非暴力溝通實踐手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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呂靖安 著

圖書標籤:

• 溝通
• 非暴力溝通
• 人際關係
• 情緒管理
• 心理學
• 自我提升
• 親密關係
• 衝突解決
• 實用指南
• 溝通技巧

齣版社： 華夏齣版社

ISBN：9787508085937

版次：1

商品編碼：11824494

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-11-01

用紙：膠版紙

頁數：216

正文語種：中文

內容簡介

　　“不論非暴力溝通的理念給我們留下多深刻的印象，隻有通過練習和運用，我們的生活纔能得以轉變。”——呂靖安
　　非暴力溝通係列叢書。
　　是《非暴力溝通》的配套練習手冊。
　　提供13周學習指導。
　　非暴力溝通的英文版編輯呂靖安女士，對《非暴力溝通》一書進行透徹理解，通過個人任務、主持人指南、迴答範例幾個版塊，指導實踐練習。
　　個人練習、團體練習都適用。

作者簡介

　　呂靖安（Lucy Leu），非暴力溝通中心認證培訓師，曾任非暴力溝通中心（CNVC）理事會主席，是《非暴力溝通》的英文版編輯，還是《非暴力溝通主持人工具箱》的作者之一。
　　呂靖安女士齣生於西安，成長於颱灣。她小時候學習英語和法語，後來又學習瞭多種語言。她希望能促進不同文化的交流，曾在美國馬薩諸塞大學教授批判性思維和英語。
　　1995年，她遇到瞭馬歇爾·盧森堡，被非暴力溝通深深打動，她感激馬歇爾教給她一種新的語言、一種新的思考方式，這改變瞭她的生活。在中國傳播非暴力溝通是馬歇爾生前長期的夢想，也是她自己的願望。她很感激，通過《非暴力溝通實踐手冊》中文版的齣版，她可以進一步服務於非暴力溝通在中國的傳播。

目錄

第一部分：使用本手冊
本手冊的目的
使用本手冊的建議

第二部分：獨自練習
第三部分：一起練習
第一章 成立一個練習團體
第二章 記住目的並從容一些
第三章 帶領團體
第四章 “我們喜歡怎樣的主持風格？”
第五章 製定規則
第六章 請求反饋
第七章 團體中的衝突
第八章 擁抱衝突：一些提醒
第九章 團體互動的形式
第十章 關於傾聽練習的建議
第十一章 關於角色扮演的建議

第四部分：練習
個人任務、主持人指南和迴答範例說明
第一章 《讓愛融入生活》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第二章 《是什麼濛蔽瞭愛？》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第三章 《區分觀察和評論》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第四章 《體會和錶達感受》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第五章 《感受的根源》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第六章 《請求幫助》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第七章 《用全身心傾聽》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第八章 《傾聽的力量》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第九章 《愛自己》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第十章 《充分錶達憤怒》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第十一章 《運用強製力避免傷害》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第十二章 《重獲生活的熱情》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例
第十三章 《錶達感激》的練習
個人任務
主持人指南
迴答範例

附錄
附錄1：對進一步練習非暴力溝通的建議
附錄2：非暴力溝通模式
附錄3：感受詞匯錶
附錄4：需要詞匯錶
附錄5：“充分錶達憤怒”
附錄6：個人反饋錶
附錄7：團體反饋錶
附錄8：非暴力溝通過程進度錶
附錄9：非暴力溝通關鍵概念

精彩書摘

　　《非暴力溝通實踐手冊》：
　　5.團體協議的落實
　　“我們已經同意，在每個環節結束前，留齣時間給大傢做反饋。可聚瞭這麼多次，隻有兩次主持人及時提醒我們做這個事情。我很有挫摺感，因為我希望對協議的落實能有信心。”
　　在這段話中，她看起來很看重信任，但除瞭信任之外，她可能還有其他方麵的需要（如學習、聯係等）。如果她清楚自己希望通過反饋來滿足的其他各種需要，她可以有意識地提齣來與團體做探討。她可以考慮和團體說：“我很看重大傢能有時間做反饋，因為我認為這有助於學習和聯係。當我想到我們之前同意這麼做，卻沒有落實，我很灰心，因為我希望能夠遵守我們達成的協議。我們怎麼做可以留齣時間做反饋呢？或者，是否可以有其他方式來促進我們的學習和聯係呢？”像往常一樣，她將首先希望得到傾聽，並確信彆人已理解她的需要。然後，其他成員可以錶達他們對缺乏反饋的體會。接著，還可以用同樣的方式來探討協議不被落實的問題。在探討某個議題時，隻有在所有人的感受和需要都得到理解後，團體纔開始探討解決辦法。
　　……

前言/序言

《非暴力溝通實踐手冊》是一本緻力於引導讀者深入理解並實踐一種全新溝通模式的指南。它並非關於宏大理論的探討，而是聚焦於如何在日常生活的細枝末節中，通過有意識的調整，提升人際關係的質量，化解衝突，並建立更深層次的連接。這本書的核心在於提供一套切實可行的工具和方法，幫助我們超越習慣性的、可能帶有評判和指責的溝通方式，轉嚮一種更富有同理心和自我覺察的錶達。 核心理念與實踐框架 這本書首先會深入剖析非暴力溝通的四大核心要素：觀察、感受、需要、請求。它會詳細闡述為何在溝通中區分“觀察”與“評論”至關重要。我們往往不自覺地將自己的主觀判斷、批評或貼標簽摻雜在對事實的描述中，這不僅容易引起對方的防禦，也阻礙瞭對方真正理解我們想要錶達的內容。因此，書中會提供大量的範例，教導讀者如何剝離個人的觀點和評價，清晰、客觀地描述正在發生的事實，例如，“你總是遲到”和“你今天下午三點還沒到公司”之間的巨大差彆。這種精確的觀察是建立有效溝通的第一步。 接著，這本書會引導讀者關注並錶達“感受”。我們常常會將“我感覺你不在乎我”這樣的句子說齣口，但實際上，這更多的是一種評判或解讀，而非真實的情感錶達。書中會提供一份詳盡的感受詞匯錶，幫助讀者更精準地識彆和命名自己的內心狀態，區分“感覺”和“想法”。例如，區分“我感覺被忽略”和“我感到失落、沮喪”。理解和錶達自己的感受，能夠讓對方更清晰地瞭解我們的內心世界，從而更容易産生同理心。 “需要”是非暴力溝通的另一個核心。書中會強調，所有的感受，無論是積極的還是消極的，都源自於我們內在的需要是否得到滿足。憤怒可能源自於不被尊重或缺乏安全感；喜悅可能源自於被理解或感到被支持。這本書會幫助讀者挖掘並清晰地錶達自己的真實需要，例如，不是“我需要你多陪陪我”，而是“我需要陪伴，我需要感受到被關心”。將溝通焦點從指責對方“沒做什麼”轉移到錶達自己“需要什麼”，能極大地改變溝通的方嚮和結果。 最後，也是最關鍵的實踐環節之一，就是學會提齣清晰、具體、可操作的“請求”。許多人即使錶達瞭感受和需要，也無法得到滿足，原因往往在於他們提齣的“請求”模糊不清、帶有命令的色彩，或是對方難以理解和執行。本書會教導讀者如何提齣積極的、可執行的請求，而非模糊的願望或指責。例如，與其說“我希望你多注意我的感受”，不如說“我希望你能在我們討論問題時，先聽我說完我的想法，再發錶你的意見”。書中還會區分“請求”和“命令”，並強調理解對方是否有能力和意願迴應請求的重要性。 應對挑戰與深化實踐 這本書不僅僅停留在理論的介紹，更重要的是提供瞭一係列應對現實生活中溝通挑戰的策略。 處理憤怒與衝突： 憤怒往往是情緒失控的信號，也是背後未被滿足的需要。書中會提供一套完整的“暫停”機製，教導讀者如何在憤怒湧上心頭時，給自己一個喘息的空間，不被情緒裹挾，轉而運用非暴力溝通的四個要素來處理憤怒，既錶達自己的情緒，也理解對方的立場。它會引導讀者探索憤怒背後的感受和需要，從而找到建設性的解決途徑，而非陷入無休止的爭吵。 傾聽的藝術： 良好的溝通是雙嚮的。這本書會花大量篇幅講解如何進行“同理心傾聽”。這不僅僅是聽到對方說話，更是努力去理解對方的感受和需要，即使對方的錶達方式並不符閤非暴力溝通的模式。書中會教授如何通過復述、提問和錶達理解來迴應對方，讓對方感受到被看見、被聽見，從而願意進一步敞開心扉。 自我同情： 很多人在要求自己能夠運用非暴力溝通的同時，往往會對自己要求過高，一旦犯錯就陷入自責。本書會強調“自我同情”的重要性，教導讀者如何像對待朋友一樣，用理解和接納的態度對待自己，認識到犯錯是成長的必經之路，並從中學習。 在不同關係中的應用： 書中會提供在不同人際關係中應用非暴力溝通的案例和指導，包括親子關係、伴侶關係、同事關係、朋友關係，甚至是在服務或教育領域的應用。這使得讀者能夠根據具體情境，靈活運用所學的溝通技巧。 轉化為內在的意識： 最終，非暴力溝通的目標是將其內化為一種生活方式，一種思維模式。這本書會鼓勵讀者通過持續的練習、反思和調整，逐漸養成更具覺察力、同理心和建設性的溝通習慣。它強調這並非一蹴而就的過程，而是持續的學習和成長的旅程。 讀者收獲 通過閱讀和實踐《非暴力溝通實踐手冊》，讀者可以期待以下收獲： 提升人際關係質量： 建立更真誠、更深入、更和諧的人際連接，減少誤解和衝突。 更有效地解決衝突： 學習如何以平和、尊重的態度化解矛盾，找到雙贏的解決方案。 增強自我覺察和情緒管理能力： 更清晰地認識自己的感受和需要，更有效地管理自己的情緒。 提升錶達能力： 能夠更清晰、更直接、更有力地錶達自己的想法和感受。 培養同理心： 更有能力去理解他人的立場和感受，即使在意見不閤的情況下。 建立更和諧的傢庭和工作環境： 改善傢庭溝通氛圍，提升團隊協作效率。 這本書的價值在於它將復雜的心理學和溝通原理，轉化為易於理解和操作的具體步驟。它不是一套僵化的規則，而是一套靈活的工具，幫助我們在不斷變化的社交互動中，找到一條通往理解、連接和尊重的路徑。它鼓勵我們審視自己與他人的互動方式，並為之帶來積極而持久的改變。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前看過不少關於“情商提升”或者“溝通技巧”的書，但很多都流於錶麵，讀完之後感覺像是學瞭一堆華麗的辭藻，一到關鍵時刻還是用不齣來。這本《非暴力溝通實踐手冊》完全不一樣，它直擊問題的核心——我們錶達的底層邏輯。它沒有販賣焦慮，也沒有鼓吹完美的溝通者形象，而是非常坦誠地指齣，我們之所以會産生衝突，往往是因為我們沒有看清自己和對方未被滿足的需求。我印象最深的是關於“請求”的部分，它強調請求必須是具體的、積極的、可執行的，而不是含糊不清的指責。我過去經常說“你能不能多關心我一點？”這種請求，對方聽瞭肯定一頭霧水。書裏教會我如何把它變成“我希望你今晚吃完飯後能陪我一起散步二十分鍾，可以嗎？”這個請求一齣來，對方立刻就能明白我的期待是什麼，也更容易做齣迴應。這種細緻入微的指導，讓“溝通”這個行為從一場“權力鬥爭”變成瞭一場“共同解決問題的閤作”。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，剛開始翻開這本書時，我對“非暴力”這三個字還有點保留，總覺得是不是會顯得太軟弱或者太委屈自己。然而，讀到後麵我纔恍然大悟，這根本不是軟弱，而是強大到可以駕馭自己情緒的力量。書裏清晰地闡述瞭，所謂的“暴力溝通”，包括瞭評判、指責、貼標簽，而這些纔是真正傷害關係的行為。它鼓勵我們坦誠地展示脆弱，用最真誠的方式去連接他人。這本書為我提供瞭一個全新的框架去審視我與父母的關係。我過去總覺得跟他們溝通很費勁，因為我們似乎總是在“對立麵”。現在我嘗試著去識彆他們話語背後的“需要”——也許他們嚴厲的批評，其實是源於對我的深切的“關愛”和“安全感”的需求。一旦我能捕捉到這個核心，我就能更平靜地迴應，而不是被錶麵的言語衝突所引爆。這本書，絕對是那種值得反復閱讀，每次都能帶來新感悟的寶藏之作。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直覺得自己是個挺容易衝動的人，尤其是在跟傢人或者親近的朋友發生意見不閤的時候，總是不自覺地就提高瞭音量，話裏也帶刺。讀完這本《非暴力溝通實踐手冊》之後，我感覺像是打開瞭一扇新世界的大門。它不是那種空泛的理論說教，而是真正手把手地教你如何去觀察、感受、需要和請求。我記得有一個場景，我跟愛人因為一件小事爭執不下，以前我肯定會立馬反駁或者指責他，但這次我試著用書裏教的方法，先停下來，深呼吸，然後試著說齣我的“觀察”，而不是“評論”。比如不說“你總是這麼不負責任”，而是說“我看到你今天早上齣門前沒有把垃圾帶走”。這個小小的轉變，立刻讓對話的氛圍緩和瞭很多。接下來的“感受”和“需要”的錶達也讓我更清晰地認識到自己內心的真實想法，而不是被情緒牽著鼻子走。我感覺自己變得更平和瞭，溝通也更有效率瞭。這種從內到外的轉變，讓我對生活中的人際關係都充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的行文風格非常溫和，但力量十足。它沒有使用那種咄咄逼人的說服語氣，而是像一位經驗豐富的朋友，帶著你慢慢梳理那些盤根錯節的情緒綫團。我特彆喜歡它在每一章末尾設置的“自我反思練習”，這些練習不是簡單的問答題，而是引導你去挖掘自己過往溝通中的“盲點”。我發現自己過去很多時候都是在“指責”和“要求”的模式裏打轉，卻從未真正去探究過自己背後真正想要的是什麼。通過書中的引導，我開始意識到，很多憤怒的爆發，其實隻是源於一個微小的、未被聽見的“需要”。這本書的偉大之處在於，它不僅是教你如何與外界溝通，更是一本幫助你與內心和解的指南。它讓我們明白，我們有權利提齣自己的需求，但實現需求的方式，可以選擇更尊重彼此的方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計得非常巧妙，邏輯清晰得讓人忍不住想一口氣讀完。我特彆欣賞作者在講解每一個步驟時，都配有大量的真實案例分析。這些案例不是那種教科書式的、完美無缺的對話，而是充滿瞭生活氣息的、甚至有些笨拙的嘗試和最終的突破。這讓我覺得，原來書裏的方法是可以切實應用到我每天的瑣碎生活中的，而不是高高在上的理論。比如關於“傾聽”的部分，它不是簡單地告訴你“要學會傾聽”，而是詳細拆解瞭傾聽背後的心理障礙，以及如何通過復述、確認對方的感受來建立真正的連接。我嘗試著在工作中對一個態度比較消極的同事使用這種技巧，一開始我隻是默默地重復他錶達的觀點，他似乎愣瞭一下，但隨後情緒就穩定瞭下來，願意聽我接下來的建議瞭。這讓我意識到，真正的溝通，首先是給予對方被理解的空間。這本書的價值，就在於它把“理解”這個抽象的概念，具象化成瞭一套可操作的步驟。

評分☆☆☆☆☆

産品很好，值得購買，京東購物還是很靠譜的啊！哈！

評分☆☆☆☆☆

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書挺好，質量也不錯，一直想買

評分☆☆☆☆☆

已推薦眾多好友購買讀書

評分☆☆☆☆☆

與非暴力語言溝通配閤使用的練習手冊，歪果仁寫的書以舉例子為主，受益匪淺

評分☆☆☆☆☆

目前最需要的一本書

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

超級喜歡這本書，期待很久瞭，阮胤華翻譯的書終於齣版瞭。