去梯言系列从零开始读懂口才学 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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盛安之著

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口才学
沟通技巧
演讲技巧
表达能力
人际交往
思维训练
影响力
自我提升
职场技能
语言艺术

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出版社：立信会计出版社

ISBN：9787542942241

版次：1

商品编码：11478866

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：轻型纸

页数：324

字数：265000

具体描述

编辑推荐

　　★《去梯言系列从零开始读懂口才学》是充满中国味的口才书，带领读者学习中国文化的精彩之处，分享睿智过人的说话之道，探究中国语言艺术的博大精深，领悟其中的为人之道。让你一分钟说到对方心窝里，三分钟打破僵局，跟客户成交，跟陌生人成为好朋友。

　　★读完《去梯言系列从零开始读懂口才学》，让你学会说话的技巧和说话的艺术，瞬间拥有幽默口才、社交口才和魅力口才。

　　★卡耐基口才与人际关系训练课的中国实践版。

　　★讲透高难度谈话、优势谈判、攻心话语、言语操纵、销售话术、人脉设计、搭讪陌生人等说话艺术。

　　★说话有自信，大家都挺你！

内容简介

　　《去梯言系列从零开始读懂口才学》，充满中国味的口才书，带领读者学习中国文化的精彩之处，分享睿智过人的说话之道，探究中国语言艺术的博大精深，领悟其中的为人之道。让你一分钟说到对方心窝里，三分钟打破僵局，跟客户成交，跟陌生人成为好朋友。
　　读完《从零开始读懂口才学》，让你快速学会说话的技巧和说话的艺术，瞬间拥有幽默口才、社交口才和魅力口才。
　　卡耐基口才与人际关系训练课的中国实践版。
　　讲透高难度谈话、优势谈判、攻心话语、言语操纵、销售话术、人脉设计、搭讪陌生人等说话艺术。
　　一本书让你说话有自信，大家都挺你！

精彩书摘

　　第一篇

　　口才资本——把话说到对方的心坎里

　　在生活中，我们靠口才维系亲情、建立友情、追求爱情，生活因此变得丰富精彩，人生也由此而更加意味无穷；在事业上，我们用口才强化和维护各种关系，扩大自己的工作领域，提升自己的工作能力和办事效率，使工作变得轻松愉快，并有广阔的发展空间；在个人成长中，我们以口才获取知识、增加个人魅力，不断壮大自己，不断追寻或提升自己的人生目标，塑造个体的理想形象。

　　美国口才教育专家戴尔卡耐基说：“一个人的成功，15％取决于知识和技术，85％取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”大文豪蒙田也说过：“语言是一种工具，通过它，我们的意愿和思想才能得到交流，它是我们灵魂的解释者。”因此，在现代生活中，人们越来越重视口才方面的知识和修养，并提出“知识就是财富，口才就是资本”的新理念。

　　第1章话说对了事就成了

　　口才一词的来源

　　“口才”一词，远在两千多年前的周朝已有所见。据孔丘门人所撰《孔子家语七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”正如古时也有将“人才”写为“口材”，“口才”抑或写为“人材”。如宋王明清《挥尘后录〈十〉》有载：“周望，字仲弼，蔡州人，有口材，好谈兵。”我国自古以来，就有重视语言表达能力的传统，并已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。如我们常说的“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸不烂之舌，强于百万之师”便典出刘勰的《文心雕龙论说》。

　　清朝著名的文艺批评家叶燮曾提出，“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。这里的“才”，其一就是“口才”；这里的“胆”，更是在强调人在社会交往中敢于说话、在大庭广众前敢于演讲的“胆”。

　　今天，人们对口才的重视达到了前所未有的高度。有没有良好的口才，已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的角色。口才好，有可能改变你的命运。我们拿面试来说，现在国内外大小公司，已把面试作为人才招聘的必要途径，其中有太多的行业尤其看重口试。在这种情况下，“口才”这门课程在许多高校已经属于必修课，即使设为选修课，选修的人也很多。因为，现在高校一般不包毕业分配，绝大多数学生根据人才市场需要来寻找职业，在最后一学年，也就是说在学习尚未完成、毕业论文尚未启动或刚启动的时候，他们已首先通过口才叩击着求职的大门，学生们越来越感到口才的重要性。

　　随着人们越来越认识并热衷于口才的修炼和培养，口才学作为一门新兴学科一跃成为当今世界十分走俏的一门学问，而它的前身，或者另外一种形式或分支——演讲学，则是一门更古老的学问。中世纪前的中国、古埃及、古希腊、古罗马、古巴比伦、印度等具有悠久历史文明的古国，演讲已成为普遍的社会现象。在中国，演讲这一形式在先秦的古代社会已广泛盛行。中国传世最早的一部政治文献汇编《尚书》里面就记载了盘庚“动员民众迁都”的演说。这是中国至今发现的最早的一篇有文字记载的演说，也是世界演讲史上有文字可考的最早的演说稿。此演说稿分上、中、下三篇。中篇为迁都前的演说，上篇、下篇为迁都后的演说。其中以中篇最为精彩，它无论在构思立意、遣词造句上，还是逻辑思维的演绎、归纳和情感的发挥上，都相当成熟，真切感人。《尚书》中还有《甘誓》《汤誓》《牧誓》等好几篇演讲辞。其中《甘誓》是公元前21世纪夏启与有扈氏战于“甘”这个地方的战前动员，文字虽简短，却义正词严、气势恢弘。

　　春秋战国时期是我国历史上经济制度和政治制度的大变动时期，各诸侯国之间及其内部的阶级斗争和政治斗争错综复杂，加上生产力的发展和经济的繁荣，促进了“士”这种阶层的出现。再加上王权发生动摇，人们对“天”产生了怀疑，私学悄然兴起，促进了各种学术思想的发展。而其传播的主要途径无一不是通过学者的辩论和对学生的口授。儒家的孔子、孟子和荀子，墨家的墨子，道家的庄子，法家的韩非子，名家的惠施、公孙龙等，都纷纷表述自己对治理天下的政治见解和思想，对社会大众进行游说，形成了“百家争鸣”、游说风气极盛的时代。这也是我国古代演讲学、口才学的第一个鼎盛时期。

　　……

前言/序言

《口才的艺术：从基础到精通》第一章：说话的价值与基础在信息爆炸、沟通日益重要的现代社会，清晰、有效、富有感染力的语言表达能力，已不再是少数人的专属技能，而是每个人安身立命、事业发展的关键要素。许多人常常困惑，为什么同样的事情，在别人嘴里就能说得那么吸引人、那么有说服力，而自己却显得笨拙、词不达意？这并非天赋的差距，而是方法与技巧的差异。《口才的艺术：从基础到精通》正是为弥合这一差距而生，它将带领你踏上一段由浅入深、循序渐进的口才修炼之旅，让你掌握说话的艺术，自信地表达自我，影响他人。在本章，我们将首先探讨“说话的价值”。说话不仅仅是信息的传递，更是思想的交流、情感的连接、个性的展现，以及个人价值的体现。一次成功的沟通，能够化解误会，建立信任，赢得合作，甚至改变人生的轨迹。反之，糟糕的表达则可能导致隔阂、冲突，错失良机。理解说话的深层价值，是激发学习口才热情的源动力。接着，我们将夯实口才的“基础”。就像建造高楼需要坚实的地基一样，卓越的口才建立在几个核心基石之上：清晰的思维：说话之前，我们必须先理清自己的思路。什么是你想表达的核心观点？支持这个观点的理由是什么？逻辑顺序如何安排？清晰的思维是有效表达的前提。我们将学习如何捕捉和组织想法，形成条理分明的表达框架。准确的语言：选择恰当的词汇，使用规范的语法，是保证信息准确传达的基础。避免使用模糊、夸张或带有歧义的词语。我们将探讨如何丰富词汇量，掌握用词的精准性，让你的语言如同手术刀般锋利，直达本质。适度的语速与节奏：说话太快容易让人跟不上，太慢则可能令人失去耐心。恰当的语速和富有变化的节奏，能让你的话语更具吸引力，也更易于理解。我们将练习如何调整语速，运用停顿和语气的变化来增强表达效果。自信的态度：缺乏自信是许多人开口的“拦路虎”。而自信源于充分的准备、对自身能力的认可，以及积极的心理暗示。我们将学习一些心理调适的方法，帮助你克服紧张，建立说话的自信。本章将通过生动的案例分析和简单的练习，帮助你初步认识说话的魅力，并为你后续的学习打下坚实的基础，让你明白，人人都可以通过学习和实践，成为一个出色的沟通者。第二章：倾听的智慧：沟通的另一半许多人误以为口才就是“说”，却忽略了沟通中至关重要的另一半——“听”。事实上，有效的沟通绝非单向的输出，而是双向的互动。不懂倾听，就如同闭耳塞听，即使口若悬河，也可能南辕北辙，事倍功半。《口才的艺术：从基础到精通》认为，优秀的倾听者往往是更优秀的说话者。在本章，我们将深入探讨“倾听的智慧”：为什么倾听如此重要？倾听能够帮助我们全面、准确地理解对方的意图、需求和感受。它能让我们及时发现问题，避免误解，赢得对方的尊重和好感，为接下来的有效回应奠定基础。在一个充满噪音的世界里，能够静心倾听，本身就是一种强大的能力。积极倾听的技巧：积极倾听并非仅仅是“听到”，而是全身心地投入，理解并回应对方。我们将学习：专注与眼神交流：在倾听时，全神贯注，避免分心，并通过眼神交流表达你的关注和尊重。非语言信号的解读：关注对方的肢体语言、面部表情、语气语调，这些往往比语言本身更能透露真实的情感和意图。适时的反馈：用点头、嗯、啊等简单的回应，表明你在认真听，并鼓励对方继续说。提问与澄清：当有不理解的地方，主动提问，用开放式问题引导对方更深入地表达，用封闭式问题确认关键信息。例如，“您能再具体说说吗？”“您的意思是……对吗？” 复述与总结：用自己的话复述对方的观点，有助于确认你是否理解正确，也能让对方感受到被理解。在对话结束时，进行简要总结，确保双方对共识达成一致。倾听中的常见误区：我们将揭示那些阻碍有效倾听的常见陷阱，例如：打断与急于发表意见：还没等对方说完，就急于表达自己的看法，这会让对方感到不被尊重。预设与先入为主：在对方说话前，就猜测对方的想法，并带着偏见去听。自我中心的倾听：只关注与自己相关的信息，忽略了对方真正想表达的内容。评价式倾听：在听的过程中，就对对方的观点进行评判，而不是先理解。倾听在不同场合的应用：无论是日常对话、工作汇报、商务谈判，还是处理人际关系中的矛盾，掌握倾听的技巧，都能让你游刃有余。通过本章的学习，你将深刻体会到，倾听是连接心灵的桥梁，是构建深度理解的基石。学会倾听，你将不再只是一个“说话者”，而成为一个真正的“沟通者”。第三章：表达的艺术：清晰、生动、有逻辑掌握了倾听的艺术，我们便能更好地把握沟通的节奏与方向。在此基础上，本章将聚焦于“表达的艺术”，教授你如何将内心的想法，转化为清晰、生动、有逻辑的语言，从而有效地传递给听众。我们将从以下几个关键方面展开：构建清晰的表达结构：无论是一段简短的发言，还是一次冗长的陈述，清晰的结构是保证听众能够轻松理解的蓝图。我们将学习： “总—分—总”模式：这是最常用也最有效的结构之一。先提出核心观点，然后层层展开论述，最后再次强调核心观点。时间顺序、空间顺序、重要性顺序等：根据不同的表达内容，选择最合适的逻辑顺序，让信息呈现得井井有条。逻辑连接词的运用： “首先”、“其次”、“此外”、“然而”、“因此”等连接词，如同道路上的指示牌，引导听众理解段落之间的关系，确保逻辑的连贯性。让语言生动起来：单调乏味的语言只会让听众昏昏欲睡。本章将教授你如何运用生动的语言技巧，让你的表达充满吸引力：使用形象的比喻和类比：将抽象的概念转化为生动的画面，让听众更容易理解和记住。例如，用“像滚雪球一样”来形容事态的不断扩大。运用故事和案例：真实的故事和鲜活的案例，最能触动人心，也最能佐证你的观点。我们将学习如何搜集、组织和讲述引人入胜的故事。强调和对比：通过强调关键词语，或运用对比手法，突出重点，加深听众的印象。幽默的恰当运用：适度的幽默能够活跃气氛，拉近与听众的距离，但必须注意场合和分寸。掌握提问与回答的技巧：提问是引导对话、获取信息、激发思考的有力工具。而如何巧妙回答问题，则能展现你的智慧和应变能力。设置有目的性的提问：了解你想通过提问达到什么目的，是获取信息，还是引导思考，或是促成决策。开放式与封闭式提问的区分：知道何时使用开放式问题鼓励对方畅所欲言，何时使用封闭式问题确认具体信息。如何清晰、准确地回答问题：针对问题核心，直接作答，并辅以必要的解释和论证。如何处理棘手或带有攻击性的问题：保持冷静，礼貌回应，必要时巧妙转移话题或寻求进一步的澄清。即兴表达的训练：许多场合需要我们临时发表意见。我们将提供一些训练方法，帮助你提高即兴表达的能力，做到临危不乱，妙语连珠。通过本章的学习，你将能够建立起一套自己的表达体系，让你的话语言之有物，言之有理，并能以一种引人入胜的方式呈现出来，真正做到“说服人，也打动人”。第四章：情绪与态度的力量：感染力与影响力语言本身只是载体，真正让话语产生力量、触动人心的，是其中蕴含的情绪和态度。《口才的艺术：从基础到精通》深知，一个有感染力、有影响力的人，其语言往往带有真挚的情感和积极的态度。在本章，我们将探索“情绪与态度的力量”：情感的力量：真诚是感染力的基石：虚假的感情容易被识破。只有发自内心的真诚，才能打动人心。我们将学习如何挖掘和表达真实的情感。共情与理解：站在对方的角度去感受，理解他们的喜怒哀乐，并适当地在语言中流露出来，能够迅速拉近距离，建立信任。运用积极情绪：热情、乐观、关怀等积极情绪，能够激发听众的共鸣，让他们愿意听你讲，并积极响应。如何管理和调节负面情绪：在表达中，避免过度的焦虑、愤怒或沮丧，学会用平和、理性的方式处理负面情绪，以免影响沟通效果。态度的塑造与表达：自信的态度：再次强调自信的重要性。你的语气、语调、肢体语言都在传递你的自信程度。我们将进一步深化自信的练习。尊重与谦逊：即使你有不同意见，也要以尊重对方的态度来表达。谦逊的态度能让你更受欢迎，更易于沟通。积极的心理暗示：在说话前，给自己积极的心理暗示，相信自己能够做到，相信自己的观点是有价值的。肢体语言的配合：你的眼神、面部表情、手势、站姿等，都是你态度的重要载体。我们将学习如何运用积极、开放的肢体语言来配合你的语言表达。声音的运用：音量与音调：恰当的音量能够保证信息被清晰接收，而音调的变化则能避免单调，增加表达的生动性。语气的变化：语气能够传达出你对内容的态度，例如，疑问的语气、肯定的语气、请求的语气等。恰当的停顿：停顿不仅仅是喘息，更是为了强调、为了引导思考，甚至是为了制造悬念。现场的氛围营造：观察与适应：学会观察听众的反应，并根据现场氛围适时调整你的表达方式和内容。互动与参与：鼓励听众参与进来，提问、回应，让沟通成为一场共同的参与，而不是单向的演讲。通过本章的学习，你将意识到，口才不仅仅是语言的技巧，更是内心情感的流露和态度的展现。当你能够将真挚的情感和积极的态度融入到你的语言中时，你的话语将拥有非凡的感染力和影响力，让你在人际交往和事业发展中脱颖而出。第五章：实践与提升：持之以恒的口才之路理论的学习终究要回归实践。《口才的艺术：从基础到精通》明白，口才的精进是一个持续修炼的过程，而非一蹴而就。本章将为你指明“实践与提升”的方向，帮助你建立长期的学习和进步机制。我们将重点关注：刻意练习的策略：从易到难，循序渐进：从日常对话、小组讨论开始，逐步挑战更大型的演讲、公开演讲等。设定具体可行的目标：例如，每周至少进行一次公开演讲练习，每次发言前准备好开场白等。模仿与借鉴：学习你欣赏的演讲者和沟通者的优点，分析他们的表达方式，并尝试融入到自己的实践中。录音录像分析：记录下你的每一次练习，并认真观看回放。这能帮助你发现自己不易察觉的缺点，例如口头禅、不自然的表情、思维的跳跃等。多种场景下的口才应用：日常沟通：如何与家人、朋友、同事进行更顺畅、更深入的交流。职场沟通：如何进行有效的会议发言、工作汇报、向上级沟通、与客户洽谈。社交场合：如何在聚会、晚宴等场合展现你的魅力，与陌生人建立联系。应对冲突与拒绝：如何在困难的沟通情境下，保持冷静，有效地表达自己的立场，并达成妥协或拒绝。公开演讲与主持：为更复杂的表达场景打下基础。持续学习的途径：阅读相关书籍与文章：保持对口才学、心理学、传播学等相关知识的关注。参加培训课程与工作坊：寻求专业的指导和系统的训练。加入演讲俱乐部或练习小组：在一个互助的环境中，获得反馈和成长的机会。反思与总结：每次沟通结束后，花时间反思哪些做得好，哪些可以改进。将口才融入生活：将学习到的技巧融入到每一次对话中。鼓励自己主动开口，抓住每一次表达的机会。保持积极的心态，将每一次的“不完美”视为成长的垫脚石。《口才的艺术：从基础到精通》不仅是一本教授说话技巧的书，更是一套引领你踏上自我成长之路的指南。通过持续的实践和反思，你将逐渐发现，清晰的表达、真诚的沟通、强大的影响力，都将成为你人生中不可或缺的宝贵财富。当你能够自信地、有条理地、充满感染力地表达自己的想法时，你将能够更从容地应对生活中的各种挑战，更有效地实现自己的目标，并与世界建立更深刻、更美好的连接。这本书将陪伴你，一步一个脚印，从零开始，逐步掌握口才的精髓，最终成为一个真正懂得“言谈之道”的卓越沟通者。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

《去梯言系列从零开始读懂口才学》这本书，与其说是一本教你“如何说话”的书，不如说是一本教你“如何思考”的书。它不仅仅停留在语言表达的层面，而是深入到我们思维的逻辑和认知的边界。我一直以为自己的表达不够清晰，是因为词汇量不够，或者是语速太快，但读了这本书之后，我才意识到，很多时候，问题的根源在于我们对事情本身的理解不够透彻，思维不够发散，无法清晰地梳理出事情的脉络。书中有很多章节都在引导我们如何去“拆解”一个问题，如何从不同的角度去审视事物，如何构建更清晰的逻辑框架。这种思维训练，让我受益匪浅。当我开始尝试用书中提供的方法去思考和分析问题时，我发现自己不仅仅是说话变得更有条理，就连思考问题的方式也变得更加深入和全面。它让我明白，流畅的表达，是建立在清晰的思维之上的。它还引导我去认识到，不同的沟通对象，需要用不同的方式去表达，要学会“因材施教”，根据对方的背景和理解能力，来调整自己的沟通策略。这本书的价值，远远超过了单纯的口才技巧，它是一种思维的升级，一种认知的拓展。

评分☆☆☆☆☆

“口才”这个词，听起来似乎离我很遥远，总是觉得那是天生的、是少数人的天赋。可随着工作和生活阅历的增加，我越发能体会到，好的口才并非遥不可及，而是可以学习，可以雕琢的。最近读了《去梯言系列从零开始读懂口才学》，书名一开始就吸引了我，觉得它很实在，不是那种空洞的理论，而是真的要带我从“零”开始。翻开书，我发现它没有上来就讲那些高深的理论，而是从最基础的“为什么我们要学口才”这个根本问题入手，慢慢引导我认识到口才在日常生活、职场沟通中的重要性。它用了很多生活化的例子，比如朋友聚会上的尴尬沉默，工作中一次成功的提案，甚至是和家人的一次有效沟通，都巧妙地联系到口才的运用。我尤其喜欢书中关于“倾听”的部分，以前我总觉得口才就是说得好，但这本书让我明白，真正好的口才，始于懂得如何倾听，如何理解对方的需求和感受，这才是建立有效沟通的前提。书中的一些小练习，比如模仿书中人物的对话，或者对着镜子练习表情和语调，虽然简单，却能立刻感受到自己的变化，那种从“不敢说”到“愿意说”，再到“会说”的进步，是实实在在的。它让我意识到，口才不是一蹴而就的，而是一个循序渐进、不断练习的过程，这本书就像一个耐心细致的引路人，一步步地把我从迷茫中带出来。

评分☆☆☆☆☆

这本书《去梯言系列从零开始读懂口才学》，给我带来的最大惊喜，在于它让我看到了“沉默”的力量。我之前一直以为，不说话就是没有存在感，就是一种失败。但这本书却告诉我们，有效的沟通，并不总是意味着滔滔不绝。它深入探讨了“沉默”在沟通中的作用，比如适时的停顿，可以给对方思考的空间，可以吸引对方的注意力，甚至可以传递出一种沉稳和自信。书中还讲了很多关于“提问的艺术”，如何通过精准的提问，引导对方说出我们想要的信息，如何通过提问来激发对方的思考，从而达到更深层次的交流。这让我意识到，有时候，一个好的问题，比长篇大论更有力量。我尝试着在一些场合，运用书中提到的提问技巧，发现效果出乎意料的好，不仅能够更好地理解对方，也能够更有效地推进谈话。这本书还强调了“非语言沟通”的重要性，比如眼神交流、面部表情、肢体语言等等，这些细节往往能传递出比语言更丰富的信息。它让我明白了，做一个有智慧的沟通者，不光要会说，更要会“不说”，会“听”，会“看”。这本书提供了一种全新的视角，让我对沟通有了更全面、更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

读完《去梯言系列从零开始读懂口才学》，最大的感受就是一种释然和启发。我一直以来都有点“社交恐惧”，尤其是在人多的场合，总觉得自己的话不重要，说出来可能会惹人笑话，所以宁愿选择沉默。这本书就像一股清流，它没有强迫我去变成那个滔滔不绝的演说家，而是从更根本的层面，帮助我理解“沟通”的本质。书中没有那种“掌握这几招，你就能成为焦点”的浮夸承诺，而是脚踏实地地分析了我们为什么会产生表达的障碍，比如对未知的恐惧，对负面评价的担忧，以及自身认知上的局限。它花了很大篇幅去探讨如何建立自信，如何调整心态，这对于我这种容易自我否定的人来说，简直是及时雨。我印象最深的是“积极自我对话”的章节，通过书中的引导，我开始尝试去发现自己的优点，去肯定自己的价值，而不是一味地放大自己的不足。这种内在的改变，比任何外在的技巧都要来得重要。书中还给出了很多实用的方法，比如如何组织语言，如何让自己的表达更有条理，甚至是如何运用肢体语言来增强说服力。这些都不是高不可攀的技能，而是通过刻意练习，人人都可以掌握的。读这本书，感觉就像和一个非常懂你、又充满智慧的朋友在聊天，它不仅给了我理论上的指导，更给了我精神上的支持和鼓励。

评分☆☆☆☆☆

《去梯言系列从零开始读懂口才学》这本书，让我对“口才”这个概念有了全新的认识。我一直以为口才就是能言善辩，能说服别人，但在阅读过程中，我发现它远不止于此。这本书更侧重于“有效沟通”和“人际关系的建立”。它花了大量篇幅去讲解如何理解他人的立场，如何站在对方的角度思考问题，如何用真诚的态度去交流。这种“以人为本”的沟通理念，是我之前从未深入思考过的。书中通过很多生动的故事和案例，展现了在不同情境下，如何运用恰当的语言和方式去化解矛盾，建立信任。比如，在处理工作中的分歧时，这本书教我如何避免正面冲突，而是通过引导性的提问，让对方自己说出顾虑，从而找到共同点。在家庭关系中，它也提供了很多实用的建议，教我如何用更温和、更理解的方式去和家人交流，避免不必要的争吵。这本书没有给我灌输任何“套路”，而是让我认识到，真正的口才，是建立在真诚、尊重和理解的基础之上的。它帮助我看到了沟通的多种可能性，让我不再害怕开口，而是愿意去尝试，去连接，去建立更和谐的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

京东就是快！快递员服务非常到位！

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值得大家读一读好书不解释

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内容还可以，值得去读读。

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