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杨俊杰 著

图书标签:

• 礼仪
• 人际关系
• 社交技巧
• 职场礼仪
• 个人魅力
• 沟通技巧
• 情商
• 影响力
• 成功学
• 自我提升

出版社： 成都时代出版社

ISBN：9787546401959

版次：1

商品编码：10032614

包装：平装

开本：16开

出版时间：2010-07-01

用纸：胶版纸

页数：121

字数：130000

正文语种：中文

编辑推荐

　　

　　你的礼仪就是你的资本
　　办公室礼仪、商务拜访、谈判签约、宴会礼仪、涉外礼仪……
　　你必须掌握的商务礼仪准则图文精析精解
　　仪容、着装、行为举止、待人接物……
　　全面改变你的商务形象，让你成为出众的人
　　让你脱颖而出，成为绅士君子和端庄淑女的礼仪宝典
　　优秀人才、金牌员工必修双赢法宝，为你完美规划职业生涯
　　从你的形象开始打造你的百万礼仪
　　着装、仪容、饰物……改造你的形象．就是提升你的资本。你的举止就是你教养的好流露。
　　记住，穿得好是为了让你更自信，而不是更漂亮。
　　全面介绍了现代商务交往中每一个环节应该注意的礼仪细节和基本原则。
　　

内容简介

　　

　　《你的礼仪价值百万》是一本商务礼仪完全手册，也是一本社交场合行为指南。全书从基本礼仪常识入手，深入浅出，图文并茂，逐层解析了在宴会厅、谈判会、办公室以及涉外场合等各种社交场合中规范的行为礼仪，全面介绍了现代商务交往中每一个环节应该注意的礼仪细节和基本原则。书中语言通俗。条理清晰，事例精当，是一本实际操作性很强的礼仪工具书。
　　良好的礼仪是开启职场成功大门的一步！在纷繁而充满挑战的时代，在竞争激烈的职场，《你的礼仪价值百万》为你加分！

作者简介

　　杨俊杰，美国国际训练协会PTT银章培洲导师
深圳中商国际管理研究院副研究员
E训商学院高级培讲师
主讲课题：《现代商务礼仪》《员工职业化训练》《品牌推广与产品演示技巧》
主要著作：《现代商务礼仪》
历任知名企业、高端零售业营销经理、全国培训经理等职，专注于商务礼仪、企业员工的职业化训练：曾服务于中国移动、安利(中国)、深圳发展银行、中国人寿保险、创维集团、北京市妇女联合会、实践家知识管理集团等。

内页插图

目录

第一章 仪表形象
第一节 仪容
第二节 着装
职场小贴士：服装色彩搭配小窍门
典型案例鞋，也是一种身份的象征
第二章 行为举止
第一节 站立姿态
第二节 入座姿态
第三节 行走姿态
第四节 动作姿态
第五节 表情姿态
典型案例：希尔顿永恒的微笑
第六节 对不同人群的礼仪
第七节 仪态的禁忌
职场小贴士：如何优雅地拾东西
第三章 宴请接待
第一节 宴请者礼仪
第二节 赴宴者礼仪
第三节 宴间谈话礼仪及技巧
典型案例1：七换餐具
典型案例2：无奈的洗手水
职场小贴士：宴席饮食禁忌
第四章 商务拜访
第一节 接待和引导礼仪
第二节 交通工具礼节
第三节 会面与介绍礼仪
第四节 握手礼仪
第五节 拥抱的礼仪
第六节 其他会面礼仪
第七节 名片的使用礼仪
第八节 礼品馈赠四要素
典型案例：奇怪的问好
职场小贴士：国际商务交往中的赠礼习俗
第五章 谈判签约
第一节 谈判准备
第二节 谈判中的礼仪
第三节 谈判技巧
第四节 谈后签约的技巧
典型案例：餐桌上毁掉的合约
职场小贴士：商务谈判游刃有余
第六章 办公礼仪
第一节 办公室人际关系
第二节 参会礼仪
第三节 电话沟通礼仪
第四节 书信往来和电子信函
第五节 推销的礼仪
第六节 办公室忌讳的8件事
职场小贴士：与同事交往中化解矛盾与愤怒的小诀窍
典型案例：分内分外
第七章 不同场合礼仪
第一节 晚会、舞会礼节
第二节 生日庆贺的礼仪
第三节 参加婚礼的礼仪
第四节 探望病人的礼仪
职场小贴士：送花的技巧
典型案例：尴尬的舞曲
第八章 涉外礼仪
第一节 日常交往、出国旅行
第二节 常见国家的风俗礼仪
职场小贴士：涉外商务交往中送花的禁忌

精彩书摘

　　得体地使用香水
　　香水已经成为整体化妆不可缺少的一部分。适当地使用香水，可以体现商务人士的个性与品位。
　　1.喷洒部位
　　香水可以洒在手腕、颈部、耳后、太阳穴、臂弯内等部位，这样香味会随着脉搏跳动、肢体转动而散发出来.不可将香水搽在面部，会加速面部皮肤老化。此外，香水不宜洒得太多、太集中，最好在离身体20厘米处喷射。如果在3米以外还可以嗅到自己身上的香水味，则表明香水过量了。
　　2.使用场合 香水在不同场合的使用：宴会时要控制香水用量，以免对别人的嗅觉系统造成干扰，无法正常享受美食；去医院看病或探视病人不可使用香水，以免对医生和病人造成干扰；参加丧葬活动不宜使用香水——在此类场合使用香水就如同穿着华丽的衣服一样，是极为失礼的行为。
　　3.使用禁忌
　　①不可在毛皮类衣服、浅色衣服上喷洒香水，会使毛皮失去光泽，浅色衣服染上色斑。
　　②不同牌子的香水混用，会使浑身散发出混合气味，减弱了香水变味。
　　③夏日出汗后不宜再用香水，否则汗味和香味混杂在一起，给人留下污浊、不清新的感觉。应先用湿巾清洁汗渍后，再喷洒香水。
　　……

前言/序言

　　俗话说，人无礼则不立，事无礼则不成。礼仪就像一面镜子，能够照出一个人的修养与才智。
　　简约清新的妆容.端庄典雅的服饰，大方自然的仪态，优雅自信的言行，不仅给他人带来视觉上的美感，传达了个人对他人的尊重，也体现了个人的聪明智慧与职场专业水准，为你营造良好的人际交往圈。
　　礼仪是一封通行四方的推荐书，助你从容应对各种社交场合。
　　无论是商务拜访，还是会议谈判，无论是办公室共事，还是各种宴会.无论是面对客户、上司，还是面对朋友、同事，热情的迎接，周到的安排，优雅的出席，得体的发言，礼貌的送别，都能助你如鱼得水地穿梭于各种场合，从容地应对各种社交难题。
　　那么，我们应该从哪些方面来展现个人良好的礼仪呢？应该从哪些细节来把握自己良好的言行呢？
　　就让《你的礼仪价值百万》来为你——解答吧。
　　这是一本商务礼仪完全手册，也是一本社交场合行为指南。全书从基本礼仪常识入手，深入浅出，图文并茂。逐层解析了在宴会厅、谈判会、办公室以及涉外场合等各种社交场合中最规范的行为礼仪，全面介绍了现代商务交往中每一个环节应该注意的礼仪细节和基本原则。书中语言通俗，条理清晰，事例精当，是一本实际操作性很强的礼仪工具书。
　　良好的礼仪是开启职场成功大门的第一步！在纷繁而充满挑战的时代，在竞争激烈的职场，《你的礼仪价值百万》为你加分！

《你的礼仪价值百万》 序章：看不见的财富 在熙熙攘攘的现代社会，我们追求着看得见的财富——数字化的银行余额，闪耀的物质光环，以及职业生涯中的步步高升。然而，有一种财富，它不像黄金那样沉甸甸，不像钻石那样璀璨，却在无形中渗透到我们生活的每一个角落，影响着我们的人际关系，塑造着我们的社会形象，甚至潜移默化地决定着我们能否抓住机遇，实现价值。这种财富，便是——礼仪。 礼仪，并非仅仅是餐桌上的刀叉摆放，亦或是社交场合的点头微笑。它是一种发自内心的尊重，一种对他人感受的体察，一种对自己言行的负责。它是一种润物细无声的力量，能够在瞬间拉近人与人之间的距离，化解潜在的冲突，赢得他人的信任与好感。反之，缺乏礼仪，即使你才华横溢，能力出众，也可能因为一个不经意的失礼，而错失良机，甚至在他人心中留下难以磨灭的负面印象。 我们身处一个信息爆炸、节奏快速的时代，人与人之间的互动更加频繁，也更加考验我们的“情商”和“社交智慧”。在这个时代，懂得礼仪的人，就像拥有了一把开启成功之门的钥匙；而那些忽视礼仪的人，则可能在无意间将门悄悄地关上了。 本书《你的礼仪价值百万》，正是为了唤醒你对这种“看不见的财富”的认识，为你揭示礼仪背后蕴含的巨大价值。它不是一本枯燥的说教手册，而是一次深入的探索，一次对现代社会中实操性极强的礼仪指南的挖掘。我们将一同走入日常生活的方方面面，从最基础的问候交流，到商务场合的专业展现，从网络社交的虚拟礼节，到家庭亲友间的温馨互动，深入浅出地剖析每一个细节，让你看到礼仪在其中扮演的关键角色，以及它如何实实在在地为你创造价值。 你可能会问，礼仪真的有那么大的价值吗？它真的能“价值百万”吗？请允许我告诉你，当你能够轻松自如地与任何人沟通，当你总能以得体的姿态出现在任何场合，当你能够赢得他人的尊重与喜爱，当你在关键时刻能够做出最恰当的选择，从而抓住稍纵即逝的机遇……那时候，你所获得的，早已超越了金钱的衡量。那是一种自信，是一种影响力，是一种无形的个人品牌，它们共同为你的人生添砖加瓦，让你的人生之路更加宽广，更加顺遂。 本书将为你提供一种全新的视角，让你重新审视那些看似微不足道的细节。我们将一起学习如何“说”才能让人心生愉悦，如何“做”才能展现出你的专业与修养，如何“在”才能成为一个受欢迎的社交达人。我们将探讨如何突破文化的差异，在跨文化的交流中游刃有余；我们将学习如何在信息爆炸的时代，保持一份从容与得体；我们将了解如何在竞争激烈的职场中，用礼仪为你加分。 这不仅仅是一本关于礼仪的书，更是一本关于如何成为一个更受欢迎、更成功、更有价值的人的书。它将帮助你建立自信，提升沟通效率，拓展人脉资源，最终实现个人价值的最大化。 准备好了吗？让我们一起，开启这段发掘“你的礼仪价值百万”的精彩旅程。 第一章：礼仪的基石——尊重与同理心 在任何关于礼仪的讨论中，都绕不开两个最核心的词汇：尊重与同理心。它们是构建一切得体行为的基石，是礼仪之所以能产生价值的根本原因。 一、尊重：看见并珍视他人 尊重，意味着我们承认并珍视每一个个体的独特性和价值。它不是一种表演，而是一种内在的态度。当我们真正尊重他人时，我们会： 认真倾听： 当他人说话时，我们会放下手机，收起杂念，用眼神和点头来回应，并适时提出建设性的问题。这意味着我们认为对方的想法和感受是重要的，值得我们去理解。 顾及他人感受： 在言谈举止中，我们会主动思考“我的话是否会伤害到对方？我的行为是否会让对方感到不适？”例如，在公共场合，我们会尽量避免大声喧哗；在与人交流时，我们会选择合适的措辞，避免使用可能引起误解或冒犯的词语。 认可他人付出： 对他人的帮助、贡献，我们能够及时表达感谢，而不是视为理所当然。一句真诚的“谢谢”，一个温暖的微笑，都能传递出我们对他人付出的认可。 尊重个体差异： 我们理解每个人都有自己的背景、观念和习惯，不应强求他人与我们一致。在与不同观点的人交流时，我们保持开放的心态，愿意理解和包容。 二、同理心：站在对方的角度思考 同理心，是能够设身处地理解他人情感和处境的能力。它让我们能够超越自身的局限，去感受他人的喜怒哀乐。拥有同理心，我们才能： 预判他人需求： 当我们能站在对方的角度思考时，我们就能更好地预判他们的需求。比如，在团队合作中，你会主动了解同事是否需要帮助；在会议中，你会考虑到不同参会者的关注点。 有效沟通： 理解对方的情绪和动机，能帮助我们选择更有效的沟通方式。当我们发现对方情绪低落时，我们会用温和的语气去安慰；当我们知道对方担心某件事时，我们会给出积极的鼓励。 建立信任： 当人们感受到被理解和被关心时，他们更容易对你产生信任。同理心是建立深厚人际关系的重要桥梁。 化解冲突： 在出现分歧时，同理心能帮助我们看到问题的另一面，理解对方的立场，从而更容易找到双方都能接受的解决方案。 礼仪的实践：从细节处见真章 尊重和同理心并非空泛的理论，它们必须体现在日常的点滴行动中。 问候与告别： 一个恰当的问候，一个真诚的告别，是传递尊重的开始。例如，与长辈或上司问好时，使用敬语；在离开时，主动告知并感谢对方的款待。 眼神交流： 交流时保持适度的眼神接触，是表达你在认真倾听和尊重对方的信号。 肢体语言： 坐姿、站姿、手势等肢体语言，都在无声地传递信息。保持开放、放松的姿态，是对他人尊重的体现。 发言与倾听： 在多人场合，注意发言的顺序和时间，避免打断他人。积极倾听，并适时给予反馈。 网络社交： 即使在虚拟世界，也要保持尊重。避免不当言论，注意回复的及时性和礼貌性。 礼仪的价值，正是源于它能够帮助我们更好地表达尊重与同理心，从而构建和谐的人际关系，提升个人魅力。当我们真正将尊重与同理心内化为自己的品质，并将其融入到每一个细微的言行中时，我们就已经在无形中为自己积累了“价值百万”的无形资产。 第二章：职场礼仪——专业形象的塑造者 在现代职场，个人能力固然是核心竞争力，但一套得体的职场礼仪，却能为你的专业能力锦上添花，成为你职业发展的助推器。它不仅仅关乎“面子”，更直接影响着你的工作效率、团队合作以及晋升机会。 一、沟通的艺术：让信息高效传递 职场中，沟通是血液，是连接一切的纽带。恰当的沟通礼仪，能确保信息准确、高效地传递，避免不必要的误解和摩擦。 会议礼仪： 准时与提前： 提前几分钟到达会议室，是对会议组织者和其他参会者的尊重。 发言技巧： 轮到自己发言时，清晰、简洁地表达观点，避免跑题。发言前可以稍作思考，用逻辑清晰的语言阐述。 倾听与反馈： 认真倾听他人的发言，不做小动作，不玩手机。在别人发言时，可以用点头表示理解。 退出会议： 如果需要提前离开，务必提前告知会议组织者，并表示歉意。 邮件与即时通讯： 清晰的主题： 邮件主题应简洁明了，包含核心信息，方便收件人快速判断。 得体的称谓与落款： 使用合适的称谓（如“尊敬的XX经理”，“亲爱的XX同事”），并在邮件末尾附上清晰的署名和联系方式。 简洁的语言： 避免使用过于随意或口语化的表达，语言力求专业、准确。 及时回复： 对于工作邮件，应尽快回复，即使是告知“收到，正在处理”。 即时通讯的界限： 明确工作时间与休息时间，避免在非工作时间发送无关紧要的信息，除非是紧急情况。 电话礼仪： 清晰的开场白： 接听电话时，及时表明身份和部门，如“XX公司，XX部门，您好。” 简洁高效： 沟通时开门见山，直奔主题，用最少的语言传递最多的信息。 有礼貌的结束： 结束通话时，应礼貌道别，如“好的，谢谢您，再见。” 二、商务交往：建立专业形象 商务交往是职场礼仪的重头戏，它直接关系到公司形象和个人信誉。 接待客户与合作伙伴： 热情周到的接待： 提前了解客户信息，做好充分准备。主动迎接，安排好座位、饮品，确保客户感到宾至如归。 专业的产品介绍与演示： 表达清晰，逻辑流畅，自信专业，能够解答客户的疑问。 适度的商务宴请： 宴请时，照顾好客户的饮食习惯和偏好，主动为客户布菜、倒酒，营造融洽的氛围。 拜访与被拜访： 准时是基本： 提前规划好路线，避免迟到。 着装得体： 根据场合和拜访对象，选择合适的服装，展现专业形象。 递送名片： 递送名片时，双手奉上，并附上简短的自我介绍。接受名片时，也要双手接住，并认真阅读。 介绍他人： 介绍的顺序： 通常是地位较低者介绍给地位较高者，年轻者介绍给年长者，男士介绍给女士。 清晰的身份： 介绍时，要清楚地说明双方的姓名、职务和与本次会面相关的信息。 三、着装与仪容：细节决定成败 “人靠衣装马靠鞍”，得体的着装和整洁的仪容，是职场礼仪最直观的体现，也是建立专业形象的第一步。 不同场合的着装要求： 了解公司的着装规范，根据不同的会议、拜访、日常工作等场合，选择合适的服装。商务正装、商务休闲、休闲正装，都有其适用的范围。 整洁与干净： 无论何种着装，都要保证干净、整洁、熨烫平整。避免穿着破损、有污渍的衣物。 仪容仪表： 保持发型整洁，面部干净，指甲修剪整齐。男士要注意刮胡子，女士要注意淡妆。 配饰的选择： 配饰应简洁、大方，避免过于夸张或闪亮的款式，以衬托整体形象为宜。 四、同事关系：构建和谐的工作环境 良好的同事关系是高效工作的基础，而礼仪在其中扮演着重要的角色。 互相尊重与支持： 尊重同事的工作成果，避免背后议论。在同事遇到困难时，主动伸出援手。 避免办公室政治： 保持正直、诚实的态度，不参与搬弄是非。 共享信息与资源： 在不影响自身工作的前提下，乐于分享有价值的信息和资源。 保持适当的距离： 即使关系融洽，也要保持工作与私人生活的界限，避免过度干涉他人的私事。 职场礼仪，是你在职场中行走江湖的“软实力”。掌握并熟练运用它们，能够让你在工作中更加自信，更受人欢迎，从而为你的职业生涯铺就一条更平坦、更宽广的道路。它让你看起来更专业，沟通更顺畅，人际关系更和谐，最终为你赢得更多的尊重和认可，这其价值，远不止“百万”。 第三章：社交场合的优雅之道——赢得好感与人脉 无论是朋友聚会、家庭宴席，还是参加庆典、出席晚宴，社交场合的礼仪，是展现个人魅力、建立良好人际关系的关键。得体的举止，不仅能让你成为焦点，更能让你在人群中脱颖而出，赢得他人的喜爱与尊重。 一、餐桌上的艺术：享受与体谅并存 餐桌礼仪，是社交礼仪中最常见也最能体现细节的部分。掌握餐桌礼仪，不仅能让你优雅地享用美食，更能展现你对他人和场合的尊重。 入座与就座： 等待指示： 通常情况下，应等待主人或服务人员的指示后再入座。 拉椅让座： 为女士或长辈拉椅，是绅士风度的体现。 坐姿端正： 入座后，保持身体端正，不仰靠，不瘫坐，展现良好的仪态。 餐具的使用： 按顺序使用： 刀叉、勺子等餐具，通常是从外向内，由左到右依次使用。 不发出噪音： 避免用刀叉刮盘子，不发出咀嚼声，不发出吞咽声。 用餐暂停： 如需暂时离开，将刀叉呈“八”字形放在盘子上，表示“用餐暂停”。 用餐结束： 用餐结束后，将刀叉平行放在盘子上，表示“用餐完毕”。 饮食习惯： 小口品尝： 进食时，保持小口，细嚼慢咽。 不显摆： 避免夸耀食物的珍贵或美味，自然品尝即可。 不浪费： 根据自己的食量取食，避免浪费。 公共场合的禁忌： 不要在餐桌上剔牙、挖鼻孔、擦嘴等不雅行为。 餐桌上的交流： 适度的交谈： 在用餐过程中，可以与邻座的人进行适度的交流，但要注意音量，不打扰他人。 避免争论： 餐桌上不宜谈论敏感话题，避免争执。 敬酒礼仪： 适时举杯： 主人或年长者举杯时，晚辈或客人应主动回应。 轻碰杯子： 碰杯时，杯底应轻碰，不宜用力过猛。 目光交流： 碰杯时，与对方进行目光交流。 不强求： 不强迫他人饮酒，不劝酒。 二、会客与拜访：温度与分寸的把握 无论是作为主人还是客人，会客与拜访的礼仪都至关重要，它关系到人际关系的维系和发展。 作为主人： 提前准备： 准备好舒适的环境，准备好客人可能需要的物品，如饮品、点心等。 热情迎接： 准时开门迎接客人，面带微笑，主动打招呼。 恰当的介绍： 如果有其他家庭成员或朋友在场，要为客人一一介绍。 照顾周到： 关注客人的需求，适时提供帮助，但不过度打扰。 送客： 送客时，要送到门口或电梯口，并表达感谢和下次再见的愿望。 作为客人： 准时赴约： 提前规划好路线，尽量做到不迟到。如遇特殊情况，务必提前告知对方。 着装得体： 根据主人家的场合和风格，选择合适的着装。 带小礼物： 拜访朋友或主人，可以根据情况携带一份小礼物，如鲜花、糕点等，表达心意。 尊重主人： 尊重主人的生活习惯和规定，不随意翻动物品，不破坏陈设。 保持清洁： 离开时，带走自己的垃圾，保持整洁。 及时感谢： 离开后，可以通过短信或电话再次表达感谢。 三、公共场合的行为：展现文明素养 在公共场合，我们的行为不仅代表自己，更体现了一个人的文明程度。 电梯礼仪： 先进后出： 站在电梯门两侧，等待里面的人先出来，再进去。 按键示意： 为他人按电梯门按钮。 不大声喧哗： 在电梯内保持安静，不接听大声的电话。 排队礼仪： 自觉排队： 无论在何处，都要自觉排队，不插队。 保持距离： 与前一个人保持适当的距离。 公共交通礼仪： 主动让座： 为老人、孕妇、儿童、残疾人让座。 不大声喧哗： 避免在公共交通工具上大声谈笑或打电话。 保持清洁： 不在车厢内饮食、乱扔垃圾。 电影院与剧院礼仪： 提前入场： 尽量提前入场，避免影响他人。 手机静音： 将手机调至静音或关机状态。 不大声评论： 观影或观剧期间，保持安静，不随意评论。 图书馆与书店礼仪： 保持安静： 在这些场所，保持安静是基本的尊重。 轻拿轻放： 翻阅书籍时，动作轻柔，避免损坏。 社交场合的优雅，并非天生，而是后天学习和实践的结果。每一次得体的举止，每一次周到的考虑，都在为你积累“好感度”和“人脉资本”。当你在社交场合能够游刃有余，与人建立真诚的连接，那么，你的社交圈将不断扩大，你的机会也将随之而来。这份无形的力量，其价值，也同样“价值百万”。 第四章：数字时代的礼仪新规——虚拟世界的言行准则 随着互联网的普及，我们的社交活动早已超越了物理空间的限制，延伸到了数字世界。然而，在虚拟空间中，我们依然需要遵循一套新的礼仪准则，以确保沟通的顺畅，维护良好的网络形象。 一、社交媒体上的“我”：打造在线形象 社交媒体已成为展示自我、连接他人的重要平台。在这里，你的言行举止，都在塑造你的在线形象。 内容发布的谨慎： 三思而后发： 在发布任何内容（文字、图片、视频）之前，都要考虑其可能带来的影响，是否会冒犯他人，是否符合你的身份和形象。 保护隐私： 谨慎分享个人敏感信息，如家庭住址、电话号码、财务信息等。 避免负面情绪的宣泄： 社交媒体不是情绪垃圾桶，避免在上面抱怨、攻击他人，以免传递负能量。 互动中的尊重： 评论与回复： 评论他人的帖子时，应尊重对方的观点，即使不认同，也要用平和的语气表达。避免使用攻击性、侮辱性或歧视性的言论。 点赞与分享： 积极参与互动，对喜欢的内容给予点赞和分享，但要确保分享的内容是真实的、有价值的。 避免过度骚扰： 不要频繁地给他人发送私信，或在别人的帖子下刷屏。 个人资料的维护： 真实与适度： 个人资料应真实填写，但可以有所选择地展示。 头像的选择： 选择一张清晰、正面、能体现个人形象的头像。 网络欺凌与言语攻击： 坚决抵制： 积极抵制网络欺凌和言语攻击，不参与其中，必要时举报。 保护自己： 如果遭遇不友好的评论或信息，可以屏蔽、拉黑，不予理会。 二、即时通讯的智慧：高效与礼貌并存 微信、QQ、Slack等即时通讯工具，已成为我们工作和生活中不可或缺的沟通方式。 好友添加的礼仪： 实名认证： 添加好友时，尽量使用真实姓名或熟悉的昵称，方便对方识别。 备注信息： 如果是工作相关的添加，可以在申请时简单说明身份和目的。 消息发送的艺术： 明确意图： 发送消息前，思考清楚要表达的内容，力求简洁明了。 分条发送： 如果有多个问题或事项，可以分条发送，方便对方理解和回复。 避免“句读”： 尽量不要使用“嗯”、“哦”、“哈”等模糊不清的词语作为单独的消息，这会增加对方的阅读负担。 工作时间与休息时间： 尽量在工作时间内发送工作相关消息，非工作时间发送非紧急消息应谨慎。 及时回复： 收到消息后，尽量及时回复，即使是告知“收到”，或告知“稍后回复”。 语音消息的运用： 适度使用： 语音消息虽然方便，但并不适用于所有场合，也不适合所有接收者。 提前告知： 如果要发送较长的语音消息，可以提前告知对方，方便对方安排时间收听。 注意环境： 在公共场合发送语音消息，注意保护隐私，避免泄露他人信息。 三、电子邮件的规范：严谨与高效并重 尽管即时通讯工具盛行，电子邮件依然是正式沟通、传递重要信息、建立工作记录的重要方式。 主题的重要性： 如前所述，清晰、准确的主题是提高邮件效率的关键。 称谓与问候： 使用尊称，开头问候语要得体。 正文的结构： 简洁明了： 邮件内容应直奔主题，条理清晰。 段落分明： 使用段落将内容分开，便于阅读。 重点突出： 需要强调的内容，可以使用加粗、下划线等方式，但要适度。 附件的管理： 清晰命名： 附件的文件名应清晰、准确，便于对方识别。 文件大小： 注意附件的大小，过大的文件可考虑使用云盘分享。 确认发送： 发送邮件前，务必检查附件是否已添加。 回复与抄送： 回复： 收到邮件后，及时回复，说明是否收到，以及后续的安排。 抄送（CC）： 仅抄送需要知晓此事的人员，避免信息泛滥。 密送（BCC）： 在某些情况下，可以使用密送功能，如群发邮件给多人，但不想让收件人互相知道。 四、视频会议的礼仪：线上也要有仪式感 远程办公和线上会议已成为常态，视频会议的礼仪同样不容忽视。 提前调试设备： 确保麦克风、摄像头、网络连接正常。 选择合适的背景： 确保背景整洁、专业，避免杂乱或私人信息泄露。 着装得体： 即使是在家办公，也要保持专业的着装。 保持静音： 在不发言时，将麦克风静音，避免背景噪音干扰他人。 积极参与： 在发言时，清晰表达观点，并适时做出回应。 注视摄像头： 尽量注视摄像头，仿佛在与对方进行眼神交流。 数字时代的礼仪，是对传统礼仪的延伸和发展。它要求我们在享受便捷的同时，保持清醒的头脑，用尊重、负责的态度对待每一次线上互动。一个在网络世界中表现得体、言行有度的人，同样能赢得他人的尊重和信任，从而为自己构建一个更广阔的社交和职业空间。这份数字时代的“礼仪价值”，同样是“百万”级别的。 结语：礼仪，点亮你的人生光芒 《你的礼仪价值百万》之旅已接近尾声。我们一同探索了礼仪在职场、社交、数字世界等不同领域的应用，看到了它如何从细微之处，为我们积累无形的财富——尊重、信任、好感、人脉，以及最重要的，自信。 礼仪，不是束缚，而是自由。它让你在各种场合都能从容不迫，自在应对。它不是伪装，而是品格的展现。当你真正将尊重与同理心内化于心，你的言行举止自然流露出优雅与智慧。 在竞争日益激烈的今天，能力或许能让你敲开机遇的大门，但礼仪，却能让你在门内稳步前行，赢得长久的青睐。它像一块未经雕琢的璞玉，需要我们用心去打磨，用实践去历练。 你的礼仪，是你个人品牌最重要的组成部分。它是一种投资，一种终身受益的投资。每一次得体的微笑，每一次真诚的感谢，每一次恰当的沟通，都在为你的人生账本添上宝贵的数字。 请记住，礼仪的价值，不在于它能给你带来多少物质的回报，而在于它能让你成为一个更受人喜爱、更受欢迎、更成功、更有价值的人。它让你的人生，因为懂得尊重、体谅和善意，而散发出独特的光芒。 愿你，在生活的每一个角落，都能用你的礼仪，创造属于你的“百万价值”。

评分☆☆☆☆☆

这本《你的礼仪价值百万》的书名一听就让人眼前一亮，感觉像是打开了一个宝藏之门。我一直觉得，在当今这个快速变化的社会，人与人之间的交流越来越重要，而礼仪，正是这种交流中最基础也最核心的部分。有时候，一件小小的得体举动，一句恰到好处的话语，真的能让你在人群中脱颖而出，赢得尊重和好感。这本书的题目让我联想到很多经典的沟通案例，比如在商务场合如何得体地介绍自己，如何在社交聚会上自然地融入话题，甚至是在日常生活中如何用肢体语言传达善意。我特别好奇书中会如何具体地阐述这些“价值百万”的礼仪，是不是会包含一些我从未想到过的细节，或者是一些能够立刻学以致用的技巧。我设想，它可能会教我们如何通过眼神交流建立信任，如何通过倾听赢得人心，如何避免那些不经意间就可能得罪人的行为。这本书就像是一本“社交宝典”，我非常期待它能为我提供一套系统的、实用的礼仪指南，让我能够更自信、更从容地面对各种人际交往的场景，让我的每一次互动都充满价值。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我以前对“礼仪”的认识有些片面，总觉得那是束缚，是繁文缛节。《你的礼仪价值百万》这个书名，给了我一个重新审视的机会。我开始好奇，原来礼仪真的可以带来如此巨大的“价值”吗？我设想，这本书可能不仅仅是教你如何“做”得体，更重要的是教你如何“想”得体，如何从内心深处去理解并践行礼仪的精髓。或许，它会探讨礼仪在职场晋升、情感维系、乃至个人品牌塑造中的关键作用。我特别想知道，书中是否会分享一些真实的人物故事，展示那些因为掌握了高超的礼仪技巧而获得成功的人，或者相反，因为忽略了礼仪而错失良机的人。这种“故事性”的讲解，往往比枯燥的理论更能打动人心，也更容易让人记住。这本书，可能是一次关于“软实力”的深度探索。

评分☆☆☆☆☆

读到《你的礼仪价值百万》这个名字，我脑海里立刻浮现出那些在影视剧里闪闪发光的角色，他们总是那么游刃有余，无论身处何种境地，都能保持优雅和得体。这让我不禁思考，真正的“礼仪”究竟是什么？它不仅仅是餐桌上的摆放，或是鞠躬的角度，而是一种内在的修养，一种对他人的尊重，一种对生活的热爱。我希望这本书能够深入浅出地剖析礼仪背后的文化和心理学，让我明白为什么某些行为是恰当的，而另一些则可能适得其反。我猜想，书中可能会分享一些历史上的礼仪典故，或者是一些现代社会中关于“情商”与“礼仪”的关联。例如，在网络沟通日益普遍的今天，如何通过文字和表情传递恰当的情感，避免误解，这本身就是一种新的礼仪课题。我也很期待书中能够提供一些针对不同文化背景的礼仪指导，毕竟，在全球化的今天，了解和尊重多元文化是必不可少的。这本书，或许能帮助我构建一个更完整、更具深度的人际交往框架。

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《你的礼仪价值百万》这个书名，让我感觉到一种“化繁为简”的力量。我一直觉得，很多时候，我们之所以在人际交往中感到困惑，是因为我们缺乏一套清晰的、可操作的“游戏规则”。而礼仪，恰恰就是这样一套规则。我猜测，这本书的亮点可能在于它能够将那些看似复杂、难以捉摸的礼仪原则，分解成一个个具体的、易于理解和实践的步骤。比如，如何在第一次与潜在客户见面时留下深刻而正面的第一印象？如何在团队合作中有效地提出自己的意见，同时又不显得突兀？甚至，如何在社交媒体上展现出专业的个人形象？我期待这本书能够成为我的“随身顾问”，无论走到哪里，遇到什么人，都能给我提供最及时的指导，让我能够从容应对，并且在每一次互动中，都能够感受到自己价值的提升。

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《你的礼仪价值百万》这个书名，简直太有吸引力了！“价值百万”这四个字，瞬间就把“礼仪”这个可能被很多人视为陈旧或可有可无的概念，拔高到了一个全新的高度。我一直觉得，一个人的外在举止，往往是他内在世界的一面镜子。而良好的礼仪，就像是为你这面镜子擦拭得一尘不染，让光彩得以充分展现。我尤其好奇，书中是否会包含一些非常具体、甚至有些“冷门”的礼仪知识，比如在接受他人礼物时如何恰当表达谢意，在与不同年龄层的人交流时如何选择恰当的称谓，或者是在多人聚会上如何巧妙地打破沉默，让气氛变得融洽。我希望这本书能够提供一些“一看就懂，一学就会”的实用技巧，让我不再因为担心“做错”而感到局促不安。它应该是一本能够让你在不经意间就提升个人魅力，并且切实感受到“这笔投资绝对值”的书。

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京东真给力，每年弄两次活动吧!

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帮朋友买的书，她感觉不错，就是书很薄，虽然还有DVD，但内容稍微有点单薄~

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这个内容太简单了一点，随便从网上搜一点就可以把书里的内容覆盖掉了

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总体感觉还行，，，，，

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给儿子买的，说很好。

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送人的啊 应该不错的

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送人的啊 应该不错的

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质量还过得去，送货速度挺快的

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很好，很实用，有很多的商务礼仪在里面，刚入行的童鞋们一定要多学习。