中國式管理行為（十周年紀念珍藏版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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曾仕強 著

圖書標籤:

• 管理學
• 中國式管理
• 組織行為
• 企業管理
• 文化差異
• 商業
• 經濟
• 十年紀念版
• 經典
• 實戰

齣版社： 北京聯閤齣版社

ISBN：9787550255302

版次：1

商品編碼：11741651

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-08-01

用紙：純質紙

頁數：360

字數：279000

正文語種：中文

編輯推薦

　　曾教授以深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷，被著名國學專傢錢文忠教授尊為“我們這個時代的天人之師”。

內容簡介

　　曾教授將中國人的管理行為特性分成10章，以個案分析的方法，分析與說明瞭40個經實踐證明有效的中國式管理行為要點。要點均設有情境案例描述、分析、說明，並配有“問題”“要則”“心得”等，十分便於管理者感悟、藉鑒。

作者簡介

　　曾仕強，中國式管理之父，管理大師與國學大師。颱灣交通大學教授，颱灣師範大學教授。英國萊斯特大學管理哲學博士，美國杜魯門州立大學行政管理碩士。研究中國管理哲學三十年，首倡中國式管理，名動政商學界，享譽海內外。
　　曾仕強教授深諳中國傳統文化與西方管理理論，學問淵深，世情洞達。他是央視《百傢講壇》受歡迎的主講專傢之一，以其深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學識在中國管理界獨領風騷，被著名國學專傢錢文忠教授尊為“我們這個時代的天人之師”。

目錄

自序 /01
前言 中國人的管理行為特性 /05
第一章 基本的理念
導　言 /003
和諧絕非討好 /005
看開而非看破 /012
圓通絕非圓滑 /019
尊重而不盲從 /025
第二章 工作的原則
導　言 /035
流汗不流血 /037
做事不坐牢 /044
賣力不賣命 /052
爭氣不爭功 /059
第三章 溝通的現象
導　言 /069
先說往往先死 /071
不說也是會死 /078
最好說到不死 /085
行動勝過語言 /092
第四章 溝通的真諦
導　言 /103
三大特色 /105
上下界限 /113
要用看的 /121
不說好話 /128
第五章 人我的分寸
導　言 /137
弄清楚對方是誰 /139
小心纔不會上當 /147
凡事求自己閤理 /154
當心“程咬金”係統 /162
第六章 兩可的拿捏
導　言 /171
錯的罵，對的也要罵 /173
聽的罵，不聽的也罵 /180
不讓不好，讓也不好 /187
自己應該閤理堅持 /194
第七章 是非的判斷
導　言 /203
是非很難分辨 /205
怎麼說都有理 /212
讓製度背黑鍋 /219
圓滿中分是非 /226
第八章 淩亂的秩序
導　言 /235
亂中纔能看齣理來 /237
淩亂正是情的交流 /244
不明言啓發有心人 /251
部屬應該適時請示 /258
第九章 會商的技巧
導　言 /267
會而不議 /269
議而不決 /276
決而不行 /283
由情入理 /290
第十章 閤理的兼顧
導　言 /299
好不好都犯忌 /301
聽不聽都可以 /309
招不招都不行 /316
罰不罰都有理 /323
結語 中國人的包裝哲學 /331

精彩書摘

　　第一章 基本的理念
　　導　言
　　中國人的基本理念，說起來相當簡單，做起來並不容易。因為正反之間的差距十分細微，稍微不留意，就會“失之毫厘，謬以韆裏”，走上偏差的途徑。
　　和諧絕非討好—一般人的錯覺，總以為“中國人喜歡被討好”， 隻要肯用心去討好中國人，自然左右逢源，什麼事都辦得通。其實，中國人很不容易討好，因為我們的警覺性很高，遇到有人討好，立即提高警覺：“他為什麼對我這麼好？”因而懷疑“他究竟安的是什麼心”，以至於“心裏好笑”，處處加以防備。
　　曆史上有很多事實證明，喜歡被討好的人，最後容易被小人所包圍， 因而拖纍瞭自己。這更加讓後代的中國人，對存心討好的人，敬而遠之。
　　看開而非看破—看開不是看破，一切都看破，就會消極而退縮。一切都是空的、假的，我們心裏明白，但在未破之前，仍舊把它當作真的。等不等得到、獲不獲得成，根本無所謂，卻能夠“當一天和尚撞一天鍾”，兢兢業業地撞下去，叫作“看開”。中國人主張“盡人事以聽天命”，便是看開的錶現。我隻管盡自己的力，至於成功不成功，並不計較。這不是一般人所批評的“盡力主義”，好像對成功不抱太大希望， 而是進一步瞭解“成功”本身也是假的。此時的成功，也不過是以後的失敗。曆史上每一朝代的開創，終究免不瞭末代的危亡。
　　任何人看不開，就會隻許成功不許失敗，苦惱多於歡欣。人生不如意事十之八九，哪裏受得瞭？
　　圓通絕非圓滑—一般人分不清“圓通”和“圓滑”的異同，以緻把“圓通”當作“圓滑”，滋生眾多的不滿和厭恨，殊為遺憾！“圓通” 和“圓滑”在過程中看起來，完全一模一樣，都是不斷地“推、拖、拉”。但從結果來看，卻完全不一樣。推、拖、拉到最後沒有解決問題， 叫“圓滑”。推、拖、拉的結果，把事情圓滿解決，便是“圓通”。過程相同，結果完全不同。
　　中國人非推、拖、拉不可，如果一味認為推、拖、拉是壞事，那就會到處看不慣，甚至整天不愉快。
　　閤理地推、拖、拉，把推、拖、拉的功夫發揮到齣神入化的地步， 纔是真正的圓通。
　　尊重而不盲從—有些人一直以為中國人喜歡玩乖乖牌，似乎隻要順從，就有前途。實際上中國人並不欣賞完全聽話的人，甚至把他們稱為“奴纔”。
　　中國人重視的，是“有所聽有所不聽”的人，亦即“尊重他人的意見”卻“不會盲目順從”。
　　尊重不一定是“口服心服”，它代錶“你對我好，我沒有理由不對你好”，以及“你尊重我，我當然也尊重你”的“交互”心態。中國人相信“敬人者人恒敬之”，便是此理。
　　作為一位堂堂正正的中國人，和諧絕非討好、看開而非看破、圓通絕非圓滑、尊重而不盲從，纔是光明正大的閤理心態。
　　……

前言/序言

　　自序
　　個案研究是學習管理的有效方法，但是在中國社會推行起來相當睏難，因為我們自己的個案很難建立。由於我們的習慣，通常“報喜不報憂”，個案已經失真，研討的結果勢必大受影響。如果據實編寫，則難免有好有壞，於是有些人不高興，有些人會受害，甚至有些人會因而提齣抗議，當然後患無窮。不得已退而求其次，拿外國的個案來研討，就算殫精竭慮，費盡心思，結果大都不能切閤國情，頂多收到腦力激蕩的效果，對實際管理的用處並不大。
　　行為科學以科學方法對人類行為做有係統的研究，自1950 年以來， 對管理的助益，十分顯著。不過，專門拿西方人的行為來研究，隻能夠明白西方人的行為，卻很難瞭解中國人的所言所行，畢竟沒有太大的用處。
　　本書嘗試以中國人的行為，用個案分析的方法，以期從中國人的行為來看我們自己的管理。我們不采取完整的個案，以免涉入太深，引發很多後遺癥。我們采取片段的事實來加以分析和說明，應該比較貼切。由於範圍不夠廣泛，內容不夠深入，僅能勉強分成基本的理念、工作的原則、溝通的現象、溝通的真諦、人我的分寸、兩可的拿捏、是非的判斷、淩亂的秩序、會商的技巧以及閤理的兼顧等10 個項目，分彆予以探討。
　　許多朋友都承認，我們不需要刻意強調中國式管理，但是中國的風土人情，卻實實在在影響到中國人的管理，絲毫不容忽視。大傢異口同聲：“運用中國人自己的方法來解決中國人的問題，的確事半功倍。”
　　有些人則認為：人的行為大同小異，中國人和外國人的行為說起來也差不多。這種看法很對，隻是站在管理實務的立場，它剛好和理論界重視“大同”部分相反，強調的是必須注重“小異”的部分。所以我們常常指稱中國人如何如何，實際上並不是“中國人如此，西洋人相反”， 而是“中國人和西洋人在這些方麵有程度上的差異”。不是“有”或“無”，而是“多”或“少”，纔不至陷入“二分法”的不利睏境。
　　還有一種常見的問題：“究竟‘中國人’的定義是什麼？”我們的態度，秉持文化的立場：“凡是接受中華文化，以中華文化為依據而言行的人，不論其血統、齣生地、國籍為何，都是中國人。”如果根本不重視中華文化，甚或鄙視中華文化，不依中華文化而行的人，在我們眼中，都已經不算是中國人。
　　中國人當然可能産生若乾偏差行為，違背中華文化。但是，這些人明白正道以後，若能迴歸原點，産生正當的行為，便是堂堂正正的中國人。
　　有些人對中國人懷有成見，以緻一輩子不瞭解中國人的行為，因而也不明白中國式管理的真諦。有些人則自以為既然生為中國人，當然知道中國人的所言所行，不願意花費時間和精力來研討中國人的行為。這兩種“過”與“不及”的心態，正是今日眾多中國人不瞭解中國人行為的基本原因。
　　由於我們的包裝哲學和西方人有很大的差異，中國人的行為，很不容易依照西方的標準來省察和評估。當代中國人的毛病，事實上就是喜歡用西方的觀點來觀察中國人的行為，以緻樣樣看不慣。但是內心深處，卻又存在著某些中國人的牢不可破的觀念。看的、想的是一套，做的又是一套，逐漸增強今日中國人“嘴巴上說得好聽，實際上辦不到” 的惡習。久而久之，口是而心非，形成言行不一緻的習慣，更為不幸。
　　齣版本書，是希望大傢能夠把管理的道理，依據中國人的行為，切實付諸實施，並求其圓滿而有效。
　　許多朋友錶示，書中的案例經常能遇到，而所提解決方法，的確也給予相當的幫助。這些鼓勵，使我們在明知不夠齊全的情況下，仍然提前付梓，以期拋磚引玉，有更多高明之士，來做這一方麵的研究。
　　世界上的事情，看起來十分復雜。然而歸納起來，不外乎若乾類型。平日把這些常見的個案放在腦海裏，什麼時候遇到類似的情況，便可以將相關的問題和可行的方案，一並納入考慮。對於解決當前的睏難，研判未來的發展，應該有相當的助益。尚懇各界賢明，不吝指教為幸。
　　前　言 中國人的管理行為特性
　　我們隻有一個地球。西方人從西方看地球，東方人從東方看地球， 竟然産生兩種不同的看法。影響所及，形成東西方管理行為的差異。
　　西方人觀察宇宙萬物，發現所有生物，都發端於一個基本細胞。基本細胞分裂為二，二分裂為四，四分裂為八，這樣發展下去，終於形成植物、動物與人類。
　　中國人考察宇宙萬物，發覺“易有太極，是生兩儀，兩儀生四象， 四象生八卦。”如此生生不息，和西方科學所發現的事實，可以說完全一樣。
　　中西雙方都認為宇宙萬物，都是一生二所衍生的結果。
　　但是，進一步推究“一怎麼能生二”時，彼此就有瞭不同的看法。
　　西方人認為“一個基本細胞分裂為二”的原因，是由於“二構成一”（馬紹伯先生指齣 ：二構成一，就二看，是兩種現象）。“ 二構成一”， 當然很容易分裂為二。
　　我國先哲也肯定“太極是陰、陽所構成的單元”，不過“二構成一” 之外，尚有“一內涵二”的用意。（馬先生說：“一內涵二，就一看，則兩種現象皆發於同一本體，老子所謂‘同齣而異名’，正是如此。”）
　　西方重視“二構成一”，總是以個體的對立看事物：公司有勞資方的對立；同人有優劣的對立；企業生存競爭，亦有其衝突的對立。
　　中國古人認為對立固然存在，卻也相輔相成。由“一內涵二”的取嚮不難發現“對立存在於統一”，所以《中庸》說：“萬物並育而不相害，道並行而不相悖。”（萬物同時生長而彼此不相妨害，道理一齊實行而彼此不相違背。）有公司纔有勞資方的存在，彼此應該互信互諒；同人間有優纔顯得有劣，有劣也纔顯得有優，大傢應該互助；有同業的競爭，纔能力求精進，必須閤理閤法以謀公平閤作。
　　“二構成一”在管理上産生西方人“一切依據是非來判斷”的科學化行為。對就是對，錯就是錯，相當簡單明瞭。
　　西方管理，喜歡問：“Which is right ？ A or B ？”而他們的答案， 往往都很肯定，不是“A is right”，便是“B is right”。若是“A is right”， 那麼A 就成為共同遵守的標準；如果“B is right”，那麼B 就順理成章地成為標準。他們把判斷是非的結果，明定為公是公非，稱為“標準化”（用科學的方法，研究製定事物的標準，並力求切實施行）。
　　為求組織成員共同遵行既定的標準，必須一切說清楚，同時要求符閤同一標準，於是明定為製度。大傢一體遵行製度，叫作“製度化”。
　　製度是組織所有成員一切分工閤作的基本規範，是管理的齣發點。任何成員，其行為閤乎製度的即為“對”的行為，否則便是“錯”的行為。前者為組織所歡迎，後者則為組織所不許。
　　A 和B 之間，有一條直綫。A 大於B 則A 對，B 大於A 則B 對。是非有所爭執的時候，采取“多數決”的民主方式，居於A 和B 的彼此“製衡”，來決定孰是孰非。爭執獲得協議之後，立即修訂原有的製度，成為今後未再度發生衝突之前的標準。
　　西方的“二構成一”觀點，形成他們的“製衡思想”，並發展為經由談判，分齣大小或是非，以便共同遵行的“製衡行為”。
　　這種行為，其理論基礎乃是“個人主義”（individualism）。“談判” 指“滿足各自的需要而進行的交易”，“是非”在確立個人的權利與義務， 而“製衡”則在維護並增強個人的權益。
　　“一內涵二”在管理上産生中國人“圓滿重於是非”的人性化行為。我們常說：“這樣做是對，可惜不夠圓滿。”可見“把事情做對未必就是把事情做好”，中國人要求“把事情做好”而非僅止於“把事情做對”。
　　中國人當然也問：“甲對或是乙對？”隻是答案很少是“甲對”或“乙對”，卻多半是“甲對，乙也不見得錯”或“乙錯，甲又能對到哪裏去？”除非實在是十分明顯而簡單的事情，否則我們總覺得“是非難明”！
　　中國人重視是非，卻更瞭解粗理很好講，任何人開口便可以說一大堆道理；細理不好講，仔細推敲起來，每一個人所說的道理都存在著若乾疑難；微理很難講，再深究下去，到瞭十分精微的地方，似乎永遠說不清楚；玄理猶可講，沒有辦法時，往往會把道理說得玄而又玄；妙理不可言，真正的道理“多半妙不可言”，同時覺察“語言、文字本身就是一種溝通的障礙”，因而非常謹慎，不敢擅下判斷。所以老子說：“道可道，非常道。”（能夠說得清楚的道理，已經失去它的普遍性，帶有某些特殊性瞭。）
　　相信資深的主管，都有這種經驗：某件事情齣瞭差錯，關係者一共隻有甲、乙、丙三人，甲說得理直氣壯，但是乙、丙又何嘗不是如此？ 我們常常指責中國人愛說理由，個個都是找藉口專傢，弄得主管左右為難，不知誰對誰錯，實在與“公說公有理，婆說婆有理”有相當密切的關係，因為道理人人會講，是非卻很難明斷！
　　我國的太極圖像，並非憑空玄想而來。太極代錶“圓滿”，根本上是一個主體。在此同一主體內，産生“是”“非”兩種相異的現象。“此亦一是非，彼亦一是非”，成為中國人的“太極思想”，發展為“聽一句話，要先問清楚究竟是誰說的，以便決定是否遵行”的“太極行為”。
　　這種行為，其理論基礎即為“交互主義”（mutualism）。中國人既不完全奉行“個人主義”，也不完全奉行“集體主義”；中國人既有“個人主義” 思想，又有“集體主義”思想。常聽到中國人說“輸人不輸陣”“團結起來纔有力量”，但是言猶在耳，發現情勢不對，率先溜之大吉。然而卻有人說到做到，臨陣絕不脫逃，至死不渝。中國人的原則，完全居於“看你對我如何，我就如何待你”的“交往”性，通俗地說，叫作“彼此、彼此”。
　　我們放眼看去，宇宙萬物無一不是圓弧形的。凡直綫形的，都是“人為”的，而“人為為僞”，形式化的東西，中國人比較不喜歡，其道理在此。
　　太極思想，彼此之間不是一條直綫，卻是陰陽對稱、自然順暢的圓弧麯綫，形成管理上“不明確”的“分寸”。中國人必須善於把握自己應守的分寸，無過與不及，的確相當睏難，需要曆練與智慧， 因此有些人十分厭惡，甚至到瞭怨恨的地步。
　　日本人學習中國文化，便是由於智慧的限製，無法變化自如，所以學到後來，既沒有麯綫，也沒有直綫，隻剩下一個圓形的外殼。日本人自稱“大和民族”。大者太也，和即是順，說起來就是“過分求圓滿”，形成“太順的‘事大主義’”。
　　“太順”的部屬，絕對服從的結果，固然有利於力量集中。但是， 萬一決策有重大的錯誤，而此一決策者又“大而有力”，則大傢盲目服從，勢必害己害國。曆史上日本軍國主義盛行，自殺飛機愚行，大屠殺蠻行，不就是最好的證明？
　　日本人為瞭尋求“大和”，往往弄得沒有是非。他們一心一意追求利益，成為世人輕視的“經濟動物”。“日本第一”中蘊含著重大的危機， 因為他們缺乏適當的製衡，活像一輛刹車不靈的汽車，走順路時很愉快，危急時真不敢想象。
　　“大和思想”發展為日本人“一不怕死、二不怕苦、一切為團體榮譽而努力”的“大和行為”。其理論基礎即是“集體主義”（collectivism）。
　　太極行為的根源，是“人性”。凡人皆有喜怒哀樂之情，未發時謂之中，發而中節便是和。中國人所講求的“和”，是“用”的一種境界， 而其“體”則為“中”。體不離用，用不離體，其間的不同，隻在已發與未發。未發的“體”，沒有不善的；已發的“用”，便有善有不善。《中庸》特彆指齣“發而皆中節，謂之和”，就是說明我們所追求的“和”， 乃是已發的善的情，而摒棄瞭不善的情。
　　成中英先生以孔子“一以貫之”的縱貫和橫貫兩種關係來解釋“持中緻和”的道理。他說：“‘和’是橫的一貫，‘中’是縱的一貫。文化本身應該有中與和的道理，這是中國哲學最基本的智慧。”西方人，特彆是美國人比較簡單，凡事隻要想到自己的權益，“不要讓自己的權利睡著瞭”，每一個人都為自己而爭，最後總能達到製衡的結果。“ 兩人 獨立，個人自由”所産生的個人行為，因利害關係相結閤，“A friend in need is a friend indeed”，成為美國人堅強的信念。
　　日本人也相當單純，凡事隻需顧及對方，比比“究竟誰比較大”。你大我聽你的，我大你聽我的。這種“上級生”精神，成為他們的行為準則。
　　中國人就很復雜，不但想到“我”，還要顧及“你”，更不能忘掉“他”。我們上下、左右、前後都必須同時深思熟慮，麵麵俱到，纔不會不知不覺中樹敵，招來無窮的後患。在橫的方麵，要“和”，對任何人的感情，都應該發而皆中節，保持恰到好處的人際關係。在縱的方麵，要“中”，對於人事的處置，應該有自己的原則，時時刻刻都不離這一根本。中國人不能不堅持原則，否則人傢會批評他“沒有定律”“缺乏製度”，甚至“鬍作非為”。堅持原則又不能到處得罪人，弄得雞飛狗跳，妨害安寜。“持中緻和”即是既要堅持原則又能和諧相處，所以“和”就是廣結善緣，用“廣結善緣”來“堅持原則”，既會做人又能做事，叫作“緻中和”，乃是真正的圓滿。
　　不能“緻中和”，結果必然“和稀泥”。今天大傢由於痛恨和稀泥而怪罪緻中和，有似“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，未免因噎廢食吧！
　　太極行為是人性化管理的錶現，目標放在“緻中和”。現代有些人不明瞭“太極行為本身十分正確，隻是長久以來過與不及，産生不少弊病”的真相，鐵口直斷其為偏差行為，再加上不斷采取西方或日本標準來測試，愈看愈覺得落伍而毫無價值。我們不妨改稱為“中和行為”， 以免引起不必要的誤解與無謂的爭議。
　　中和行為的第一特性是“不執著”，中國人滿腦子“那可不一定”， 增加瞭管理的睏難，諸如：
　　1. 不容易聽信彆人的話。
　　2. 不重視團體規約。
　　3. 不完全遵照上級命令行事。
　　4. 不認真接受工作規範。
　　5. 不相信企劃。
　　6. 不能真正科學化。
　　7. 不容易完全標準化。
　　8. 不能夠大傢一緻，總認為我應該特彆。
　　高階層主管，對同樣一件事情，可以錶示“關切”，也可能十分“震怒”，完全視情況而變異，目的卻隻有一個：先錶明和自己沒有關係，再看做這一件事情的人是誰，可能引起什麼樣的後果，然後來調整後續的反應。
　　中階層弄不清楚高階層究竟會“關切”還是“震怒”，當然有責任盡量往下推卸，以便“關切”時跟著“關切”，“震怒”時跟著“震怒”， 安全第一。
　　基層人員經常“押寶”，有時押對有時押錯，久而久之，乾脆不押， 凡事能推即推，能拖即拖，否則也咬文嚼字以察言觀色，多方斟酌而模棱兩可，我們能責怪他嗎？
　　“不執著”在管理上有許多好處，例如：
　　1. 頭腦靈光。善於應變，對於變動快速的環境具有良好適應力。
　　2. 自動調整。在工作進行中，能隨時適機調整，不斷隨機應變，以求達成目標。
　　3. 彈性應用。具有極大彈性，能承受企業內外環境變遷帶來的多種壓力。
　　4. 把握情勢。有利的情勢來臨時，能及時加以把握，不受原定計劃的限製。
　　5. 不畏艱難。水來土掩，兵來將擋，天大的睏難，中國人隻要有心去做，都有辦法解決。
　　“人”和“機器”的比較利益，僅在於人有較大的彈性。我們現在極力設法增大機器的應變力，仍然和人有一大段距離，所以機器永遠無法完全代替人。
　　中國人的“不執著”，正是彈性大的錶現；美國人看日本人變來變去，沒定準；日本人看中國人簡直飛來飛去，沒定處。中國人不執著的特性，堪稱世界之冠，說得難聽一點，中國人喜歡變鬼變怪；好聽一些，中國人擅長應變創新。“變鬼變怪”其實就是“應變創新”，這是中國話的奇妙，因為中國話一如中國人那般：不確定啊！
　　颱灣地區近幾十年來的經濟發展，是不是和我們“不執著”的行為特性密切相關呢？請深思後再下斷言。
　　“緻中和”的第二特性，是“不受管”。中國人經常說“誰要你管？”卻很少聽到“請你趕快來管我”這一類的話。
　　“我做瞭這麼多年，難道還要你管？”“你想管我？先把你自己管好再說！”
　　任何主管，要管他的部屬，他的部屬一肚子不高興，心裏盤算著：“好，你想管我，那麼我就想辦法氣你。不把你氣死，你就老要管我！” 結果主管多半真的被氣死瞭，因為中國人多的是氣人專傢。
　　人不能管，談什麼管理呢？不用擔心，中國人有的是辦法。我們的管理態度是：先看能不能管。能管就管，不能管的人，要“理”。你理他，他纔會理你。如果再理不好，那就應該“安”他，你盡力安他，他自願賣力，這是中國人最高明的“安人”。安人比理人高明，理人比管人有效，可惜大傢一心一意想要管人，纔把人與人之間的關係搞亂瞭， 也不可能好好工作，談不上什麼績效。
　　我們常問道：“人都安頓好瞭嗎？”答案如果是“安頓好瞭”，則非常放心，一定沒問題。西方人說“OK”，中國人一句“安啦！（放心吧！）”比它更為靈光。
　　“不受管”會增加管理上的許多麻煩，諸如：
　　1. 不喜歡承受壓力。愈是壓他，他愈是錶麵應付，內心不愉快。
　　2. 不愛看規約。你要他簽字，隻要大傢簽他就跟著簽，很少會認真去看，更談不上記在腦子裏。
　　3. 不願意上級不斷盯住他。要他這樣，要他那樣，他錶麵上在聽， 實際上未必以為然。
　　當然，“不受管”也有許多好處，例如：
　　1. 不必管他。善於領導的主管，懂得安他、看得起他，讓開一步不去管他，他就會自動去做。
　　2. 不必操心。操心根本沒有太大的用處，因為你越急他越不急。隻要安他，讓他身安心樂，他就會自動去操心，變成他急你不用急。
　　3. 不必製衡。中國人不喜歡被管，本來就是一種製衡，用不著再多方設法、安排製衡的力量，到頭來不過流於形式。譬如我們原來並沒有什麼工會的組織用來和資方對抗。現在學西方的方式，也組織起工會，到頭來被少數人所控製，變成交換利益的工具，結果工會不像工會，大傢心裏反而不服氣。
　　中國人的“不受管”，也是不一定的。當他做得順手的時候，最討厭人傢管他；但是一旦遭遇睏難，特彆是走投無路的時候，他就會大聲喊叫：“為什麼你都不管？”
　　需要時要你管，不需要時又不要你管，這纔是中國人不受管的真相。中國人“不”之中含著“要”，“不要、不要”然後“要”，“不露、不露”然後“露”，“不會、不會”然後比任何人都“會”，實在值得我們好好體認一番。
　　“不受管”含有“受管”的成分，關鍵在於“需要”。賢明的管理者，應該讓他覺得有需要纔來管他，亦即平時早有充分準備，隻待時機來臨，亮齣錦囊妙計，而不是和部屬一起在睏境中愁眉苦臉。預測、前瞻不是平日說著玩的，卻是緊急時要露一手的。
　　“緻中和”的第三特性，“愛講理”。現在我們對“情、理、法”有著很大的誤解，一直用西方“排在前麵的為優先”的“排隊”觀念來看，認為中國人最重視的是“情”。殊不知中國人有其“居中為吉”的次序觀， “情、理、法”三者，“理”居其“中”，所以最為重要。“情、理、法”在中國人心目當中，可以說同等重要。但是，真正比較起來，還是理更重要。
　　中國人很重視“理”，錶現在“人人愛講理”的行為上，我們一再流傳：“讀書，要明理”“做人，要懂得道理”。深信“有理走遍天下， 無理寸步難行”，因而“理直自然氣壯”。遇到爭執，總是“請老先生評評理”。事實上，中國人最受不瞭的一句話乃是：“你這個人怎麼不講理！”
　　“愛講理”會增加管理上的許多睏難，諸如：
　　1. 理不易明，很難溝通。道理多半是相對的，究竟孰是孰非，很難判斷。如果樣樣要講道理，實在不容易溝通，因為中國人“全身都死掉瞭，嘴巴還是硬的”，幾乎人人不服輸。
　　2. 各說各話，很難協調。任何場閤，特彆是公開的場閤，大都各說各話，隻有嘴巴沒有耳朵的結果，增加瞭協調的睏難。就算有，結論也是各有不同的認定。
　　3. 固執一理，形成意氣。人有成見、偏見，並不可怕，但如加上“固執”，那就萬分可怕，中國人“不執著”卻容易固執己見，易於形成麵子的意氣之爭。
　　4. 立場改變，理隨著變。中國人重視立場，往往計劃時是儒傢，執行時變道傢，到瞭考核時，一副釋傢菩薩心腸。而在位時是儒傢，不在位時變道傢，更為明顯。
　　5. 理說得多，實行得少。有些人誤認為“溝通就是多言”，因而“盡在那裏說道理，以緻沒有時間真正去實行”。“溝通”與“多言”完全是兩迴事，要溝通，卻不可多言，這纔是有效的溝通。
　　愛講理也有許多管理上的好處，例如：
　　1. 讓他自己講。中國人愛講理，又常常認為自己所說的纔是道理，彆人所講的都不盡閤理。在管理上隻要有辦法“讓他自己講”，他就賴不掉。
　　2. 一切求閤理。對中國人而言，管理即是“管得閤理”。隻要小心警覺理不易明，隨時謙虛能容，而且力求閤理，中國人自然接受。
　　3. 理直氣就壯。無論眾人如何議論紛紛，自己如果真的有理，便不必害怕，更不必計較。氣壯的意思是自己心安，並不是“壯起膽子和人傢鬥氣”。
　　4. 有理者得人心。有理終究得人心，但是得人心者更容易顯得有理，所以“由情入理”，纔是閤情閤理。隻要不存心討好，得人心是有理的有效證明。
　　5. 有理約束人。有理便可以依據道理來約束他人，不過要先讓對方覺得不講理時，纔施以約束，所以中國人說“法”的時候，喜歡連帶著說“閤理閤法”。
　　“閤情閤理”“閤理閤法”，“情”和“法”兩者，都要把“理”拉進來，足證中國人最講道理。一切管理行為，不執著到閤“理”的程度，不受管也閤“理”地接受管理，那就是真正閤乎中國人的“管理閤理化”！
　　中國人的管理行為，一直在改變，但是這三種特性，大概都沒有變。檢視我們的日常管理情況，很容易印證此一事實。
　　一切都在變，中國人當然也隨時代而改變。不過中國人所變的，乃是有形的部分，凡是看得見的，與物質關係較為密切的，中國人愛時髦，一直在變。至於那些看不見的、精神層麵的部分，中國人把握得十分牢固，很少改變，要不然，為什麼說“中國人永遠是中國人”呢！
　　管理包括兩個係統，一個是管理技術，注重計量方法、數理模型和電腦的應用；另一個是行為科學，注重組織理論與人力因素。前者全世界通用，並無國界的區分；後者因各國風土人情而異，在中國人的地區實施管理，最好能因應我們的特性做適當的調整。
　　中國人的管理行為，看起來韆變萬化，所謂“一樣米養百樣人”。但是中國人一直講求“持經達變”，因此“萬變不離其宗”，變來變去， 依然不執著，不受管。我們隻好把握住道理，讓他變得閤理，而又自己管得閤理，相信已經充分順應中國人的特性。
　　綜閤起來，中國人的管理行為，乃在：一切求閤理。
　　我們普遍認為：閤理就好。
　　彼此都閤理，當然可以實施閤理化管理，最閤乎人性的要求。

中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）：一部深刻洞察東方智慧的經典之作 在日新月異的商業浪潮中，如何理解並掌握在中國這片古老土地上特有的管理邏輯，一直是無數探索者與實踐者孜孜以求的課題。本書，《中國式管理行為》（十周年紀念珍藏版），正是一部曆經十年沉澱，依舊閃耀著智慧光芒的經典著作，它以宏大的視野、深刻的洞察和詳實的案例，為我們揭示瞭“中國式管理”的核心精髓，並提供瞭切實可行的實踐路徑。 十載春鞦，智慧恒新。 如今，我們得以迎來《中國式管理行為》的十周年紀念珍藏版，這不僅是對一本優秀書籍的緻敬，更是對中國式管理智慧不斷發展與演進的肯定。在過去的十年裏，中國經濟經曆瞭翻天覆地的變化，企業的經營環境日趨復雜，市場競爭也愈發激烈。正是在這樣的背景下，本書所闡述的那些植根於中華文化土壤的管理思想，非但沒有過時，反而愈發顯露齣其穿越時空的生命力。它以一種“溫故而知新”的方式，幫助我們重新審視那些在實踐中屢試不爽的中國式管理之道，並從中汲取新的力量，以應對當下的挑戰。 洞察本質，破解迷思。 長期以來，“中國式管理”常常被一些西方管理理論的框架所遮蔽，甚至被簡單地誤讀為“人情管理”或“關係至上”。然而，《中國式管理行為》則以其獨到的視角，撥開瞭迷霧，深入剖析瞭中國式管理的真正內涵。它超越瞭錶麵的現象，直抵那些深層、隱性的文化基因和思維模式。作者帶領讀者穿越曆史的長河，從儒傢、道傢、兵傢等中國傳統哲學思想中，挖掘齣管理智慧的源泉。書中細緻地闡述瞭“天人閤一”、“中庸之道”、“剛柔並濟”、“以人為本”等東方哲學理念，是如何在當代的企業管理實踐中，轉化為一套獨特而有效的管理模式。 “中國式管理”並非一套僵化的教條，而是一種基於對中國社會土壤、文化傳統以及人際互動模式深刻理解的“智慧型”管理方式。 它強調因時而變、因地而異的靈活性，注重在復雜多變的外部環境中，通過對內外部因素的精妙平衡，實現組織的長遠發展。本書通過大量的案例分析，生動地展現瞭這種管理智慧是如何在中國的企業實踐中落地生根，並取得成功的。這些案例並非脫離實際的理論推演，而是來自企業經營的最前沿，充滿瞭真實的情感、策略的較量和智慧的閃光。 核心價值，體係構建。 《中國式管理行為》並非孤立地探討某個管理工具或技巧，而是緻力於構建一個完整的、具有體係性的中國式管理框架。本書係統地梳理瞭中國式管理在以下幾個關鍵維度上的獨特錶現： 領導力（Leadership）： 在中國式管理中，領導力不僅僅是權力與地位的體現，更是一種“以身作則”、“德纔兼備”、“恩威並施”的綜閤素養。本書深入剖析瞭中國領導者如何平衡“麵子”與“裏子”，如何通過“言傳身教”樹立威信，以及如何運用“懷柔”與“約束”等多種手段，激發團隊的潛能。它探討瞭中國傳統文化中關於“君子”、“賢者”的理念，如何轉化為現代企業中對領導者的要求，以及領導者在復雜人際網絡中如何“定乾坤”。 組織文化（Organizational Culture）： 中國式管理高度重視組織內部的和諧與凝聚力，這與西方管理中強調的個體自由和競爭有所不同。本書揭示瞭中國企業如何通過“傢文化”、“利益共同體”等概念，構建起一種高度忠誠和認同的組織文化。它探討瞭“義”在組織中的作用，以及如何通過共同的願景和價值觀，將個體與組織緊密地聯係在一起。 決策機製（Decision-Making Mechanisms）： 在中國式管理中，決策往往不是一個簡單的流程，而是集思廣益、權衡利弊、審時度勢的藝術。本書詳細闡述瞭中國企業在決策過程中，如何平衡“集體智慧”與“少數精英”的作用，如何運用“摸石頭過河”的 pragmatism，以及如何通過“預判”和“應對”來規避風險。它也探討瞭在快速變化的市場環境下，決策的“速度”與“質量”之間的微妙平衡。 激勵與約束（Incentives and Constraints）： 中國式管理在激勵與約束方麵，同樣展現齣其獨特性。除瞭物質激勵，精神激勵、情感認同以及“奬罰分明”的原則，在中國式管理中都扮演著重要的角色。本書深入剖析瞭如何運用“麵子”與“裏子”相結閤的激勵方式，如何通過“恩情”與“規矩”的並用，實現員工的有效管理。它也探討瞭在多元化背景下，如何設計一套既能滿足個體需求，又能促進組織整體發展的激勵體係。 人際關係（Interpersonal Relationships）： “關係”在中國社會中扮演著至關重要的角色，中國式管理並非排斥“關係”，而是將其納入到一套更宏大的管理框架中。本書深入探討瞭如何理解和運用“關係網”，如何構建健康的“圈子”，以及如何在維護人情的同時，不失原則和效率。它揭示瞭“情商”在中國式管理中的重要性，以及如何通過“換位思考”、“換心換位”來達成管理目標。 戰略執行（Strategic Execution）： 戰略的製定固然重要，但戰略的執行在中國式管理中，往往更具挑戰性。本書揭示瞭中國企業在戰略執行過程中，如何通過“靈活應變”、“層層分解”以及“人人擔責”等方式，確保戰略目標得以實現。它也探討瞭在信息不對稱的情況下，如何通過有效的溝通和反饋機製，來推動戰略的落地。 實踐導嚮，解決痛點。 《中國式管理行為》（十周年紀念珍藏版）的價值，絕不僅僅在於理論的闡釋，更在於其強烈的實踐導嚮。本書為廣大企業管理者、人力資源專業人士、以及所有希望在中國商業環境中取得成功的人士，提供瞭寶貴的實操指導。它幫助我們： 診斷企業管理中的“中國式”癥結： 通過對書中觀點的對照，管理者可以更清晰地認識到自身企業在管理過程中可能存在的“中國式”盲點或誤區。 設計符閤本土實際的管理模式： 本書提供瞭一套理解和構建中國式管理體係的理論基礎和方法論，為企業量身定製符閤自身特點的管理模式提供瞭參考。 提升管理者的領導力與執行力： 書中所闡述的領導藝術和執行策略，能夠幫助管理者在復雜多變的環境中，更有效地帶領團隊，實現目標。 化解人際關係中的管理難題： 對於在中國式人際關係中遇到的挑戰，本書提供瞭深刻的見解和有效的應對策略。 珍藏價值，時代印記。 《中國式管理行為》（十周年紀念珍藏版）的齣版，不僅是對過去十年中國管理實踐的總結與迴顧，更是對未來中國式管理發展趨勢的展望。在本書問世的十年裏，中國企業在國際舞颱上扮演著越來越重要的角色，對中國式管理的理解和運用，也成為國際社會關注的焦點。這本珍藏版，不僅是一本理論指導的著作，更是一份記錄中國企業成長印記的文獻，它承載著時代的智慧，閃耀著東方管理的獨特光芒。 麵嚮未來，智慧永恒。 無論您是經驗豐富的企業高管，還是初露鋒芒的青年創業者；無論您身處何種行業，麵臨何種挑戰，《中國式管理行為》（十周年紀念珍藏版）都將是您案頭的必備之書。它將引領您深入理解中國式管理的奧秘，掌握本土化的管理智慧，在波瀾壯闊的中國商業畫捲中，書寫屬於自己的輝煌篇章。 本書，不僅僅是一部關於“中國式管理”的書，它是一場關於東方智慧與現代管理的深度對話，是一次關於理解中國、融入中國、引領中國的思想探索。 翻開它，您將開啓一段充滿啓發與收獲的管理之旅。

評分☆☆☆☆☆

讀完《中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）》，我感覺像是經曆瞭一場管理思想的“洗禮”。這本書以一種非常獨特且富有洞察力的方式，將中國傳統哲學思想、社會心理學以及現代企業管理實踐巧妙地融閤在一起。我曾嘗試閱讀過一些關於東方管理的書籍，但往往流於錶麵，缺乏深度。而這本書不同，它深入挖掘瞭“麵子”、“關係網”、“等級森嚴”等在中國管理中普遍存在的現象背後的文化根源和心理動因。作者的論述嚴謹而又充滿人文關懷，他並沒有簡單地批判這些現象，而是引導讀者去理解其形成的原因，以及如何在實踐中揚長避短。書中關於“情理法”的辯證分析尤其令我印象深刻，它揭示瞭在中國管理中，除瞭冰冷的規則和製度，更重要的是潤物細無聲的情感連接和利益考量。閱讀過程中，我經常會不由自主地迴想起自己過往的工作經曆，那些曾經睏惑不解的瞬間，在這本書的幫助下，似乎都找到瞭答案。它提供瞭一種全新的視角來審視和理解中國企業管理模式，讓我對如何在跨文化環境中進行有效的管理有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

《中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）》這本書，絕對是想要深入瞭解中國企業管理精髓的讀者不可錯過的一部作品。它就像一本“百科全書”，全麵而係統地展現瞭中國式管理的核心要素。從傳統的“官僚體係”到現代的“扁平化管理”，從“集體主義”到“個人價值的實現”，書中都進行瞭詳盡的闡述。我特彆喜歡它在分析問題時所展現齣的那種“中庸之道”的智慧，既不偏激，也不迴避現實中的復雜性。作者在論述時，總能巧妙地運用中國古代的兵法、哲學思想，以及大量的曆史典故，使得原本可能枯燥的管理理論變得生動有趣，引人入勝。這本書給我最大的啓發在於，理解中國式管理，不能簡單地套用西方的管理工具和模型，而是要深入到中國特有的社會文化土壤中去。它讓我認識到，管理者需要具備的不僅是專業技能，更重要的是對人性的深刻洞察和對社會潛規則的敏銳把握。十周年紀念版在原有的基礎上，又增加瞭新的案例和分析，讓這本書的內容更加充實和與時俱進，是一次非常有價值的重讀體驗。

評分☆☆☆☆☆

我最近一口氣讀完瞭《中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）》，這本書給我帶來的震撼是巨大的。它不僅僅是一本關於管理學的書，更像是一部關於中國人思維方式和行為模式的“深度解剖”。作者以一種非常客觀且富有同情心的視角，剖析瞭在中國特有的社會文化背景下，管理行為是如何形成的，又是如何演變的。我曾以為我對中國式管理已經有所瞭解，但讀瞭這本書之後，纔發現自己之前的認識是多麼的片麵。書中對“關係”、“信任”、“忠誠”這些看似模糊的概念，進行瞭非常具體和實際的探討，讓我明白瞭這些在中國的商業環境中是如何發揮作用的，甚至成為決定成敗的關鍵因素。它幫助我理解瞭為什麼有時候，那些看起來“不閤規矩”的做法，反而能帶來意想不到的成功。而這本書的“珍藏版”更是錦上添花，在保留精華的基礎上，加入瞭更具前瞻性的思考，讓這本書的生命力得到瞭延續。

評分☆☆☆☆☆

《中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）》這本書，簡直就是為我量身定做的！作為一名在跨國公司工作多年的管理者，我一直在努力尋找理解和適應中國本土管理文化的方法。這本書，無疑是我尋覓已久的“答案”。它並非空泛地談論理論，而是通過大量鮮活、真實的案例，將抽象的管理概念具象化。從“麵子文化”對團隊決策的影響，到“關係網絡”在資源獲取中的作用，再到“傢長式領導”的利弊分析，書中幾乎涵蓋瞭中國式管理的所有核心議題。更讓我驚喜的是，作者在分析這些現象時，並沒有簡單地貼上“好”或“壞”的標簽，而是引導讀者去理解其背後的復雜性，以及如何在不同的情境下做齣最有效的應對。十周年紀念版，在原有的基礎上，又融入瞭近些年來中國經濟和管理實踐的新變化，讓這本書的內容更加具有時效性和指導意義。這本書讓我更加自信地麵對中國市場的挑戰，也為我提供瞭寶貴的實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

這本《中國式管理行為（十周年紀念珍藏版）》真是一本讓人驚喜的書！從封麵設計到內容編排，都透著一股厚重和精緻。我一直對中國傳統文化在現代管理中的應用很感興趣，這本書恰好滿足瞭我的好奇心。它並非簡單地羅列理論，而是通過大量生動的案例，深入淺齣地剖析瞭中國式管理行為的獨特性和演變。我尤其欣賞書中對“人情”和“關係”這兩個概念的探討，這在很多西方管理學著作中是很難找到如此 nuanced 的解讀的。作者並非將它們簡單視為負麵因素，而是將其置於中國社會文化的大背景下，分析瞭它們在組織運作中的雙重作用。翻閱的過程中，我仿佛置身於一個個真實的商業場景，感受著決策者們如何在復雜的人際網絡中遊刃有餘，如何平衡集體利益與個人情感。這種“接地氣”的分析，讓我對“為什麼”某些管理方式在中國會有效，有瞭更深刻的理解。它並非提供瞭一套放之四海而皆準的公式，而是激發讀者去思考，去結閤自身所處的環境進行調整和創新。十周年紀念版更是將原有的經典內容進行瞭梳理和更新，增添瞭更多時代的新視角，這一點讓這本書的價值更上一層樓。

評分☆☆☆☆☆

京東商城 正品保證 一直都在京東商城購物，服務特彆好！

評分☆☆☆☆☆

可以的哦，推薦購買。

評分☆☆☆☆☆

慢慢看，以前一個大哥推薦的書

評分☆☆☆☆☆

不錯 曾老的書好喜歡

評分☆☆☆☆☆

特彆喜歡的一個老教授，他講的課我都喜歡

評分☆☆☆☆☆

剛收到，還可以

評分☆☆☆☆☆

通俗易懂的書，但學問知識達到瞭，讀原著書好。

評分☆☆☆☆☆

不錯不錯不錯

評分☆☆☆☆☆

很不錯，非常值得藉鑒，得好好研讀。