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朱晓明，宋炳颖 等 著

图书标签:

• 数字化转型
• 商业模式
• 未来趋势
• 科技创新
• 互联网+
• 大数据
• 人工智能
• 用户体验
• 新零售
• 商业战略

出版社： 上海交通大学出版社

ISBN：9787313124319

版次：1

商品编码：11659407

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-12-01

用纸：胶版纸

页数：269

正文语种：中文

编辑推荐

　　吴敬琏教授
　　著名经济学家
　　中欧国际工商学院（CEIBS）宝钢经济学教席教授
　　国务院发展研究中心研究员
　　滥觞于20世纪50年代的信息革命，终于借数字技术的大突破，在世纪之交汇成了大众创业、万众创新的滚滚洪流。在这个数字化的新时代中，新理念、新技术、新产品、新商业模式不断涌现，五彩缤纷，使人目不暇接。数字化催人奋进，企业稍一懈怠，就会从高峰坠入谷底。即使传统产业，也需要与移动互联网这一宏大无比的社区相连接，既传承既往的优良传统，又与时俱进，把生意做到全球去，开创新的生机。如何在这样瞬息万变的世界里把握现在和瞻望将来，是一件很费周章的事情。感谢朱晓明教授和他的团队爬梳剔抉海量信息，总结出数字化时代的大数据、云计算、平台、移动互联、软件定义一切、外包众包、需求驱动、长尾市场、数字金融、O2O模式等十大商业趋势，既精确又生动地为我们描画了这个时代的全景图。
　　因此，不论是为了得到认知的愉悦，还是为了把握盈利的商机，这都是一本十分值得一读的书。
　　刘吉教授
　　著名战略学家
　　中欧国际工商学院（CEIBS）名誉院长
　　中国社会科学院原副院长
　　这是当下数字化与互联网时代商业发展、战略应对的专著，十分难得，非常及时。
　　中欧国际工商学院院长、管理学教授朱晓明博士凭借深厚的理工学科功底、丰富的商业企业和政府部门从基层到领导岗位的实践经验，以及近十年在中欧国际工商学院教学与研究的经历，使这本书既有理论深度，又有学术创见。
　　作为一名国际商学院的教授，值得提及朱晓明教授勤奋、认真、严谨的治学态度。该书的数据都来源于详尽的企业调研。特别应当赞赏的是书中援引的案例、阐述的观点新之又新，都值得学界、政界、商界的同仁一读。

内容简介

　　在数字化互联网时代，亘古未有的不确定性挑战着曾占据GDP过半的传统行业，新技术、新思维冲击着原有的经济形态和商业模式。站在时代的转折点，你该如何面对未来？答案是，趋势跨越优势，思维引导战略。只有敏感觉察和精准把握未来趋势，才能站在风口飞起来，才能成为全球竞争的赢家。书中的十大商业趋势如下：
　　趋势一：大数据——从碎片化数据到大数据；
　　趋势二：云计算——从离线计算到云计算；
　　趋势三：平台——从单边市场到单边市场+双边市场；
　　趋势四：移动互联网——从PC互联到移动互联；
　　趋势五：软件定义一切——从软件定义硬件到软件定义一切；
　　趋势六：外包、众包——从小而全、大而全到外包、众包；
　　趋势七：需求驱动——从供应驱动到需求驱动；
　　趋势八：长尾市场——从规模经济到长尾市场；
　　趋势九：数字金融——从传统金融到数字化与互联网金融；
　　趋势十：O2O模式——从纯线下、全线上到O2O模式。
　　十大商业趋势向我们展示了一幅令人振奋的画面：数据可以挖掘，资源可以共享，信息趋于对称，从而成本得以降低；长尾可以捕捉，蓝海可以抢滩，企业借以整合，从而市场得以重构。
　　《数字化时代的十大商业趋势》读者为企业家、创业者、投资者、政府官员等。
　　洞悉未来商业趋势，精准把握创新机遇，或许你就是下一个成功者！

作者简介

　　朱晓明，教授级高级工程师，上海交通大学工学博士，享受国务院特殊津贴专家。2006年至今任中欧国际工商学院院长、管理学教授；上海交通大学经济与管理学院兼职教授、博士生导师；上海财经大学兼职教授、博士生导师；中国银联博士后工作站指导教授，上海数字化与互联网金融研究中心主任。曾任上海市政府副秘书长兼上海外经贸委、外资委主任，上海市人大副主任、市政协副主席。曾获上海市科技进步二等奖、三等奖；上海市决策咨询研究成果一等奖、二等奖；国际管理学会“杰出成就奖”。曾任中国工业与应用数学学会副理事长，上海浦东新区高级职称评审委员会主任，上海市国际商务专业高级技术评审委员会主任。主要著作：《“大通关”——提高上海通关效率》等5本外经贸著作、《经济管理数学模型案例教程》（合著者之一）、《中国服务外包发展报告（2007、2008、2009、2010-2011、2012、2013年）》（主编）、《中国对外投资合作发展报告（2010）》（主编）、《平台，赢在服务》、《中国第三方电子支付发展报告》、《支付革命》（合著者之一）、《精准创新》（主译审）等。
　　
　　宋炳颖，伦敦政治经济学院（LSE）硕士，房地产经济与金融专业。中欧国际工商学院陆家嘴国际金融研究院副研究员，上海产业转型发展研究院产业研究所所长，上海数字化与互联网金融研究中心研究员，牛津大学领导力与公共政策中心特邀顾问，上海交通大学安泰管理学院MBA职业导师。原中国服务外包研究中心研究部主任，上海国际产业转移咨询服务中心副主任。主持完成了国家商务部“后危机时代服务外包促进发展”研究课题、上海市“世博会与上海信息服务业发展”研究课题以及杭州等地服务外包发展战略与产业规划，参与编制上海市“十一五”产业规划。主要著作：《产业发展与城市经济政府战略管理》（合著）、《中国服务外包发展报告》（编者之一）等，译著《财务风险管理》、《无重量财富》等，在《解放日报》、《中外管理》、《上海综合经济》等杂志报刊上发表文章。

目录

绪论数字化改变商业世界
柯达：留不住自己的精彩时刻
摩托罗拉：移动互联风行的出局者
数字化的商业世界瞬息万变
被互联网教导与重启的市场主体
第三次工业革命：东方争雄
商业趋势：世事难料也可测
十大商业趋势概览
结语

1 趋势一：大数据
——从碎片化数据到大数据
初识大数据
大数据的本质
大数据的演变
大数据的价值
海量数据是金矿银矿，但不是金银财宝
数据挖掘：新的商业竞争力
数据挖掘的应用
助力金融机构
医药行业大数据发力
阿里巴巴称雄的秘密武器：大数据
万千企业家：你离大数据究竟有多远？
大数据能帮你成功跨界创新吗？
小企业如何“拥抱”大数据？
你拥有技术，但你拥有人才吗？
结构化数据还是非结构化数据？
结语

2 趋势二：云计算
——从离线计算到云计算
“云”是什么？
“云”新在何处？
“云”的服务DNA
“云”在商业中
金蝶帮助企业抬头看云
用友乘云而变
阿里云幕后助力余额宝
“云”在生活里
远程协作：云办公
全新体验：语音云
海量空间：云存储
“云”的未来
结语

3 趋势三：平台
——从单边市场到单边市场+双边市场
平台的催化剂——互联网
平台的关键词——链接
链接的对象：多边与多元
链接的方式：互动与共赢
平台的优势——生态圈和大数据
平台的系统优势：生态圈
平台的孪生兄弟：大数据
成功平台三要素
免费
开放
用户价值最大化
如何打造成功的平台企业
结语

4 趋势四：移动互联网
——从PC互联到移动互联
PC互联vs移动互联
巨大的差异
超越正在发生
融合与碰撞
手机终端与PC、电子消费终端的融合
产业链的融合
产业链间的融合
移动互联网和传统行业的融合
从PC互联到移动互联的再出发
腾讯：归零之后再出发
微软：两个第
抢占流量入口的卡位战
划分势力范围的大并购
移动互联的新思维
结语

5 趋势五：软件定义一切
——从软件定义硬件到软件定义一切
软件定义硬件
交通工具还是有着四个轮子的计算机？
押注软件的GE
Android Wear：穿戴设备软件平台
软件渗透行业
软件改变快餐业：手机里的“麦当劳
软件重塑建筑业：BIM百密无一疏
软件优化农场管理： Farmaron的云与大数据
软件渗透金融行业：Wolfram的养老金计算软件
软件定义一切
互联网：软件定义一切的物理基础
软件定义一切加速云计算、物联网与大数据发展
“软件定义一切时代”的应对之道
软件公司“垂直化
硬件产品”软化
你找到正确的人了吗？
未来的投资机会在哪里？
结语

6 趋势六：外包和众包
——从小而全、大而全到外包、众包
外包与众包，和而不同
外包与众包的联系
外包不等于众包
新技术驱动下的新兴服务外包市场
要不要外包以及如何外包
外包的喜与忧
外包策略
众包：全民参与创新的新模式
众包的价值
如何利用众包？
众包下一步：创客？
结语

7 趋势七：需求驱动
——从供应驱动到需求驱动
数字时代的需求新图景
对传统供应链的反思
应运而生的需求链
变化的游戏规则
把用户需求放在第一位
去哪儿网：没有模式，只有需求
宝洁：顾客就是我们的老板
Amazon：第一时间站在用户的立场上考虑问题
发现冰山下的用户需求
置身顾客环境，仔细观察
自己作为用户，亲身体验
运用大数据，精准预测需求
如何构建需求链
最终用户，而不仅是直接用户
长期伙伴关系
共享需求信息
学会利用众包
“精益创业”也用需求链？
两个案例
创业公司验证用户需求四步法
迭代更新
结语

精彩书摘

　　《数字化时代的十大商业趋势》：
　　以支付宝为例，作为第三方支付平台，依靠与商业银行信息系统对接的方式完成资金的结转，因此支付平台支持的银行网络支付系统越多，平台对交易双方的价值就越高，用户就越倾向于选择该平台。支付宝之所以成为中国目前最具影响力的第三方支付平台，与其支持20多种网上银行卡支付是分不开的。除此之外，第三方支付平台本身的价值与该平台上发生的交易数量有很大关系，平台上发生的交易数量越多，越容易产生网络效应。即支付平台的业务数量越多，就有越多的用户会使用它，从而迅速扩大支付企业的知名度。为此，支付宝进行了各种创新。
　　担保交易：推进中国电子商务进程的创新。支付宝创造性地推出了担保交易的形式，买家先把款打到支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货后确认付款，再由支付宝将款打给卖家。支付宝担保交易通过第三方支付平台的“担保”在商家与消费者之间建立了一个共同的、可信任的中介，一举解决了买卖双方互不信任的难题。同时，通过第三方支付可以使商家屏蔽客户的银行卡信息，避免了银行卡信息在网络上多次传输而导致泄露。第三方支付模式同时满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求，它的出现和发展在推动电子商务产业发展的同时，也大大推动了相关信任环境和安全机制的建设。
　　快捷支付：“一石二鸟”的产品创新。2010年12月，支付宝与中国银行联合宣布推出一款创新产品——信用卡快捷支付。用户无需开通网银，只要通过在线和柜台两种方式提交银行卡信息后，就可以完成快捷支付签约。支付宝账户一旦绑定银行卡，可以直接通过输入支付宝账号、选择绑定银行卡和支付密码快速完成支付，无需任何附加手续，真正实现了银行卡与网上支付的无缝对接，这是在线支付领域的一大创举。
　　……

前言/序言

　　ICT（Information Commanication Technology）革命是一个“服务业的故事”……ICT导致服务业效率大幅提高是与服务业的转型同步进行的。
　　——《中国增长模式抉择》（2013年版），吴敬琏
　　我们占据的位置并不重要，重要的是我们要去的方向。
　　——霍姆斯（O.W. Holmes， 1841—1935）
　　2014年10月22日，中欧国际工商学院迎来了丁肇中教授讲演“大师课堂”。这位1976年获得诺贝尔物理学奖的华裔科学家在开讲时说：“这是我第一次走进商学院给MBA、EMBA上课。”其实这也是中欧第一次请来诺奖物理学奖得主做演讲。丁教授在演讲中说，物理世界既可远眺银河系甚至更远（1025米），亦可探细微于夸克（10-17米）之中。从辰宿列张到细入毫芒，人们对客观世界的看法随着时间的改变而改变；从基础研究到应用技术，科学金字塔的底部在不断拓展，应用在不断增多。
　　虽然丁教授讲的是对物理世界的认知与应用，但其理却同样适用于商业世界。自有劳动分工与市场交易以来，人类探索与改变商业世界的脚步从未停止。从宏观趋势到微观组织，从经济规律到经营策略，从科技创新到模式创新，人们对于商业世界的认知水平不断提高，商业应用更加多元。
　　今天的数字化与互联网时代，恐怕是历史上商业竞争最激烈、变化最快、创新最多的时代了。新思想、新模式、新业态不断涌现并与时俱进。商学院要因时而变，帮助企业家们从本质上认识数字化时代的商业趋势，把握创新机遇。这也是我们将这本书起名为“数字化时代的十大商业趋势”（以下简称“十大商业趋势”）的初衷所在。
　　怎么认识数字化时代的商业趋势呢？我们还须原原本本地去学习大师们的著作，比如吴敬琏的《中国增长模式抉择》、熊彼特的《经济发展理论》、德鲁克的《管理的实践》等，并结合自己的商业实践进行认真的学习、思考与把握。
　　这本书的前身是中欧国际工商学院朱晓明教授及他的研究团队为学员上课而编撰的讲义，如今，至少有十个班次的学生听过这门课程。从讲义变成著作看似是一件不太困难的事，然而真正下笔却发现远不如想象中容易。一是课堂上讲义可以辅之以PPT、视频及音频，老师如能娴熟把握、精妙演绎，便可抓住学生的注意力并打动他们。但写成书却不得不把这些辅助手段搁置一边，需要特别注重以观点、内容和逻辑本身来吸引读者，并尽量使用生动的语言和鲜活的案例。二是课堂上的讲义是要“由厚变薄”，把经过提炼与浓缩的精华“拎出来”讲给学生听，而书稿则是要“由薄变厚”，把一个观点的来龙去脉、背景渊源、案例佐证等等“展开来”写给读者看。“厚”“薄”的转换需要做大量工作。三是科技创新、数字化技术以及商业模式的发展变化很快，我们希望能把最新的内容、最新的动态添加到著作中，更好地论证我们要阐述的趋势与观点，因此需要对书中提及的商业时事与案例保持持续追踪、搜集与及时更新。
　　写作过程是一次智力与体力的全心投入。看到这本书付梓出版，付出的努力终见成果，我们都十分欣慰。希望本著作不仅是商学院的教学用书，还能成为企业家创新、投资、并购、转型、创业的续修之学。

《重塑商业：数字化时代的创新蓝图》 序言 我们正身处一个前所未有的变革时代。数字技术如洪流般席卷全球，深刻地重塑着我们的生活方式、思维模式，更重要的是，它正在以前所未有的速度和力度颠覆着商业世界的格局。曾经稳固的商业模式瞬间瓦解，新兴的竞争者如雨后春笋般涌现，消费者需求变得更加个性化和即时化。在这样的浪潮中，任何一个想要在激烈的市场竞争中立足、甚至脱颖而出的企业，都必须深刻理解数字技术的力量，并将其转化为驱动增长和创新的强大引擎。 《重塑商业：数字化时代的创新蓝图》并非一本描绘趋势的静态清单，而是一份引领读者深入理解数字化时代商业本质的深度探索。它聚焦于那些构成数字时代商业新基石的关键要素，揭示了驱动企业转型和成功的内在逻辑。本书旨在为企业家、管理者、创业者以及所有对未来商业充满好奇的人们，提供一套清晰的洞察和实操性的思考框架，帮助他们在复杂多变的商业环境中找准方向，掌握主动。 第一章：数据驱动的决策革命：从直觉到洞察 在数字化浪潮来临之前，商业决策很大程度上依赖于经验、直觉和对市场有限信息的解读。然而，数字时代最大的馈赠之一，便是海量数据的获取和分析能力。本书将深入探讨数据如何在企业运营的各个环节扮演核心角色。它将阐述如何从零散的数据中提取有价值的洞察，如何建立强大的数据采集、清洗、分析和可视化体系，以及如何将数据洞察转化为可执行的商业策略。 我们将审视不同类型的数据，如用户行为数据、交易数据、运营数据、社交媒体数据等，以及它们各自的价值和应用场景。从客户细分、产品开发、营销优化到供应链管理、风险控制，数据驱动的决策模式将覆盖商业活动的每一个角落。本书还将重点关注机器学习、人工智能等先进技术在数据分析中的应用，揭示它们如何赋能企业实现更精准的预测、更智能的自动化和更个性化的用户体验。读者将了解到，数据不再仅仅是冰冷的数字，而是驱动企业持续优化和创新的生命线。 第二章：平台化生态系统的构建与运营：连接与赋能 “连接”是数字化时代商业的核心价值之一。本书将深入剖析平台化商业模式的崛起及其背后的驱动力。我们并非仅限于讨论那些已经成功的巨头平台，而是将探索构建和运营一个成功的平台生态系统所需的核心要素。这包括如何吸引和留住参与者（生产者和消费者），如何设计有效的激励机制，如何管理平台上的互动和交易，以及如何通过持续的创新来保持平台的活力和竞争力。 本书将以案例研究的方式，解析不同行业的平台化实践，例如电商平台、社交媒体平台、共享经济平台、内容创作平台等。我们将探讨平台如何通过连接供需双方，降低交易成本，创造新的价值，并形成网络效应。同时，本书也将深入探讨平台治理的挑战，如信息不对称、信任问题、竞争与垄断等，以及企业如何有效应对这些挑战，构建一个健康、可持续发展的平台生态。最终，读者将明白，平台化不仅仅是技术的堆砌，更是关于信任、协作和共赢的战略选择。 第三章：个性化用户体验的极致追求：从千人一面到一人千面 在信息爆炸的今天，消费者拥有前所未有的选择权。赢得他们的青睐，不再是依靠轰炸式的广告，而是提供真正契合其需求的、独一无二的个性化体验。本书将深入挖掘个性化用户体验的各个维度，包括如何通过用户画像、行为分析和实时互动，深入理解每一个用户的需求、偏好和行为模式。 我们将探讨如何利用数据和AI技术，为用户提供定制化的产品推荐、内容推送、营销信息和客户服务。从电商平台的智能推荐算法，到流媒体服务的个性化播放列表，再到在线教育平台的自适应学习路径，本书将展示个性化体验如何渗透到用户与企业互动的每一个触点。更重要的是，本书将强调，个性化并非一蹴而就，而是需要企业建立以用户为中心的文化，持续收集反馈，不断优化用户旅程，最终实现从“千人一面”到“一人千面”的飞跃。 第四章：智能制造与敏捷供应链：效率与韧性的双重提升 制造业作为实体经济的基石，在数字化浪潮中同样迎来了深刻的变革。本书将聚焦于智能制造和敏捷供应链的理念与实践。我们将探讨物联网（IoT）、机器人技术、大数据分析、云计算等如何赋能制造业实现生产流程的智能化、自动化和柔性化。从智能工厂的构建，到预测性维护的应用，再到生产过程的实时监控与优化，智能制造将显著提升生产效率，降低运营成本，并保证产品质量。 同时，敏捷供应链的构建是应对日益波动的市场需求和全球化挑战的关键。本书将分析如何利用数字化技术，打破信息孤岛，实现供应链上下游的端到端可视化和协同。从实时库存管理、需求预测优化，到物流配送的智能化调度，再到供应商关系的数字化管理，敏捷供应链将帮助企业快速响应市场变化，缩短交货周期，提高客户满意度，并增强供应链的整体韧性，有效抵御风险。 第五章：新零售的融合与重塑：线上线下边界的模糊 “新零售”并非仅仅是线上线下销售渠道的简单叠加，而是以消费者为中心，利用大数据、人工智能、移动互联网等技术，对商品流通、销售和体验等环节进行升级改造，从而创造出全新的商业形态。本书将深入解析新零售的核心逻辑，包括如何打破线上线下的物理界限，实现全渠道的无缝融合。 我们将探讨全渠道营销、全渠道库存管理、全渠道客户服务等概念，以及它们如何为消费者提供更便捷、更一致的购物体验。从实体店的数字化升级，到线上平台的社交化互动，再到虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用，本书将展示新零售如何重塑消费者的购物场景和决策过程。同时，本书也将关注新零售对品牌、供应链和运营模式带来的深刻影响，为企业提供在新时代下构建全渠道竞争优势的战略启示。 第六章：循环经济与可持续商业：责任与机遇并存 在环境问题日益严峻的背景下，可持续发展已不再是一个可选项，而是商业生存与发展的必然要求。本书将深入探讨循环经济的理念如何在商业实践中落地，以及企业如何将可持续发展转化为新的增长点。我们将关注如何设计可回收、可再生、可再利用的产品，如何构建资源高效利用的生产和消费模式，以及如何通过数字化技术优化资源的管理和分配。 本书将展示企业如何从原料采购、生产制造、产品设计到废弃物处理，全面践行循环经济原则。我们还将探讨企业社会责任（CSR）与商业价值之间的协同效应，以及如何通过透明的信息披露和创新的商业模式，赢得消费者的信任和市场的认可。对于企业而言，拥抱可持续发展，不仅是履行社会责任，更是发掘新的商业机遇，提升品牌价值，并在日益严苛的监管和消费者期望下保持竞争力的关键。 第七章：人才的数字化转型：技能重塑与组织革新 任何商业模式的成功，最终都依赖于人才。数字化时代对人才提出了全新的要求，同时也为人才的发展提供了前所未有的机遇。本书将深入探讨在数字化转型过程中，人才面临的挑战与机遇。我们将关注企业如何识别和培养具备数字化技能的复合型人才，例如数据科学家、AI工程师、用户体验设计师、产品经理等。 同时，本书也将强调组织文化的变革对于人才发展的重要性。企业需要建立一个鼓励创新、拥抱变化、持续学习的组织氛围，为人才提供成长和发展的平台。我们将探讨如何通过数字化工具赋能员工，提升工作效率，打破部门壁垒，促进跨团队协作。此外，本书还将关注未来工作中人与机器的协同关系，以及如何通过技能重塑和终身学习，帮助员工适应不断变化的职业需求。 第八章：网络安全与数据隐私：信任的基石与合规的红线 随着数字化程度的加深，网络安全和数据隐私问题的重要性不言而喻。本书将深入剖析在数字化商业环境中，企业所面临的网络安全风险，以及如何构建强大的安全防护体系。我们将探讨常见的网络攻击手段，如数据泄露、勒索软件、DDoS攻击等，以及企业应采取的应对措施，包括技术防护、安全培训、应急响应机制等。 同时，数据隐私保护也成为消费者和监管机构日益关注的焦点。本书将深入解读相关法律法规，如GDPR、CCPA等，以及企业应如何合规地收集、存储、使用和处理用户数据。我们将探讨如何建立透明的数据隐私政策，如何获得用户的授权，以及如何确保数据在全生命周期内的安全性和合规性。对于企业而言，赢得用户信任，不仅依赖于优质的产品和服务，更在于对用户数据隐私的尊重和保护。 第九章：创业与创新的数字化引擎：加速与赋能 数字化时代为创业和创新提供了前所未有的土壤和工具。本书将深入探讨数字化如何赋能初创企业和传统企业的创新活动。我们将关注如何利用数字技术降低创业门槛，如何通过在线平台拓展市场，如何利用数据分析进行产品迭代和市场验证。 本书将解析精益创业、敏捷开发等理念在数字化环境下的应用，以及如何通过数字化工具加速产品研发和上市进程。同时，我们也将探讨大型企业如何通过建立内部创新孵化器、投资初创企业、或与外部技术伙伴合作等方式，拥抱数字化创新，实现自我革新。对于任何规模的企业而言，理解和运用数字化力量，是驱动持续创新和保持市场活力的关键。 第十章：未来商业的演进：人工智能与元宇宙的展望 展望未来，人工智能（AI）和元宇宙（Metaverse）将成为驱动商业变革的重要力量。本书将深入探讨人工智能在商业中的更深层次应用，例如自主决策系统、个性化内容生成、预测性分析的精进等，以及它们将如何重塑产品、服务和客户体验。 同时，本书也将审视元宇宙的潜力，探讨它如何为品牌营销、产品展示、客户互动、甚至新的商业模式创造前所未有的机会。我们将分析在虚拟世界中构建的数字资产、社交互动、经济体系，以及它们与实体经济的融合。虽然元宇宙仍处于早期发展阶段，但其颠覆性的潜力已不容忽视。本书旨在为读者提供对这些未来技术趋势的前瞻性思考，以及如何为迎接一个更加智能、更加沉浸的商业未来做好准备。 结语 《重塑商业：数字化时代的创新蓝图》旨在为你提供一个理解和应对数字时代商业变革的全面视角。它不是一本提供现成答案的书，而是激发你思考、探索和实践的指南。在这本书的旅程中，你将发现，数字化浪潮并非洪水猛兽，而是蕴藏无限机遇的催化剂。关键在于，我们能否以开放的心态，敏锐的洞察力，以及勇于变革的决心，去拥抱它，驾驭它，并最终利用它，重塑你自己的商业未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界！作者对当下商业环境的洞察力简直是教科书级别的。我特别喜欢他剖析“零工经济”的部分，深入浅出地解释了为什么越来越多的自由职业者能够蓬勃发展，以及这种模式对传统雇佣关系带来的颠覆。书中列举了许多生动的案例，比如那些在家就能为全球客户提供服务的数字游民，还有那些通过平台整合资源，提供高度专业化服务的个体专家。读到这里，我才真正理解了“赋能个体”并非一句空洞的口号，而是正在发生的深刻变革。作者并没有仅仅停留在现象的描述，而是进一步探讨了企业如何适应这种趋势，如何利用零工经济的优势来降低成本、提高效率，甚至创造出全新的商业模式。他提出的“微型创业”和“任务外包”等概念，让我开始重新思考自己的职业发展路径，以及作为企业管理者，应该如何构建更具弹性的团队。整本书的叙事流畅，逻辑严谨，每一页都充满了启发性的思考。我强烈推荐给所有对未来商业发展感到好奇，或者正在努力适应快速变化的市场环境的读者。这本书不仅提供了知识，更重要的是点燃了对未来的想象力。

评分☆☆☆☆☆

我必须要说，这本书的视角非常独特，它巧妙地将“可持续发展”与“商业增长”这两个看似矛盾的概念联系起来，并描绘出了一条令人信服的路径。作者深刻地分析了当前消费者和社会对企业环保和社会责任的期待是如何日益高涨，以及这种期待如何不再是企业的负担，而是驱动创新的强大引擎。他提出的“绿色商业模式”并非只是简单的环保措施，而是贯穿产品设计、供应链管理、品牌塑造等各个环节的系统性变革。书中关于循环经济、共享经济的成功案例，比如那些通过回收再利用创造巨大价值的企业，以及那些提供更有效率的资源共享解决方案的公司，都给我留下了深刻印象。我尤其赞同作者的观点：那些积极拥抱可持续发展的企业，不仅能够提升品牌形象，吸引更多优质人才和消费者，更能发掘新的市场机遇，实现长远的、稳健的增长。他对于“影响力投资”的解读也让我茅塞顿开，原来商业的成功与社会的进步可以如此紧密地结合。这本书给了我一个全新的视角来审视商业的未来，让我相信，有责任感的企业终将赢得未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是作者对“平台经济”的深刻剖析，以及它如何重塑商业格局。作者从亚马逊、阿里巴巴、Uber等巨头身上提取了核心的平台逻辑，并将其应用到各种新兴领域。他详细解释了平台如何通过连接买卖双方，降低交易成本，创造规模效应，最终形成强大的网络效应。我特别欣赏他对“生态系统”概念的阐释，平台不仅仅是连接者，更是构建者，它通过吸引和赋能生态系统内的参与者，不断创造新的价值和商业机会。书中关于“双边市场”和“网络效应”的理论解释清晰易懂，让我对那些看似一夜暴起的互联网巨头有了更深的理解。作者并没有止步于分析现有平台，而是进一步探讨了未来平台可能的发展方向，比如垂直领域的专业化平台，以及如何将AI技术深度融合到平台运营中，以提供更智能、更个性化的服务。这本书为我提供了一个看待当前商业世界运转方式的全新框架，让我能够更敏锐地捕捉到未来商业发展的机会。对于任何想要理解数字时代商业核心驱动力的人来说，这本书都是一个绝佳的起点。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，这本书的一些观点我一开始觉得有些颠覆，但随着深入阅读，我越来越被作者的逻辑所折服。他关于“体验经济”的论述，让我重新认识了消费的本质。不再是简单的商品交换，而是消费者在购买过程中所获得的整体感受和情感连接。书中大量的案例都指向同一个结论：当物质极大丰富之后，消费者购买的不再是“拥有”，而是“体验”。作者详细分析了如何通过设计、服务、情感营销等手段，为消费者创造独特且令人难忘的体验。从主题餐厅到沉浸式娱乐，再到个性化定制服务，这些例子都生动地说明了体验经济的强大生命力。他对于“故事营销”的解读尤其精彩，强调了品牌如何通过讲述引人入胜的故事来触动消费者的情感，从而建立更深层次的连接。读到这里，我才明白为什么一些看似普通的商品，在某个品牌的加持下，就能卖出高价。这本书不仅仅是关于商业策略，它更像是一本关于如何理解人性和情感的指南。对于那些希望提升产品吸引力、建立忠实客户群体，或者正在探索如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出的商业人士来说，这本书绝对值得深入研究。

评分☆☆☆☆☆

刚翻完这本书，感觉就像经历了一场思维风暴。作者对于“数据成为新石油”这一论断的解读，堪称鞭辟入里。他详细阐述了数据如何从单纯的记录，演变成驱动商业决策、塑造消费者行为、甚至定义未来产业格局的核心要素。书中有大量关于人工智能、机器学习如何被应用于数据分析的案例，让我对“大数据”不再是模糊的概念，而是有了具象的理解。特别是关于个性化推荐算法如何影响我们的购物习惯，以及企业如何利用用户画像进行精准营销的章节，读起来令人既惊叹又感到一丝“被看透”的意味。作者并没有回避数据隐私和伦理方面的挑战，反而将其作为商业发展中必须正视的关键问题。他提出的“数据伦理框架”和“负责任的数据应用”的理念，非常有前瞻性，让读者在感叹技术进步的同时，也能保持警惕和思考。我尤其欣赏他对不同行业如何利用数据实现转型的分析，从金融风控到医疗诊断，再到智慧城市建设，无一不展现出数据的强大力量。这本书对于那些希望提升商业洞察力，或者正在思考如何将数据转化为竞争优势的读者来说，绝对是一本不可多得的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

帮别人买的，拿来的时候书特别脏，黑黢黢的，用抹布擦了好半天……话说这本书在无人问津的角落里呆了多久才脏成那样的？？？

评分☆☆☆☆☆

好的，加油，请继续努力。

评分☆☆☆☆☆

还行吧。。。。。。。。。

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数字化时代的十大商业趋势数字化时代的十大商业趋势数字化时代的十大商业趋势数字化时代的十大商业趋势数字化时代的十大商业趋势

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值得一看！

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好的，加油，请继续努力。

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买了一本送土豪同学，表示很喜欢

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烂书一本，后悔死了

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很不错非常喜欢?