2016-2017年中国服务型制造发展蓝皮书/2016-2017年中国工业和信息化发展系列蓝皮书 [The Blue Book on the Development of Service-oriented Manufacturing in China（2016-2017）] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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王鹏，中国电子信息产业发展研究院 编

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• 服务型制造
• 中国制造
• 工业发展
• 信息化
• 蓝皮书
• 2016-2017
• 经济发展
• 产业升级
• 中国经济
• 制造业

出版社： 人民出版社

ISBN：9787010187921

版次：1

商品编码：12319409

包装：平装

丛书名： 2016-2017年中国工业和信息化发展系列蓝皮书

外文名称：The Blue Book on the Development of Service-oriented Manufacturing in China（2016-2017）

开

内容简介

　　《2016-2017年中国服务型制造发展蓝皮书/2016-2017年中国工业和信息化发展系列蓝皮书》由中国电子信息产业发展研究院编著，人民出版社出版发行。该丛书从工业经济发展和结构调整亟待解决的重大问题出发，系统分析了2016年我国工业和信息化领域发展取得的成绩及存在的问题，并结合当前国内外经济形势，深入探讨了我国工业转型升级的有效路径和2017年的发展趋势。该丛书自2012年推出以来，深受业界认可，已成为行业内的重要参考文献，是对工业和信息化领域一直深耕细作并逐年不断丰富的鸿篇巨制。

内页插图

目录

前言

综述篇
第一章 我国服务型制造发展概况
第一节 我国服务型制造发展现状
第二节 我国服务型制造存在的问题
第三节 我国服务型制造发展的主要特点
第四节 我国服务型制造的发展趋势
第二章 促进服务型制造发展的相关政策
第一节 服务型制造初期导向性政策
第二节 服务型制造正式确立性政策
第三节 服务型制造系统指导性政策

领域篇
第三章 发展创新设计
第一节 创新设计基本情况
第二节 创新设计实施路径
第三节 我国创新设计发展面临的问题与机遇
第四节 创新设计展望及政策建议
第四章 优化供应链管理
第一节 供应链管理基本情况
第二节 供应链实施路径
第三节 面临的问题与挑战
第四节 供应链管理展望及政策建议
第五章 实施产品全生命周期管理
第一节 产品全生命周期管理基本情况
第二节 产品全生命周期管理实施路径
第三节 面临的问题与挑战
第四节 产品全生命周期管理展望及政策建议
第六章 提供系统解决方案
第一节 基本情况
第二节 实施路径
第三节 面临的困难与挑战
第四节 展望及政策建议
第七章 网络化协同制造
第一节 基本情况
第二节 网络化协同制造实施路径
第三节 网络化协同制造的困难与挑战
第四节 网络化协同制造的展望与建议
第八章 智能服务
第一节 智能服务基本情况
第二节 智能服务实施路径
第三节 智能服务面临的困难与挑战
第四节 智能服务展望及政策建议

区域篇
第九章 东部地区
第一节 发展概况
第二节 服务型制造成果
第三节 发展启示
第十章 西部地区
第一节 发展现状
第二节 面临的主要问题与挑战
第三节 对策建议

案例篇
第十一章 创新设计服务
第一节 小米科技创新——设计极简主义
第二节 加意新品——每天加一点创意
第三节 华为集团——微创新设计
第四节 厦门东太集团——绿色建筑设计
第十二章 供应链管理服务
第一节 典型案例及主要做法
第二节 成效及启示
第十三章 产品全生命周期管理
第一节 西门子产品生命周期管理（PLM软件）产品
第二节 三一重工产品创新数字化技术的应用实践
第十四章 系统解决方案
第一节 浙江中控：工业智能化解决方案龙头企业
第二节 龙马环卫：智能化环卫解决方案供应商
第三节 陕鼓动力：全方位探索装备制造的服务化转型
第四节 中铁二院勘察设计公司：从勘察设计迈向工程总承包
第十五章 网络化协同制造
第一节 酷特股份——规模化定制的龙头企业
第二节 阿里巴巴——协同理念深度运用的企业典范
第三节 长兴重工——互联网模式下的协同制造开拓者
第四节 上海电气——协同制造与服务融合的企业标杆
第五节 上海明匠——智能制造示范企业

后记

前言/序言

　　2016年是“十三五”的开局之年。国际经济和政治形势复杂多变，为全球经济的复苏带来诸多不确定因素。我国经济增速经历了近几年的下降后，主要经济指标在2016年呈现出缓中趋稳、稳中向好的发展势头。为了切实提高经济发展的质量和效益，增强可持续发展的能力，消除经济增速回落带来的风险，我国全面推进供给侧结构性改革，以“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大重点任务为抓手，扎实推动经济转型升级和发展方式转变。2016年，围绕五大重点任务，以制造业为主体的产业结构调整取得重大进展，为全面完成“十三五”各项目标奠定了坚实基础。
　　第一，坚决压减过剩产能，淘汰落后产能，重点行业的“去产能”成效显著。全年退出炼钢产能超过6500万吨、煤炭产能超过2.9亿吨，实现了钢铁和煤炭行业的供需基本平衡。此外，在火力发电、焦炭、电石、电解铝、铜、水泥、平板玻璃、造纸、制革、印染、铅蓄电池等行业，考核完成“十二五”淘汰落后产能目标，有效推动了工业节能减排。
　　第二，通过控制新增产能，拉动投资和促进消费，库存积压行业成功实现了“去库存”。加快实施“一带一路”倡议，实施京津冀协同发展战略，高速铁路、高速公路、城市管网与轨道交通、电力输配和通信网络设备等重大基础设施投资规模稳中有增；房地产市场按照“因城施策”的调控原则，有序化解了大量库存，新开工住房面积由2015年的负增长转为正增长；在自主品牌轿车、新能源汽车强劲增长带动下，汽车产销较2015年增长14%左右。投资和消费需求增长，促使钢材、有色金属、化工原料和建材库存大幅下降，工业生产者价格指数由跌转升。

2016-2017年中国服务型制造发展蓝皮书 / 2016-2017年中国工业和信息化发展系列蓝皮书 引言： 2016-2017年，中国经济正处于深刻的转型升级时期，工业与服务业的融合日益深化，“服务型制造”作为一种全新的生产组织方式和发展模式，正以前所未有的活力和潜力，深刻地改变着中国制造业的形态和竞争力。本蓝皮书聚焦于这一关键时期，旨在全面、深入地梳理和分析中国服务型制造的发展现状、主要特征、面临的挑战与机遇，并对未来发展趋势进行前瞻性展望。本书不仅是工业和信息化领域系列研究的重要组成部分，更是一份详实记录和指导服务型制造发展的重要文献。 第一章：服务型制造的时代背景与理论演进 本章将回溯服务型制造概念的提出和演进历程，分析其在全球制造业转型背景下的重要性。我们将探讨信息技术、互联网、大数据等新兴技术如何催生和加速服务型制造的发展，以及国家宏观政策导向，例如“中国制造2025”战略，如何为服务型制造的落地提供有力支撑。同时，本章还将阐述服务型制造的核心理念，即从传统的“制造+服务”向“服务驱动的制造”转变，强调价值链的延伸和客户体验的提升，以及其在提升产业附加值、促进经济高质量发展中的关键作用。我们将引用相关学术研究和行业报告，为读者构建一个清晰的服务型制造理论框架。 第二章：2016-2017年中国服务型制造发展现状扫描 本章将对2016-2017年中国服务型制造的整体发展状况进行宏观扫描。我们将通过翔实的统计数据和案例分析，展示服务型制造在不同行业、不同区域的渗透情况。重点将放在以下几个方面： 主要服务型制造模式的普及程度： 例如，基于远程诊断的设备维护服务、定制化生产服务、整体解决方案提供商、产品全生命周期管理服务等。我们将分析这些模式的典型应用场景和市场表现。 服务型制造企业的发展特征： 深入剖析那些在服务型制造转型中取得显著成效的企业，研究它们的组织结构、商业模式、技术创新和市场策略。 区域发展差异性分析： 比较不同经济区域在发展服务型制造方面的优势与劣势，例如东部沿海地区的发达程度与中西部地区的追赶态势。 行业发展亮点与瓶颈： 聚焦汽车、家电、装备制造、电子信息等重点行业，分析服务型制造在其中的具体实践和面临的共性问题。 第三章：服务型制造的核心要素与关键驱动力 本章将深入剖析服务型制造得以发展的关键要素和驱动力。我们将重点关注： 技术创新驱动： 详细阐述信息技术（如物联网、云计算、大数据分析、人工智能）、数字孪生、工业互联网等前沿技术在支撑服务型制造中的作用。例如，物联网如何实现设备数据的实时采集和分析，为远程诊断和预测性维护提供基础；云计算如何支持大规模的数据存储和处理，为定制化生产和协同制造提供平台。 商业模式创新： 探讨服务型制造所催生的新型商业模式，如“产品即服务”（PaaS）、按需制造、共享制造等。我们将分析这些模式如何重塑企业与客户的关系，创造新的价值增长点。 组织协同与能力建设： 分析企业在向服务型制造转型过程中，需要在组织架构、人才培养、管理流程等方面进行哪些调整和优化。重点关注如何构建跨部门的协同机制，以及如何培养具备复合型技能的人才队伍。 政策环境与生态系统： 评估政府在推动服务型制造发展中的角色，包括政策支持、标准制定、平台建设等方面。同时，也将分析构建良好的产业生态系统，例如供应商、技术服务商、金融机构之间的协同合作，对服务型制造发展的重要性。 第四章：服务型制造发展面临的挑战与风险 在肯定服务型制造发展潜力的同时，本章也将客观分析其在2016-2017年间面临的严峻挑战和潜在风险： 转型成本与收益的不确定性： 分析企业在进行服务型制造转型过程中，可能面临的巨大投入，包括技术升级、人才引进、流程再造等，以及短期内收益可能不确定的风险。 数据安全与隐私保护： 随着大量数据的采集和应用，数据安全和个人隐私保护成为服务型制造发展中的重要议题。本章将探讨相关的挑战和应对策略。 传统思维与组织惯性： 许多传统制造企业在向服务型制造转型时，面临着根深蒂固的思维模式和组织惯性，如何突破这些障碍是转型成功的关键。 市场需求的不确定性与个性化定制的复杂性： 客户需求的个性化和碎片化增加了生产和服务供应的复杂性，企业需要具备更强的柔性制造和响应能力。 标准与规范的缺失： 在一些新兴的服务型制造领域，相关的标准和规范尚不完善，可能导致市场混乱和发展瓶颈。 第五章：服务型制造的典型案例分析（2016-2017） 本章将通过精选的典型案例，生动展示服务型制造在中国不同行业的具体实践。我们将选取具有代表性的企业，深入剖析其转型历程、创新模式、取得的成效以及遇到的挑战。案例将涵盖： 装备制造领域： 例如，大型装备制造商如何从提供单一设备转向提供全生命周期的维护、升级和运营服务，实现“设备即服务”。 消费品领域： 例如，家电企业如何通过智能化升级，提供远程诊断、个性化定制、增值服务等，提升用户体验。 汽车行业： 例如，汽车制造商如何从销售整车向提供出行服务、共享汽车、汽车后市场服务等延伸。 新兴产业领域： 关注电子信息、生物医药等领域中，服务型制造的新探索和新模式。 每一个案例分析都将力求深入，包括企业背景、转型动因、实施过程、关键技术应用、商业模式创新、市场反馈以及未来展望，力求为读者提供可借鉴的经验和深刻的启示。 第六章：政策导向与发展建议 基于对2016-2017年中国服务型制造发展现状、机遇与挑战的全面分析，本章将重点研究国家和地方政府在推动服务型制造发展方面的政策措施，并提出切实可行的发展建议。 政策回顾与评估： 梳理2016-2017年期间出台的与服务型制造相关的国家及地方性政策，分析其有效性、覆盖面以及对行业发展的实际影响。 发展方向的政策建议： 提出未来政府在以下方面可以加强的政策支持： 技术创新与应用推广： 加大对工业互联网、大数据、人工智能等关键技术的研发投入，鼓励企业利用新技术改造提升服务能力。 商业模式创新试点： 设立服务型制造示范项目，鼓励和支持企业探索新的商业模式，形成可复制推广的经验。 人才培养与引进： 加强复合型人才的培养，鼓励高校、职业院校与企业合作，为服务型制造输送专业人才。 标准体系建设： 加快服务型制造相关标准的制定和完善，为行业健康发展提供规范。 投融资支持： 引导金融机构加大对服务型制造企业的信贷支持，鼓励风险投资和产业基金投向此领域。 优化营商环境： 进一步简化行政审批，打破行业壁垒，营造公平竞争的市场环境。 企业层面发展建议： 为企业在服务型制造转型过程中提供具体行动指南，例如： 明确战略定位： 深入理解自身优势，选择适合自身发展的服务型制造模式。 加强能力建设： 持续投入技术创新，优化组织结构，提升服务能力。 构建生态伙伴关系： 与产业链上下游企业、技术服务商、研究机构等建立紧密合作关系。 关注客户需求： 以客户需求为导向，不断优化产品和服务，提升客户满意度。 结论： 2016-2017年是中国服务型制造发展的重要积淀期，尽管面临挑战，但其蓬勃发展的态势已然显现。本蓝皮书通过全面的数据分析、深入的案例研究和前瞻性的政策建议，旨在为政府决策者、行业研究者、企业管理者以及广大读者提供一份权威、翔实、具有高度参考价值的研究成果。我们相信，随着服务型制造的不断深入发展，中国制造业必将迈向更高质量、更可持续的发展新阶段。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的动机，其实源于对人才培养和教育体系改革的关注。我所在的机构正在筹建面向工业互联网和智能制造的课程体系，而服务型制造的兴起，意味着对复合型人才的需求激增——既懂工程技术，又精通客户关系管理、数据分析和商业模式创新的“T型人才”。我期望这本蓝皮书不仅是面向企业家的，也应该对教育界有所启发。它能否描绘出未来服务型制造人才的“能力图谱”？比如，在2017年前后，哪些技能是最紧缺的？是预测性维护工程师，还是基于大数据的客户需求分析师？如果蓝皮书能够基于对标国际先进水平和国内发展现状的对比，提出对职业教育和高等教育改革的建议，那它的价值将远远超越商业范畴。我希望看到它对相关人才培养模式的讨论，比如校企合作的深度、实习实践的重要性，以及如何通过培训体系的升级，来加速“人”的要素对“制造”的赋能作用。这种对人力资本的关注，往往决定了转型战略能否最终落地。

评分☆☆☆☆☆

从文献综述的角度来看，任何权威蓝皮书都必须在总结前人研究的基础上有所突破。我希望这本书在梳理2016-2017年间国内外关于服务型制造的学术研究和政策演变时，能够展现出极高的视野和批判性思维。特别是要区分“制造+服务”与“服务型制造”的深层区别。前者可能只是简单的产品售后支持，而后者则意味着制造过程本身必须围绕服务需求进行重构，这涉及到组织架构、IT系统集成乃至于企业文化的彻底变革。我关注它是否对当时国际上如德国工业4.0、美国先进制造业伙伴计划中服务化转型的最新动态进行了吸收和本土化思考。更重要的是，这本书的“蓝皮书”定位，意味着它需要为下一阶段（即2018年及以后）的发展提供明确的路线图和预警。它是否预见了技术（如云计算、物联网）将如何进一步加速服务化进程？它对可能出现的“服务泡沫”或“数据安全”等新风险点是否有前瞻性的警示？这种对未来趋势的精准把握和审慎态度，是检验其专业深度的试金石。

评分☆☆☆☆☆

这本蓝皮书的出版，对于我这样一个长期关注中国制造业转型升级的业内人士来说，无疑是一份期待已久的宝贵资料。我记得当时拿到这本《2016-2017年中国服务型制造发展蓝皮书》时，首先被它严谨的结构和详实的数据所吸引。在那个时间节点，服务型制造的概念虽然在国内已经热议了一段时间，但真正能够系统梳理其发展脉络、量化其现有水平和未来潜力的权威报告却屈指可数。我特别关注它对不同行业服务化路径的差异化分析，比如汽车零部件和高端装备制造的服务转型路径必然迥异，这本书是否能深入剖析这些“最后一公里”的实践细节，而非仅仅停留在宏观政策层面，是我判断其价值的关键。我希望它能提供翔实的案例库，展示那些先行者是如何成功地将传统产品销售转化为提供整体解决方案、租赁或“制造+服务”融合模式的，这对于我们内部进行战略规划时，寻找对标企业和学习最佳实践至关重要。此外，在政策解读方面，我期待它能对国家层面出台的相关扶持政策进行透彻的解读，帮助企业更好地理解政策导向，抓住改革的红利期，而不是让政策停留在文件层面。这种深度和广度兼具的分析，才能真正称得上是“蓝皮书”应有的水准。

评分☆☆☆☆☆

说实话，作为一名研究宏观经济趋势的研究者，我阅读这类行业报告时，最看重的是其数据的可靠性和分析的穿透力。2016到2017年，恰恰是中国经济结构深度调整的关键时期，服务业占比稳步提升，制造业面临巨大的创新压力。因此，这本书如果能够提供关于服务型制造对GDP贡献率变化、劳动生产率提升效果等核心经济指标的量化分析，那将是极大的加分项。我尤其想知道，它在衡量“服务化”程度时，采用了哪些创新的指标体系？传统的财务报表可能无法准确反映服务化带来的无形资产价值增长。如果蓝皮书能提出一套更贴合中国实际、更具前瞻性的评估模型，并用2016-2017年的数据进行实证检验，那就不仅仅是一份行业报告，而是一项有价值的研究成果了。我非常好奇它对中小企业服务化转型的侧重程度，因为大型企业往往资源充足，但大量中小企业才是支撑中国工业基础的基石，它们在技术、人才和资金上都面临更大挑战，蓝皮书对它们的困境和出路有何着墨，是我衡量其社会责任感和实用价值的重要标尺。

评分☆☆☆☆☆

阅读任何年度报告，我们都会天然地去寻找其“时代烙印”。2016-2017年，中国正处于“供给侧结构性改革”的大背景之下，去产能、提质量是核心任务。服务型制造正是提升制造业附加值、实现高质量发展的核心路径之一。因此，这本书的评价体系必须紧密扣合这一主题。我期待它不仅仅是罗列了多少企业实现了服务化，而是深入分析了服务化转型是如何帮助企业有效实现“供给侧”的优化，是如何通过精准匹配客户需求来缓解阶段性产能过剩问题的。比如，在能耗和资源效率方面，服务化带来的设备全生命周期管理，是否显著降低了资源消耗？在市场反应速度方面，服务化模式是否帮助企业实现了更灵活的柔性化生产？如果蓝皮书能够清晰地将服务型制造的发展与宏观的供给侧改革成果挂钩，形成一条完整的逻辑链条，那么它就为政府制定后续政策提供了坚实的数据支撑。我尤其欣赏那些敢于指出行业痛点和转型瓶颈的分析，只有正视问题，才能更好地指导实践，而不是一味地唱赞歌。