城市社区体育设施规划与服务质量研究

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李南 著
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出版社: 科学
ISBN:9787030574817
商品编码:29737300571
出版时间:2018-06-01

具体描述

基本信息

商品名称: 城市社区体育设施规划与服务质量研究 出版社: 科学出版社 出版时间:2018-06-01
作者:李南 译者: 开本: 16开
定价: 86.00 页数: 印次: 1
ISBN号:9787030574817 商品类型:图书 版次: 1

内容提要

体育公共服务是基本公共服务体系中不可缺少的一部分,也是贯彻和 落实基本公共服务体系的必要举措,而且对于提高公共服务的发展水平、 促进和谐社会的发展都具有十分重大的意义。本书以城市社区体育“健身 圈”设施选址规划、城市社区体育健身场所设施配置和城市社区体育服务 质量影响因素为切人点进行研究,为我国社区体育服务的长效机制建设提 供有价值的参考。 本书适合国家体育总局、各省份体育局等政府职能部门的管理人员及 管理学、社会学、体育学研究生、科研人员参考阅读。


《城市社区体育设施规划与服务质量研究》 内容概述: 本书深入探讨了城市社区体育设施的规划理念、实践路径与服务质量的评估体系。在快速城市化进程中,社区体育设施作为满足居民日常健身、休闲娱乐和促进社会交往的重要载体,其规划的科学性与服务的有效性直接关系到居民的生活品质与身心健康。本书旨在为城市管理者、规划师、社区组织者以及相关研究者提供一套系统性的理论框架与实践指导。 第一部分:城市社区体育设施规划的理论基础与原则 本部分首先梳理了体育设施规划的历史演变与发展脉络,着重分析了不同发展阶段的社会需求、政策导向及技术进步对体育设施规划的影响。在此基础上,本书提出了构建新时代城市社区体育设施规划的“六大核心原则”: 1. 以人为本,需求导向: 强调规划的首要任务是深入了解和服务社区居民的多元化体育需求,包括不同年龄、性别、职业、健康状况的群体,以及他们对体育活动类型、场地设施、开放时间、服务内容等方面的具体偏好。通过定性与定量相结合的调研方法,如问卷调查、焦点小组访谈、大数据分析等,精准把握需求脉搏。 2. 空间优化,集约高效: 关注社区体育设施的空间布局与土地利用效率,倡导在有限的城市空间内,通过多功能复合利用、立体化开发、智能化管理等方式,实现资源的集约化配置。例如,鼓励将体育设施与学校、商业区、公园绿地等进行功能融合,提高土地利用率,减少不必要的交通出行,降低运营成本。 3. 绿色低碳,可持续发展: 将生态环境保护与可持续发展理念贯穿于设施选址、设计、建设和运营的全过程。优先选择环保建材,推广节能减排技术,合理利用可再生能源,并注重与周边自然环境的协调,打造绿色、健康、生态的体育空间。 4. 多元融合,包容普惠: 致力于打破体育设施在可达性、可负担性、可参与性方面的壁垒,确保所有居民,特别是老年人、儿童、残障人士等特殊群体,都能公平地享有体育设施服务。这包括无障碍设计、适老化设施、低收费或免费开放时段的设置,以及针对不同群体需求的特色项目开发。 5. 智慧赋能,提升体验: 积极拥抱新技术,将物联网、大数据、人工智能等应用于体育设施的智能化管理与服务。例如,通过智能预约系统提高场地使用效率,通过运动监测设备提供个性化运动指导,通过线上线下融合的社区体育活动平台增强居民参与的便捷性与趣味性。 6. 协同共治,共建共享: 强调政府、市场、社会组织、社区居民等多方主体协同参与,形成规划、建设、管理、运营的良性互动。鼓励引入社会资本,支持社区体育社团的发展,激发居民参与社区体育治理的热情,构建“共建、共管、共享”的体育社区生态。 第二部分:城市社区体育设施的类型、功能与配置标准 本部分对当前城市社区体育设施的主要类型进行详细分类与介绍,并探讨其各自的功能定位。 室外公共体育设施: 包括各类运动场(篮球场、足球场、网球场、羽毛球场等)、健身路径、慢跑道、广场舞区、儿童游乐及运动设施、户外健身器材等。重点分析其在满足日常运动需求、促进户外活动、丰富社区生活等方面的作用。 室内体育场馆: 如社区体育中心、健身房、游泳馆、乒乓球室、棋牌室、多功能活动室等。阐述其在应对气候变化、提供专业化训练、满足多样化活动需求等方面的优势。 体育公园与绿地空间: 强调体育设施与城市绿化、休闲功能的结合,探讨体育公园在提供生态环境、组织大型体育赛事、满足家庭休闲运动等多重需求中的作用。 其他类型设施: 包括健身步道、攀岩墙、轮滑场地、小型球类场地等,分析其在满足特定运动偏好、活跃社区氛围方面的潜力。 在设施类型介绍的基础上,本书结合国内外相关标准与研究成果,提出了城市社区体育设施的配置原则与通用标准。这包括: 服务半径与可达性: 依据社区人口密度、地理分布等因素,确定体育设施的合理服务半径,确保居民在步行或短途交通可达范围内能够方便地使用设施。 人均体育用地面积: 参照国家及地区相关标准,结合城市发展水平与居民需求,提出人均体育用地面积的建议值。 设施密度与均衡性: 强调体育设施在城市区域内的均衡布局,避免出现“富者愈富,穷者愈穷”的现象,确保不同社区都能享有基本的服务水平。 设施类型的合理配比: 根据社区居民的年龄结构、活动偏好等,提出不同类型体育设施的配置比例建议,以满足多元化的健身需求。 设施的适用性与人性化设计: 强调设施设计应考虑不同人群的使用需求,如无障碍通道、适老化设施、儿童安全防护等,并注重设施的美观性、舒适性与功能性。 第三部分:城市社区体育设施的服务质量评估与提升策略 本部分将视角从设施的“硬件”转向“软件”,深入研究社区体育设施的服务质量。服务质量是衡量设施是否真正发挥其社会价值的关键。本书构建了一个多维度、多层次的服务质量评估框架,包含以下关键维度: 1. 可及性与便利性: 考察设施的开放时间、交通便利程度、预约难度、收费标准等是否符合居民的实际需求。例如,是否提供夜间和周末开放时段,是否方便残障人士出入,预约系统是否便捷易用。 2. 设施的维护与安全: 评估设施的完好程度、卫生状况、安全标识的清晰度以及管理人员的安全意识。包括场地是否存在安全隐患,器材是否定期检修,卫生间是否清洁,管理人员是否具备急救知识等。 3. 服务内容的丰富性与专业性: 考察是否提供多样化的体育健身项目,如健身课程、专项训练、体育讲座、比赛活动等。同时,评估指导人员的专业水平、服务态度以及课程设计的科学性与有效性。 4. 管理与运营的有效性: 评估设施管理机构的运营模式、人员配置、管理规章制度的完善程度,以及在解决居民反馈问题方面的响应速度和效率。 5. 居民的满意度与参与度: 通过居民的直接反馈,了解他们对设施服务的主观感受,以及他们参与社区体育活动的热情和程度。这既是衡量服务质量的最终指标,也是改进服务的重要依据。 在此基础上,本书提出了针对性的服务质量提升策略: 完善管理体制,明确责任主体: 建立健全社区体育设施的管理机构,明确各级政府、街道、社区、物业及运营方的权责,形成有效的管理与监督机制。 创新运营模式,引入市场机制: 鼓励多元化的运营主体,如引入专业体育管理公司、体育社会组织,或推行PPP(政府和社会资本合作)模式,提升设施的运营效率和服务水平。 加强专业人才队伍建设: 加大对体育教练、健身指导员、社工等专业人才的培养与引进力度,提升其专业技能、服务意识与沟通能力。 构建多元化的服务供给体系: 鼓励提供免费、低收费及市场化收费相结合的服务项目,满足不同层次居民的需求。积极开展公益性体育活动,推广全民健身理念。 建立常态化的居民反馈与参与机制: 设立意见箱、热线电话、线上平台等多种渠道,鼓励居民提出意见和建议。定期召开居民座谈会,听取居民对设施规划和服务的意见,并将反馈纳入服务改进的实际工作中。 推动智慧化服务升级: 利用信息技术,开发智能预约系统、线上指导课程、运动数据分析平台等,提升服务的便捷性、个性化与用户体验。 第四部分:案例研究与政策建议 本书通过对国内外不同城市社区体育设施规划与服务质量的典型案例进行深入剖析,总结成功经验与不足之处,为中国城市社区体育设施的未来发展提供实践参考。 案例分析: 选取具有代表性的城市,如北京、上海、广州等一线城市,以及一些快速发展的新兴城市,分析其在社区体育设施的选址、建设、运营、服务模式等方面的特点与成效。同时,借鉴一些发达国家在社区体育设施规划、管理与服务方面的先进理念与成功实践。 政策建议: 基于前文的理论分析、原则构建、评估框架与案例研究,本书最后提出了具有前瞻性与可操作性的政策建议,旨在推动城市社区体育设施规划与服务质量的整体提升。主要包括: 完善顶层设计,加强政策引导: 建议国家及地方政府出台更具指导性的政策法规,明确社区体育设施建设与服务的标准、目标与重点。 加大财政投入,保障供给能力: 呼吁政府增加对社区体育设施建设与维护的财政投入,并探索多元化的资金筹措渠道。 强化部门联动,形成工作合力: 建议建立跨部门的协调机制,如住建、体育、教育、卫生、民政等部门协同配合,共同推进社区体育设施的规划与建设。 鼓励社会参与,激发市场活力: 积极引导社会资本进入体育设施建设与运营领域,支持体育社会组织发展,构建充满活力的社区体育生态。 重视居民需求,提升服务品质: 强调在规划与管理过程中充分尊重居民意愿,以居民满意度为导向,不断优化服务内容与形式。 推进智慧体育发展,提升管理效能: 鼓励应用新技术,构建智慧体育管理平台,提高设施利用效率,优化居民服务体验。 总结: 《城市社区体育设施规划与服务质量研究》不仅是对现有知识的梳理与整合,更是一次对未来城市社区体育发展的深度探索。本书力求在理论与实践之间架起桥梁,为构建健康、活力、和谐的城市社区贡献智慧与力量。通过科学的规划与卓越的服务,让体育设施真正成为居民健康生活的重要支撑,成为连接社区情感、促进社会和谐的纽带。

用户评价

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这本书的学术严谨性令人信服,但更难能可贵的是它的时代敏感性。在气候变化和健康老龄化成为全球性议题的今天,书中对于“可持续运营模式”的探讨显得尤为及时。作者没有回避体育设施在非高峰时段的低效利用问题,而是提出了将体育空间与社区教育、文化活动进行复合式整合的创新思路。比如,如何利用室外场地在不同季节、不同时间段,承载从幼儿早教到老年人康复训练的多元功能,这部分内容的论述相当精彩。而且,书中对不同收入群体对体育服务的“支付意愿”和“实际使用障碍”进行了细致的交叉分析,让我深刻意识到,设施的公平性绝不是平均分配就能达成的,它需要精准识别和差异化供给。阅读过程中,我不断地被新的概念和模型所启发,感觉自己的知识体系正在被系统地重塑。

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如果说有什么书能让人一口气读完,并且迫不及待地想跟人分享,那这本书绝对算得上其中之一。它的叙事节奏掌握得非常好,每一章的过渡都像是精心编排的交响乐段,张弛有度。我特别喜欢其中穿插的那些针对不同城市类型的对比分析,比如特大都市圈中心城区与新兴卫星城在体育资源配置上的本质差异。这种多维度的比较,让读者不会陷入对单一模式的盲目崇拜。书中所展现出的那种对“以人为本”规划理念的坚定维护,让人读起来感到振奋。在一些章节中,作者甚至挑战了某些被普遍接受的规划范式,并用扎实的数据证明了传统做法的局限性。这种批判性思维的展现,使得这本书的价值远远超越了一般的学术综述,更像是一份对未来城市生活质量的深刻预言和行动指南。

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读完这本书的感受,就像是进行了一次彻底的思维体操。我原本以为这是一本偏向于建筑设计或场地管理的工具书,没想到它却深入探讨了服务质量的“非物质”维度。特别是关于“服务感知”的章节,探讨了志愿者管理、设施维护的及时性,甚至连设施周边的安全感和归属感都被纳入了评估体系。书中对“参与式规划”的论述,更是提供了极具操作性的建议。它没有停留在空泛的口号上,而是详细列举了如何通过数字工具和社区工作坊,真正实现让居民对设施的规划拥有发言权。这种对细节的执着,使得全书的论述充满了力量感和说服力。我对比了手头几份地方政府的规划草案,这本书中的标准显然更具前瞻性和人文关怀。它促使我重新思考,一个“好”的社区体育设施,它的成功与否,最终还是取决于它能否真正激活社区的生命力。

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这本书的深度和广度确实令人惊叹。从城市规划的宏观视角切入,到社区层面的微观实践,作者似乎用一支魔杖将复杂的社会议题变得清晰可见。我尤其欣赏其中对于“设施可达性”的定义,它不仅仅是简单的距离测量,更融入了老年人、残障人士等弱势群体的实际行走体验和心理预期。书中引用的案例研究,比如对某老旧城中村改造后体育空间的活力分析,提供了非常扎实的实证基础。那种将理论框架与生动的社区故事无缝衔接的叙事方式,让原本可能枯燥的学术探讨变得引人入胜。读完第一部分,我仿佛拥有了一套全新的“透视眼”,能够审视身边每一个公园、每一个篮球场的潜在价值与现实困境。这不仅仅是一本关于体育设施的书,更是一本关于城市公共空间如何服务于人、如何塑造社区精神的教科书。它成功地搭建了一座连接政策制定者、规划师和普通居民之间的桥梁。

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这本书的装帧和排版也体现出一种严谨的美学。不过抛开外在不谈,其核心价值在于构建了一套完整的“体育设施服务绩效评估体系”。这个体系的巧妙之处在于,它将传统的KPI指标(如使用率、维护成本)与更柔性的社会效益指标(如居民幸福感指数、社区融合度)进行了有效挂钩。作者运用了大量图表和模型来阐释这种复杂的关联性,使得即便是初涉此领域的读者也能快速掌握核心逻辑。我印象最深的是关于“数字化赋能”的部分,书中探讨了如何利用物联网技术实时监控设施磨损、优化排队系统,从而提升服务效率和用户体验。这表明作者的视野非常开阔,既扎根于社区的泥土,又紧密追踪着科技前沿的发展。总而言之,这是一部兼具理论深度、实践指导意义和人文关怀的佳作。

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