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刘华鹏著

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出版社：中国经济出版社

ISBN：9787513641531

版次：1

商品编码：11894821

包装：平装

丛书名：新营销+新媒体系列

开本：16开

出版时间：2016-03-01

用纸：胶版纸

页数：256

字数：210000

具体描述

编辑推荐

适读人群：营销人员、市场人员、品牌人员

　　本书提供以下营销案例：

　　◎创意营销：华为荣耀 6 Plus、可口可乐、JEEP、杜蕾斯、加多宝、奥迪

　　◎整合营销：滴滴专车、多乐士、宝马 1 系、美团、红牛、vivo

　　◎移动营销：《何以笙箫默》、绿箭、西门子、美汁源、KFC、IMAX、必胜客

　　◎电子商务营销：TCL、万科、丹麦蓝罐曲奇、别克新君威、361°、CAMEL

　　◎社会化营销：中国孤独者粘会、《小爸爸》、“三个爸爸”、联想、碧浪、美年达、中国平安

　　◎视频营销：蒙牛、香港迪士尼乐园、New Balance、雪佛兰迈锐宝、东风标致3008、长安福特嘉年华

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内容简介

　　在这个营销越来越难的时代，传统企业何去何从？我们该如何应对扑面而来的新营销？

　　如何才能“把钱花在刀刃上”，做到高效、简易地传播，打造更丰富、更立体的传播空间，让品牌更具吸引力和影响力？如何颠覆传统营销思维，找到让用户乐于接受的营销方式，善用“互联网+”时代的新营销策略？

　　以上是本书要回答的问题。

作者简介

　　刘华鹏，“互联网+营销模式创新”研究专家、“流程营销理论”的倡导者与实践者；10余年网络营销管理工作经验，历任销售经理、营销总监、总经理等职；擅长网络营销、营销管理，咨询及培训服务过300多家成长型企业。

　　刘华鹏老师先后联合创办北京冠智健通管理咨询有限公司、北京才富通科技有限公司，将企业管理咨询业务和移动互联网项目紧密结合，以此作为实践基地；同时，常年受邀在北京大学、清华大学、复旦大学、中山大学、中国现代互联网研究院等知名学府和机构为总裁班讲授“互联网+营销模式创新”专题课程。

精彩书摘

　　1.互联网+创意营销：脑洞大开也是一种境界

　　◎华为荣耀 6 Plus的“双眼看世界”

　　在“互联网+”时代，各手机制造商发布产品的节奏越来越快，用户可做的选择也越来越多。如何才能让用户记住自己的产品，如何用一个深刻的产品记忆点来打动客户？华为荣耀6 Plus完美地解决了这些问题。

　　华为荣耀6 Plus完成了一项手机技术的首创——仿生平行双摄像头，这项技术的功能就是让摄像头像人的双眼一样自然且锐利，而华为荣耀6 Plus的卖点也正在于此。

　　为了把卖点“双眼”演绎到极致，华为荣耀6 Plus的营销策略可谓是用尽心思：

　　（1）发布会上乃至发布会前后的主题都是围绕着“双摄像头”与“双眼”展开，同时引导网络用户积极参与活动，形成自主传播，使新机发布传播范围达到最大化。

　　（2）Thindov团队在营销过程中，极力挖掘华为荣耀6 Plus卖点的同时，还将“双摄像头”与“双眼”结合在新浪微博发起了一项全民活动——“双眼看世界”，引起了巨大的反响。

　　◆“双眼看世界”的营销落地过程

　　华为荣耀6 Plus的“双眼”卖点是高度自主原创的内容，这也是其能够以特色进军市场的法宝，但使其能够被广泛传播的关键还在于它高效的营销手段。

　　华为荣耀6 Plus的营销具体执行过程是：

　　“双眼看世界”营销活动执行过程

　　第一阶段：

　　海报预热

　　Thindov团队在华为荣耀6 Plus召开发布会前7天就已经针对卖点做出了7款倒计时海报，海报中植入了地球上不同生物不同特性的眼睛并配以文字说明。其中6张倒计时海报，从2014年12月10日至2014年12月16日，每日不间断地在相关微博中发布。再经过微博及网络大拿们的扩散和互动，成功吸引了大量网络用户的关注和议论。

　　华为荣耀6 Plus发布会当天，最后一张倒计时海报终于揭开了神秘的面纱——在无尽黑暗的宇宙中一只将要睁大的眼睛，期待将美好的世界尽收眼底。其寓意在于，华为荣耀6 Plus的诞生可以让用户更好地发现和记录这个精彩的世界。

　　第二阶段：

　　微博发起活动

　　截至华为荣耀6 Plus发布会结束当日，发布会的微博声量已高达4亿，在当日的新浪微博话题榜位列第三。在发布会之后，Thindov团队乘胜追击，在新浪微博发起了主题为“双眼看世界”的活动。参与活动的粉丝不仅晒普通的双眼，也为汽车、手表等物品装扮上了“双眼”，在参与的过程中达到了加深粉丝对于华为荣耀6 Plus产品卖点“双摄像头”记忆的目的，最终活动得到的巨大反响更为华为荣耀6 Plus的广泛传播加了一把火。

　　“互联网+”时代，信息碎片化，产品饱和，这种围绕产品亮点做深度包装和创意的营销手段，能够很好地起到被消费者记住的作用。当今世界各大手机制造商除个别外都处在拼配置、拼价格的战场上，围绕产品的特色功能结合互联网做话题，是一种另辟蹊径并且能让人眼前一亮的营销方法。

　　◎可口可乐的“畅爽夏日，分享快乐”

　　可口可乐在瓶身印上人名的营销方式在澳大利亚获得了巨大的成功。但就中国市场而言，由于中国人的名字众多，在瓶身上印上人名的办法显然不可行，于是，可口可乐的代理商结合中国本土的情况想到了网络热点昵称。可口可乐的主要消费群体是年轻人，而在瓶身上印上流行的网络热点昵称，就能够拉近与年轻人的距离，甚至打成一片，让消费者成为最好的产品销售传播渠道。

　　可口可乐这次营销的主旨在于鼓励年轻人多次购买并与其他人分享可口可乐。最终，凭借这次成功的营销，可口可乐取得了销售业务增长10%的骄人业绩。

　　虽然可口可乐这次营销的成果很喜人，但在这次营销的过程中同样也遇到了一些很棘手的挑战。

　　（1）怎么选定与年轻消费者相关的网络热点昵称？

　　（2）怎么让年轻消费者每天主动来关注网站的活动？

　　（3）怎么让年轻消费者情不自禁地和家人、朋友、同学分享可口可乐的新形式，加深品牌好感度并促进销售？

　　下面，我们关注一下可口可乐是怎样在营销过程中迎接并战胜这些挑战的。

　　◆“畅爽夏日，分享快乐”的营销落地过程

　　可口可乐在“畅爽夏日，分享快乐”的营销之后，已经不只是一瓶饮料那么简单，更是年轻消费者之间有趣的话题。可口可乐为了培养真正的品牌热爱，从没有停止过寻找有意义的品牌内容，“畅爽夏日，分享快乐”正是可口可乐要寻找的。

　　具体执行过程是：

　　“畅爽夏日，分享快乐”营销活动执行过程

　　第一阶段：

　　找出热点话题

　　年轻消费者站在网络词汇的最前沿，创意团队每天都会通过网络或书籍从时事或者历史中找出与年轻消费者相关的话题人物，再把话题人物的特性带入到“昵称瓶”，借此鼓励年轻消费者去寻找自己身边的“吃货”“表情帝”“文艺青年”等，并和他们一起分享专属的可口可乐。

　　第二阶段：

　　与1号店合作

　　可口可乐与1号店在网络上的合作，极大地方便了年轻消费者购买产品。同时，通过广告吸引更多年轻消费者到可口可乐微博或活动网站进行分享和互动。

　　第三阶段：

　　注重时效

　　创意团队虽然会事先规划好每天的话题，但遇到当天有重大事件或极热的话题，会立即更换当天的话题，做到最大即时化。

　　可口可乐无论是品牌还是产品包装，一直以来都很经典。面对互联网时代的挑战，可口可乐利用大数据挖掘这些网络热点昵称，也算是走出了互联网思维的第一步。

　　……

前言/序言

穿越数字洪流，洞悉消费心智：新时代营销法则解析在这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代，传统的营销模式早已难以满足日新月异的市场需求。消费者行为的碎片化、渠道的多元化以及个体需求的个性化，共同塑造了一个充满挑战却又机遇无限的营销新版图。本书并非对现有成功案例的简单罗列，也非对晦涩理论的堆砌，而是旨在从深层次剖析驱动新时代营销变革的底层逻辑，为您呈现一套系统、前瞻且极具实操性的营销理念与方法论。我们身处一个前所未有的时代，数据如同血液般流淌在商业的每一个细胞中。然而，如何将海量数据转化为有价值的洞察，如何从纷繁的信息中提炼出精准的消费者画像，这已成为营销成败的关键。本书将带您深入理解数据驱动营销的精髓。我们不再满足于宏观的市场调研，而是聚焦于微观的个体行为分析。从用户行为轨迹的追踪，到消费偏好的挖掘，再到情感需求的洞察，本书将揭示如何利用大数据技术，为每一位消费者量身定制其可能感兴趣的营销内容和互动体验。这包括但不限于：精准用户画像的构建：如何跨越传统的人口统计学标签，构建更具动态性和深度的用户画像，捕捉用户的兴趣、习惯、消费能力、潜在需求以及社交影响力，从而实现“千人千面”的精准触达。用户行为路径的深度解析：深入理解用户从认知、兴趣、考虑、购买到忠诚的完整旅程，识别关键触点，并在合适的时机提供最有价值的信息和解决方案，引导用户完成转化。预测性分析的应用：如何利用机器学习和人工智能技术，预测用户未来的购买行为、流失风险，以及潜在的市场趋势，从而实现前瞻性的营销布局，抢占先机。 A/B测试与持续优化：强调科学的测试方法，通过不断验证营销策略的效果，并根据数据反馈进行迭代优化，确保营销活动的持续高效。移动互联网的崛起，不仅仅是设备的变化，更是营销场景的颠覆。智能手机已成为消费者生活的重要延伸，信息获取、社交互动、消费决策都在指尖完成。本书将深入探讨移动营销的独特性与核心策略：场景化营销的艺术：如何理解用户在不同移动场景下的需求与心境，并在其最需要的时候，以最贴合的方式呈现产品或服务。例如，在用户通勤途中推送咖啡优惠，在用户浏览美食攻略时展示餐厅特色菜。社交媒体的裂变式传播：社交媒体不再仅仅是信息发布的平台，更是社群构建、口碑传播和情感连接的强大载体。本书将解析如何策划具有病毒式传播潜力的内容，如何构建并运营活跃的品牌社群，以及如何有效利用KOL/KOC的力量，实现指数级的品牌影响力扩张。短视频与直播的深度融合：探索短视频作为内容营销的利器，如何在碎片化时间中抓住用户注意力，并通过引人入胜的故事和视觉冲击力，传递品牌价值。同时，深入研究直播带货的本质，如何通过真实的互动、及时的答疑和限时的优惠，激发用户的冲动消费，实现高效转化。小程序与私域流量的构建：揭示小程序作为连接线上线下的桥梁，如何赋能企业构建更便捷的用户体验，并在此基础上，通过精细化运营，沉淀和激活私域流量，建立稳固的客户关系，实现持续的复购与裂变。在内容为王的时代，优质内容的生产与传播是吸引用户、建立品牌形象的关键。本书将超越传统广告的硬性推销，强调以价值驱动的内容营销：内容策略的系统构建：如何根据品牌定位、目标用户以及营销目标，制定一套完整的内容生产与分发策略。这包括内容主题的策划、内容形式的选择（文章、视频、播客、信息图等），以及内容发布的节奏与渠道。用户生成内容（UGC）的激励与引导：深度挖掘用户在产品使用、品牌互动中的真实体验，通过巧妙的设计，激励用户主动创作内容，从而获得更具信任度和传播力的品牌信息。跨平台内容协同：如何将优质内容在不同平台进行二次传播与优化，形成内容生态，最大化内容的价值与影响力，实现“一鱼多吃”。叙事营销的力量：探索如何通过引人入胜的故事，讲述品牌理念、产品价值，以及与用户的连接，触动用户的情感共鸣，建立更深层次的品牌认知与忠诚度。消费者对个性化体验的需求从未如此强烈。他们不再满足于千篇一律的产品和服务，而是追求与自身需求、品味高度契合的解决方案。本书将聚焦于如何打造极致的个性化体验：客户体验的重塑：重新审视消费者在与品牌互动的每一个环节，从初次接触到售后服务，如何设计流程，优化体验，让用户感受到被重视、被理解。个性化推荐引擎的构建：深入理解个性化推荐的原理与实现，如何通过算法，为用户推荐其最可能感兴趣的产品、内容或服务，提升用户满意度与转化率。社群运营与圈层营销：如何通过打造垂直领域的社群，聚集具有共同兴趣和价值观的用户，并在社群内进行深度互动，建立情感连接，实现用户粘性的提升与精准营销。参与式营销的创新：鼓励用户参与到品牌共创的过程中，例如产品设计、活动策划等，让用户感受到自己是品牌的一部分，从而激发其更强的归属感与忠诚度。最后，本书将强调营销的长期主义与价值观导向。在信息泛滥的今天，消费者更加青睐那些有态度、有温度、有责任感的品牌。品牌价值观的塑造与传播：如何提炼并清晰地传达品牌的独特价值观，并通过营销活动将其具象化，赢得消费者的认同与追随。社会责任与可持续营销：探讨品牌如何在追求商业利益的同时，积极履行社会责任，关注环保、公益等议题，树立良好的企业形象，并将其融入营销传播中。信任体系的构建：在信息不对称的时代，信任是稀缺而宝贵的资产。本书将探讨如何通过透明的沟通、可靠的产品与服务，以及持续的价值输出，逐步建立起消费者对品牌的坚实信任。本书并非提供一套现成的“模板”，而是为你打开一扇通往新时代营销智慧的大门。它鼓励你去思考，去实践，去在不断变化的市场中找到属于自己的营销之道。通过对数据、技术、内容、体验及价值观的深度解读，本书旨在赋能每一位营销从业者，让他们能够在这个充满活力的数字时代，洞察先机，精准出击，与消费者建立更深层次的连接，最终实现商业价值与品牌价值的双重飞跃。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我对这本书的期待主要集中在它是否能够提供一些“干货”。我平时关注营销动态，经常会看到一些新的概念和趋势，比如私域流量、内容电商、直播带货等等，但我总觉得缺少一个系统性的梳理和深入的解读。我希望这本书能够把我这些零散的知识点串联起来，并在此基础上提供更深层次的思考和更具操作性的方法。尤其是“移动互联网时代”这个关键词，我觉得它预示着本书的重点会放在如何利用移动设备的特性来优化营销策略。我特别希望能看到书中关于如何利用短视频、小程序、社群等工具进行精细化运营的内容。另外，我也很看重书中关于如何衡量营销效果和优化ROI的部分。毕竟，任何营销活动最终都要回归到商业价值上来。如果这本书能够提供一套行之有效的评估体系，帮助我了解哪些营销投入是有效的，哪些是需要改进的，那将是非常宝贵的。我期待这本书能够像一个宝藏，里面蕴藏着应对当前市场挑战的秘诀，能够帮助我走出迷茫，找到更有效的营销路径，提升个人的专业能力和职业竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本《互联网+营销移动互联网时代的营销新玩法》给我的第一印象就是，它不仅仅是一本理论书，更像是一本实操手册。我之所以这么觉得，是因为我平时在工作中就经常遇到各种各样的问题，比如如何有效地利用社交媒体进行品牌推广，如何制作出能够吸引眼球的短视频内容，如何在新兴的电商平台上面建立起自己的销售渠道等等。这些都是需要非常接地气、有实际操作指导的东西。我猜测这本书里应该会包含大量的案例分析，从真实的商业场景中提炼出可复制的经验，让我能够看到别人是如何成功的，从而借鉴和学习。我特别希望它能讲到一些关于如何与用户建立深度连接的方法，因为我觉得在移动互联网时代，用户体验和社群运营变得越来越重要。能够让用户不仅仅是消费者，更是品牌的拥护者和传播者，这才是真正的成功。另外，我也很好奇书中会如何讲解关于数据驱动营销的部分，毕竟在海量数据面前，如何有效地筛选、分析并转化为营销策略，是每个营销人必须掌握的技能。如果能有关于A/B测试、用户画像构建、转化漏斗优化等方面的详细指导，那就太棒了！

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我脑海里立刻浮现出了无数的营销场景，我最关心的是这本书能不能真正解答我一直以来在移动互联网营销方面遇到的困惑。比如，我经常思考，在信息爆炸的时代，如何才能让我的品牌信息脱颖而出，不被淹没在海量的内容洪流中？那些成功的品牌是如何抓住用户的碎片化时间，让他们在不经意间记住并喜爱上自己的产品的？这本书的名字里有“新玩法”，这让我非常期待能看到一些打破常规、富有创意的新型营销模式。我不希望只是看到一些泛泛而谈的理论，而是真正能够落地执行的策略，能够指导我如何去策划一场成功的线上营销活动，如何利用最新的技术手段来提升营销效果。我还特别关注书中会不会涉及到内容营销和社群运营的深度结合。毕竟，现在用户越来越倾向于参与到品牌互动中来，而不再是被动地接受信息。如果这本书能提供一些关于如何构建有粘性的社群、如何通过优质内容吸引和留住用户的方法，那将对我非常有价值。我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，带领我探索移动互联网营销的无限可能，帮助我在这个充满机遇的时代取得更大的成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是为我们这些身处数字化浪潮中的营销人量身定做的！刚拿到的时候，我简直迫不及待地想翻开它，因为书名就直击痛点——“互联网+营销”，这不就是我们每天都在面对的现实吗？更别提那句“移动互联网时代的营销新玩法”，瞬间就点燃了我对知识的渴望。我一直觉得，传统营销的那一套已经越来越跟不上时代的步伐了，尤其是在智能手机渗透到我们生活方方面面的今天，用户获取信息、产生购买决策的方式都发生了翻天覆地的变化。我迫切地想知道，在这个全新的战场上，我们应该如何重新布局，如何才能精准触达目标受众，如何才能让他们心甘情愿地为我们的产品和服务买单？这本书的出现，就像是黑暗中点亮的一盏明灯，让我看到了希望。我期待它能带来一些颠覆性的思路，一些真正实用的方法论，能够帮助我摆脱过往的束缚，拥抱变化，找到属于自己的“新玩法”。无论是从内容策划、渠道选择，还是到数据分析、用户互动，我都希望能在这本书中找到答案。毕竟，在这个快速变化的时代，学习和成长才是王道，而一本能够与时俱进的好书，无疑是我们最好的伙伴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种非常现代和有活力的感觉，这让我对内容充满了好奇。我之所以被这本书吸引，是因为我感觉它触及到了当下营销领域最核心的挑战和机遇。在移动互联网如此普及的今天，消费者的行为模式、信息获取渠道、兴趣点都发生了巨大的变化，传统的营销方式显得力不从心。我非常希望这本书能够提供一套完整的、前沿的、而且具有实操性的营销理论和方法论。我希望能了解到，在这个被移动设备主导的时代，品牌应该如何去重塑自己的营销策略，如何去理解并满足新一代消费者的需求。我尤其感兴趣的是关于“新玩法”的部分，我期待书中能介绍一些颠覆性的营销理念、创新的传播渠道，以及能够有效提升用户参与度和转化率的互动方式。此外，我希望这本书能够深入讲解如何利用大数据和人工智能等技术来赋能营销，例如如何进行精准的用户画像分析，如何实现个性化的内容推送，以及如何构建智能化的营销自动化流程。我相信，一本能够指引我们在这个瞬息万变的数字时代找到方向、抓住机遇的好书，绝对是营销从业者不可多得的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

微信小程序，正在学习中，期待成功^_^

评分☆☆☆☆☆

棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒棒

评分☆☆☆☆☆

还行，对京东自营一般还可以，就是有时价格变动太大了

评分☆☆☆☆☆

这本书值得一读，推荐给大家。

评分☆☆☆☆☆

一直好用，一直信赖京东，一定要做真货啊，加油啊！快递哥超级速度

评分☆☆☆☆☆

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