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邢伟凤主编著

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发表于2025-02-10

图书介绍

店铺：文轩网旗舰店

出版社：中国书籍出版社

ISBN：9787506865944

商品编码：29912520838

出版时间：2018-01-01

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图书描述

作者:邢伟凤主编定价:30 出版社:中国书籍出版社出版日期:2018年01月01日页数:168 装帧:平装 ISBN:9787506865944 ●任务一服务准备
●任务二接站服务
●任务三入住饭店服务
●任务四参观游览服务
●任务五用餐服务
●任务六购物服务
●任务七送团服务
●任务八后续工作
●附录

内容简介

本书是旅游服务类专业的核心课程系列教材之一。旨在通过该课程的教学，让学生具备接待游客的基本职业能力，培养学生从事地陪导游讲解相关的工作技能。本教材编写时，以就业为导向，以旅游服务类专业学生应具备的岗位职业能力为依据，遵循学生的认知规律，紧密结合地陪导游讲解工作的程序和技能要求，确定项目模块和课程内容。通过创设地陪导游服务工作情景，组织学生实际操作，倡导学生在做中学，使学生掌握地陪导游服务的基本操作要领，加深对专业知识技能的理解和应用，培养学生的综合职业能力，满足学生职业生涯发展的需要。本教材编写主要围绕项目活动。通过任务型的项目活动，学生能掌握地方陪同导游接待服务流程及相关知识，能够出色完成与导游接待岗位相关的工作任务。
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