感動70億人心，才是好設計: 好品牌的吸引力法則/港台繁体中文 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 善本图书专营店

出版社： 原点

ISBN：9789868485273

商品编码：1232273742

作者: Marc Gobe 

出版社: 原點出版 Uni-books

副标题: 好品牌的吸引力法則

原作名: Brandjam – Humanizing Brands through Emotional Design

译者: 何霖 

出版年: 2010-5

页数: 312

ISBN: 9789868485273

There is always a market for good design!

我的工作就是让人爱上品牌！

Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌设计大师 Marc Gobe

好品牌 + 好设计 = 全球70亿人口都能理解的通用语言

要如何打造独具魅力的好感品牌？

激发情感、维持品牌yongjiu活力的设计秘诀是什么？

可口可乐、太阳马戏团、GOOGLE、苹果计算机……直抵人心的吸睛法则为何？

如何成为众多品牌的领头羊？ 品牌设计，What’s Next？

好品牌的吸引力法则

倡导「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象设计大师马克．高贝（Marc Gobe），成功塑造了可口可乐的崭新识别与包装设计，也曾经打造IBM、Starbucks、Godiva、Estee Lauder……等国际zhiming品牌的情感设计策略。在《感动70亿人心，才是好设计──好品牌的吸引力法则》他告诉我们二十一世纪消费者期待的新观念和设计语言，并以Brandjam（品牌设计协奏曲）的创新思考呼吁，每个成功品牌的幕后推手，从设计、营销、广告团队，就像是善于鼓舞人心的爵士乐队阵容一般，在众声喧哗的世界里，合力演出一首隽永深远的品牌协奏乐章。

马克．高贝在本书中采访了多位zhiming企业的品牌创新主事者，也提出了很多当前商业设计环境下的革命性看法及做法：

1.「情感设计」是未来品牌得以在直觉上与人们相连的weiyi出路，相反地，过去以大量高密度广告做后盾的「大品牌」影响力将走向式微。

2. 设计未来必须取代、甚至成为所有品牌公司的正式商业流程，而且设计师必须和公司高阶主管及营销人员共同为品牌创造符合人心的有意义讯息，如果一个品牌仍让设计只处于创新的末端，那它不可能做出zuifuhe人性直觉的外观及内在意义。

3. 传统如「焦点团体」式的调查根本违背了当前消费者的现实，因为已经厌倦「太多一样夸口的产品」的大众，根本不知道他要什么──除非你创造出一个崭新而够直接的需求出来──而设计，正是品牌要做到这种新需求境界的不二手段。在未来，设计师不再代表他们要执行设计工作，同时更会是品牌公司里的「市场新视角」……

曾替BMW、NIKE、微软等品牌操刀的zhiming设计师依夫．贝哈（Yves Behar）说：「在这本书里，马克．高贝会提出深具说服力的办法，让市场营销人员、设计工作者及消费者可以在一种新的情感语言中聚首────而这种新的语言，就名叫设计！」

品牌设计大师的吸引力法则

What did Marc Gobe say about Branding？

Q───品牌设计如何一步到位？

A───体认消费者主导意识持续高涨｜将非主流文化发扬光大｜诉诸女性的情感设计｜打造五感的全新体验｜提升品牌全民化运动

Q───设计能为品牌做些什么？

A───设计能传递、转化、诱惑、安抚人心｜设计为我们购买的产品创造了人性的接触点｜设计能为品牌描绘其独有的特征

Q───通往好感品牌的设计路径为何？

A───创造品牌精神和情感识别｜好品牌需要好的图像识别｜广告是一种承诺和体验｜门市的感受是销售关键

Q───如何创造品牌的情感诉求？

A───从感性观点区隔品牌的情感定位｜根据不同世代客制消费者情感认同

拥抱品牌设计思维2.0

设计、营销、广告、创意、品牌经理人……重新启动吧！

“Design is to branding what jazz is to music.”

设计对品牌的关系就像爵士乐对音乐的意义。

keyword Brandjam：中文译为「品牌协奏曲」，结合Brand（品牌）和Jam（爵士乐的即兴演出节目）二个字的组合，是要提倡一种创新的协调概念，从设计、营销、广告团队在前端的脑力激荡，到开启品牌与大众之间对话，目的要让品牌经验能更触动人心，产生更新鲜的刺激。

就如同你我身边的朋友，一个好的品牌渗透在你我生活中每个缝隙，那天，如果它消失了，地球不会停止转动，也不会是世界末日，可是偏偏像哪根筋不对似的，坐立难安。品牌价值和信念是建立在人们的感动之上，无论那是感官、情感、直觉、美学、chao流、欲望，真正打动人心的关键在于──感动人心的品牌吸引力法则。

写给品牌设计人的工作Memo

创造人人欲望的5大感性密码 Code 1 大家都有个后现代梦想

情感设计在观念上就是后现代的。

Code 2 创新来自边陲世界

创新的设计来自于那些人们直接参与、又有情感影响力的文化因素。

Code 3 情感设计是针对女人的设计

当设计应用于家庭与生活方式时，女性zui了解情感设计的语言。

Code 4 感官的二十一世纪

品牌需要与所有五种感官相连结，但要以具破坏性的方式进行。

Code 5 设计民主化

人们想要有自由去选择、发现、体验与参与。

提升品牌价值的7大设计秘诀

Upgrade 1 为品牌挂上一张情感识别证

一个品牌的态度与情感层面，就像我们所拥有的任何一位朋友。

Upgrade 2 好品牌需要一个好标志

「视觉管理」 应该是品牌设计者优先考虑要做的事。

Upgrade 3 广告就是一种体验

广告需要成为品牌兑现诺言的一项讯息，否则广告将行不通。

Upgrade 4 门市就是你的广告

零售环境需要优秀的设计，并创造气氛刺激我们的购买行为。

Upgrade 5 研究品牌，先搞懂设计

隐藏在人们潜意识中的信息，只有透过设计想象的力量才会打开。

Upgrade 6 设计真正不一样的品牌！

设计将品牌从大众化商品地位，转换成提供情感上受鼓舞的产品。

Upgrade 7 情感也可以客制化

消费者正寻找一种适合他们特殊生活方式的个人特色体验。

推荐序 设计不再只是设计 依夫．贝哈

作者序 设计的爵士乐章 就像多变自由的爵士乐 ． 来自设计的新声音．「新点子」是品牌协奏曲的基础 ． 再写这本新书的理由 ． 改变视野，让大众共鸣

前言 从「可口可乐」的新浪chao神话说起 情感设计 ． 色彩有何内涵？． 飘扬的丝带重新归队 ．从正面角度看专案 ． 我们怎能不改变？． 那一小撮黄色如何使品牌充满朝气 ． 与可口可乐合奏品牌设计协奏曲 ．不光只有设计美学

第一部 破解五个消费者的感性密码

感性密码1 大家都有个后现代梦想 后现代启示 ． 后现代解构 ．透过品牌印象主义重新打造世界

感性密码2 创新来自边陲世界 将玩滑板当成设计灵感 ． 「流行文化透镜让我们看见每件事。」—— Tommy Hilfiger ． 设计赋予小区灵感：纽约市与梦想的界限

感性密码3 情感设计是针对女人的设计 女性消费者正领导设计趋势 ． 女人要什么？．赋予旅馆家的感觉 ． 终结世代鸿沟 ． 勇于表达自我 ． NIKE的真相解剖 ．以复仇心态回到厨房 ． 从厨房到婴儿房 ．欢迎女性的工作场所！． 科技产品吹起女性风 ． 家庭计算机的好感度 ． 数位摄影：数大不头痛 ．小提包里的移动电话 ．专门为女人设计的汽车 ． 全球女性化风chao

感性密码4 感官的二十一世纪 尚路易餐厅 ． 香料与香精：人们总是爱花！ ． 从一朵花开始 ．了解更多情感与感官体验 ． 进入右脑 ． 品牌设计协奏曲的感觉体验 ． 倾听品牌 ． 设计出感觉像是冰淇淋的一块肥皂 ．葡萄酒香水的味道

感性密码5 设计民主化 在「土口可乐」之国…… ． 靠设计存活 ． 抱持异议的新锐品牌．竞争自由 ． 今日设计创造明日欢乐 ． 宝侨家品的自由品牌 ． 墨西哥式的品牌民主！． 行动主义正在支持品牌

第二部 升级品牌价值的七项变身计划

品牌变身1 为品牌挂上一张情感识别证 定义一家公司的灵魂与胆识 ．情感认同必须有个「情感焦点」 ． 五种主要的「情感推动力」 ． 真相能建立人们的忠诚度 ．商标中该有什么？．敢于突显自己：聚焦的AOL ． 多面向的识别 ． 购物袋上的星星是什么？． 命名的学问 ．制造情感认同是执行长的本份 ．情感认同反映生活真相 ． 一只鸭子代表什么意义 ． 设计是品牌的大使

品牌变身2 好品牌需要一个好标志 使人信服的视觉讯息 ． 再谈标靶百货 ． 来一杯伏特加！ ．【访谈】标靶百货营销执行副总裁弗朗西斯 ． 巴哈马，众多惊喜的群岛 ．「污渍是好的」：重新定义污渍的视觉语言 ．品牌需要一种设计观点：将情感可视化 ． SPLAT！诞生 ． 可口可乐的感性图像学 ．图像学能诱发什么情感？ ．用头脑、内心、本能说明你的出场计划 ． 图像战争 ． 法国航空的视觉格调 ． 以都会艺术为情感讯息 ． 太阳马戏团．字体设计也是图像识别证

品牌变身3 广告就是一种体验 选择自由．广告跟不上消费者的步调 ． 巨大隔阂 ． 电视不知道你是谁，但网络知道 ． 对抗旧chao流 ． 广告必须参与品牌协奏曲 ．一张热门的入场券 ．别攻击传话者，要解决产品问题 ． 传播业失去灵魂了吗？ ． 创意人都到哪去了？ ． 关于听话鸡 ．品牌讯息垂手可得 ．品牌营销不只是商业广告 ． 今日的广告没有所有答案，未来也不会有 ． 广告的末日 ． 如何变成一种「体验」 ．当诺言兑现时

品牌变身4 门市就是你的广告 让你的讯息突然出现 ． 透过零售点连结人们情感 ．自然的广告招牌 ． 融合型广告终于出现！ ． 有品牌的建筑也成了广告 ． 一条zui值钱的桥 ．城市艺术也是广告 ． 身历其境的体验 ．苹果零售店：创新和生活全方位连结 ． 汽车的品牌零售 ． 奢华品牌的零售形象 ．搞零售却又讲品牌：这是种矛盾吗？ ． 小就是美 ．带给人欢乐吧！：百货公司的下一步 ． 创造人性的品牌避风港

品牌变身5 研究品牌，先搞懂设计 用视觉研究打造富想象力的解决方案 ． 情感：设计与潜意识 ．市场没有规则 ． 灵感与直觉是市场研究吗？ ． 赤裸裸的消费者 ．影响未来营销的人性哲学家 ． 想象力：透过可视化设计 ．全球网络的可视化 ． 可视化的情感讯息图 ． 五角大厦与可视化 ．观察：透过设计师的眼睛研究 ． 来自设计的观察 ． 内在敏锐的设计师． 设计师的大发现 ． 设计师也是消费者 ．品牌协奏曲：共同探索人心深处 ． 语言是固定的——视觉图像没法说谎 ．「与设计产生共鸣」的创新品牌． 全球企业的视觉写照 ．用视觉图像发现自己的故事 ． 研究设计师们的渴望

品牌变身6 设计真正不一样的品牌！ 中国发明 ． IDSA：设计的新世界 ．新思维：品牌营销需要大胆设计 ． 品牌设计高手1：多芬香皂 ． 品牌设计高手2：DKNY香水 ．品牌设计高手3：通用汽车 ．品牌设计高手4：翻新自由女神像． 品牌设计高手5：标靶百货药品包装 ． 品牌设计高手6：BMW汽车．品牌设计高手7：NATURA化妆保养品 ． 品牌设计高手8：赫曼米勒家具 ． 你会设计语言吗？ ． 创意从哪来？ ． 原创思考的语言．设计狂热 ． 设计会太多吗？ ． 个人风格 ． 人们走在设计之前…… ． 新竞争优势

品牌变身7 情感也可以客制化 透过设计带来更好的生活 ． 透过设计灵感 ． 透过个人化服务 ．透过情感探索 ． 私密接触：设计好的顾客假期 ． 透过优质工艺 ． 透过社会现实 ． 这不是「一体适用」的世界

结语 打造品牌设计协同中心

馬克．高貝（Marc Gobe）

他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobe公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobe公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴克、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造出情感導向的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。

译者简介

何霖

美国宾州州立大学MBA， 兼职从事财经企管类书籍翻译工作，译有 《策略校准》（合译）、《 PMP项目管理认证指南》（三版）、《比率管理全书》、《企业达尔文》等书。

书籍简介：探索品牌力量与设计哲学的深度剖析 书名： 《设计驱动：从品牌愿景到用户心智的商业航行》 作者： [此处可虚构一位权威设计师或品牌战略家的名字，例如：李文哲] 出版社： [此处可虚构一家知名出版社，例如：远景文化] 出版日期： [此处可虚构一个年份，例如：2023年秋季] --- 核心思想：设计即商业的战略核心 本书并非一本关于如何绘制精美图形或选择特定字体的技术手册，而是一部深刻探讨“设计如何重塑商业格局，并赢得用户忠诚度”的战略指南。在信息爆炸、产品同质化日益严重的今天，一个品牌要想脱颖而出，绝非仅依靠传统的营销轰炸，而是需要一套由内而外、贯穿用户体验每一个触点的系统性设计哲学。 本书主张，真正的优秀设计，是商业目标、人文关怀与技术实现的完美交汇点。它超越了表象的美观，直指人心的需求和未被言明的渴望。成功的品牌，实际上是成功地将自身的愿景、价值主张，通过一系列精心编排的“设计时刻”（Moments of Design）植入到消费者的认知结构之中。 第一部分：重新定义品牌——从标识到心智的迁移 本部分深入剖析了当代品牌的核心挑战：如何在快速迭代的市场中建立持久的相关性。 1. 符号的失效与意义的重建： 探讨了传统Logo和视觉识别系统（VI）在数字时代的局限性。作者指出，现代品牌不再是一个静态的图形，而是一套动态的、持续进化的叙事体系。我们分析了数个案例，展示了如何通过设计语言的微调与迭代，成功地让一个老牌企业焕发新生，使其标识符号不再只是一个标签，而是一种情感联结的催化剂。 2. 价值的具象化设计： 如何将抽象的品牌承诺（如“可靠”、“创新”、“可持续”）转化为用户可以感知和体验到的设计元素？本书详细阐述了从企业文化（内部设计）到产品哲学（核心设计）的传导路径，强调了设计在实现商业道德和可持续发展目标中的关键作用。 3. 身份的流动性： 面对Z世代消费者对个性化和社群归属感的双重需求，品牌身份的设计必须具备弹性。本章通过剖析成功的跨界合作与社群运营案例，展示了如何通过设计策略，允许用户在不破坏核心品牌DNA的前提下，参与到品牌故事的共同创作中。 第二部分：用户体验的深层结构——超越界面的直觉力 UX/UI设计早已不是孤立的技能，而是驱动商业流程的底层逻辑。本部分着重探讨如何构建兼具直觉性与深度的用户旅程。 1. 交互设计的心理学基础： 并非所有直觉都是好直觉。本书结合认知心理学原理，分析了用户在面对复杂信息和决策时的“心智捷径”。我们揭示了“摩擦点”并非总是坏事，有时适度的“设计阻力”是保证决策质量的关键。深入探讨了心流理论在数字产品中的应用，以及如何通过微交互设计引导用户进入高效的沉浸状态。 2. 信息架构的叙事力量： 信息架构（IA）被视为品牌的“骨骼”。本章着重于如何设计层次分明、逻辑自洽的信息结构，使其不仅服务于导航效率，更能烘托品牌叙事的节奏。通过“时间线设计”、“知识地图”等新型IA模型，展示了如何让用户在浏览信息的同时，不知不觉地吸收品牌的专业深度。 3. 情境感知设计（Context-Aware Design）： 成功的体验是“此时无声胜有声”的体验。本书细致分析了如何利用环境数据、用户历史行为和时间因素，实现设计上的“预判”和“缺省最优”。例如，一个真正优秀的应用，应该在用户需要它之前，就将最相关的功能推到触手可及的位置。 第三部分：设计时代的运营与迭代——持续的优化飞轮 设计不是一次性的项目，而是一个持续优化的循环。本部分关注如何将设计思维融入敏捷开发和商业反馈机制中。 1. 设计度量的新范式： 传统的设计评估往往停留在满意度问卷。本书提出了一套更具商业价值的度量体系，将设计决策与关键绩效指标（KPIs）如客户生命周期价值（CLV）、流失率降低百分比等直接挂钩。我们探讨了如何量化“美感溢价”和“信任构建速度”。 2. 跨职能协作的“设计共同体”： 成功的落地需要工程师、产品经理、市场人员与设计师的无缝合作。本书提供了建立高效“设计共同体”的组织架构模型，重点在于打破部门壁垒，确立共同的设计语言和决策流程，确保每一个环节的输出都服务于统一的品牌体验目标。 3. 逆向工程用户反馈： 反馈数据常常是海量的、矛盾的。本章教授如何运用设计思维对用户反馈进行“解构”与“重构”，识别出隐藏在抱怨背后的真正需求和未被满足的期望。通过“问题-假设-原型-验证”的闭环，实现设计决策的科学化与艺术化的平衡。 结语：设计，通往商业未来的“隐形基础设施” 在数字经济的深度竞争中，设计不再是装饰品，而是企业构建护城河的“隐形基础设施”。本书旨在赋能读者——无论是企业高管、产品负责人还是一线设计师——掌握这套系统性的设计哲学，让设计成为驱动增长、建立深厚用户粘性的根本力量，从而在激烈的市场竞争中，找到属于自己的独特且不可替代的位置。 --- 适合读者： 品牌战略制定者与市场营销高层 产品经理、用户体验设计师及设计团队领导者 寻求将创新融入企业文化的中高层管理者 所有对商业美学与用户心智研究感兴趣的专业人士

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种设计的“顿悟”。我之前总是把设计看作是纯粹的视觉美学，但读完之后，我才明白，设计更关乎的是“人”和“心”。它是一种解决问题的方式，一种与人沟通的语言，一种能够创造价值的力量。作者用他丰富的阅历和深刻的洞察力，为我们揭示了“打动人心”的设计奥秘。那些看似简单的设计，背后却蕴含着对人性的深刻理解和对情感的细腻捕捉。我开始重新审视我身边的各种设计，也开始思考，如何在自己的工作和生活中，践行这种“以人为本”的设计理念。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，给我一种非常亲切和温暖的感觉。那种简洁而充满力量的设计，仿佛能直接触碰到内心的柔软之处。我第一次在书店看到它的时候，就被那种独特的魅力吸引住了。它不像市面上很多设计书籍那样，充斥着各种复杂的理论和晦涩的术语，而是以一种更加直观、感性的方式呈现出来。我特别喜欢它排版上的留白，那种恰到好处的空间感，让每一页都显得格外清新，也给了读者足够的思考余地。我想，这本身就是一种“好设计”的体现吧，它没有强行灌输，而是邀请你去感受，去体会。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，就像是在与一位经验丰富的设计导师进行深度交流。他没有高高在上地讲授，而是用一种极其生动、充满故事性的方式，分享了他的设计理念和实践经验。我尤其欣赏他对于“人性化”设计的坚持，他反复强调，真正的设计，是为了触动人心，而不是为了迎合市场的潮流。书中那些案例分析，都非常贴近生活，让我能够清晰地看到，一个优秀的设计是如何在细节之处打动消费者，建立起深厚的情感连接的。这种“润物细无声”的力量，正是他所推崇的“好设计”的精髓所在，它不是一时的惊艳，而是持久的共鸣。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“品牌”这个概念感到有些困惑，总觉得它虚无缥缈，难以捉摸。但这本书，却用一种非常接地气的方式，把我带入了品牌的世界。它不仅仅是讲设计，更是探讨了如何通过设计，构建一个能够深入人心的品牌。我学到了很多关于品牌故事、品牌价值的传递，以及如何通过视觉语言来塑造品牌的个性和灵魂。那些鲜活的例子，让我看到了那些耳熟能详的品牌，在背后付出了多少努力，又如何通过一次次精心设计的沟通，赢得了消费者的信任和喜爱。这让我对“好品牌”有了全新的认识，它不再是简单的 Logo 和 Slogan，而是一种深刻的情感连接。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的内容，真的刷新了我对“设计”和“品牌”的认知。它没有给我空洞的理论，而是给了我满满的干货和启发。作者的写作风格非常独特，既有深度又不失趣味，读起来一点都不枯燥。他对于“吸引力法则”的解读，更是让我眼前一亮。他告诉我们，一个好的设计，本身就具有强大的吸引力，它能够自然而然地吸引人们的目光，赢得人们的喜爱。这与我之前对营销的理解完全不同，我之前总觉得需要强硬的推广，但现在我才明白，真正的吸引力，来自于优秀的设计本身，来自于对人心的深刻洞察。