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施炜 著

图书标签:

• 大学生
• 礼仪
• 公共礼仪
• 仪容仪表
• 言谈举止
• 社交礼仪
• 职场礼仪
• 人际沟通
• 文明礼貌
• 大学生教育

出版社： 中国劳动社会保障出版社

ISBN：9787512912519

版次：1

商品编码：12325824

包装：平装

开本：16K

出版时间：2018-01-01

用纸：胶版纸

编辑推荐

礼仪，是一门知识，更是一门技能，是推开人际交往的破门砖。一个不懂礼仪、没有规则的人，是难以给人留下良好的印象的，更别说与人交往。本书以大学生为读者对象，对仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、拜访礼仪、职场礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪、馈赠礼仪等常见常用礼仪进行了介绍，并结合趣味实用案例，增强案例学习的情景模式，强化学习效果，是一本提升大学生重视礼仪意识、充实礼仪知识、遵守礼仪规则的实用教程。

内容简介

礼仪，是现代经济社会发展的必备素质。大学生作为充满活力的知识者，如何掌握礼仪知识、遵守礼仪规定，让礼仪内化为素养，是极为重要的。本书从礼仪知识和礼仪实操两个角度入手，介绍仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、拜访礼仪、职场礼仪、会议礼仪、餐饮礼仪、馈赠礼仪等常见常用礼仪要求，并结合趣味实用案例，增强案例学习的情景模式，强化学习效果

作者简介

施炜，中国矿业大学公共管理学院教授，长期从事大学生礼仪科研与教学工作，在礼仪方面积累了深厚理论水平和丰富实践经验。

目录

第一章 礼仪概述
第一节 礼仪及相关概念
第二节 中华礼仪的起源与发展
第三节 现代礼仪的特点、原则与功能

第二章 仪表礼仪
第一节 仪表礼仪概述
第二节 男士的仪表礼仪
第三节 女士的仪表礼仪
第四节 其他仪表礼仪

第三章 仪态礼仪
第一节 表情礼仪
第二节 姿态礼仪

第四章 交往礼仪
第一节 交谈礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 书信礼仪
第四节 恋爱礼仪

第五章 拜访礼仪
第一节 做客之规
第二节 待客之道
第三节 称呼
第四节 问候
第五节 介绍
第六节 握手
第七节 名片
第八节 见面礼

第六章 职场礼仪
第一节 职场礼仪概述
第二节 面试礼仪
第三节 办公室礼仪

第七章 会议礼仪
第一节 会议礼仪概述
第二节 办会礼仪
第三节 参会礼仪

第八章 餐饮礼仪：中餐篇
第一节 中餐礼仪
第二节 饮酒礼仪
第三节 饮茶礼仪

第九章 餐饮礼仪：西餐篇
第一节 西餐礼仪
第二节 饮酒礼仪
第三节 喝咖啡礼仪

第十章 馈赠礼仪
第一节 馈赠礼仪概述
第二节 礼物礼仪
第三节 赠受礼仪
主要参考文献
后记

《现代社会交往艺术》 内容简介 在快速发展的现代社会，人际交往的深度与广度对个人成长、职业发展乃至生活品质都产生了深远的影响。良好的社会交往能力，不仅仅是遵循一些表面的礼仪规范，更是一种内在修养的体现，一种理解他人、尊重差异、有效沟通、建立和谐关系的能力。本书《现代社会交往艺术》旨在系统地探讨和阐述这一核心议题，帮助读者在纷繁复杂的社会互动中游刃有余，构建积极、健康、有意义的人际关系网络。 本书内容涵盖了现代社会交往的方方面面，从个体行为的自我塑造，到群体互动中的策略运用，力求为读者提供一套全面、实用、易于掌握的交往指南。我们不局限于传统的礼仪讲解，而是深入挖掘人际互动的深层心理机制与社会文化背景，引导读者从根本上理解“为何如此”以及“如何更好”。 第一部分：个人内在的交往基石——塑造良好的自我 这一部分着重于培养读者内在的自我认知与情感管理能力，这是进行任何有效交往的前提。 自我认知与自我价值的构建： 理解自己的优点、缺点、价值观和人生目标，是建立自信、摆脱不安全感的基础。本书将引导读者进行深刻的自我反思，认识到每个个体都是独一无二的，并学会肯定和发展自身价值，从而在与人交往时展现出真诚与坦荡。 情绪的觉察与管理： 情绪是人际互动中的重要变量。本书将深入浅出地讲解情绪的科学，包括情绪的来源、表达方式，以及如何有效地觉察和管理自己的情绪，避免因冲动或负面情绪影响人际关系。我们将提供一系列实用的情绪调节技巧，如深呼吸、正念练习、认知重构等，帮助读者在压力和冲突面前保持冷静与理性。 同理心与换位思考： 同理心是连接心灵的桥梁。本书将详细阐述同理心的概念，以及如何在日常交往中培养和运用同理心，学会站在他人的角度思考问题，理解他人的感受与需求。通过案例分析和练习，读者将掌握如何倾听他人的倾诉，并给予恰当的回应，从而建立更深层次的信任和理解。 积极心态与乐观精神： 积极的心态具有强大的感染力。本书将探讨乐观主义的心理学原理，并指导读者如何培养积极的生活态度，以更开放、包容的心态面对生活中的挑战和人际关系中的摩擦。乐观的人更容易吸引他人，也更容易化解矛盾，建立融洽的关系。 第二部分：有效沟通的智慧——搭建理解的桥梁 沟通是人际交往的核心技能。本书将从多个维度剖析沟通的艺术，使其成为连接人心的有力工具。 倾听的艺术： “听”与“听懂”之间存在巨大的鸿沟。本书将区分被动倾听与积极倾听，强调积极倾听在理解对方意图、情感和需求方面的重要性。我们将提供具体的倾听技巧，如专注、反馈、提问、总结等，帮助读者成为一个真正懂得倾听的人。 表达的技巧： 清晰、准确、得体的表达能够有效传递信息，避免误解。本书将探讨如何组织语言，运用恰当的词汇和语气，以及如何通过非语言信号（如肢体语言、面部表情）来增强表达效果。我们将分析不同情境下的沟通策略，例如如何在公开场合发言、如何进行工作汇报、如何表达反对意见等。 提问的力量： 善于提问，是深入了解他人、激发对话、解决问题的关键。本书将介绍不同类型的提问方式，如开放式提问、封闭式提问、探究式提问等，并讲解如何在不同场合和目标下运用这些提问技巧，以获得更准确的信息和更深入的交流。 反馈的艺术： 有效的反馈能够促进个人成长，改善人际关系。本书将讲解如何给予建设性的反馈，既能指出问题，又能鼓励改进，避免伤害对方的自尊。同时，也将探讨如何以开放的态度接受反馈，将其视为宝贵的学习机会。 跨文化沟通： 在全球化日益深入的今天，理解和尊重不同文化背景下的沟通差异至关重要。本书将介绍跨文化沟通的基本原则，帮助读者识别并避免常见的文化误解，从而在多元文化环境中建立和谐的人际关系。 第三部分：社交场合的从容之道——融入与互动 掌握了内在修养和沟通技巧，本书将进一步指导读者如何在各种社交场合中展现出得体、自信和受欢迎的形象。 初次见面的艺术： 如何给他人留下良好的第一印象？本书将提供关于问候、自我介绍、眼神交流、握手等方面的具体指导，并分析如何通过观察和倾听，快速了解并适应新环境和新的人际关系。 餐桌上的礼仪与智慧： 宴请与受邀是常见的社交活动。本书将涵盖不同类型的用餐礼仪，包括入座、点餐、用餐过程中的行为规范，以及如何恰当地与主人和其他宾客互动，展现出良好的教养和对他人的尊重。 商务社交的要领： 在商务环境中，人际交往与职业发展紧密相连。本书将分析商务会议、商务谈判、工作聚会等场合的社交礼仪和沟通技巧，强调专业性、效率和关系维护的重要性。 网络社交的边界与智慧： 随着互联网的发展，网络社交成为现代人生活的重要组成部分。本书将探讨网络社交的规范，包括社交媒体的使用、信息发布、虚拟互动中的礼仪，以及如何平衡虚拟与现实社交，避免网络欺凌和信息泄露等问题。 处理冲突与化解矛盾： 冲突在人际交往中难以避免。本书将提供一套系统性的冲突处理框架，包括识别冲突根源、冷静分析、有效沟通、寻求共赢解决方案等，帮助读者将冲突转化为增进理解和巩固关系的机会。 第四部分：构建与维护高质量的人际关系——长远之道 本书的最终目标是帮助读者建立和维护长期、稳定、有意义的人际关系。 友谊的建立与深化： 友谊是人生宝贵的财富。本书将探讨建立深厚友谊的关键要素，包括信任、支持、共同兴趣、真诚的付出等，并提供维护友谊的实用建议，如适时的关心、共同的经历、有效的沟通等。 家庭与亲密关系的经营： 家庭是人生的港湾，亲密关系是幸福的重要源泉。本书将分析家庭成员之间以及情侣、配偶之间的沟通模式、情感表达和冲突处理，强调理解、包容、共同成长在维系和谐亲密关系中的作用。 职场人际关系的智慧： 在职场中，良好的人际关系能够提升工作效率，促进职业发展。本书将探讨如何与同事、上司、下属建立积极互助的关系，如何处理职场中的人情世故，以及如何通过有效的人际交往赢得信任和尊重。 感恩与回馈： 感恩之心是人际关系的润滑剂。本书将强调在人际交往中表达感谢的重要性，以及如何以恰当的方式回馈他人的帮助与支持，从而不断加深人与人之间的情感联结。 终身学习与成长： 社会在发展，人际交往的模式也在不断变化。本书鼓励读者将学习人际交往视为一个终身的过程，持续反思、调整和提升自己的交往能力，以适应不断变化的环境，并从中获得持续的成长和满足。 《现代社会交往艺术》不仅是一本理论书籍，更是一本行动指南。书中包含大量贴近现实的案例分析、实用的练习题和反思性问题，旨在帮助读者将所学知识转化为实际行动，在每一次的互动中不断学习和进步。我们相信，通过学习和实践本书的内容，读者将能够更好地理解他人，更有效地沟通，更自信地融入社会，最终构建起属于自己丰富多彩、和谐美好的社交世界。

评分☆☆☆☆☆

这本书我前前后后翻了好几遍，实在有些地方想说又不知道从何说起。首先，它给我最大的感受就是，虽然名为“教程”，但一点儿也不枯燥。我本以为会是一堆条条框框的规定，读起来肯定昏昏欲睡，但作者的行文风格非常生动，经常会引用一些生活中的小故事，或者是一些历史上的典故，让我读起来津津有味。而且，它不像很多同类书籍那样，上来就讲大道理，而是从一些非常细微的、我们平时可能不太注意的方面入手，比如如何得体地递名片、如何正确地称呼长辈、甚至是在公共场合如何选择合适的坐姿。这些细节之处，恰恰是我们在日常生活中最容易忽略，也最能体现一个人素养的地方。我印象特别深刻的是里面关于“倾听的艺术”那一章，作者用了一个很有趣的比喻，说倾听就像是在给别人建造一座安心的房子，让他们可以自在地表达。这让我反思了很多自己平时与人交流的方式，原来很多时候我们急于表达自己的观点，反而忽略了真正去理解对方。这本书真的像一个经验丰富的朋友，在娓娓道来，一点点地渗透到你的骨子里，让你在不知不觉中开始审视和调整自己的行为。

评分☆☆☆☆☆

说实话，拿到这本书的时候，我心里是有些抵触的，觉得“礼仪”这个词太老套，太教条了。但当我翻开第一页，就被它的内容吸引住了。作者的叙事方式非常巧妙，他没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是通过一些生动的故事和案例，引导你去思考“为什么这样做是正确的”。我记得有一个章节讲的是“如何有效地表达歉意”，作者通过一个关于误会和道歉的真实案例，让我深刻体会到了真诚的歉意和敷衍了事的道歉之间的巨大差别。这让我反思了自己在过去的一些经历，也学到了如何在恰当的时机，用恰当的方式去弥补自己的过失。而且，这本书的内容非常全面，不仅仅局限于学校生活，还涵盖了求职面试、商务拜访、甚至是与陌生人初次见面等各种场景下的礼仪规范。这让我觉得，这本书简直是为我们大学生量身定做的，它帮助我们提前为进入社会做好准备，让我们在未来的道路上少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感触是，它完美地填补了我作为一名大学生在人际交往和行为规范方面的知识空白。我一直觉得自己还算是一个比较懂礼貌的人，但这本书让我意识到，很多我自以为的“懂礼貌”可能只是流于表面，甚至有些地方还存在误区。举个例子，书中关于“社交场合的着装礼仪”那部分，详细讲解了不同场合下适合的着装风格，以及一些服装搭配的禁忌。这对我来说非常有价值，因为我之前在参加一些正式活动时，总是会感到困惑，不知道该穿什么才能既得体又不显得突兀。此外，书中对于“餐桌礼仪”的讲解也让我茅塞顿开，很多我以前在聚餐时无意识的小动作，原来都可能给他人留下不好的印象。作者并没有简单地罗列规则，而是通过分析这些礼仪背后的文化内涵和人际交往的意义，让我深刻理解了为什么需要这样做，以及这样做能够带来怎样的积极影响。这种“知其然，知其所以然”的讲解方式，让我在学习过程中不仅记住了规则，更重要的是理解了规则的精神，从而能够更加灵活地运用到实际生活中。

评分☆☆☆☆☆

我特别喜欢这本书的结构设计，它将复杂的礼仪知识拆解成一个个小章节，每个章节都围绕一个主题展开，而且条理清晰，重点突出。最重要的是，它提供的建议都非常具体，可操作性很强。我之前在参加一些社团活动或者集体项目时，总会遇到一些因为沟通不畅或行为不当而产生的小摩擦，事后我才意识到，如果我能提前掌握一些沟通和协作的礼仪，很多不必要的麻烦都可以避免。这本书在这方面给了我很多启发，比如关于“团队合作中的礼仪”和“如何进行有效沟通”的章节，让我学到了很多实用的技巧，比如如何清晰地表达自己的想法，如何耐心地倾听他人的意见，以及如何在团队中扮演好自己的角色。这本书不仅仅是一本礼仪指南，更像是一本“情商提升手册”，它帮助我更好地理解人与人之间的互动规则，从而能够更和谐、更有效地与他人相处。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体风格让我觉得特别舒服，它不像教材那样板正，也不像某些网络文章那样随意，恰到好处地把握了一个平衡点。作者的语言风格非常亲切，仿佛是和我们同龄人在分享经验，没有高高在上的说教感。我在阅读过程中，经常会发现自己不自觉地在脑海中勾勒出书中所描述的场景，并对照自己的实际经历进行反思。比如，关于“网络社交礼仪”的章节，里面详细列举了在社交媒体上发布信息、评论互动时需要注意的种种细节，这对于我们这些长期沉浸在网络世界里的大学生来说，简直是“及时雨”。我以前从来没想过，一条简单的评论，或者一张照片的发布，都可能涉及到对他人的尊重和影响。这本书让我开始意识到，礼仪不仅仅是面对面的交流，也同样体现在虚拟世界中。它教会我如何做一个有分寸、有教养的网络公民，如何在享受网络便利的同时，不失自己的品格。这种前瞻性和实用性，是这本书最打动我的地方。