商業關鍵思考: 經濟學人集團前副總裁嚴選! 100個你應該放在桌邊, 隨時應用的基礎商業理論 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi） 著

图书标签:

• 商业思维
• 批判性思维
• 商业理论
• 经济学
• 管理学
• 决策分析
• 问题解决
• 实用指南
• 职场技能
• 商业经典

出版社： 好優文化

ISBN：9789866133985

商品编码：16088568

包装：平装

用纸：胶版纸

内容简介

　　經濟學人集團前副總裁嚴選！
　　讓你快速擠身商業人士的
　　100個關鍵思考！
　　就算是要打拚，也要知道方法
　　掌握關鍵思考，才想得出有效的策略
　　100個關鍵商業思考，超過150位經典大師，70張精華圖表，讓你即使是從0開始，都能夠抄捷徑、立即上手商業人士必懂的戰略思維。
　　從二○世紀管理大師戴明的質量週期，到豐田的kaizen（改善）策略，
　　從麥可波特的五力分析，到金偉燦和勒妮?莫博涅的藍海策略，
　　從六頂思考帽，到BCG模型，
　　從教你如何安排銷售策略的MATE模型，到線上銷售的10C。
　　不管是經理人、或是行銷人，或是業務人員，
　　要思考戰略，要先掌握方法！
　　由前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）精選，
　　實用、經典、商業人士必備的100個商業思維，
　　讓你踩在巨人的肩膀上，規劃出屬於自己的大未來！
　　◎前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪專業精選！
　　本書作者傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）曾在經濟學人集團擔任副總裁，他不但曾經與匯豐銀行、培生集團、利樂公司(Tetra Pak)、資誠聯合會計師事務所等著名企業進行合作，也曾與知名的學術機構倫敦商學院、洛桑國際管理學院(IMD)共同進行專案。他的文章散見於著名的《泰晤士報》、經濟學人智庫。
　　傑瑞米．寇迪擅長為閱讀時間有限的高階經理人提供各種資訊服務，幫助忙碌的經理人隨時補充各種商業知識。如果你希望在短的時間內，掌握精華的商業理論，晉身成為老練的商務人士，傑瑞米．寇迪嚴選的這100個商業理論，會是你好的選擇！
　　◎踏入商業世界的佳捷徑，快速掌握120位大師的經典思維
　　要探究要怎麼樣讓工廠製程更好、工作的流程更順暢，我們除了可以參照豐田的在製造方面的管理概念，也可以回顧二○世紀管理大師戴明的質量週期；要更精準地掌握市場，除了參照麥可波頓的五力分析，也別忘了回顧金偉燦和勒妮?莫博涅的藍海策略，以及超實用的BCG模型；要讓自己的思考方式更靈活、更精準，除了可以嘗試思考大師狄波諾經典之作《6頂思考帽》，或許也該透過《囚犯的兩難》來掌握賽局理論的基礎；思考銷售策略時，或者可以參考MATE模型，或是線上銷售的10C理論……
　　超過120位大師的經典思維，超過70張經典圖表，不但讓你想策略有方法，也讓你工作更有力！
　　◎想不出好點子的時候，就借用大師的大腦吧！
　　不管是業務、行銷人員，或是在現場的工作人員，或是管理、領導階層，都可能會有想不出好點子、無法解決問題的時候。此時與其天馬行空的胡思亂想，不如借用本書中120位大師的優異大腦吧！跳開自己的小框框，用大師們的方式來思考！不但讓你更有效率地掌握解決問題的方法，也讓你用更快的速度突破難關。
　　?　　本書收錄由前《經濟學人》集團副總裁傑瑞米．寇迪（Jeremy Kourdi）精選，實用的１００種商業工具。透過作者的篩選與整理，我們不但可以掌握商業領域的發展與變化，也能夠在短的時間內，掌握這些實用工具，學會思考的方法。

作者简介

　　傑瑞米．寇迪(Jeremy Kourdi)
　　財經作家、企業顧問與高階主管教練。
　　曾經和匯豐銀行、培生集團、利樂公司(Tetra Pak)、資誠聯合會計師事務所、倫敦商學院、洛桑國際管理學院(IMD)等知名國際企業與機構一起合作專案。
　　曾擔任經濟學人集團資深副總裁。離開經濟學人集團後，自行創辦管理顧問公司。
　　除了協助經理人發展經營策略、做出更好的決策與提升領導力之外，他與他的團隊也針對閱讀時間有限的高階經理人提供各種資訊服務，幫助忙碌的經理人隨時補充各種商業知識，這些財經資訊服務包括：研討會摘要、個案研究、專題分析文章、銷售資料、演講、書籍、工作用書與訓練資料、網站資料與研究報告等。BBC曾經採訪過他，他平常也為《泰晤士報》、《倫敦標準晚報》（London Evening Standard）、經濟學人智庫(Economist Intelligence Unit)供稿。
　　著有《有效的決策》(Effective Decision Making)、《企業策略》(Business Strategy)、《培訓的要素》(Coaching Essentials)等20多本書，已被翻譯成15種語言。

目录

作者序
領導與改變
1.教練式領導的成長模式
2.發展影響力與果斷的領導風格
3.建立願景
4.改變曲線
5.領導補給線
6.員工凝聚力與三因子理論
7.激勵的九大原則
8.情境領導（領導風格）
9.約翰．惠特默模式
10.以行動為中心的領導
11.授權的六大步驟
12.科特的組織變革八步驟
13.獲得承諾的六大原則
14.貝爾賓團隊角色理論
15.信任的動力與信任循環
企業策略、規劃與組織效能
16.策略的真相
17.SWOT分析
18.情境思考
19.平衡計分卡
20.7S模式
21.150法則
22.服務利潤鏈
23.了解並避免行動慣性
24.企業6R
25.波士頓顧問公司矩陣
26.帕雷托法則
27.藍海策略
28.標竿分析法
29.產品生命週期
30.系統思考
31.市場障礙
32.策略思考6P
33.波特一般性競爭策略
34.PESTLIED分析模型
35.模式轉變動力學
36.安索夫產品矩陣
37.資源與關鍵路徑
38.培養無形的資源
39.市場定位與價值曲線
40.競爭分析：波特五力分析
培養創新與創意
41.創新熱點
42.深潛原型製作
43.發展創意思考
44.探索循環（ORCA）
45.金字塔底層的商機（BOP）
46.六頂思考帽
47.創新文化
48.迪士尼的創意策略
銷售、行銷、品牌與顧客服務
49.策略銷售的MATE模型
50.線上銷售10C
51.打造成功銷售會議的七大步驟
52.買家循環
53.定價
54.行銷4P
55.交叉銷售的十大法則
56.差異化
57.寇里行銷金字塔與顧客關係管理
58.引爆點
59.GRIP
管理資訊、技術與營運
60.資訊生命週期
61.資訊專業方向
62.六標準差
63.改善法
64.管理知識
65.達到雙贏的結果
66.大量客製化的四個方面
67.流程管理
68.全面品質管理（TQM）
69.EFQM模式
70.戴明循環：計畫─執行─檢查─行動
71.供應鏈
財務、會計與經濟
72.比率分析
73.繪製並減輕風險
74.股東價值分析
75.策略靈活性與成本控制的六大等級
76.貼現現金流分析
77.規模經濟
78.價格彈性
79.在衰退中生存下來的七大步驟
個人效率與職涯成功
80.高效能人士的七個習慣
81.情緒智商
82.頭腦、心、直覺
83.職涯發展規劃
84.自我發展循環
85.問題解決技巧
86.思考缺陷與陷阱
87.力場分析法
發展員工、組織與文化
88.九宮格
89.邁爾斯-布里格斯性格分類法
90.周哈里窗理論
91.雙迴圈學習
92.赫倫六大類干預措施
93.調和文化差異
94.策略人力資源管理模式
95.霍夫斯泰德文化維度理論
96.生態系統、範例與文化網路
97.文化的構成要素
98.管理跨文化關係
99.多樣性的八大先決條件
100.彼得．聖吉第五項修練

前言/序言

　　對個人、管理者與組織來說，成功的關鍵是什麼？許多答案會浮現腦中，最明顯的就是透過提供卓越的產品或服務、創造價值以服務顧客，還要用有效、具有競爭力、會賺錢且有價值的方式這麼做的能力。然而，應付這個挑戰會需要許多領導技巧，包括：創新、學習與發展的能力；能夠讓你周遭的人、知識與資源發揮最大的作用；還要能夠在組織內外建立企業關係。而如果上述這些還不夠難的話，這些要素都需要不斷被達成，同時期許、機會和挑戰則會不斷變動。不同於以往，現在可是錯綜複雜、反覆無常且變化多端的時代。
　　因此，會不斷需要新的觀念、能量與適應新環境、應付新挑戰的能力，以便確保能達到成功。這就是為什麼企業工具和技巧會這麼寶貴的原因：因為它們可以幫助我們應付企業管理者和領導者所面對的許多各式各樣的挑戰。這是一本介紹企業中運用的一些最棒的工具和技巧的書，這些企業觀念一致的特性在於它們的威力和效力和都已經經過證實。它們不只具有深刻的見解還很實用，它們還已經成功發揮效用，而且成果往往很出色、或是儘管遭遇極大的不幸。真應該為想出且應用這些觀念的人大大喝采。
　　有趣的是，書中有好幾個不同的主題會貫穿當中的許多觀念。這些主題包括：樂意實驗與冒險、配上了解某個議題的根本原因、並採取不同行動的能力。簡單、明白講求實際與執行想法的需要，也是這些技巧常見的特色。有些觀念似乎證實了彼得．杜拉克的觀點，認為卓越的觀念和決定會混雜縝密的分析和直覺。最後，要實事求是、堅持到底並確保成功的需求，會透過反覆出現的需求展現，必須監控、衡量與修正觀念運作的方式。
　　還有好幾個明確的特性可以描繪本書中的觀念。記住這些特性將會幫助你利用每個技巧達到成功，只要成功把它應用到你自己的處境中。
　　特別是，成功的可能性會增加，只要你：
　　 每當在可能與恰當的情況下就讓人們投入技巧 ?
　　 清楚了解當下要處理的明確挑戰、議題或機會
　　質疑並不斷挑戰假設：你自己的和別人的
　　培養尋找方法學習與改進的思維，並且準備好儘早面對挑戰與問題
　　明白好的想法可能來自任何地方
　　堅持到底：要實事求是並切實可行，還要規劃執行方式
　　給予人們讚美與信賴，從而增進動力
　　堅持不懈地努力，以便去除約束、恐懼與壓抑
　　平衡直覺和分析
　　建立合作與協力
　　避免做決定的陷阱（請看編號86的技巧）
　　自我警覺並培養你的技巧
　　記住：能量、彈性、創意與機智會很重要，而且沒有自滿的餘地、對效率低落的容忍度也是有限的。
　　我希望這些觀念可以幫助你做好你的工作、並刺激你用新奇、有創意的方式思考，進而為未來產生絕妙的想法。
　　傑瑞米．寇迪(Jeremy Kourdi)

好的，这是一本关于商业思维和策略的指南，旨在帮助读者掌握那些在瞬息万变的商业世界中仍然保持相关性的核心原则。本书深入探讨了经济学和管理学领域经过时间检验的理论框架，这些框架可以被广泛应用于日常决策和长期战略规划中。 掌控商业本质：一本实用的决策手册 在这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代，商业环境的复杂性日益增加，如何穿透表象，直达问题的核心，是每一个管理者和创业者面临的挑战。本书不是对最新流行趋势的追捧，而是一次对商业基石的深度回溯与梳理。我们精选了那些由经济学家、管理大师和成功企业家经过数十年验证的经典理论，将其提炼为可以立即付诸实践的工具和视角。 本书的核心理念在于，真正的商业智慧并非依赖于对短期波动的敏感捕捉，而是建立在对市场规律、人类行为和资源配置的深刻理解之上。我们相信，掌握了这些基础理论，你就拥有了应对未来不确定性的稳定锚点。 第一部分：经济学思维的基石——理解市场运作的底层逻辑 商业活动本质上是资源的优化配置和价值的交换。要做出明智的商业决策，必须首先建立起坚实的经济学思维框架。 稀缺性与机会成本： 这是所有经济学讨论的起点。我们不仅会讲解稀缺性的概念，更会侧重于如何在资源有限的情况下，系统地评估不同选项的“机会成本”。在决策时，我们常常只关注显性成本，而忽略了为了选择A而放弃B所付出的代价。本书将提供一套方法论，帮助企业在资源分配上做出更精准的取舍，无论是资本、时间还是人力。 供需关系的动态平衡： 市场价格是如何形成的？供需关系如何影响企业的定价策略和产能规划？我们将分析弹性理论在不同产品和服务中的应用。例如，奢侈品和必需品在需求弹性上的差异如何指导营销策略？理解这一点，能让你在制定价格壁垒和市场进入策略时，更加游刃有余。 理性人假设与行为经济学的新视角： 传统的经济学模型建立在“理性人”的基础上，但现实中，情绪、偏见和认知捷径对决策的影响巨大。本书将介绍“有限理性”的概念，并引入行为经济学的洞察，帮助读者识别自身和竞争对手决策中的非理性因素，从而构建更具韧性的商业模型，避免常见的认知陷阱，例如“沉没成本谬误”或“羊群效应”。 边际分析的力量： 商业决策往往不是“全有或全无”，而是“多一点还是少一点”。我们将详细阐述边际收益递减法则如何应用于生产、营销和人员管理。理解边际成本和边际收益的交叉点，是实现利润最大化的关键。这对于SaaS企业的客户获取成本（CAC）与客户终身价值（LTV）的平衡分析尤为重要。 第二部分：战略制定的核心框架——如何在竞争中立于不败之地 在理解了市场运作的基本法则后，我们需要将这些法则转化为指导企业长期发展的战略。本书拒绝空泛的愿景，专注于那些能产生可衡量结果的战略工具。 波特五力模型：超越竞争对手的分析框架： 评估一个行业的盈利潜力，关键在于分析驱动竞争的五种基本力量：行业内竞争的激烈程度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及购买者的议价能力。我们将深入剖析如何利用此模型来选择进入或退出一个市场，并指导企业如何通过重塑这些力量来增强自身的竞争地位。 价值链分析与成本领先/差异化战略： 企业的价值是如何创造和传递的？通过分解企业的价值链，我们可以精准定位成本结构和价值增值的环节。本书将详述迈克尔·波特提出的成本领先战略和差异化战略的内涵与实施路径。是选择成为市场中最低成本的提供者，还是创造出独特、难以模仿的价值点？这两种核心战略的选择与执行细节，将有详尽的案例解析。 核心竞争力的构建与动态能力理论： 企业的竞争优势并非一成不变。我们探讨了什么是真正难以模仿的“核心竞争力”，例如独特的知识产权、难以复制的组织文化或专有的技术平台。此外，面对快速变化的市场，企业如何持续地感知、抓住并重构资源以适应新环境？动态能力理论为我们提供了理解企业持续创新的底层逻辑。 进入壁垒的艺术：构筑护城河： 成功的企业都拥有强大的“护城河”。本书将系统梳理构建这种壁垒的方法，包括网络效应（Network Effects）、转换成本（Switching Costs）、规模经济（Economies of Scale）以及品牌资产的积累。理解并主动构筑这些壁垒，是确保长期高回报率的关键。 第三部分：组织行为与激励机制——驱动人才潜能的科学 商业的成功最终依赖于“人”。如何设计一个能激发员工潜力、确保目标一致性的组织结构和激励体系，是管理学永恒的课题。 委托-代理问题与治理结构： 企业的管理者（代理人）和所有者（委托人）之间可能存在利益冲突。如何设计有效的治理结构和薪酬体系来确保代理人行为符合委托人的利益？本书将探讨如何利用股权激励、绩效考核和透明的问责制度来最大化组织效率，避免“搭便车”现象。 激励理论的实践应用： 从马斯洛的需求层次理论到赫茨伯格的双因素理论，再到更具操作性的目标设置理论（如SMART原则），我们将把这些心理学理论转化为可量化的管理工具。如何设计一套既能满足员工基本需求，又能驱动他们超越期望的激励方案？ 企业文化作为无形资产： 文化如何影响决策速度、创新意愿和员工留存率？我们不再将文化视为软性口号，而是将其视为一种具有内在成本和收益的“制度安排”。理解文化如何影响信息传递和风险承担的偏好，是塑造高绩效团队的关键。 本书旨在提供一个清晰、结构化的知识体系，让读者能够系统地梳理和应用这些经过时间检验的商业真理。它不是一本速成手册，而是一本需要反复研读、在实践中不断检验的“商业工具箱”。掌握了这些基础，你便能更自信地应对任何新的商业挑战。

评分☆☆☆☆☆

评价二： 不得不说，《商業關鍵思考》这本书简直是为所有对商业世界充满好奇，但又被繁复理论吓退的读者量身定做的。我之前对经济学总有一种遥远和抽象的感觉，总觉得它只存在于象牙塔里。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。作者的叙述方式非常生动有趣，仿佛在与一位经验丰富的长辈聊天，他不仅告诉你“是什么”，更告诉你“为什么”以及“如何做”。我印象最深刻的是关于“信息不对称”的章节，作者举了买二手车的例子，让人瞬间明白为什么市场上的好车总是很难遇到，而坏车却层出不穷。这种普遍存在于生活和商业中的现象，一旦用经济学理论去解释，就变得清晰可见。这本书教会我如何去识别和应对信息不对称带来的风险，比如在谈判时，我需要主动去获取对方的信息，而不是被动接受。此外，书中对“囚徒困境”的分析也让我大开眼界。它解释了为什么在某些情况下，即使合作对双方都有利，但个体理性却会导致最糟糕的结果。这让我反思了很多行业内的恶性竞争，以及企业之间联盟的必要性。这本书的价值在于，它不仅仅是一本理论的堆砌，更是一本关于如何理解世界、如何做出更明智决策的指南。每读完一个理论，我都会在脑海中勾勒出相应的场景，仿佛自己也置身其中，进行着一场场商业博弈。

评分☆☆☆☆☆

评价三： 当我翻开《商業關鍵思考》时，我期待的是一本能够帮助我提升工作效率，或者在职业生涯中取得突破的书。读完之后，我的收获远超于此。这本书让我有机会从一个全新的视角去审视我所处的商业环境。作者并没有使用太多专业术语，而是用通俗易懂的语言，将商业世界的运行规律一一展现。例如，书中关于“沉没成本”的讨论，让我意识到了自己过去在一些项目上“投入太多，不舍得放弃”的错误思维。书里提到，很多时候我们之所以不愿意停止一个失败的项目，不是因为它还有价值，而是因为我们已经付出了很多。这是一种心理上的羁绊，但从经济学角度来看，过去的投入已经无法挽回，唯一能做的就是着眼于未来，做出最有利的选择。这种“向前看”的思维模式，对我来说是一次重要的启示。另外，书中关于“外部性”的讲解，也让我对很多社会和企业行为有了更深刻的理解。比如，一家工厂污染环境，对周围居民造成损害，这就是负外部性。而一家企业赞助公益活动，则可能带来正外部性。这本书让我明白了，很多决策的影响是会溢出到个体之外的，我们需要考虑这些“旁观者”的利益。总而言之，这本书提供了一套分析商业问题的强大思维工具，它教会我如何看到事物背后的逻辑，如何避免常见的认知陷阱，从而做出更具战略性的决策。

评分☆☆☆☆☆

评价五： 坦白讲，在拿到《商業關鍵思考》这本书之前，我对“商业理论”这几个字自带一种距离感，总觉得它们是属于那些西装革履、在会议室里侃侃而谈的精英们的。但这本书，却用一种非常平易近人的方式，拉近了我与这些理论的距离。作者的叙述语言非常流畅，充满了智慧，读起来一点也不枯燥。书中的每一个理论，都像是为我量身定做的一把钥匙，能够打开我之前一直未能理解的商业现象的大门。我特别喜欢书中对“规模经济”的解读，它不仅仅是解释了“量大价优”的道理，更让我明白为什么大型企业往往比小型企业更具竞争力。这种由规模带来的成本优势，在很多行业中都扮演着至关重要的角色。读完之后，我才真正理解了为什么很多公司会追求“规模化发展”。此外，书中关于“囚徒困境”的案例分析，也让我对人际交往和商业合作有了新的看法。它解释了为什么在信息不完全的情况下，人们往往会倾向于选择“背叛”而不是“合作”，即使合作对双方都更有利。这本书教会我，在理解他人行为动机时，需要考虑到其自身的利益驱动。总而言之，这本书为我提供了一个看待商业世界的全新视角，让我能够更敏锐地捕捉到市场中的机会和风险，并做出更明智的决策。这不仅仅是一本读物，更是一次思维的洗礼。

评分☆☆☆☆☆

评价一： 最近读完这本《商業關鍵思考》，我最大的感受是它成功地将一些看似高深莫测的商业理论，用一种极其亲切且实用的方式呈现出来。书中的案例选择非常贴合当下商业环境，无论是初创企业的融资困境，还是成熟企业的市场扩张策略，都能够从中找到理论的影子。我尤其喜欢作者对于“机会成本”的解读，这不仅仅是经济学课本上的一个定义，书中通过生动的例子，让我深刻理解了在做任何决策时，都需要权衡失去的收益。比如，当我考虑是否要投入大量时间和精力去学习一项新技能时，这本书提醒我要同时考虑“如果我不学这项技能，我原本可以用来做什么，又能获得什么”。这种思维方式，在日常工作中，无论是选择项目、分配资源，还是甚至规划个人发展，都至关重要。它让我不再仅仅关注“我能得到什么”，而是更全面地思考“我将失去什么”。书中提出的“边际效应”理论，也让我对很多营销和定价策略有了新的认识。过去我可能只是笼统地认为“卖得多就赚得多”，但这本书让我意识到，在达到某个点之后，增加一单位的投入带来的收益是递减的。这对我理解为什么很多大公司会推出“买一送一”或“第二件半价”之类的促销活动，有了更深刻的洞察。这种从理论到实践的无缝连接，让这本书的阅读体验非常流畅，也让我在合上书本之后，立刻能将学到的知识运用到实际工作中，受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

评价四： 《商業關鍵思考》这本书，与其说是一本商业理论的读物，不如说是一本“看透本质”的指南。我一直觉得，很多商业决策看似复杂，但背后总有一些基本规律在起作用。这本书恰好就是揭示这些规律的利器。作者的选材非常精炼，每一章都围绕一个核心的商业理论展开，并且通过生动的案例进行阐释。我印象特别深刻的是关于“供给与需求”的章节，它不仅仅是解释了价格如何波动，更重要的是让我理解了市场是如何自我调节的。比如，为什么当一种商品供不应求时，它的价格会迅速上涨，从而吸引更多的生产者进入这个市场。这种动态的平衡机制，在书中得到了非常清晰的描绘。另外，书中关于“博弈论”的介绍，也让我对竞争与合作的关系有了更深入的认识。它解释了为什么在某些情况下，即使双方都明白合作的好处，最终还是会走向对抗。这对于理解市场竞争的残酷性，以及企业之间建立信任的重要性，都有着极大的启发。我尤其喜欢书中的一个观点：很多时候，我们之所以会犯错，不是因为我们不够聪明，而是因为我们没有掌握正确的思考框架。这本书，无疑就提供了一个非常优秀的思考框架，让我能够更理性、更全面地分析商业问题，做出更符合利益最大化的选择。