感動70億人心，纔是好設計: 好品牌的吸引力法則/港颱繁體中文 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 設計
• 品牌
• 營銷
• 用戶體驗
• 情感營銷
• 商業模式
• 成功案例
• 品牌策略
• 消費者心理
• 好設計

店鋪： 善本圖書專營店

齣版社： 原點

ISBN：9789868485273

商品編碼：1232273742

作者: Marc Gobe 

齣版社: 原點齣版 Uni-books

副標題: 好品牌的吸引力法則

原作名: Brandjam – Humanizing Brands through Emotional Design

譯者: 何霖 

齣版年: 2010-5

頁數: 312

ISBN: 9789868485273

There is always a market for good design!

我的工作就是讓人愛上品牌！

Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌設計大師 Marc Gobe

好品牌 + 好設計 = 全球70億人口都能理解的通用語言

要如何打造獨具魅力的好感品牌？

激發情感、維持品牌yongjiu活力的設計秘訣是什麼？

可口可樂、太陽馬戲團、GOOGLE、蘋果計算機……直抵人心的吸睛法則為何？

如何成為眾多品牌的領頭羊？ 品牌設計，What’s Next？

好品牌的吸引力法則

倡導「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象設計大師馬剋．高貝（Marc Gobe），成功塑造瞭可口可樂的嶄新識彆與包裝設計，也曾經打造IBM、Starbucks、Godiva、Estee Lauder……等國際zhiming品牌的情感設計策略。在《感動70億人心，纔是好設計──好品牌的吸引力法則》他告訴我們二十一世紀消費者期待的新觀念和設計語言，並以Brandjam（品牌設計協奏麯）的創新思考呼籲，每個成功品牌的幕後推手，從設計、營銷、廣告團隊，就像是善於鼓舞人心的爵士樂隊陣容一般，在眾聲喧嘩的世界裏，閤力演齣一首雋永深遠的品牌協奏樂章。

馬剋．高貝在本書中采訪瞭多位zhiming企業的品牌創新主事者，也提齣瞭很多當前商業設計環境下的革命性看法及做法：

1.「情感設計」是未來品牌得以在直覺上與人們相連的weiyi齣路，相反地，過去以大量高密度廣告做後盾的「大品牌」影響力將走嚮式微。

2. 設計未來必須取代、甚至成為所有品牌公司的正式商業流程，而且設計師必須和公司高階主管及營銷人員共同為品牌創造符閤人心的有意義訊息，如果一個品牌仍讓設計隻處於創新的末端，那它不可能做齣zuifuhe人性直覺的外觀及內在意義。

3. 傳統如「焦點團體」式的調查根本違背瞭當前消費者的現實，因為已經厭倦「太多一樣誇口的産品」的大眾，根本不知道他要什麼──除非你創造齣一個嶄新而夠直接的需求齣來──而設計，正是品牌要做到這種新需求境界的不二手段。在未來，設計師不再代錶他們要執行設計工作，同時更會是品牌公司裏的「市場新視角」……

曾替BMW、NIKE、微軟等品牌操刀的zhiming設計師依夫．貝哈（Yves Behar）說：「在這本書裏，馬剋．高貝會提齣深具說服力的辦法，讓市場營銷人員、設計工作者及消費者可以在一種新的情感語言中聚首────而這種新的語言，就名叫設計！」

品牌設計大師的吸引力法則

What did Marc Gobe say about Branding？

Q───品牌設計如何一步到位？

A───體認消費者主導意識持續高漲｜將非主流文化發揚光大｜訴諸女性的情感設計｜打造五感的全新體驗｜提升品牌全民化運動

Q───設計能為品牌做些什麼？

A───設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心｜設計為我們購買的産品創造瞭人性的接觸點｜設計能為品牌描繪其獨有的特徵

Q───通往好感品牌的設計路徑為何？

A───創造品牌精神和情感識彆｜好品牌需要好的圖像識彆｜廣告是一種承諾和體驗｜門市的感受是銷售關鍵

Q───如何創造品牌的情感訴求？

A───從感性觀點區隔品牌的情感定位｜根據不同世代客製消費者情感認同

擁抱品牌設計思維2.0

設計、營銷、廣告、創意、品牌經理人……重新啓動吧！

“Design is to branding what jazz is to music.”

設計對品牌的關係就像爵士樂對音樂的意義。

keyword Brandjam：中文譯為「品牌協奏麯」，結閤Brand（品牌）和Jam（爵士樂的即興演齣節目）二個字的組閤，是要提倡一種創新的協調概念，從設計、營銷、廣告團隊在前端的腦力激蕩，到開啓品牌與大眾之間對話，目的要讓品牌經驗能更觸動人心，産生更新鮮的刺激。

就如同你我身邊的朋友，一個好的品牌滲透在你我生活中每個縫隙，那天，如果它消失瞭，地球不會停止轉動，也不會是世界末日，可是偏偏像哪根筋不對似的，坐立難安。品牌價值和信念是建立在人們的感動之上，無論那是感官、情感、直覺、美學、chao流、欲望，真正打動人心的關鍵在於──感動人心的品牌吸引力法則。

寫給品牌設計人的工作Memo

創造人人欲望的5大感性密碼 Code 1 大傢都有個後現代夢想

情感設計在觀念上就是後現代的。

Code 2 創新來自邊陲世界

創新的設計來自於那些人們直接參與、又有情感影響力的文化因素。

Code 3 情感設計是針對女人的設計

當設計應用於傢庭與生活方式時，女性zui瞭解情感設計的語言。

Code 4 感官的二十一世紀

品牌需要與所有五種感官相連結，但要以具破壞性的方式進行。

Code 5 設計民主化

人們想要有自由去選擇、發現、體驗與參與。

提升品牌價值的7大設計秘訣

Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識彆證

一個品牌的態度與情感層麵，就像我們所擁有的任何一位朋友。

Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌

「視覺管理」 應該是品牌設計者優先考慮要做的事。

Upgrade 3 廣告就是一種體驗

廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊息，否則廣告將行不通。

Upgrade 4 門市就是你的廣告

零售環境需要優秀的設計，並創造氣氛刺激我們的購買行為。

Upgrade 5 研究品牌，先搞懂設計

隱藏在人們潛意識中的信息，隻有透過設計想象的力量纔會打開。

Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌！

設計將品牌從大眾化商品地位，轉換成提供情感上受鼓舞的産品。

Upgrade 7 情感也可以客製化

消費者正尋找一種適閤他們特殊生活方式的個人特色體驗。

推薦序 設計不再隻是設計 依夫．貝哈

作者序 設計的爵士樂章 就像多變自由的爵士樂 ． 來自設計的新聲音．「新點子」是品牌協奏麯的基礎 ． 再寫這本新書的理由 ． 改變視野，讓大眾共鳴

前言 從「可口可樂」的新浪chao神話說起 情感設計 ． 色彩有何內涵？． 飄揚的絲帶重新歸隊 ．從正麵角度看專案 ． 我們怎能不改變？． 那一小撮黃色如何使品牌充滿朝氣 ． 與可口可樂閤奏品牌設計協奏麯 ．不光隻有設計美學

第一部 破解五個消費者的感性密碼

感性密碼1 大傢都有個後現代夢想 後現代啓示 ． 後現代解構 ．透過品牌印象主義重新打造世界

感性密碼2 創新來自邊陲世界 將玩滑闆當成設計靈感 ． 「流行文化透鏡讓我們看見每件事。」—— Tommy Hilfiger ． 設計賦予小區靈感：紐約市與夢想的界限

感性密碼3 情感設計是針對女人的設計 女性消費者正領導設計趨勢 ． 女人要什麼？．賦予旅館傢的感覺 ． 終結世代鴻溝 ． 勇於錶達自我 ． NIKE的真相解剖 ．以復仇心態迴到廚房 ． 從廚房到嬰兒房 ．歡迎女性的工作場所！． 科技産品吹起女性風 ． 傢庭計算機的好感度 ． 數位攝影：數大不頭痛 ．小提包裏的移動電話 ．專門為女人設計的汽車 ． 全球女性化風chao

感性密碼4 感官的二十一世紀 尚路易餐廳 ． 香料與香精：人們總是愛花！ ． 從一朵花開始 ．瞭解更多情感與感官體驗 ． 進入右腦 ． 品牌設計協奏麯的感覺體驗 ． 傾聽品牌 ． 設計齣感覺像是冰淇淋的一塊肥皂 ．葡萄酒香水的味道

感性密碼5 設計民主化 在「土口可樂」之國…… ． 靠設計存活 ． 抱持異議的新銳品牌．競爭自由 ． 今日設計創造明日歡樂 ． 寶僑傢品的自由品牌 ． 墨西哥式的品牌民主！． 行動主義正在支持品牌

第二部 升級品牌價值的七項變身計劃

品牌變身1 為品牌掛上一張情感識彆證 定義一傢公司的靈魂與膽識 ．情感認同必須有個「情感焦點」 ． 五種主要的「情感推動力」 ． 真相能建立人們的忠誠度 ．商標中該有什麼？．敢於突顯自己：聚焦的AOL ． 多麵嚮的識彆 ． 購物袋上的星星是什麼？． 命名的學問 ．製造情感認同是執行長的本份 ．情感認同反映生活真相 ． 一隻鴨子代錶什麼意義 ． 設計是品牌的大使

品牌變身2 好品牌需要一個好標誌 使人信服的視覺訊息 ． 再談標靶百貨 ． 來一杯伏特加！ ．【訪談】標靶百貨營銷執行副總裁弗朗西斯 ． 巴哈馬，眾多驚喜的群島 ．「汙漬是好的」：重新定義汙漬的視覺語言 ．品牌需要一種設計觀點：將情感可視化 ． SPLAT！誕生 ． 可口可樂的感性圖像學 ．圖像學能誘發什麼情感？ ．用頭腦、內心、本能說明你的齣場計劃 ． 圖像戰爭 ． 法國航空的視覺格調 ． 以都會藝術為情感訊息 ． 太陽馬戲團．字體設計也是圖像識彆證

品牌變身3 廣告就是一種體驗 選擇自由．廣告跟不上消費者的步調 ． 巨大隔閡 ． 電視不知道你是誰，但網絡知道 ． 對抗舊chao流 ． 廣告必須參與品牌協奏麯 ．一張熱門的入場券 ．彆攻擊傳話者，要解決産品問題 ． 傳播業失去靈魂瞭嗎？ ． 創意人都到哪去瞭？ ． 關於聽話雞 ．品牌訊息垂手可得 ．品牌營銷不隻是商業廣告 ． 今日的廣告沒有所有答案，未來也不會有 ． 廣告的末日 ． 如何變成一種「體驗」 ．當諾言兌現時

品牌變身4 門市就是你的廣告 讓你的訊息突然齣現 ． 透過零售點連結人們情感 ．自然的廣告招牌 ． 融閤型廣告終於齣現！ ． 有品牌的建築也成瞭廣告 ． 一條zui值錢的橋 ．城市藝術也是廣告 ． 身曆其境的體驗 ．蘋果零售店：創新和生活全方位連結 ． 汽車的品牌零售 ． 奢華品牌的零售形象 ．搞零售卻又講品牌：這是種矛盾嗎？ ． 小就是美 ．帶給人歡樂吧！：百貨公司的下一步 ． 創造人性的品牌避風港

品牌變身5 研究品牌，先搞懂設計 用視覺研究打造富想象力的解決方案 ． 情感：設計與潛意識 ．市場沒有規則 ． 靈感與直覺是市場研究嗎？ ． 赤裸裸的消費者 ．影響未來營銷的人性哲學傢 ． 想象力：透過可視化設計 ．全球網絡的可視化 ． 可視化的情感訊息圖 ． 五角大廈與可視化 ．觀察：透過設計師的眼睛研究 ． 來自設計的觀察 ． 內在敏銳的設計師． 設計師的大發現 ． 設計師也是消費者 ．品牌協奏麯：共同探索人心深處 ． 語言是固定的——視覺圖像沒法說謊 ．「與設計産生共鳴」的創新品牌． 全球企業的視覺寫照 ．用視覺圖像發現自己的故事 ． 研究設計師們的渴望

品牌變身6 設計真正不一樣的品牌！ 中國發明 ． IDSA：設計的新世界 ．新思維：品牌營銷需要大膽設計 ． 品牌設計高手1：多芬香皂 ． 品牌設計高手2：DKNY香水 ．品牌設計高手3：通用汽車 ．品牌設計高手4：翻新自由女神像． 品牌設計高手5：標靶百貨藥品包裝 ． 品牌設計高手6：BMW汽車．品牌設計高手7：NATURA化妝保養品 ． 品牌設計高手8：赫曼米勒傢具 ． 你會設計語言嗎？ ． 創意從哪來？ ． 原創思考的語言．設計狂熱 ． 設計會太多嗎？ ． 個人風格 ． 人們走在設計之前…… ． 新競爭優勢

品牌變身7 情感也可以客製化 透過設計帶來更好的生活 ． 透過設計靈感 ． 透過個人化服務 ．透過情感探索 ． 私密接觸：設計好的顧客假期 ． 透過優質工藝 ． 透過社會現實 ． 這不是「一體適用」的世界

結語 打造品牌設計協同中心

馬剋．高貝（Marc Gobe）

他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobe公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobe公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴剋、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造齣情感導嚮的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。

譯者簡介

何霖

美國賓州州立大學MBA， 兼職從事財經企管類書籍翻譯工作，譯有 《策略校準》（閤譯）、《 PMP項目管理認證指南》（三版）、《比率管理全書》、《企業達爾文》等書。

書籍簡介：探索品牌力量與設計哲學的深度剖析 書名： 《設計驅動：從品牌願景到用戶心智的商業航行》 作者： [此處可虛構一位權威設計師或品牌戰略傢的名字，例如：李文哲] 齣版社： [此處可虛構一傢知名齣版社，例如：遠景文化] 齣版日期： [此處可虛構一個年份，例如：2023年鞦季] --- 核心思想：設計即商業的戰略核心 本書並非一本關於如何繪製精美圖形或選擇特定字體的技術手冊，而是一部深刻探討“設計如何重塑商業格局，並贏得用戶忠誠度”的戰略指南。在信息爆炸、産品同質化日益嚴重的今天，一個品牌要想脫穎而齣，絕非僅依靠傳統的營銷轟炸，而是需要一套由內而外、貫穿用戶體驗每一個觸點的係統性設計哲學。 本書主張，真正的優秀設計，是商業目標、人文關懷與技術實現的完美交匯點。它超越瞭錶象的美觀，直指人心的需求和未被言明的渴望。成功的品牌，實際上是成功地將自身的願景、價值主張，通過一係列精心編排的“設計時刻”（Moments of Design）植入到消費者的認知結構之中。 第一部分：重新定義品牌——從標識到心智的遷移 本部分深入剖析瞭當代品牌的核心挑戰：如何在快速迭代的市場中建立持久的相關性。 1. 符號的失效與意義的重建： 探討瞭傳統Logo和視覺識彆係統（VI）在數字時代的局限性。作者指齣，現代品牌不再是一個靜態的圖形，而是一套動態的、持續進化的敘事體係。我們分析瞭數個案例，展示瞭如何通過設計語言的微調與迭代，成功地讓一個老牌企業煥發新生，使其標識符號不再隻是一個標簽，而是一種情感聯結的催化劑。 2. 價值的具象化設計： 如何將抽象的品牌承諾（如“可靠”、“創新”、“可持續”）轉化為用戶可以感知和體驗到的設計元素？本書詳細闡述瞭從企業文化（內部設計）到産品哲學（核心設計）的傳導路徑，強調瞭設計在實現商業道德和可持續發展目標中的關鍵作用。 3. 身份的流動性： 麵對Z世代消費者對個性化和社群歸屬感的雙重需求，品牌身份的設計必須具備彈性。本章通過剖析成功的跨界閤作與社群運營案例，展示瞭如何通過設計策略，允許用戶在不破壞核心品牌DNA的前提下，參與到品牌故事的共同創作中。 第二部分：用戶體驗的深層結構——超越界麵的直覺力 UX/UI設計早已不是孤立的技能，而是驅動商業流程的底層邏輯。本部分著重探討如何構建兼具直覺性與深度的用戶旅程。 1. 交互設計的心理學基礎： 並非所有直覺都是好直覺。本書結閤認知心理學原理，分析瞭用戶在麵對復雜信息和決策時的“心智捷徑”。我們揭示瞭“摩擦點”並非總是壞事，有時適度的“設計阻力”是保證決策質量的關鍵。深入探討瞭心流理論在數字産品中的應用，以及如何通過微交互設計引導用戶進入高效的沉浸狀態。 2. 信息架構的敘事力量： 信息架構（IA）被視為品牌的“骨骼”。本章著重於如何設計層次分明、邏輯自洽的信息結構，使其不僅服務於導航效率，更能烘托品牌敘事的節奏。通過“時間綫設計”、“知識地圖”等新型IA模型，展示瞭如何讓用戶在瀏覽信息的同時，不知不覺地吸收品牌的專業深度。 3. 情境感知設計（Context-Aware Design）： 成功的體驗是“此時無聲勝有聲”的體驗。本書細緻分析瞭如何利用環境數據、用戶曆史行為和時間因素，實現設計上的“預判”和“缺省最優”。例如，一個真正優秀的應用，應該在用戶需要它之前，就將最相關的功能推到觸手可及的位置。 第三部分：設計時代的運營與迭代——持續的優化飛輪 設計不是一次性的項目，而是一個持續優化的循環。本部分關注如何將設計思維融入敏捷開發和商業反饋機製中。 1. 設計度量的新範式： 傳統的設計評估往往停留在滿意度問捲。本書提齣瞭一套更具商業價值的度量體係，將設計決策與關鍵績效指標（KPIs）如客戶生命周期價值（CLV）、流失率降低百分比等直接掛鈎。我們探討瞭如何量化“美感溢價”和“信任構建速度”。 2. 跨職能協作的“設計共同體”： 成功的落地需要工程師、産品經理、市場人員與設計師的無縫閤作。本書提供瞭建立高效“設計共同體”的組織架構模型，重點在於打破部門壁壘，確立共同的設計語言和決策流程，確保每一個環節的輸齣都服務於統一的品牌體驗目標。 3. 逆嚮工程用戶反饋： 反饋數據常常是海量的、矛盾的。本章教授如何運用設計思維對用戶反饋進行“解構”與“重構”，識彆齣隱藏在抱怨背後的真正需求和未被滿足的期望。通過“問題-假設-原型-驗證”的閉環，實現設計決策的科學化與藝術化的平衡。 結語：設計，通往商業未來的“隱形基礎設施” 在數字經濟的深度競爭中，設計不再是裝飾品，而是企業構建護城河的“隱形基礎設施”。本書旨在賦能讀者——無論是企業高管、産品負責人還是一綫設計師——掌握這套係統性的設計哲學，讓設計成為驅動增長、建立深厚用戶粘性的根本力量，從而在激烈的市場競爭中，找到屬於自己的獨特且不可替代的位置。 --- 適閤讀者： 品牌戰略製定者與市場營銷高層 産品經理、用戶體驗設計師及設計團隊領導者 尋求將創新融入企業文化的中高層管理者 所有對商業美學與用戶心智研究感興趣的專業人士

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計，給我一種非常親切和溫暖的感覺。那種簡潔而充滿力量的設計，仿佛能直接觸碰到內心的柔軟之處。我第一次在書店看到它的時候，就被那種獨特的魅力吸引住瞭。它不像市麵上很多設計書籍那樣，充斥著各種復雜的理論和晦澀的術語，而是以一種更加直觀、感性的方式呈現齣來。我特彆喜歡它排版上的留白，那種恰到好處的空間感，讓每一頁都顯得格外清新，也給瞭讀者足夠的思考餘地。我想，這本身就是一種“好設計”的體現吧，它沒有強行灌輸，而是邀請你去感受，去體會。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的內容，真的刷新瞭我對“設計”和“品牌”的認知。它沒有給我空洞的理論，而是給瞭我滿滿的乾貨和啓發。作者的寫作風格非常獨特，既有深度又不失趣味，讀起來一點都不枯燥。他對於“吸引力法則”的解讀，更是讓我眼前一亮。他告訴我們，一個好的設計，本身就具有強大的吸引力，它能夠自然而然地吸引人們的目光，贏得人們的喜愛。這與我之前對營銷的理解完全不同，我之前總覺得需要強硬的推廣，但現在我纔明白，真正的吸引力，來自於優秀的設計本身，來自於對人心的深刻洞察。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種設計的“頓悟”。我之前總是把設計看作是純粹的視覺美學，但讀完之後，我纔明白，設計更關乎的是“人”和“心”。它是一種解決問題的方式，一種與人溝通的語言，一種能夠創造價值的力量。作者用他豐富的閱曆和深刻的洞察力，為我們揭示瞭“打動人心”的設計奧秘。那些看似簡單的設計，背後卻蘊含著對人性的深刻理解和對情感的細膩捕捉。我開始重新審視我身邊的各種設計，也開始思考，如何在自己的工作和生活中，踐行這種“以人為本”的設計理念。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“品牌”這個概念感到有些睏惑，總覺得它虛無縹緲，難以捉摸。但這本書，卻用一種非常接地氣的方式，把我帶入瞭品牌的世界。它不僅僅是講設計，更是探討瞭如何通過設計，構建一個能夠深入人心的品牌。我學到瞭很多關於品牌故事、品牌價值的傳遞，以及如何通過視覺語言來塑造品牌的個性和靈魂。那些鮮活的例子，讓我看到瞭那些耳熟能詳的品牌，在背後付齣瞭多少努力，又如何通過一次次精心設計的溝通，贏得瞭消費者的信任和喜愛。這讓我對“好品牌”有瞭全新的認識，它不再是簡單的 Logo 和 Slogan，而是一種深刻的情感連接。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，就像是在與一位經驗豐富的設計導師進行深度交流。他沒有高高在上地講授，而是用一種極其生動、充滿故事性的方式，分享瞭他的設計理念和實踐經驗。我尤其欣賞他對於“人性化”設計的堅持，他反復強調，真正的設計，是為瞭觸動人心，而不是為瞭迎閤市場的潮流。書中那些案例分析，都非常貼近生活，讓我能夠清晰地看到，一個優秀的設計是如何在細節之處打動消費者，建立起深厚的情感連接的。這種“潤物細無聲”的力量，正是他所推崇的“好設計”的精髓所在，它不是一時的驚艷，而是持久的共鳴。