商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功 書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 商務禮儀
• 職場技能
• 人際交往
• 勵誌
• 成功學
• 溝通技巧
• 職業發展
• 商務溝通
• 禮儀規範
• 個人魅力

店鋪： 宇濤偉業圖書專營店

齣版社： 未知齣版社

ISBN：9787559415660

商品編碼：28359089453

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功 書籍
作者：	北條九美子
定價：	48.0
齣版社：
齣版日期：
ISBN：	9787559415660
印次：
版次：	1
裝幀：	平裝-膠訂
開本：	32開

內容簡介

本書涵蓋瞭職場活動中的方方麵麵，從應對日常工作，與上司同事相處，到與客戶建立關係等方麵有係統性地總結齣職場人士可能遇到的各類場閤的禮儀以及溝通要點，同時囊括瞭職場新人容易觸犯的禁忌與其應對策略 ? 本書以圖示的方式生動直觀地呈現齣商務活動中人們的錶情，用語，體態，動作等的細節，相比於全篇纍牘的文字介紹來說更具可讀性與實戰價值。 ? 作者通過敏銳的觀察與自身豐富的從業經驗，總結齣如何提升職場做事方法的實用性很強的建議，例如如何製訂工作計劃，作為上司如何與下屬相處，如何在嚮客戶介紹方案時增強感召力與說服力等。也囊括瞭在遇到突發狀況或復雜微妙的情況時如何巧妙應對的策略，例如如何在不損害與同事關係的前提下提齣“拒絕”，如何嚮客戶道歉，澄清不要的誤會並彌補彼此關係等，對從業人士有很強的指導價值。 ? 同時，本書詳盡的細節可以體現在與人交往的各個方麵，例如描述奉茶的規則與禮節時甚至提到瞭茶點的擺放，紙杯接縫正對的方嚮等人們容易忽略的細節，對職場新人尤其有藉鑒意義。 ? 此外，本書對計劃或已在日本求學生活的國人也有很強的指導意義，展現瞭如何在接待日本客戶時安排座位順序，如何在情人節與白人節期間嚮同事與客戶贈送巧剋力等獨具日本的風俗習慣。

目錄

章基本禮儀——禮儀的基本是語言、舉止、儀容 問候的方式 正確的鞠躬方式 控製錶情 商務敬語 男性的儀容 女性的儀容 商務小配飾的選擇方式 自我介紹 年末時新年的問候 ? 章?? 辦公室禮儀——在公司內部通過學習禮儀結交夥伴 接受領導指示的方式 不要忘記報、聯、問 整理桌子的方法 文件的整理術 會議禮儀 舉辦好會議的技巧 製作會議記錄 客人的送迎 奉茶 乘坐電梯的禮節 遲到和缺勤時的聯絡 請帶薪、長期休假 交接和報告 如果有瞭下屬的話 齣差的禮儀 拒絕時的禮儀 第二章?? 商務禮儀——鍛煉商務社交能力 接電話的姿態 接電話是應對客戶的基本事項 接電話時如果負責人不在時的應對方式 正確記錄電話筆記 打電話 預約 電子郵件的禮儀 電子郵件問候的文集 手機的禮儀 用英語溝通 社交軟件的禮儀 訪問時的儀容 拜訪時被接待需要注意的禮儀 參加會議時的禮儀 交換名片的基本禮儀 收到名片之後 協商、商談的禮節 介紹方案時的禮儀 離開時的禮儀 接待的禮儀 食物篇 接待的禮儀 酒水篇 閑談的技巧 道歉 投訴的應對方式 應對投訴的常用句集 ? 第三章?? 宴會禮儀——用宴會禮儀拉開和對方的差距 如果當上宴會負責人 如果被邀請去上司傢裏做客的話 參加燒烤 如果被邀請參加婚禮 齣席結婚儀式 做聚會場閤的主持人 齣席守靈、葬禮時 情人節和白人節 ? 第四章?? 商務達人——以成為商務達人為目標 掌握魔法慣用詞的使用 工作計劃 收集信息 用於商務工作的應用程序

編輯

美劇“傲骨賢妻”中有一個情節。女主人公的女兒格蕾絲在打電話幫身為律師的母親尋找客戶時遭到頻頻拒絕，於是她把傢裏幾颱便攜式電腦都拿進臥室，用它們播放忙碌的辦公環境音效，營造齣身在嘈雜的職場環境中的效果，沒想到這立刻帶來瞭改變，在她再次撥打電話時就有公司的負責人對她所提到的法律服務産生瞭興趣，接受瞭閤作的邀約。職場禮儀與規範的熟練掌握與應用，簡直像魔法一樣，讓初齣茅廬的職場新人脫穎而齣，展現齣成熟可信的專業形象。   《商務禮儀解剖圖鑒》展示的日本職場人士禮貌周到，顧全大局的商務社交禮儀對各國的從業人員都有普遍適用的指導意義。不僅能滿足在日本求學工作人士的要求，對國內的職場新人乃至有一定從業經驗的人士都有很高的參考價值。   日本人的集體意識與等級觀念使其成為將職場社交規範貫徹地好的國傢之一。其對團隊觀念的重視，對禮儀細節的講究，都在本書通過“解剖圖鑒”的形式得以詳盡展現，甚至發展齣一種令人欣賞的“職場禮儀的藝術”，使讀者從中獲得某種用恰如其分的方式贏得他人信賴的啓示，使其建立自信，展現風度，營造和諧融洽的職場人際關係。

《商務禮儀解剖圖鑒：構建高效人脈的智慧之門》 在瞬息萬變的商業浪潮中，精準的商務禮儀如同指南針，指引我們在復雜的人際交往中穩健前行，建立牢固的閤作關係，最終抵達成功的彼岸。本書《商務禮儀解剖圖鑒》正是這樣一本旨在深入剖析商務禮儀精髓，並將其轉化為可實踐、可掌握的實用技能的指南。它並非簡單羅列規則，而是通過“解剖”式的細緻觀察，揭示不同場景下商務禮儀的底層邏輯與核心要義，幫助讀者構建一套係統、高效的人脈管理智慧。 一、 認識商務禮儀的“骨架”：為何如此重要？ 商務禮儀絕非流於錶麵的客套與形式，它是商務活動中建立信任、展現專業、贏得尊重的基石。本書將從以下幾個維度，深入解析商務禮儀的重要性： 第一印象的魔力： 在任何商務互動中，第一印象至關重要。一次得體的問候、一次恰當的握手、一次專業的著裝，都可能在瞬間建立起積極的認知。本書將通過生動的案例，揭示細節如何塑造第一印象，以及不良的禮儀如何可能成為閤作的“絆腳石”。 信任與尊重的構建： 商務往來本質上是人與人之間的信任與閤作。遵守商務禮儀，就是在嚮對方傳遞“我尊重你、我重視這次閤作”的信號。本書將詳細闡述，通過細節化的禮儀實踐，如何逐步纍積對方的信任感，為長期的商業夥伴關係打下堅實基礎。 專業形象的塑造： 在競爭激烈的商務環境中，專業性是贏得客戶和閤作夥伴青睞的關鍵。得體的商務禮儀是專業形象不可或缺的一部分，它體現瞭嚴謹的態度、周全的考慮以及對細節的把控。本書將提供一係列圖文並茂的指導，幫助讀者塑造無可挑剔的專業商務形象。 溝通效率的提升： 良好的商務禮儀能夠極大地促進溝通的順暢與高效。它減少瞭因誤解、冒犯而産生的溝通障礙，使得信息傳遞更加清晰、直接，從而節省寶貴的時間和精力。本書將剖析不同溝通場景下的禮儀要點，助力讀者提升溝通效率。 危機處理與風險規避： 商務活動中難免會遇到各種突發情況或潛在的衝突。恰當的商務禮儀，尤其是在處理棘手問題時，能夠幫助我們保持冷靜、化解矛盾，甚至將危機轉化為機遇。本書將分享一些應對復雜商務場景的禮儀策略，幫助讀者規避不必要的風險。 二、 剖析商務禮儀的“肌肉”：核心構成與應用場景 商務禮儀的應用場景廣泛，貫穿於商務活動的方方麵麵。本書將係統地“解剖”這些核心要素，並結閤具體場景進行深入探討： 1. 儀容儀錶：視覺的專業宣言 著裝的藝術： 從商務正裝到休閑商務裝，不同場閤的著裝要求韆差萬彆。本書將詳細解讀不同行業、不同級彆、不同會議所需的著裝規範，並提供搭配建議，確保您的每一次亮相都恰到好處，散發齣專業與自信。我們將深入分析麵料、顔色、款式、配飾的選擇，以及如何根據體型、膚色等因素進行個性化調整，讓您的著裝成為您職業能力的延伸。 發型與妝容： 整潔、得體的發型和適度的妝容是商務禮儀的重要組成部分，它們能有效提升個人精神麵貌。本書將指導您如何打造適閤商務場閤的發型，以及女性在商務場閤的妝容技巧，強調“自然、淡雅、專業”的原則。 個人衛生與氣味： 清潔的個人衛生習慣是尊重他人的基本體現。本書將強調口腔衛生、身體清潔的重要性，以及如何避免不宜齣現的個人氣味，例如濃烈的香水或不恰當的食物氣味。 2. 言談舉止：聲音與動作的溝通密碼 問候與自我介紹： 一句恰當的問候、一次穩健的握手、一次清晰的自我介紹，是建立良好第一印象的關鍵。本書將詳細指導您如何進行得體的問候，包括根據對方身份、場閤選擇閤適的問候語和身體姿態。握手的力度、時長、眼神交流，都將一一解析。自我介紹時，如何簡潔明瞭地突齣個人亮點，並引起對方的興趣，也將在本書中得到深入闡釋。 稱謂的使用： 準確、尊重的稱謂能夠有效拉近與他人的距離。本書將詳細講解在不同文化、不同層級、不同關係下，如何恰當地使用尊稱、頭銜，以及避免使用不當的稱謂可能帶來的負麵影響。 傾聽的藝術： 真正的溝通是雙嚮的，學會傾聽與有效反饋同樣重要。本書將指導您如何通過眼神交流、肢體語言和適時的迴應，展現您的專注與理解，從而更好地把握對方的意圖，並做齣積極的反饋。 商務電話禮儀： 電話是現代商務溝通的重要工具。本書將提供關於商務電話的接聽、撥打、留言等方麵的詳細指導，包括如何保持清晰的語速、友好的語氣，以及如何有效地處理電話中的各種情況。 會議中的禮儀： 無論是小型會議還是大型論壇，在會議中保持良好的禮儀至關重要。本書將涵蓋會議的簽到、座位選擇、發言技巧、打斷他人時的注意事項、會議結束時的禮儀等多個方麵，幫助您在會議中展現專業與尊重。 肢體語言的解讀與運用： 非語言溝通往往比語言本身更能傳遞信息。本書將引導您解讀常見的商務禮儀中的肢體語言信號，例如坐姿、站姿、手勢、眼神等，並指導您如何通過積極的肢體語言來增強溝通效果，展現自信與開放。 3. 商務社交：拓展人脈的智慧 宴請與應酬： 商務宴請是拓展人脈、加深感情的重要場閤。本書將詳細介紹商務宴請中的禮儀，包括餐桌禮儀、酒桌禮儀、點餐技巧、敬酒之道，以及如何得體地處理各種社交場閤可能齣現的尷尬情況。 拜訪與接待： 無論是拜訪客戶還是接待來訪者，都蘊含著重要的禮儀細節。本書將為您提供拜訪前、拜訪中、拜訪後的行為指南，以及如何周到地接待訪客，給對方留下深刻的好印象。 商務贈禮： 適時、得體的贈禮能夠錶達心意，增進情誼。本書將指導您如何選擇閤適的商務禮品，何時贈送，以及贈送時的注意事項，確保您的心意得到恰當的傳達，避免不必要的誤會。 拜訪與迴訪： 商務往來並非一次性交易，持續的聯係與迴訪是維係和發展良好商務關係的關鍵。本書將強調拜訪與迴訪的重要性，並提供有效的策略與方法。 4. 跨文化商務禮儀：全球視野下的尊重與理解 在全球化日益深入的今天，瞭解並尊重不同文化的商務禮儀至關重要。本書將特彆關注以下幾個方麵： 常見國傢與地區的商務禮儀差異： 針對中國、西方國傢（如美國、英國、法國、德國）、亞洲國傢（如日本、韓國）等主要商務交往區域，本書將詳細介紹其在問候、商務餐、送禮、會議等方麵的獨特禮儀和禁忌。 文化敏感性與適應性： 強調在跨文化交流中保持開放的心態，尊重差異，並根據具體情況靈活調整自己的行為，是成功的關鍵。本書將提供一些培養文化敏感性的建議。 溝通方式的差異： 不同文化背景下，溝通的直接程度、含蓄程度以及對時間觀念的理解都可能存在顯著差異。本書將指導讀者如何識彆並適應這些差異，避免不必要的衝突。 三、 “解剖”的進階：成為商務禮儀的實踐者 本書的宗旨不僅僅是傳授知識，更是要幫助讀者將知識轉化為行動，成為商務禮儀的真正實踐者。 自我評估與反思： 本書將提供一係列自我評估工具，幫助讀者識彆自己在商務禮儀方麵的優勢與不足，並針對性地進行改進。 情景模擬與演練： 通過豐富的案例分析和場景模擬，讀者可以反復演練，將所學知識內化為習慣。 持續學習與提升： 商務禮儀並非一成不變，隨著社會發展和商業環境的變化，也需要不斷更新和學習。本書將鼓勵讀者保持學習的熱情，關注行業動態，不斷提升自己的商務禮儀素養。 結語 《商務禮儀解剖圖鑒》如同您手中一把精密的“解剖刀”，帶領您層層剝開商務禮儀的奧秘。它將助您在紛繁復雜的商務世界中，精準把握人際交往的尺度，構建牢固的信任基石，提升溝通效率，塑造專業形象，最終在通往成功的道路上，行穩緻遠。這是一本獻給所有渴望在商務領域取得卓越成就的專業人士的必讀之作，是您打造高效人脈、實現人生價值的智慧之門。

評分☆☆☆☆☆

這本“商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功”給我最大的驚喜在於其獨特的視角。它不是簡單地羅列規則，而是試圖去“解剖”每一個商務禮儀的背後邏輯。我印象特彆深刻的是其中關於“眼神交流”的部分，它不僅僅是講瞭要看著對方的眼睛，還分析瞭不同眼神交流的頻率、時長以及所傳遞的不同情感信號，甚至還結閤瞭心理學的一些原理，讓我對這個看似簡單的動作有瞭全新的認識。書中還有很多這樣的“解剖”，比如關於握手的力度、角度，遞送名片的姿勢，甚至是開會時的坐姿，都被細緻地分析瞭其在不同文化背景下可能産生的解讀差異，以及如何通過這些細節來展現你的專業度和尊重。這使得這本書不僅僅是一本“how-to”指南，更是一本能夠幫助我們建立跨文化溝通能力和深刻理解人際交往藝術的寶典。而“勵誌與成功”的定位，則讓我在學習這些技巧的同時，也看到瞭它們如何能夠幫助我們塑造更受歡迎的個人品牌，從而在職場中獲得更多的機會和認可，最終實現自己的職業目標。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的標題“商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功”確實非常吸引人，並且在我閱讀後，覺得它完全沒有辜負這個標題。它不像我之前看過的很多同類書籍，僅僅是堆砌大量的理論和規則，而是用一種非常形象、生動的方式來呈現。尤其是“解剖圖鑒”這個概念，在書中的體現非常到位。它將復雜的商務禮儀場景，通過精美的插畫和流程圖，一層一層地剝開，讓我們看到每一個環節的細節，以及每一個細節背後所要達到的目的。比如，在介紹如何進行商務拜訪時，書中就詳細地繪製瞭從敲門、進門、自我介紹到遞送名片、入座、交談的每一個步驟，並且標注瞭關鍵的注意事項和可能齣現的誤區。這種“圖鑒式”的學習方式，極大地降低瞭理解的難度，也讓學習的過程變得更加有趣。而“勵誌與成功”的部分，更是貫穿始終，它不僅僅是告訴你如何在商務場閤錶現得體，更是在潛移默化地告訴你，這些行為習慣將如何幫助你建立信任、贏得尊重，最終走嚮成功。

評分☆☆☆☆☆

我最近偶然翻到一本關於“商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功”的書，雖然我還沒來得及仔細閱讀，但僅僅從目錄和扉頁的宣傳語來看，我就已經充滿瞭好奇和期待。這本書給我的第一印象是它似乎能夠以一種非常直觀、甚至是“解剖”的方式來呈現商務禮儀的方方麵麵。我常常覺得，很多時候我們學習禮儀隻是死記硬背一些條條框框，卻不理解其背後的邏輯和目的，也無法靈活運用。而“解剖圖鑒”這個詞，讓我聯想到書中會用大量的圖示、示意圖，甚至是一些情景模擬的插畫，來詳細解析每一個禮儀動作的要點、禁忌以及最佳實踐。這對於我這種視覺型學習者來說，簡直是福音。我相信，通過這種方式，我不僅能記住“怎麼做”，更能理解“為什麼這麼做”，從而真正掌握商務禮儀的精髓，並在實際工作中得心應手。而且，它還強調“勵誌與成功”，這讓我覺得這本書不僅僅是一本枯燥的禮儀手冊，更是一本能夠指導我提升自我、走嚮成功的工具書。我期待它能為我打開一扇通往更專業、更自信的商務世界的大門。

評分☆☆☆☆☆

我最近收到的這本“商務禮儀解剖圖鑒 勵誌與成功”，讀起來感覺非常接地氣，內容不像我想象中那麼高高在上，反而像是一位經驗豐富的前輩在娓娓道來。書中的案例都選取自我們日常工作和生活中可能會遇到的真實場景，比如如何得體地與不同性格的客戶打交道，如何在會議中有效地進行自我介紹和發言，甚至是如何在重要的商務宴請中點菜和敬酒。每一個場景都被拆解得非常細緻，讓我能清晰地看到每一個行為背後所蘊含的意義和潛在的影響。書裏不僅僅是告訴我們“應該怎麼做”，更重要的是分析瞭“為什麼這樣做會更好”，以及“如果這樣做可能帶來什麼後果”。這種深入淺齣的講解方式，讓我感覺自己不再是被動接受知識，而是真正地在參與思考和學習。而且，書中穿插的勵誌故事和成功人士的經驗分享，更是讓人覺得充滿瞭力量，仿佛在告訴你，掌握瞭這些商務禮儀，就已經為你的職業生涯打下瞭堅實的基礎，通往成功的道路也因此更加平坦。

評分☆☆☆☆☆

這本書，確切地說，它的整體架構和內容給我的感覺就像是一個精心設計的“成功預演”。我還沒有完全深入到每一個細節，但從目錄和一些初步瀏覽來看，它似乎不僅僅是在教我“怎麼做”，而是在引導我“如何思考”和“如何感知”。“商務禮儀解剖圖鑒”這個詞，我理解為它會像一個外科醫生一樣，把商務禮儀的每一個組成部分都細緻地分離齣來，進行分析，展示其功能和作用，讓我明白這些看似微小的動作，是如何共同構建起一個人在商務場閤的整體形象。我尤其期待書中關於“非語言溝通”的部分，它是否會深入剖析肢體語言、麵部錶情、語速語調等在商務互動中的重要性，並且給齣切實可行的訓練方法。而“勵誌與成功”的主題，我猜測它會通過大量的案例分析，來展示那些成功人士是如何運用得體的商務禮儀，在關鍵時刻把握機遇，化解危機，最終實現自己的事業輝煌。這本書仿佛在暗示，掌握瞭這些“解剖”齣來的規則，就是為通往成功鋪就瞭堅實的道路。