销售女神徐鹤宁 潇竹 9787543857803 湖南人民出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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潇竹 著

图书标签:

• 销售技巧
• 销售心理学
• 女性成长
• 职场
• 励志
• 营销
• 个人提升
• 沟通技巧
• 商业
• 自我管理

店铺： 国华书刊林

出版社： 湖南人民出版社

ISBN：YF9787543857803

商品编码：10516457958

包装：平装

出版时间：2009-06-01

基本信息

书名：销售女神徐鹤宁(附光盘)

：39.80元

作者：潇竹

出版社：湖南人民出版社

出版日期：2009-06-01

ISBN：9787543857803

字数：250000

页码：233

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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徐鹤宁：
21岁，大学毕业，放弃多个安稳职位，选择做销售；22岁，进入培训行业，开始了销售演讲生涯；23岁，送父母价值百万的豪宅和敞蓬宝马；24岁，打破行业亚洲销售纪录；25岁，打破行业世界销售纪录；28岁，她的座驾已变成价值310万的宝时捷；她的努力，让陈安之感动得泪流满面；她的执着，让她八年只做一件事，从倒数**做到世界**；她的，让她成为安东尼·罗宾连续两年亲自颁送两个奖杯的**女性；她的成绩，让她多次成为央视、凤凰卫视、南方电视台的座上客；她被称为“中国的乔·吉拉德，亚洲**名的销售女神”！她的智慧，使她在事业*辉煌时选择退出讲台，回家怀孕生子，而正当大家都扼腕叹息时，已为人母的她重上讲台，创造了更大的辉煌和更多的奇迹！她年轻大成功，但她却说自己不做女强人，而要做家庭事业兼顾的幸福快乐女人！她是快乐平衡式年轻大成功女性的楷模！她的故事，催人泪下，又激人奋进；《销售女神徐鹤宁》这本书,将为读者揭开一个“从灰姑娘到女神”的超级大谜底……
阳光美女作家潇竹与湖南人民出版社联袂强力打造超级畅销书《销售女神徐鹤宁》，随书超值限量附赠：1、徐鹤宁价值680元听课体验券一张；2、徐鹤宁演讲光碟一张。数量有限，先买先得，送完为止。
世界**潜能激励大师安东尼宾；世界*的推销员、四项吉尼斯世界销售纪录保持者乔吉拉德；世界**人际学大师哈维麦凯；世界华人成功学陈安之；疯狂英语创始人李阳；世界房地产销售*军汤姆霍普金斯等，联袂强力推荐！出身平凡的她，大学毕业先择零底薪的销售演讲事业，23岁买宝马与豪宅，24岁破亚洲纪录，25岁破世界纪录，被誉为“亚洲销售女神”，26岁结婚生子，28岁习保时捷…… 快乐平衡式年轻大成功！她能，你也能！

内容提要

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一个持续不断刷新世界销售纪录的奇女子
如果您是一位老板，在这本书里，可以看到用人留人并激励人才疯狂创造绩效的经典案例；如果你是一名销售人员，通过这本书，可以学到顶的销售技巧和绝妙的销售话术，您的业绩可能因此而上升十倍、百倍、千倍；如果您是一名讲师，通过这本书，您会看到一个人如何从平由一步步走向演讲台和领奖台；如果您是一个正在苦苦找工作的求职者，通过这本书，您会豁然开朗看清自己的前路，而重新开始规划自己的人生；如果，你只是在书店随手拿到这本书的幸运读者，那么，恭喜您，您将读到一 个真实感人却又充满传奇色彩的快乐平衡式年轻林成功的创业故事；这本书，能让您从此走向别样精彩的人生……

目录

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引子：销售女神与她的人生教练
章：在严格与激励中成长的女孩
1.一双鞋，两人穿
2.你的身体里流的血液
3.黑小鸭变成了白天鹅
4.高考后那个忙碌的暑假
5.象牙塔里的健美教练
6.另类的女生部长
第二章：探索属于自己的成功之路
1.做推销员的女大学生
2.敢在午夜拦“大奔”的女子
3.与两年变富姐的女友重逢
4.让她脱胎换骨的48小时
5.要成功，先“发疯”
6.次钓“大鲸鱼”
7.从业务员到女子学校校长
8.不做校长，做助理
9.七天，决定她的一生
10.咖啡厅里，她一鸣惊人！
第三章 跟随陈安之的疯狂岁月
1.2000元闯深圳
2.陈安之变大了她的梦想
3.“销售女神”曾经是“倒数名”
4.人生场演讲，她走出逆境
5.泪洒个*军奖杯
6.什么都能等，成功和孝敬父母不能等
7.一次冒险换来一次豪宅
8.陈安之为她流下眼泪
9.墙上变出两块“Rolex”
第四章：她是上帝派来破纪录的
1. 成功真有秘诀吗？
2.23岁开上宝马，她还有更高目标
3.一不小心打破亚洲纪录
4.父亲为她种下一颗使命感的种子
5.次“走火”
6.破世界纪录的日子
第五章：追求快乐平衡式的大成功
1.男友出车祸，演讲要不要中断？
2.讲台上的明星伉俪
3.爱情故事，让男友获演讲*军
4.要名利，还是要骨肉？
5.这一年，她孕育的不只是孩子
6.重回讲台，如盛开的牡丹
7.中国的女“乔?吉拉德”
8.在短时间内帮助多的人成功
9.带女儿一起站上世界高领奖台
10.“保时捷”与“鞠躬*军”
后记：销售女神“神”在哪里？

作者介绍

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潇竹，原名刘亚华，号潇竹轩主，“阳光文学”倡导者，中国*位倡导“让文学多一点阳光”的畅销书作家、作协会员、中国个人品牌委员会常务理事、中华国学书画研究院副秘书长、多家商业杂志编委，已先后采访了100多位有使命感的成功华人，主张以清新明快的文字，描绘积极进取、

文摘

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序言

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好的，请看以下这本名为《销售的艺术：深度解读顶级销售思维与实战技巧》的图书简介。 《销售的艺术：深度解读顶级销售思维与实战技巧》 作者： 市场洞察团队 出版社： 时代华语出版社 ISBN： 9787545358889 一、本书概览：重塑你的销售认知框架 在当今竞争白热化的商业环境中，销售不再是简单的产品推销，而是一门融合了心理学、战略规划、沟通技巧与持续学习的复杂艺术。《销售的艺术：深度解读顶级销售思维与实战技巧》并非一本空泛的理论指南，而是一套系统、实战导向的销售方法论，旨在帮助读者从根本上理解“为什么客户会购买”以及“如何构建持久的信任关系”。 本书深度剖析了顶尖销售人员共有的思维模式——他们如何看待拒绝、如何管理情绪、如何在复杂决策链中找到关键人物。我们摒弃了过时的“厚脸皮、硬推销”的传统观念，转而聚焦于构建价值共鸣和专业信任的核心能力。全书结构严谨，从宏观的销售哲学到微观的对话技巧，层层递进，确保每一位读者都能将理论迅速转化为可执行的销售行动。 二、核心章节深度解析：构建全周期销售能力 本书分为五大部分，共计二十章，全面覆盖了现代销售的各个关键环节： 第一部分：底层逻辑与心态重塑（奠定基石） 这一部分聚焦于销售人员的心态建设和基本认知。我们探讨了“销售的本质是解决问题”的核心理念，强调了同理心在促成交易中的不可替代性。 第一章：告别“推销员”身份：成为“解决方案架构师”： 分析了传统销售模式的局限性，提出以客户需求为驱动的顾问式销售模型。 第二章：拥抱拒绝：将“不”转化为下一次对话的入场券： 提供了情绪管理工具和系统化的拒绝分析框架，帮助销售人员将挫折转化为数据反馈。 第三章：时间管理与精力分配的黄金法则： 针对高频次拜访和复杂客户跟进的需求，提出了“二八原则”在销售活动中的具体应用，确保精力集中在高价值活动上。 第二部分：精准客户画像与市场洞察（找对人） 有效的销售始于对目标市场的深刻理解。本部分强调了市场细分和客户画像的精度，避免无效的广撒网。 第四章：绘制理想客户档案（ICP）：超越表面特征的深度挖掘： 介绍如何通过行业趋势、痛点矩阵和决策者层级来精准定位高转化率客户群。 第五章：竞争分析的艺术：发现你的“独特定位主张”（UVP）： 教授如何系统地对比竞品，提炼出真正能让客户眼前一亮的差异化价值点，并将其嵌入到初次接触的话术中。 第六章：利用现代工具：CRM与数据驱动的销售预测： 探讨如何有效地利用客户关系管理系统，从数据中预判销售周期，优化资源配置。 第三部分：高效沟通与价值呈现（说服力） 这是本书的实战核心，详细讲解了从破冰到异议处理的全套沟通工具箱。 第七章：破冰的科学：如何在一分钟内建立信任和权威： 提供了多种场景下的开场白脚本设计，重点在于快速建立专业度和亲和力。 第八章：提问的力量：SPIN模型的深度应用与场景化拓展： 详细阐述了情境（S）、问题（P）、暗示（I）、需求（N）在不同行业（尤其 B2B 复杂销售）中的高级应用，强调引导客户自我发现需求。 第九章：超越功能介绍：构建引人入胜的“价值故事”： 教导销售人员如何将产品特性转化为客户可感知的商业利益，使用案例研究和数据支撑，让价值可视化。 第十章：视觉化演示的陷阱与精髓： 如何设计既简洁又具有冲击力的演示材料，避免信息过载，专注于关键的三个信息点。 第四部分：谈判、异议处理与成交技巧（促成交易） 本部分直面销售中最具挑战性的环节——价格谈判和异议化解。 第十一章：系统化处理异议的“三明治”法则： 提供了一套结构化的异议处理流程：倾听、确认、隔离、回应、跟进，并针对“太贵了”等常见异议提供多维度应对策略。 第十二章：价格谈判的心理博弈：锚定效应与让步策略： 深入解析谈判中的权力平衡，教授如何通过框架设定和价值重申来保护利润空间。 第十三章：临门一脚：识别购买信号与优雅地要求订单： 分析了客户在临近购买时可能发出的微妙信号，并提供多种专业、不具压迫感的成交请求方式。 第五部分：关系维护与长期增长（复购与推荐） 顶尖的销售人员知道，成交只是开始。本部分关注客户生命周期价值的最大化。 第十四章：从交易到伙伴：售后跟进的黄金标准： 建立了超越常规服务标准的跟进流程，确保客户满意度持续高企。 第十五章：挖掘隐藏的向上销售（Up-sell）与交叉销售（Cross-sell）机会： 探讨如何在不引起反感的前提下，向现有满意客户推荐更多高价值产品线。 第十六章：系统性地获取客户推荐（Referral）： 将推荐机制嵌入到服务流程中，构建一个由老客户驱动的新客户获取体系。 三、目标读者与阅读价值 本书适用于所有需要通过沟通和影响力驱动结果的专业人士： 1. 初级与中级销售人员： 提供清晰的职业发展路线图和立即可用的实战工具。 2. 销售管理者： 提供一套可用于团队培训、绩效评估和流程优化的标准化方法论。 3. 企业主与创业者： 帮助他们理解销售的底层驱动力，并建立高效的销售文化。 通过阅读《销售的艺术》，读者将学会的不仅仅是“如何卖东西”，而是如何构建一个持续、稳定、高利润的销售系统，将每一次客户互动都转化为增长动力。 这是一次对现代商业运作核心技能的全面升级。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我应该会推荐给所有正在从事销售工作，或者对销售行业感兴趣的朋友。徐鹤宁女士的写作风格非常独特，她用一种娓娓道来的方式，将深奥的销售哲理融入到生动的故事和鲜活的案例中，让人读来既轻松有趣，又不失深度。她对于“如何管理自己的情绪”的探讨，尤其让我产生了共鸣。销售过程中，情绪波动是很常见的，有时候因为客户的刁难而愤怒，有时候因为业绩不佳而焦虑。徐鹤宁女士提出的“情绪管理技巧”，比如“深呼吸”、“积极自我对话”等，简单易行，却能有效地帮助我们稳定心态，保持清晰的头脑。她还强调了“目标设定”的重要性，她认为只有明确的目标，才能激发我们的潜能，驱使我们不断前进。这本书不仅教会了我如何卖出产品，更教会了我如何成为一个更加积极、更加有韧性的人。它让我重新审视了销售这个职业，认识到它所蕴含的无限可能，以及它对于个人成长的巨大推动作用。

评分☆☆☆☆☆

读《销售女神徐鹤宁》这本书，最大的感受就是醍醐灌顶，仿佛打开了一个新世界的大门。我一直觉得销售是一门艺术，但之前对这门艺术的理解仅限于口才和套路。徐鹤宁女士这本书，则将销售提升到了一个更高的维度，让我认识到销售的本质不仅仅是把产品卖出去，更是建立信任、解决痛点、创造价值的过程。书中关于“如何理解客户需求”的部分，我反复看了好几遍。以往我总想着怎么把我的产品优势推销给客户，而徐鹤宁女士却强调要先听，要洞察客户的深层需求，甚至是他们自己都未曾意识到的需求。这让我开始反思自己的销售方式，过去那种“硬推”的做法，现在看来是多么的笨拙和无效。书里提出的“提问的艺术”更是让我眼前一亮，原来一个好的问题，比千言万语更能触及客户内心，更能引导他们走向决策。我尝试着将书中学到的提问技巧运用到实际工作中，发现效果出奇的好，客户似乎更容易敞开心扉，也更容易接受我的建议。这种从“说”到“听”的转变，从“推销”到“引导”的升华，是我在这本书中最大的收获。它不仅仅是一本销售技巧的书，更是一本关于人际沟通和心理学的启蒙读物，让我对销售这个职业有了全新的认识和敬畏。

评分☆☆☆☆☆

《销售女神徐鹤宁》这本书，给我带来了太多惊喜。我一直以来都认为，销售是一项需要天赋和技巧的职业，但看了徐鹤宁女士的书，我才意识到，最关键的还是心态和坚持。书中她提到的“永不放弃的精神”，以及在面对拒绝时如何调整心态，给我留下了深刻的印象。我经常因为一次两次的拒绝而感到沮丧，甚至怀疑自己的能力。但徐鹤宁女士用自己的亲身经历告诉我们，每一次的拒绝，都是一次学习的机会，都是离成功更近一步的证明。她分享了许多关于如何从失败中汲取教训，如何将负面情绪转化为前进动力的宝贵经验。这些经验，不像那些冰冷的理论，而是充满了人性的温度，让我仿佛看到一个充满智慧和力量的榜样。书中的“持续学习和自我提升”的理念，也让我警醒。销售的世界瞬息万变，只有不断学习新知识，掌握新技能，才能跟上时代的步伐，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。这本书让我明白，销售女神并非天生，而是通过不懈的努力和持续的成长修炼而成。

评分☆☆☆☆☆

初读《销售女神徐鹤宁》，我本以为会是一本充斥着各种速成秘籍的“鸡汤”读物，毕竟“女神”这样的称号往往容易让人产生这样的联想。然而，事实却截然不同，这本书带给我的是一种沉甸甸的、实在的启发。徐鹤宁女士的文字，没有空泛的理论，没有遥不可及的成功故事，而是用一种极其贴近现实的笔触，描绘了一个个销售中的真实场景，以及她是如何在这些场景中游刃有余，最终达成目标的。尤其让我印象深刻的是书中关于“建立关系”的论述。我过去常常觉得，销售的核心在于产品本身，只要产品好，客户自然会买账。但徐鹤宁女士却指出，在很多情况下，客户购买的不仅仅是产品，更是对销售人员的信任和认可。她分享了许多关于如何与客户建立情感连接、如何通过细节赢得客户好感的方法，这些方法听起来简单，却蕴含着深刻的智慧。例如，她提到的“记住客户的每一个小细节”，看似微不足道，却能让客户感受到被重视，从而大大提升好感度。这种“润物细无声”的销售策略，比任何华丽的辞藻都更能打动人心，也更能形成持久的客户关系。这本书让我明白，真正的销售高手，不仅仅是卖货的能手，更是人际关系的艺术家。

评分☆☆☆☆☆

读完《销售女神徐鹤宁》之后，我感觉自己的销售思维模式得到了颠覆性的重塑。我一直以来都觉得销售是一场“斗智斗勇”的较量，总想着如何“攻破”客户的防线。但徐鹤宁女士的观点却完全不同，她强调的是“服务”和“赋能”。她认为，销售的最终目的不是征服，而是帮助客户实现他们的目标，解决他们的难题。这种“为客户创造价值”的理念，让我醍醐灌顶。我开始审视自己过去的销售行为，发现很多时候我只是在推销产品，而没有真正去思考这款产品能为客户带来什么改变。书中关于“如何成为客户的顾问”的章节，尤其让我受益匪浅。徐鹤宁女士将销售人员的角色定位为客户的“智囊团”，通过专业的知识和敏锐的洞察力，为客户提供最适合的解决方案。这种角色的转变，让我感到一种前所未有的自信和责任感。我不再将销售看作是一种“推销”的压力，而是将其视为一种“帮助”的使命。这种心态的转变，不仅让我在工作中更加得心应手，也让我感受到了销售职业的真正价值和意义。

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