企业传播力:以东风汽车公司为个案 9787504368478 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

陈友军 著

图书标签:

• 企业传播
• 传播学
• 东风汽车
• 企业管理
• 品牌传播
• 媒介关系
• 危机公关
• 案例分析
• 汽车行业
• 传播策略

店铺： 韵读图书专营店

出版社： 中国广播影视出版社

ISBN：9787504368478

商品编码：29641666082

包装：平装

出版时间：2013-05-01

图书基本信息
图书名称	企业传播力:以东风汽车公司为个案	作者	陈友军
定价	48.00元	出版社	中国广播影视出版社
ISBN	9787504368478	出版日期	2013-05-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装
开本	16开	商品重量	0.281Kg

内容简介

在全球汽车企业逐鹿当代中国的紧张激烈格局中，如何看待中国车企扮演的世界角色？中国车企，它在世界观众的眼里是怎样的一种形象？东风汽车公司作为国有特大型企业，它的企业文化优势从历史的形成来看，既包含有社会主义公有制的优越，也蕴涵着社会转型过程中企业文化的成功重塑等方面的内涵。以什么样的产品格局和组织调整来应对市场的变化，是对车企想象力和创造力的一个极大考验，也是东风“传播力”的核心要素。

作者简介

陈友军，1988年毕业于湖北师范学院中文系，获文学学士学位；1996年毕业于中国人民大学中文系，获文学硕士学位；2001年，在北京广播学院（中国传媒大学）广播电视艺术学专业在职攻读博士学位，2007年1月获得博士学位。现为中国传媒大学文学院副教授，硕士生导师。主要从事中国现当代文学与文化、影视艺术史论等方面的教学与研究工作。教学科研成果颇丰，著有《中国现实题材电视剧艺术真实形态论》、《中国早期电视剧史略》、《中国电视剧历史教程》等多部著作；在多家期刊上发表多篇文章。

目录

章东风企业形象 第二章东风品牌 第三章东风危机公关 第四章东风营销力 第五章东风治理 第六章东风人才 第七章东风传媒 第八章东风文化 第九章 东风传播力 附录 后记

编辑推荐

文摘

序言

《破浪而出：深度解析企业传播的制胜之道》 在一个信息爆炸、瞬息万变的时代，企业如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立强大的品牌声誉，赢得消费者的信任和忠诚？《破浪而出：深度解析企业传播的制胜之道》并非简单罗列传播技巧，而是深入剖析企业传播背后的战略思维、核心要素以及实践路径，旨在为企业管理者、传播从业者提供一套系统性的指导，帮助他们构建并提升企业的核心竞争力。 本书从宏观视角出发，首先探讨了企业传播在现代商业环境中的战略地位。我们不再将传播视为孤立的部门职能，而是将其提升到企业发展战略的高度，分析其如何与企业愿景、使命、核心价值观深度融合，成为驱动企业持续增长的内在动力。书中详细阐述了，一个成功的企业传播体系，能够有效地塑造企业形象，提升品牌价值，管理危机，并最终转化为实实在在的商业效益。它不是一个被动的响应者，而是一个主动的塑造者，引领着公众对企业的认知，影响着市场的判断。 接着，本书着重剖析了企业传播的核心要素，并将其细化为一系列可操作的维度。 一、战略定位：传播的“北极星” 任何有效的传播都离不开清晰的战略定位。本书强调，企业传播的起点是深入理解企业的商业目标、市场环境以及目标受众。这并非流于表面的口号，而是基于对行业趋势、竞争格局、消费者需求以及自身优势劣势的精准洞察。 目标受众画像与需求洞察： 传播不是“自说自话”，而是要与目标受众产生共鸣。本书将引导读者超越宽泛的群体划分，构建详细的目标受众画像，深入挖掘他们的价值观、信息获取习惯、痛点和期望。理解受众，才能用他们听得懂、易接受的方式进行沟通。 差异化传播定位： 在同质化竞争日益激烈的今天，如何让企业在众多声音中独树一帜？本书将指导读者提炼企业的独特价值主张（UVP），确立能够区分于竞争对手的传播焦点，从而在市场中占据有利位置。这可能关乎企业的创新技术、卓越品质、人文关怀，或是独特的企业文化。 使命愿景与价值观的内在一致性： 企业的传播内容必须与其核心使命、长远愿景以及内在价值观保持高度一致。本书强调，真实的传播才能赢得信任，虚假的承诺只会适得其反。如何将企业的“软实力”转化为有吸引力的传播故事，是实现品牌认同的关键。 二、内容为王：打造引人入胜的传播“硬通货” 在这个内容泛滥的时代，“内容为王”已成为不争的事实。本书将深入探讨如何生产和传播高质量、有价值、引人入胜的内容，以吸引目标受众的注意力，并促使他们采取期望的行动。 叙事的力量：企业故事的构建与讲述： 人们天生喜欢听故事。本书将引导读者学习如何挖掘和构建能够触动人心的企业故事，无论是关于创业的艰辛、创新的突破，还是对社会责任的担当。一个好的故事能够唤起情感共鸣，让品牌形象更加立体和鲜活。 多维度内容策略： 传播的载体日新月异，单一的内容形式已无法满足需求。本书将全面介绍各种内容形式的特点和应用场景，包括但不限于： 深度文章与白皮书： 建立行业权威形象，传递专业知识和深度见解。 视频内容： 故事化、可视化地呈现企业形象、产品特点、员工风采，增强互动性和感染力。 社交媒体内容： 针对不同平台特性，创作短小精悍、互动性强、易于传播的内容，拉近与年轻消费者的距离。 信息图表与数据可视化： 将复杂的数据和信息转化为直观易懂的视觉呈现，提升信息传递效率。 播客与线上直播： 提供深度对话和实时互动，建立更紧密的社群联系。 价值导向的内容创作： 传播的根本在于为受众提供价值。本书将强调，优秀的企业传播内容应该能够解决受众的问题，满足他们的好奇心，或是提供新的视角和灵感。只有当传播内容真正能够“帮助”到受众时，他们才会愿意花费时间和精力去关注和传播。 三、渠道致胜：精准触达，多点开花 再好的内容，也需要通过合适的渠道才能触达目标受众。本书将带领读者探索多元化的传播渠道，并掌握如何根据内容特性和目标受众选择最佳的组合。 传统媒体的再思考： 尽管新媒体崛起，但传统媒体（报纸、杂志、电视、广播）在特定领域和目标群体中仍然具有不可替代的影响力。本书将分析如何有效地利用传统媒体进行战略性传播，例如深度访谈、专题报道等。 新媒体的深度应用： 社交媒体、搜索引擎、内容平台等新媒体渠道是企业传播的重要战场。本书将深入解析不同新媒体平台的运作规律，以及如何通过SEO优化、内容分发、社交媒体运营等方式，最大化传播效果。 跨渠道整合与协同： 最有效的传播策略往往是多渠道协同作战。本书将指导读者如何设计整合性的传播方案，确保不同渠道的信息传递相互呼应，形成合力，从而增强传播的广度和深度。 意见领袖（KOL）与媒体关系管理： 借助有影响力的意见领袖和良好的媒体关系，可以有效地放大企业传播的声音。本书将探讨如何识别、接触和管理KOL，以及如何与媒体建立长期互信的合作关系。 四、互动与社群：从单向输出到双向沟通 现代传播早已不是单向的“广播”，而是强调双向的互动和社群的构建。本书将深入探讨如何通过有效的互动机制，与受众建立更深层次的联系，并将他们转化为品牌的忠实拥护者。 倾听的力量： 传播不仅仅是“说”，更是“听”。本书将强调建立有效的反馈机制，密切关注用户评论、讨论和反馈，及时回应疑问，解决问题，并从中汲取改进的方向。 参与式传播： 鼓励受众参与到企业的传播活动中来，例如用户生成内容（UGC）的征集、线上话题的讨论、活动投票等。这种参与能够极大地增强受众的归属感和忠诚度。 社群的运营与维护： 建立和维护有价值的企业社群，能够为品牌提供一个直接沟通和互动的平台。本书将分享社群运营的策略，包括内容规划、活动组织、成员管理等，以激发社群活力，提升品牌粘性。 五、危机应对：在风浪中保持稳健 企业传播不仅仅是“锦上添花”，更是在“雪中送炭”的关键时刻展现力量。危机出现时，有效的传播能够帮助企业化解危机，甚至Turn Crisis into Opportunity。 危机预警与风险管理： 风险无处不在，本书将指导读者建立完善的危机预警机制，提前识别潜在的危机信号，并制定应对预案，将风险降至最低。 危机传播的黄金法则： 在危机发生时，时间就是生命。本书将深入剖析危机传播的原则和技巧，包括： 快速响应与信息透明： 及时发布官方信息，避免信息真空，不回避问题。 真诚道歉与承担责任： 如果企业有过错，要勇于承认并道歉，展现负责任的态度。 情绪安抚与重建信任： 关注受众的情绪，用同理心去沟通，逐步重建信任。 多渠道信息同步与监控： 确保所有传播渠道的信息一致，并持续监控舆情动态。 危机后的反思与重塑： 危机过后，是反思和总结的最佳时机。本书将指导读者如何从危机中吸取教训，改进管理和传播策略，并借此机会重塑企业形象，以更强大的姿态迎接未来。 六、评估与优化：让传播更有成效 传播的效果如何？是否达到了预期目标？本书强调，所有的传播活动都应该有清晰的评估体系，并基于数据反馈进行持续优化。 关键绩效指标（KPI）的设定： 如何量化传播的效果？本书将介绍各种衡量传播效果的KPI，如品牌知名度、美誉度、社交媒体互动率、媒体曝光量、网站流量、转化率等。 数据分析与洞察： 利用科学的数据分析工具，深入解读传播数据，发现传播中的亮点和不足，为后续优化提供依据。 迭代式传播策略： 传播是一个动态的过程，需要不断地根据市场反馈和数据分析进行调整和优化。本书将倡导一种“测试-学习-迭代”的传播模式，确保企业传播始终保持活力和高效。 《破浪而出：深度解析企业传播的制胜之道》不仅仅是一本关于传播的书，更是一本关于企业如何构建强大品牌、赢得市场信赖的战略指导。本书通过理论与实践的结合，系统地解析了企业传播的方方面面，为读者提供了一套可行的行动指南。无论您是企业高层管理者，还是传播领域的初学者，亦或是希望提升企业核心竞争力的企业经营者，都能从中获得宝贵的启示和实用的工具，帮助您的企业在复杂多变的商业环境中，破浪而出，驶向更加辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我本来以为会是一本比较沉闷的学术论著，毕竟是以“个案研究”为名。但出乎意料的是，这本书的文字风格非常流畅，可读性极强。作者在分析东风汽车传播力的时候，并没有停留在表面，而是深入到每一个传播行为的背后，去挖掘其动机、策略和效果。我特别喜欢其中关于“品牌故事”的章节，它不仅仅是讲故事，更是关于如何构建能够引起消费者情感共鸣的品牌叙事。东风汽车作为中国汽车工业的重要代表，其在不同时期，所面临的传播挑战和采取的策略，都非常有代表性。书中对一些具体的传播事件进行了详细的解构，比如如何通过体育赞助提升品牌形象，如何通过公益活动塑造企业公民形象，以及如何利用媒体关系进行有效的沟通。这些分析都非常细致，也很有启发性。读完这本书，我对“传播力”的理解不再局限于简单的广告投放，而是将其视为一个系统性的工程，涉及到企业的战略、文化、技术，以及与所有利益相关者的沟通艺术。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对汽车行业了解不多，起初是被“传播力”这个词所吸引。读完这本书，我才真正理解了企业传播力的重要性，以及它是如何影响一个企业的方方面面。以东风汽车为个案，作者将传播力的概念变得非常具体和生动。我之所以这么说，是因为书中有很多场景化的描述，仿佛我就是那个在企业内部或外部与传播打交道的人。书中不仅仅探讨了如何“说”，更探讨了如何“听”，如何理解市场的声音，如何回应消费者的期待，以及如何通过真诚的沟通，建立长期的信任关系。我尤其被其中关于“危机管理”的案例所打动，它让我意识到，即使是再强大的企业，也可能面临意想不到的挑战，而此时，有效的传播能力，更是企业生存和发展的关键。东风汽车在应对这些挑战时所展现出的智慧和韧性，都通过作者的笔触得到了充分的展现。这本书，对于任何一个想了解企业如何与外界建立联系、如何塑造自身形象的读者来说，都非常有价值。

评分☆☆☆☆☆

作为一名市场营销的从业者，我一直对“传播力”这个概念很感兴趣，但很多书籍的理论阐述都比较抽象。这本《企业传播力》以东风汽车公司为个案，提供了非常扎实的实证研究，让我眼前一亮。书中对传播力的构成要素进行了非常细致的分解，从内部沟通到外部传播，从传统媒体到新媒体，都进行了深入的探讨。我印象特别深刻的是关于“话语权”的分析，作者指出，在信息爆炸的时代，企业能否掌握自己的话语权，直接影响到其品牌形象和市场定位。东风汽车在不同发展阶段，如何通过各种传播渠道，主动建构和传播其品牌故事，如何应对竞争对手的攻势，以及如何在消费者心中建立信任，这些都给出了非常有启发的思考。此外，书中对于数字化时代的传播挑战也进行了前瞻性的分析，例如社交媒体时代的舆情监控和互动策略，以及如何利用大数据进行精准传播，这些内容都非常贴合当前的市场趋势。总的来说，这本书不仅提供了理论框架，更给出了可操作性的建议，对于想要在复杂多变的传播环境中脱颖而出的企业和从业者来说，是一本不可多得的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对企业管理和社会责任比较关注的普通读者。这本书的标题吸引了我，因为我对汽车行业一直有浓厚的兴趣，而“传播力”这个词，让我联想到企业如何与外界互动，如何构建自己的形象。这本书确实让我对东风汽车这家企业有了更深的认识。我原本以为这只是一本关于市场营销的书，但读完后发现，它更像是一部关于企业如何在时代浪潮中生存和发展的“叙事指南”。书中不仅仅提到了产品和技术，更多的是关注企业的“软实力”，特别是如何通过有效的沟通，将企业的价值观、愿景以及对社会的贡献传递出去。我尤其欣赏书中对企业文化传播的讨论，一个企业的文化，往往是其最核心的竞争力之一，而如何将这种无形的东西，通过各种传播手段，渗透到员工心中，并最终转化为外部的良好口碑，这是一个非常微妙且关键的过程。东风汽车的案例，让我看到了一个大型国企在面对转型和变革时，如何运用传播的力量，来凝聚内部力量，赢得外部认可。它让我明白，一个成功的企业，不仅仅是生产出好的产品，更是能够讲好自己的故事，能够与世界进行真诚的对话。

评分☆☆☆☆☆

这本书我读完了，整体感觉像是走进了一个庞大的企业运作迷宫，尤其对东风汽车公司的案例分析，让我对“企业传播力”这个概念有了更立体、更具象的理解。作者的叙事方式非常吸引人，不是那种枯燥的数据堆砌，而是通过一个个生动的故事、一段段真实的对话，将传播力的重要性娓娓道来。我特别喜欢其中关于危机公关的部分，它不仅仅罗列了可能出现的危机，更深入地剖析了危机背后的成因，以及东风汽车在面对这些挑战时是如何调动其传播资源，如何进行有效的沟通，从而将负面影响降到最低，甚至化危为机。这不仅仅是理论的阐述，更是实践的智慧，让我意识到，一个强大的企业，其产品的竞争力固然重要，但其无形的传播力，更是连接企业与消费者、与社会、与市场的重要桥梁。这种传播力，涵盖了品牌形象的塑造、企业文化的宣贯、产品信息的传递，以及社会责任的体现。东风汽车作为一个老牌国企，在激烈的市场竞争中，如何不断调整和优化自身的传播策略，以适应新时代的要求，书中都有详尽的解读，这对于任何想要提升自身企业形象和市场影响力的读者来说，都具有极高的参考价值。