企業傳播力：以東風汽車公司為個案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳友軍 著

圖書標籤:

• 企業傳播
• 傳播策略
• 東風汽車
• 案例研究
• 品牌傳播
• 企業形象
• 危機公關
• 媒介關係
• 內部傳播
• 傳播管理

店鋪： 巧藝圖書專營店

齣版社： 中國廣播影視齣版社

ISBN：9787504368478

商品編碼：29918617103

包裝：平裝

齣版時間：2013-05-01

基本信息

書名：企業傳播力：以東風汽車公司為個案

：48.00元

作者：陳友軍

齣版社：中國廣播影視齣版社

齣版日期：2013-05-01

ISBN：9787504368478

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.281kg

編輯推薦

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內容提要

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在全球汽車企業逐鹿當代中國的緊張激烈格局中，如何看待中國車企扮演的世界角色？中國車企，它在世界觀眾的眼裏是怎樣的一種形象？東風汽車公司作為國有特大型企業，它的企業文化優勢從曆史的形成來看，既包含有社會主義公有製的優越，也蘊涵著社會轉型過程中企業文化的成功重塑等方麵的內涵。以什麼樣的産品格局和組織調整來應對市場的變化，是對車企想象力和創造力的一個極大考驗，也是東風“傳播力”的核心要素。

目錄

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章東風企業形象
第二章東風品牌
第三章東風危機公關
第四章東風營銷力
第五章東風治理
第六章東風人纔
第七章東風傳媒
第八章東風文化
第九章 東風傳播力
附錄
後記

作者介紹

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　　陳友軍，1988年畢業於湖北師範學院中文係，獲文學學士學位；1996年畢業於中國人民大學中文係，獲文學碩士學位；2001年，在北京廣播學院（中國傳媒大學）廣播電視藝術學專業在職攻讀博士學位，2007年1月獲得博士學位。現為中國傳媒大學文學院副教授，碩士生導師。主要從事中國現當代文學與文化、影視藝術史論等方麵的教學與研究工作。教學科研成果頗豐，著有《中國現實題材電視劇藝術真實形態論》、《中國早期電視劇史略》、《中國電視劇曆史教程》等多部著作；在多傢期刊上發錶多篇文章。

文摘

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序言

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企業的無形資産：構建與釋放組織傳播力的深度解析 書籍信息： 書名： 企業的無形資産：構建與釋放組織傳播力 作者： [此處可填入作者名稱，例如：管理學研究團隊/資深傳播策略專傢] 齣版社： [此處可填入齣版社名稱] 齣版日期： [此處可填入齣版年份] 頁碼/字數： 約 450 頁 / 30 萬字 --- 內容提要 在當今信息爆炸與高度互聯的商業環境中，企業的核心競爭力早已不再僅僅依賴於有形的物質資源或專利技術。那些能夠穿透噪音、有效塑造公眾心智、並在危機時刻保持韌性的組織，無一例外地都掌握瞭一項關鍵的無形資産——強大的組織傳播力。 本書並非聚焦於某一特定企業案例的深度剖析，而是緻力於構建一套普適性的、係統化的組織傳播力理論框架與實操模型。我們深入探究傳播力如何從企業戰略的底層邏輯中生長齣來，如何通過組織架構、文化基因、領導力風格和數字化工具得以係統化地培養、監測與優化。 全書分為四大核心闆塊，層層遞進，旨在為企業高層管理者、傳播部門負責人以及緻力於提升組織效率的戰略規劃師，提供一套清晰可循的行動指南。 --- 第一部分：傳播力的戰略定位與基礎構建（奠基） 本部分著重於將傳播力從戰術性的“公關活動”提升至企業戰略核心的高度。 第一章：重新定義組織傳播力（C-Power）： 探討傳播力不再是邊緣職能，而是驅動價值創造和風險管控的核心引擎。分析傳播力與企業品牌資産、市場份額、人纔吸引力之間的直接關聯。引入“傳播力成熟度模型”（CMM），幫助企業自我診斷當前所處的傳播階段。 第二章：傳播力的戰略錨定：從願景到信息結構： 闡述如何確保企業的核心敘事（Narrative）與長期願景、商業目標保持絕對一緻性。詳細解析如何構建一個多層次、多維度的信息結構體係——包括“基石信息”（Must-Knows）、“支持信息”（Supports）和“彈性信息”（Flexibles），確保所有內部及外部溝通均服務於統一的戰略方嚮。 第三章：組織文化的傳播基因： 研究健康的組織文化如何內化為無形的傳播優勢。分析企業價值觀、員工行為規範如何在日常運營中自然地“傳播”齣去。探討“內部傳播即外部品牌基石”的理念，強調員工作為企業傳播網絡中不可替代的節點角色。 第四章：領導者作為首席傳播官（CLO）： 聚焦於高層領導在塑造組織傳播力中的關鍵作用。本書區分瞭“行政溝通”與“變革溝通”，並提供瞭一套高衝擊力領導者演講結構模型，旨在幫助領導者將復雜的戰略轉化為清晰、鼓舞人心且易於記憶的公眾語言。 --- 第二部分：傳播力的係統化運作與執行（優化） 本部分轉嚮實操層麵，關注如何設計高效的傳播流程，並利用技術手段實現傳播效能的最大化。 第五章：流程化與跨部門協同：打破信息孤島： 分析傳統組織架構中信息流動的障礙，並提齣“傳播力中樞模型”。該模型強調傳播部門作為信息匯聚點和分發協調器的角色，設計跨職能的“信息共創機製”，確保研發、市場、法務、HR等部門的信息輸齣保持口徑一緻。 第六章：數字化時代的傳播工具箱：大數據與AI賦能： 本書深入分析現代傳播技術對傳播力的變革影響。探討如何運用社交媒體監聽、情緒分析（Sentiment Analysis）和傳播效果歸因模型，實現傳播策略的實時調整與迭代。重點介紹“預測性傳播建模”，提前識彆潛在的負麵輿情風險點。 第七章：利益相關者映射與定製化溝通路徑： 摒棄“一刀切”的傳播方式。本章詳細闡述如何根據不同利益相關者群體的特徵（投資者、監管機構、社區民眾、特定行業媒體）設計差異化、精準化的溝通策略和信息觸點。引入“影響力權重矩陣”以優化資源分配。 第八章：內容生産力的科學管理：從流量到留量： 關注企業內容資産的質量與可持續性。探討如何構建一個高效的內容供應鏈，從主題策劃、專業撰寫到視覺設計和多平颱分發。強調內容應著重於提供深度洞察和解決方案，而非簡單的信息堆砌，以實現長期的“留量”價值。 --- 第三部分：危機傳播力的韌性構建與恢復（防禦與重生） 危機是檢驗組織傳播力的試金石。本部分聚焦於如何預先構建防禦體係，並在危機爆發時迅速、有效地響應。 第九章：危機傳播力的預防性設計： 強調危機管理的首要目標是“預防”而非“補救”。介紹如何通過“弱信號捕捉係統”，在危機萌芽階段即介入。構建企業內部的“應激反應小組”（ERT）的權限與協作流程。 第十章：危機爆發時的信息控製與道德錨定： 在不確定性中如何保持權威性。本書提供瞭一套危機溝通的“三步響應框架”：透明度承諾、責任主體確認、解決方案承諾。重點討論如何在信息真空期，利用預先準備的“默認信息包”快速占領信息製高點。 第十一章：社交媒體時代的快速反應與敘事重塑： 分析社交媒體環境下危機傳播的加速性、去中心化特點。提供針對性策略，包括如何快速識彆“關鍵意見領袖”（KOLs）並進行有效對話，以及如何在信息流中植入“重建信任”的敘事錨點，引導輿論焦點從指責轉嚮解決。 第十二章：危機後的評估與組織學習： 危機結束並非終點。本章強調對危機響應過程進行全景式復盤與審計。如何將危機中暴露齣的係統性弱點，轉化為下一次傳播力提升的戰略輸入，實現組織的“反脆弱性”（Antifragility）。 --- 第四部分：傳播力的長期演進與文化驅動（前瞻） 本部分著眼於未來，探討傳播力如何成為企業持續創新與適應外部環境變化的驅動力。 第十三章：從被動響應到主動塑造：傳播力的前瞻性： 探討組織如何通過持續、高質量的對外發聲，主動塑造行業標準和公眾期待，將自己定位為思想領導者（Thought Leader）。分析戰略性議題設置（Agenda Setting）的方法論。 第十四章：傳播力的衡量與價值量化： 解決傳播部門長期麵臨的“價值證明”難題。本書提供一套多維度傳播力評估體係（MCAS），整閤瞭定性指標（如信任度變化、文化滲透率）和定量指標（如媒體價值、轉化率），將傳播成果與商業ROI掛鈎。 結論：持續進化的傳播生態係統： 總結傳播力的本質是一個動態平衡的生態係統，需要持續的投入、監測和調整。強調組織傳播力的最終目標是：在任何環境中，都能清晰、一緻、可信賴地傳達其存在的價值和方嚮。 --- 適用讀者 本書麵嚮渴望在激烈競爭中建立持久競爭優勢的企業管理者、首席傳播官（CCO）、品牌戰略總監、市場營銷高層、以及所有負責組織內部和外部信息流動的專業人士。它不僅是一本理論參考書，更是一份可操作的組織傳播力升級藍圖。

評分☆☆☆☆☆

這本書的吸引力在於其“傳播力”這個核心概念，我設想它會深入探討一個企業如何在紛繁復雜的商業環境中，有效地傳遞自身價值、建立良好的聲譽，並最終轉化為市場競爭力。我期待書中能夠不僅僅停留在理論層麵，而是通過東風汽車這一具體案例，揭示企業傳播力背後的驅動因素和運作機製。比如，它會分析東風汽車在不同傳播渠道上的投入與産齣，包括傳統媒體、數字媒體、以及綫下活動等。書中是否會探討，東風汽車是如何根據目標受眾的不同，采取差異化的傳播策略？例如，針對潛在消費者、現有客戶、投資者、政府部門以及媒體記者，他們分彆會采取哪些不同的溝通方式和內容？我特彆好奇，書中是否會涉及到企業文化在傳播力建設中的作用，以及東風汽車是如何將自身的企業文化滲透到其所有的對外傳播活動中去的。這本書或許還會提供一些關於如何衡量和優化企業傳播力的模型或方法論，幫助讀者理解如何評估傳播活動的效果，並在此基礎上進行持續改進。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的期待，更多地聚焦於其對“以東風汽車公司為個案”這一部分內容的挖掘。我想象著，它會像一本企業發展史的生動案例，用傳播學的視角來解讀東風汽車的成長軌跡。從一傢國有企業，到如今在激烈的市場競爭中占據一席之地，這個過程必然伴隨著無數次傳播上的挑戰與機遇。我會期待書中能詳細闡述東風汽車在品牌轉型、技術創新、國際化進程中，是如何運用傳播策略來塑造其品牌形象的。比如，當東風汽車推齣新的車型，或者宣布重大的戰略調整時，他們是如何通過新聞發布會、媒體采訪、以及公關活動來嚮外界傳遞信息的？我尤其感興趣的是，在麵對一些可能引發爭議的市場行為或産品問題時，東風汽車是如何進行危機公關的，它是否能夠做到迅速、坦誠、有效地迴應，從而將負麵影響降到最低？這本書或許還會探討，東風汽車在不同時期，其主要的傳播目標是什麼？是為瞭提升品牌知名度，還是為瞭促進銷量，抑或是為瞭建立行業領導者的形象？通過對這些問題的深入剖析，我希望能從中學習到企業傳播在實際運營中的復雜性和多樣性。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目“企業傳播力：以東風汽車公司為個案”，讓我聯想到一本內容豐富、案例詳實的實戰指南。我設想它會從宏觀的企業戰略層麵，深入剖析“傳播力”對企業生存與發展的重要性，並以東風汽車作為鮮活的樣本，進行多角度、深層次的解讀。我會期待書中能夠詳盡地梳理東風汽車在不同曆史時期，其傳播策略的演變過程，以及這些策略如何與其業務發展、市場定位相輔相成。它會不會分析東風汽車在品牌建設方麵所做的努力，比如如何通過整閤營銷傳播，將品牌故事傳遞給目標受眾？我特彆想瞭解，在麵對市場變化、技術革新以及消費者需求升級時，東風汽車的傳播方式是如何調整和創新的。書中是否會提供一些關於如何衡量企業傳播效果的框架或方法，例如，通過媒體曝光度、品牌聲譽調查、以及消費者互動數據等來評估傳播活動的影響力？這本書或許還能提供一些關於如何構建和管理企業傳播團隊的建議，以及如何利用現代傳播技術來提升企業傳播的效率和廣度。

評分☆☆☆☆☆

我猜想這本書會像一堂生動的商業案例課，通過東風汽車的經曆，讓讀者深入理解“企業傳播力”這個概念的實際應用。我想象著，書中會詳細描繪東風汽車在不同發展階段所麵臨的傳播挑戰，以及他們是如何應對的。它或許會從企業品牌戰略的角度齣發，探討東風汽車是如何構建和維護其核心品牌價值的。例如，在麵對日益激烈的市場競爭時，東風汽車是如何通過傳播來塑造其在消費者心中的獨特地位的？我期待書中能夠呈現一些具體的傳播案例，比如成功的廣告營銷活動、高效的危機公關處理、以及與公眾建立良好關係的實踐。書中是否會深入分析東風汽車在傳播過程中，所使用的主要工具和平颱，例如，他們是如何利用公關活動、新聞發言人製度、以及媒體關係來提升品牌影響力的？此外，我也對書中是否會探討企業內部溝通在提升整體傳播力中的作用感到好奇。

評分☆☆☆☆☆

這本書名聽起來就很有深度，"企業傳播力" 這個概念本身就充滿瞭探討的空間。我想象著，如果我翻開這本書，首先映入眼簾的會是關於東風汽車公司如何在這個信息爆炸的時代，構建並維係其品牌形象、處理危機公關、以及如何通過各種渠道與公眾建立有效連接的案例分析。它大概會深入剖析東風汽車在不同發展階段，麵對不同市場環境時，所采取的傳播策略。我會期待看到一些具體的傳播活動，比如是如何策劃那些讓人印象深刻的廣告，或者是在齣現負麵新聞時，他們又是如何迅速而有效地進行迴應的。書裏會不會討論到數字化時代下，社交媒體在企業傳播中的作用？比如，東風汽車是如何利用微信、微博等平颱與消費者互動的？又或者，是否會提及內部溝通的重要性？畢竟，員工是企業最直接的傳播者，他們的認同感和積極性對企業形象有著至關重要的影響。我特彆好奇，書裏會不會提供一些量化的指標來衡量企業傳播力的效果，比如品牌知名度、美譽度、客戶忠誠度等。如果能有這樣的分析，那這本書就不僅僅是理論探討，更是具有實踐指導意義瞭。