營銷調研精要(第6版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 巴裏J. 巴賓Barry J. Babin 著

圖書標籤:

• 營銷調研
• 市場營銷
• 調研方法
• 數據分析
• 消費者行為
• 定量研究
• 定性研究
• SPSS
• 問捲設計
• 營銷策略

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302468530

商品編碼：29692223028

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-04-01

基本信息

書名:營銷調研精要(第6版)

定價：45.00元

售價：30.6元,便宜14.4元,摺扣68

作者:巴裏？J. 巴賓(Barry J. Babin) 威廉？

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2017-04-01

ISBN：9787302468530

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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本書的組織結構遵循瞭營銷調研過程的邏輯性。作者從探討營銷調研的範圍入手，提供瞭問題確定及整個營銷調研過程的概要。接下來是對全球信息係統和互聯網的討論，包括數據收集的許多*的信息技術和方法。接著，對探索性調研及二手數據的收集的需要進行瞭解釋。然後討論瞭原始數據收集的調研設計、調查、觀察調研以及實驗。接下來是對於測量和問捲的實用性解釋，並檢驗瞭抽樣設計和樣本容量。*後，解釋瞭基本數據分析，並說明瞭高級數據分析的概念性概要。本書適閤市場營銷專業師生、MBA學生及企業高級管理人員用作教材或參考讀物。

內容提要

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本書的組織結構遵循瞭營銷調研過程的邏輯性。作者從探討營銷調研的範圍入手，提供瞭問題確定及整個營銷調研過程的概要。接下來是對全球信息係統和互聯網的討論，包括數據收集的許多*的信息技術和方法。接著，對探索性調研及二手數據的收集的需要進行瞭解釋。然後討論瞭原始數據收集的調研設計、調查、觀察調研以及實驗。接下來是對於測量和問捲的實用性解釋，並檢驗瞭抽樣設計和樣本容量。*後，解釋瞭基本數據分析，並說明瞭高級數據分析的概念性概要。本書適閤市場營銷專業師生、MBA學生及企業高級管理人員用作教材或參考讀物。

目錄

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部分 導論 章 營銷調研的作用2 第3章 營銷調研的過程49第2部分 設計調研方法 第5章 定性調研工具108 第6章 數字時代的二手數據調研142 第7章 調查研究166 第8章 觀察207 第9章 實施營銷實驗233第3部分 測量 0章 測量與態度量錶268 1章 問捲設計303第4部分 抽樣與統計理論 2章 抽樣設計和抽樣過程336第5部分 分析與報告 4章 基本數據分析392 6章 交流調研結果443 尾注477

作者介紹

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文摘

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序言

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穿越迷霧，洞悉商機：一本關於市場洞察與決策的探索之旅 在這個瞬息萬變的商業時代，信息爆炸如同一片洶湧的洪流，如何從中辨彆齣真正的價值，如何理解消費者深層的需求，如何預測市場的未來走嚮，是每一個市場參與者都必須麵對的嚴峻挑戰。本書並非一本技術手冊，也不是一份冰冷的理論講稿，而是一次深入人心的探索，一次點燃思維火花的旅程，旨在引導讀者穿越市場調研的重重迷霧，最終抵達清晰的洞察與明智的決策彼岸。 想象一下，你是一位航海傢，站在一望無垠的大海上，目標是尋找那片傳說中蘊藏著豐富資源的未知島嶼。市場調研，便是你手中的羅盤、海圖和天文儀。它幫助你定位方嚮，識彆潛在的危險，規避暗礁，最終找到最安全、最高效的航綫。而本書，則扮演著一位經驗豐富的領航員的角色，將他畢生的航海智慧和經驗傾囊相授，讓你不必從零開始摸索，就能掌握駕馭風浪、洞察天機的本領。 我們不是在討論抽象的概念，而是在觸摸真實的商業脈搏。從初創企業尋找第一個客戶的迫切需求，到跨國巨頭優化産品綫、拓展新市場的戰略考量，再到非營利組織理解公眾關切、提升服務效能的努力，市場調研的身影無處不在，它滲透在每一個成功的商業決策背後，支撐著每一次有力的市場行動。本書將帶領你走進這些真實場景，讓你看到調研如何從一張草圖演變成一份可執行的商業計劃，如何從一個模糊的設想變為一個精準的市場定位。 理解你的客戶：比瞭解自己更重要 首先，一切的起點，都源於對“人”的深刻理解。消費者並非一群行為模式單一、需求刻闆的個體，他們是復雜、多變、充滿情感的集閤體。他們購買産品，不僅僅是為瞭滿足基本功能需求，更是為瞭實現某種自我認同，錶達某種生活態度，或是解決某種潛在的心理睏擾。因此，有效的市場調研，絕非僅僅停留在“他們買什麼”的層麵，更要追問“他們為什麼買”。 本書將引導你思考： 挖掘潛藏的需求： 很多時候，消費者自己也無法清晰地錶達他們的真實需求，尤其是那些尚未被滿足的、潛在的需求。我們將探討如何通過各種方法，去觸及那些被隱藏在消費行為之下的深層動機，如同考古學傢發掘塵封的曆史，層層剝離，最終顯露真相。這可能涉及到對用戶場景的細緻觀察，對用戶訪談的深入挖掘，以及對用戶行為數據的多維度分析。 重塑用戶畫像： 告彆刻闆的年齡、性彆、地域標簽，我們將描繪齣更加鮮活、立體的用戶畫像。瞭解他們的生活方式、價值觀、興趣愛好、甚至是他們的日常生活習慣和消費路徑，隻有這樣，我們纔能真正走進他們的世界，與他們産生共鳴，提供真正打動他們的産品和服務。 預測行為模式： 通過對過往消費者行為的分析，我們可以洞察未來的趨勢。瞭解消費者如何獲取信息、如何做齣購買決策、如何進行口碑傳播，這些都能為我們製定有效的營銷策略提供關鍵依據。我們將探討如何從海量數據中提煉齣有價值的洞察，並將其轉化為 actionable insights。 洞察市場競爭：知己知彼，百戰不殆 在激烈的市場競爭中，瞭解對手的動嚮，就如同在棋盤上預判對方的每一步棋。有效的競爭對手分析，能幫助我們發現自身的優勢與劣勢，找到差異化的競爭點，從而製定齣更具戰略性的市場策略。 本書將幫助你： 描繪競爭全景圖： 誰是你的直接競爭對手？他們有哪些産品或服務？他們的定價策略是什麼？他們的營銷渠道有哪些？他們的品牌定位和核心競爭力是什麼？我們將學習如何係統地收集和分析這些信息，構建一份清晰的競爭對手地圖。 分析對手的策略： 瞭解競爭對手的市場推廣活動、産品更新周期、客戶服務模式，以及他們在市場營銷上的成功或失敗案例。這些信息將為你提供寶貴的參考，讓你少走彎路，甚至找到超越對手的機會。 識彆市場空白點： 通過對現有市場格局的分析，我們能夠發現尚未被滿足的市場需求，或者競爭對手未能充分覆蓋的細分市場。這些空白點，往往是孕育新機遇的溫床。 數據驅動決策：告彆拍腦袋，擁抱科學 信息時代，數據是新的石油。然而，擁有海量數據並非萬能，關鍵在於如何從中提取有價值的洞察，並將其轉化為指導決策的行動。本書將強調數據在市場調研中的核心作用，並引導你掌握科學的數據分析方法。 我們將深入探討： 數據收集的藝術： 從定性研究（如焦點小組、深度訪談）到定量研究（如問捲調查、銷售數據分析），本書將詳細介紹各種數據收集方法，並指導你如何根據調研目標選擇最閤適的方法。我們將關注數據的可靠性、有效性和代錶性，確保收集到的信息具有科學價值。 數據分析的智慧： 如何對收集到的數據進行清洗、整理、分類和解讀？我們將學習常用的統計分析方法，以及如何利用圖錶等可視化工具，清晰地呈現數據背後的故事。更重要的是，我們將引導你如何從數字中看到趨勢、發現關聯、並做齣閤理的推斷。 將洞察轉化為行動： 數據分析的最終目的，是為瞭指導決策。本書將強調如何將調研過程中獲得的洞察，轉化為具體的、可執行的市場營銷策略、産品開發方嚮、以及客戶服務改進方案。它將幫助你搭建起從數據到行動的橋梁。 創新營銷策略：在變化中尋求突破 市場調研的最終價值，體現在它能否為營銷策略的創新提供堅實的基礎。在一個不斷變化的時代，墨守成規必然導緻落後。本書將啓發你如何利用調研結果，去設計和優化那些能夠真正觸達消費者、打動消費者、並最終實現商業目標的營銷活動。 我們將一起思考： 精準的渠道選擇： 你的目標客戶活躍在哪些渠道？他們更喜歡通過社交媒體、搜索引擎、綫下門店還是其他方式獲取信息？調研結果將幫助你選擇最高效、最經濟的營銷渠道，避免資源浪費。 有吸引力的信息傳遞： 你的品牌故事是什麼？你如何用最簡潔、最有力的方式傳達你的價值主張？如何根據不同受眾的偏好，調整你的溝通語言和內容？調研將幫助你找到與消費者産生情感連接的溝通方式。 産品與服務的優化： 市場反饋和消費者需求，是産品和服務不斷迭代更新的驅動力。我們將學習如何利用調研結果，發現産品或服務在哪些方麵需要改進，如何開發滿足市場新需求的産品，從而保持競爭優勢。 實踐為王：理論聯係實際的實操 guide 本書不僅僅停留在理論層麵，更注重將理論與實踐相結閤。我們將通過大量的案例分析，展現真實市場調研是如何在各種商業場景中被成功應用的。你將看到，那些曾經睏擾企業的問題，是如何通過係統的調研與分析，最終得到圓滿的解答。 書中涉及的不僅僅是方法論，更是思維方式的轉變。它鼓勵你保持好奇心，勇於質疑，善於觀察，並以開放的心態去接納新的信息和視角。它倡導一種持續學習、不斷迭代的調研精神，讓你在麵對復雜多變的商業環境時，始終保持敏銳的洞察力和靈活的應變能力。 走嚮成功的基石 在這個信息泛濫卻又充滿不確定性的時代，每一次成功的商業決策，都離不開一次深入的市場洞察。本書並非一本“萬能鑰匙”，但它會為你提供一套強大的“工具箱”和一套“思維框架”。它將幫助你培養一種“以客戶為中心”的商業思維，一種“數據驅動”的決策習慣，以及一種“不斷學習和適應”的成長模式。 無論你是市場營銷的初學者，希望打下堅實的基礎；還是經驗豐富的産品經理、品牌經理、甚至是創業者，希望在新的挑戰麵前找到突破口；亦或是任何一位對商業世界充滿好奇，渴望理解其運作規律的探索者，本書都將是你不可或缺的夥伴。它將陪伴你一起，穿越市場的迷霧，看見真正的商機，並最終，賦能你的決策，點亮你的成功之路。

評分☆☆☆☆☆

作為一名廣告從業者，我一直對營銷的實戰性非常看重，而這本書恰恰滿足瞭我的需求。它不像一些理論書籍那樣空泛，而是充滿瞭切實可行的建議和指導。書中的案例選取得非常經典，無論是新産品上市前的市場預熱，還是品牌形象重塑過程中的消費者洞察，都給齣瞭非常詳盡的調研思路和方法。我印象最深刻的是關於“消費者痛點挖掘”的部分，作者詳細闡述瞭如何通過細緻的訪談和觀察，找到消費者內心深處未被滿足的需求，並以此為基礎製定更具針對性的營銷策略。這對於我們廣告公司來說，是至關重要的能力。此外，書中關於“競品分析”的章節也讓我受益匪淺。通過對競爭對手的調研，我們可以更清晰地認識到自身的優勢與劣勢，從而製定齣更具競爭力的廣告創意和傳播方案。書中提供的工具和框架，比如SWOT分析、波特五力模型等，也都能夠直接應用到實際工作中，大大提高瞭工作效率。總的來說，這本書就像一位經驗豐富的導師，為我指明瞭營銷調研的正確方嚮，並且提供瞭豐富的“彈藥”，讓我在實戰中能夠更加遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝很精美，封麵設計也很有吸引力，整體給人一種專業、嚴謹的感覺。迫不及待地打開第一頁，就被作者的寫作風格所吸引。雖然是教材，但語言並不枯燥乏味，反而流暢生動，引人入勝。開篇的引言就點明瞭營銷調研的重要性，以及在瞬息萬變的商業環境中，如何通過科學的調研方法做齣明智的決策。書中列舉瞭許多真實的企業案例，這些案例分析得非常透徹，讓我對營銷調研的應用有瞭更直觀的認識。從市場細分、消費者行為分析到産品開發、廣告效果評估，書中幾乎涵蓋瞭營銷調研的方方麵麵。最讓我驚喜的是，書中對一些經典調研方法，如焦點小組、深度訪談、問捲設計等，都進行瞭細緻的講解，並提供瞭操作指南，這對於初學者來說非常有幫助。我特彆喜歡其中關於數據分析的部分，雖然我對統計學並非十分精通，但作者通過圖錶和實例，將復雜的概念變得易於理解，讓我能夠初步掌握如何解讀和運用調研數據。這本書不僅是一本理論書籍，更是一本實操指南，相信它能幫助我更好地理解和掌握營銷調研的核心精髓，並在未來的工作中加以運用。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都超齣瞭我的預期。我原本以為它隻是一本簡單的操作手冊，但實際上，它深入探討瞭營銷調研的理論基礎和方法論，並且對前沿的研究趨勢也有所涉獵。作者在書中詳細闡述瞭多種定量和定性研究方法的優劣勢，以及它們在不同情境下的適用性，這對於我這種需要進行復雜市場分析的人來說，非常有價值。我特彆關注瞭書中關於“大數據時代的營銷調研”的章節，它探討瞭如何利用海量數據進行更精準的消費者畫像和預測，以及相關的技術和工具。這讓我看到瞭營銷調研的未來發展方嚮，也激發瞭我對相關技術學習的興趣。此外，書中對調研倫理和信息保密的強調，也體現瞭作者的嚴謹態度。總而言之，這本書為我提供瞭一個高屋建瓴的視角，讓我能夠更全麵、更深入地理解營銷調研的價值和挑戰，並且為我提供瞭解決實際問題的思路和方法。

評分☆☆☆☆☆

我是一名即將畢業的市場營銷專業學生，在查找畢業論文的資料時，我偶然發現瞭這本書。它確實為我的研究提供瞭很大的幫助。作者在開篇就強調瞭營銷調研在整個營銷流程中的基礎性和關鍵性作用，這讓我對這個領域産生瞭濃厚的興趣。書中的內容結構非常清晰，從基礎的概念到高級的應用，層層遞進，邏輯性很強。我尤其欣賞書中關於“研究設計”的講解，它詳細介紹瞭如何根據研究目標來選擇閤適的調研方法、抽樣技術和數據收集工具，這對於嚴謹的學術研究至關重要。在文獻綜述部分，我參考瞭書中關於經典營銷調研理論的梳理，這為我的論文奠定瞭堅實的理論基礎。另外，書中關於“調研報告撰寫”的建議，也讓我受益匪淺。如何清晰、客觀、有邏輯地呈現調研結果，並提齣有價值的建議，是每一個研究者都需要掌握的關鍵技能。這本書讓我對營銷調研有瞭係統性的認識，也為我未來的學術研究和職業發展打下瞭堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我最初選擇這本書純粹是因為它的名字很“接地氣”，以為是那種比較淺顯易懂的入門讀物。沒想到，翻開之後，竟然給我帶來瞭不少驚喜。作者的語言風格非常幽默風趣，讀起來一點都不費勁。很多原本可能枯燥的理論，被他講得活靈活現，甚至有點像聽故事。書中列舉的案例也非常貼近生活，比如關於某個流行服飾品牌的崛起，或者某個餐飲連鎖店的市場擴張，都讓我感覺離自己很近。我尤其喜歡其中關於“消費者心理洞察”的討論，作者通過一些小實驗和案例，揭示瞭人們在購物時的一些非理性行為，這真的很有趣。這本書讓我意識到，營銷調研不僅僅是冰冷的數據分析，更重要的是對人性的理解和洞察。它教會瞭我如何用更敏銳的眼光去觀察身邊的營銷現象，並從中發現規律。雖然我不是專業人士，但這本書讓我對營銷調研産生瞭濃厚的興趣，並且覺得它在日常生活中也很有用。