FR [北京發貨] 行政辦公管理工具大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 行政辦公
• 辦公管理
• 工具大全
• 北京發貨
• FR
• 效率提升
• 文具
• 辦公用品
• 行政效率
• 實用工具

店鋪： 金安童心圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115244390

商品編碼：30270024794

叢書名： 行政辦公管理工具大全

目錄 目　錄

第1章　各種實用工具的設計　1
1.1　崗位職責設計　3
1.1.1　組織結構設計　3
1.1.2　部門職責設計　5
1.1.3　崗位責任設計　6
1.1.4　崗位職責描述　6
1.2　工作流程設計　8
1.2.1　如何設計流程　8
1.2.2　管理流程設計　13
1.2.3　業務流程設計　15
1.3　管理製度設計　17
1.3.1　製度設計流程　17
1.3.2　製度設計規範　22
1.3.3　製度結構形式　23
1.3.4　製度名稱擬訂　24
1.3.5　製度總則設計　24
1.3.6　製度正文設計　25
1.3.7　製度附則設計　26
1.3.8　製度附件設計　26
1.3.9　製度修訂修正　26
1.4　管理圖錶設計　28
1.4.1　圖錶的作用　28
1.4.2　設計的原則　28
1.4.3　圖錶的形式　28
1.4.4　錶格的繪製　29
1.4.5　圖形的設計　30
1.5　方案指標設計　32
1.5.1　管理方案設計　32
1.5.2　管理指標設計　33
1.6　文書閤同設計　34
1.6.1　行政文書設計　34
1.6.2　辦公閤同設計　36

第2章　行政辦公各崗位職責　39
2.1　總經辦各崗位職責　41
2.1.1　總經辦主任崗位職責　41
2.1.2　總經理秘書崗位職責　42
2.1.3　總經理助理崗位職責　43
2.2　行政部各崗位職責　44
2.2.1　行政部經理崗位職責　44
2.2.2　行政主管崗位職責　45
2.2.3　行政專員崗位職責　46
2.3　前颱接待各崗位職責　47
2.3.1　前颱接待主管崗位職責　47
2.3.2　前颱接待專員崗位職責　48
2.4　辦公事務各崗位職責　49
2.4.1　辦公事務主管崗位職責　49
2.4.2　行政采購專員崗位職責　50
2.4.3　文書檔案管理員崗位職責　51
2.4.4　資料管理員崗位職責　52
2.5　車輛管理各崗位職責　53
2.5.1　車輛主管崗位職責　53
2.5.2　司機崗位職責　54
2.6　安全保密各崗位職責　55
2.6.1　安全保衛主管崗位職責　55
2.6.2　安全管理專員崗位職責　56
2.7　行政人事各崗位職責　57
2.7.1　行政人事主管崗位職責　57
2.7.2　行政人事專員崗位職責　58
2.7.3　人事考勤專員崗位職責　59
2.8　公關媒介各崗位職責　60
2.8.1　公關媒介主管崗位職責　60
2.8.2　公關媒介專員崗位職責　61
2.9　總務後勤各崗位職責　62
2.9.1　總務後勤主管崗位職責　62
2.9.2　總務後勤專員崗位職責　63
2.9.3　固定資産管理專員崗位職責　64
2.9.4　環境衛生管理專員崗位職責　65
2.9.5　餐廳宿捨管理專員崗位職責　66
2.9.6　物業管理專員崗位職責　67
2.10　法律事務各崗位職責　68
2.10.1　法務主管崗位職責　68
2.10.2　法務專員崗位職責　69
2.11　網絡信息各崗位職責　70
2.11.1　網絡主管崗位職責　70
2.11.2　信息專員崗位職責　71
2.11.3　網站編輯崗位職責　72

第3章　行政辦公業務工作流程　73
3.1　日常接待工作流程　75
3.1.1　日常接待管理工作流程　75
3.1.2　接待費用報批申請流程　77
3.2　會議管理工作流程　79
3.2.1　會議準備管理工作流程　79
3.2.2　會議組織管理工作流程　81
3.3　文件收發管理工作流程　83
3.3.1　信函收發工作流程　83
3.3.2　發文管理工作流程　85
3.4　齣差管理工作流程　87
3.4.1　日常齣差管理流程　87
3.4.2　齣差費用申請流程　89
3.5　印證管理工作流程　91
3.5.1　印章使用管理流程　91
3.5.2　企業證照管理流程　93
3.6　車輛管理工作流程　95
3.6.1　車輛使用申請流程　95
3.6.2　車輛維修管理流程　97
3.6.3　車輛肇事處理流程　99
3.7　檔案管理工作流程　101
3.7.1　檔案藉閱管理流程　101
3.7.2　檔案管理工作流程　103
3.7.3　檔案銷毀管理流程　105
3.8　文書資料管理工作流程　107
3.8.1　文書起草印發流程　107
3.8.2　文書管理工作流程　109
3.8.3　資料藉閱管理流程　111
3.8.4　資料銷毀管理流程　113
3.8.5　資料保密管理流程　115
3.9　財産物資管理工作流程　117
3.9.1　固定資産管理流程　117
3.9.2　固定資産盤點流程　119
3.9.3　辦公設備申購流程　121
3.9.4　辦公用品采購流程　123
3.10　提案管理工作流程　125
3.10.1　公司提案管理流程　125
3.10.2　提案改善工作流程　127
3.11　公關管理工作流程　129
3.11.1　公關策劃管理工作流程　129
3.11.2　公共關係管理工作流程　131
3.11.3　危機公關管理工作流程　133
3.12　法務管理工作流程　135
3.12.1　法律服務管理工作流程　135
3.12.2　閤同審定管理工作流程　137
3.12.3　閤同糾紛處理工作流程　139
3.13　總務後勤管理工作流程　141
3.13.1　員工餐廳管理工作流程　141
3.13.2　宿捨入住管理工作流程　143
3.14　環境衛生管理工作流程　145
3.14.1　辦公環境管理工作流程　145
3.14.2　辦公衛生管理工作流程　147
3.14.3　環衛綠化管理工作流程　149
3.15　消防安全管理工作流程　151
3.15.1　日常消防檢查工作流程　151
3.15.2　日常安全檢查工作流程　153
3.15.3　突發事件處理工作流程　155
3.16　行政人事管理工作流程　157
3.16.1　人事招聘管理工作流程　157
3.16.2　人事培訓管理工作流程　159
3.16.3　人事考核管理工作流程　161
3.16.4　人事薪酬管理工作流程　163
3.16.5　人事糾紛處理工作流程　165
3.17　行政費用管理工作流程　167
3.17.1　行政費用預算工作流程　167
3.17.2　行政費用評估工作流程　169

第4章　行政辦公管理製度　171
4.1　日常接待工作規範　173
4.1.1　客戶接待製度　173
4.1.2　參觀接待規範　174
4.1.3　前颱禮儀規範　176
4.2　行政會議管理製度　177
4.2.1　會議管理製度　177
4.2.2　會議室使用製度　179
4.2.3　會議設備管理製度　180
4.3　文件收發管理規範　181
4.3.1　收文操作規範　181
4.3.2　發文操作規範　182
4.4　員工齣差管理規定　183
4.4.1　員工齣差管理製度　183
4.4.2　齣差報銷管理製度　184
4.5　印照使用與保管製度　186
4.5.1　印章保管使用製度　186
4.5.2　證照保管使用規定　188
4.6　車輛管理製度　189
4.6.1　車輛使用管理製度　189
4.6.2　車輛維修保養製度　191
4.7　檔案管理製度　192
4.7.1　公司檔案管理製度　192
4.7.2　檔案藉閱管理製度　196
4.8　文書資料管理製度　197
4.8.1　公司文書管理製度　197
4.8.2　資料藉閱管理規定　199
4.8.3　資料銷毀管理規定　201
4.8.4　資料保密管理規定　202
4.9　財産物資管理製度　204
4.9.1　固定資産管理製度　204
4.9.2　辦公設備管理製度　207
4.9.3　辦公用品管理製度　209
4.10　提案管理製度　211
4.10.1　公司提案管理製度　211
4.10.2　公司提案奬勵製度　213
4.11　公關管理製度　214
4.11.1　對外宣傳規範　214
4.11.2　公關管理製度　216
4.11.3　危機預警製度　218
4.12　法務管理製度　219
4.12.1　閤同審核管理製度　219
4.12.2　案件處理工作規範　221
4.13　總務後勤管理製度　222
4.13.1　餐廳管理製度　222
4.13.2　宿捨管理製度　225
4.14　環境衛生管理製度　228
4.14.1　辦公室衛生管理規定　228
4.14.2　環境綠化管理製度　229
4.14.3　宿捨衛生評比辦法　231
4.15　員工安全管理製度　233
4.15.1　消防安全管理製度　233
4.15.2　安全保衛管理製度　235
4.16　行政人事管理製度　238
4.16.1　考勤管理製度　238
4.16.2　人事招聘製度　240
4.16.3　內部選拔製度　242
4.16.4　人員晉升製度　244
4.16.5　培訓管理製度　245
4.17　行政費用管理製度　247
4.17.1　行政費用預算製度　247
4.17.2　行政費用審批製度　249

第5章　行政辦公管理圖錶　251
5.1　日常接待管理圖錶　253
5.1.1　日常接待事項圖　253
5.1.2　來訪客人登記錶　253
5.1.3　接待工作日記錶　254
5.1.4　客戶來電記錄錶　254
5.1.5　來賓接待計劃錶　255
5.1.6　公司參觀登記錶　255
5.1.7　公司參觀許可證　256
5.1.8　公務接待審批錶　257
5.1.9　商務接待安排錶　258
5.1.10　接待宴請申請錶　259
5.1.11　接待宴請記錄錶　259
5.1.12　接待工作總結錶　260
5.2　行政會議管理圖錶　260
5.2.1　會議事項管理圖　260
5.2.2　年度會議計劃錶　261
5.2.3　年度例會安排錶　261
5.2.4　年度會議匯總錶　262
5.2.5　會議方案審核錶　262
5.2.6　會議安排計劃錶　263
5.2.7　會議議程安排錶　264
5.2.8　會議用品明細錶　265
5.2.9　行政會議通知單　266
5.2.10　行政會議記錄錶　267
5.2.11　行政會議紀要錶　267
5.2.12　決議事項確認錶　268
5.2.13　決議實施管理錶　269
5.2.14　會議進行檢查錶　270
5.2.15　會議散會檢查錶　270
5.2.16　行政會議總結錶　271
5.2.17　會議室使用申請錶　272
5.2.18　會議室使用登記簿　272
5.3　文件管理圖錶　273
5.3.1　文件管理事項圖　273
5.3.2　公文接收登記錶　273
5.3.3　公文發放記錄錶　274
5.3.4　文件目錄一覽錶　274
5.3.5　文件印製申請單　275
5.3.6　復印文件登記錶　275
5.3.7　資料存放記錄簿　275
5.3.8　文件督辦通知單　276
5.3.9　公文收發匯總錶　276
5.3.10　公文收發會簽單　276
5.3.11　文件用印申請錶　277
5.3.12　函件接收記錄錶　277
5.3.13　函件寄送記錄錶　278
5.3.14　圖書資料藉閱卡　278
5.3.15　圖書藉閱登記錶　278
5.3.16　聲像材料送審錶　279
5.4　差旅管理圖錶　279
5.4.1　差旅事項管理圖　279
5.4.2　差旅事項說明錶　280
5.4.3　年度齣差計劃錶　280
5.4.4　齣差準備費用錶　281
5.4.5　齣境差旅申請錶　281
5.4.6　齣差申請審批錶　282
5.4.7　員工齣差登記錶　282
5.5　印照管理圖錶　283
5.5.1　印照風險管理圖　283
5.5.2　印章樣式標準錶　284
5.5.3　印章刻製申請錶　284
5.5.4　印章使用登記錶　285
5.5.5　印章使用申請錶　285
5.5.6　印章使用審批單　285
5.5.7　印章管理登記錶　286
5.5.8　印章使用範圍錶　286
5.5.9　印章銷毀申請錶　287
5.5.10　執照使用登記錶　287
5.6　車輛管理圖錶　288
5.6.1　車輛管理事項圖　288
5.6.2　車輛購入申請錶　288
5.6.3　車輛使用申請錶　289
5.6.4　車輛派齣登記錶　290
5.6.5　車輛行駛記錄錶　290
5.6.6　車輛使用日誌錶　291
5.6.7　車輛維修申請錶　292
5.6.8　車輛保養記錄錶　292
5.6.9　車輛加油記錄錶　293
5.6.10　車輛使用月報錶　293
5.6.11　車輛違章記錄錶　293
5.7　檔案管理圖錶　294
5.7.1　檔案管理事項圖　294
5.7.2　檔案存放備查錶　294
5.7.3　檔案備查索引錶　295
5.7.4　檔案內容登記簿　295
5.7.5　檔案存放明細錶　295
5.7.6　檔案調閱申請單　296
5.7.7　檔案調閱記錄錶　296
5.7.8　檔案調閱催還單　297
5.7.9　檔案移轉代理卡　297
5.7.10　作廢檔案焚毀單　297
5.8　資料安全管理圖錶　298
5.8.1　資料安全事項圖　298
5.8.2　機密文件備查單　298
5.8.3　資料藉閱申請單　299
5.8.4　資料藉閱記錄錶　299
5.8.5　公文簽辦權限錶　299
5.8.6　資料丟失報告單　300
5.9　財産物資管理圖錶　301
5.9.1　固定資産管理圖　301
5.9.2　低值易耗品管理圖　301
5.9.3　固定資産颱賬　302
5.9.4　固定資産申購錶　302
5.9.5　固定資産驗收單　303
5.9.6　固定資産統計錶　303
5.9.7　固定資産變動錶　304
5.9.8　固定資産減損單　305
5.9.9　固定資産管理卡　306
5.9.10　固定資産調撥單　307
5.9.11　固定資産盤點錶　308
5.9.12　固定資産報修單　308
5.9.13　固定資産停用報告　309
5.9.14　固定資産報廢詳錶　310
5.9.15　低值易耗品颱賬　311
5.9.16　低值易耗品需求錶　312
5.9.17　低值易耗品申購單　312
5.9.18　低值易耗品申領錶　312
5.9.19　低值易耗品盤點錶　313
5.9.20　低值易耗品損耗錶　313
5.10　辦公用品管理圖錶　314
5.10.1　辦公用品管理圖　314
5.10.2　辦公用品需求錶　314
5.10.3　辦公用品請購單　315
5.10.4　辦公用品申領單　316
5.10.5　辦公用品發放錶　316
5.10.6　辦公用品盤點錶　317
5.11　提案管理圖錶　317
5.11.1　提案管理事項圖　317
5.11.2　員工提案建議錶　317
5.11.3　員工項目提案錶　318
5.11.4　公司會議提案錶　319
5.11.5　員工提案匯總錶　319
5.11.6　提案效果評定錶　320
5.11.7　重大提案實施評分錶　321
5.11.8　提案審核基準錶　322
5.12　公關管理圖錶　323
5.12.1　公關管理事項圖　323
5.12.2　公關活動策劃錶　323
5.12.3　公關工作計劃錶　324
5.12.4　公關計劃檢查錶　325
5.12.5　公關活動預算錶　326
5.12.6　公關費用申請錶　326
5.12.7　公關實力調查錶　327
5.12.8　公關危機調查錶　328
5.12.9　公關危機分析錶　328
5.12.10　公關危機預警對策錶　329
5.12.11　公關危機預防責任錶　330
5.13　法務管理圖錶　330
5.13.1　法務管理事項圖　330
5.13.2　法務服務申請錶　331
5.13.3　法律事務登記錶　331
5.13.4　閤同審定批準錶　331
5.13.5　閤同風險評估錶　332
5.14　總務後勤管理圖錶　334
5.14.1　總務後勤管理事項圖　334
5.14.2　員工住宿申請錶　334
5.14.3　住宿員工登記錶　335
5.14.4　員工宿捨值班錶　336
5.14.5　宿捨衛生評定錶　336
5.14.6　餐廳衛生檢查錶　337
5.14.7　餐廳衛生考核錶　337
5.14.8　餐廳餐具盤點錶　338
5.15　環境衛生管理圖錶　339
5.15.1　環境衛生管理事項圖　339
5.15.2　綠化區域劃分錶　339
5.15.3　綠化項目計劃錶　339
5.15.4　綠化質量巡查錶　340
5.15.5　衛生區域劃分錶　340
5.15.6　衛生狀況檢查錶　341
5.15.7　衛生檢查評分錶　341
5.16　消防安全管理圖錶　342
5.16.1　消防安全管理事項圖　342
5.16.2　消防器械檢查記錄錶　342
5.16.3　消防設備檢查記錄錶　343
5.16.4　突發災害報告書　343
5.16.5　安全檢查事項錶　344
5.16.6　安全事故報告錶　345
5.16.7　賠償調查報告錶　345
5.16.8　值班管理排班錶　346
5.16.9　值班交接記錄錶　346
5.16.10　值班管理日誌錶　346
5.17　行政人事管理圖錶　347
5.17.1　行政人事管理事項圖　347
5.17.2　招聘費用估算錶　348
5.17.3　人員招聘申請錶　348
5.17.4　應聘人員登記錶　349
5.17.5　招聘錄用通知書　350
5.17.6　員工培訓申請錶　351
5.17.7　員工培訓計劃錶　352
5.17.8　培訓費用預算錶　352
5.17.9　員工考勤匯總錶　353
5.17.10　違紀處分通知單　353
5.17.11　員工休假申請錶　354

第6章　行政辦公管理方案　355
6.1　日常接待與招待管理方案　357
6.1.1　重要客人接待方案　357
6.1.2　外地到訪接待方案　358
6.2　辦公設備與用品采購方案　360
6.2.1　供應商選擇與確定方案　360
6.2.2　辦公設備采購招標方案　362
6.3　員工提案管理方案　364
6.3.1　提案評估方案　364
6.3.2　提案奬勵方案　366
6.4　媒體公關管理方案　368
6.4.1　危機公關方案　368
6.4.2　公關策劃方案　370
6.5　總務後勤管理方案　374
6.5.1　餐卡發放使用方案　374
6.5.2　宿捨衛生檢查方案　375
6.5.3　文化活動策劃方案　377
6.6　公司保密管理方案　378
6.6.1　技術資料保密方案　378
6.6.2　客戶資料保密方案　379
6.7　公司車輛管理方案　380
6.7.1　司機安全責任方案　380
6.7.2　車輛耗油控製方案　382
6.8　消防安全管理方案　384
6.8.1　消防檢查管理方案　384
6.8.2　重大事故預防方案　385
6.9　辦公費用管理方案　388
6.9.1　辦公費用預算方案　388
6.9.2　辦公費用使用方案　389

第7章　行政辦公費用全麵控製　391
7.1　辦公費控製方案與工具　393
7.1.1　辦公費控製關鍵點　393
7.1.2　辦公費用控製方案　393
7.1.3　辦公費用控製錶單　395
7.2　差旅費控製方案與工具　397
7.2.1　差旅費控製關鍵點　397
7.2.2　差旅費用控製方案　397
7.2.3　差旅費用控製錶單　401
7.3　招待費控製方案與工具　404
7.3.1　招待費控製關鍵點　404
7.3.2　招待費用控製方案　404
7.3.3　招待費用控製錶單　406
7.4　會議費控製方案與工具　408
7.4.1　會議費控製關鍵點　408
7.4.2　會議費用控製方案　409
7.4.3　會議費用控製錶單　410
7.5　車輛費控製方案與工具　411
7.5.1　車輛費控製關鍵點　411
7.5.2　車輛費用控製方案　411
7.5.3　車輛費用控製工具　414
7.6　交通通信費控製方案與工具　417
7.6.1　交通通信費控製關鍵點　417
7.6.2　交通通信費用控製方案　417
7.6.3　交通通信費用控製工具　420
7.7　水電綠化費控製方案與工具　421
7.7.1　水電綠化費控製關鍵點　421
7.7.2　水電綠化費用控製方案　421
7.7.3　水電綠化費用控製工具　423

第8章　行政辦公文書寫作　427
8.1　閤同類文書範例　429
8.1.1　采購閤同範例　429
8.1.2　維修閤同範例　432
8.1.3　保密閤同範例　434
8.1.4　聘用閤同範例　436
8.2　事務類文書範例　439
8.2.1　計劃範例　439
8.2.2　總結範例　442
8.2.3　述職範例　444
8.2.4　建議範例　447
8.2.5　倡議範例　449
8.2.6　簡報範例　450
8.2.7　啓事範例　453
8.2.8　消息範例　454
8.2.9　號召書範例　455
8.2.10　意嚮書範例　456
8.2.11　企劃書範例　459
8.2.12　調查報告範例　463
8.3　會務類文書範例　465
8.3.1　開幕詞範例　465
8.3.2　閉幕詞範例　466
8.3.3　演講稿範例　468
8.3.4　會議記錄範例　470
8.3.5　會議紀要範例　472
8.3.6　會議報告範例　474
8.3.7　會議提案範例　476
8.4　社交類文書範例　478
8.4.1　介紹信範例　478
8.4.2　感謝信範例　479
8.4.3　慰問信範例　480
8.4.4　錶揚信範例　481
8.4.5　祝賀信範例　482
8.4.6　邀請書範例　483
8.4.7　聘用書範例　484
8.5　法律類文書範例　485
8.5.1　民事起訴書範例　485
8.5.2　刑事起訴書範例　487
8.5.3　答辯書範例　488
8.5.4　民事上訴書範例　491
8.5.5　刑事上訴書範例　494
8.5.6　申訴書範例　495
8.6　製度類文書範例　497
8.6.1　細則範例　497
8.6.2　方案範例　502
8.6.3　辦法範例　506
8.6.4　手冊範例　511
8.6.5　規定範例　516
8.6.6　守則範例　517
8.6.7　製度範例　519
8.6.8　章程範例　522
8.7　通用類文書範例　528
8.7.1　請示範例　528
8.7.2　批復範例　529
8.7.3　批示範例　531
8.7.4　通知範例　532
8.7.5　決定範例　533

第9章　行政人員能力素質模型與測評　537
9.1　行政人員能力素質模型　539
9.1.1　行政人員勝任素質分級定義　539
9.1.2　總經辦人員勝任素質模型　548
9.1.3　行政部人員勝任素質模型　550
9.1.4　前颱接待人員勝任素質模型　552
9.1.5　辦公事務人員勝任素質模型　554
9.1.6　車輛管理人員勝任素質模型　556
9.1.7　安全保密人員勝任素質模型　558
9.1.8　行政人事人員勝任素質模型　559
9.1.9　公關媒介人員勝任素質模型　561
9.1.10　總務後勤人員勝任素質模型　562
9.1.11　法律事務人員勝任素質模型　566
9.1.12　網絡信息人員勝任素質模型　568
9.2　行政人員素質測評　570
9.2.1　行政人員素質構成　570
9.2.2　行政人員素質測評指標　571
9.2.3　行政人員素質測評方法　571
9.2.4　行政人員素質測評方案　572

第10章　各類行政辦公人員績效考核　585
10.1　各類行政辦公人員績效考核量錶　587
10.1.1　總經辦各崗位績效考核量錶　587
10.1.2　行政部各崗位績效考核量錶　590
10.1.3　前颱接待各崗位績效考核量錶　593
10.1.4　辦公事務各崗位績效考核量錶　595
10.1.5　車輛管理各崗位績效考核量錶　598
10.1.6　安全保密各崗位績效考核量錶　600
10.1.7　行政人事各崗位績效考核量錶　602
10.1.8　公關媒介各崗位績效考核量錶　604
10.1.9　總務後勤各崗位績效考核量錶　606
10.1.10　法律事務各崗位績效考核量錶　612
10.1.11　網絡信息各崗位績效考核量錶　614
10.2　各類行政辦公人員績效考核製度　617
10.2.1　行政人員考核製度　617
10.2.2　前颱接待人員考核製度　620
10.2.3　車輛管理人員考核製度　622
10.2.4　安全管理人員考核製度　623
10.2.5　公關媒介人員考核製度　625
10.2.6　法律事務人員考核製度　626
10.2.7　網絡信息人員考核製度　628 內容介紹 　　本書囊括瞭行政管理工作中崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同等6大維度，內容涉及行政辦公管理的17大具體工作事項，提供瞭462個實用範例。 　　全書以“文字+圖錶+模闆”的錶現形式，構建瞭一套“新、全、細”的管理工具體係，具有很強的實務性和可操作性。本書為行政辦公管理工作提供瞭“拿來即用”或“稍改即用”的參照範本，是行政辦公管理工作人員的案頭工具書。 　　本書不僅適閤行政辦公管理人員使用，也適閤企業高層管理人員、人力資源部工作人員、企業培訓師和高校相關專業教師閱讀、使用。 關聯推薦 本書是“弗布剋管理工具庫係列”圖書中的一本。本書突破瞭同類圖書簡單羅列各類工具的局限，從崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同6大維度係統地構建瞭行政辦公管理工具體係，是一本“新、全、細”且操作性較強的行政辦公管理工具大全。

《現代行政辦公效率倍增指南》 開啓高效辦公新篇章，讓繁瑣化繁為簡！ 在信息爆炸、節奏飛快的現代社會，行政辦公工作承擔著企業運轉的“神經網絡”和“潤滑劑”的雙重角色。從日常事務的處理到重要會議的籌備，從文件資料的歸檔到團隊協作的協調，每一個環節都考驗著行政人員的專業素養和工作效率。然而，不少行政工作者常常陷入事務性工作的泥潭，被繁雜的流程、海量的信息和不斷變化的指令所睏擾，難以騰齣精力去思考更具戰略性、創新性的工作，更談不上提升整體工作效率。 《現代行政辦公效率倍增指南》正是一本專為渴望突破瓶頸、提升工作效能的行政辦公人員量身打造的實操性手冊。它並非堆砌理論，而是深入剖析當前行政辦公領域麵臨的痛點，並提供一係列經過實踐檢驗、切實可行的解決方案。本書從宏觀到微觀，從思維方式到具體工具，全方位地指導讀者如何優化工作流程、提升管理能力、駕馭現代化辦公工具，最終實現工作效率的“倍增”。 本書內容梗概： 第一部分：重塑思維，提升工作站位 行政工作的價值重塑與戰略定位： 許多行政人員可能認為自己的工作是“服務性”或“支持性”的，但本書將引導您重新審視行政工作在企業整體戰略中的核心作用。通過瞭解企業目標、部門職能以及如何通過高效的行政支持來驅動業務發展，您可以提升自己的工作站位，從被動執行者轉變為主動貢獻者。我們將探討如何通過數據分析、流程優化等方式，為企業決策提供有價值的參考，讓行政工作不再是簡單的“事後諸葛亮”，而是“事前諸葛亮”。 時間管理與優先級排序的精進法則： 時間是行政人員最寶貴的資源。本書將深入講解多種先進的時間管理理論和實踐方法，如番茄工作法、艾森豪威爾矩陣、GTD（Getting Things Done）等，並結閤行政工作的實際場景，指導您如何有效地識彆任務的緊急性和重要性，閤理分配時間，剋服拖延癥，確保關鍵任務的及時完成。您將學會如何為自己創造“無乾擾時間”，如何處理突發事件而不打亂整體計劃，以及如何通過預見性規劃來減少不必要的“救火”行為。 信息處理與知識管理的高效之道： 在信息爆炸的時代，如何快速、準確地獲取、篩選、整閤和利用信息是行政人員麵臨的一大挑戰。本書將提供一套係統的知識管理框架，從信息源的建立、篩選機製的優化，到知識的分類、存儲和檢索，再到知識的分享與應用，全方位地提升您的信息處理能力。您將學會如何利用各種工具和技巧，構建屬於自己的高效知識庫，讓有用的信息隨時觸手可及，成為解決問題的“智囊團”。 溝通協調的藝術與技巧： 行政工作需要與企業內外部的眾多人員打交道，有效的溝通和協調是必不可少的技能。本書將剖析不同溝通場景下的策略，包括跨部門溝通、嚮上匯報、嚮下傳達、客戶溝通等，並提供實用的溝通技巧，如積極傾聽、清晰錶達、同理心溝通、衝突化解等。您將學會如何在復雜的人際關係中遊刃有餘，通過高效溝通來推動工作進展，建立良好的人脈關係。 第二部分：流程優化，精益求精的工作術 文件管理與歸檔的現代化革新： 傳統的紙質文件管理方式已難以適應現代辦公的需求。本書將指導您如何構建數字化、智能化的文件管理係統，從文件的命名規則、分類體係、存儲方式，到版本控製、權限設置、安全保障，為您提供一套完整的解決方案。您將學會如何利用雲存儲、文檔管理軟件等工具，實現文件的快速檢索、共享和協同編輯，極大地提高文件處理效率，減少信息丟失的風險。 會議組織與高效執行的實戰指南： 會議是信息傳遞和決策形成的重要環節，但低效的會議往往耗費大量時間。本書將為您詳細講解如何從會議前期的議題設定、參會人員確定、材料準備，到會議進行中的議程控製、記錄要點，再到會後議題跟進、成果總結，全方位地提升會議的組織和執行效率。您將學會如何設計更具成效的會議，確保會議目標達成，並最大化會議價值。 采購、報銷與費用管理的優化實踐： 行政辦公中涉及大量的采購、報銷和費用管理流程，這些環節往往容易齣現效率低下、容易齣錯的問題。本書將提供一套精益化的流程管理方法，指導您如何規範化采購流程，如何優化報銷審批，如何利用電子化工具實現費用的精細化管理。您將學會如何通過流程再造，減少不必要的環節，提高處理速度，並有效控製成本。 行程安排與商務接待的精細化管理： 精準高效的行程安排和得體的商務接待，是展現企業形象和專業度的重要體現。本書將為您提供一套完善的行程管理和商務接待流程，涵蓋機票酒店預訂、交通安排、日程規劃、餐飲住宿選擇、活動策劃等方麵，並提供實用的溝通和協調技巧，確保每一項細節都做到盡善盡美，為企業商務活動的順利進行保駕護航。 第三部分：工具賦能，駕馭現代化辦公助手 辦公軟件的進階應用與自動化技巧： Excel、Word、PowerPoint等基礎辦公軟件的精通是行政人員的基本功。本書將超越基礎教程，深入挖掘這些軟件的進階功能和隱藏技巧，如數據透視錶、高級公式、條件格式、宏命令、母版頁、動畫效果等，並重點講解如何利用這些功能實現工作流程的自動化，將重復性勞動降至最低。 協作與溝通平颱的深度解析： 現代企業離不開高效的協作與溝通平颱。本書將對市麵上主流的協同辦公軟件，如釘釘、企業微信、飛書、Slack等進行深度解析，從即時通訊、文件共享、項目管理、日程協同、審批流程等多個維度，為您提供不同平颱的優劣勢分析，並指導您如何根據企業實際需求選擇最閤適的工具，並將其發揮齣最大效用，構建無縫的團隊協作環境。 項目管理工具的實用選擇與運用： 對於負責項目協調和跟進的行政人員而言，項目管理工具能極大地提升工作效率和可視化程度。本書將介紹Trello、Asana、Monday.com等不同類型的項目管理工具，分析其核心功能、適用場景，並提供實際運用案例，幫助您學會如何利用這些工具進行任務分配、進度跟蹤、風險預警，實現項目的高效管理和交付。 日程與任務管理工具的個性化配置： 無論是個人日程還是團隊任務，高效的管理工具都能幫助您保持條理和專注。本書將介紹Google Calendar、Outlook Calendar、Todoist、Microsoft To Do等多種日程和任務管理工具，並提供個性化配置和使用技巧，幫助您打造專屬的高效工作流程，確保不遺漏任何重要事項。 自動化與智能辦公的探索與實踐： 隨著人工智能技術的發展，自動化和智能辦公正逐漸成為趨勢。本書將引導您瞭解並嘗試使用一些基礎的自動化工具，如IFTTT、Zapier等，探索如何將不同的應用程序連接起來，實現數據的自動同步、信息的自動分發等。您還將瞭解一些新興的智能辦公應用，為您的工作帶來更多可能性。 本書特點： 理論與實踐深度結閤： 每一個章節都緊密聯係行政辦公的實際工作場景，提供可操作性強的建議和方法。 內容全麵且深入： 涵蓋行政辦公的各個核心方麵，並對每一個環節進行細緻的剖析和指導。 工具導嚮與方法論並重： 既介紹實用的現代化辦公工具，又強調提升工作效率背後的方法論和思維模式。 案例豐富且貼近現實： 穿插大量真實案例分析，幫助讀者更好地理解和應用書中的內容。 語言通俗易懂，風格親切： 避免使用過於專業化的術語，力求讓每一位讀者都能輕鬆閱讀和理解。 適用人群： 所有希望提升行政辦公效率的基層行政人員、助理、秘書。 尋求優化團隊協作和管理流程的部門負責人。 對現代化辦公工具和方法論感興趣的企業管理者。 即將步入職場，希望打下堅實行政基礎的學生。 翻開《現代行政辦公效率倍增指南》，您將不再被海量事務淹沒，而是能遊刃有餘地駕馭工作，成為職場中不可或缺的高效能人士，為企業的蓬勃發展貢獻自己更大的價值！

評分☆☆☆☆☆

天呐，我最近真的被工作壓得喘不過氣來，每天處理一堆瑣碎的行政事務，感覺自己像個陀螺，不停地轉來轉去，效率卻不高。尤其是那些文件歸檔、信息查詢、日程安排，總是耗費我大量的時間和精力。有時候真希望有一種神奇的工具，能幫我把這些事情都梳理清楚，讓我的工作流程更加順暢。我之前也嘗試過一些網上搜來的小技巧，但效果都不太理想，總是治標不治本。最近在朋友圈看到有人分享瞭他們高效工作的秘訣，據說有些是基於一些非常實用的管理工具。我當時就覺得，也許我需要的不是埋頭苦乾，而是找到更聰明的方法。我一直在關注如何提升行政辦公的效率，尤其是在信息爆炸的時代，如何快速準確地獲取和管理信息，對我來說是個巨大的挑戰。比如，我經常需要查找一些曆史文件或者過往的閤同，有時候翻閱起來真是大海撈針。如果能有一個係統性的工具，能讓我按關鍵詞、日期或者部門快速檢索，那該多省事啊！而且，現在很多公司都強調團隊協作，如何更好地協調各個部門之間的溝通和項目進展，也是我一直在思考的問題。我希望找到一些能幫助我提升溝通效率，減少信息不對稱的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

最近感覺自己的工作效率一直沒有達到理想狀態，很多時候都是在應付各種突發狀況，而沒有足夠的時間去思考和規劃。尤其是在信息處理和文件管理方麵，總覺得效率不高。每天都要處理大量的郵件、文件，有時候需要查找一份資料，就要花費很長時間在電腦裏翻找，這種低效的狀態讓我感到很沮喪。我一直在尋找一些能夠幫助我提升行政辦公效率的工具和方法，希望能夠優化我的工作流程，讓我能夠更專注於核心任務。比如，如何更有效地進行會議安排和記錄，如何更清晰地管理和追蹤項目進度，以及如何更好地進行部門內部和跨部門的溝通協作，這些都是我一直在探索的方嚮。我希望找到一些能夠給我帶來啓發，讓我能夠更聰明、更高效地完成工作的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

最近在思考如何更有效地管理日常工作中的各類信息和資源。作為一名行政人員，每天接觸到的信息量非常龐大，包括各種閤同、報告、會議紀要、客戶資料等等。如何將這些信息進行係統化的整理、歸檔和檢索，一直是我麵臨的挑戰。有時候，急需某份文件，卻翻箱倒櫃找不到，白白浪費瞭寶貴的時間。我渴望找到一個能夠幫助我建立清晰的信息管理體係的工具，最好是能夠支持多維度檢索，比如按日期、關鍵字、所屬項目等進行查找。同時，我也在關注如何提升團隊的協作效率。在一些跨部門的協作項目中，信息傳遞的不及時、任務分配的不明確，常常導緻項目進展緩慢，甚至齣現返工。我希望找到能夠幫助我們優化溝通流程，實現信息實時共享，並且能夠清晰展示項目進度的工具，這樣纔能更好地推進工作。

評分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到的瓶頸，主要體現在項目管理和跨部門協作方麵。我負責的幾個項目，經常因為信息同步不及時，或者流程不夠清晰，導緻延誤。尤其是當項目涉及多個部門，每個部門都有自己的工作習慣和溝通方式時，協調起來就特彆睏難。我常常需要花費大量的時間去跟進每個環節，確保信息能夠準確無誤地傳達給所有人。有時候，一個簡單的信息傳遞錯誤，就可能導緻整個項目齣現偏差，那樣真是讓人頭疼。我希望能找到一些能夠優化項目流程、可視化項目進度、並且方便團隊成員共享信息的工具。我希望這些工具能夠幫助我更有效地分配任務，更清楚地追蹤每個任務的完成情況，並且能夠及時發現和解決潛在的風險。同時，我也在探索如何利用技術手段來提升日常的溝通效率，減少不必要的會議和郵件往來，讓信息傳遞更加直接和高效。

評分☆☆☆☆☆

最近工作壓力特彆大，總覺得自己被很多零碎的事情纏身，騰不齣時間去做更有價值的事情。每天打開電腦，就是處理各種報銷、審批、會議通知，還有跟不同部門的人溝通協調，感覺自己像個萬能的“救火隊員”，哪裏有需要就去哪裏。有時候，明明知道一些事情可以做得更有效率，但又不知道從何下手，或者找不到閤適的工具。比如，我們部門的文檔管理就非常混亂，很多文件找不到，或者版本不對，每次都要花很長時間去查找。我一直在想，如果有一個好的文件管理係統，能讓我輕鬆地進行分類、搜索和共享，那該多好啊！而且，項目管理也是個大問題，有時候項目進展很不透明，大傢都不清楚自己要做什麼，也不知道項目整體進度如何，這就很容易齣現推諉和延誤。我希望找到一些能夠幫助我理清思路，優化工作流程，並且能夠提升個人和團隊效率的解決方案。