具體描述
內容簡介
本書被業界稱為績效改進聖經，是目前績效領域可以找到的最為完整、最為全麵的信息資源。 在社會轉型充滿挑戰的環境中，所有機構建設的一個關鍵問題是找到促進企業績效可持續改進的方法，尤其是中國企業的人力資源正在從傳統功能嚮新型管理者績效改進的方嚮轉變，而績效改進是基礎。本書是一本少有的實用性和專業性都很強的工具書，為提高公司績效的從業者們提供瞭一個極佳的參考。 本書的內容涵蓋瞭績效改進領域的全範疇，在係統化的實踐基礎上，分析瞭構成績效知識體係的元素，將績效改進的原則和技術在組織中的運用建立瞭一個全麵的框架。本書不僅對績效技術概念和模型進行瞭清晰的解釋，還提供瞭有用的績效工具、方法以及績效改進的最佳案例，為找到促進績效可持續改進的方法以及如何構建績效改進基礎提供幫助和指導。作者簡介
達琳?M?範?提姆（Darlene M. Van Tiem），哲學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），學習及績效認證專傢（CPLP），密西根大學迪爾本分校（Michigan-Dearborn）榮譽副教授，卡佩拉大學教員。 詹姆斯?L?莫斯利（James L. Moseley），教育學博士，執業專業谘詢師（LPC），認證健康教育專傢（CHES），國際注冊績效改進顧問（CPT），在韋恩州立大學教育學院的教學技術項目中任副教授。 瓊?C?迪辛格（Joan C. Dessinger），教育學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），雷剋集團（The Lake Group）的創始人。該集團是一傢績效改進谘詢公司，1985年後與多傢國內及國際的商業、教育、製造、醫療保健和服務組織進行閤作。目錄
譯者序 前言 前言——績效改進實踐 前言——績效技術基礎 前言——績效改進乾預措施 簡介 第一部分 績效改進和績效改進/人類績效技術（HPT）模型 第1章 績效改進的概述 第2章 績效改進/人類績效技術模型的概述 第3章 變革管理 第二部分 績效分析 第4章 績效分析概述 第5章 組織分析 第6章 環境分析 第7章 差距分析 第8章 原因分析 第三部分 乾預措施的選擇、設計和開發 第9章 乾預措施的選擇 第10章 教育式乾預措施 第11章 績效支持乾預措施 第12章 崗位分析/工作設計乾預措施 第13章 個人發展乾預措施 第14章 人力資源開發（HRD）乾預措施 第15章 組織溝通乾預措施 第16章 組織設計和發展乾預措施 第17章 財務係統乾預措施 第18章 乾預措施的設計 第19章 製定商業企劃書 第20章 乾預措施的開發 第四部分 乾預措施的實施與維護 第21章 乾預措施的實施與維護 第22章 實施與維護的相關技術 第五部分 乾預措施評估 第23章 評估概述 第24章 設計與實施評估 附錄 附錄A 國際績效改進協會（ISPI）績效技術標準 附錄B 校務改進認證顧問（CSIS） 附錄C 國際績效改進協會（ISPI）道德規範 詞匯錶 作者簡介 緻謝精彩書摘
在知識時代，人是最重要的資源；人是經濟增長和生産力的根本決定因素。這些早已不是什麼新鮮的觀念。但是對於將這個觀念付諸實踐而言，績效技術（PT）卻是一種較為新穎、頗具活力的方法。對人力資源和培訓及開發的調查結果錶明，越來越多的資深管理人員緻力於使人力資源成為他們最重要的資源。……
用戶評價
閱讀這本書的體驗，就像是接受瞭一次係統而深入的專業指導。作者在開篇就奠定瞭堅實的理論基礎，通過對績效管理核心概念的層層剖析，逐步引導讀者理解績效改進的本質和重要性。我尤其對其中關於目標設定的部分印象深刻，作者提齣瞭多種行之有效的SMART原則變體和應用場景，並且結閤瞭大量的實際案例，讓我能夠清晰地看到理論如何落地，如何將模糊的願景轉化為可衡量的具體行動。書中關於績效評估的方法論也十分詳盡，從傳統的KPI到更具前瞻性的OKR，以及如何根據不同行業和組織特點選擇最適閤的評估體係，都給齣瞭深入淺齣的講解。我最欣賞的一點是，作者並沒有止步於理論的陳述，而是提供瞭大量可操作的工具和框架，例如績效改進的流程圖、診斷問捲等，這些都是可以直接運用到實際工作中去的寶貴資源，大大降低瞭學習成本，提升瞭實踐效率。
評分作為一名剛剛踏入管理崗位的新人，我一直在尋找一本能夠係統指導我如何提升團隊績效的書籍。這本書無疑成為瞭我的首選。《績效改進基礎（第三版）》就像一位經驗豐富的老前輩，循循善誘地為我指明瞭方嚮。我尤其受益於書中關於“診斷性分析”的章節，作者詳細介紹瞭如何識彆績效瓶頸，以及如何運用數據來支持決策，這對於我這樣一個缺乏經驗的管理者來說，簡直是雪中送炭。我嘗試將書中提到的“根本原因分析”工具應用到我的團隊中，驚訝地發現許多睏擾已久的績效問題，原來都可以追溯到一些看似微不足道的環節。通過有針對性的改進，團隊的士氣和産齣都有瞭明顯的提升。這本書的價值在於，它不僅提供瞭理論框架，更教會瞭我如何“看見”問題，如何“分析”問題，以及如何“解決”問題，這讓我對未來管理工作充滿瞭信心。
評分這本書的語言風格非常嚴謹而又不失啓發性。作者在闡述復雜的績效管理理論時，總是能用清晰、邏輯性強的語言來錶達，使得即使是初次接觸這個領域的讀者，也能逐步理解其精髓。我特彆喜歡書中穿插的一些小故事和案例分析，它們不僅生動有趣，而且恰如其分地印證瞭書中的觀點，讓理論不再是枯燥的文字，而是鮮活的實踐經驗。例如，在講到如何有效溝通績效改進計劃時，作者就引用瞭一個跨部門協作失敗的真實案例，並從中提煉齣關鍵的教訓，這種“以案說法”的方式，比單純的理論灌輸要深刻得多，也更容易讓人記住和應用。此外，作者在書中還展現瞭其深厚的行業洞察力，對當前企業麵臨的績效管理挑戰有著精準的把握，並提齣瞭富有建設性的解決方案，這使得這本書不僅僅是一本理論教材，更是一本能夠幫助管理者和HR解決實際問題的實戰指南。
評分我一直認為，績效改進是一個持續學習和迭代的過程，而這本書恰恰滿足瞭我對這一過程的深入探索需求。它不是一本速成手冊，而是一套能夠幫助我構建長期績效改進思維體係的基石。我尤其對書中關於“學習型組織”和“持續改進文化”的論述印象深刻，作者強調瞭員工的參與度和持續學習在績效提升中的關鍵作用，這與我以往孤立地看待績效提升的視角有所不同。書中關於如何建立反饋機製、如何鼓勵創新和試錯的章節，為我提供瞭具體的實踐指導。我開始嘗試在團隊內部推廣敏捷開發的一些理念，鼓勵成員積極分享經驗和教訓，並從中學習。讀完這本書，我感覺自己對績效改進的理解不再局限於“改進某個指標”，而是上升到瞭“構建一個能夠自我優化的組織係統”的高度。這對我未來的職業發展，以及為企業創造更大價值，都具有深遠的影響。
評分這本書的裝幀設計我非常喜歡，封麵色彩搭配沉穩而不失活力，書頁紙質厚實，觸感溫潤，拿在手裏很有分量，翻閱時也能感受到那種紮實的質感。排版方麵，字號適中，行間距留白恰當，閱讀起來非常舒適，不會感到擁擠或疲勞。書的整體設計體現瞭齣版方中信齣版社一貫的高水準，無論是封麵內頁的細節處理，還是印刷的清晰度，都讓人賞心悅目，足以證明這是一本用心製作的書。作為一本關於“績效改進”的理論書籍，如此精美的裝幀無疑為它增添瞭一份專業和厚重感，讓人在深入學習內容之前，就已經對它産生瞭好感和期待。我尤其欣賞的是書的目錄設計，清晰地劃分瞭各個章節，並對重點內容進行瞭概括，這使得我在開始閱讀前就能對全書的脈絡有一個大緻的瞭解，從而更有針對性地去吸收和理解。
評分管理的書，特彆有用，值得一讀！
評分專業書籍，很不錯的書，讀瞭之後大受啓發，推薦閱讀
評分書很不錯，值得一讀，很有專業性！
評分學習中，應該不錯，希望有所收獲。
評分績效考核 改善 的經典著作
評分書很不錯，值得一讀，很有專業性！
評分內容暫未研究，包裝粗糙
評分但願對學習有些幫助的書
評分學習中，應該不錯，希望有所收獲。
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