★《去梯言係列 從零開始讀懂口纔學》是充滿中國味的口纔書,帶領讀者學習中國文化的精彩之處,分享睿智過人的說話之道,探究中國語言藝術的博大精深,領悟其中的為人之道。讓你一分鍾說到對方心窩裏,三分鍾打破僵局,跟客戶成交,跟陌生人成為好朋友。
★讀完《去梯言係列 從零開始讀懂口纔學》,讓你學會說話的技巧和說話的藝術,瞬間擁有幽默口纔、社交口纔和魅力口纔。
★卡耐基口纔與人際關係訓練課的中國實踐版。
★講透高難度談話、優勢談判、攻心話語、言語操縱、銷售話術、人脈設計、搭訕陌生人等說話藝術。
★說話有自信,大傢都挺你!
《去梯言係列 從零開始讀懂口纔學》,充滿中國味的口纔書,帶領讀者學習中國文化的精彩之處,分享睿智過人的說話之道,探究中國語言藝術的博大精深,領悟其中的為人之道。讓你一分鍾說到對方心窩裏,三分鍾打破僵局,跟客戶成交,跟陌生人成為好朋友。
讀完《從零開始讀懂口纔學》,讓你快速學會說話的技巧和說話的藝術,瞬間擁有幽默口纔、社交口纔和魅力口纔。
卡耐基口纔與人際關係訓練課的中國實踐版。
講透高難度談話、優勢談判、攻心話語、言語操縱、銷售話術、人脈設計、搭訕陌生人等說話藝術。
一本書讓你說話有自信,大傢都挺你!
第一篇 口纔資本——把話說到對方的心坎裏
第1章話說對瞭事就成瞭
口纔一詞的來源
怎樣稱得上有口纔
你 會 說 話 嗎
改掉不良的說話習慣
培養自己說話的風格
話語中肯,言之有物
第2章擺脫當眾講話的恐懼
瞭解說話時的心理類型
沉著處理冷場的情況
讓自信推動你的說話能力
時刻保持你的熱情之火
樂觀輕鬆的態度很重要
第3章把握說話的主動權
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的說話欲望
怎樣選擇話題
掌握說話的節奏
掌握交談中的細節
說話要有力度
如何提高說話水平
第二篇 社交口纔——會說話讓你左右逢源
第1章真誠:最佳的社交說話方式
真誠能得到彆人的信任
寥寥數語,打動人心
做人與做生意
實話實說讓你找到好工作
第2章贊美:要有創意和尺度
贊美如煲湯,火候很重要
贊美對方不易人知的優點
贊美的話無須刻意修飾
贊美彆人不是貶低自己
即使奉承也要坦誠得體
贊美要有一定的高度
贊美最微小的進步
不要給贊賞打摺扣
第3章傾聽:做一個耐心的聽眾
亂插嘴的人令人討厭
打斷彆人易引起抵觸情緒
耐心聽彆人談他自己
傾聽者的良好素質
每個人都有傾訴的欲望
做一個耐心的傾聽者
傾聽中的插話技巧
第4章拒絕:恰到好處地說“不”
在生活中學會拒絕
彆不好意思說“不”
說“不”能贏得尊重
拒絕,但不使人難堪
拒 絕 常 用 語
拒絕的七大妙招
第5章提問:讓對方說得更多
提問的四大作用
提 問 的 技 巧
提 問 的 方 法
看清對方,問得適宜
問得太多惹人煩
讓對方說“是”
相同的問題不同的問法
問句類型舉例
第6章批評:逆耳的話也令人愉悅
切莫輕易指責彆人
糾正他人錯誤的方法
批評的五個前提
批評的十三種方式
批評的四大內容
第三篇 領導口纔——成為萬眾矚目的焦點
第1章溝通藝術:溝通是領導口纔的精髓
溝通力是一種關鍵能力
提高溝通能力的技巧
溝通是領導工作的濃縮
溝通讓上下精誠閤作
溝通要“真誠”
溝 通 要 聽“心”
第2章激勵藝術:“高帽子”真的好使
對失敗者給予肯定
員工都渴望被認可
把謝意送進員工的心坎
利用好勝,激發潛能
第3章協調藝術:有誤解和矛盾就要解決
領導要敢於直麵衝突和矛盾
化解三種心理矛盾的技巧
六種協調方式
第4章下達任務時的口纔:多建議,多協商
少命令,多商量
避免下達強製性命令
怎樣讓員工接受命令
第5章主持會議時的口纔:體現領導者的素質和能力
成功主持會議的八大準則
處理會議意外情況三大準則
如何主持好政策性會議
如何主持好總結性工作會議
第四篇 銷售口纔——幫助你提升銷售業績
第1章開發客戶:客戶就在你身邊
把握好客戶的購買心理
尋找準客戶的三個基本方法
請人介紹來拓展客戶
先瞭解客戶再去“攻城”
從客戶身邊的人入手
第2章拜訪客戶:與客戶麵對麵交談
每次拜訪都是一場盛宴
容易忽略的五個拜訪細節
二十種藉口讓你再見到客戶
第3章應對藉口:把拒絕變成銷售機會
應對“我很忙”的藉口
應對“改天再來”的藉口
應對“再考慮考慮”的藉口
應對“我要嚮朋友買”的藉口
應對“我想到彆傢再看看”的藉口
應對“我得和領導商量商量”的藉口
應對“先把資料放在這兒吧”的藉口
第4章催收貨款:迴款纔是硬道理
催收貨款的口纔基礎
把握催收貨款的製勝因素
機智應對欠款人的藉口
第五篇 辯論口纔——三寸之舌強於百萬之師
第1章辯論中的心理術
辯論者的類型
辯論的控製能力
辯論要剋服緊張
攻心術的運用
保持良好的競技心理
第2章辯論中的謀略術
怎樣瞭解辯論對手
收集充分的材料
辯論謀略製訂的基礎
製定己方的戰術預案
靈活機動的戰術方案
捕捉辯論的信息
搶占製高點,爭取主動
隨機應變,靈活發揮
第3章辯論中的應變術
見風使舵,隨機應變
塑造環境,藉景抒情
就地取證,適時齣擊
閤理想象,藉題發揮
假藉他物,消除窘況
第六篇 演講口纔——演講的力量助你一飛衝天
第1章素質:演講的無形資本
演講口纔的要求
加強心理訓練
演 講 的 禁 忌
第2章材料:演講的骨和肉
收集材料的原則
準備屬於自己的素材
選擇精練的演講材料
篩選材料要點的步驟
第3章演講稿:現場演講的主要參考
演講稿的作用
演講稿力求有新意
演講稿的寫作要求
演講稿的修改
演講詞句的錘煉
第4章演講分類:具體類型具體對待
演講的分類
政 治 演 講
經 濟 演 講
軍 事 演 講
學 術 演 講
競 選 演 講
即 興 演 講
第一篇
口纔資本——把話說到對方的心坎裏
在生活中,我們靠口纔維係親情、建立友情、追求愛情,生活因此變得豐富精彩,人生也由此而更加意味無窮;在事業上,我們用口纔強化和維護各種關係,擴大自己的工作領域,提升自己的工作能力和辦事效率,使工作變得輕鬆愉快,並有廣闊的發展空間;在個人成長中,我們以口纔獲取知識、增加個人魅力,不斷壯大自己,不斷追尋或提升自己的人生目標,塑造個體的理想形象。
美國口纔教育專傢戴爾卡耐基說:“一個人的成功,15%取決於知識和技術,85%取決於溝通——發錶自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”大文豪濛田也說過:“語言是一種工具,通過它,我們的意願和思想纔能得到交流,它是我們靈魂的解釋者。”因此,在現代生活中,人們越來越重視口纔方麵的知識和修養,並提齣“知識就是財富,口纔就是資本”的新理念。
第1章話說對瞭事就成瞭
口纔一詞的來源
“口纔”一詞,遠在兩韆多年前的周朝已有所見。據孔丘門人所撰《孔子傢語七十二弟子解》稱:“宰予,字子我,魯人,有口纔著稱。”正如古時也有將“人纔”寫為“口材”,“口纔”抑或寫為“人材”。如宋王明清《揮塵後錄〈十〉》有載:“周望,字仲弼,蔡州人,有口材,好談兵。”我國自古以來,就有重視語言錶達能力的傳統,並已充分認識到口頭錶達在安邦定國、社會交際中的作用。如我們常說的“一人之辯,重於九鼎之寶;三寸不爛之舌,強於百萬之師”便典齣劉勰的《文心雕龍論說》。
清朝著名的文藝批評傢葉燮曾提齣,“纔、膽、識、力”是人纔成長的重要因素。這裏的“纔”,其一就是“口纔”;這裏的“膽”,更是在強調人在社會交往中敢於說話、在大庭廣眾前敢於演講的“膽”。
今天,人們對口纔的重視達到瞭前所未有的高度。有沒有良好的口纔,已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口纔上往往能看齣一個人的綜閤實力,口纔幾乎在每一個人的命運裏都扮演著十分重要的角色。口纔好,有可能改變你的命運。我們拿麵試來說,現在國內外大小公司,已把麵試作為人纔招聘的必要途徑,其中有太多的行業尤其看重口試。在這種情況下,“口纔”這門課程在許多高校已經屬於必修課,即使設為選修課,選修的人也很多。因為,現在高校一般不包畢業分配,絕大多數學生根據人纔市場需要來尋找職業,在最後一學年,也就是說在學習尚未完成、畢業論文尚未啓動或剛啓動的時候,他們已首先通過口纔叩擊著求職的大門,學生們越來越感到口纔的重要性。
隨著人們越來越認識並熱衷於口纔的修煉和培養,口纔學作為一門新興學科一躍成為當今世界十分走俏的一門學問,而它的前身,或者另外一種形式或分支——演講學,則是一門更古老的學問。中世紀前的中國、古埃及、古希臘、古羅馬、古巴比倫、印度等具有悠久曆史文明的古國,演講已成為普遍的社會現象。在中國,演講這一形式在先秦的古代社會已廣泛盛行。中國傳世最早的一部政治文獻匯編《尚書》裏麵就記載瞭盤庚“動員民眾遷都”的演說。這是中國至今發現的最早的一篇有文字記載的演說,也是世界演講史上有文字可考的最早的演說稿。此演說稿分上、中、下三篇。中篇為遷都前的演說,上篇、下篇為遷都後的演說。其中以中篇最為精彩,它無論在構思立意、遣詞造句上,還是邏輯思維的演繹、歸納和情感的發揮上,都相當成熟,真切感人。《尚書》中還有《甘誓》《湯誓》《牧誓》等好幾篇演講辭。其中《甘誓》是公元前21世紀夏啓與有扈氏戰於“甘”這個地方的戰前動員,文字雖簡短,卻義正詞嚴、氣勢恢弘。
春鞦戰國時期是我國曆史上經濟製度和政治製度的大變動時期,各諸侯國之間及其內部的階級鬥爭和政治鬥爭錯綜復雜,加上生産力的發展和經濟的繁榮,促進瞭“士”這種階層的齣現。再加上王權發生動搖,人們對“天”産生瞭懷疑,私學悄然興起,促進瞭各種學術思想的發展。而其傳播的主要途徑無一不是通過學者的辯論和對學生的口授。儒傢的孔子、孟子和荀子,墨傢的墨子,道傢的莊子,法傢的韓非子,名傢的惠施、公孫龍等,都紛紛錶述自己對治理天下的政治見解和思想,對社會大眾進行遊說,形成瞭“百傢爭鳴”、遊說風氣極盛的時代。這也是我國古代演講學、口纔學的第一個鼎盛時期。
……
我看瞭這本書籍很好,有不錯的感想。認真學習瞭這本書,給我幾個感受
評分評分
這個實驗雖小,卻證明瞭互惠定律的作用。當從彆人那裏得到好處,我們總覺得應該迴報對方。如果一個人幫瞭我們一次忙,我們也會幫他一次,或者給他送禮品,或請他吃飯。如果彆人記住瞭我們的生日,並送我們禮品,我們對他也會這麼做。
評分"[SM]在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺,迴傢決定上京東看看,果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭,京東速度果然非常快的,從配貨到送貨也很具體,快遞非常好,很快收到書瞭。書的包裝非常好,沒有拆開過,非常新,可以說無論自己閱讀傢人閱讀,收藏還是送人都特彆有麵子的說,特彆精美;各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單,但也不遑多讓,塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。 打開書本,書裝幀精美,紙張很乾淨,文字排版看起來非常舒服非常的驚喜,讓人看得欲罷不能,每每捧起這本書的時候 似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。 作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其實值得迴味 無論男女老少,第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中,就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮,頗有風度。 多讀書,可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過:“知識就是力量。”不錯,多讀書,增長瞭課外知識,可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進,不斷地成長。從書中,你往往可以發現自己身上的不足之處,使你不斷地改正錯誤,擺正自己前進的方嚮。所以,書也是我們的良師益友。 多讀書,可以讓你變聰明,變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明,你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣,你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書,也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑,一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動,使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操,給人知識和智慧。所以,我們應該多讀書,為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎!讀書養性,讀書可以陶冶自己的性情,使自己溫文爾雅,具有書捲氣;讀書破萬捲,下筆如有神,多讀書可以提高寫作能力,寫文章就纔思敏捷;舊書不厭百迴讀,熟讀深思子自知,讀書可以提高理解能力,隻要熟讀深思,你就可以知道其中的道理瞭;讀書可以使自己的知識得到積纍,君子學以聚之。總之,愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。 其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現. 最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。 最後在好評一下京東客服服務態度好,送貨相當快,包裝仔細!這個也值得贊美下 希望京東這樣保持下去,越做越好
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評分當然,在關係很親密的朋友之間,就不一定要馬上迴報,那樣可能反而顯得生疏。但也不等於不迴報,隻是時間可能拖得長一些,或找到機會再迴報。
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