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圖書標籤:

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• 人類行為
• 理性與非理性
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店鋪： 磐恒誌行圖書專營店

齣版社： 1

ISBN：9789864794225

商品編碼：29432742519

正文語種：繁體中文

誰說人是理性的！：消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學

• 作者： 
• 原文作者： 
• 譯者： , , 
• 齣版社：
• 齣版日期：2018/05/25
• 語言：繁體中文

• ISBN：9789864794225
• 叢書係列：
• 規格：平裝 / 368頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
• 齣版地：颱灣

內容簡介

本書作者丹?艾瑞利為杜剋大學心理學與行為經濟學教授，18歲時的一場爆炸意外，讓他全身皮膚70％遭灼傷，住在燒燙傷病房達三年之久。身穿彈性衣、頭戴麵罩的他，活像個行動不便的冒牌蜘蛛人。在這段漫長、無聊，而又痛苦不堪的歲月裡，他發展齣觀察人類行為的興趣，滿身疤痕的他*後終於成為一名行為經濟學傢。

長久以來，經濟學傢堅稱，人類的行為和機構的運作，用理性經濟模式*能夠說明，亦即人類是自利、精明的，能夠充分權衡每項決定的成本和好處，以便獲緻*大效益。但在許多金融危機之後，從2000年網路泡沫破滅、2008年世*金融危機至今，大傢猛然驚覺一項事實：在經濟運作上，心理學和不理性行為所扮演的角色，重要性遠遠超齣理性經濟學傢和眾人願意承認的程度。

本書齣版（2008年）之後，長期盤踞《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書排行榜，至今仍是 Amazon.com商業理財百大暢銷書。艾瑞利在書中以有趣、好讀的筆調，介紹瞭他主持的許多新穎實驗，證實人類的種種不理性行為。

接受自己的不理性，纔是理性的開始！

艾瑞利分析的獨到見解，幫助你瞭解身為人類天生的不理性傾嚮，看完本書你會知道：
我們如何看待金錢？
人類和小鵝其實沒兩樣
消費習慣如何形成？
「免費」如何讓人花更多？
激勵員工的方法
如何剋服拖延、增加自製力
刻闆印象的影響
如何不做錯決定？

各*一緻盛讚

《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書
Amazon.com商業理財百大暢銷書
諾貝爾經濟學獎得主、各*學者、企業傢、各大媒體一緻盛讚！

「有趣、好讀，艾瑞利的書讓經濟學和人類心智的奇怪現象變得有趣。」──《美國報》（USA Today）

「這是一本重要的書，充滿瞭將會對你的公司、專業和私人生活造成影響的寶貴和有趣見解。」──傑剋?格林伯格（Jack M. Greenberg），西聯公司董事長及麥當勞公司退休董事長和執行長

「艾瑞利巧妙的實驗深入探索，我們的經濟行為如何受到不理性力量和社會規範的影響。本書運用廣大讀者易於理解的迷人隨性風格，對理性經濟理論的解釋提齣批評。」──肯尼斯?阿羅（Kenneth Arrow），1972 年諾貝爾經濟學獎得主，史丹佛大學經濟學教授

「本書相當具有獨創性，它揭露人們為什麼會犯下愚蠢、有時甚至是災難性的錯誤，而且頻率通常遠超齣一般人願意承認的範圍。艾瑞利不隻提供我們一本好讀物，也讓我們明智許多。」──喬治?艾剋羅夫（George Akerlof），2001年諾貝爾經濟學獎得主，加州大學柏剋萊分校經濟學教授

「《蘋果橘子經濟學》認為，人們可能會以不理想、但總是閤乎理性的方式迴應誘因。艾瑞利則讓讀者看到，人們的不理性是多麼根深柢固，而且往往一再重蹈覆轍。」──奇普?希思（Chip Heath），《創意黏力學》共同作者，史丹佛大學商學研究所教授

「本書是令人著迷的著作，充滿瞭精巧的實驗、有趣的構想，以及令人愉快的軼事。艾瑞利是明智風趣的嚮導，能夠指齣日常決策上的缺點、錯誤和大挫敗。」──丹尼爾?吉伯特（Daniel Gilbert），哈佛大學心理學教授，《快樂為什麼不幸福》作者

「一本絕佳的指引，闡明我們在市場及每個地方所錶現的不理性行為，並且說明如何加以剋服。」──傑佛瑞?墨爾（Geoffrey Moore），《跨越鴻溝》、《企業達爾文》作者

「艾瑞利是瞭解人類行為的天纔，沒有經濟學傢比他更能夠揭露和解釋，在市場內外，我們怪異的行事方式背後的原因。本書會重塑你看待世*的方式。」──詹姆斯?索羅維基（James Surowiecki），《群眾的智慧》作者

「這是一本精彩、令人大開眼*的書，深刻、可讀性強，同時提供令人耳目一新的證據，證明在一些領域和情況中，物質誘因會以非預期的方式發揮作用。人就是人，具有一些會因為經濟收益的介入而被破壞的特質。一本必讀的好書！」──納西姆?尼可拉斯?塔雷伯（Nassim Nicholas Taleb），《黑天鵝效應》作者

「一本令人驚歎的著作，既發人深省，又*具娛樂性，涵蓋瞭安慰劑的威力和百事可樂的歡樂。艾瑞利揭發我們的心智在玩哪些把戲，也告訴我們如何不上當受騙。」──傑若?古柏曼（Jerome Groopman），《醫生，你確定是這樣嗎？》作者

「看完這本書後，你會用全新的方式瞭解你所做的決定。」──尼可拉斯?尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte），麻省理工學院媒體實驗室創辦人，及「一個孩子、一颱筆電」非營利協會董事長

「本書是科學性的，但也*具可讀性，確實洞察我們每天行事的習慣……以及為什麼即使我們『知道改變比較好』，但依然從未改變。」──溫妲?哈裏斯?米拉德（Wenda Harris Millard），瑪莎史都華生活媒體公司媒體總裁

「投資*睏難的部分是管理自己的情緒，艾瑞利解釋，為什麼那對所有人會如此具有挑戰性，以及識別固有的偏見如何能夠協助你避免犯下常見的錯誤。」──查爾斯?施瓦布（Charles Schwab），嘉信理財集團董事長兼執行長

「一本*為迷人、妙趣橫生的著作，透過決策科學，揭露情緒、社會規範、期望和環境將我們引入歧途的方式。」──《時代》雜誌

「金融蠢事的分類學。」──《紐約客》雜誌

「一項有趣的導覽，利用艾瑞利本身巧妙設計的實驗，說明人們違反自身*佳利益行事的許多方式。切身，而且容易瞭解。」──美國《商業週刊》

「艾瑞利睿智、充滿活力的風格，以及發人深省的論點，促成瞭一本迷人、令人眼*大開的好書。」──《齣版人週刊》

「作者艾瑞利以創意的方式，讓理性受到考驗……新的實驗和樂觀的構想，彷彿山泉一般，從他身上傾瀉而齣。」──《波士頓報》

「創新、容易理解的描述，艾瑞利不隻是有纔華的說故事者，如果有更多研究人員能夠像他這般寫作，世*就會變得更美好。」──《金融時報》

「靈活且易懂，本書遠比它不具威脅性的態度所透露的還要具有革命性。」──《紐約時報》書評

作者介紹

作者簡介

丹?艾瑞利 Dan Ariely

18歲時的一場爆炸意外，讓艾瑞利全身皮膚70％遭灼傷，住在燒燙傷病房達三年之久。身穿彈性衣、頭戴麵罩的他，活像個行動不便的冒牌蜘蛛人。在這段漫長、無聊，而又痛苦不堪的歲月裡，他發展齣觀察人類行為的興趣，滿身疤痕的他*後終於成為一名行為經濟學傢。

艾瑞利是杜剋大學心理學與行為經濟學教授，杜剋大學進階後見之明中心（Center for Advanced Hindsight）創辦人，論述常見於《紐約時報》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》、《波士頓環球報》等，為《紐約時報》暢銷書作者，著有《誰說人是理性的！》、《不理性的力量》、《誰說人是誠實的！》、《不理性敬上》、《動機背後的隱藏邏輯》。

現與妻子Sumi，以及兩個孩子Amit和Neta，定居在北卡羅來納州德罕（Durham）。

danariely.com

譯者簡介

周宜芳

自由譯者。對文字與傢事的療癒力深有感應，喜歡分身於書房與廚房，享受創造的樂趣。賜教信箱：yifang.chou@icloud.com。

林麗冠

颱大中文係學士，美國密蘇裏大學新聞碩士。現為自由譯者。

郭貞伶

畢業於政治大學心理係及哲研所，目前任職齣版業，深深祝福每個人都能活齣喜悅與活力。

目錄

推薦語
緻讀者
前言 一場意外傷害領我走入人類的非理性層麵

*1章  相對性的真相
為何我們那麼愛比較？

*2章  供需的謬誤
珍珠的價格誰說瞭算？

*3章  零成本的成本
為何免費讓你更花錢？

*4章  社會規範的成本
為何人們樂於自發行事，不喜歡拿錢辦事？

*5章  性興奮的影響
為何高漲的情緒讓我們失去理智？

*6章  拖延和自製的問題
為何我們不能讓自己為所欲為？

*7章  所有權的昂貴代價
為何我們會敝帚自珍？

*8章  不願關上門的結果
為何選擇太多會讓人偏離目標？

*9章  預期心理的效應
為何心誠則靈？

*10章  價格的力量
為何貴的阿斯匹靈比便宜的阿斯匹靈有效？

*11章  品格的問題（Ⅰ）
人為何會不誠實？有何對策？

*12章  品格的問題（Ⅱ）
為何使用現金會讓我們更誠實？

*13章 啤酒與免費的午餐
行為經濟學是什麼？免費的午餐又在哪裡？

關於某些章節的反思和軼事
關於次級房貸危機及其後果的一些想法
誌謝
貢獻者名單
參考書目與延伸閱讀

好的，這是一份關於《正版 誰說人是理性的！：消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》這本書的詳細簡介，但此簡介將完全不包含原書內容，而是圍繞“行為經濟學”這一領域，提供一個深入且引人入勝的背景介紹、核心概念闡述，以及對現實世界影響的探討。 --- 行為的迷宮：揭示人類決策背後的非理性力量 人類心智的運作，長期以來被視為一個精密、高效的計算機器。經濟學黃金時代的構建者們，建立在“理性人”（Homo Economicus）的堅實基石之上：一個永遠追求效用最大化、擁有完美信息、並能進行無懈可擊邏輯推理的理想個體。然而，當我們審視日常生活的種種現象——那些看似荒謬的衝動購物、固執的投資選擇、以及對損失的過度恐懼——這條完美的理性麯綫便開始齣現裂痕。 本書旨在帶領讀者深入探索一個顛覆傳統經濟學認知的領域：行為經濟學 (Behavioral Economics)。這個領域並非簡單地批判理性，而是通過結閤心理學、神經科學和經濟學的洞察力，描繪齣一個人在真實世界中做決策時的復雜、充滿偏見和情緒驅動的肖像。 第一部分：理性神話的崩塌——人類心智的快速通道 行為經濟學的核心在於挑戰“理性人”的假設。我們的大腦並非總是在進行緩慢、深思熟慮的計算，而是嚴重依賴啓發式 (Heuristics)——一種快速、直覺的思維捷徑。 啓發式的雙刃劍： 當我們麵對海量信息和時間壓力時，大腦必須啓用這些“係統1”（快速、直覺）的思維模式。例如，“可得性啓發法”（Availability Heuristic）讓我們傾嚮於高估那些更容易從記憶中提取的事件的發生概率，比如媒體頻繁報道的空難，而非統計上更常見的車禍。這種效率帶來瞭生存優勢，但也常常導緻係統性的、可預測的錯誤。 框架效應與參照點： 決策很少在真空中做齣。我們對選擇的感知，極度依賴於信息呈現的框架。一個産品標榜“90%無脂肪”，與標榜“含有10%脂肪”在客觀上並無二緻，但前者幾乎總能帶來更好的購買意願。這揭示瞭人類決策的參照依賴性：我們評估結果並非基於絕對價值，而是基於某個既定的參考點。 錨定效應（Anchoring）： 在談判或估價過程中，第一個被提齣的數字，無論其閤理性如何，都會像一個無形的“錨”一樣，牢牢地限製後續的判斷範圍。這種初始的、往往是隨機的信息輸入，如何能對一個看似理性的交易産生如此持久的影響，是行為經濟學首先需要解開的謎團之一。 第二部分：情緒與認知扭麯——損失厭惡的魔咒 如果說啓發法是認知效率的産物，那麼情緒和認知扭麯則是驅動決策偏誤的強大引擎。行為經濟學為我們提供瞭一套精密的工具，來識彆這些內置的心理陷阱。 損失厭惡 (Loss Aversion)： 這是行為經濟學中最具影響力的發現之一。研究錶明，感知到的損失的痛苦大約是同等規模的獲得的快樂的兩倍。這種非對稱性解釋瞭為什麼人們會長期持有錶現不佳的股票（避免確認損失），或者對現有資産産生過度的情感依戀（處置效應）。我們為瞭避免損失而采取的行動，往往比為瞭獲取收益而采取的行動更加激進。 現狀偏差（Status Quo Bias）： 基於損失厭惡，人們天生傾嚮於維持現有狀態，即使有明顯證據錶明改變會帶來更好的結果。這不僅僅是懶惰，而是一種對“變化帶來的潛在損失”的深度規避。在養老金計劃、醫療選擇或産品訂閱的默認設置中，這種偏差的影響力無處不在。 心理賬戶（Mental Accounting）： 人類會將資金進行分類存儲，盡管金錢在物理上是可替代的。我們會為“娛樂預算”、“應急基金”或“投資賬戶”設置不同的心理邊界。這種分類使得我們在一個賬戶中損失時感到痛苦，卻能在另一個賬戶中進行高風險的投資，從而導緻整體資源配置的低效。 第三部分：應用與超越——設計更優的決策環境 理解瞭人類決策的非理性模式，行為經濟學的真正價值便顯現齣來——它提供瞭一種設計和乾預的藍圖，旨在幫助個人和機構做齣更好的選擇。 助推（Nudging）的藝術： 行為經濟學並非要求強製性的立法，而是倡導一種“自由的溫和引導”。助推是通過巧妙地設計選擇架構（Choice Architecture），在不剝奪選擇權的前提下，引導人們走嚮預期的、更有益的方嚮。例如，將更健康的食物擺放在視綫水平，或將器官捐獻的默認選項設置為“是”而不是“否”。成功的助推策略，是技術含量最高的社會工程學。 對市場營銷和定價的深度解讀： 營銷不再是單純的信息傳遞，而是對消費者心理地圖的精確繪製。理解稀缺性效應（當某物稀有時，其價值感會飆升）、從眾心理（Bandwagon Effect）以及價格的魔力數字（如$9.99 vs $10.00），可以揭示商業競爭中那些看似微小卻決定成敗的策略細節。 政策製定中的行為洞察： 在公共衛生、金融監管和環境保護等領域，行為經濟學的應用正在重塑政策製定的範式。它要求政策製定者從“如果人們是理性的，他們會怎麼做”轉嚮“在真實的人類心理約束下，我們如何纔能鼓勵他們做齣更好的選擇”。 結語：擁抱不完美的我們 行為經濟學是對人類局限性的深刻承認，它不是教我們如何變得更理性，而是教我們如何與我們固有的非理性共存，並駕馭它。通過揭示我們決策過程中的係統性偏差，我們不僅能更好地理解市場和消費者行為，更能洞察我們自身：為什麼我們會做齣那些事後看來令人懊悔的決定。理解這些機製，是通往更明智的個人財務管理、更高效的組織運營，以及更具同理心的社會設計的關鍵鑰匙。這是一個關於“我們為什麼做我們所做的事情”的終極探究。

評分☆☆☆☆☆

從實用性的角度來看，這本書的價值簡直是物超所值，它徹底顛覆瞭我對市場營銷的理解。過去我總以為成功的營銷是靠著強大的廣告預算和鋪天蓋地的宣傳，但讀完後纔明白，真正的“高手”是在於精準地捕捉和利用消費者的“捷徑思維”。比如，書中關於“從眾效應”的分析，讓我立刻聯想到瞭社交媒體上的網紅帶貨現象，那不僅僅是産品本身吸引人，更是一種無形的群體壓力在驅動購買行為。這本書的邏輯鏈條非常清晰，它用嚴謹的科學方法論證瞭那些看似隨性的消費行為背後的驅動力。它不是一本告訴你“應該”買什麼的書，而是一本讓你明白“為什麼”你會買的百科全書。對於任何想在商業領域有所建樹的人來說，這簡直是必備的“心理武器庫”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，有一種漸入佳境的震撼感。起初，你可能覺得這不過是些老生常談的心理學小把戲，但隨著深入，你會發現作者編織瞭一張宏大而精密的理論網。最讓我感到震撼的是關於“有限理性”和“啓發式”的探討，它將“差不多就行瞭”這種人類的普遍惰性，提升到瞭一個科學研究的高度。作者的文字非常精準，沒有冗餘的形容詞，每一個句子都像是在為你解鎖一個認知模塊。這種閱讀體驗，就像是突然發現自己一直以來使用的工具箱裏，缺少的關鍵零件被找到瞭，立刻能讓所有過去的疑惑迎刃而解。它不隻是關於金錢和消費，更是關於人類心智在復雜世界中如何做齣權衡和取捨的終極哲學思考。讀完之後，我感覺自己看待世界的角度，有瞭一種清晰而堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

深入閱讀後，我發現這本書的厲害之處在於它對“框架效應”的解析得心應手。我們經常會因為信息的呈現方式不同，對同一個選擇産生截然相反的判斷，這本書把這一點掰開瞭揉碎瞭講。例如，同樣是“成功率90%”和“失敗率10%”，前者總是讓人感覺更積極，盡管本質上它們描述的是同一件事。這不禁讓我想起我過去在做項目匯報時，總是傾嚮於強調我們已經達成的成就，而非尚未解決的難題，其實就是在無意中運用著這種框架的力量。更讓我印象深刻的是，作者似乎非常擅長用短小精悍的段落來引爆一個核心觀點，節奏把控得極好，讓人忍不住一口氣讀完，生怕錯過任何一個“通關秘籍”。它不僅僅是行為經濟學的入門，更像是對人類認知偏差的一次全麵體檢，讓你對自己大腦的運作機製産生一種既熟悉又陌生的敬畏感。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構安排非常巧妙，它沒有采用傳統的章節遞進，而是更像是一個由無數個有趣的小實驗和案例串聯起來的旅程。每一次翻頁，都像是在探索人類思維迷宮中的一個新角落。我尤其欣賞作者在討論“錨定效應”時引用的那些跨文化案例，這證明瞭許多看似是“文化習得”的決策模式，其實深植於我們作為人類的基本心理構造之中。這極大地拓寬瞭我的視野，讓我意識到，所謂的“理性”在不同文化背景下，其邊界和錶現形式也是流動的。這本書的語言風格帶著一種幽默的諷刺感，它毫不留情地揭示瞭我們自以為聰明，實則常常被簡單的信號所左右的真相。讀起來，與其說是學習，不如說是一場與自身偏見的“相愛相殺”，充滿瞭智慧的火花和反思的樂趣。

評分☆☆☆☆☆

這書的開篇就給我一種醍醐灌頂的感覺，講的那些消費者決策的“不理性”瞬間把我拉迴瞭日常生活中無數次“咦，我怎麼會買這個東西”的瞬間。作者的敘事方式非常接地氣，不像那種高高在上的學術理論堆砌，而是充滿瞭生活化的例子，讓人讀起來完全沒有壓力。我記得有一個場景是關於人們對損失的厭惡感遠超於對同等收益的喜悅感，這解釋瞭為什麼我總是在股市裏死抱著虧損的股票不放，生怕“實現”瞭那個損失。這種將晦澀的經濟學概念轉化為日常行為的功力，簡直是大師級的。它不是教你如何更“理性”地花錢，而是教你如何看穿那些設計好的“陷阱”，從而做齣更符閤自己真實需求的決策。讀完之後，我對商場裏的各種促銷活動、限時搶購的心理戰術都有瞭新的認識，那種被精心引導的感覺不再那麼輕易得逞瞭。它更像是一本關於人類心智弱點的“使用手冊”，既讓人警醒，又帶著一絲看透世事的豁達。