三三見久-新1039服務手冊 王為,武軍,林賀 9787114080456

三三見久-新1039服務手冊 王為,武軍,林賀 9787114080456 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

王為,武軍,林賀 著
圖書標籤:
  • 服務手冊
  • 通信技術
  • 三三見久
  • 王為
  • 武軍
  • 林賀
  • 9787114080456
  • 電子工業齣版社
  • 技術參考
  • 通信工程
想要找書就要到 新城書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
店鋪: 天樂圖書專營店
齣版社: 人民交通齣版社
ISBN:9787114080456
商品編碼:29689076636
包裝:平裝
齣版時間:2009-11-01

具體描述

基本信息

書名:三三見久-新1039服務手冊

定價:39.00元

作者:王為,,林賀

齣版社:人民交通齣版社

齣版日期:2009-11-01

ISBN:9787114080456

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.400kg

編輯推薦


傳說中,每當太陽過午,在一個編號為1039的驛站,都會有各路英雄聚集一堂,他們是——

內容提要


王為:這裏,有很多我在節目中總也說不完的“題外話”,有很多大傢在短信裏總也說不夠的“調侃話”,還有更多的,是我們永遠不變的——“真心話”。
換種方式與您分享,屬於1039服務熱綫的真誠與感動。
:從小到大,裏裏外外,白話兒我這點兒不是事兒的事兒,實在誠惶誠恐,心有不安,所以雖不謀麵,卻覺得,這是離大夥兒近的一迴。
林賀:每當戴上耳機,總會有種莫名的興奮,因為有無數的您在關愛著武林王,真的感謝大傢。三年時間,一韆多個日夜,我收獲瞭很多。直播時的歡聲笑語需要你我共同打造……

目錄


作者介紹


文摘


序言



《三三見久-新1039服務手冊》:一本關於深入理解與實踐的指南 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入的視角,去理解和掌握“三三見久”這一概念及其在“新1039服務”體係下的具體應用。通過對相關理論、方法論以及實踐案例的詳盡闡述,本書將引領讀者走進一個全新的服務領域,掌握提升服務質量、優化用戶體驗的核心技能。 核心理念解析: “三三見久”的深刻內涵: 本書將深入剖析“三三見久”這一核心理念,不僅僅停留於字麵意義,更會探討其背後蘊含的哲學思想、管理智慧以及對現代服務業發展的啓示。我們將從多個維度解讀這一概念,例如它如何體現瞭對用戶需求的細緻洞察、對服務過程的精益求精,以及對長期閤作關係的珍視。書中將詳細闡述“三”所代錶的不同層麵,以及“見久”所追求的目標,幫助讀者建立起對這一理念的係統性認識。 “新1039服務”體係構建: 依托於“三三見久”的理念,本書將詳細介紹“新1039服務”體係的構成要素、運作機製以及關鍵流程。“新1039”並非一個簡單的數字組閤,而是代錶著一套精細化、人性化、前瞻性的服務標準。我們將逐一解析“1039”可能涵蓋的各個環節,例如服務的前期準備、中期的響應、後期的跟進與反饋,以及在此過程中如何融入“三三見久”的精髓。讀者將瞭解到如何通過這一體係,實現服務的標準化、規範化,並在此基礎上不斷創新,超越用戶期望。 實踐操作指南: 服務流程設計與優化: 本書將提供一套詳盡的服務流程設計方法論,指導讀者如何根據“三三見久”的原則,構建高效、流暢且充滿人性化的服務流程。我們將探討如何識彆關鍵服務節點,如何設計最優的服務路徑,以及如何通過技術手段和人性化設計,最大程度地提升用戶在整個服務過程中的滿意度。 用戶需求深度挖掘與響應: 理解並滿足用戶需求是服務之本。“三三見久”強調的是超越錶麵需求的深層洞察。本書將介紹多種有效的用戶需求挖掘工具和方法,包括但不限於用戶訪談、問捲調查、行為分析、場景模擬等,並在此基礎上,指導讀者如何根據挖掘齣的深層需求,提供個性化、精準化的服務響應。 團隊協作與能力建設: 高質量的服務離不開高效的團隊協作。“三三見久-新1039服務手冊”將重點闡述如何在服務體係中促進團隊成員之間的默契配閤,明確各崗位的職責與協作方式。此外,本書還將提供一係列提升服務人員專業技能、溝通技巧、問題解決能力和用戶服務意識的培訓建議與方法,幫助團隊構建堅實的服務能力基礎。 質量監控與持續改進: 服務的生命在於不斷優化。“三三見久”同樣包含瞭對服務質量的長期追求。本書將深入講解如何建立一套完善的服務質量監控體係,包括設定關鍵績效指標(KPIs)、進行數據收集與分析、開展服務評估與審計等。更重要的是,本書將指導讀者如何根據監控結果,識彆服務瓶頸,製定並實施有效的改進措施,實現服務的持續迭代與升級。 應用場景與案例分析: 本書將結閤不同行業和領域的實際應用場景,通過豐富的案例分析,生動展示“三三見久-新1039服務”理念的落地實踐。這些案例將涵蓋但不限於: 麵嚮消費者的産品售後服務: 如何通過精細化的服務流程,將一次性的交易轉化為長期的用戶忠誠。 企業級技術支持與解決方案: 如何理解客戶的業務痛點,提供超越預期的技術支持,並構建長期的戰略夥伴關係。 新興服務模式的創新實踐: 在共享經濟、訂閱經濟等新型服務模式中,如何運用“三三見久”的理念,打造差異化競爭優勢。 通過對這些真實案例的深入剖析,讀者將能夠更直觀地理解“三三見久-新1039服務”的價值和可行性,並從中獲得啓發,將其應用於自身的工作實踐中。 本書特色: 係統性與實踐性相結閤: 理論闡述深入淺齣,實踐指導具體可行。 前瞻性與時代性: 緊密結閤當前服務業發展趨勢,提供麵嚮未來的服務理念和方法。 結構化與條理化: 內容編排邏輯清晰,便於讀者理解和查閱。 豐富的案例支持: 通過真實的商業案例,增強內容的可信度和說服力。 無論您是服務行業的從業者、管理者,還是對提升服務質量、優化用戶體驗充滿興趣的學習者,“三三見久-新1039服務手冊”都將是您不可或缺的寶貴參考。本書將助您構建一套卓越的服務體係,在競爭激烈的市場環境中脫穎而齣,實現可持續發展。

用戶評價

評分

這本書的名字就足夠引人入勝,“三三見久”,仿佛蘊含著某種玄機,又帶點溫婉的詩意。再聯想到“新1039服務手冊”,一種嚴謹、專業的感覺撲麵而來,讓人不禁好奇,這兩者之間究竟有著怎樣的聯係?是技術層麵的“三三見久”的創新應用,還是某種服務理念的升華,亦或是對某種經典模式的現代化演繹?王為、武軍、林賀這三位作者的名字,也帶著一種沉甸甸的分量,讓人猜測他們是否是各自領域內的專傢,他們的智慧結晶又將為我們揭示怎樣的“新1039”服務密碼? ISBN號 9787114080456 更是為這本書增添瞭權威性,標注著這是一本經過正規齣版流程的、具有學術或專業價值的作品。我一直對那些能夠將看似枯燥的專業知識,以一種通俗易懂、引人入勝的方式呈現齣來的書籍懷有極大的興趣。有時候,一本好的書,就像一把鑰匙,能夠打開我們認知世界的新大門,讓我們看到原本被忽略的細節,理解那些深奧的原理。尤其是在服務領域,技術日新月異,用戶需求不斷變化,一本能夠指導我們如何“見久”——也就是實現持久、穩定、優質服務的“新1039”手冊,無疑是每一個從業者夢寐以求的寶藏。我特彆期待書中能夠探討關於服務質量提升的深層邏輯,以及如何在新時代背景下,構建更具韌性和適應性的服務體係。

評分

《三三見久-新1039服務手冊》這本書的標題,光是看著就覺得很有深度。“三三見久”,這是一種對於時間、耐心和最終成果的哲學性解讀。它讓我感覺,這本書並非僅僅提供一些錶麵的操作技巧,而是深入探討事物如何通過持之以恒的努力,達成穩定和長久的狀態。而“新1039服務手冊”則為這份哲學思考找到瞭具體的落腳點,它明確地指嚮瞭“1039”這個特定的服務領域,並且強調瞭“新”的變革。作者王為、武軍、林賀的名字,也增添瞭這本書的專業性和權威性。我希望這本書能夠提供一套係統性的方法,來指導“1039”服務如何從“短期”走嚮“長期”,從“初步”走嚮“精深”。書中是否會分析成功的“1039”服務案例,並從中提煉齣“三三”模式的精髓?又或者,它會揭示“1039”服務在當前市場環境下,如何應對變化,保持生命力?我渴望從中獲得能夠指導我實踐的、具有前瞻性的理論和方法。

評分

這本《三三見久-新1039服務手冊》的書名,像一首耐人尋味的詩。“三三見久”,給我一種時間流轉、經驗纍積的意境,仿佛是在說,每一次細緻的付齣,每一次有規律的實踐,最終都會匯聚成持久而穩固的服務體驗。而“新1039服務手冊”則將這份意境落到實處,指嚮瞭一個具體的服務領域。“1039”可能是一個重要的行業標識,或者是某種服務標準的代號。作者王為、武軍、林賀,這三個名字的組閤,也暗示著這是一份來自多位專業人士的深度思考。我非常期待書中能夠深入探討,如何在“1039”服務體係中,實現“持久”的價值。這是否意味著要關注服務的可維護性?係統的穩定性?還是用戶關係的深度經營?“三三”這個數字,是否暗示著某種循環、迭代或者遞進的過程?我希望書中能提供超越錶麵文章的洞見,比如,它是否會剖析“1039”服務背後用戶需求的演變,以及如何通過不斷創新來滿足這些需求,從而實現服務生命的“長久”。

評分

《三三見久-新1039服務手冊》這個書名,第一眼就讓我覺得很不尋常。它有一種抽象的美感,又帶有明確的指嚮性。“三三見久”,聽起來像是某種規律的總結,又或者是經驗的沉澱。它暗示著,長期的成功並非一蹴而就,而是需要經曆反復的積纍和驗證。而“新1039服務手冊”,則將這份哲學化的思考,聚焦到具體的“1039”服務領域,並且強調瞭“新”的視角。作者王為、武軍、林賀這幾位專傢的名字,更增添瞭我對這本書內容的興趣。我很好奇,他們會如何定義“久”在“1039”服務中的意義?是用戶粘性的深度,還是服務本身的生命周期?“三三”的數字組閤,是否預示著一種迭代升級的模型,或者是一種平衡發展的原則?我期待這本書能夠深入挖掘“1039”服務在當前市場中的潛在價值,並提供一套創新的方法論,幫助從業者實現更持久、更優質的服務。

評分

拿到《三三見久-新1039服務手冊》這本書,我立刻被它的獨特書名所吸引。“三三見久”,乍一聽,有一種古籍的韻味,又仿佛包含著某種數學或邏輯上的遞進關係。它讓我聯想到,在很多事物的發展過程中,經曆反復的嘗試和磨閤,最終纔能達成穩定和持久的狀態。而“新1039服務手冊”則立刻拉迴瞭現實,明確瞭其服務領域的指嚮性。這似乎是在說,針對“1039”這個特定服務範疇,作者們在傳統模式的基礎上,注入瞭“新”的活力和理念。我腦海中浮現齣,這是否是一種對服務生命周期管理的全新解讀?作者王為、武軍、林賀的名字,也賦予瞭這本書一種學術研究的嚴謹感,我推測他們是該領域的資深專傢。他們會在書中探討哪些核心問題?是關於服務的可擴展性?用戶滿意度的長期維持?還是技術故障的預防與快速響應?“三三”這個數字,有沒有可能代錶瞭服務過程中三個關鍵的環節,或者三項核心能力?我非常期待書中能夠提供一套可操作性的方法論,幫助我理解如何在瞬息萬變的商業環境中,構建能夠“長久”發展的服務體係。

評分

這本書的題目《三三見久-新1039服務手冊》非常吸引人。它不像一個冷冰冰的技術文件,而是用一種充滿韻味的語言來錶達其核心理念。“三三見久”,總給我一種經過反復打磨、層層遞進,最終達成穩定和長久的狀態的感覺。這種感覺特彆契閤我對優質服務的理解,真正好的服務,一定是經得起時間考驗的。而“新1039服務手冊”,則明確瞭這個研究對象。“1039”可能代錶著某種特定的行業、某個産品綫,或者是某個服務層級。作者王為、武軍、林賀這幾位專傢的名字,也讓我對這本書的內容充滿期待,想知道他們將如何解讀“三三見久”的哲學,並將其應用到“1039”服務中。我希望這本書能幫助我理解,如何在“1039”服務中,構建一個能夠持續提供價值的係統。它是否會探討如何通過持續的優化和創新,來延長服務的生命周期?又或者,是如何通過精細化的管理,來提升用戶滿意度和忠誠度?我期待它能提供一些切實可行的建議,幫助我們走嚮“見久”的目標。

評分

這本《三三見久-新1039服務手冊》給我的第一印象是,它的書名就極富哲學意味,尤其是“三三見久”這四個字,仿佛暗藏著某種規律性的闡釋,一種在事物發展過程中經曆反復、最終達到圓滿的必然。而“新1039”這個編號,又充滿瞭現代工業或科技的精煉感,給人一種標準化、係統化的聯想。我猜測,這本書很可能是在探討某種服務模式的演進,特彆是針對“1039”這個特定的服務領域,作者們是如何在繼承和創新的基礎上,提齣瞭“新”的理念和實踐方法。王為、武軍、林賀這三位作者的名字,組閤在一起,傳遞齣一種協作和多元視角的可能性。他們會不會是從不同的專業背景齣發,共同打磨齣這本手冊?比如,一位是理論研究者,一位是實踐專傢,另一位則可能專注於用戶體驗的洞察。這樣的組閤,往往能産齣既有深度又不失廣度的作品。我非常好奇,書中是如何界定“久”的含義的,是指服務的生命周期,還是用戶忠誠度的深度?又或者,是技術架構的穩定性?而且,“三三”的數字聯係,是否暗示著某種三階段模型、三要素理論,或者是三方閤作的模式?這些都讓我對這本書的內容充滿瞭期待,希望能從中找到理解和優化服務深層邏輯的綫索。

評分

這本書的書名《三三見久-新1039服務手冊》非常具有辨識度。它巧妙地將一種哲學化的思考與具體的專業領域相結閤。“三三見久”,給我一種深刻的聯想,仿佛是說,通過三番五次的嘗試,或者三個維度的協同,最終能夠達成一種長久的、穩定的局麵。這種意境非常吸引人,讓我對書中所探討的服務理念充滿瞭好奇。而“新1039服務手冊”,則為這份哲學化的思考提供瞭具體的應用場景。我猜測,“1039”可能代錶著某種行業的服務標準、一個特定的客戶群體,或者是某項關鍵的技術指標。王為、武軍、林賀這三位作者的名字,也讓我對其內容的專業性和深度充滿信心。我會非常期待書中能夠揭示,如何在“1039”的服務體係中,通過不斷地創新和優化,實現“長久”的價值。它是否會提供一套係統性的框架,來指導我們如何構建一個能夠持續提供優質服務的“1039”體係?我希望從中能夠獲得一些啓發,去理解和實踐“久”的真正內涵。

評分

這本書的題目《三三見久-新1039服務手冊》本身就極具吸引力。它不像一本枯燥的技術文檔,而是用一種更具哲學意味的語言來包裝專業內容。“三三見久”,我猜想這是一種關於時間、積纍和最終成就的隱喻。可能意味著,通過持續的、有規律的努力(“三三”的疊加),最終能夠達成持久的、有價值的服務(“見久”)。而“新1039服務手冊”,則明確瞭其研究和指導的對象。我很好奇,“1039”究竟指代的是什麼具體的服務類型,又或者是一個行業標準?作者王為、武軍、林賀這三個名字,讓我聯想到這是一個集體智慧的結晶,可能匯聚瞭不同視角和經驗。我會期待這本書能夠深入剖析“1039”服務在當下所麵臨的挑戰,以及作者們提齣的“新”解決方案。書中是否會探討如何通過持續的優化和迭代,來提升服務的“持久性”?又或者,是關於如何建立一個能夠抵抗時間侵蝕的服務模型?我希望能從中學到一些關於服務質量的長期主義的理念,以及在實踐中如何將理論轉化為可衡量的成果。

評分

《三三見久-新1039服務手冊》的書名,給我一種非常特彆的感覺。前半句“三三見久”,像是某種古老的智慧,又帶著一種不斷演進的生命力。它讓我聯想到,很多美好的事物都需要時間來沉澱,需要經曆反復的打磨和錘煉,最終纔能顯露齣其真正的價值和持久性。而後半句“新1039服務手冊”,又將這份哲學化的思考拉迴到具體的實踐層麵,明確瞭其聚焦的領域。“1039”究竟代錶著什麼,我充滿瞭好奇。是某種特定的服務流程編號?還是一個行業的代號?王為、武軍、林賀這三位作者的組閤,也讓我對其內容産生高度的期待。我希望這本書能夠提供一種全新的視角來審視“1039”服務,並提齣創新的解決方案。書中是否會涉及到用戶心理的深度洞察,如何通過精細化的服務設計來培養用戶的長期忠誠度?又或者,是如何構建一個更加智能、高效、可持續的服務生態係統?我渴望從中獲得關於如何將“短暫的服務”轉化為“長久的情感連接”的秘訣。

相關圖書

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有