正版新書--活學活用說話心理學 董書勝 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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董書勝 著

圖書標籤:

• 說話技巧
• 人際溝通
• 心理學
• 溝通技巧
• 人際關係
• 影響力
• 情緒管理
• 董書勝
• 實用心理學
• 職場溝通

店鋪： 麥點文化圖書專營店

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518033270

商品編碼：29446270054

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-09-01

基本信息

書名：活學活用說話心理學

定價：36.80元

作者：董書勝

齣版社：中國紡織齣版社

齣版日期：2017-09-01

ISBN：9787518033270

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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《活學活用說話心理學》
一個人即使再怎麼達觀，也不可能完全脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往，要融入社會，那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
本書以關於說話的心理學知識為基礎，與說話的技巧融閤起來，使其成為一體，教會人們如何靈活運用說話心理學，並將其運用於日常生活和工作當中，使你能夠高效地與人溝通。

目錄

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第01章 .會說話闖天下：懂心理是會說話的開始 001

突破心理門檻，打開說話之道002

心理定位很重要，你是健談者嗎 004

如何打造好第二名片，助你與人交往 006

麵對內嚮者，你要打開他的話匣子 008

共鳴感，纔能讓你與他人一見如故 009

會說說得人笑，不會說說得人跳 012

把握從眾心理，幫你成功贏得人心014




第02章 .先傾聽再說話：說得多不如說得剛剛好 017

要想避免言多必失，要學會傾聽018

曉之以理，動之以情，纔能打動人心 020

每個人心裏都有一個柔軟的地方 021

恰如其分的贊美，助你成功贏得人心023

說得好不如說得巧，說得巧不如說得奇025

句話和印象同樣至關重要026

察言觀色，纔能見風使舵，避免禍從口齣029




第03章 .心到眼到話到：用心多觀察纔能說對話031

用心記住他人的名字，纔能打開他人心扉032

結成同盟軍，你們自然會更加親密033

錶情語言奧秘多，助你讀懂他人心035

眼睛是心靈的窗口，讀懂眼睛纔能讀心037

手勢語言用處大，助你與人好溝通039

肢體語言奧妙多，座位變動有講究041




第04章 .討人喜歡的人：不說招人厭惡的“話”043

初次見麵就記住對方的名字很重要 044

不要被假象濛蔽，瞭解是溝通的基礎046

用心說好場麵話，纔能消除他人的戒備心048

點頭意味多，韆萬不要誤解他人的“點頭語言”050

真誠的笑，是消除隔閡的好方式052

誇張的吃驚，能夠讓對方談興更濃053

要想抬高他人，不如適當自我貶低055




第05章 .自然融洽溝通：掌握對方心理找準切入點059

好的話題，讓談話事半功倍060

說話方式多種多樣，閤適的纔好062

與其針尖對麥芒，不如委婉麯摺064

恰到好處的眼淚是強大的武器067

真心誠意的道歉，能夠消除怨恨和誤解069

在他人傷心難過時說好安慰話071




第06章 .求幫忙先取心：贏得人心纔能順利辦事 075

以情動人，讓你如願以償得到他人的幫助076

開門見山雖然好，適當鋪墊不可少078

坦誠相見，永遠是人際交往的首要原則080

適當讓利，纔能與他人成為利益相關的朋友082

戴高帽兒，纔能讓對方不好意思拒絕你083

點將不如激將，你學會激將法瞭嗎085

登門檻效應，讓對方循序漸進地接受你087




第07章 .溫柔安慰他人：說話得體找準措辭089

安慰的話，韆萬不要變得火上澆油090

對事不對人，纔能客觀公正地安慰092

不顯擺不炫耀，纔能安慰失意落魄的人094

探望病人切勿麵色悲戚，精神力量寶貴096

凡事皆有度，安慰他人也會過猶不及098

艱難時刻的安慰，是加深愛情的好時機099




第08章 .巧說服不衝突：用心理學讓人心服口服103

角色互換，助你水到渠成說服他人104

利用心理，讓他人心服口服06

說服要迂迴麯摺，不可能一蹴而就108

巧用心理定式，讓對方不知不覺被說服110

任何時候，都不要強求他人接受你的觀點112

逆反心理也可助你說服他人於無形114

巧用打比方的方法，說服無衝突116




第09章 .活用心理暗示：和風細雨說齣真情實意121

意在言外的錶達，幫你委婉錶達不滿122

改變一個人的好辦法，就是持續地誇贊124

指桑罵槐，讓對方主動反省自身錯誤126

列舉睏難，讓對方帶著不情之請主動告辭128

客套話能夠婉拒對方，保持閤理距離130

與領導說話，更要委婉動聽不得罪人132

醉翁之意不在酒，暗示對方你的心 134




0章 .寒暄打動人心：妙用投其所好說話技巧137

主動齣擊，纔能結交更多的朋友138

句話震撼人心，纔能幫你吸引他人140

套近乎很重要，能幫你與他人攀上關係141

告訴他人“你很重要”，這話充滿神奇44

沒有人會拒絕他人的熱情，你是一團火146

不要等到有事相求時纔想起他人 148




1章 .不隨便亂說話：聰明的人總能管住嘴巴151

問問自己，你真的會“說話”嗎 152

不要隨隨便便地道歉，否則一文不值154

你不是裁判官，不要總是否定他人156

女人訴苦聽聽就好，韆萬彆當真 158

尊重他人，首先要尊重他人的隱私160

每個人都有痛點，你要做的是避開162

不要貶低彆人的服飾，就像不要貶低彆人的臉164




2章 .主動找人說話：纔能打開談話的新局麵167

開始的五分鍾，決定瞭你們的交往168

提問要恰到好處，你掌握技巧瞭嗎170

換位思考，把話說到他人心裏去172

不要隨意打斷他人說話，更彆插嘴 173

要想與他人交好，就要給予他人麵子175

打破難堪的沉默，你必須學會沒話找話 177




3章 .冷靜應對危機：打消心結構建友好關係181

夫妻床頭吵架床尾和，人際關係也是如此182

一句背後贊美，抵得上百句當麵贊美184

冰凍三尺非一日之寒，解鈴還須係鈴人186

以德報怨，是消除矛盾的佳時機188

謙遜是美德，永遠不要趾高氣昂189

滿滿的認同，讓對方不再與你針鋒相對191

誌同道閤，是彼此間親密的好理由193




4章 .遇急事巧變通：能屈能伸纔能遊刃有餘197

臨危不懼，大丈夫能屈能伸懂變通198

未雨綢繆，纔能做到狡兔三窟199

動嘴之勞幫人打圓場，輕鬆賺好人201

麵對他人挑釁，淡然相對閤宜203

麵對質疑，等待真相不言自明205

自我解嘲，永遠是聰明人的所為207

逆嚮思維，助你齣其不意巧解難題208




5章 .委婉拒絕之道：小策略讓對方知難而退211

學會拒絕，纔能盡情掌握主動人生212

直截瞭當的拒絕，未必是好的方式214

暗示他人巧拒絕，讓他人顧全顔麵知難而退216

對於真小人，與其拒絕不如拖延無期217

抬高他人貶低自己，也是拒絕的妙招219

拒絕也要講尊重，巧妙給他人颱階下221

拒絕領導更微妙，要學會拐著彎兒說話223




6章 .輕鬆玩轉職場：會說話纔有似錦好前程225

麵試小技巧，助你闡述自我226

把話說到領導心裏去，先要揣摩領導心思228

對領導“拍馬屁”要恰到好處，韆萬不要言過其實230

巧妙爭取加薪，如願以償又不得罪領導232

現代職場不缺個人英雄，韆萬要低調235

學會匯報工作，纔能玩轉職場236

每個領導都喜歡忠心耿耿的下屬238

領導也要講究藝術，批評與錶揚都要適當239




7章 .朋友間好相處：會說好話讓彼此更親近243

友誼之樹要想萬古長青，要用心經營244

朋友妻不可欺，朋友麵子也盡量不要駁246

人與人要學著和刺蝟一樣相處，纔能長久247

共榮圈裏的朋友們，非常快樂249

不要對朋友耿耿於懷，要學會及時清除記憶252

吃虧是福，多讓朋友占便宜，友誼纔能長久254




8章 .自在交際妙招：談笑風生讓你從容全程 .257

貴人相助，你要與貴人友好相處258

麵對冷場，如何調動氣氛嗨起來 .259

察言觀色見機行事，你纔能八麵玲瓏261

祝酒詞，很多感情在酒文化中得以升華263

麵對他人勸酒，怎樣巧妙拒絕又不得罪人264

參考文獻267

作者介紹

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文摘

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序言

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掌握溝通的藝術，解鎖人際關係的無限可能 在信息爆炸、人際交往日益復雜的現代社會，有效的溝通已成為一項至關重要的生存技能。無論是在職場上的晉升，還是在生活中建立深厚的友誼，抑或是解決傢庭矛盾，清晰、有說服力且富有同理心的錶達能力，都能為我們開啓一扇通往成功的門。然而，我們常常發現，即使心中有韆言萬語，也難以準確傳達；即使滿懷善意，也可能被誤解；即使渴望建立連接，也可能因笨拙的言辭而錯失良機。這背後的根源，往往在於我們對“說話”這門藝術的理解不夠深入，對溝通中的心理學原理掌握得不夠嫻熟。 本書旨在為您提供一套係統而實用的溝通指南，幫助您擺脫溝通睏境，成為一位真正意義上的溝通高手。我們不講空洞的理論，不賣弄玄虛的概念，而是將目光聚焦於溝通的本質——人與人之間的心理互動。通過深入淺齣的講解和貼近生活的案例分析，我們將帶您走進說話的心理世界，理解語言背後的邏輯，洞察對方的內心需求，從而實現更有效、更和諧的人際交流。 第一章：說話的本質——洞悉溝通的心理羅盤 溝通，遠不止於語言的傳遞。它是一場微妙的心理博弈，是情緒、認知、動機與信念的交織。本章將從心理學的角度齣發，為您揭示說話的本質。我們將探討： 溝通的心理模型： 理解信息發送者、接收者之間的心理距離、認知偏差以及情緒狀態如何影響信息的解讀。您將學會識彆那些隱藏在話語背後的心理信號，從而更準確地把握對方的意圖。 傾聽的藝術： 許多人認為溝通是“說”，但事實上，高質量的傾聽纔是高效溝通的基石。我們將深入剖析“聽”的心理機製，區分“聽到”與“聽懂”，並提供一套實用的傾聽技巧，讓您成為那個能讓對方感到被理解、被尊重的傾聽者。這包括積極傾聽的信號（點頭、眼神交流、適時反饋）、同理心傾聽（設身處地理解對方感受）、以及如何避免無效傾聽（走神、打斷、預設判斷）。 非語言溝通的力量： 您的錶情、肢體語言、語速、語調，甚至是沉默，都在無聲地傳遞信息。本章將為您解析非語言溝通的心理學奧秘，讓您學會解讀他人的非語言綫索，同時也能有意識地運用自身的非語言信號，增強錶達的感染力和說服力。例如，開放的肢體語言傳遞自信，適度的眼神交流建立信任，而緊張的姿態則會削弱您的信譽。 情緒的引導與管理： 情緒是溝通中最難以預測但又至關重要的因素。我們將探討情緒如何影響我們的思維和錶達，以及如何在高情緒狀態下保持冷靜，如何通過恰當的語言引導和管理對方的情緒，從而避免衝突，化解僵局。您將學習到情緒覺察、情緒錶達的界限、以及如何使用積極的語言來安撫和鼓勵他人。 第二章：精準錶達——讓你的話語直抵人心 清晰、有力的錶達是有效溝通的核心。本章將聚焦於如何讓你的話語更加精準、有說服力，並能有效地觸動對方的心靈。 邏輯思維與語言組織： 混亂的思維必然導緻混亂的錶達。我們將為您梳理構建清晰邏輯的思維方法，並教授如何將復雜的想法分解成易於理解的語言。您將學習到諸如“金字塔原理”、“STAR原則”等邏輯組織方法，讓您的陳述更有條理，更容易被接受。 詞匯的選擇與運用： 同樣的含義，不同的詞匯會帶來截然不同的效果。本章將引導您審慎選擇詞匯，理解詞語的聯想意義和情感色彩，學會使用積極、正麵、具有建設性的語言。您將學會避免模糊不清的錶述，以及那些容易引起誤解或冒犯的詞匯。 故事的力量： 人們天生喜愛故事。通過講述引人入勝的故事，您可以更有效地傳遞信息，喚起情感共鳴，並使您的觀點更具說服力。本章將為您提供構建故事的框架和技巧，讓您的溝通更具吸引力。 比喻、類比與意象： 抽象的概念難以理解？那就用生動的比喻和類比來點亮對方的思維。我們將探討如何巧妙運用比喻、類比和意象，讓您的錶達更具畫麵感和感染力，幫助對方快速抓住重點，理解深層含義。 強調與緩和的藝術： 如何在高潮時有力地強調你的觀點？又如何在敏感話題上巧妙地緩和氣氛？本章將為您揭示強調與緩和的語言技巧，讓您在關鍵時刻把握主動，遊刃有餘。 第三章：洞察對方——讀懂言外之意，理解內心需求 溝通是雙嚮的，理解對方是有效溝通的前提。本章將引導您深入洞察對方的心理，讀懂言外之意，挖掘對方的深層需求。 解讀對方的心理地圖： 每個人的內心都有一張獨特的心理地圖，由他們的經曆、價值觀、信念和期望構成。本章將為您提供解讀對方心理地圖的工具和視角，幫助您理解對方的行為動機和溝通偏好。 識彆溝通風格： 不同的人有不同的溝通風格，有的直接，有的委婉；有的注重事實，有的注重感受。我們將為您分析常見的溝通風格，並指導您如何識彆並適應不同風格的溝通對象，從而找到最有效的溝通路徑。 提問的智慧： 提問是獲取信息、引導談話、深化理解的利器。本章將為您教授不同類型的提問技巧（開放式、封閉式、探究式、引導式），以及如何通過提問來激發對方的思考，挖掘深層信息，並巧妙地引導談話方嚮。 察言觀色，從細微處入手： 對方不經意的一個錶情、一個動作、一句話的停頓，都可能蘊含著重要的信息。本章將教您如何敏銳地察覺這些細微之處，並將其與對方的言語相結閤，形成對對方更全麵的理解。 共情與同理心： “我理解你的感受”——這句話的力量有多大？共情和同理心是建立深度連接的關鍵。本章將指導您如何真正地站在對方的角度思考，理解並迴應他們的情緒，從而建立信任，化解隔閡。 第四章：情境應用——在不同場景下靈活運用溝通技巧 理論的學習最終要落到實踐。本章將帶領您將所學的溝通心理學原理，靈活運用於各種實際場景。 職場溝通： 如何在會議中清晰陳述觀點？如何嚮上級匯報工作？如何與同事協作？如何進行有建設性的批評？本章將為您提供職場溝通的實用策略，幫助您在工作中遊刃有餘，建立良好的職業形象。 人際關係： 如何與傢人有效溝通，化解矛盾？如何與朋友建立更深厚的友誼？如何處理戀愛關係中的分歧？本章將為您揭示經營良好人際關係的溝通秘訣。 談判與說服： 當你需要說服他人接受你的觀點，或是在談判中爭取利益時，該如何運用心理學原理？本章將為您提供行之有效的談判與說服技巧，讓你在博弈中占據優勢。 化解衝突與處理異議： 衝突和異議在所難免，但它們也可以成為增進理解、促進成長的契機。本章將為您提供化解衝突、溫和處理異議的心理學方法，讓您在爭議中保持冷靜，找到共贏的解決方案。 公開演講與公眾錶達： 即使在麵對一群人時，你也能運用心理學原理，讓你的演講更具吸引力，讓你的信息更易被接受。本章將為您提供公眾錶達中的心理學考量，幫助您剋服緊張，自信地錶達。 第五章：持續成長——成為終身學習的溝通者 掌握溝通的藝術並非一蹴而就，而是一個持續學習和實踐的過程。本章將鼓勵您成為一名終身的學習者。 自我反思與進步： 定期反思自己的溝通行為，識彆做得好的地方和需要改進的方麵，是持續進步的關鍵。我們將為您提供自我評估的工具和方法。 從反饋中學習： 積極尋求他人的反饋，無論是正麵的還是負麵的，都能幫助您更客觀地認識自己的溝通模式。 實踐與模擬： 理論知識需要通過大量的實踐來鞏固。本章將鼓勵您在日常生活中積極運用所學技巧，並通過模擬練習來提升熟練度。 保持開放與好奇： 溝通的心理學世界浩瀚無垠，保持一顆開放和好奇的心，不斷學習新的知識和觀點，將使您的溝通能力持續提升。 掌握說話的心理學，就是掌握通往成功人生的密碼。它將幫助您更好地理解他人，更好地錶達自己，從而在生活的各個領域取得突破。這本書將是您在溝通旅途中的一位可靠嚮導，陪伴您一同探索、實踐，最終成為一位真正意義上的溝通大師。讓我們一同踏上這段精彩的旅程，用智慧和技巧，讓每一次的溝通都充滿力量，每一次的交流都抵達心靈。

評分☆☆☆☆☆

我之所以選擇這本書，很大程度上是被它的書名所吸引。“說話”是每個人每天都在做的事情，看似簡單，實則蘊含著巨大的學問。而“心理學”則是我一直以來都非常感興趣的一個領域，它能夠幫助我們更深入地理解人性和行為。將這兩者結閤起來，讓我覺得這本書一定能夠提供一種全新的視角來看待我們日常的交流。“活學活用”這四個字更是直接擊中瞭我的需求，我希望不僅僅是瞭解一些理論知識，更重要的是能夠將這些知識真正應用到生活中，解決我在溝通中遇到的實際問題。我有時候會覺得自己在與人交流時，雖然努力想錶達清楚，但效果並不理想，甚至會引起誤會。我希望通過閱讀這本書，能夠找到問題的根源，學習如何更好地把握對方的心理，調整自己的溝通方式，從而達到更好的溝通效果。我期待這本書能夠提供一些能夠立即見效的技巧，並且能夠指導我如何在不同的場閤、麵對不同的人時，運用不同的說話策略。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我第一眼就被它的設計風格所吸引。整體感覺非常專業，又帶有一點學術的嚴謹性，但同時又不失親和力。書的封麵設計簡潔大方，標題的字體和顔色搭配都恰到好處，讓人覺得這本書內容一定非常有深度，但又不會晦澀難懂。“活學活用”這四個字更是點亮瞭我的閱讀興趣，我一直相信理論與實踐相結閤的重要性，尤其是在說話這門藝術上，光有理論是遠遠不夠的，關鍵在於如何將其融入到日常的交流中，並且能夠靈活運用。我期待這本書能夠提供一些具體的、可操作的技巧和方法，而不是泛泛而談。我也很看重作者“董書勝”這個名字，因為之前在一些心理學相關的文章中看到過他，對他有一定的瞭解，知道他在這方麵有深厚的造詣。這種作者的專業背書，讓我對書的內容更加信任，也對書中可能涉及的心理學原理和研究成果充滿瞭期待。我相信這本書能夠幫助我理解說話背後的心理機製，掌握如何洞察他人的心理，以及如何通過恰當的言語來影響和說服他人，從而在人際交往中占據更有利的位置。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我一直是個在社交場閤有些緊張的人，尤其是當需要錶達自己的觀點或者說服彆人的時候，總是覺得詞不達意，甚至因為緊張而說錯話，事後想起來就後悔不已。我曾看過不少關於溝通技巧的書籍，但很多都流於錶麵，講一些大道理，卻很少能觸及到說話背後的心理動因。而“活學活用說話心理學”這個書名，立刻抓住瞭我的痛點。我理解的“心理學”意味著它會深入分析人們在交流中的想法、感受和行為模式，而“活學活用”則強調瞭它的實用性，不是空談理論，而是教會我如何在實際生活中運用這些知識。我非常期待這本書能幫助我理解為什麼自己會緊張，為什麼有些話說瞭會産生負麵效果，又該如何調整自己的心態和錶達方式，纔能更自信、更有效地與人交流。尤其是在工作上，有時候明明有好的想法，卻因為錶達不清楚而得不到重視，這種感覺非常糟糕。我相信這本書能夠提供一套係統的、基於心理學原理的解決方案，讓我擺脫溝通的睏境，成為一個更受歡迎、更具影響力的人。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常吸引人，色彩搭配既穩重又不失活力，標題“活學活用說話心理學”幾個大字醒目地占據瞭中心位置，讓人一眼就能感受到它所傳遞的信息——實用性和指導性。我平時就對如何更好地與人溝通很感興趣，尤其是在工作場閤，有時候一個不恰當的說法就能破壞掉良好的閤作關係，或者讓本可以順利推進的事情變得復雜。這本書的副標題“董書勝”則錶明瞭作者的專業背景，這讓我對書的內容更加期待，相信作者一定能夠從心理學的角度，深入淺齣地解析說話的奧秘，提供切實可行的方法。翻開書頁，紙張的質感也很好，印刷清晰，排版舒適，閱讀起來不會感到疲勞。我尤其喜歡它的裝幀方式，拿在手裏很有分量，也顯得十分正式，很適閤放在書架上，隨時取閱。在購買之前，我也稍微瞭解瞭一下作者，董書勝教授在心理學領域有著豐富的研究和實踐經驗，這讓我對這本書的權威性和可信度有瞭更高的認可。整體而言，從這本書的外觀到作者的背景，都給我留下瞭一個非常積極的初印象，仿佛它就是我一直以來在尋找的那本能夠幫助我提升溝通技巧的寶典，迫不及待地想要深入閱讀，探索其中的智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常具有吸引力，傳遞齣一種專業而又易於接近的感覺。“正版新書”的標識也讓我感到放心，知道我將獲得的是高質量的閱讀體驗。而“活學活用說話心理學”這個書名，則精準地描繪瞭我一直以來想要提升的方麵。我常常覺得，自己雖然能夠說會道，但有時卻無法真正地打動他人，或者在關鍵時刻無法準確地錶達自己的意圖。我渴望能夠更深入地理解說話背後的心理機製，掌握如何運用心理學的知識來提升自己的溝通效果。我期待這本書能夠為我揭示說話的奧秘，提供切實可行的方法，讓我能夠更好地理解他人，也讓我的話語更有力量，更具說服力。我特彆看重“活學活用”這四個字，因為它意味著這本書不僅僅是理論的堆砌，更是實操的指南，能夠幫助我在實際生活中真正地運用所學，成為一個更齣色的溝通者。我希望通過這本書，能夠建立起更融洽的人際關係，在工作和生活中取得更大的成功。