用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式　[荐书联盟推荐] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郝志中 著

图书标签:

• 产品思维
• 用户增长
• 运营
• 商业模式
• 需求分析
• 用户体验
• 互联网
• 创业
• 数字化转型
• 产品经理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111520450

版次：1

商品编码：11799251

品牌：机工出版

包装：平装

开本：32开

出版时间：2015-11-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

　　【全彩精装】互联网产品、运营方法论，酷6网创始人/迅雷看看前CEO 15年经验结晶，

　　脉脉、研习社、馒头学院、起点学院、三节课等10余家专业社团推荐，赠近500P价值10万干货PPT

　　什么是“用户力”？

　　顾名思义，用户力就是用户的驱动力！

　　这个问题可以从两个层面去理解：一层，用户至上，用户是一切商业的根本；第二层，互联网时代，用户真正崛起，掌握用户需求的驱动力是成功的关键。用户有多么重要、如何满足用户需求等问题已经被讨论得太多，但是用户需求在本质上究竟是如何驱动产品设计、网络运营和商业模式构建的，本书一次进行了深入地分析。行业大多数时候谈论的都是用户需求驱动商业经营的外在逻辑，只停留在“术”（操作）的层面，本书则先从“道”的层面逆向分析用户需求导向的本质。要做到这一点非常难，需要作者有深厚的功力和丰富的实践经验。当然，本书也非常接地气，在“明道”的同时，也讲解了如何“优术”。

内容简介

　　《用户力：需求驱动的产品、运营和商业模式》从用户需求角度深刻阐释了互联网产品设计、网络运营、商业模式构建的本质与方法论！
　　本书以“用户需求”为主线，先用逆向思维进行倒推，从本质的角度分析了用户的需求是如何驱动企业的产品设计、网络运营和商业模式构建的，将这三个重要部分进行了系统性和结构化的串联，然后用顺向思维进行铺陈，从实践和方法论的角度总结了企业究竟应该如围绕用户的真实需求来进行产品设计、网络运营和商业模式构建，这是作者15年互联网行业从业经验的结晶。
　　产品部分讲解了以用户需求为中心的产品设计，包括用户需求驱动的产品定位、用户分析、产品决策、功能设计、用户体验、很优产品设计等；运营部分强调了“运营的是用户不是产品”的核心观点，包含运营流程、运营模型、运营指标、指标的关联与驱动、指标的提升、用户运营的周期和方法等内容；商业模式部分则强调了“现有用户再有收入”的观点，包括现有公司收入分析、向谁收费、收入的4种手段、产生收入的4种手段和3个步骤、商业模式的3种结构等内容。
　　除了对本质和方法论的探讨之外，本书还包含大量的案例和图示。大多数案例都曾亲身实践，非常具有代表性和说服力；每一章都用一幅内涵丰富的图片展示了该章的核心内容，即让用户通过一张图就能读懂互联网生态、用户需求、网络运营和商业模式，非常具有价值。此外，每一章的最后还从“互联网+”的角度对转型中的传统企业和创业者给出了宝贵的建议。

作者简介

　　郝志中，资深的实战派互联网专家，从事互联网工作15年，在内容、产品、营销、运营、商业模式、互联网转型等诸多领域都积累了极为丰富的经验。
　　2002年进入搜狐，先后担任过搜狐网社区、视频和时尚中心等几个部门的运营总监；2006年加入百度，负责产品市场部工作；2007年加盟酷6网，酷6网四位创始人之一，先担任内容与产品副总裁兼酷6网总编辑，2009年晋升为酷6网运营高级副总裁，主管酷6网营销体系；2014年出任迅雷看看CEO，迅雷高级副总裁，负责迅雷看看整体工作。
　　在实践的过程中不断思考和探索互联网的本质，从商业的角度构建了一套完整的互联网方法论。

目录

前言　处女座的处女作
第1章　互联网：3个“一” 001
1.1　互联网是一种新技术 004
1.2　互联网是一种新商业模式 005
1.2.1　用户：互联网的源头 006
1.2.2　终端：用户的入口 008
1.2.3　应用：从用户需求出发 011
1.2.4　公司：永远在抢用户 012
1.2.5　收入：有海量用户才有收入 013
1.2.6　理念：概念解决不了用户需求 014
1.3　互联网是一种新思维：用户需求驱动 015
1.4　总结：一张图看清互联网 019
1.5　“互联网+”和创业建议：3点 020
第2章　用户需求：就是一个字“更” 023
2.1　发现用户需求：2个发现 025
2.1.1　真实需求：更 025
2.1.2　粉丝用户：小 031
2.2　分析用户需求：目的、行为和原因 037
2.2.1　需求采集：4种方法 038
2.2.2　需求提炼：2个结果 046
2.3　描述用户需求：3种形式 052
2.4　总结：一张图看清用户需求 054
2.5　“互联网+”和创业建议：2点 056
第3章　产品设计：核心是用户需求驱动 060
3.1　产品定位：一句话说明白 061
3.2　产品决策：有时决定不做比做更重要 065
3.2.1　用户需求驱动决策：3个方面 066
3.2.2　竞争分析：领先者致命的弱点 078
3.2.3　内部资源与其他因素 080
3.3　功能设计：核心功能是产品立身之本 085
3.3.1　功能重点 086
3.3.2　关键因素 088
3.3.3　确定核心功能：加强，再加强 090
3.4　用户体验：让用户用得爽 092
3.4.1　不强迫用户 093
3.4.2　不要让用户思考 095
3.4.3　简单易操作 103
3.4.4　不破坏用户习惯 108
3.4.5　超出用户预期 113
3.5　总结：一张图看清产品设计 116
3.6　“互联网+”和创业建议：4点 117
第4章　网络运营：只有好产品才能运营成功 120
4.1　通过酷6看网络运营 121
4.2　网络运营是个体系 125
4.2.1　网络运营定义： 不是网络推广 125
4.2.2　网络运营目标：用户量和活跃度 126
4.2.3　网络运营体系：不是一个部门的事情 127
4.2.4　网络运营类型：产品型驱动效率最高 129
4.3　网络运营模型：4大运营指标 130
4.3.1　来源量：持续发展的动力 132
4.3.2　转化率：决定运营的效率 134
4.3.3　活跃度：用户真正的评价 136
4.3.4　留存率：运营成功的关键 138
4.4　运营周期：种子期是关键 140
4.4.1　种子期运营：关注留存率 142
4.4.2　爆发期运营：提高来源量 153
4.4.3　平台期运营：只为活跃度 158
4.5　网络推广：盯住烦琐细节的事 163
4.5.1　合作方式：3种 165
4.5.2　渠道优化：增加来源量 169
4.5.3　推广优化：提升转化率 176
4.6　总结：一张图看清网络运营 184
4.7　“互联网+”和创业建议：5点 184
第5章　商业模式：等于用户价值模式 188
5.1　收入是商业模式的结果 189
5.1.1　搜狐：两条腿走路 189
5.1.2　360：互联网鲶鱼 190
5.1.3　百度：流量入口 191
5.1.4　阿里：电商帝国 192
5.1.5　腾讯：用户生态圈 194
5.2　3个步骤：用户是收入的前提 197
5.2.1　好的产品 198
5.2.2　获取用户 199
5.2.3　产生收入 201
5.3　2种收入：广告和电商 204
5.3.1　广告：把用户卖给别人 205
5.3.2　电商：向用户卖东西 207
5.3.3　用户需求产生收入 208
5.4　3类结构：产品决定结构 213
5.4.1　单边型：卖方和买方 213
5.4.2　平台型：平台和买卖双方 215
5.4.3　增值型：核心产品和多业务方 217
5.5　总结：一张图看清互联网商业模式 218
5.6　“互联网+”和创业建议：3点 219
后记　感谢名单 221

前言/序言

　　处女座的处女作
　　2000年我误打误撞进入互联网，供职过搜狐、百度、酷6、灵图和迅雷，尤其是摸爬滚打创建酷6网的经历，让我觉得加入互联网很幸运。至今，我已整整干了15年的互联网，除了写代码，好像在所有的岗位都工作过。从2005年开始，在我哥（郝志强，著名培训师，作者）的逼迫下，边工作边总结工作中的实战经验，并用空余时间讲课，逼着自己不断优化和更新自己的知识体系。那时，听完课的朋友总是鼓励我写本书，但因一时懒惰所以迟迟没有动笔。2015年突然发现很多人开始站在台上分享实战经验，自由、共享本就是互联网的特性。这激发了我，也该做些有价值的事情了，于是熬夜3个月一口气写完了本书。
　　不确定性是互联网的主题，它在不断改变、创新和颠覆。互联网从技术变成了一种改变的力量，这种力量一直在快速、彻底地发挥着更新的作用。Web2。0、云计算、大数据、互联网众筹、互联网金融、互联网医疗、O2O、“互联网+”，流行概念的不断出现更是搅拌着我的思想，身处其中依然怕跟不上互联网的变化。但是我一直坚信Google、Facebook、阿里、腾讯、百度等世界级互联网公司的成功证明，拨开变化莫测的互联网，追根溯源一定可以找到最本质的规律。互联网20年的发展，也应该形成结构性的知识沉淀。所以我根据自己的工作体会和讲课验证，从“用户力”这个主题出发，以“用户需求驱动”为主线，对“互联网”“用户需求”“产品设计”“网络运营”和“商业模式”5个部分进行了系统性、结构化串联和构建，得到了下图所示的结构。
　　用户力：一条主线，5个部分
　　这一结构也是本书的核心思路，希望读者能够从这个结构出发展开阅读，也希望读者能够和我一起共同体会，以“用户需求驱动”为主线串联产品、运营和商业模式，加上实战的案例和方法论，可以将互联网运营进行系统的结构化梳理。
　　每章最后我都用“一张图看清XX”的方式进行总结，也在每章的结尾针对“‘互联网+’和互联网创业”提出了几点建议，这些都是我从自己遇到过的案例中提炼出来的精华，希望对优秀的传统企业进行“互联网+”实战，以及正在进行互联网创业的朋友提供更有针对性的价值。总之，希望通过本书分享给大家关于互联网的最系统、结构化、实战的知识，也希望与大家一起探讨“互联网的发展来自‘用户力’”这一观点。
　　对于这本书，我边工作边总结积累了10年，最终用了3个月的时间写完，作为处女座的我对本书还有很多不满意的地方，书中也一定有一些错误，但是互联网产品要MVP（最小化可行产品），永远没有完美的互联网产品，所以先上线再不断迭代吧。如果读者有不同观点，也欢迎指正！
　　互联网时代，也是用户崛起的时代，我们一起开始体会和敬畏用户的力量吧。
　　感谢！
　　郝志中
　　写于北京

洞察用户需求，重塑产品生命力 在瞬息万变的商业战场中，产品的成功与否，往往取决于能否深刻理解并满足用户的真实需求。本书并非直接探讨“用户力”这一概念，而是从更广阔的视角出发，深入剖析驱动产品、运营乃至商业模式成功的核心要素，为读者构建一套以用户为中心的思维框架和实践指南。我们将一同踏上一段探索之旅，发掘那些能够让产品在用户心中扎根、在市场中腾飞的深层动能。 第一部分：需求的本质与洞察 成功的起点，是对用户需求的精准把握。然而，需求并非总是显而易见的，它隐藏在用户的行为、痛点、期望，甚至是被压抑的渴望之中。本部分将带领你深入探究需求的本质，揭示它们的多样性与复杂性，并提供一套系统化的方法来洞察这些隐藏的需求。 需求的层级与演变： 我们将从马斯洛需求层次理论等经典框架出发，延展至更具动态性的用户需求模型。理解需求是如何从基本生理、安全需求，上升到社交、尊重，乃至自我实现的需求，并分析在不同产品生命周期、市场环境变化下，用户需求如何发生演变。例如，一款社交软件在初期可能满足用户的基本连接需求，但随着用户群体的扩大和竞争的加剧，则需要不断迭代，满足用户在社交体验、内容创造、社群归属感等更深层次的追求。 显性需求与隐性需求的辨识： 用户常常能够清晰地表达他们的显性需求，即他们“想要什么”。但真正能够驱动产品差异化和赢得用户忠诚度的，往往是那些他们自己都未曾意识到，或者难以清晰表达的隐性需求。本部分将介绍一系列用户研究方法，如深度访谈、焦点小组、用户场景分析、用户日记研究等，教会你如何通过细致的观察、提问和倾听，挖掘用户行为背后的真正动机和痛点。例如，用户抱怨某个App操作繁琐，这只是显性需求，而其深层隐性需求可能在于效率低下、信息过载，或是缺乏个性化设置带来的挫败感。 情感连接与价值观共鸣： 用户与产品之间的关系，早已超越了单纯的功能满足。情感上的连接和价值观上的共鸣，成为维系用户忠诚度的重要纽带。我们将探讨如何通过产品设计、品牌故事、社区运营等多种方式，触及用户的情感深处，建立情感上的亲近感。例如，一个环保品牌通过强调其可持续生产理念，与关注环保的消费者产生价值观上的共鸣，从而建立起强大的品牌忠诚度。 用户旅程的精细化分析： 用户与产品的互动是一个动态的过程，贯穿用户发现、了解、试用、购买、使用、推荐等多个阶段。本部分将详细介绍用户旅程地图（User Journey Map）的构建方法，帮助你梳理用户在每个触点上的行为、情绪、痛点和机会点。通过精细化分析用户旅程，企业可以发现产品或服务在哪些环节存在断点，哪些环节可以创造惊喜，从而优化用户体验，提升转化率和留存率。 第二部分：产品设计的创新与迭代 洞察了需求，下一步便是将这些洞察转化为具有竞争力的产品。本部分将聚焦于以用户为中心的产品设计理念，以及在快速迭代的市场环境中，如何保持产品的持续创新和生命力。 以用户为中心的设计思维（User-Centered Design）： 我们将深入探讨以用户为中心的设计（UCD）方法论，强调在设计过程的每一个环节，都将用户的需求、能力和偏好置于首位。这包括用户研究、概念设计、原型制作、可用性测试等一系列迭代循环。我们会讲解如何利用共创设计（Co-creation）、同理心地图（Empathy Map）等工具，让用户深度参与到产品设计过程中，确保最终产品真正解决用户的问题。 最小可行产品（MVP）的策略与实践： 在快速变化的市场中，一次性推出完美无瑕的产品风险巨大。本部分将介绍最小可行产品（Minimum Viable Product, MVP）的概念，阐述如何通过快速构建一个具备核心功能的产品，将其推向市场进行验证，并根据用户反馈进行迭代优化。我们将分析MVP在不同行业和产品类型中的应用案例，以及如何平衡快速迭代与产品质量。 用户体验（UX）的深度优化： 用户体验不仅仅是界面的美观，更是用户在使用产品过程中的整体感受。本部分将深入探讨用户体验设计的各个维度，包括信息架构、交互设计、视觉设计、内容策略等。我们将分享提升用户体验的关键原则，如一致性、易用性、效率、情感化设计等，并通过具体案例展示如何通过细致的打磨，让用户在每一次互动中都感受到愉悦和便捷。 数据驱动的产品迭代： 在数字化时代，数据是验证产品假设、指导迭代方向的宝贵资源。本部分将介绍如何利用用户行为数据（如点击率、转化率、留存率、跳出率等）进行产品分析，并如何通过A/B测试等方法，科学地评估不同设计方案的效果。我们将强调数据分析与用户研究相结合的重要性，以更全面地指导产品优化。 个性化与智能化产品的构建： 随着技术的进步，为用户提供个性化和智能化的产品体验已成为提升用户满意度和竞争力的重要手段。本部分将探讨如何利用机器学习、人工智能等技术，分析用户数据，预测用户需求，并主动为用户提供定制化的内容、服务或推荐。我们将分析个性化推荐、智能助手等在不同产品中的应用，以及如何平衡个性化带来的便利与用户对隐私的担忧。 第三部分：运营策略的精益与增长 优秀的产品需要有效的运营来触达用户、留住用户并实现商业价值。本部分将聚焦于如何构建一套精益高效的运营体系，驱动产品的用户增长和商业增长。 用户获取的多元化渠道与策略： 如何有效地将产品推广给目标用户？本部分将深入探讨各种用户获取渠道，包括内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化（SEO）、付费广告、口碑传播等。我们将分析不同渠道的特点、优劣势，并指导读者如何根据产品特性和目标用户画像，制定有效的用户获取策略，实现低成本、高效率的获客。 用户留存的精细化运营： 将用户获取进来只是第一步，如何让他们持续地使用产品，则是运营的关键。本部分将详细介绍用户留存的策略，包括用户引导（Onboarding）、用户激活、个性化推送、用户关怀、忠诚度计划等。我们将分析不同阶段用户的流失原因，并提供切实可行的留存方法，如构建活跃的社区、提供有价值的内容、设置激励机制等，以延长用户生命周期。 社区运营与用户参与： 活跃的社区不仅是产品的重要组成部分，更是连接用户、凝聚用户、激发用户创造力的重要平台。本部分将探讨如何从零开始构建和运营一个成功的用户社区，包括社区内容的规划、社区氛围的营造、用户互动的设计、意见领袖（KOL）的培养等。我们将分析社区在提升用户粘性、收集用户反馈、驱动产品迭代方面的价值。 增长黑客（Growth Hacking）的思维与方法： 增长黑客是一种以数据驱动、实验驱动的营销和产品发展方法，旨在以最小的成本实现最大化的用户增长。本部分将介绍增长黑客的核心理念，如漏斗模型、AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue），以及常用的增长实验方法，如病毒式传播、诱导分享、社交裂变等。我们将通过案例分析，展示如何运用增长黑客思维，快速找到产品的增长点。 精益运营与效率提升： 在资源有限的情况下，如何实现高效的运营？本部分将强调精益运营的理念，即通过持续的实验和数据分析，不断优化运营流程，减少浪费，提升效率。我们将介绍自动化工具的应用、流程再造、团队协作等，帮助读者构建一套能够适应快速变化的精益运营体系。 第四部分：商业模式的演进与创新 最终，产品的成功需要转化为可持续的商业价值。本部分将探讨如何构建和优化与用户需求紧密结合的商业模式，并在不断变化的市场中实现商业模式的创新。 价值主张的提炼与验证： 商业模式的核心在于为用户创造价值，并从中获取回报。本部分将引导读者深入思考产品的核心价值主张（Value Proposition），即产品为目标用户解决了什么问题，满足了什么需求，提供了什么独特的利益。我们将介绍如何通过精益画布（Lean Canvas）等工具，清晰地梳理和验证价值主张，并确保其与市场需求高度匹配。 定价策略与收入模型： 如何为产品定价，以实现价值的有效变现？本部分将探讨各种收入模型，如订阅制、免费增值（Freemium）、一次性购买、广告收入、交易佣金等。我们将分析不同收入模型的优劣势，以及如何根据产品特性、目标用户和市场竞争情况，制定合理的定价策略。 渠道与合作伙伴关系： 产品的触达和分发离不开有效的渠道和战略性的合作伙伴。本部分将探讨如何选择和优化分销渠道，包括线上渠道（如电商平台、应用商店）和线下渠道，并分析如何与关键合作伙伴建立共赢关系，共同拓展市场。 商业模式的创新与重塑： 市场环境瞬息万变，固守陈规难以持久。本部分将探讨商业模式创新的驱动因素和常用方法，如颠覆式创新、平台模式、生态系统构建等。我们将通过分析不同行业的商业模式演进案例，启发读者思考如何通过创新，实现产品的商业价值最大化。 可持续增长的商业逻辑： 最终，商业模式的成功在于其可持续性。本部分将强调构建健康的商业逻辑，即在用户价值、商业价值和社会价值之间取得平衡。我们将探讨如何通过持续的价值创造和有效的资源配置，驱动产品的长期健康发展。 本书将为你提供一个全局的视野，帮助你理解驱动产品、运营和商业模式成功的底层逻辑，让你不仅仅是“做产品”，更是“让产品活起来”，并在激烈的市场竞争中，赢得用户的青睐，实现可持续的商业价值。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我第一时间就被它的副标题所吸引：“需求驱动的产品、运营和商业模式”。这三个要素，在我看来，是构成一个成功商业体不可或缺的三个支柱，而“需求驱动”则像是连接这三个支柱的强大纽带。我一直坚信，任何商业的成功，归根结底都源于对用户需求的精准满足。但如何才能做到真正意义上的“需求驱动”？这本书是否会提供一些行之有效的方法论，帮助我们摆脱“闭门造车”的困境，真正将用户的声音转化为产品的功能、运营的策略，以及商业模式的创新？我特别期待书中能够分享一些关于如何深入理解用户心理、如何进行用户调研、如何构建用户反馈闭环的实战技巧。同时，它也能帮助我思考，如何在产品开发的早期就融入需求驱动的理念，并在整个产品生命周期中持续地进行迭代和优化。

评分☆☆☆☆☆

我个人对商业模式的演变一直有着浓厚的兴趣，而这本书将“需求驱动”与“商业模式”紧密结合，这让我觉得非常有前瞻性。在快速变化的数字经济时代，传统的商业模式可能已经难以适应新的用户需求和市场格局。这本书能否提供一些关于如何基于用户需求，去构建、优化甚至颠覆现有商业模式的思路呢？我猜测书中可能会讨论一些新兴的商业模式，比如订阅制、共享经济、平台模式等，并分析它们成功的背后，用户需求的驱动力究竟体现在哪里。此外，运营也是一个非常关键的环节，如何通过有效的运营策略，将产品传递给用户，并不断提升用户体验，最终实现商业价值？这本书的结构安排，让我觉得它能够提供一个完整的闭环思考，从用户需求的发现，到产品的实现，再到运营的推广，最终落脚于商业模式的构建。

评分☆☆☆☆☆

读这本书，我期待它能够带来一种视角上的转换，从“我们觉得用户需要什么”转变为“用户真正需要什么”。很多时候，我们的判断会受到自身经验、行业惯性或者竞争对手的影响，而忽略了最原始、最核心的用户诉求。这本书的“用户力”这个词，就很有力量，它似乎在强调用户本身的价值和能量，以及我们如何去汇聚和释放这种能量。我想象中的这本书，可能会详细剖析用户需求是如何产生的，有哪些不同的维度，又该如何有效地去收集和分析。同时，“产品、运营和商业模式”这三个词的组合，表明了这本书的覆盖面非常广，它不仅仅关注产品的功能性，也深入探讨了如何通过运营手段来满足用户需求，并且最终将这些转化为可持续的商业价值。我希望能从中学习到一些关于用户画像、用户旅程、精益创业等方面的最新理念和实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一印象是，它不像市面上很多同类书籍那样，仅仅停留在“用户至上”的口号层面，而是深入探讨了如何将这种理念落地。我从事产品经理工作多年，深知“需求”二字的份量。很多时候，我们团队内部对于用户需求的理解就存在偏差，更不用说去“驱动”整个产品的发展了。这本书的“需求驱动”这个概念，让我眼前一亮，它暗示了书中会有一套系统的流程或框架，能够帮助我们识别、挖掘、验证，并最终将用户的真实需求转化为产品的功能、运营的策略，乃至商业模式的创新。我尤其关注书中会不会分享一些具体的案例分析，通过真实世界的例子来佐证作者的理论，这对于我这种实践导向的学习者来说，无疑是价值连城的。我希望这本书能够提供一些可操作的工具和方法，让我回去之后就能立刻应用到实际工作中，而不仅仅是停留在理论的层面。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，一种简洁明快的风格，标题也直击核心，感觉作者是真正理解了“用户”在商业世界中的重要性。我一直对那些能把复杂概念讲得通俗易懂的书籍情有独钟，而这本书的标题就给人一种这样的预感。在如今这个信息爆炸、用户选择爆炸的时代，任何产品、运营乃至商业模式的成功，都离不开对用户需求的深刻洞察和精准把握。它不是那种空泛的理论堆砌，而是强调“驱动”，这意味着它会提供一些实实在在的方法论，让我们能够从用户的角度出发，去构建和优化我们的产品、提升运营效率，甚至重新思考我们的商业逻辑。我特别期待它能在这几个方面提供一些启发性的观点，让我能够跳出固有的思维框架，用一种全新的视角去审视我所处的行业和工作。毕竟，只有真正理解了用户，才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。

评分☆☆☆☆☆

还不错

评分☆☆☆☆☆

很好啊想读很久了，学习起来评价得京豆子，嘻嘻

评分☆☆☆☆☆

很好(?▽?)哈哈???!(?•??•?)??

评分☆☆☆☆☆

还没读，先评价，感觉一般

评分☆☆☆☆☆

书的内容不错，看起来很过瘾

评分☆☆☆☆☆

我为什么喜欢在京东买东西，因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样，因为在京东买的东西太多太多了，导致积累了很多未评价的订单，所以我统一用段话作为评价内容。京东购物这么久，有买到很好的产品，也有买到比较坑的产品，如果我用这段话来评价，说明这款产品没问题，至少85分以上，而比较一般的产品，我绝对不会偷懒到复制粘贴评价，我绝对会用心的差评，这样其他消费者在购买的时候会作为参考，会影响该商品销量，而商家也会因此改进商品质量。

评分☆☆☆☆☆

京东一站式购物越来越好，体验越来越棒，有问题售后服务也到位！

评分☆☆☆☆☆

是很不错

评分☆☆☆☆☆

内容很严谨 架构很好