满28包邮 聪明女人能说会道 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

何国松 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 女性成长
• 情商提升
• 说话技巧
• 职场沟通
• 恋爱技巧
• 魅力提升
• 自我提升
• 实用指南

店铺： 梅凯瑞图书专营店

出版社： 吉林大学出版社

ISBN：9787560151281

商品编码：29995022497

包装：平装

出版时间：2010-01-01

基本信息

书名：聪明女人能说会道

定价：36.00元

作者：何国松

出版社：吉林大学出版社

出版日期：2010-01-01

ISBN：9787560151281

字数：240000

页码：310

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.481kg

编辑推荐

---

对于女人来说，的口才、有技巧的说话方式，不仅是家庭幸福的法宝，更是事业披荆斩棘的利剑，增加自身个性魅力的砝码。因此，女人的形象固然重要，但同样不可忽视的是女人的口才，聪明的女人要懂得锤炼自己的说话能力。
本书以女人的视角，将工作、生活和社会交往中需要的口才智慧娓娓道来，为女性全面诠释不同的说话技巧，力求为女性读者提供*实用有效的帮助。

内容提要

---

本书以女人的视角，将工作、生活和社会交往中需要的口才智慧娓娓道来，并通过大量生动的故事、透彻的分析、通俗易懂的语言，再结合女性的心理特点、性格特点等，为女性全面诠释不同的说话技巧，力求为女性读者提供实用有效的帮助。

目录

---

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

《职场沟通的艺术：高情商人士的说话之道》 这是一本关于如何在复杂多变的职场环境中，通过精准、得体且富有策略性的语言，实现个人目标、建立稳固人际关系、并最终成就卓越职业生涯的实战指南。 --- 第一部分：洞察人心——理解沟通的底层逻辑 1. 沉默的语言：非语言信号的解码与运用 沟通远不止于文字本身。本书首先深入剖析了肢体语言、面部表情、眼神接触以及语气的微妙力量。我们将探讨在商务谈判、团队汇报或日常交流中，如何准确识别对方隐藏的真实意图，以及如何通过调整自身的非语言信号，强化口头信息的说服力。内容包括：自信站姿的建立、有效倾听的肢体表现、以及跨文化沟通中肢体禁忌的规避。 2. 心理契约的构建：建立信任的五大基石 任何高效的沟通都建立在相互信任的基础上。本章将引导读者构建稳固的“心理契约”。我们不仅关注“说什么”，更关注“如何让对方相信你所说的”。学习如何通过一致性、透明度、责任感、同理心和可靠性这五大要素，迅速在同事、上级和客户心中树立专业可靠的形象。深入解析“知行合一”在职场中的实践意义。 3. 情绪的导航仪：高情商人士如何处理冲突与压力 职场中，情绪是沟通最大的变量。本书提供了一套成熟的情绪管理和冲突引导框架。内容涵盖：识别“情绪触发点”、运用“冷静五步法”解构负面情绪、以及在压力面试或危机公关中，如何保持镇定并给出建设性回应的技巧。重点阐述了“延迟反应”的艺术，避免在冲动下做出不利于职业发展的言论。 --- 第二部分：精准表达——掌握有效沟通的策略与技巧 4. 结构化表达的魔力：让你的观点清晰有力 混乱的思路是平庸沟通的根源。本部分聚焦于如何将复杂的想法提炼成逻辑清晰、易于理解的表达结构。我们将详细拆解“金字塔原理”（Pyramid Principle）在口头汇报中的应用，学习如何使用SCQA（情境、冲突、问题、答案）模型快速抓住听众注意力，并掌握“总-分-总”汇报的黄金法则，确保信息传递的效率最大化。 5. 提问的力量：引导对话而非单向灌输 最好的沟通者往往是最好的提问者。本书强调通过高质量的问题来主导对话的走向。内容包括：如何设计开放式问题以激发创意，如何使用引导性问题来逐步达成共识，以及在客户访谈中，如何通过“探针式提问”挖掘深层次需求，变被动接受为主动引导。 6. 拒绝的艺术：维护边界的智慧沟通 如何在不损害关系的前提下，坚定地表达拒绝或提出不同意见，是职场情商的重要体现。本章提供了一系列“缓冲-陈述-替代方案”的组合技巧，帮助读者学会优雅地说“不”，同时提出建设性的替代路径，将潜在的对抗转化为合作的契机。 --- 第三部分：场景实战——不同角色的沟通挑战 7. 向上沟通的智慧：如何高效汇报与影响决策者 向上管理是职场晋升的关键。本章专注于与上级沟通的特殊要求：理解高层关注的重点（结果与战略）、学会“电梯游说”（Elevator Pitch）的精炼，以及如何有效地呈报坏消息，确保报告聚焦于解决方案而非问题本身。 8. 横向协作的润滑剂：跨部门沟通的协调与共赢 跨部门协作往往因目标和术语不一致而受阻。本书教授如何建立“共同语言”，识别不同部门的“沟通偏好”，以及在资源争夺时，如何运用数据和共同利益点来构建合作联盟，实现“你赢我赢”的局面。 9. 危机中的沟通：化解负面舆论与内部恐慌 面对突发事件或负面反馈，反应速度和措辞准确性至关重要。本部分提供了一套即时响应手册，包括：如何迅速控制叙事方向、如何对内坦诚透明地沟通，以及对外发布声明时应遵循的“三不原则”（不推诿、不猜测、不逃避）。 --- 第四部分：个人影响力——将沟通转化为领导力 10. 倾听的深度：成为真正的“磁性”听众 真正的倾听是最高的赞美，也是获取信息最有效的途径。本书将“倾听”从被动行为提升为主动策略。内容涉及：积极倾听的技巧（复述、澄清、共情反馈）、如何避免“预判式聆听”，以及如何通过深度倾听来洞察团队成员的潜能与困惑。 11. 故事的力量：用叙事打动人心 数据提供逻辑，故事激发情感。学习如何将枯燥的业务成果转化为引人入胜的案例故事，利用个人经历、客户成功案例或行业轶事来增强观点的感染力和记忆点。掌握“英雄之旅”叙事结构在商业提案中的应用。 12. 持续精进：建立你的个人沟通优化系统 沟通能力并非一蹴而就，而是持续迭代的结果。本书最后指导读者建立一套自我反馈和提升的机制，包括：录音自查、寻求建设性反馈、以及如何将每一次失败的沟通转化为宝贵的学习案例，最终形成一套适应快速变化环境的、适应性极强的个人沟通风格。 --- 通过系统学习《职场沟通的艺术：高情商人士的说话之道》，你将不再依赖于临场的直觉，而是拥有了一套经过验证的、可复制的工具箱，让你在任何职业场合都能自信、清晰、有影响力地表达自己，从而驱动职业生涯实现质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格非常具有亲和力，读起来完全没有阅读压力，仿佛是一位经验丰富的前辈，坐在你对面，用最真诚的语气跟你分享她的职场“心法”。我尤其欣赏作者对“脆弱性”的讨论。我们总被教育要表现得完美无缺，但在沟通中，过度包装反而会让人觉得虚假和疏远。书中提到，适当地展示自己的局限性或坦诚地承认知识盲区，反而能拉近与听众的距离，建立信任感。这一点对我触动很大，因为我过去总是害怕暴露自己的不足。我尝试在一次团队会议上，坦诚地说：“关于A部分的深入数据我需要再核实一下，但我可以先分享B部分的初步分析。” 结果团队成员的回应非常积极，甚至有人主动提供了帮助。这种“高质量的坦诚”是这本书带给我最宝贵的财富之一。它教会我，沟通的终极目标不是“赢”，而是“共赢”，而信任是所有有效沟通的基石。全书的案例选择都很贴近当代职场女性的真实困境，代入感极强。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的“社交救星”！我以前是个典型的“闷葫芦”，在聚会或者和新朋友聊天时，脑子里像卡了壳一样，总觉得无话可说，或者说了半天也抓不住重点。这本书给我的感觉，就像是突然有人递给我一本超实用的“万能话题转换器”和“气氛调节器”的说明书。它没有那种空洞的理论说教，而是大量运用了生活中的小场景来举例，比如如何在尴尬的沉默中自然地引出下一个话题，或者如何用一句话巧妙地化解一个潜在的冲突。我特别喜欢它讲解“倾听的艺术”那一部分，以前总以为说话厉害就是会说，这本书让我意识到，真正会说话的人，更是懂得如何让人愿意向他们倾诉。我尝试着运用书里教的几个提问技巧，效果立竿见影，原本对我爱答不理的几位同事，竟然开始主动找我分享他们的周末计划了！这不仅仅是学会了“聊天”，更像是学会了如何更好地与人建立连接，让我整个人在社交场合的自信心都提升了一个台阶。如果说有什么建议，那就是希望它能再多增加一些针对不同年龄段和职业群体的案例分析，但瑕不掩瑜，对于想告别“社恐”的朋友来说，这本书的价值是无法估量的。

评分☆☆☆☆☆

初读这本书时，我感到它在“处理异议和负面反馈”的部分尤其出色。在我的经历中，最让人头疼的就是如何面对质疑或者批评，我常常因为措手不及而反应过度，要么过度防卫，要么干脆退缩。这本书提供了一套非常冷静和专业的应对流程。它详细区分了“建设性批评”和“情绪化攻击”的不同，并且针对性地给出了话术模板。比如，面对一个带着情绪的指责时，它建议先用“共情语句”来确认对方的情绪，而不是立刻反驳事实。这种先处理心情再处理事情的策略，在实际操作中效果惊人。我运用了其中的“三明治反馈法”来指导我的下属，效果出奇的好，既肯定了他的努力，又清晰地指出了改进的方向，既避免了对方的抵触情绪，又达成了沟通目的。这本书的价值在于，它不仅教你如何“说得好听”，更重要的是，它教你如何在压力下保持优雅和专业，让每一次对话都成为加分项，而非扣分项。它为我提供了一整套“情商防火墙”，让我面对职场中的风浪时，不再手足无措。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本厚厚的书，我立刻被它那种直击人心的叙事风格吸引住了。它不像市面上那些心灵鸡汤类书籍那样，只是空泛地鼓吹“你要自信”、“你要表达”。这本书的厉害之处在于，它把“会说”这件事，拆解成了无数个可以被量化、被训练的微小技能。比如，它对“语速控制”和“停顿时机”的分析细致入微，让我开始注意到自己说话时那些不自觉的小毛病。我发现，我过去常犯的错误是，一紧张就把话说得飞快，像倒豆子一样，结果信息量太大，别人根本吸收不了。书中提供的呼吸练习和语段分割方法，我坚持练习了两个星期，现在跟人沟通时，明显感觉自己更沉稳，也更有条理了。更让我惊喜的是，它还涉及了非语言沟通的范畴，比如眼神接触的频率、肢体语言的开放性等等，这些细节的调整，对提升整体表达效果的帮助是革命性的。说实话，刚开始买回来时，我对“聪明女人”这个定位有点抗拒，觉得可能太偏女性化了，但读完后发现，这些技巧是普适的，任何需要高效沟通的人都能从中获益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我一开始对这本书抱持着一种怀疑的态度，毕竟市面上的“口才秘籍”太多了，大多是昙花一现。但这本书的论述逻辑性极强，它不是教你如何用华丽的辞藻去包装自己，而是从“思维模式”的底层逻辑入手，告诉你一个高效的表达者是如何组织信息的。它花了很大篇幅来讲解如何构建一个清晰的论点框架，如何用“事实-分析-结论”的结构来支撑你的观点，而不是人云亦云。这对我日常工作中撰写项目汇报和内部提案带来了巨大的帮助。过去我总是报告写得冗长，重点不突出，领导看两页就烦了。现在我学着书里的方法，先亮出核心结论，再用精炼的数据支撑，整个沟通效率提升了不止一个档次。这种“结构化表达”的训练，远比学习几个花哨的修辞手法要实用得多。它让我明白，真正的“会道”，是建立在清晰的逻辑和对听众需求的精准把握之上。这本书更像是一本实战手册，而不是一本理论教材，每一章后面都有可以立刻在工作或生活中尝试的小练习，非常接地气。