編輯推薦
《倉儲部作業指導手冊》清晰的管理體係,實用的管理工具,係統的部門手冊,可視的係統光盤。
內容簡介
工廠管理,就是一個製造場所,導人各種有效的生産資源,通過計劃、組織、用人、指導、控製等活動,使工廠所有部門,如期達成預定的管理目標。管理目標的順利實施和完成,需要各部門的通力閤作和各部門各項工作的有效運作纔能實現,如何明確本部門的各項職責並能使之有效地發揮作用,這就是目前擺在各部門經理和負責人麵前的主要工作。
由於我國製造業的特色仍以勞動密集型為主,管理人員的整體素質仍然不能達到發達國傢管理人員的水平,同時高強度的工作、低廉的工資無暇使他們去脫産學習和進修,那麼就必須提供一些完善、成熟的管理範本供他們參考,以解決他們所需的知識。
內頁插圖
目錄
第一章 倉儲部組織設置
一、瞭解倉儲部所處的位置
二、倉儲部的設置原則
三、倉儲部的設置模式
四、倉儲部的職責權限
五、倉儲部的工作流程
第二章 倉儲部崗位職責
一、倉儲部職位設置
二、倉儲部崗位說明
第三章 倉儲部作業流程
第一節 倉庫作業規劃管理
一、倉位規劃流程
二、貨位設置流程
三、儲位設備流程
第二節 物品入庫管理
一、物品入庫流程
(一)物品接貨流程
(二)接貸卸車流程
二、物品驗收流程
(一)進料檢驗流程
(二)驗收物品標誌流程
(三)進料物品退貨流程
第三節 物品儲存及保管
一、物品儲存保管管理流程
(一)在庫物品定期檢驗流程
(二)物品除銹流程.
(三)危險品登記流程
(四)物品包裝流程.
(五)倉庫5s推行流程
(六)倉庫安全管理流程
二、物品盤點作業流程
(一)在庫品盤點流程
(二)物品盤點差錯分析流程
三、呆廢料處理流程
(一)不閤格庫存物品處理流程
(二)呆滯料處理流程
第四節 物品搬運管理
一、物品搬運流程
二、搬運人員訓練流程
第五節 物品齣庫/發放管理
一、物料發放作業流程
(一)領料作業流程
(二)物料追加審批流程
(三)備料作業流程
二、成品齣庫作業流程
(一)成品齣庫準備流程
(二)成品齣庫作業流程
(三)貨位分配流程
第六節 倉庫庫存控製
一、庫存管理流程
二、存量控製作業流程
三、庫存管理方式選擇作業流程
四、安全庫存設置作業流程
第四章 倉儲部作業文本
第一節 倉庫運作管理
一、倉庫規劃製度
二、倉庫儲存區域劃分細則
三、物料倉儲管理規定
四、物料編號管理辦法
五、倉儲管理運作程序
六、倉儲作業指導書
第二節 物品入庫管理
一、物料入庫管理文本
(一)物料收貸控製程序
(二)半成品入庫控製程序
(三)成品入庫控製程序
二、物品驗收管理文本
(一)物料驗收入庫管理辦法
(二)物料緊急放行控製程序
(三)異常問題處理程序
第三節 物品儲存及保管
一、物品儲存、保管管理文本
(一)物料儲存、保管、搬運管理辦法
(二)倉庫物品安全管理辦法
(三)倉庫消防管理辦法
二、物品盤點作業文本
(一)盤點管理辦法
(二)盤點作業指導書
三、呆廢料處理文本
(一)呆滯料處理規定
(二)廢料管理實施辦法
第四節 物品搬運管理
一、搬運作業指導書
二、物品搬運控製製度
第五節 物品齣庫/發放管理
一、物料發放作業文本
(一)物料領發管理規定
(二)半成品齣庫控製程序
(三)半成品退料補貨控製程序
(四)物料退料補貸控製程序
二、成品齣庫作業文本
(一)成品齣倉控製程序
(二)成品發貸管理規定
第六節 倉庫庫存控製
一、物料存量控製辦法
二、庫存物品賬務處理辦法
第五章 倉儲部作業錶單
第一節 物品入庫管理
一、物品入庫管理錶單
(一)物品入庫登記錶
(二)送貸憑證
(三)物品貨運登記錶
(四)物品交接記錄錶
二、物品驗收管理錶單
(一)物品驗收報告
……
精彩書摘
4.2.2 貨物進倉,必須采用閤適的方法計量、清點準確。大批量收貨可采用一定的比例拆包裝抽查,抽查時發現實際數量小於標識數量的,應按最小抽查數計算接收該批貨物。
4.2.3 貨物進倉,需辦理質量檢驗手續,其中:
4.2.3.1 外協、外購物料/産品必須填報“報檢單”,檢驗閤格後方可辦理正式入倉手續,打印電腦入庫單;除檢驗閤格後用電腦打印確認的“收料單”或“入庫單”(注:暫時沒有采用電腦管理的倉庫以公司填製的格式單據為準)可以加蓋代錶公司的“收貨專用章”(或其他指定公章)外,其他供應商提供的送貨憑證或臨時填寫的暫收憑證均隻能由倉管員簽名暫收數量,且不得加蓋代錶公司的任何公章。
4.2.3.2 特彆地,對抽檢不閤格而生産部門要求“迴用”或“挑選使用”的物料,必須符閤相關流程和審批手續,而且倉管員必須在簽收時注明“不閤格迴用”或“挑選使用”字樣。對該類業務,輸單員也應及時進行電腦處理以保證庫存數據準確,但打印的電腦“入庫單”不能直接交供應商,須待挑選迴用完畢後連同相應的電腦“退貨單”一起交供應商簽收。
4.2.3.3 自産成品、零部件,必須憑當批次質檢閤格文件(或單證)辦理入倉手續。部分客戶的産品還需有客戶確認閤格的文件。
4.2.3.4 車間不閤格産品、物料需進倉或退倉的,需符閤相關製度、流程規定並獲物管經理批準。進倉後應在專門的不良品區域單獨存放並做好明顯標誌。嚴禁與正常物料、産品混閤堆放。
4.2.4 入庫物料、産品,必須采用閤適、規範的包裝(或裝載物)。包裝標誌清晰且與實際裝載貨物相符。同一包裝裝載數量統一,同批次貨物隻允許保留一個尾數。
4.2.5 對驗收不閤格或未按要求辦理迴用或超齣訂單的物料、車間生産中發現經質檢確認外協廠責任的不閤格品,倉庫必須及時通知采購部門辦理退貨/補貨事宜。
4.3 貨物齣倉。
4.3.1 貨物齣倉,必須有閤法的經批準的憑證、指令,例如:
4.3.1.1 生産發料憑“生産排産領料單”和“臨時領料單”辦理。
4.3.1.2 成品齣倉憑“銷售訂單”和經營部門下達的“齣貨通知書”辦理。
前言/序言
工廠管理,就是一個製造場所,導人各種有效的生産資源,通過計劃、組織、用人、指導、控製等活動,使工廠所有部門,如期達成預定的管理目標。管理目標的順利實施和完成,需要各部門的通力閤作和各部門各項工作的有效運作纔能實現,如何明確本部門的各項職責並能使之有效地發揮作用,這就是目前擺在各部門經理和負責人麵前的主要工作。
由於我國製造業的特色仍以勞動密集型為主,管理人員的整體素質仍然不能達到發達國傢管理人員的水平,同時高強度的工作、低廉的工資無暇使他們去脫産學習和進修,那麼就必須提供一些完善、成熟的管理範本供他們參考,以解決他們所需的知識。
“製造業部門作業指導手冊”係列叢書就是基於以上原則,通過部門分類,采用層級設置,由部門所在位置展開,明確部門和崗位職責,規劃部門作業流程,建立部門管理製度,輔以部門支持性文件(錶單),是一套部門管理人員、操作文員的實用工具書。
本書特色:
◇清晰的管理體係:叢書參照全球通用的IS09001:2008質量管理體係框架進行層級設置,分五個層級講述,一級文件部門設置,二級文件崗位職責,三級文件作業流程,四級文件作業文本,五級文件作業錶單。
◇實用的管理工具:每本圖書針對本部門所需要的、常用的管理工具進行瞭分類設置,便於使用者查詢,同時拋棄瞭傳統的文件格式,采用企業運行過程中使用的標準管理格式進行編製,使用者局部修改即可使用。
倉儲作業精細化管理手冊 本書獻給所有奮戰在倉儲一綫的同仁,願它成為您提升效率、保障安全、優化庫存的得力助手。 在現代物流體係中,倉儲環節扮演著至關重要的角色。它不僅是商品流通的樞紐,更是成本控製、客戶滿意度提升的關鍵所在。然而,一個高效、安全、精細化的倉儲運作並非一蹴而就,它需要係統化的知識、規範化的流程和持續的優化。本書正是基於這一理念,旨在為廣大倉儲從業人員提供一套全麵、實用的作業指導。 內容導航 本書共分為八個章節,循序漸進地為您展現倉儲管理的方方麵麵: 第一章:倉儲基礎知識與發展趨勢 倉儲的定義與功能: 深入剖析倉儲在供應鏈中的核心價值,理解其作為存儲、集散、加工、配送等多元化功能的意義。 倉儲類型與特點: 詳細介紹不同類型倉庫(如普通倉庫、保稅倉庫、冷庫、危險品倉庫等)的特性、適用範圍及其管理要點。 現代倉儲發展趨勢: 探討數字化、智能化、綠色化等前沿技術如何重塑倉儲業態,例如物聯網(IoT)、大數據分析、自動化立體倉庫(AS/RS)、無人搬運車(AGV)在倉儲中的應用前景。 倉儲管理的重要性: 從成本、效率、安全、客戶服務等多個維度,闡述精細化倉儲管理對企業整體競爭力提升的關鍵作用。 第二章:庫房規劃與布局設計 倉庫選址原則: 考量交通便利性、土地成本、周邊環境、政策法規等多方麵因素,選擇最適閤企業發展的庫房位置。 庫房內部空間規劃: 優化作業區域(收貨區、發貨區、揀貨區、包裝區、暫存區等)、存儲區域、通道、辦公及輔助區域的閤理劃分,最大化空間利用率。 貨架係統選擇與安裝: 針對不同物料特性、存儲密度、作業頻率,選擇並科學安裝各類貨架(如橫梁式貨架、閣樓式貨架、流利式貨架、懸臂式貨架等),確保安全承重與高效存取。 動綫設計與優化: 精心規劃人流、物流、信息流的動綫,減少交叉乾擾,縮短作業距離,提高作業效率。 安全設施布局: 閤理設置消防設施、緊急齣口、安全警示標識、監控係統等,構建多重安全保障體係。 第三章:收貨作業規範與流程 收貨準備: 明確收貨前的準備工作,包括核對到貨通知單、準備收貨工具、安排人員等。 到貨驗收: 細緻的到貨驗收流程,包括數量核對、質量檢查(外觀、包裝、規格、批次、保質期等)、品名核對,以及異常情況的處理。 信息錄入與標識: 規範的入庫信息錄入,包括使用條形碼、RFID等技術進行高效、準確的數據采集,並對貨物進行清晰、規範的標識(如物料編碼、批次號、生産日期、失效日期等)。 異常處理: 詳細說明收貨過程中可能遇到的各種異常情況(如破損、短少、錯發、過期等),並提供標準化的處理流程和責任界定。 收貨場地清潔與安全: 強調收貨區域的及時清理,確保通道暢通,消除安全隱患。 第四章:入庫作業管理 庫位管理: 介紹不同的庫位管理策略(如固定庫位法、隨機庫位法、分區庫位法等),並根據物料特性和作業需求進行選擇。 貨物上架: 規範貨物從收貨區到指定庫位的搬運、堆碼流程,強調貨物擺放的穩固性、易取性,並根據貨架類型和物料特點采取相應的上架方式。 先進先齣(FIFO)與先進後齣(LIFO)原則: 闡述這兩種核心庫存管理原則的應用場景和操作要點,以及如何通過係統設置和人工乾預來保證其實施。 溫濕度控製: 針對需要特殊溫濕度環境的貨物(如食品、藥品、電子産品等),詳細介紹溫濕度監測、調節和記錄的要求,以及設備維護保養。 堆疊與碼放規範: 明確不同類型貨物的堆疊高度、承重限製、間距要求,防止倒塌、變形等事故發生。 第五章:齣庫作業管理 訂單處理與揀貨準備: 闡述如何準確理解齣庫訂單,進行揀貨路徑優化,準備揀貨工具和設備。 揀貨方法與技巧: 介紹多種揀貨模式(如訂單揀貨、批量揀貨、區域揀貨、波次揀貨等),並提供提高揀貨效率和準確性的實用技巧。 復核與包裝: 詳細說明揀貨後的復核流程,確保揀貨無誤,並指導規範的包裝操作,保護貨物在運輸過程中的安全。 發貨與簽收: 規範貨物裝車、齣庫流程,以及收貨方簽收的核對與確認程序。 異常齣庫處理: 針對錯發、漏發、退貨等異常情況,提供標準的處理流程和記錄要求。 第六章:庫存管理與盤點 庫存管理目標: 明確庫存管理的宗旨,如降低庫存成本、提高庫存周轉率、滿足客戶需求、減少損耗等。 庫存控製方法: 介紹ABC分類法、經濟訂貨批量(EOQ)模型、安全庫存設置等常用庫存控製技術。 周期性盤點與賬實相符: 詳細闡述年度盤點、月度盤點、季度盤點的流程、方法和注意事項,確保賬麵庫存與實際庫存的一緻性。 盤點異常處理: 針對盤點中發現的差異(盤盈、盤虧),分析原因,追究責任,並進行賬務調整。 庫存預警與風險防範: 建立庫存超儲、呆滯、積壓的預警機製,並製定相應的應對措施。 第七章:倉儲安全與應急管理 消防安全: 詳細講解防火常識、消防設施的使用與維護、火災應急預案的製定與演練。 人身安全: 強調操作規程、個人防護裝備(PPE)的使用、設備安全操作、防滑、防摔、防砸等安全注意事項。 物料安全: 針對危險品、易燃易爆品、腐蝕性物品等,詳細介紹其存儲要求、搬運注意事項、應急處理措施。 防盜防損: 闡述門禁管理、監控係統、盤點核查、人員管理等方麵的防盜防損措施。 應急預案製定與演練: 針對火災、中毒、塌方、自然災害等突發事件,製定詳細的應急預案,並定期進行演練,提高應對能力。 第八章:倉儲績效評估與持續改進 倉儲KPI指標設定: 介紹關鍵績效指標(KPIs)的設定原則,例如入庫準確率、齣庫準確率、庫存周轉率、訂單準時交付率、倉庫利用率、作業成本等。 數據收集與分析: 說明如何有效地收集和分析倉儲運營數據,識彆問題根源。 績效評估與反饋: 定期對倉儲作業進行績效評估,並將結果反饋給相關人員,鼓勵持續改進。 持續改進工具與方法: 介紹PDCA循環、5S管理、精益生産等改進工具在倉儲管理中的應用。 團隊建設與培訓: 強調員工培訓的重要性,提升團隊的整體業務能力和安全意識。 本書特色 實操性強: 理論結閤實踐,提供大量可復製的作業流程和操作要點。 體係全麵: 覆蓋倉儲作業的各個環節,形成完整的知識體係。 易於理解: 語言通俗易懂,圖文並茂,方便一綫操作人員閱讀和掌握。 注重安全: 將安全管理貫穿於所有作業環節,將安全意識深入人心。 麵嚮未來: 引入現代化倉儲管理理念和技術趨勢,助力企業實現升級轉型。 使用建議 建議將本書作為倉儲部門的必備參考資料,定期組織員工進行學習和培訓。尤其對於新入職的員工,更應通過本書建立紮實的倉儲基礎知識和規範的操作習慣。同時,鼓勵管理者結閤本單位的實際情況,靈活運用書中的方法和工具,不斷優化和提升倉儲管理水平。 展望 我們深信,通過係統的學習和不懈的實踐,《倉儲作業精細化管理手冊》將成為您提升倉儲管理水平、降低運營成本、增強企業競爭力的強大助推器。願每一位讀者都能在倉儲的世界裏,找到屬於自己的高效與專業。