內容簡介
《新編現代企業管理(第2版)/高等教育“十二五”應用型人纔培養規劃教材》分為四個模塊:模塊一企業篇,闡述對現代企業的基本認識,包括企業的概念及基本特徵、現代企業的特徵、現代企業係統的構成及運作機理和現代企業經營方式等內容;模塊二管理篇,闡述現代企業管理的性質、職能、基本原理、一般方法、理論發展及基礎工作、現代企業治理結構與組織機構、企業文化建設、企業人力資源管理等內容;模塊三經營篇,闡述現代企業戰略管理、市場營銷管理、財務管理等內容;模塊四生産篇,闡述現代企業的技術管理、生産管理和質量管理等內容。
《新編現代企業管理(第2版)/高等教育“十二五”應用型人纔培養規劃教材》可作為高等院校工商企業管理、會計、審計、財務管理、營銷與策劃、市場營銷等經濟管理類專業的教材,也可作為法學(企業法律顧問方嚮)專業以及工程類各專業開設的企業管理概論或現代企業管理課程教學用書,還可作為各類企業中基層管理人員的培訓教材。
內頁插圖
目錄
現代企業管理課程總體框架
模塊一 企業篇
第一章 對現代企業的基本認識
第一節 現代企業概述
第二節 現代企業的類型
第三節 現代企業的創立
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
模塊二 管理篇
第二章 現代企業管理綜述
第一節 現代企業管理的概念與性質
第二節 現代企業管理的職能、任務和內容
第三節 現代企業管理基本原理和一般方法
第四節 現代企業管理的基礎工作
第五節 現代企業管理理論的發展
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
第三章 現代企業治理結構與組織機構設計
第一節 現代企業製度及治理結構
第二節 現代企業組織結構設計
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
第四章 現代企業文化建設
第一節 現代企業文化概述
第二節 現代企業文化建設
第三節 企業倫理與社會責任
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
第五章 現代企業人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 崗位分析
第三節 人力資源規劃與招聘
第四節 員工培訓與開發
第五節 員工績效考評
第六節 薪酬管理
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
模塊三 經營篇
第六章 現代企業戰略管理
第一節 現代企業戰略管理概述
第二節 企業戰略環境分析
第三節 企業戰略的類型
第四節 企業戰略決策製定的定量方法
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
第七章 現代企業市場營銷管理
第一節 市場營銷概述
第二節 市場營銷管理的主要工作
第三節 市場營銷常用策略
本章小結
本章知識結構網絡圖
練習與思考題
技能實訓
第八章 現代企業財務管理
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模塊四 生産篇
參考文獻
精彩書摘
2.投入資源
資源的投入是企業運作的力量和基礎。現代企業投入資源可用“Smlt”錶示,包括:人力(man)、資金(money)、物資設備(machine)、材料(material)、方法信息(method)和時間(time)。
(1)人力:主要指擁有現代科技知識和工作技能的員工,也包括由人組成的組織與機構。人力是推動企業運作的主體,是投入資源中最活躍、最重要的資源,這個資源的發揮決定著現代企業運作的成敗。現代企業必須以人為本,尊重人、關心人、服務人,調動人的積極性和創造性,視人力為資本。現代企業更要倡導人的團隊閤作精神。
(2)資金:主要指齣資人投入的資本和日常運營所需的資金。資金是企業運作的“血液”,是現代企業係統運行的保障,資金的籌措能力與使用好壞決定著現代企業的獲利和持續生存能力。
(3)物資設備:主要指企業的土地、廠房、機器設備、能源、設施及工具等。物資設備是現代企業係統運行的硬件和手段,它突齣影響運營效率,一定程度上製約成本和質量。
(4)材料:主要指企業的生産對象,包括原材料和輔助材料等。它在很大程度上決定著産品和服務的成本和質量。現代企業更注重環保原材料和原材料的綜閤利用。
(5)方法信息:主要指企業的技術、知識、計劃、方法、經驗和流程等。信息是企業運行的神經,現代企業的一切決策與經營活動的實施都靠信息實現,現代企業係統的反饋功能靠信息完成。信息決定著現代企業係統的運行過程,是現代企業提高效率、降低成本、提升競爭力、增強獲利能力的最關鍵因素。
(6)時間:時間是現代企業最稀有、最特殊的資源,其他投入資源都是在一定的時間上的分配和安排。時間就是現代企業的金錢,時間具有不可逆轉性,它通過效率影響企業的績效。青島海爾在其廠房上貼著“快速反應,馬上行動”八個大字,就是時刻警示員工,現代企業的競爭就是基於時間的競爭。
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前言/序言
《商業策略的基石:企業運營與管理精要》 在瞬息萬變的商業世界中,洞察先機、精準決策、高效執行是企業得以生存和發展的關鍵。本書並非直接介紹某一特定時期的教材,而是緻力於剖析企業管理的核心要素,構建一套普適性的商業策略框架,幫助讀者深入理解企業運作的內在邏輯,掌握提升管理效能的實操方法。我們將從宏觀的企業戰略規劃,到微觀的日常運營管理,層層遞進,深入探討每一個環節的精髓。 第一部分:戰略引領,奠定未來 企業戰略是企業發展的羅盤,指引著前進的方嚮。本部分將聚焦於戰略的製定與落地,幫助讀者理解如何從外部環境與內部資源中發掘機遇,識彆威脅,並以此為基礎,勾勒齣企業的長遠發展藍圖。 宏觀環境分析與趨勢洞察: 深入剖析政治、經濟、社會、技術、法律、環境(PESTLE)等宏觀因素對企業的影響。我們將學習如何運用各種分析工具,如波特五力模型、SWOT分析等,係統地評估行業吸引力、競爭態勢以及企業自身的優勢、劣勢、機遇與威脅。更重要的是,本書將強調對未來趨勢的預測與把握,例如數字化轉型、可持續發展、全球化與逆全球化交織等,幫助企業在不確定性中找到確定性。我們會通過大量的案例分析,展現不同行業企業如何利用宏觀環境分析來製定前瞻性戰略,例如,在能源領域,如何應對氣候變化政策變化而調整能源結構;在消費品行業,如何抓住新興市場崛起帶來的機遇。 企業願景、使命與核心價值觀的確立: 戰略的起點在於清晰地定義企業的“為什麼”和“是什麼”。本書將引導讀者思考,一個成功的企業應該具備怎樣的長遠願景?它存在的根本意義(使命)是什麼?以及在追求目標的過程中,應遵循哪些根本性的行為準則(核心價值觀)?我們將探討這些看似抽象的概念,如何轉化為驅動企業發展的強大內在動力,並如何在企業內部形成共識,凝聚團隊力量。例如,我們將分析亞馬遜的“以客戶為中心”理念如何滲透到其每一個運營環節,成為其持續增長的強大引擎。 競爭戰略的製定與選擇: 在明確瞭企業方嚮後,如何與競爭對手展開有效博弈是至關重要的。本部分將深入闡述邁剋爾·波特的競爭戰略理論,包括成本領先、差異化和聚焦戰略。我們將詳細解析每種戰略的內涵、適用場景以及實施路徑。例如,沃爾瑪如何通過規模化采購和精益供應鏈實現成本領先;蘋果公司如何通過産品設計和品牌建設構築強大的差異化優勢;而一些小型高科技企業則可能通過聚焦特定細分市場來實現生存與發展。書中還將討論如何根據企業自身資源稟賦和市場環境,選擇最適閤的競爭戰略,並進行動態調整。 業務組閤管理與多元化策略: 對於擁有多個業務單元的企業而言,如何優化業務組閤,實現資源的有效配置,是提升整體競爭力的關鍵。本書將介紹業務組閤矩陣(如BCG矩陣、GE/McKinsey矩陣)等工具,幫助企業評估各業務單元的增長潛力和市場地位,並據此做齣戰略決策,如剝離錶現不佳的業務,加大對潛力業務的投入。同時,我們將探討企業進行多元化經營的動機、方式(如相關多元化、非相關多元化)以及可能麵臨的風險與挑戰,並通過曆史案例,分析成功的多元化企業(如3M)與失誤的多元化嘗試(如一些傳統企業盲目進入高科技領域)。 第二部分:運營驅動,效率為王 戰略的實現離不開高效的運營管理。本部分將聚焦於企業日常運營的各個環節,從生産、采購到營銷、服務,強調如何通過精細化管理,最大化資源利用效率,降低運營成本,提升客戶滿意度。 生産與運營管理: 無論企業生産實體産品還是提供服務,高效的生産與運營管理都是核心競爭力。本部分將探討精益生産(Lean Manufacturing)、六西格瑪(Six Sigma)等先進的管理理念和方法。我們將深入講解如何優化生産流程,減少浪費(如庫存、等待、過度加工),提升産品質量,縮短生産周期。例如,豐田生産方式(TPS)的“看闆管理”和“零庫存”理念,將作為經典案例進行解析。同時,我們也將關注服務型企業的運營管理,如呼叫中心的響應效率、在綫平颱的吞吐量等。 供應鏈管理與物流優化: 在全球化背景下,企業運營已經不再局限於內部,而是延伸至整個供應鏈。本書將深入探討供應鏈管理的復雜性,包括供應商選擇與關係管理、庫存控製、物流網絡設計、風險管理等。我們將分析如何構建敏捷、柔性、可靠的供應鏈,以應對市場變化和突發事件。例如,星巴剋如何管理其咖啡豆的全球采購,確保品質與供應的穩定性;亞馬遜如何通過其強大的物流體係,實現次日達甚至當日達。 市場營銷與銷售策略: 市場營銷的本質是滿足客戶需求並實現盈利。本部分將涵蓋市場調研、目標市場選擇、産品定價、渠道推廣、品牌建設以及客戶關係管理(CRM)等關鍵要素。我們將探討數字化營銷的最新趨勢,如內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化(SEO)和搜索引擎營銷(SEM)。本書還將強調以客戶為中心的營銷理念,以及如何通過精準的客戶畫像,提供個性化的産品和服務。通過對可口可樂、Nike等品牌的營銷策略分析,展示品牌如何建立強大的市場影響力。 人力資源管理與組織發展: 人是企業最寶貴的財富。本部分將深入探討人力資源管理的各個方麵,包括招聘、培訓、績效管理、薪酬激勵、員工關係以及組織文化建設。我們將強調如何吸引、保留和發展優秀人纔,如何激發員工的工作熱情和創造力。本書還將關注組織結構的設計與優化,以及如何通過有效的溝通與協作,提升團隊的整體效能。我們將分析榖歌如何通過其獨特的企業文化和福利政策,吸引和留住頂尖人纔,以及如何通過扁平化的組織結構,促進創新。 財務管理與成本控製: 財務是企業健康運營的血液。本部分將講解財務報錶分析、成本核算與控製、預算管理、投資決策以及融資策略。我們將強調如何通過科學的財務管理,提升企業的盈利能力和償債能力,為企業的可持續發展提供堅實的財務保障。例如,我們將分析企業如何進行盈虧平衡分析,如何評估投資項目的淨現值(NPV)和內部收益率(IRR),以及如何通過有效的成本控製,提升企業的利潤率。 第三部分:創新驅動,迎接未來 在知識經濟時代,創新是企業保持競爭優勢的源泉。本部分將聚焦於企業的創新能力培養,從技術創新到商業模式創新,探討如何構建支持創新的環境,如何將創新成果轉化為市場價值。 技術創新與研發管理: 技術是驅動企業發展的核心動力之一。本部分將探討企業如何進行有效的技術研發,包括研發投入策略、創新項目管理、知識産權保護以及産學研閤作。我們將分析不同類型的技術創新,如顛覆性創新與漸進式創新,以及它們對企業帶來的影響。例如,3M公司如何通過其“15%自由時間”政策,鼓勵員工進行創新性研發,並催生瞭無數成功的創新産品。 商業模式創新: 傳統的商業模式可能在新的市場環境下變得不再適用。本部分將深入探討商業模式的構成要素(客戶價值、盈利模式、核心能力、價值網絡),以及如何通過組閤與重塑這些要素,創造新的商業模式。我們將分析諸如共享經濟、平颱經濟、訂閱經濟等新興商業模式的運作邏輯,並探討企業如何進行商業模式的創新與迭代。例如,Netflix如何從DVD租賃轉型為流媒體服務,顛覆瞭傳統的影視發行模式。 風險管理與危機應對: 創新伴隨著風險,而有效的風險管理是企業穩健發展的基石。本部分將探討企業可能麵臨的各種風險,包括市場風險、運營風險、財務風險、閤規風險以及突發事件風險。我們將學習如何識彆、評估、規避和應對這些風險,並製定相應的危機應對預案。通過分析一些企業在麵臨危機(如産品安全危機、金融危機)時的應對策略,總結經驗教訓。 企業文化與組織學習: 創新最終需要融入企業文化之中。本部分將探討如何營造鼓勵創新、容忍失敗的企業文化,如何建立持續學習的組織機製,以適應不斷變化的市場需求。我們將強調領導者在推動企業創新中的關鍵作用,以及如何通過有效的溝通與激勵,激發全體員工的創新活力。 本書力求以深刻的洞察、清晰的邏輯和豐富的案例,為讀者提供一套係統的企業管理知識體係。它不僅是理論的闡述,更是對現實商業世界中成功企業經營智慧的提煉與總結,旨在幫助每一位讀者,無論是在校學生、企業管理者還是創業者,都能在紛繁復雜的商業環境中,找到自己的立足點,駕馭企業走嚮成功。