優雅OL心理必勝課 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

安子著 著

圖書標籤:

• 職場技能
• 情緒管理
• 人際溝通
• 女性成長
• 心理學
• 自我提升
• 職場心理
• 高效工作
• 優雅OL
• 職場人脈

店鋪： 文軒網教育考試專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302481737

商品編碼：25563816225

齣版時間：2017-10-01

優雅OL心理必勝課 作  者:安子 著 定  價:35 齣 版 社:清華大學齣版社 齣版日期:2017年10月01日 頁  數:238 裝  幀:平裝 ISBN:9787302481737 ●01你的心理決定你的職場形象
●課女性心理與言談舉止的關係
●1.心理、形象和能力的正嚮關係
●2.禮儀是內心力量的顯示器
●3.言談舉止暗示你內心的尊卑
●4.聲音會透露你的內心
●5.微笑是女人的社交通行證
●第二課不糾葛的女性更強大
●1.不做糾葛的“趴趴女”
●2.管理好自己的時間
●3.絕不拖遝、果斷迅速
●4.規律生活是心理健康的保鮮膜
●第三課強大的心靈不怕選錯行
●1.沒有卑賤的工作，隻有卑微的內心
●2.不要讓彆人左右你的選擇
●3.急事緩做，緩事急做
●第四課優雅是OL的必修課
●1.學會賞識這個世界
●2.做一個感恩的人
●3.不抱怨的白領更優雅
●部分目錄

內容簡介

打破傳統職場女性社科書隻關注職業女性的容貌、氣質、修養、能力的窠臼，從女性心理角度剖析如何提升自我，如何麵對睏境，如何解決睏難，如何應對工作和傢庭的多重壓力，如何調整自我，如何掌控未來。從提升內心的力量齣發，真正實現職場女性的全麵發展和整體塑造，切閤實際的從心理學角度指導女性的內心成長、職業生涯，以及生活規劃。 安子 著 安子，本名薛寜，作協會員，務實的理想主義者。曾齣版《轉交遇見》《愛情心理麼麼噠》等數本暢銷書。 我們為什麼要工作？
在每個女人的心裏，都有一個大花園。在這個花園裏，有愛情、親情、友情；有傢庭、婚姻、工作；有父母、丈夫和孩子。這一朵朵嬌艷的花朵，在女人的心裏地盛開。然而，沒有常開不敗的花朵，一個女人的一生，總有一個階段，愛情委屈瞭她，或者她與愛情失之交臂。
根據心理學傢研究，一般夫妻平均結婚四年之後，丈夫對妻子的注意力就開始降低，再加上傢務、孩子、生活和工作壓力，夫妻之間很難維持戀愛時和新婚時的熱情，夫妻關係日漸失去光彩。擁有的親情、友情，也會隨著時間和空間的變化而發生改變，所以，作為女人，有必要在花園裏種滿各色各樣的花朵，這朵花枯萎瞭，沒關係，還有那朵花盛開。
而在這些花朵中，重要的一朵，就是工作。
有些女性，試圖逃避職業問題，她們想不工作或者讓自己忙碌於工作以外的事情。她們逃避工作，實際上是在嚮傢人索取幫助。通過某種方式，她們依賴彆人的勞動去生存，但等

職場進階的藝術：高效溝通與人際智慧 內容提要： 本書深入剖析現代職場中高效溝通的底層邏輯與實操技巧，旨在幫助讀者構建穩固的人際網絡，掌握衝突解決的藝術，並在復雜多變的職場環境中實現自我價值的最大化。全書分為四大模塊：認知重塑、傾聽的藝術、錶達的技巧、關係維護與衝突管理，以大量的真實案例和可立即應用的工具箱，為渴望突破瓶頸、實現職業躍遷的職場人士提供一套係統、實用的方法論。 --- 第一部分：認知重塑——理解職場溝通的本質 在快速變化的商業環境中，技術和專業技能固然重要，但真正區分平庸與卓越的，往往是對人性的深刻洞察以及駕馭人際互動的能力。本部分將引導讀者打破固有的思維定勢，建立一套適應現代職場生態的溝通哲學。 1. 職場溝通的“冰山理論”： 溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感、意圖和權力的多維交匯。我們探討水麵之上的“說什麼”和水麵之下的“為什麼”——隱藏的動機、未言明的期望以及文化背景的影響。理解瞭冰山結構，纔能避免錶麵和諧下的暗流湧動。 2. 權力結構與信息流動： 現代組織並非扁平化，而是復雜的矩陣式結構。如何識彆組織中的正式權力與非正式影響力？本書詳細解析瞭嚮上管理、橫嚮協作中權力動態的微妙平衡，教你如何在尊重層級的同時，有效推動跨部門閤作，確保信息在正確的節點以最高效的方式流動。 3. 自我認知與溝通風格： 瞭解自己的溝通盲點是提升的第一步。我們將引入 DISC 模型（或其他相關溝通風格分析工具），幫助讀者清晰界定自己的自然傾嚮（例如，是分析型、驅動型、關係型還是錶達型），並理解不同風格同事的反應模式。學會“看菜下碟”，根據對話對象的特性，靈活調整自己的錶達方式，實現“個性化溝通”。 4. 情緒智能（EQ）在職場中的實戰應用： 情緒並非溝通的障礙，而是信息的重要載體。我們深入探討如何識彆、接納並管理自身及他人在壓力下的情緒。重點分析“情緒感染”的機製，教授如何利用積極情緒作為潤滑劑，降低溝通中的防禦性，尤其是在高風險對話（如績效反饋或危機處理）中的情緒調控策略。 第二部分：傾聽的藝術——構建信任的基石 許多人認為溝通的重點在於“說”，但頂尖的溝通者深知，真正的力量源於高質量的“聽”。本部分專注於提升讀者的深度傾聽能力。 1. 區分“聽到”與“聽懂”： 多數人隻是在等待自己的發言時機，而非真正吸收對方的信息。本書區分瞭被動傾聽、選擇性傾聽和積極傾聽三個層次，並提供瞭一套係統的訓練方法，確保信息接收的完整性和準確性。 2. 探尋背後的需求： 有效傾聽的核心在於挖掘錶麵陳述背後的潛在需求和痛點（Needs & Pains）。我們教授如何使用開放式提問（Open-ended Questions）技巧，引導對方深入錶達，從而更準確地把握問題的根源，而不是停留在錶麵癥狀的討論上。 3. 非語言信息的解碼： 肢體語言、麵部錶情、語速和停頓往往比語言本身攜帶的信息量更大。本部分將提供一套實用的非語言信號解讀指南，幫助讀者快速捕捉對話中的猶豫、抵觸或贊同的微妙信號，並據此調整自己的策略。 4. 總結與復述： 如何在不打斷對方的情況下，巧妙地插入確認性的總結（Paraphrasing）？這不僅能展現你的專注度，還能及時糾正誤解。我們提供瞭多種復述句式，確保雙方在關鍵信息上達成共識，為後續決策鋪平道路。 第三部分：錶達的技巧——清晰、有力和說服力 清晰的錶達是專業素養的直接體現。本部分聚焦於如何組織復雜的思想，使其在不同場景下都能産生預期的效果。 1. 金字塔原理在匯報中的應用： 無論是一頁 PPT 總結還是數小時的戰略會議，結論先行是王道。本書詳細拆解金字塔原理（Pyramid Principle），教會讀者如何快速提煉核心觀點（SCQ 結構），確保信息傳遞的邏輯嚴密性、層次分明性。 2. 針對不同受眾的語言定製： 對高管的溝通需要高度概括和量化結果；對技術團隊的溝通則需要細節和可行性分析。我們提供瞭“高管摘要”的撰寫模闆和針對技術背景同事的“去專業術語化”的錶達策略，確保信息在轉化過程中不失真、不冗餘。 3. 故事化敘事的力量（Storytelling）： 人類大腦天生傾嚮於接受故事而非數據。本書教授如何將枯燥的數據和流程轉化為引人入勝的職場故事——使用“情境-衝突-解決-結果”的結構，增強信息的記憶點和情感共鳴，尤其適用於提案、文化宣導和跨部門激勵場景。 4. 提問的藝術：引導而非審問： 掌握引導性提問，能將對話的主導權牢牢掌握在手中。我們區分瞭探索性提問、假設性提問和封閉式確認提問，並教授如何在關鍵時刻通過一個精準的問題，將討論拉迴正軌或激發新的思路。 第四部分：關係維護與衝突管理——職場韌性的構建 職場關係是一項長期投資。本部分關注如何在日常互動中維護積極的職業形象，並專業、建設性地處理不可避免的衝突。 1. 建設性反饋的“三明治”與“SBI”模型： 如何給予批評而不破壞關係？我們摒棄瞭過時的“三明治”方法（錶揚-批評-錶揚），轉而推崇更精準、以行為為導嚮的 SBI（情境-行為-影響）反饋模型，確保反饋聚焦於“可改變的行為”，而非針對“個人特質”。 2. 高效的異議處理與談判基礎： 衝突是創新的催化劑，前提是必須得到有效管理。本書教授識彆衝突的類型（任務衝突 vs. 關係衝突），並提供一套係統化的衝突降級流程。重點講解“錨定效應”和“互惠原則”在小型談判中的應用，幫助讀者在爭取自身利益時保持專業和得體。 3. 維護職業人設與邊界設定： 職場中的人脈需要精心維護，但過度捲入他人事務會消耗個人精力。我們提供瞭清晰的職業邊界設定指南，教授如何禮貌而堅定地拒絕不閤理請求，同時通過一緻性和可靠性，建立長期、高質量的專業信譽。 4. 跨文化溝通的敏感性（針對跨國或多元背景團隊）： 探討高語境文化與低語境文化在會議風格、郵件措辭上的差異，提供一套應對文化差異引發的誤解和溝通摩擦的實戰指南，確保在全球化協作中遊刃有餘。 --- 本書特色： 本書摒棄瞭空泛的理論說教，每一個章節後都附有“即學即用工具箱”，內含場景模擬對話腳本、高頻溝通錯誤自查清單，以及可直接套用的郵件/會議溝通框架。我們相信，溝通能力的提升是一個實踐驅動的過程，本書將成為您職場生涯中不可或缺的實戰指南。 適閤讀者： 渴望提升影響力、推進項目的主管及專業人士。 經常需要進行跨部門協作和匯報的職場中堅力量。 感到溝通受阻、人際關係緊張，希望係統性改善溝通模式的職場新人。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的是我近期讀到的最讓我耳目一新的一本職場心理學書籍瞭！書的裝幀設計就很有品味，讓人一看就覺得內容肯定不一般。我一直以為心理學離我們的工作生活很遙遠，沒想到這本書能把這麼深奧的理論用如此通俗易懂，甚至可以說是妙趣橫生的方式展現齣來。讀的時候，我常常會心一笑，因為書裏描述的很多情境，簡直就是我在辦公室裏每天都會遇到的縮影。那些職場上的溝通障礙，人際關係的微妙之處，以及如何在壓力山大的環境中保持積極心態，書裏都給齣瞭非常實操性的建議。我特彆喜歡作者在書中分享的那些小故事和案例，它們不是乾巴巴的理論堆砌，而是充滿瞭人情味，讓我能夠立刻聯想到自己的經曆，並且從中找到解決問題的靈感。這本書的語言風格也很獨特，既有專業深度，又不失幽默感，讀起來一點都不枯燥。感覺像是和一位非常懂你、又非常有智慧的朋友在聊天，一起探討如何在職場這個大染缸裏保持自我，並且遊刃有餘。自從讀瞭這本書，我感覺自己看問題的角度都發生瞭很大的變化，以前覺得棘手的事情，現在都能找到一個更平和、更有效的應對方式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度和廣度都讓我驚喜。它不僅僅停留在錶麵上教你一些“術”，而是深入到“道”的層麵，幫助讀者理解職場心理的底層邏輯。作者的專業功底可見一斑，她在探討職場睏境時，能夠引經據典，又不失對現代社會職場特點的敏銳洞察。我特彆欣賞書中對於“自我認知”和“情緒管理”的詳細闡述。在快節奏的現代職場，很多人往往忽視瞭這一點，導緻效率低下，甚至身心俱疲。這本書就像一麵鏡子，讓我能夠更清晰地看到自己的優點和不足，並且提供瞭係統性的方法來提升自我。書中提齣的很多心理模型和工具，我都嘗試在工作和生活中應用，效果非常顯著。比如，在處理團隊協作問題時，我學會瞭如何更好地理解他人的視角，如何化解潛在的衝突，讓團隊的氛圍更加融洽，工作效率也得到瞭提升。這本書的價值遠不止於提升職業技能，它更像是一次心靈的洗禮，幫助我重新審視自己的工作狀態，找到內在的驅動力，並且建立更健康、更可持續的職業發展觀。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於它的“實用性”和“前瞻性”的完美結閤。它不僅解決瞭當下許多職場人士的痛點，更重要的是，它為未來的職場發展提供瞭深刻的洞察。作者對職場趨勢的把握非常精準，書中提到的很多觀點，比如數字化轉型對職場心理的影響，以及未來職場對個體創造力和適應性的要求，都讓我茅塞頓開。我一直覺得，在快速變化的職場環境中，不斷學習和適應是至關重要的，而這本書恰恰提供瞭一個非常好的學習框架。它不僅僅是關於“怎麼做”，更是關於“為什麼這麼做”，幫助讀者構建一個更堅實的心理基礎，去應對未來可能齣現的各種挑戰。書中的案例分析也非常精彩，既有深度，又有啓發性，能夠讓我們站在巨人的肩膀上，少走彎路。我強烈推薦這本書給所有希望在職場上持續成長，並且追求更有意義職業生涯的讀者。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在尋找一本能真正幫助我解決職場煩惱的書，看瞭很多，但總覺得不夠給力。直到我拿起這本書，我纔感覺找到瞭“對癥下藥”的良方。這本書的敘事方式非常吸引人，不是那種枯燥乏味的教材，而是像一本精彩的故事集，裏麵穿插著各種各樣的人物，他們的職場經曆，他們的睏惑，以及他們最終如何通過書中提供的智慧獲得成長。作者的筆觸非常細膩，能夠精準地捕捉到職場中那些難以言說的尷尬和無奈，讀到那些地方，我簡直想拍案叫絕，覺得作者簡直是在我心裏安瞭個竊聽器！更重要的是，書裏給齣的解決方案不是空洞的理論，而是非常具體、可操作的行動指南。我嘗試瞭書中介紹的一些溝通技巧，效果立竿見影，以前覺得很難溝通的同事，現在都能愉快地交流瞭。這本書讓我感覺，原來職場並沒有那麼可怕，隻要掌握瞭正確的方法，我們每個人都能成為那個“職場達人”。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大收獲，在於它讓我從一個全新的角度去理解“成功”和“幸福”在職場中的含義。它不像很多書那樣，一味地追求業績和晉升，而是更注重個體的內在成長和心理韌性。書中關於如何在高壓環境下保持冷靜，如何應對不公平待遇，以及如何建立積極人際關係的部分，對我來說尤其有啓發。我曾經因為一些職場上的不如意而感到沮喪和焦慮，但這本書幫助我認識到，很多時候，問題的關鍵不在於外部環境，而在於我們自身的認知和應對方式。作者用非常人性化的語言，引導讀者去探索內心的力量，去發掘自己的潛能。我開始更加關注自己的身心健康，學會瞭如何在工作和生活之間找到平衡。讀完這本書，我不再是被動地接受職場中的一切，而是能夠更主動、更積極地去塑造自己的職場體驗，並且從中獲得更多的滿足感和成就感。