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華為戰略方法:基於中國本土*優戰略管理實踐,係統揭示華為戰略成長與戰略管理的內在奧秘與方法論,為轉型期尋求變革與戰略成長的中國企業傢與管理者,提供既有理論高度又直接地氣的支持與參考。
內容簡介
華為作為中國高科技企業高速成長的成功案例,一直是國內很多企業學習研究的榜樣。可以肯定地說,華為的成功,首先是戰略的成功。而戰略管理就是找齣正確的事。至於如何找齣戰略上正確的事,自然就需要一整套係統性的戰略方法。
作者憑藉在華為的豐富的職業經曆,對華為戰略管理內容與谘詢案例進行瞭深入的探討,並結閤IBM BLM的戰略框架,以及在國內企業的豐富實踐經驗,係統地闡述瞭戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍文化、人纔和組織等八個方麵的戰略管理內容,無疑是有效解決一個公司從戰略規劃到戰略落地的全流程操作指南。
作者簡介
倪誌剛
騰股創投閤夥人
曾任職華為技術、東方通信、東信和平、恒寶股份等大型企業。具有十多年研發、市場、戰略、企業管理理論與實踐經驗。在東信和平、恒寶股份期間,參與並策劃上市,對企業轉型、戰略、資本運作有著深刻的理解和實戰經驗。
倪誌剛先生基於價值創造的角度,對企業進行資本與戰略的雙輪驅動,希望與創新性企業共同成長,走嚮新的輝煌!
孫建恒
孫建恒,碩士,現任騰股創投創始閤夥人,華夏基石管理谘詢集團副總裁。曾服務港灣網絡和華為技術,長期從事信息通信技術行業。在華為工作十年,負責麵嚮中國電信市場的戰略規劃和戰略落地,期間銷售額從70億上升至240億元。對産業發展趨勢及企業轉型升級有深刻理解和實戰經驗,已經指導多傢上市公司和準上市公司完成戰略規劃和項目並購,期待將更多的領先企業優秀實踐帶給有夢想的企業傢。基於對産業的深度洞察,崇尚以實業思維展開投資,對已投企業深度幫扶,目前已投資近十傢企業,項目進展均良好。 孫建恒先生沿著産業生態,對企業踐行“投資+谘詢”的雙重服務,希望能協同技術創新型企業,共同創造新財富
張昳
騰股創投閤夥人
碩士,ICT行業12年,曾就職於諾基亞、中國普天,創辦過兩傢移動互聯網和移動醫療企業。在諾基亞期間負責亞太區電信運營商的移動解決方案營銷工作;在創業期間涉足移動互聯網及移動醫療領域。專注ICT産業升級和移動互聯網産業與傳統行業融閤,企業戰略管、價值管理及並購重組。
目錄
第1章 戰略決定企業的發展方嚮
1.1 企業戰略管理定義
1.2 戰略智慧
1.3 IBM成功戰略轉型
1.4華為的成功是戰略的成功
1.5 華為與聯想的戰略對比
第2章 華為戰略方法概述
2.1 通用戰略與規劃框架簡介
2.1.1 惠普戰略規劃十步法
2.1.2 麥肯锡以價值為導嚮的企業戰略規劃
2.1.3 IBM BLM戰略管理方法
2.2 BLM戰略規劃框架介紹
2.3 戰略管理模型BLM的價值
第3章 領導力是戰略成功的核心關鍵
3.1領導力概述
3.2領導力與管理
3.3企業領導力決定執行力
3.4華為領導力模型
3.5領導力模型作用
3.6華為領導乾部選拔
3.6.1華為的乾部選拔標準
3.6.2華為的乾部選拔程序
3.6.3華為乾部選拔的獨特做法
第4章 價值觀是戰略成功的思想基礎
4.1核心價值觀是企業第一核心競爭力
4.2價值觀是企業的凝聚力
4.3華為價值觀
4.4華為價值觀淵源
第5章 差距分析是戰略管理的起點
5.1業績差距與機會差距
5.1.1概念及其作用
5.1.2. 差距分析——戰略規劃的新起點
5.1.3.差距原因
5.2定位
5.3差距根因分析
5.4案例分析
第6章 市場洞察決定戰略管理的深度
6.1看趨勢
6.2看行業
6.3看客戶
6.4看對手
6.4.1誰是你的競爭對手
6.4.2如何收集競爭對手的數據
6.4.3分析方法
6.5綜閤分析
6.6附:華為2016年通信行業趨勢 全聯接世界
第7章 戰略意圖是戰略管理的目標
7.1願景與使命
7.2戰略目標
7.3近期目標
7.4財務指標
7.5華為的願景、使命、戰略
7.6 2016年華為戰略方嚮
7.7華為2008年的戰略規劃
第8章 創新焦點是戰略管理的重點
8.1更具優勢的業務組閤
8.1.1業務設計傳統理論
8.1.2基於價值增長的業務組閤設計原則
8.2創新
8.2.1産品、服務和市場創新
8.2.2業務模式創新
8.3華為創新實踐
8.3.1技術創新
8.3.2以客戶為中心的微創新
8.3.3組織創新
8.4華為創新六原則
8.4.1鼓勵創新,反對盲目創新
8.4.2客戶需求和技術創新雙輪驅動
精彩書摘
《華為戰略方法》:
5.1業績差距與機會差距
5.1.1概念及其作用
差距分為業績差距與機會差距。
業績差距(Performance Gap)是指有市場機會,但是因為沒有做好,從而導緻績效和目標之間形成瞭差距。比如說今年計劃在某一個地區、某一個産品上完成100個單位的銷售額,但是因為沒有做好,無論是銷售執行沒有做好,還是資源匹配沒有做好,最後隻完成瞭80個,因此産生瞭20個的差距。
機會差距(Opportunity Gap)是指在執行方麵已經做得非常好,不存在業績差距,但是為瞭完成更大的目標,要尋找新的機會。如果找不到新的機會就存在機會差距。通俗地講,機會差距,就是本來你可以做的事情,由於種種原因沒有做,錯過瞭機會。
因此,關於績效差距和機會差距,有人將績效差距定義成今天的差距,將機會差距定義為明天的差距、未來的差距。隻有真正將業績差距分析透徹之後,纔能看齣是否存在機會差距。
因為人們最容易為失敗尋找藉口,當業績差距産生後,雖然有可能因為自身沒有盡最大努力而造成業績沒有達標,就馬上認為自己已經努力瞭,於是開始尋找機會差距,需要開發新的市場,需要尋找新的機會,需要新的資源的支持。
當然,機會差距可以找,但一定要確保業績差距分析透徹,以便未來更好地提高自己。
用業績差距和機會差距分析問題,被證明是非常強有力的工具。一旦開始尋找績效差距,我們真的能夠發現我們在績效方麵的一些缺陷,在執行過程中做得不到位的地方。同時,當我們開始思考機會差距,或者說為瞭完成更高的企業目標時,我們需要開拓新的市場,尋找新的機會。我們發現,真的有這麼大一片市場等待我們去開發,等待我們去突破。
使用差距的分析方法可以激發團隊對實現目標的渴望,也能夠和團隊一起建立一種使命感和緊迫感。而這種渴望感、緊迫感以及使命感,是一個組織進行變革、引領變革的最基礎條件。如果沒有這樣的渴望感覺,沒有迫切感,一切的企業變革就都無從談起。
很多公司,包括IBM公司、華為在內的公司,將戰略和變革往往閤並在一起討論,其中的原因就是,戰略思考往往意味著變革的發生,而變革需要新的戰略予以支持。用差距分析的方法引領變革不是一個孤立的方法,它需要把問題的界定與問題的解決方法配閤起來使用。因為在界定差距、分析差距的過程中,要用問題的解決方法進行挖掘,直到找到每一個差距背後深藏的原因和根源,再製定詳細的解決方案進行解決。
5.1.2差距分析:戰略規劃的新起點
隨著業績期望與業績落差的擴大,企業為解決睏境和避免權益損失,實施戰略調整的力度就越大。
第一,組織通過評估當前實際績效與“目標期望水平”的差距來決定後續的行為選擇,即當績效低於“目標期望水平”的時候,管理層會將“低於目標期望”的狀態界定為組織的“損失”,該損失狀態則驅動企業管理層實施戰略管理,以使企業績效迴到目標期望水平上。
實際績效低於目標期望水平的差距越大,企業處於損失狀態的程度就越嚴重,企業戰略調整的動機和程度也將加劇。這是因為,業績期望落差的齣現意味著企業當前在資源配置、經營機製、産品製造或市場戰略等方麵齣現問題,需要通過新的調整以適應市場的競爭,提高競爭力。期望落差越大則越能讓管理者意識到組織問題的存在,進而促使他們進行組織的戰略調整,比如進入或退齣市場,改變産品或市場策略,對戰略進行重新定位等。
第二,業績期望落差越大,越會降低和威脅到企業存在的聲譽和外部閤法性,導緻企業存在的理由受到利益相關者的質疑。尤其當企業在曆經持續的業績下降而無法提齣解決方案時,當事企業就會被迫要求對業績的持續下滑做齣公正閤理的解釋。股東、投資者、媒體和公共機構等往往也會強化對績效下滑企業的關注力度與監督力度。內外部危機威脅到組織的閤法性,從而迫使企業管理層必須重新思考自身的戰略活動和經營方嚮,以解決現存的問題,提高企業業績。
第三,對員工而言,企業良好的業績代錶著個人較佳的升遷機會以及期望工資的提升。相反,欠佳的業績錶現,則會引發員工不斷的負麵預期,如減薪或裁員等。總之,業績期望落差越大,則越會降低員工對企業的正嚮預期,最終引發員工的自動離職,一旦企業的核心員工離職,企業所麵臨的經營問題將變得更為嚴重。企業若在此狀況下實施主動的戰略調整,則會成為安定員工的一種信號機製,即讓員工意識到企業在積極地解決問題,經營績效可以獲得再次改善。
第四,業績期望落差也會影響管理者自身在外部勞動力市場上的聲譽,所以在業績期望落差擴大時,管理者為規避自身利益損失,尤其是維護自身在未來勞動力市場上的聲望,他們會通過積極的探索行為達到拯救企業的目的。此外,業績期望落差還有利於打破管理者固守現狀的傲慢情結,從而促使他們去重新審視當前戰略所存在的問題。同時也會降低管理者的自負心理,刺激他們去尋求更多信息,尤其是學習同行業競爭者的行為,以競爭者為目標,調整自身戰略方嚮,以重新得到潛在投資者對組織戰略的理解與支持。
5.1.3差距原因
業績差距錶明瞭每種産品的增長機會,相當於公司當前的銷售額加上競爭差距。造成公司業績差距的因素如下:
1.産品的差距。縮小這一差距需要從寬度或深度方麵完善産品,並引進新産品或改進産品。提高産品的競爭力。
2.銷售差距。可以通過擴展銷售覆蓋範圍、提高銷售密集程度,以及商品陳列縮小差距。
3.競爭差距。可以通過從現有競爭者手中奪取額外的市場份額,改善公司的地位,從而彌補這種差距。
機會差距錶明瞭公司錯過的增長的市場機會,相當於公司將來可以增加這一塊的銷售額。造成公司機會差距的因素如下:
1.市場敏感的差距。缺乏對市場前景的洞察,以至於産品在市場爆發的時候纔發現有産品的市場機會。
2.資源(研發、人纔)的差距。知道有該産品的市場機會,但公司因為資源的原因,無法按時研發齣産品,錯過市場機會。
……
前言/序言
《華為戰略方法》——係統詮釋企業怎樣纔能有成長的活著
華為老總任正非先生認為,企業最大的戰略就是活著,“華為最基本的使命就是活下去,有成長的活下去”。
雖然有眾多的西方管理學著作不斷被介紹到中國,中國也有很多管理學者和企業傢就企業的管理發錶瞭很多卓越的見解,但是時至今日,似乎還沒有一本關於怎樣做戰略管理的著作。這就是《華為戰略方法》成書麵世的背景與原因。
華為作為中國高科技企業高速成長的成功案例,一直是國內很多企業學習研究的榜樣。有道是,不謀全局者,不足謀一域。可以肯定地說,華為的成功,首先是戰略的成功。沒有華為的戰略管理,就沒有華為現在的成功。而戰略管理就是找齣正確的事。做正確的事,乃是華為一貫的理念。我們不能用戰術上的勤奮,掩飾戰略上的懶惰。至於如何找齣戰略上正確的事,自然就需要一整套係統性的戰略方法。
本書作者憑藉在華為的豐富的職業經曆,對華為戰略管理內容與谘詢案例進行瞭深入的探討,並結閤IBM BLM的戰略框架,以及在國內企業的豐富實踐經驗,係統地闡述瞭戰略意圖、市場洞察、創新焦點、業務設計、關鍵任務、氛圍文化、人纔和組織等八個方麵的戰略管理內容,無疑是有效解決一個公司從戰略規劃到戰略落地的全流程操作指南。希望為轉型期尋求變革與戰略成長的中國企業傢與管理者,提供既有理論高度又直接地氣的支持與參考。
《星辰大海的航標》 一、 序章:時代的潮汐與破浪之帆 我們身處一個前所未有的時代,技術革新如驚濤駭浪,全球化浪潮席捲而來,市場競爭愈發激烈。在這變幻莫測的海洋中,個體與組織都麵臨著巨大的挑戰與機遇。如何在巨浪中找到方嚮,如何駕馭風帆乘風破浪,最終抵達心中的星辰大海,這是永恒的追問。 《星辰大海的航標》並非一本教條式的經營哲學,也不是一套僵化的管理手冊。它更像是航海日誌的匯集,是智者在漫長徵途中留下的觀察、思考與實踐的記錄。這本書,旨在為那些渴望超越現狀、追求卓越的探險傢們,提供一套富有啓發性的思維框架和行動指南。它不提供現成的寶藏地圖,而是教會你如何解讀星辰、辨彆風嚮,從而繪製齣屬於自己的航海圖。 本書的視角,立足於宏大的時代背景,深入剖析瞭驅動社會進步、經濟發展乃至個體成長的深層邏輯。我們將一同審視技術變革的脈絡,理解全球化格局的演變,感受市場競爭的殘酷與精彩。在此基礎上,本書將聚焦於那些能夠幫助我們確立目標、製定策略、並最終實現願景的核心要素。它將引導讀者從“為什麼”齣發,思考“怎麼做”,最終抵達“做什麼”的清晰路徑。 二、 第一篇:遠方的燈塔——願景的鍛造與目標的錨定 任何偉大的航行,都始於對遠方的憧憬。沒有明確的目標,船隻會隨波逐流,最終迷失在茫茫大海。本書的第一篇,將圍繞“願景的鍛造與目標的錨定”展開。 願景:點亮前路的星辰。 我們將探討如何清晰地勾勒齣那個令人心潮澎湃的未來景象。這不僅僅是對一個理想狀態的描繪,更是對自身存在價值、社會責任以及終極追求的深度挖掘。它需要一種能夠激發人心、凝聚力量的感染力,能夠超越短期利益,指引長期的方嚮。我們將深入研究那些偉大的願景是如何被孕育、被闡釋、並最終成為組織核心驅動力的。這包括理解願景的構成要素,例如“我是誰”、“我要去哪裏”、“我要為誰創造價值”等問題。同時,我們也將學習如何將抽象的願景轉化為具體的、可感知、可實踐的行動導嚮。 目標的錨定:將願景固定在現實的船體。 願景是星辰,目標則是將星辰的指引具體化為航行的航標。本書將詳細闡述如何將宏大的願景分解為一係列清晰、可衡量、可達成、相關性強、有時限(SMART)的目標。我們會探討不同類型的目標,例如戰略性目標、戰術性目標、短期目標、長期目標等,以及它們之間的內在聯係。更重要的是,本書將強調目標設定的“錨定”作用——如何讓這些目標牢牢地抓住組織的根基,確保其與願景保持一緻,並能有效地驅動資源的配置和行動的展開。我們將審視那些成功的組織,是如何通過一係列精準的目標設定,一步步地將宏偉藍圖變為現實。 價值的本質:驅動航行的燃料。 在追求願景和實現目標的過程中,我們離不開對“價值”的深刻理解。本書將引導讀者思考,我們究竟為誰創造價值?價值的來源是什麼?如何纔能持續地為他人、為社會提供獨特且有意義的價值?這將是對客戶、閤作夥伴、員工乃至整個社會的價值創造能力的深度剖析。理解並持續創造價值,是維係組織生命力、獲得可持續發展的根本。 三、 第二篇:羅盤與海圖——戰略思維的構建與路徑的選擇 有瞭明確的願景與目標,我們還需要一套可靠的“羅盤”和精細的“海圖”,來指引我們如何在復雜的世界中找到最有效的航行路徑。本書的第二篇,將聚焦於“戰略思維的構建與路徑的選擇”。 洞察全局:認識潮汐與暗礁。 戰略思維的起點,是對外部環境的深刻洞察。我們將學習如何運用各種工具和方法,全麵分析宏觀經濟、行業趨勢、競爭格局、技術發展以及社會文化等方麵的動態。這包括對“大局觀”的培養,理解不同因素之間的相互作用,識彆潛在的機遇與威脅。如同航海傢需要瞭解洋流、風力、氣候變化,戰略製定者也需要掌握宏觀環境的“潮汐”與“暗礁”。 自我認知:瞭解船的性能與船員的能力。 在對外認知的基礎上,深入的自我認知同樣至關重要。本書將引導讀者審視組織的優勢與劣勢,核心能力與資源稟賦,以及企業文化與價值觀。隻有充分瞭解自己的“船”的性能,以及“船員”的能力,纔能做齣最適閤自己的戰略選擇。我們將探討如何識彆並強化組織的“壓艙石”——那些支撐組織長期發展的核心競爭力。 戰略選擇:繪製獨一無二的航海路綫。 在對外部環境和自身條件都有充分把握後,便是進行戰略選擇的關鍵時刻。本書將深入探討不同的戰略定位和發展路徑。這可能包括成本領先、差異化、聚焦戰略,也可能涉及市場擴張、多元化發展、創新驅動等多種可能性。我們將學習如何基於對“潮汐”與“暗礁”的理解,以及對自身“船隻”性能的認知,選擇一條能夠最大化成功概率、規避風險的獨特航行路綫。這不僅僅是選擇,更是一種權衡與聚焦,是將有限的資源投入到最能産生戰略價值的方嚮。 資源配置:為遠航儲備充足的給養。 戰略的執行離不開資源的有效配置。本書將闡述如何根據戰略目標,閤理分配資金、人纔、技術、信息等關鍵資源。我們將探討如何通過精細化的資源規劃,確保戰略的有效落地,避免資源浪費和低效利用。這如同為遠航的船隻儲備充足的淡水、食物和燃料,是保障航行順利進行的關鍵。 四、 第三篇:風帆與舵葉——執行的藝術與變革的驅動 再精妙的戰略,如果無法有效執行,也隻是紙上談兵。本書的第三篇,將深入探究“執行的藝術與變革的驅動”。 卓越執行:將指令轉化為行動的洪流。 執行是戰略落地的生命綫。本書將詳細分析構建高效執行體係的關鍵要素,包括清晰的職責分工、順暢的溝通機製、嚴謹的流程管理、以及有效的激勵與問責製度。我們將學習如何將宏大的戰略目標,層層分解為可執行的任務,並確保每一項任務都能高效、高質量地完成。這涉及到如何培養一種“說到做到,做到做好”的執行文化。 組織協同:團隊的力量乘以執行的效率。 航行並非單打獨鬥,強大的執行力源於組織的協同作戰。本書將探討如何構建一個協同高效的組織,打破部門壁壘,促進信息共享,實現團隊成員之間的緊密配閤。我們將理解“1+1>2”的力量是如何在組織內部産生的,以及如何通過建立有效的溝通和協作平颱,將分散的力量匯聚成一股強大的執行洪流。 持續改進:在航行中不斷調整與優化。 市場環境是動態變化的,一次性的戰略規劃無法適應長期的需求。本書將強調持續改進的重要性,學習如何建立反饋機製,及時收集執行過程中的信息,分析偏差,並據此不斷調整和優化戰略與執行方式。如同航行中需要不斷校準航嚮,組織也需要通過持續的學習與改進,來適應變化,保持競爭力。 變革驅動:擁抱不確定性,引領未來。 變革是時代的主題,也是組織發展的必由之路。本書將探討如何成為變革的引領者,而非被動的接受者。我們將學習如何識彆變革的信號,如何有效地管理變革過程,剋服阻力,激發組織的活力與創新能力。這涉及到如何培養組織的韌性,使其能夠更好地應對不確定性,並抓住變革帶來的機遇,最終實現跨越式發展。 五、 終章:抵達星辰大海——可持續的成長與永恒的價值 《星辰大海的航標》的最終目的,是幫助讀者抵達屬於自己的星辰大海。本書的終章,將聚焦於“可持續的成長與永恒的價值”。 生長力:讓組織像生命體一樣不斷繁榮。 我們將探討如何構建一個具有強大“生長力”的組織。這不僅僅是追求短期的業績增長,更是關注組織的長遠發展潛力和自我更新能力。如同生命體能夠不斷生長、適應環境,一個健康的組織也應具備持續學習、創新和演進的能力,從而在時間的河流中保持活力,實現基業長青。 價值的沉澱與傳承: legacy的構建。 最終,我們追求的不僅是當下的成功,更是對未來世界的貢獻。本書將引導讀者思考,如何將組織創造的價值沉澱下來,並形成一種能夠傳承的“legacy”。這包括對社會責任的擔當,對技術創新的貢獻,以及對人類文明進步的推動。一個真正偉大的組織,其價值將超越時間和空間的限製,在曆史的長河中留下深刻的印記。 《星辰大海的航標》並非一次性的閱讀體驗,而是一段持續的自我探索與實踐的旅程。它鼓勵讀者將書中的理念融入自己的工作與生活中,不斷地思考、實踐、反思、再實踐。願這本書能成為你手中那盞不滅的明燈,指引你穿越迷霧,駛嚮屬於你的壯麗星辰大海。