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[美] 保罗R·尼文 著

图书标签:

• OKR
• KPI
• 目标管理
• 绩效管理
• 企业管理
• 经营管理
• 英特尔
• 谷歌
• 管理书籍
• 效率提升

店铺： 世纪慧泉旗舰店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：112565451279

商品编码：14939068380

套装数量：2

编辑推荐

　

OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器

　　内在动机驱动，而非绩效考核驱动

　　尤其适用快速扩张和转型期组织

　　谷歌、英特尔、领英、推特、星佳等硅谷知名企业成功的法宝

　　OKR（目标与关键结果法）是一套严密的思考框架和持续的纪律要求，旨在确保员工紧密协作，把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。

　　如何更好地将OKR集成到企业现有的绩效评估体系中？

　　如何确保OKR由高管团队来领导，而不仅仅是HR、IT或财务等职能部门自己的事？

　　在KPI已经应用多年的背景下，怎样才能更好地实施OKR？

　　可以使用哪些同时支持中英文语境的软件来跟踪和监控OKR？

　　几乎没有人会怀疑，OKR是企业应对不确定性的制胜法宝。但一直以来，关于OKR的理念和实操却众说纷纭，缺乏权*的系统性解读。本书正好填补了这个空白，让你全方位了解什么是OKR，OKR能给你带来哪些收益，以及如何在企业里落地实施OKR。总之，一册在手，OKR实施无忧！

关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用(原书第3版)适读人群 ：人力资源管理人员、管理人员

　　绩效考核KPI领域长青畅销之书，全面升级更新！比第2版增加了100多页内容

　　《关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用》好评如潮

　　当dang5986条好评，京东800条好评……

　　从第1版持续出到第三版，这本书成为了又一长销经典

内容简介

OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器

　　OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导，旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战，包括：

　　如何更好落地执行战略规划

　　如何更好构建高效组织

　　如何保持组织持续增长

　　如何避免颠覆式创新的冲击

　　如何帮助员工确定工作优先级

　　为帮助您更好理解和有效实施OKR，在这本详尽的操作指南中，两位权*专家将带领您一探究竟，从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起，到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行，OKR成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤，以及确保OKR能持续开展的长效机制。另外，本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推进OKR，但应仔细评估它们和您组织的适配度，对此，本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。

　　基于如下理由，本书应成为您的案头必备手册：

　　提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍

　　提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*新的和*好的实践

　　提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息

　　总之，本书为您提供了完备的一站式服务，帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。

关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用(原书第3版)

　　本书是现代企业人力资源管理实务必读之书，KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的重要一环，经过十二多年的实践与总结，作者第三次修订此书，提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具。

　　本书包括如下内容：

　　○　关键绩效指标的7个特点

　　○　开发和运用关键绩效指标的6步骤模型

　　○　确立有效的绩效评价指标的工具箱

　　○　KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷

　　○　绩效评估报告模板

　　○　如何领导和推介绩效考核的变革

　　○　200多个绩效评价指标样本

　　○　为咨询顾问准备的资源库

　　○　阻碍企业进步的有关绩效评价指标的思维误区

　　○　绩效工资不应该运用关键绩效指标的原因

　　○　理解绩效评价指标阴暗面的重要性

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作者简介

　保罗R.尼文

　　OKRsTraining.com的合作伙伴。他著有关于战略及执行方面的5本专著，已被翻译成15种语言。

　　本·拉莫尔特

　　OKRsTraining.com的合作伙伴。他是国际知名的OKR教练，曾辅导全球多家企业实施OKR。

　　译者简介

　　况阳

　　2005年加入某世界500强企业，先后从事过7年研发和项目管理工作，2012年开始专注人力资源工作，分别从事过组织诊断、绩效管理、员工关系和学习发展模块等HR工作，对OKR有较深入研究和积累。

戴维·帕门特

开发主导性关键绩效指标的quan威专家，他在关键绩效指标领域的著作被国际公认为具有突破性的实践指导意义。他在世界各地举办过研讨会，与会者数以千计。帕门特曾为安永国际会计师事务所、英国石油有限公司、安达信会计师事务所和普华永道会计师事务所工作，是英国注册会计师协会（Institute of Chartered Accountants）委员，他还是许多专业和商业杂志的专栏作家，你可以通过电子邮箱parmenter@waymark.co.nz与他联系。

目录

OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器

关键绩效指标：KPI的开发、实施和应用(原书第3版)

OKR 和 KPI：驱动企业卓越的双引擎 在这本深度探讨企业管理的两册套装中，您将踏上一段解锁高效目标设定与绩效衡量的旅程。本书聚焦于两种在当今商业世界中被广泛采纳并被证明卓有成效的管理工具——OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果）和 KPI（Key Performance Indicators，关键绩效指标）。这两套方法论并非孤立存在，而是能够相互补充、协同作用，共同构建起一套强大的企业经营管理体系，帮助企业在复杂多变的市场环境中锚定方向、优化执行、持续增长。 第一册：OKR——源于英特尔和谷歌的目标管理利器 解锁“目标”的力量，释放“成果”的潜能 您是否曾为团队目标模糊不清、执行过程效率低下而烦恼？是否希望建立一套能够激发团队潜能、驱动企业快速成长的目标管理体系？OKR，这套从英特尔发源、并在谷歌等科技巨头手中发扬光大的目标设定框架，将为您提供革命性的解决方案。 本书将深入浅出地剖析 OKR 的核心理念、实践方法和成功应用案例。我们不只停留在理论的层面，更将带领您走进 OKR 的真实世界，理解它如何帮助企业将宏伟愿景转化为清晰可行的目标，并进一步拆解为可衡量、可追踪的关键成果。 OKR 的核心精髓：不止于目标，更在于达成 目标（Objectives）： 我们将详细阐释如何设定那些“鼓舞人心、富有挑战性”的目标。这些目标应清晰、简洁、易于理解，能够激发团队的使命感和方向感。您将学习如何避免设定那些过于保守或空泛的目标，而是将目光投向那些真正能够推动企业前进的战略要点。我们将探讨不同层级（公司级、团队级、个人级）目标的设定原则，以及如何确保各层级目标之间的对齐与协同，形成“自上而下”的战略牵引和“自下而上”的创新活力。 关键成果（Key Results）： 如果说目标是指明方向的灯塔，那么关键成果就是衡量我们是否抵达彼岸的航海日志。本书将强调关键成果的量化和可衡量性。您将学会如何将模糊的目标转化为具体的、可量化的指标，这些指标必须是“可达成的，但又具有挑战性”的。我们将区分“过程指标”与“结果指标”，并指导您如何设计出真正反映目标达成程度的“结果导向”的关键成果。例如，如果目标是“提升客户满意度”，一个好的关键成果可能不是“发送满意度调查”，而是“将客户净推荐值（NPS）提升15%”。 OKR 的关键原则： 我们将深入探讨 OKR 的三大核心原则： 透明性（Transparency）： OKR 的力量很大程度上来自于其公开透明的特性。您将了解如何建立一个让所有人都能看到公司、团队和个人 OKR 的环境，这有助于消除信息孤岛，促进跨部门协作，并让员工了解自己的工作如何为公司整体目标做出贡献。 对齐（Alignment）： OKR 的核心在于将组织的各个层级和各个团队的目标有效地连接起来。我们将教授您如何确保个人 OKR 与团队 OKR、团队 OKR 与公司 OKR 之间相互支撑，形成强大的合力，避免目标分散和资源浪费。 激发（Aspiration）： OKR 的设计旨在鼓励创新和突破。我们将探讨如何设定具有挑战性的 OKR，鼓励团队去尝试新的方法和解决方案，即使最终未能完全达成，也能从中学习和成长。我们将区分“承诺型 OKR”（力求达成）和“愿景型 OKR”（旨在激发）的应用场景。 OKR 的落地实践：从理论到行动 设定周期与流程： 本书将详细介绍 OKR 的设定周期（通常为季度）以及具体的设定流程。从目标的初步构思、草案制定、团队讨论、审议和最终确认，我们将一步步拆解，帮助您建立一套高效的 OKR 制定流程。 跟踪与评估： 目标设定只是第一步，持续的跟踪和评估才是 OKR 发挥作用的关键。您将学习如何通过周度回顾、月度评审等机制，及时发现问题、调整策略，确保 OKR 的执行不偏离轨道。我们将探讨使用 OKR 软件工具的优势，以及如何进行有效的 OKR 评分和反馈，为下个周期的 OKR 设定提供依据。 文化塑造： OKR 的成功实施，离不开相应的企业文化支持。我们将探讨如何通过领导层的示范、沟通机制的建立以及对失败的容忍，来培养一种以目标为导向、勇于担当、持续改进的企业文化。 OKR 的应用场景与优势 本书将通过大量真实案例，展示 OKR 在不同行业、不同规模的企业中的应用。您将看到 OKR 如何帮助初创企业快速迭代、寻找市场契合点；如何帮助成长型企业规范流程、提升执行力；如何帮助大型企业打破部门壁垒、激发创新活力。 提升团队的专注力与执行力： 清晰的目标和可衡量的成果，让团队成员知道什么是最重要的，并能聚焦资源去达成。 增强团队的协作与沟通： 透明的 OKR 促进了信息共享，鼓励跨部门合作，减少了信息孤岛。 激发员工的积极性与主人翁意识： 当员工理解自己的工作如何贡献于更大的目标时，他们的敬业度和责任感会显著提升。 驱动创新与持续改进： 具有挑战性的 OKR 鼓励团队跳出舒适区，探索新的解决方案。 第二册：KPI——关键绩效指标，衡量企业运营的精准标尺 不止于指标，更在于洞察与决策 在瞬息万变的商业环境中，如何客观、准确地衡量企业的运营状况？如何识别增长的驱动因素和潜在的风险？KPI（Key Performance Indicators，关键绩效指标）正是实现这一切的基石。本书将深入解析 KPI 的设计、应用与优化，帮助您构建一套科学、有效的绩效衡量体系，为企业战略决策提供坚实的数据支撑。 KPI 的核心理念：用数据说话，驱动卓越表现 定义与原则： 我们将首先明确 KPI 的定义：它是衡量组织、团队或个人在达成关键业务目标方面进展情况的、可量化的指标。本书将强调设计 KPI 的 SMART 原则（Specific 具体的，Measurable 可衡量的，Achievable 可实现的，Relevant 相关的，Time-bound 有时限的），并进一步探讨如何根据不同的业务目标和战略重点，选择最适合的 KPI。 KPI 的分类与维度： 并非所有的指标都适合作为 KPI。我们将介绍不同类型的 KPI，例如： 财务类 KPI： 利润率、收入增长率、投资回报率（ROI）等。 客户类 KPI： 客户满意度、客户留存率、客户获取成本（CAC）等。 内部流程类 KPI： 生产效率、产品交付周期、质量合格率等。 学习与成长类 KPI： 员工培训时长、员工满意度、创新项目数量等。 我们将引导您从多个维度审视企业的运营，确保 KPI 的设计能够全面反映企业的健康状况。 KPI 与战略的深度链接： KPI 的价值不在于其本身，而在于它们如何反映和驱动战略的执行。本书将重点阐述如何将企业战略目标分解为具体的、可衡量的 KPI，确保组织的各项工作都朝着战略方向前进。我们将探讨“战略地图”与 KPI 的结合应用。 KPI 的设计、实施与优化 KPI 的设计流程： 明确战略目标： 首先要清楚企业或部门想要达成的战略目标是什么。 识别关键成功因素（KSFs）： 哪些因素对达成这些战略目标至关重要？ 转化为可衡量指标： 将 KSFs 转化为具体的、可量化的指标。 设定目标值与基线： 为 KPI 设定合理的、具有挑战性的目标值，并建立当前的基线水平。 定义数据收集方法： 明确如何收集、存储和分析 KPI 数据。 建立 KPI 仪表盘（Dashboard）： 我们将指导您如何设计和构建直观、易于理解的 KPI 仪表盘，通过可视化手段，让相关人员能够快速掌握关键绩效数据，及时发现趋势和异常。 KPI 的跟踪与分析： KPI 的价值体现在持续的跟踪和深入的分析上。您将学习如何进行定期的数据审查，识别 KPI 波动的原因，并基于数据进行诊断和预警。 KPI 的应用与改进： KPI 不应是一成不变的。我们将探讨如何根据市场变化、战略调整和业务发展，对 KPI 进行定期的评估和优化，淘汰不再相关的指标，引入新的、更有价值的指标。 KPI 与 OKR 的协同作用：打造一体化目标管理体系 本书的第二部分也将深入探讨 KPI 与 OKR 的关系，以及它们如何协同作用，共同提升企业管理水平。 KPI 作为 OKR 的支撑： 许多关键成果（Key Results）可以直接从现有的 KPI 中衍生出来。例如，如果一个 OKR 的目标是“提升用户体验”，关键成果可能是“将用户流失率从X%降低到Y%”，而“用户流失率”本身就是一个关键的 KPI。 OKR 驱动 KPI 的改进： OKR 的设定可以帮助企业识别那些需要重点关注并可能需要改进的 KPI。通过设定 ambitious 的 OKR，可以促使企业主动去优化那些表现不佳的 KPI，或者创造新的、更能反映业务价值的 KPI。 避免“指标陷阱”： 一味追求 KPI 数据而忽视了更宏观的目标，或者设定了大量无关紧要的 KPI，都可能导致“指标陷阱”。OKR 的存在，能够确保我们始终关注最核心的目标，并以关键成果来衡量进展，从而避免被海量指标所淹没。 构建完整的绩效管理闭环： OKR 负责设定“做什么”（目标）和“怎么知道做好了”（关键成果），而 KPI 则负责衡量“做得怎么样”（实际绩效）。两者结合，能够形成一个完整的目标设定、执行、衡量和反馈的闭环，持续驱动企业进步。 为何选择这套套装？ 本套装不仅仅是关于 OKR 和 KPI 的理论介绍，更是关于如何将这些强大的工具落地，并真正转化为驱动企业成长的动力。通过本书，您将： 获得一套可操作的管理框架： 掌握如何设计、实施和优化 OKR 和 KPI，并将其融入日常管理中。 提升团队目标设定的科学性： 学习如何设定清晰、鼓舞人心的目标，并将其转化为可衡量的成果。 增强绩效衡量的精准度： 掌握如何选择、设计和利用 KPI，客观评估企业运营状况。 实现战略与执行的有效对接： 确保组织的各项工作与公司战略目标高度一致。 构建学习型组织文化： 鼓励透明沟通、持续改进和以数据驱动的决策。 无论您是企业创始人、高层管理者、部门负责人，还是希望提升个人工作效率的职场人士，这套《OKR 源于英特尔和谷歌的目标管理利器 + KPI 关键绩效指标》套装都将是您不可或缺的经营管理宝典。它将帮助您超越传统的管理模式，以更科学、更系统的方式驱动企业走向卓越。

评分☆☆☆☆☆

作为一名企业管理者，我深知目标设定和绩效评估的重要性。市场上关于OKR和KPI的书籍琳琅满目，但真正能够做到深入浅出、理论与实践并重的却为数不多。这本书的标题“OKR 源于英特尔和谷歌的目标管理利器+ KPI 关键绩效指标 套装2册”立刻吸引了我的注意。我非常好奇作者是如何将OKR在英特尔和谷歌的成功经验转化为普适性的管理理论，并与KPI这一传统的绩效管理工具进行有机结合的。我期望这本书能够提供清晰的指导，帮助我理解OKR的核心理念，例如其强调的“可衡量性”、“公开透明”和“周期性回顾”等关键要素。同时，我也希望它能解答我在实践中经常遇到的困惑，比如如何避免OKR流于形式，如何将OKR与员工的日常工作有效对接，以及如何评估OKR的完成度。对于KPI部分，我希望能看到更多关于如何根据企业战略制定SMART原则的KPI，以及如何运用KPI进行绩效评估和激励的详细讲解。如果书中能够提供一些跨行业的案例分析，说明不同类型的企业如何灵活运用OKR和KPI，那就更能满足我的需求了。

评分☆☆☆☆☆

我一直对英特尔和谷歌在企业管理上的创新之处感到非常好奇，尤其是OKR作为一种颠覆性的目标管理工具，其背后的逻辑和应用场景是我迫切想了解的。这本书的标题直接点出了OKR的发源地，这让我对内容的深度和真实性有了很高的期待。我希望这本书不仅仅是介绍OKR是什么，更重要的是它能深入挖掘OKR之所以能在英特尔和谷歌取得巨大成功的深层原因。比如，OKR是如何在这些公司中形成一种鼓励创新、挑战目标的文化氛围的？它又是如何与这些公司的组织结构和人才培养机制相互促进的？除此之外，书中对KPI的论述也同样重要。我希望能看到作者如何将OKR和KPI进行有效的整合，而不是将它们割裂开来。究竟是在什么场景下，KPI更适合被使用？又或者，OKR和KPI是否可以互为补充，形成一个更完整的绩效管理体系？我特别期待书中能提供一些实际操作的指导，比如如何制定OKR和KPI的步骤，如何进行有效的目标分解，以及如何通过这两个工具来激励员工，提升团队的整体绩效。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当吸引人，简洁而有力，"OKR"和"KPI"这两个词语的设计更是抓住了重点，让人一眼就能明白这本书的主题。我一直对如何更有效地设定和达成企业目标非常感兴趣，而OKR和KPI无疑是当前最热门的两种工具。我特别关注的是，这本书能否像它的名字那样，将OKR和KPI这两大工具进行一个系统性的梳理和整合，而不仅仅是浅尝辄止的介绍。我希望能看到它能深入剖析OKR的起源和发展，尤其是它在英特尔和谷歌这样的标杆企业中的实际应用案例，学习它们是如何将OKR融入企业文化，并驱动业务增长的。同时，对于KPI，我也期待它能提供更具操作性的方法论，帮助读者理解如何制定真正有效的关键绩效指标，而不是那些流于形式、难以衡量的指标。书中如果能提供一些实际的表格模板、评估模型，甚至是失败案例的分析，那就更加完美了，因为真正的学习往往发生在错误和挑战之中。总的来说，我对这本书寄予了厚望，希望它能成为我在企业管理实操中的一本得力助手，帮助我提升团队的管理效率和战略执行力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“套装2册”形式给我一种物超所值的感受，预示着它将涵盖OKR和KPI两个主题的深度内容。我一直认为，一个优秀的企业管理工具，不仅仅是理论的介绍，更重要的是它能提供切实可行的实践方法。因此，我非常关注这本书能否详细阐述OKR在英特尔和谷歌的落地过程，包括它们在引入OKR时所面临的挑战，以及如何克服这些挑战的经验。我希望书中能提供具体的案例分析，展示OKR是如何帮助这些公司实现突破性增长的。同时，对于KPI，我也期待它能提供更具指导性的内容。如何从战略层面出发，设计出一套真正能够驱动业务发展的KPI？如何避免KPI的“数量化陷阱”，确保其能够准确反映工作的质量和价值？如果书中能提供一些关于KPI设计的常见误区以及规避方法，对我来说将非常有价值。此外，我也希望作者能够探讨OKR和KPI之间是否存在冲突，以及如何化解这些冲突，从而形成一个协同增效的目标管理和绩效评估体系。

评分☆☆☆☆☆

我对OKR和KPI的了解主要停留在基础概念层面，一直渴望找到一本能够系统性、深入地讲解这两个工具的书籍。这本书的标题“OKR 源于英特尔和谷歌的目标管理利器+ KPI 关键绩效指标 套装2册”让我眼前一亮。我非常好奇作者是如何将OKR的发源地——英特尔和谷歌的成功经验——进行提炼和总结，并转化为一套适用于各种规模企业的管理方法。我期待书中能提供详实的案例分析，展示OKR在这些科技巨头中是如何被应用，又是如何帮助它们达成卓越的业务目标的。例如，OKR是如何帮助英特尔在半导体行业保持领先地位的？谷歌又是如何通过OKR来驱动其多元化业务的快速发展的？同时，对于KPI的部分，我也希望它能提供更具实操性的指导。如何设计一套科学、合理的KPI体系，才能真正反映员工和团队的贡献？如何避免KPI沦为僵化的指标，而能够真正激发员工的积极性和创造力？如果书中能提供一些关于KPI设置的“黑魔法”或者“潜规则”，那就更具吸引力了，能够帮助我规避一些常见的错误，提高绩效管理的有效性。