，提升性

藉助名人名言為自己加分

藉助一個的展示平颱

尋找參照物進行對比，以此來製造差距

利用衝突，打造熱門話題

抓住漏洞，藉力打力

第九章：藉助各種技巧，讓錶達更具穿透力

釋放肢體語言，讓溝通更有層次感

多使用提問的方式，引導傾聽者進行思考

藉助排比句，形成強大的說服力

“先說觀點，後用邏輯”的錶達技巧

換位思考，瞭解對方的真實意圖

主動傾聽，保持更好的溝通態度

 

第十章：好口纔是怎樣煉成的

影響正常溝通的主要障礙

好口纔應當練成四種基本能力

主動與人交流，鍛煉口纔

當眾演說，培養自信

努力充實自己，纔能言之有理

 

《洞悉人心，言語如金：掌握人際關係的藝術》 在這個信息爆炸、人際交往日益頻繁的時代，掌握有效的溝通技巧，洞悉人際互動的奧秘，已成為個人成長與事業發展不可或缺的核心能力。我們身邊不乏那些談吐風趣、總能化解尷尬、贏得他人喜愛與信任的“社交達人”。他們仿佛擁有某種天賦，總能恰到好處地錶達自己的觀點，也能敏銳地捕捉他人的情緒，從而在各種場閤遊刃有餘。究竟是什麼讓他們如此得心應手？答案就藏在這套精心編撰的《洞悉人心，言語如金：掌握人際關係的藝術》係列圖書中。 本書係並非簡單羅列溝通技巧的“話術寶典”，而是深入剖析瞭人際交往背後的心理機製與情感連接，旨在幫助讀者建立一套成熟、高效、富有同理心的人際溝通體係。它將引領你踏上一段探索自我、理解他人、重塑溝通模式的旅程，讓你從“說話的輸傢”蛻變為“溝通的贏傢”。 第一捲：【傾聽的智慧，理解的基石】 本書的第一捲，名為《靜默的力量：學會傾聽，方能溝通無礙》，聚焦於人際溝通中最常被忽視，卻又最為關鍵的一環——傾聽。我們常常急於錶達自己的想法，卻忽略瞭對方言語中蘊含的信息和情感。然而，真正的溝通始於傾聽，而深刻的理解則源於有效的傾聽。 本捲將從心理學和神經科學的角度，解析傾聽的深層意義。它不僅僅是被動地接收聲音，更是主動地理解、分析、共情。我們將探討不同類型的傾聽方式，例如： 敷衍式傾聽： 錶麵上在聽，實則心不在焉，隻為應付。 選擇性傾聽： 隻關注自己感興趣的部分，忽略其他信息。 評判式傾聽： 在對方說話過程中就形成判斷，阻礙瞭信息的全麵接收。 共情式傾聽： 設身處地為對方著想，理解其情感和立場。 專注式傾聽： 全神貫注，投入所有注意力，關注語言和非語言信號。 本書將詳細指導讀者如何從低效的傾聽模式，轉嚮高階的專注式和共情式傾聽。我們將學習如何通過眼神交流、身體姿態、適時點頭等非語言信號來傳遞你的關注，如何運用積極反饋（如“嗯”、“我明白瞭”、“然後呢？”）來鼓勵對方繼續錶達，以及如何通過復述、概括來確認自己是否準確理解瞭對方的意思。 此外，本捲還將深入探討“無效傾聽”帶來的負麵影響，例如誤解、衝突、信任危機，以及它如何阻礙個人成長和職業發展。通過大量的真實案例分析，你將清晰地認識到，一個懂得傾聽的人，不僅能避免不必要的麻煩，更能贏得他人的尊重和好感，為建立深厚的人際關係打下堅實的基礎。掌握傾聽的藝術，你就掌握瞭通往理解的鑰匙，而理解，是所有有效溝通的起點。 第二捲：【言語的藝術，情感的連接】 承接第一捲關於傾聽的深度探討，第二捲《言語的智慧：讓你的話語觸動人心》將重心轉移到“說”的藝術上。如何纔能讓自己的話語既有說服力，又能溫暖人心？這不僅僅是遣詞造句的技巧，更是一種智慧的體現，一種情感的流露。 本捲將帶領你探索語言的魅力，學習如何用精準、生動、富有感染力的語言來錶達自己的想法和情感。我們將打破“說話好聽”的錶麵理解，深入挖掘言語背後的情感共鳴和心理影響。 書中將涵蓋以下幾個核心方麵： 同理心錶達： 如何在錶達自己觀點的同時，充分顧及對方的情感需求和立場，用“我”開頭的錶達方式，避免指責，促進理解。 積極語言的力量： 學習如何使用正麵、鼓勵性的語言，傳遞信心和希望，避免消極、抱怨的錶達，營造積極的溝通氛圍。 提問的藝術： 掌握開放式和封閉式提問的運用場景，如何通過巧妙的提問引導對話，挖掘信息，激發思考，甚至改變對方的認知。 故事的力量： 學習如何運用個人經曆、案例故事來生動形象地傳達信息，增強語言的說服力和感染力，讓信息不再枯燥乏味。 幽默的化解之道： 深入解析幽默在溝通中的作用，如何適時運用幽默來化解尷尬、拉近距離、減輕壓力，以及如何避免不當的幽默帶來的負麵效果。 情商驅動的語言： 探討高情商如何在言語中體現，如何識彆並迴應他人的情緒，如何控製自己的情緒，用平和、理性的語言解決問題。 本捲將通過豐富的溝通場景模擬，例如麵試、談判、傢庭溝通、同事協作等，幫助讀者在實踐中掌握這些語言技巧。你將學會如何用溫暖的話語傳遞關懷，用堅定的言辭錶達立場，用睿智的語言化解矛盾，用幽默的話語點亮氣氛。當你能夠用恰到好處的言語與人交流，你會發現，你不再是那個“不敢說”或“說不對”的人，而是那個能夠用語言連接心靈，創造和諧關係的人。 第三捲：【人際的法則，信任的橋梁】 如果說前兩捲是關於“聽”與“說”的技藝，那麼第三捲《無聲的默契：洞悉人際互動中的潛規則》則將視角提升到對整個人際關係的理解和經營。它關乎建立信任，維護關係，以及在復雜的人際網絡中找到自己的位置。 本捲將帶領讀者深入探索人際關係中那些不言而喻的“潛規則”，這些規則往往比顯性的規則更具影響力，掌握它們，便能讓你的人際交往事半功倍。 我們將探討以下關鍵議題： 信任的建立與維護： 為什麼有些人總能贏得他人的信任？信任是如何一步步建立起來的？如何通過言行一緻、兌現承諾、展現真誠來鞏固信任？ 人際邊界的藝術： 什麼是健康的人際邊界？如何在尊重他人的同時，清晰地劃定自己的邊界，避免被過度消耗或冒犯？ 影響力與說服力： 如何在不采取強製手段的情況下，潛移默化地影響他人？理解他人的需求和動機，如何運用閤理的方式贏得支持？ 人際關係的“損耗”與“滋養”： 識彆那些消耗人際關係的行為，學習如何用積極的互動來滋養關係，讓關係長久而穩固。 團隊協作的藝術： 在集體環境中，如何與不同性格、不同背景的人有效協作？如何貢獻自己的力量，同時又能獲得他人的支持？ 衝突的管理與化解： 衝突是人際交往中的常態，本捲將提供係統的方法，幫助讀者理性分析衝突根源，采取建設性的方式化解矛盾，甚至將衝突轉化為增進理解的機會。 情商在人際管理中的應用： 如何運用情商來識彆和管理復雜的人際動態？如何在高壓或敏感情境下保持冷靜，做齣明智的判斷？ 本捲強調，人際關係不是一蹴而就的，而是需要用心經營的。通過深入剖析人際互動的心理學原理，結閤大量社會現象的解讀，讀者將學會如何像一位經驗豐富的“人際舵手”，在復雜多變的海麵上，穩健地航行，找到屬於自己的方嚮，並與他人建立起深厚而持久的連接。 第四捲：【智慧的升華，人生贏傢的格局】 在掌握瞭傾聽的智慧、言語的藝術以及人際的法則之後，第四捲《人生的高度：以智慧駕馭溝通，贏得人生》將引領讀者將這些能力升華，運用到更廣闊的人生舞颱上，最終實現個人價值的最大化。 本捲將不再局限於具體的溝通技巧，而是從更宏觀的視角，探討智慧、格局與人生成功之間的關係，以及如何通過卓越的溝通能力，實現更長遠的人生目標。 核心內容包括： 目標導嚮的溝通： 如何圍繞個人和職業目標，製定有效的溝通策略？如何在每次溝通中都朝著既定方嚮前進？ 長遠關係的構建： 不僅僅是眼前的利益，而是如何通過持續的、有策略的溝通，建立起長期的、互利的閤作關係和友誼。 復雜局麵的應對： 在充滿不確定性和挑戰的現實生活中，如何運用溝通的智慧，化解危機，抓住機遇？ 個人品牌的塑造： 你的言談舉止，你的溝通風格，都在無形中塑造著你的個人品牌。如何通過有意識的溝通，打造一個積極、有吸引力的個人形象？ 領導力與影響力： 卓越的溝通者往往是齣色的領導者。本捲將探討如何運用溝通技巧，激勵團隊，凝聚人心，發揮最大的影響力。 格局的提升： 擁有開闊的視野和長遠的眼光，如何在溝通中展現這種格局？如何在高屋建瓴地看待問題，並將其傳達給他人？ 情緒的主宰者： 最終，智慧的溝通者是情緒的主宰者，而非被情緒所奴役。如何培養強大的情緒管理能力，讓你的溝通始終保持理性與建設性。 本書係集結瞭古今中外，跨越心理學、社會學、傳播學等多個領域的精髓，並融入瞭大量經過實踐檢驗的案例和方法。它不是一本速成手冊，而是一本陪伴你成長的智慧寶典。當你真正理解並踐行書中的理念，你會發現，你對人際關係的看法將發生根本性的改變，你將能夠更自信、更從容地麵對生活中的各種挑戰，用言語的力量，構建起屬於自己的精彩人生。 《洞悉人心，言語如金：掌握人際關係的藝術》係列，將是你通往更美好人際關係、更輝煌人生旅程中最值得信賴的夥伴。

評分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何在人際關係中做得更好，總覺得自己的錶達方式有時候會讓人産生誤解，或者在需要爭取的時候顯得不夠有力。這套書——《懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話》——就好像是為我量身定做的一樣。我一直在學習如何在社交場閤中更加自如，如何讓自己的話語更有力量。我特彆期待《懂幽默的人從來不會輸在說話上》和《幽默溝通》這兩本書，因為我發現很多時候，人們更容易被那些風趣幽默的人吸引，而幽默感也能在很多尷尬的時刻起到意想不到的效果。我希望能從中學習到如何捕捉生活中的幽默點，如何運用恰當的幽默來化解尷尬，甚至是在嚴肅的場閤也能適時地插入一些輕鬆的元素，讓交流更加融洽。同時，《情商高就是懂得好好說話》這本書的名字就直接點明瞭核心，我認為情商高很大程度上就體現在“好好說話”上。我希望能在這本書裏找到一些關於如何更好地理解他人的需求和情緒，如何用溫和而堅定的方式錶達自己的觀點，以及如何在人際交往中建立更深層次的連接。而《馬雲：我能說服任何人》這本書，我更多地是想從中學習馬雲那種強大的說服力和洞察力，瞭解他是如何在麵對各種挑戰和不同意見時，依然能夠堅定地錶達自己的想法並贏得他人認同的。總的來說，我希望這套書能夠為我提供一套係統性的溝通策略，讓我能夠更自信、更有效地與人打交道，無論是在工作還是生活中，都能遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

作為一名性格比較內嚮的人，我一直對“說話”這件事心存敬畏，甚至是有些畏懼。尤其是在需要主動去錶達、去說服彆人的場閤，我常常會感到手足無措，詞不達意。因此，當我在書店看到這套《懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話》時，我的眼睛立刻就亮瞭。我迫切地想從這些書中找到一些能夠幫助我剋服心理障礙，提升溝通技巧的方法。我尤其關注《懂幽默的人從來不會輸在說話上》和《幽默溝通》這兩本書，我一直覺得幽默感是一種非常強大的武器，它不僅能讓人在交流中放鬆下來，緩解緊張氣氛，更能巧妙地化解矛盾，拉近彼此的距離。我希望這兩本書能教會我如何自然地運用幽默，而不是生硬地講笑話，讓我的每一次交流都充滿輕鬆和愉悅。同時，《情商高就是懂得好好說話》這本書更是直擊我的靈魂，我深知情商在人際交往中的重要性，而“好好說話”無疑是情商最直接的體現。我期待這本書能給我提供具體的指導，教我如何理解他人的情緒，如何恰當地錶達自己的感受，如何在衝突中保持冷靜和理性。至於《馬雲：我能說服任何人》，雖然我不是一個企業傢，但我相信馬雲在商業談判和領導力方麵的經驗，一定能給我很多啓發，關於如何清晰地錶達自己的想法，如何建立信任，以及如何影響他人。總而言之，我希望這套書能夠幫助我打破溝通的壁壘，讓我能夠自信地、有效地與人交流，成為一個更受歡迎、更有人緣的人。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這個書名組閤《懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話》簡直太戳我瞭！我一直覺得，說話是一門藝術，而這門藝術的精髓，很大程度上就在於“懂”——懂對方，懂情境，懂自己。我平時工作中需要跟形形色色的人打交道，有客戶，有同事，有上級，有時候感覺自己的錶達方式總是差那麼一點火候，導緻事情推進得不夠順利，或者在一些重要的場閤顯得不夠得體。我特彆期待《懂幽默的人從來不會輸在說話上》和《幽默溝通》這兩本書。我總覺得，一個真正懂得幽默的人，不僅能讓彆人開心，更能讓彆人願意聽他說話，甚至在關鍵時刻，幽默還能成為化解矛盾的“潤滑劑”。我希望這兩本書能教我如何修煉自己的幽默感，如何在對話中恰到好處地運用幽默，讓我的溝通變得更加有趣和有效。而《情商高就是懂得好好說話》，這本書更是直接打到瞭我的痛點。我見過太多因為不會好好說話而導緻關係破裂的例子，所以，我迫切希望這本書能教我如何準確地捕捉對方的情緒，如何用最恰當的語言去迴應，如何避免說齣傷人的話，以及如何建立積極的人際關係。至於《馬雲：我能說服任何人》，我更是充滿瞭好奇，馬雲作為中國最成功的企業傢之一，他在溝通和說服方麵一定有著非同尋常的智慧和技巧，我希望能從他的經驗中學習到如何更有邏輯地錶達觀點，如何建立信任，以及如何激勵和影響他人。總的來說，我期望這套書能夠為我打開一扇新的溝通大門，讓我成為一個更有魅力、更有效率的交流者。

評分☆☆☆☆☆

這套書的名字——《懂幽默的人從來不會輸在說話上》、《幽默溝通》、《馬雲：我能說服任何人》、《情商高就是懂得好好說話》——光是看名字就讓人覺得這套書妥妥的是要把“說話”這件事給“吃透”瞭。我一直覺得，說話這門藝術，看似簡單，實則門道深著呢。很多時候，同樣的意思，不同的人說齣來效果天差地彆，有的讓人如沐春風，有的卻讓人如鯁在喉。我平時工作裏也經常會遇到需要與人溝通的情況，尤其是在團隊閤作和客戶對接的時候，有時候一句不恰當的話就能讓事情變得復雜，甚至功虧一簣。所以，看到這套書，我內心是無比期待的。我希望它能給我一些實操性的指導，不僅僅是講講道理，更重要的是教我一些具體的方法，比如如何在高壓環境下保持冷靜，如何用幽默化解尷尬，如何讓自己的觀點更有說服力，以及如何在不傷害對方感情的前提下堅定地錶達自己的需求。尤其對《馬雲：我能說服任何人》這本，我非常好奇馬雲這位商業奇纔在溝通和說服方麵有什麼獨到的見解和經驗，畢竟他的成功有目共睹，他的演講和訪談也總能給人留下深刻的印象。而《情商高就是懂得好好說話》，這簡直就是直擊痛點，很多人情商不高，其實就是不會好好說話，導緻人際關係一塌糊塗。所以，我對這套書的整體期望就是，它能成為我的“溝通寶典”，讓我無論是職場還是生活中，都能成為一個更受歡迎、更有效率的溝通者。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來都對提升自己的人際交往能力抱有濃厚的興趣，尤其是在“說話”這個環節上。我發現，很多時候，一個人的成功與否，或者一段關係的質量，很大程度上都取決於他是否懂得如何“好好說話”。這套書——《懂幽默的人從來不會輸在說話上+幽默溝通+馬雲我能說服任何人+情商高就是懂得好好說話》——的名字就吸引瞭我，因為它涵蓋瞭我一直在關注的幾個核心點：幽默感、說服力以及情商。我希望《懂幽默的人從來不會輸在說話上》和《幽默溝通》這兩本書能教會我如何運用幽默來化解尷尬、拉近距離，甚至是在工作場閤也能適當地發揮幽默的作用，讓溝通更加輕鬆愉快。我一直認為，幽默是一種高級的溝通技巧，它能讓復雜的問題變得簡單，也能讓嚴肅的氣氛變得輕鬆。而《情商高就是懂得好好說話》，這本書我更是覺得它直擊要害。很多時候，人們的溝通障礙並非來源於語言本身，而是來源於情緒的處理和理解。我期待這本書能給我提供實用的方法，教我如何識彆和管理自己的情緒，如何理解他人的情緒，以及如何用更得體、更具同理心的方式進行錶達。至於《馬雲：我能說ve任何人》這本書，我對馬雲這位傳奇人物在溝通和說服方麵的經驗非常感興趣。我希望能夠從中學習到他如何建立自信、如何清晰地錶達自己的願景，以及如何贏得他人的信任和支持。總而言之，我希望這套書能為我提供一套行之有效的溝通策略，幫助我在人際交往中更加遊刃有餘，成為一個更受歡迎、更有影響力的人。