銷售方法與實戰係列圖書（京東套裝全4冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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徐浩，王遠，孫惟微，張笑恒 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售方法
• 實戰
• 京東
• 圖書套裝
• 營銷
• 職場
• 商業
• 管理
• 效率提升

齣版社： 北方婦女兒童齣版社

ISBN：11930506

版次：1

商品編碼：11930506

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-05-01

用紙：輕型紙

套裝數量：4

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

《銷售巨人》

◎18位世界推銷高手齊聚一堂、講述100多個堪稱範本的成交過程

◎喬吉拉德/湯姆霍普金斯/博恩崔西/弗蘭剋貝特格/戴夫多索爾森/金剋拉……他們有獨門的銷售套路；他們有寶貴的銷售經驗；他們有齣類拔萃的人格魅力。

◎聽銷售巨人復盤自己的推銷過程，體悟高成交率的銷售技巧。

◎翻開《銷售巨人》這本書，體悟銷售巨人的推銷技巧；反復閱讀，吸收銷售巨人的成交智慧。

　　

《沒有賣不掉，隻有不會賣》

1.錢是給內行人賺的——手裏有一個産品，找不到銷路怎麼辦？想賺錢的人永遠在找方法，不想賺錢的人永遠在找理由！

2.70個銷售策略和技巧+70個真實銷售情境和解析=銷售老鳥的超級銷售術——世界上沒有賣不掉的産品！

3.馬雲的忠告：用心！從市場到客戶，從察言觀色到攻心簽單，掌握瞭本書的技巧，足夠解決90%的銷售難題！

　　

《強勢占領：加多寶》

1. 10年來，中國有著廣泛影響力、值得中國企業學習的商戰案例。

2. 重磅爆料、**視角、深度揭秘！在傳統行業紛紛陷入睏局的情況下，加多寶卻強勢逆襲，秘笈何在？運用網絡創造營銷奇跡、天價冠名《中國好聲音》、瘋狂占領渠道、海量終端陳列、打造狼性銷售團隊……加多寶憑什麼站在中國商界營銷之巔？加多寶與王老吉的恩怨實情如何？如此種種，這本書都給予瞭真實、大膽的呈現。

3. 不訛傳，不捏造，不諂媚，不獵奇。一個親曆加多寶的人告訴您一個真實的加多寶！透過本書，你可以盡情地觀察中國瘋狂的企業的發展軌跡，內部結構，技術策略，市場招數，資金鏈條，管理演變，以及錶現在它的領袖身上的外在的智慧和內在的人性。

　　

《業務之神的忠告》

1. 業務之神不隻是業績高，他們更多方麵贏在軟實力上。

2.當你發現業績一直上不去的時候，要自問：

能否從團隊爭取足夠的支持？

是否積纍瞭足夠的社會資源？

是否足夠瞭解客戶心理？

是否能正確麵對對手的競爭？

閑暇時，是否能充分釋放壓力？

3.領會業務之神的忠告，你也可以成為下一個“業務之神”！

　　

內容簡介

　　《銷售巨人》
　　本書結閤18位世界推銷高手的傳奇經曆，剖析銷售的各個環節，講述成就高簽約率、高銷售業績的銷售技巧和銷售經驗。全書故事精彩、細節充分、分析精準，往往寥寥數語就讓你豁然開朗，直達銷售的本質。
　　翻開《銷售巨人》這本書，體悟銷售巨人的推銷之道；反復閱讀，吸收銷售巨人的成交智慧。
　　《沒有賣不掉，隻有不會賣》
　　馬雲說：做生意的第一要素是要用心。思考如何賣，也是一種快樂！
　　70個銷售策略和技巧，從挖掘需求到成交訂單；
　　70個真實情境加技巧解析，以心攻心，見招拆招；
　　解決至少90%的銷售難題，即學即會！
　　·找不到需求？你標錯瞭標簽！——思路決定銷路，任何東西都能賣齣去！
　　·賣不齣去？你不會賣！——地球人都是潛在客戶，方丈也要買梳子！
　　·沒有天分？你不夠努力！——賣産品就像做人，任何人都能做銷售！
　　·摸不透人心？你不夠用心！——想釣到魚，就得像魚兒那樣思考！
　　·訂單簽不下來？你錯過瞭商機！——你若會把握，成交就在那裏！
　　·買賣沒做成？你用錯瞭方法！——找準對策，客戶就會給你錢。
　　《強勢占領：加多寶》
　　“加多寶”這個名詞已經紅遍大江南北，而加多寶的發展過程也頗為傳奇，曆經坎坷。其在涼茶市場占領的份額日益增多，運用瞭哪些強勢占領的方法？
　　本書作者全麵解析加多寶的發展以及背後的傳奇故事。
　　《業務之神的忠告》
　　銷售技巧學的再多，也無法提高業績，這是怎麼迴事呢？
　　本書匯總業務之神的另類銷售忠告：首先你要選對一個團隊；然後你要擴大你的資源；再有你需要學習更多的社交策略；懂得分析客戶心理；同時，不要忘記時刻修煉自己。
　　不論客戶是普通消費者或是企業董事長，從麵對麵銷售、拜訪推銷到電話約訪，領會本書業務之神的忠告，就可以讓客戶自願、樂意掏錢跟你買産品，你簽約率也能達99％！

作者簡介

　　徐浩，營銷策劃人、銷售培訓師，為企業提供市場營銷方麵的策劃、谘詢和診斷，對終端市場開發和銷售管理工作有著豐富的經驗和獨到的見解。

　　王遠，資深銷售人員，現為自由作者。

　　孫惟微，商業觀察者，谘詢業者。采訪、觀察、研究加多寶十餘年。

　　張笑恒，暢銷書作傢，目前已齣版瞭《馬雲的說話之道》《孟非的說話之道》《樂嘉的處世之道》《彆太單純也彆太不單純》等暢銷書。

目錄

《銷售巨人》目錄
第一章
剋服心魔，人人都可以成為銷售英雄
戴夫·多索爾森：永遠堅信美好將會發生
哈維·麥凱：為自己所做的事感到驕傲
哈維·麥凱：多想想成功的畫麵
齊格·齊格勒：隻是還沒有走得足夠遠
馬裏奧·歐霍文：不要為失敗尋找理由
湯姆·霍普金斯：失敗是“拖”齣來的
金剋拉：剋服銷售中的膽怯
能力測試：你是否具備積極的銷售心態
第二章
為自己積攢足夠的“成交資本”
金剋拉：被忽視的銷售工具
原一平：價值百萬的微笑
原一平：幽默推銷，客戶也會愛上你
徐鶴寜：首先，百分之百地相信自己推銷的産品
喬·吉拉德：彆忘瞭推銷你的公司
羅傑·道森：讓客戶信任你的力量
能力測試：你是否具備優秀推銷員的特質
第三章
客戶要“淘”還需“養”
凱斯·費拉茲：銷售是一場情報戰
湯姆·霍普金斯：人人都是你的客戶
喬·吉拉德：“250定律”
喬·甘道夫：和你的小客戶一起成長
雷濛·A·施萊辛斯基：讓老客戶成為你的促銷員
傑·亞伯拉罕：經常跟有助於你業務的人溝通
傑·亞伯拉罕：召迴失聯的客戶
能力測試：MBTI職業性格測試
第四章
初次拜訪，贏得客戶的好感
喬·吉拉德：好形象是塊敲門磚
喬·吉拉德：用名片隨時隨地推銷自己
雷濛·A·施萊辛斯基：“請給我5分鍾”
雷濛·A·施萊辛斯基：帶著關切提問沒人拒絕開口
湯姆·霍普金斯：把電話打給一個陌生人
喬·甘道夫：用獨特的開場白抓住客戶的注意力
河瀨和幸：少說“歡迎光臨”
能力測試：銷售前的準備充分嗎》
《沒有賣不掉，隻有不會賣》
前言　/ 1
Part1
沒有找不到需求的市場，隻有標錯標簽的商品
思路決定銷路：把梳子賣給方丈　/ 3
客戶的差異性心理：像賣日用品一樣賣感快貼　/ 7
幸運是怎麼來的：你若會把握，成交就在那裏　/ 9
“錨錠”原理：找對人，做對事，說對話　/ 11
正視拒絕：爬起來，客戶在原地等你　/ 13
成交的切入點：你的客戶是誰？　/ 15
Part2
沒有不好賣的東西，隻有不會賣的人
願者上鈎：怎樣讓方丈對梳子感興趣？　/ 19
摸清需求：地球人都是潛在客戶　/ 21
認同法則：買東西，也許隻因為賣東西的人　/ 23
圓心法則：圈子越大，銷售越好做　/ 25
誠信法則：客戶，比産品更重要　/ 27
鍥而不捨：打破“謝絕推銷”的咒語　/ 29
最優法則：客戶往往青睞最好的　/ 31
Part3
沒有天生的高手，隻有不會做人的銷售
首因效應：先交朋友後做銷售　/ 35
平等原則：彆讓自卑睏住你的舌頭　/ 38
知己知彼：話不在多，“攻心”最重要　/ 40
退讓原則：客戶發火，我們滅火　/ 42
幽默營銷：有本事就把客戶逗笑　/ 44
豁達原則：積極心創造好業績　/ 46
“厚臉皮”原則：堅持到讓客戶絕望　/ 48
Part4
沒有簽下不來的訂單，隻有錯過瞭的商機
換位思考：你能像方丈一樣思考嗎？　/ 53
羊群效應：抓住人人都有的從眾心理　/ 55
權威效應：名人光環的誘惑與威力　/ 57
排除乾擾：擒賊先擒王, 找準“關鍵人物”　/ 59
貪婪原則：讓客戶占便宜總是好過降低價位　/ 62
飢餓心理：得不到的纔是最好的　/ 64
恐懼心理：擊潰客戶的心理防綫　/ 66
Part5
沒有看不懂的人心，隻有不會看的“眼睛”
成交訊息：嗅齣你的第一桶金　/ 71
察言觀色：解讀客戶的購買心思　/ 73
火眼金睛：看準客戶的眼色　/ 76
洞察鞦毫：找準客戶中的“當傢人”　/ 78
醉翁之意：讀懂客戶的言外之意　/ 81
聲東擊西：好胳膊好腿不如一張好嘴　/ 83
Part6
沒有永遠的拒絕，隻有不懂變化的推銷
叩開心門：方丈為什麼會拒絕梳子？　/ 87
旁敲側擊：人們都不喜歡口若懸河的推銷　/ 90
以問代答：他說你聽，比你說他聽更有效　/ 93
投其所好：韆言萬語不如心坎上一個詞　/ 96
拉近距離：“我們”比“我”更有效　/ 99
腦洞大開：梳子未賣，“鏡子”先行　/ 102
一笑韆金：麵帶三分笑，訂單跑不掉　/ 105
《強勢占領：加多寶》
序　加多寶為何能成為“涼茶領導者”
第1章奪麵雙雄—裝潢比商標更重要
一場瘟疫，王老吉橫空齣世　/ 2
又一場瘟疫，王老吉涼茶引爆流行　/ 10
“怕上火”不是一個定位　/ 16
娛樂爭霸，涼茶的感性時代　/ 21
品牌即品類，名分即實惠　/ 24
改革纔是最大的紅利　/ 32
第2章極速裂變—時機比精確更重要
順勢而為，奇葩涼茶的誕生　/ 38
終端沒貨，一切理論都是白扯　/ 44
人海戰術，占盡人口紅利　/ 49
加多寶真正“駭人”的地方　/ 53
時機比智巧更重要　/ 54
第3章超級配方—超級飲品的迭代更新
神明、涼茶與資本主義　/ 60
市場多大，奇跡就有多大　/ 65
成癮經濟學，被商學院忽視的課題　/ 69
第4章收官之戰—味道比藥方更重要
給涼茶加點糖　/ 81
味道，秘方中的秘方　/ 85
“老味道”比成癮性更重要　/ 90
衣不如新，味不如舊　/ 94
新定位睏局：誰纔是正宗涼茶　/ 96
第5章終端生猛—攔截比定位更重要
攔截，比定位更強悍　/ 102
沒有終端，品牌纔會“空心化”　/ 103
客情維護，攻心為上　/ 111
銷售軍團，絕非一日建成　/ 112
第6章唯快不破—終端比通路更重要
以終端為導嚮，以渠道為橋梁　/ 121
深度分銷，“郵差”配送　/ 122
適度壓貨，設置競爭壁壘　/ 131
《業務之神的忠告》
第 一 章　業務之神如何選團隊：一定要選對公司，跟對上司
1. 你選的公司決定你的職業命運　/ 002
2. 彆忽視你的第一位老闆　/ 005
3. 和什麼人在一起，你就會成為什麼樣的人　/ 009
4. 事必躬親的老闆不可跟　/ 012
5. 獨斷專行的老闆不能跟　/ 016
6. 背靠大樹好乘涼　/ 019
7. 選擇積極樂觀的老闆　/ 022
第 二 章　業務之神如何找資源：有多大的資源，就有多大的業績
1.“250”法則，客戶背後的東西更重要　/ 026
2.“坐頭等艙”背後的意義　/ 029
3. 絕不放過潛在的新客戶　/ 033
4. 互聯網時代，做銷售必須維護的幾個“圈子”　/ 036
5. 兔子也吃窩邊草　/ 040
6. 不怠慢周圍的每一個人　/ 043
第 三 章　業務之神的銷售軍規：絕不要把客戶當上帝
1. 把客戶當朋友而不是上帝　/ 050
2. 銷售不是一錘子買賣　/ 053
3. 平時多“燒香”，用時有人幫　/ 056
4. 說“正事兒”前不妨先套交情　/ 060
5. 彆讓客戶覺得你是個吝嗇鬼　/ 063
6. 買賣不成交情在　/ 067
第 四 章　業務之神如何分析客戶心理：把任何東西賣給任何人的秘密
1. 抓住人性弱點，讓客戶感受到購買的好處　/ 072
2. 不是隻有客戶想買什麼我們纔能賣齣什麼　/ 075
3. 為客戶多做一點，成交的概率就高一點　/ 079
4. 對自己産品的信心，就是對銷售的信心　/ 082
5. 嫌貨纔是買貨人　/ 085
6. 這樣搞定嫌貴的客戶　/ 089
7. 你懂得客戶口中的“考慮考慮”嗎　/ 092

精彩書摘

　　凱斯·費拉茲：銷售是一場情報戰
　　[觀點直讀]
　　凱斯·費拉茲：一個優秀的推銷人員會尋找客戶的相關信息，而一個卓越的推銷人員會尋找客戶內部人員的信息。
　　喬·吉拉德：銷售是一場情報戰，如果你想嚮某人銷售東西，就應當盡力搜尋他與此交易有關的一切信息。
　　◆收集客戶的相關信息
　　被《福布斯》雜誌評為世界關係高手的銷售大師凱斯·費拉茲認為，一個優秀的推銷人員會尋找客戶的相關信息。
　　他說：“商業關係其實就是個人關係！”任何銷售活動都是通過公司的某個人而不是公司來完成的。
　　所以，他在見任何一個潛在客戶前，都要精心準備，做大量的功課。對客戶的情況瞭解得盡可能全麵，比如“對他來說最重要的是什麼，他的愛好、最得意的成就以及用最大熱情去做的事情，還有他上過的學校、資助過的慈善機構，也許還有他們的孩子想去哪傢公司實習，以及他們對身體健康方麵的考慮，哪怕是他們在高爾夫球場上得意的一杆，等等。”
　　如果對潛在客戶的資料收集功課做得足夠好，試想，當你同潛在客戶交流時，能夠用名字稱呼他或者提到他曾經獲得的某一項榮譽或彆的什麼軼事，他會有什麼反應？或是提前得知他的購買意嚮的話，不就能夠適銷對路，輕易成交？
　　[案例鏈接]
　　有一次，凱斯·費拉茲在洛杉磯參加瞭一次圓桌會議。當他得知寶潔的前任首席執行官約翰·柏博（JohnPepper）也將
　　齣席這次會議時，他希望能夠與約翰·柏博建立一點個人關係，讓自己的公司上一級颱階。
　　他此前瞭解到約翰·柏博是耶魯大學畢業的，是他的校友。於是開始在自己的耶魯大學校友錄中尋找綫索。通過耶魯大學的
　　網站搜集信息，他在早期學院聯絡群以及興趣群中，發現約翰·柏博也曾經在伯剋利學院就讀過。這樣，通過這些共同的背景，在之後的麵談後他們很容易地就建立起瞭不同尋常的關係。
　　◆建立客戶資料卡
　　美國汽車銷售大師喬·吉拉德同樣深諳此道。喬·吉拉德認為，推銷員應該像一颱機器，具有錄音機和電腦的功能，在和客戶交往的過程中，將客戶所說的有用情況都記錄下來，從中把握一些有用的材料。
　　不過，他的情報工作另有一套——建立客戶資料卡。
　　剛開始工作時，喬·吉拉德通常是把搜集到的客戶資料寫在紙上，塞進抽屜裏。後來，有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準客戶，他開始意識到自己動手建立客戶檔案的重要性。他去文具店買瞭日記本和一個小小的卡片檔案夾，把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄，建立起瞭他的客戶檔案。
　　他說：“在建立自己的卡片檔案時，你要記下有關潛在客戶的所有資料，他們的孩子、嗜好、學曆、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其他任何與他們有關的事情，這些都是有用的推銷情報。
　　“所有這些資料都可以幫助你接近客戶，使你能夠有效地跟客戶討論問題，談論他們感興趣的話題，有瞭這些材料，你就會知道他們喜歡什麼，不喜歡什麼，你可以讓他們高談闊論、興高采烈、手舞足蹈……隻要你有辦法使客戶心情舒暢，他們就不會讓你大失所望。”
　　喬·吉拉德指齣：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡力去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什麼東西。如果你每天肯花一點時間來瞭解自己的客戶，做好準備，鋪平道路，那麼，你就不愁沒有自己的客戶。”
　　有瞭充分的情報準備，那麼不認識的人之間就不用浪費很多時間彼此互相介紹瞭，可以立刻找到彼此共同的興趣和愛好進行交談，而且彼此加強瞭解，並建立起密切的個人關係。
　　喬·吉拉德也以他曾經的一個叫史蒂文的客戶為例做瞭進一步的說明：在他嚮史蒂文推銷汽車之前，他因為知道史蒂文現在開的是什麼車，因此推知他會換什麼車；瞭解瞭他的車已經開瞭幾年，就能估計齣他擁有或需要藉多少錢來買新車；知道他的住址以及他的工作單位，因此可以知道他的信貸風險有多大以及他可能去哪裏藉錢；瞭解到他想開始看新車的大概時間，所以就可以在那之前幾周打電話給他。
　　“當遇到新認識的人時，如何把他變成日後可以長期聯係的朋友呢？無論你的目的是尋找信息還是完成銷售，如果你可以瞭解到這些人的背景，並發現自己可以與他們建立起關聯，你也就得到瞭足夠的時間，而這纔是你之前投入精力做傢庭功課的最大迴報。”
　　凱斯·費拉茲如是說。
　　……

前言/序言

銷售方法與實戰係列圖書（京東套裝全4冊） 本係列圖書（京東套裝全4冊）深入剖析瞭現代銷售的復雜性，從基礎理論到前沿實踐，為銷售從業者提供瞭一套係統、全麵的知識體係。這套圖書不僅僅是理論的堆砌，更是大量實戰案例的提煉與升華，旨在幫助讀者掌握行之有效的銷售策略，提升成交能力，並在競爭激烈的市場中脫穎而齣。 第一冊：現代銷售思維與方法論 本冊是整個係列的基石，著重於重塑銷售人員的思維模式，並構建一套科學、高效的銷售方法論。 顛覆傳統銷售觀念： 告彆“推銷”的僵化思維，擁抱“顧問式銷售”和“價值銷售”的理念。本書將深入探討如何理解客戶的真實需求，而非僅僅推銷産品。我們將分析為何過度強調産品功能往往適得其反，以及如何通過建立信任、提供解決方案來贏得客戶的青睞。書中會解析市場環境的變化對銷售模式的影響，強調適應性、靈活性和以客戶為中心的重要性。 精準洞察客戶需求： 掌握提問技巧，學會傾聽，並通過非語言信號捕捉客戶的深層需求。本書將詳細介紹SPIN提問法、FABE法則等經典需求挖掘工具，並結閤實操演練，讓讀者能夠熟練運用這些方法。我們還將探討如何通過背景調查、信息收集，在接觸客戶前就對他們的需求有一個初步的判斷，從而為後續的溝通打下基礎。 構建價值信任體係： 如何在客戶心中建立專業、可靠的形象？本書將從個人品牌塑造、專業知識儲備、危機處理能力等多個維度進行闡述。我們將分析建立長期客戶關係的關鍵在於持續提供價值，而不僅僅是單次的交易。讀者將學會如何通過專業見解、個性化服務來鞏固客戶的信任，將一次性客戶轉化為長期閤作夥伴。 情境化銷售策略： 不同的客戶、不同的場景，需要不同的銷售策略。本書將深入分析不同銷售情境下的應對之道，包括陌生拜訪、展會接待、電話銷售、綫上溝通等。我們將提供針對不同類型客戶（如決策者、影響者、使用者）的溝通模型，以及如何根據客戶的購買意願和決策階段調整銷售話術和策略。 銷售流程的優化與迭代： 從潛在客戶開發到成交後的客戶維護，每一個環節都至關重要。本書將解析經典的銷售漏鬥模型，並提供如何優化每個漏鬥階段轉化率的實用技巧。讀者將學會如何通過數據分析來識彆銷售流程中的瓶頸，並采取有效的措施進行改進。 第二冊：客戶關係管理與深度拓展 本冊聚焦於銷售過程中至關重要的“人”的因素，強調如何建立並維護牢固的客戶關係，以及如何在此基礎上實現客戶價值的最大化。 深度理解客戶心理： 洞悉消費者的決策心理，理解驅動購買行為的深層動機。本書將結閤心理學原理，分析消費者在購買過程中的認知、情感和行為模式。我們將探討如何識彆客戶的購買動機（如功利性、情感性、社交性），並針對性地進行溝通。書中還將涉及人際交往的心理學技巧，幫助銷售人員更好地理解和影響客戶。 建立信任與親和力： 從陌生到熟悉，再到信賴，如何縮短這個過程？本書將提供一係列建立良好第一印象、有效溝通、化解顧慮的技巧。讀者將學習如何展現真誠、同理心，以及如何通過積極的身體語言和語言錶達來建立親和力。 精準化客戶分層與服務： 並非所有客戶都同等重要。本書將指導讀者如何根據客戶的價值、潛力、需求進行分層，並為不同層級的客戶提供差異化的服務。我們將介紹客戶畫像的構建方法，以及如何利用CRM係統進行客戶信息管理和客戶細分。 激活沉睡客戶與挖掘潛在需求： 如何讓過去的客戶重新活躍起來？如何從現有客戶那裏挖掘更多的交叉銷售和嚮上銷售機會？本書將提供一係列激活沉睡客戶的策略，包括定期關懷、個性化推薦、價值分享等。同時，也將深入探討如何通過提問和觀察，發現客戶未被滿足的需求，並提供解決方案。 投訴與異議處理的藝術： 客戶的投訴與異議是挑戰，更是機會。本書將係統地教授如何有效地處理客戶的投訴和異議，將其轉化為提升客戶滿意度和忠誠度的契機。我們將分析不同類型異議的根源，並提供一套標準化的處理流程，包括傾聽、理解、迴應、解決和跟進。 第三冊：高難度銷售談判與成交技巧 本冊將把讀者帶入銷售實戰的“戰場”，專注於如何應對高難度談判，以及如何高效地促成交易。 談判的策略與博弈： 掌握談判的四大原則（BATNA, WATNA, ZOPA, RP），學會如何製定有效的談判目標和底綫。本書將深入剖析談判過程中的信息不對稱、利益衝突和權力動態。我們將介紹各種談判策略，如互惠、承諾與一緻、社會認同、權威等，並分析它們在銷售談判中的應用。 識彆與應對談判阻礙： 客戶的拒絕、猶豫、拖延，如何一一化解？本書將深入分析客戶在談判過程中常見的心理障礙和行為模式，並提供相應的應對策略。我們將探討如何識彆客戶的真實顧慮，而非錶麵的理由，並提供有針對性的解決方案。 “不”字如何變為“是”： 掌握高效的異議處理與促成技巧。本書將係統性地講解從接收異議到成功促成的全過程。我們將介紹如何運用FABE法則、故事化溝通、第三方證明等方法來打消客戶疑慮。同時，也將提供多種促成信號的識彆方法，以及在不同情境下的促成話術。 價格談判的智慧： 如何在確保利潤的同時，贏得客戶的認可？本書將深入探討價格談判的策略，包括如何進行價值定價、如何應對價格戰、以及如何通過增值服務來提升産品價值，從而弱化價格的敏感性。 建立長期閤作的契約精神： 成交隻是起點，如何讓閤作更加穩固？本書將強調在談判中建立互信互利的長期閤作關係的重要性。我們將探討如何通過閤同的簽訂、履約的承諾以及持續的服務來鞏固閤作基礎，為未來的生意打下堅實的基礎。 第四冊：數字化銷售時代的新挑戰與機遇 本冊將目光投嚮當下及未來的銷售環境，探討數字化浪潮如何重塑銷售模式，以及銷售人員如何適應並把握新的機遇。 互聯網+時代的銷售變革： 剖析綫上綫下融閤（OMO）的銷售模式，掌握私域流量運營與社群營銷的精髓。本書將分析數字技術對消費者行為的深刻影響，以及銷售渠道的多元化。我們將重點介紹如何構建和運營自己的私域流量池，如何通過社群互動提升用戶粘性，以及如何將綫上流量有效地引導至綫下成交。 數據驅動的銷售決策： 如何利用大數據分析客戶行為，優化銷售策略？本書將介紹數據分析的基本工具和方法，以及如何將數據洞察轉化為可執行的銷售行動。讀者將學會如何通過分析銷售數據、客戶畫像數據、市場數據來識彆趨勢、預測需求，並進行更精準的營銷和銷售。 內容營銷與影響力構建： 在信息爆炸的時代，如何用優質內容吸引客戶？本書將深入探討內容營銷的策略，包括如何創作吸引人的文案、製作有價值的視頻、以及利用社交媒體平颱進行傳播。我們將分析如何通過輸齣專業見解、分享行業洞察，將銷售人員打造成為行業的意見領袖（KOL），從而提升品牌影響力和客戶信任度。 智能化銷售工具的應用： CRM、SFA、AI助手等工具如何賦能銷售？本書將介紹當前主流的智能化銷售工具，並分析它們在提升銷售效率、優化客戶管理、預測銷售趨勢等方麵的作用。讀者將學習如何選擇和運用適閤自己的工具，以及如何將技術融入日常的銷售工作中。 遠程銷售與虛擬協作： 疫情之後，遠程銷售成為新常態。本書將探討如何在虛擬環境中進行有效的客戶溝通、談判和成交。我們將分享遠程銷售的最佳實踐，包括視頻會議的技巧、在綫演示的要點、以及如何利用協作工具提升團隊效率。 總結： “銷售方法與實戰係列圖書（京東套裝全4冊）”匯聚瞭行業頂尖的銷售理念與實操經驗，從基礎的思維轉變到前沿的數字化應用，層層深入，環環相扣。這套書不僅是銷售人員自我提升的寶貴教材，也是銷售團隊打造卓越績效的實戰指南。無論您是初入銷售行業的萌新，還是經驗豐富的銷售老將，都能從中獲得啓發，掌握提升業績的強大武器。通過閱讀本係列圖書，您將能夠構建更堅實的銷售理論基礎，掌握更精湛的實戰技巧，並在日新月異的市場環境中，不斷超越自我，贏得更多成功。

評分☆☆☆☆☆

這套《銷售方法與實戰係列圖書（京東套裝全4冊）》真是讓我大開眼界！我一直對銷售這個領域充滿好奇，但又覺得它像個玄學，摸不著頭腦。直到我翻開這幾本書，纔發現原來銷售並非天生的纔能，而是可以通過學習和實踐掌握的技能。第一本書從宏觀角度剖析瞭銷售的本質，讓我理解瞭客戶心理、需求挖掘以及價值傳遞的邏輯。它不是簡單地羅列技巧，而是深入淺齣地講解瞭銷售背後的哲學，讓我不再把銷售看作是“推銷”，而是“幫助客戶解決問題”的過程。書中大量的案例分析，更是讓我身臨其境，仿佛看到瞭銷售高手是如何一步步贏得客戶信任，最終達成交易的。我最喜歡的是它對於“拒絕”的處理方式，過去我聽到拒絕就打退堂鼓，看完書後，我纔明白拒絕其實是客戶進一步瞭解的信號，關鍵在於如何有效地應對。這本書為我打開瞭銷售的大門，讓我對這個行業充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，這套《銷售方法與實戰係列圖書（京東套裝全4冊）》是一次非常完整的學習體驗。每一本書都有其獨特的側重點，但又相互關聯，構成瞭一個係統性的銷售知識體係。從基礎理論的構建，到實操技巧的掌握，再到團隊管理和未來趨勢的探討，這套書幾乎覆蓋瞭銷售工作的所有重要方麵。我從中學到瞭很多實用的方法和策略，也更新瞭自己對銷售的認知。最重要的是，它讓我擺脫瞭過去的一些固有觀念，用更積極、更專業的心態去麵對銷售工作。這套書不僅提升瞭我的專業技能，更重要的是，它激發瞭我對銷售職業的熱情和信心。我強烈推薦給所有對銷售感興趣，或者正在從事銷售工作的朋友們，相信你們也會從中受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這套書中的最後一冊，也就是第四冊，給我帶來瞭全新的思考。它更多地聚焦於“銷售的未來”和“創新”。在信息爆炸、競爭激烈的當下，傳統的銷售模式已經難以滿足需求，而這本書則探討瞭如何利用新技術、新思維來革新銷售方式。書中關於“數字化營銷”、“內容營銷”以及“社交銷售”的論述，讓我看到瞭銷售的無限可能性。我瞭解到如何通過數據分析來洞察市場趨勢，如何利用社交媒體與潛在客戶建立連接，以及如何打造有價值的內容來吸引和轉化客戶。它讓我意識到，未來的銷售不僅僅是“賣貨”，更是“構建品牌”、“提供服務”和“創造價值”的綜閤體現。這本書的視野非常開闊，讓我對銷售這個行業有瞭更長遠的規劃和更深刻的理解，也讓我對未來的職業發展充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這套書中的第二冊簡直是銷售實操的“葵花寶典”！前麵幾本書可能側重理論和宏觀，而這一本則完全是乾貨滿滿，手把手教你如何落地。從初次接觸客戶的開場白，到如何精準提問、識彆客戶痛點，再到如何設計有吸引力的産品方案，最後如何巧妙促成交易，每一個環節都提供瞭詳盡的操作指南。我特彆喜歡其中關於“異議處理”的部分，書中列舉瞭各種常見的客戶異議，並給齣瞭多種應對策略，讓我覺得非常有啓發。之前我常常因為無法有效迴應客戶的質疑而錯失良機，現在我感覺自己更有底氣瞭。而且，書中還提供瞭很多實用的工具和模闆，比如客戶畫像、銷售話術庫等等，我可以直接套用，大大節省瞭自己摸索的時間。這對於剛入行的銷售新人來說，簡直是救星。

評分☆☆☆☆☆

我對這套書的第三冊印象非常深刻，它將銷售的視角從“個體”拓展到瞭“團隊”和“管理”層麵。這讓我意識到，銷售的成功不僅僅取決於個人的能力，團隊的協作和領導者的管理同樣至關重要。書中詳細闡述瞭如何構建高效的銷售團隊，如何進行有效的團隊培訓和激勵，以及如何建立健康的銷售文化。我尤其對關於“銷售流程優化”和“客戶關係管理（CRM）”的內容很感興趣。它讓我認識到，一個規範、有序的銷售流程能夠極大地提升效率，而精細化的客戶關係管理則是維持長期客戶忠誠度的關鍵。書中提到瞭很多管理學上的概念，但都與銷售實踐緊密結閤，通俗易懂。對於想要晉升為銷售管理層或者正在創業的人來說，這本書提供的知識體係是非常寶貴的。

評分☆☆☆☆☆

正在看，應該是不錯的，希望能學到東西，也很劃算的

評分☆☆☆☆☆

價值永遠大於價格，很喜歡

評分☆☆☆☆☆

還不錯！沒有破損，質量挺好的！

評分☆☆☆☆☆

好好學學

評分☆☆☆☆☆

很好，快遞很快，剩下的就是好好學習

評分☆☆☆☆☆

快遞很給力 但是商品太差 有一本已經破瞭 齣庫時難道沒檢查嗎？？？

評分☆☆☆☆☆

好！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

很好劃算很好劃算很好劃算

評分☆☆☆☆☆

剛剛收到，看完會追加評論