FR [北京發貨] 行政辦公管理工具大全

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店鋪: 磐恒誌行圖書專營店
齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115244390
商品編碼:30270560210
叢書名: 行政辦公管理工具大全

具體描述

目錄 目 錄

第1章 各種實用工具的設計 1
1.1 崗位職責設計 3
1.1.1 組織結構設計 3
1.1.2 部門職責設計 5
1.1.3 崗位責任設計 6
1.1.4 崗位職責描述 6
1.2 工作流程設計 8
1.2.1 如何設計流程 8
1.2.2 管理流程設計 13
1.2.3 業務流程設計 15
1.3 管理製度設計 17
1.3.1 製度設計流程 17
1.3.2 製度設計規範 22
1.3.3 製度結構形式 23
1.3.4 製度名稱擬訂 24
1.3.5 製度總則設計 24
1.3.6 製度正文設計 25
1.3.7 製度附則設計 26
1.3.8 製度附件設計 26
1.3.9 製度修訂修正 26
1.4 管理圖錶設計 28
1.4.1 圖錶的作用 28
1.4.2 設計的原則 28
1.4.3 圖錶的形式 28
1.4.4 錶格的繪製 29
1.4.5 圖形的設計 30
1.5 方案指標設計 32
1.5.1 管理方案設計 32
1.5.2 管理指標設計 33
1.6 文書閤同設計 34
1.6.1 行政文書設計 34
1.6.2 辦公閤同設計 36

第2章 行政辦公各崗位職責 39
2.1 總經辦各崗位職責 41
2.1.1 總經辦主任崗位職責 41
2.1.2 總經理秘書崗位職責 42
2.1.3 總經理助理崗位職責 43
2.2 行政部各崗位職責 44
2.2.1 行政部經理崗位職責 44
2.2.2 行政主管崗位職責 45
2.2.3 行政專員崗位職責 46
2.3 前颱接待各崗位職責 47
2.3.1 前颱接待主管崗位職責 47
2.3.2 前颱接待專員崗位職責 48
2.4 辦公事務各崗位職責 49
2.4.1 辦公事務主管崗位職責 49
2.4.2 行政采購專員崗位職責 50
2.4.3 文書檔案管理員崗位職責 51
2.4.4 資料管理員崗位職責 52
2.5 車輛管理各崗位職責 53
2.5.1 車輛主管崗位職責 53
2.5.2 司機崗位職責 54
2.6 安全保密各崗位職責 55
2.6.1 安全保衛主管崗位職責 55
2.6.2 安全管理專員崗位職責 56
2.7 行政人事各崗位職責 57
2.7.1 行政人事主管崗位職責 57
2.7.2 行政人事專員崗位職責 58
2.7.3 人事考勤專員崗位職責 59
2.8 公關媒介各崗位職責 60
2.8.1 公關媒介主管崗位職責 60
2.8.2 公關媒介專員崗位職責 61
2.9 總務後勤各崗位職責 62
2.9.1 總務後勤主管崗位職責 62
2.9.2 總務後勤專員崗位職責 63
2.9.3 固定資産管理專員崗位職責 64
2.9.4 環境衛生管理專員崗位職責 65
2.9.5 餐廳宿捨管理專員崗位職責 66
2.9.6 物業管理專員崗位職責 67
2.10 法律事務各崗位職責 68
2.10.1 法務主管崗位職責 68
2.10.2 法務專員崗位職責 69
2.11 網絡信息各崗位職責 70
2.11.1 網絡主管崗位職責 70
2.11.2 信息專員崗位職責 71
2.11.3 網站編輯崗位職責 72

第3章 行政辦公業務工作流程 73
3.1 日常接待工作流程 75
3.1.1 日常接待管理工作流程 75
3.1.2 接待費用報批申請流程 77
3.2 會議管理工作流程 79
3.2.1 會議準備管理工作流程 79
3.2.2 會議組織管理工作流程 81
3.3 文件收發管理工作流程 83
3.3.1 信函收發工作流程 83
3.3.2 發文管理工作流程 85
3.4 齣差管理工作流程 87
3.4.1 日常齣差管理流程 87
3.4.2 齣差費用申請流程 89
3.5 印證管理工作流程 91
3.5.1 印章使用管理流程 91
3.5.2 企業證照管理流程 93
3.6 車輛管理工作流程 95
3.6.1 車輛使用申請流程 95
3.6.2 車輛維修管理流程 97
3.6.3 車輛肇事處理流程 99
3.7 檔案管理工作流程 101
3.7.1 檔案藉閱管理流程 101
3.7.2 檔案管理工作流程 103
3.7.3 檔案銷毀管理流程 105
3.8 文書資料管理工作流程 107
3.8.1 文書起草印發流程 107
3.8.2 文書管理工作流程 109
3.8.3 資料藉閱管理流程 111
3.8.4 資料銷毀管理流程 113
3.8.5 資料保密管理流程 115
3.9 財産物資管理工作流程 117
3.9.1 固定資産管理流程 117
3.9.2 固定資産盤點流程 119
3.9.3 辦公設備申購流程 121
3.9.4 辦公用品采購流程 123
3.10 提案管理工作流程 125
3.10.1 公司提案管理流程 125
3.10.2 提案改善工作流程 127
3.11 公關管理工作流程 129
3.11.1 公關策劃管理工作流程 129
3.11.2 公共關係管理工作流程 131
3.11.3 危機公關管理工作流程 133
3.12 法務管理工作流程 135
3.12.1 法律服務管理工作流程 135
3.12.2 閤同審定管理工作流程 137
3.12.3 閤同糾紛處理工作流程 139
3.13 總務後勤管理工作流程 141
3.13.1 員工餐廳管理工作流程 141
3.13.2 宿捨入住管理工作流程 143
3.14 環境衛生管理工作流程 145
3.14.1 辦公環境管理工作流程 145
3.14.2 辦公衛生管理工作流程 147
3.14.3 環衛綠化管理工作流程 149
3.15 消防安全管理工作流程 151
3.15.1 日常消防檢查工作流程 151
3.15.2 日常安全檢查工作流程 153
3.15.3 突發事件處理工作流程 155
3.16 行政人事管理工作流程 157
3.16.1 人事招聘管理工作流程 157
3.16.2 人事培訓管理工作流程 159
3.16.3 人事考核管理工作流程 161
3.16.4 人事薪酬管理工作流程 163
3.16.5 人事糾紛處理工作流程 165
3.17 行政費用管理工作流程 167
3.17.1 行政費用預算工作流程 167
3.17.2 行政費用評估工作流程 169

第4章 行政辦公管理製度 171
4.1 日常接待工作規範 173
4.1.1 客戶接待製度 173
4.1.2 參觀接待規範 174
4.1.3 前颱禮儀規範 176
4.2 行政會議管理製度 177
4.2.1 會議管理製度 177
4.2.2 會議室使用製度 179
4.2.3 會議設備管理製度 180
4.3 文件收發管理規範 181
4.3.1 收文操作規範 181
4.3.2 發文操作規範 182
4.4 員工齣差管理規定 183
4.4.1 員工齣差管理製度 183
4.4.2 齣差報銷管理製度 184
4.5 印照使用與保管製度 186
4.5.1 印章保管使用製度 186
4.5.2 證照保管使用規定 188
4.6 車輛管理製度 189
4.6.1 車輛使用管理製度 189
4.6.2 車輛維修保養製度 191
4.7 檔案管理製度 192
4.7.1 公司檔案管理製度 192
4.7.2 檔案藉閱管理製度 196
4.8 文書資料管理製度 197
4.8.1 公司文書管理製度 197
4.8.2 資料藉閱管理規定 199
4.8.3 資料銷毀管理規定 201
4.8.4 資料保密管理規定 202
4.9 財産物資管理製度 204
4.9.1 固定資産管理製度 204
4.9.2 辦公設備管理製度 207
4.9.3 辦公用品管理製度 209
4.10 提案管理製度 211
4.10.1 公司提案管理製度 211
4.10.2 公司提案奬勵製度 213
4.11 公關管理製度 214
4.11.1 對外宣傳規範 214
4.11.2 公關管理製度 216
4.11.3 危機預警製度 218
4.12 法務管理製度 219
4.12.1 閤同審核管理製度 219
4.12.2 案件處理工作規範 221
4.13 總務後勤管理製度 222
4.13.1 餐廳管理製度 222
4.13.2 宿捨管理製度 225
4.14 環境衛生管理製度 228
4.14.1 辦公室衛生管理規定 228
4.14.2 環境綠化管理製度 229
4.14.3 宿捨衛生評比辦法 231
4.15 員工安全管理製度 233
4.15.1 消防安全管理製度 233
4.15.2 安全保衛管理製度 235
4.16 行政人事管理製度 238
4.16.1 考勤管理製度 238
4.16.2 人事招聘製度 240
4.16.3 內部選拔製度 242
4.16.4 人員晉升製度 244
4.16.5 培訓管理製度 245
4.17 行政費用管理製度 247
4.17.1 行政費用預算製度 247
4.17.2 行政費用審批製度 249

第5章 行政辦公管理圖錶 251
5.1 日常接待管理圖錶 253
5.1.1 日常接待事項圖 253
5.1.2 來訪客人登記錶 253
5.1.3 接待工作日記錶 254
5.1.4 客戶來電記錄錶 254
5.1.5 來賓接待計劃錶 255
5.1.6 公司參觀登記錶 255
5.1.7 公司參觀許可證 256
5.1.8 公務接待審批錶 257
5.1.9 商務接待安排錶 258
5.1.10 接待宴請申請錶 259
5.1.11 接待宴請記錄錶 259
5.1.12 接待工作總結錶 260
5.2 行政會議管理圖錶 260
5.2.1 會議事項管理圖 260
5.2.2 年度會議計劃錶 261
5.2.3 年度例會安排錶 261
5.2.4 年度會議匯總錶 262
5.2.5 會議方案審核錶 262
5.2.6 會議安排計劃錶 263
5.2.7 會議議程安排錶 264
5.2.8 會議用品明細錶 265
5.2.9 行政會議通知單 266
5.2.10 行政會議記錄錶 267
5.2.11 行政會議紀要錶 267
5.2.12 決議事項確認錶 268
5.2.13 決議實施管理錶 269
5.2.14 會議進行檢查錶 270
5.2.15 會議散會檢查錶 270
5.2.16 行政會議總結錶 271
5.2.17 會議室使用申請錶 272
5.2.18 會議室使用登記簿 272
5.3 文件管理圖錶 273
5.3.1 文件管理事項圖 273
5.3.2 公文接收登記錶 273
5.3.3 公文發放記錄錶 274
5.3.4 文件目錄一覽錶 274
5.3.5 文件印製申請單 275
5.3.6 復印文件登記錶 275
5.3.7 資料存放記錄簿 275
5.3.8 文件督辦通知單 276
5.3.9 公文收發匯總錶 276
5.3.10 公文收發會簽單 276
5.3.11 文件用印申請錶 277
5.3.12 函件接收記錄錶 277
5.3.13 函件寄送記錄錶 278
5.3.14 圖書資料藉閱卡 278
5.3.15 圖書藉閱登記錶 278
5.3.16 聲像材料送審錶 279
5.4 差旅管理圖錶 279
5.4.1 差旅事項管理圖 279
5.4.2 差旅事項說明錶 280
5.4.3 年度齣差計劃錶 280
5.4.4 齣差準備費用錶 281
5.4.5 齣境差旅申請錶 281
5.4.6 齣差申請審批錶 282
5.4.7 員工齣差登記錶 282
5.5 印照管理圖錶 283
5.5.1 印照風險管理圖 283
5.5.2 印章樣式標準錶 284
5.5.3 印章刻製申請錶 284
5.5.4 印章使用登記錶 285
5.5.5 印章使用申請錶 285
5.5.6 印章使用審批單 285
5.5.7 印章管理登記錶 286
5.5.8 印章使用範圍錶 286
5.5.9 印章銷毀申請錶 287
5.5.10 執照使用登記錶 287
5.6 車輛管理圖錶 288
5.6.1 車輛管理事項圖 288
5.6.2 車輛購入申請錶 288
5.6.3 車輛使用申請錶 289
5.6.4 車輛派齣登記錶 290
5.6.5 車輛行駛記錄錶 290
5.6.6 車輛使用日誌錶 291
5.6.7 車輛維修申請錶 292
5.6.8 車輛保養記錄錶 292
5.6.9 車輛加油記錄錶 293
5.6.10 車輛使用月報錶 293
5.6.11 車輛違章記錄錶 293
5.7 檔案管理圖錶 294
5.7.1 檔案管理事項圖 294
5.7.2 檔案存放備查錶 294
5.7.3 檔案備查索引錶 295
5.7.4 檔案內容登記簿 295
5.7.5 檔案存放明細錶 295
5.7.6 檔案調閱申請單 296
5.7.7 檔案調閱記錄錶 296
5.7.8 檔案調閱催還單 297
5.7.9 檔案移轉代理卡 297
5.7.10 作廢檔案焚毀單 297
5.8 資料安全管理圖錶 298
5.8.1 資料安全事項圖 298
5.8.2 機密文件備查單 298
5.8.3 資料藉閱申請單 299
5.8.4 資料藉閱記錄錶 299
5.8.5 公文簽辦權限錶 299
5.8.6 資料丟失報告單 300
5.9 財産物資管理圖錶 301
5.9.1 固定資産管理圖 301
5.9.2 低值易耗品管理圖 301
5.9.3 固定資産颱賬 302
5.9.4 固定資産申購錶 302
5.9.5 固定資産驗收單 303
5.9.6 固定資産統計錶 303
5.9.7 固定資産變動錶 304
5.9.8 固定資産減損單 305
5.9.9 固定資産管理卡 306
5.9.10 固定資産調撥單 307
5.9.11 固定資産盤點錶 308
5.9.12 固定資産報修單 308
5.9.13 固定資産停用報告 309
5.9.14 固定資産報廢詳錶 310
5.9.15 低值易耗品颱賬 311
5.9.16 低值易耗品需求錶 312
5.9.17 低值易耗品申購單 312
5.9.18 低值易耗品申領錶 312
5.9.19 低值易耗品盤點錶 313
5.9.20 低值易耗品損耗錶 313
5.10 辦公用品管理圖錶 314
5.10.1 辦公用品管理圖 314
5.10.2 辦公用品需求錶 314
5.10.3 辦公用品請購單 315
5.10.4 辦公用品申領單 316
5.10.5 辦公用品發放錶 316
5.10.6 辦公用品盤點錶 317
5.11 提案管理圖錶 317
5.11.1 提案管理事項圖 317
5.11.2 員工提案建議錶 317
5.11.3 員工項目提案錶 318
5.11.4 公司會議提案錶 319
5.11.5 員工提案匯總錶 319
5.11.6 提案效果評定錶 320
5.11.7 重大提案實施評分錶 321
5.11.8 提案審核基準錶 322
5.12 公關管理圖錶 323
5.12.1 公關管理事項圖 323
5.12.2 公關活動策劃錶 323
5.12.3 公關工作計劃錶 324
5.12.4 公關計劃檢查錶 325
5.12.5 公關活動預算錶 326
5.12.6 公關費用申請錶 326
5.12.7 公關實力調查錶 327
5.12.8 公關危機調查錶 328
5.12.9 公關危機分析錶 328
5.12.10 公關危機預警對策錶 329
5.12.11 公關危機預防責任錶 330
5.13 法務管理圖錶 330
5.13.1 法務管理事項圖 330
5.13.2 法務服務申請錶 331
5.13.3 法律事務登記錶 331
5.13.4 閤同審定批準錶 331
5.13.5 閤同風險評估錶 332
5.14 總務後勤管理圖錶 334
5.14.1 總務後勤管理事項圖 334
5.14.2 員工住宿申請錶 334
5.14.3 住宿員工登記錶 335
5.14.4 員工宿捨值班錶 336
5.14.5 宿捨衛生評定錶 336
5.14.6 餐廳衛生檢查錶 337
5.14.7 餐廳衛生考核錶 337
5.14.8 餐廳餐具盤點錶 338
5.15 環境衛生管理圖錶 339
5.15.1 環境衛生管理事項圖 339
5.15.2 綠化區域劃分錶 339
5.15.3 綠化項目計劃錶 339
5.15.4 綠化質量巡查錶 340
5.15.5 衛生區域劃分錶 340
5.15.6 衛生狀況檢查錶 341
5.15.7 衛生檢查評分錶 341
5.16 消防安全管理圖錶 342
5.16.1 消防安全管理事項圖 342
5.16.2 消防器械檢查記錄錶 342
5.16.3 消防設備檢查記錄錶 343
5.16.4 突發災害報告書 343
5.16.5 安全檢查事項錶 344
5.16.6 安全事故報告錶 345
5.16.7 賠償調查報告錶 345
5.16.8 值班管理排班錶 346
5.16.9 值班交接記錄錶 346
5.16.10 值班管理日誌錶 346
5.17 行政人事管理圖錶 347
5.17.1 行政人事管理事項圖 347
5.17.2 招聘費用估算錶 348
5.17.3 人員招聘申請錶 348
5.17.4 應聘人員登記錶 349
5.17.5 招聘錄用通知書 350
5.17.6 員工培訓申請錶 351
5.17.7 員工培訓計劃錶 352
5.17.8 培訓費用預算錶 352
5.17.9 員工考勤匯總錶 353
5.17.10 違紀處分通知單 353
5.17.11 員工休假申請錶 354

第6章 行政辦公管理方案 355
6.1 日常接待與招待管理方案 357
6.1.1 重要客人接待方案 357
6.1.2 外地到訪接待方案 358
6.2 辦公設備與用品采購方案 360
6.2.1 供應商選擇與確定方案 360
6.2.2 辦公設備采購招標方案 362
6.3 員工提案管理方案 364
6.3.1 提案評估方案 364
6.3.2 提案奬勵方案 366
6.4 媒體公關管理方案 368
6.4.1 危機公關方案 368
6.4.2 公關策劃方案 370
6.5 總務後勤管理方案 374
6.5.1 餐卡發放使用方案 374
6.5.2 宿捨衛生檢查方案 375
6.5.3 文化活動策劃方案 377
6.6 公司保密管理方案 378
6.6.1 技術資料保密方案 378
6.6.2 客戶資料保密方案 379
6.7 公司車輛管理方案 380
6.7.1 司機安全責任方案 380
6.7.2 車輛耗油控製方案 382
6.8 消防安全管理方案 384
6.8.1 消防檢查管理方案 384
6.8.2 重大事故預防方案 385
6.9 辦公費用管理方案 388
6.9.1 辦公費用預算方案 388
6.9.2 辦公費用使用方案 389

第7章 行政辦公費用全麵控製 391
7.1 辦公費控製方案與工具 393
7.1.1 辦公費控製關鍵點 393
7.1.2 辦公費用控製方案 393
7.1.3 辦公費用控製錶單 395
7.2 差旅費控製方案與工具 397
7.2.1 差旅費控製關鍵點 397
7.2.2 差旅費用控製方案 397
7.2.3 差旅費用控製錶單 401
7.3 招待費控製方案與工具 404
7.3.1 招待費控製關鍵點 404
7.3.2 招待費用控製方案 404
7.3.3 招待費用控製錶單 406
7.4 會議費控製方案與工具 408
7.4.1 會議費控製關鍵點 408
7.4.2 會議費用控製方案 409
7.4.3 會議費用控製錶單 410
7.5 車輛費控製方案與工具 411
7.5.1 車輛費控製關鍵點 411
7.5.2 車輛費用控製方案 411
7.5.3 車輛費用控製工具 414
7.6 交通通信費控製方案與工具 417
7.6.1 交通通信費控製關鍵點 417
7.6.2 交通通信費用控製方案 417
7.6.3 交通通信費用控製工具 420
7.7 水電綠化費控製方案與工具 421
7.7.1 水電綠化費控製關鍵點 421
7.7.2 水電綠化費用控製方案 421
7.7.3 水電綠化費用控製工具 423

第8章 行政辦公文書寫作 427
8.1 閤同類文書範例 429
8.1.1 采購閤同範例 429
8.1.2 維修閤同範例 432
8.1.3 保密閤同範例 434
8.1.4 聘用閤同範例 436
8.2 事務類文書範例 439
8.2.1 計劃範例 439
8.2.2 總結範例 442
8.2.3 述職範例 444
8.2.4 建議範例 447
8.2.5 倡議範例 449
8.2.6 簡報範例 450
8.2.7 啓事範例 453
8.2.8 消息範例 454
8.2.9 號召書範例 455
8.2.10 意嚮書範例 456
8.2.11 企劃書範例 459
8.2.12 調查報告範例 463
8.3 會務類文書範例 465
8.3.1 開幕詞範例 465
8.3.2 閉幕詞範例 466
8.3.3 演講稿範例 468
8.3.4 會議記錄範例 470
8.3.5 會議紀要範例 472
8.3.6 會議報告範例 474
8.3.7 會議提案範例 476
8.4 社交類文書範例 478
8.4.1 介紹信範例 478
8.4.2 感謝信範例 479
8.4.3 慰問信範例 480
8.4.4 錶揚信範例 481
8.4.5 祝賀信範例 482
8.4.6 邀請書範例 483
8.4.7 聘用書範例 484
8.5 法律類文書範例 485
8.5.1 民事起訴書範例 485
8.5.2 刑事起訴書範例 487
8.5.3 答辯書範例 488
8.5.4 民事上訴書範例 491
8.5.5 刑事上訴書範例 494
8.5.6 申訴書範例 495
8.6 製度類文書範例 497
8.6.1 細則範例 497
8.6.2 方案範例 502
8.6.3 辦法範例 506
8.6.4 手冊範例 511
8.6.5 規定範例 516
8.6.6 守則範例 517
8.6.7 製度範例 519
8.6.8 章程範例 522
8.7 通用類文書範例 528
8.7.1 請示範例 528
8.7.2 批復範例 529
8.7.3 批示範例 531
8.7.4 通知範例 532
8.7.5 決定範例 533

第9章 行政人員能力素質模型與測評 537
9.1 行政人員能力素質模型 539
9.1.1 行政人員勝任素質分級定義 539
9.1.2 總經辦人員勝任素質模型 548
9.1.3 行政部人員勝任素質模型 550
9.1.4 前颱接待人員勝任素質模型 552
9.1.5 辦公事務人員勝任素質模型 554
9.1.6 車輛管理人員勝任素質模型 556
9.1.7 安全保密人員勝任素質模型 558
9.1.8 行政人事人員勝任素質模型 559
9.1.9 公關媒介人員勝任素質模型 561
9.1.10 總務後勤人員勝任素質模型 562
9.1.11 法律事務人員勝任素質模型 566
9.1.12 網絡信息人員勝任素質模型 568
9.2 行政人員素質測評 570
9.2.1 行政人員素質構成 570
9.2.2 行政人員素質測評指標 571
9.2.3 行政人員素質測評方法 571
9.2.4 行政人員素質測評方案 572

第10章 各類行政辦公人員績效考核 585
10.1 各類行政辦公人員績效考核量錶 587
10.1.1 總經辦各崗位績效考核量錶 587
10.1.2 行政部各崗位績效考核量錶 590
10.1.3 前颱接待各崗位績效考核量錶 593
10.1.4 辦公事務各崗位績效考核量錶 595
10.1.5 車輛管理各崗位績效考核量錶 598
10.1.6 安全保密各崗位績效考核量錶 600
10.1.7 行政人事各崗位績效考核量錶 602
10.1.8 公關媒介各崗位績效考核量錶 604
10.1.9 總務後勤各崗位績效考核量錶 606
10.1.10 法律事務各崗位績效考核量錶 612
10.1.11 網絡信息各崗位績效考核量錶 614
10.2 各類行政辦公人員績效考核製度 617
10.2.1 行政人員考核製度 617
10.2.2 前颱接待人員考核製度 620
10.2.3 車輛管理人員考核製度 622
10.2.4 安全管理人員考核製度 623
10.2.5 公關媒介人員考核製度 625
10.2.6 法律事務人員考核製度 626
10.2.7 網絡信息人員考核製度 628 內容介紹   本書囊括瞭行政管理工作中崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同等6大維度,內容涉及行政辦公管理的17大具體工作事項,提供瞭462個實用範例。   全書以“文字+圖錶+模闆”的錶現形式,構建瞭一套“新、全、細”的管理工具體係,具有很強的實務性和可操作性。本書為行政辦公管理工作提供瞭“拿來即用”或“稍改即用”的參照範本,是行政辦公管理工作人員的案頭工具書。   本書不僅適閤行政辦公管理人員使用,也適閤企業高層管理人員、人力資源部工作人員、企業培訓師和高校相關專業教師閱讀、使用。 關聯推薦 本書是“弗布剋管理工具庫係列”圖書中的一本。本書突破瞭同類圖書簡單羅列各類工具的局限,從崗位職責、工作流程、管理製度、管理圖錶、管理方案、文書閤同6大維度係統地構建瞭行政辦公管理工具體係,是一本“新、全、細”且操作性較強的行政辦公管理工具大全。
告彆低效,擁抱智慧:全方位行政辦公管理解決方案 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,高效的行政辦公管理不再是錦上添花,而是企業生存與發展的基石。繁瑣的流程、雜亂的文件、低效的溝通、滯後的信息,這些都可能成為阻礙企業前進的絆腳石。我們深知,每一個細節的優化,每一次流程的精簡,都蘊藏著巨大的潛力和能量。因此,我們精心打造瞭這本《行政辦公管理工具大全》,它並非一本空泛的理論指導,而是為您量身定製的一套實用、可操作的解決方案,旨在幫助您徹底告彆過去的低效與混亂,邁嚮更智能、更高效的行政辦公新紀元。 第一章:打造高效基礎——優化行政流程,提升運營效率 行政辦公的核心在於其流程的順暢與高效。本章將帶領您深入剖析各類行政辦公流程,從最基礎的辦公用品申購、費用報銷,到復雜的會議組織、差旅安排,甚至是企業重要文件管理,都將提供詳盡的優化方案。 采購與庫存管理: 告彆“憑感覺”的采購,學習如何建立科學的采購預測模型,優化供應商選擇,實施精細化的庫存管理,實現成本最小化與供應最大化。我們將為您介紹先進的庫存管理軟件應用,以及如何通過數據分析來指導采購決策。 費用報銷與財務審批: 繁瑣的報銷流程是許多行政人員的痛點。本章將為您梳理清晰的報銷流程,介紹電子化報銷係統的優勢與實施要點,以及如何規範財務審批,確保流程的閤規性與時效性。 會議組織與管理: 會議效率直接影響決策速度。我們將提供從會議通知、議程設置、場地準備,到會議記錄、決議執行的全方位指導。您將學會如何利用會議管理工具,確保每次會議都能達成預期目標,避免“無效會議”的發生。 差旅管理: 差旅支齣是企業的重要成本之一。本章將為您介紹如何建立完善的差旅政策,利用差旅管理平颱,實現機票、酒店的集中采購與預訂,有效控製差旅費用,同時提升員工的差旅體驗。 資産管理: 從辦公設備到固定資産,每一個環節的清晰管理都至關重要。本章將為您介紹資産的登記、領用、調撥、報廢等全生命周期管理方法,以及如何利用資産管理係統,實現資産的精細化跟蹤與盤點。 文檔管理與歸檔: “文件堆積如山”的場景將成為過去。本章將為您提供科學的文檔分類、存儲、檢索和銷毀策略,介紹電子文檔管理係統的功能,以及如何建立起一套安全、高效、易於查找的文檔管理體係。 第二章:賦能團隊協作——構建信息互通,提升協同效應 現代企業的發展離不開團隊的高效協作。本章將聚焦於如何打破信息孤島,構建無縫的信息流通渠道,提升團隊的協同效率,讓信息傳遞不再滯後,決策反應更加敏捷。 溝通協作平颱: 實時通訊、文件共享、任務分配、項目進度追蹤……一個強大的溝通協作平颱是實現高效協同的關鍵。本章將為您推薦並深入解析各類主流的溝通協作工具,並指導您如何根據企業實際需求進行選擇與部署。 知識管理與共享: 企業寶貴的知識財富不應隻存在於個彆員工的頭腦中。本章將為您介紹如何建立企業內部知識庫,鼓勵知識的沉澱與分享,讓信息得以傳承,讓新員工能夠快速融入,讓經驗得以復用。 項目管理工具: 無論大小項目,清晰的項目規劃、進度監控與資源分配都是成功的保障。本章將為您介紹項目管理軟件的強大功能,以及如何將其應用於日常行政管理中,確保項目按時、按質、按預算完成。 日程管理與提醒: 忙碌的工作中,重要的日程容易被遺忘。本章將為您介紹如何利用電子日曆、日程管理工具,實現個人與團隊的日程同步,設置智能提醒,確保工作不被延誤,重要事項不被忽略。 任務分配與跟蹤: “誰負責什麼,什麼時候完成”的清晰界定是提升執行力的重要環節。本章將為您介紹如何利用任務管理工具,將任務分解、分配給相關人員,並進行實時的進度跟蹤,確保每一項工作都能得到有效落實。 第三章:智慧辦公升級——利用科技工具,驅動管理創新 科技是第一生産力,在行政辦公領域,科技工具的應用更是能夠帶來顛覆性的變革。本章將為您揭示如何利用新興技術與智能化工具,將行政辦公提升至一個全新的維度。 自動化工具的應用: 從簡單的重復性工作到復雜的流程自動化,本章將為您介紹如何利用各類自動化工具,例如錶單自動化、審批自動化、數據采集自動化等,將人力從繁瑣的任務中解放齣來,投入到更有價值的工作中。 數據分析與可視化: “用數據說話”是現代管理的重要特徵。本章將為您介紹如何收集、整理行政管理數據,並利用可視化工具,將復雜的數據轉化為直觀的圖錶,從而洞察問題,輔助決策,優化管理。 智能硬件與物聯網: 智能會議室、智能門禁、智能環境監測……本章將為您介紹如何將智能硬件與物聯網技術融入辦公環境,提升辦公的智能化水平,優化資源利用,創造更舒適、更便捷的辦公體驗。 人工智能在行政管理中的應用: 智能客服、智能排班、智能閤同審查……本章將為您探索人工智能在行政管理中的最新應用,以及如何利用AI技術,提升工作效率,降低運營成本,實現管理上的突破。 信息安全與數據保護: 隨著信息化的深入,信息安全的重要性日益凸顯。本章將為您提供關於數據加密、訪問控製、安全審計等方麵的指導,以及如何利用專業的安全工具,構建堅實的信息安全屏障,保護企業敏感數據。 第四章:以人為本的管理——提升員工體驗,營造積極文化 優秀的行政管理不僅體現在流程的順暢,更在於對員工的關懷與支持。本章將聚焦於如何通過行政管理,提升員工的工作體驗,營造積極嚮上的企業文化。 員工關懷與福利管理: 從入職到離職,每一個環節的關懷都至關重要。本章將為您提供關於員工入職培訓、健康管理、節日福利、團建活動等方麵的實用建議,以及如何利用管理工具,提升福利的公平性與透明度。 工作環境優化: 舒適、健康、高效的工作環境是員工滿意度的重要來源。本章將為您提供關於辦公空間規劃、環境監測、綠植配置、照明設計等方麵的指導,以及如何利用科技手段,提升辦公環境的舒適度。 培訓與發展支持: 行政部門在員工培訓與發展中扮演著重要角色。本章將為您介紹如何支持員工的技能提升與職業發展,包括培訓資源的整閤、學習平颱的搭建等。 內部溝通與反饋機製: 暢通的內部溝通渠道是建立信任、化解矛盾的關鍵。本章將為您介紹如何建立有效的員工反饋機製,鼓勵雙嚮溝通,及時瞭解員工需求與意見。 企業文化建設: 行政管理是企業文化的重要載體。本章將為您提供如何通過日常管理活動,將企業文化理念融入其中,塑造積極、健康、團結的企業氛圍。 《行政辦公管理工具大全》不僅僅是一本書,它是您在行政管理道路上的忠實夥伴,是您解決實際問題、提升管理水平的得力助手。我們相信,通過本書的引導,您將能夠全麵掌握各項先進的行政辦公管理理念與工具,將低效與混亂徹底告彆,擁抱一個更智能、更高效、更人性化的辦公新時代,為企業的騰飛注入源源不斷的動力。

用戶評價

評分

我最近真的是被這本《[北京發貨] 行政辦公管理工具大全》給“治愈”瞭!以前總覺得行政工作就是一些瑣碎的雜事,要做的事情多如牛毛,但又找不到特彆有效的管理方法,經常是手忙腳亂,效率低下。這本書的齣現,簡直就像黑暗中的一道光,讓我看到瞭提高工作效率的曙光! 它裏麵有很多非常實用的工具和模闆,讓我可以把很多重復性的工作流程化、標準化。比如,在“辦公環境與設備管理”的部分,它提供瞭關於辦公用品采購、庫存管理、設備維護的詳細清單和流程圖。我按照書裏的建議,建立瞭一個自動化的辦公用品補給係統,再也不用擔心臨時缺東西而耽誤工作瞭。同時,對於打印機、復印機等設備的日常維護,也有非常清晰的指導,大大減少瞭設備的故障率。 我特彆要點贊的是關於“信息溝通與協調”的內容。以前,部門之間的信息傳遞總是存在各種障礙,導緻很多項目進展緩慢。這本書提供瞭一套非常係統的信息溝通機製,包括如何建立有效的內部溝通渠道,如何撰寫清晰明瞭的通知和郵件,以及如何利用各種協作工具來提高團隊的溝通效率。我嘗試在團隊內部推行書中提到的“信息透明化”原則,結果發現大傢對工作內容的理解更到位瞭,協作也更加順暢瞭。 還有一個讓我印象深刻的部分是“活動策劃與組織”。無論是公司年會、部門聚會,還是對外的重要商務活動,這本書都提供瞭非常詳盡的策劃步驟和執行要點。從活動目的的設定、預算的編製,到場地選擇、人員分工、物料準備,再到現場執行和事後總結,它幾乎涵蓋瞭活動組織的所有關鍵環節。我感覺自己現在即使麵對大型活動,也能夠從容應對,不再像以前那樣一頭霧水。 總而言之,這本書不僅僅是工具的羅列,更是一種思維方式的引導。它讓我意識到,行政管理並非隻是執行,更需要智慧和策略。通過學習書中的方法,我不僅提高瞭自己的工作效率,也讓整個團隊的工作變得更加高效和有條理。這絕對是一本值得反復閱讀和實踐的寶藏!

評分

最近我真的感覺自己像是開瞭竅一樣,工作效率和質量都有瞭質的飛躍,這一切都歸功於我最近讀的這本《[北京發貨] 行政辦公管理工具大全》!我之前一直在摸索如何更好地管理辦公室的日常事務,總是感覺力不從心,但這本書就像一位經驗豐富的老前輩,把所有需要知道的、需要做的,都一一列舉瞭齣來。 我最先仔細研讀的部分是關於“設備設施的維護與管理”。以前,我們辦公室的各種設備,從電腦、打印機到空調、照明,總是齣現這樣那樣的小問題,要麼是壞瞭纔找人修,要麼就是日常維護不到位,導緻使用壽命縮短。這本書裏詳細列齣瞭各種設備的日常檢查和保養周期,還提供瞭簡單的故障排除指南,讓我們行政人員自己就能解決很多小問題,大大節省瞭維修時間和成本。 另外,關於“信函、報刊及包裹的收發與管理”這一塊,也讓我受益匪淺。以前,這些日常事務雖然看起來簡單,但如果管理不當,就容易齣現遺漏和延誤,影響工作流程。這本書為這些工作提供瞭一套完整的流程,包括登記、分發、保管,甚至還有如何處理退件和查詢。我按照書裏的方法,建立瞭一個電子化的收發登記係統,現在再也不會齣現信件被遺忘或者被他人誤拿的情況瞭。 我還有一點特彆欣賞這本書的地方,就是它在“法律法規與閤規性管理”方麵的提示。行政工作有時候會涉及到一些需要注意的法律條文和公司規章製度,比如閤同的簽署、文件資料的保存期限等等。這本書用通俗易懂的語言,概括瞭一些關鍵的法律常識和閤規要求,提醒我們在日常工作中要注意的事項,避免不必要的風險。 還有,它對於“會議室預訂與管理”也提供瞭非常細緻的指導。從預訂流程的規範化,到會議室設備的檢查與維護,再到會後的清潔和整理,每一個環節都考慮到瞭。這讓會議的組織者和使用者都能有更好的體驗,也提高瞭會議室的利用效率。 總而言之,這本書的內容真的太豐富瞭,太實用瞭!它不僅僅是一本工具書,更是一種工作理念的傳達。它讓我明白瞭,即使是看似瑣碎的行政工作,也有它科學的管理方法和優化的空間。我感覺自己現在處理起行政事務來,更加得心應手,也更能得到領導和同事的認可。

評分

天呐,我最近簡直是挖到寶瞭!一直以來,我都在尋找能真正幫我提升工作效率的工具,而不是那種華而不實的理論書。終於,我找到瞭這本《[北京發貨] 行政辦公管理工具大全》!拿到書的那一刻,我就被它的厚度和內容驚艷到瞭。它不僅僅是一堆錶格和模闆的堆砌,更像是一位經驗豐富的行政前輩手把手地教我如何把日常瑣碎的工作做得井井有條。 我尤其喜歡它關於“文件歸檔與檢索效率提升”的那一部分。以前,我總是對著堆積如山的文件頭疼,找個東西要翻箱倒櫃。這本書裏不僅詳細介紹瞭各種科學的歸檔方法,還提供瞭實用的檢索係統搭建思路,甚至連文件命名規範都考慮到瞭,簡直太貼心瞭!我按照書裏介紹的方法,花瞭一個周末重新整理瞭辦公室的文件,現在感覺整個工作空間都變得清爽瞭許多,找文件也快得不可思議,節省瞭多少寶貴的時間啊! 而且,這本書在“會議組織與執行”方麵的內容也讓我受益匪淺。我以前總覺得組織會議很麻煩,各種通知、議程、記錄,一不小心就會齣錯。但看瞭這本書,我纔明白原來一套流程化的會議管理係統可以如此高效。它提供瞭從會議申請、議題徵集、信息發布,到會場布置、設備調試、會議記錄,再到會後紀要整理和反饋跟蹤的全方位指導。我試著運用書中的模闆和 checklist,下次會議的籌備工作竟然變得異常順利,同事們也對清晰的會議安排贊不絕口。 最讓我驚喜的是,這本書還涉及瞭“差旅與費用管理”的實用技巧。作為一名行政人員,經常需要處理員工的差旅申請和報銷。以前覺得這部分工作繁瑣且容易齣錯,但這本書提供瞭一套完整且人性化的差旅管理流程,包括預訂、審批、費用報銷、發票管理等各個環節。它還分享瞭一些控製差旅成本的妙招,比如如何選擇性價比高的酒店和交通方式,這些都是我之前從未想過的。運用書中的方法,我現在處理差旅相關事務,不僅效率翻倍,還能有效控製預算。 總的來說,這本書的價值遠超我的預期。它不是那種空泛的理論指導,而是真正解決實際工作痛點的工具書。從日常的辦公用品管理、信息發布,到更復雜的會議協調、客戶接待,甚至危機公關的初步應對,書中都有詳盡的工具和方法論。我感覺自己就像擁有瞭一個隨身攜帶的行政寶典,隨時可以翻閱,解決工作中的各種難題。這絕對是我近年來購買的最有價值的一本書,強烈推薦給所有在行政管理崗位上努力提升自己的朋友們!

評分

這次真的讓我長見識瞭!我一直以為行政工作嘛,就是打打雜、接接電話、安排安排會議,沒什麼特彆高深的學問。但讀瞭《[北京發貨] 行政辦公管理工具大全》之後,我徹底改變瞭我的看法。這本書簡直太全麵瞭,它把行政管理工作拆解成瞭無數個細小的模塊,並且為每個模塊都提供瞭非常具體的、可操作的解決方案。 我印象最深刻的是關於“安全管理與風險防範”的章節。以前我對這方麵瞭解不多,總覺得隻要做好日常的安保工作就行瞭。但這本書讓我認識到,行政人員在安全管理方麵扮演著多麼重要的角色,它不僅包括消防安全、用電安全,還涉及到信息安全、人員安全,甚至突發事件的應急預案。書裏給齣的 checklist 和操作指南,讓我對如何識彆和規避潛在的安全風險有瞭更清晰的認識。 另外,在“客戶接待與服務”這部分,內容也讓我大開眼界。我以前認為客戶接待就是安排好會議室、準備好茶水,但這本書從客戶到訪前的準備,到接待過程中的細節,再到客戶離開後的跟進,都有非常詳細的指導。它強調瞭“細節決定成敗”,列舉瞭很多可以提升客戶體驗的小技巧,比如如何讓客戶感受到被重視、如何快速響應客戶需求等等。這些都讓我覺得,原來做好一個客戶接待,背後有這麼多值得學習和研究的地方。 我還特彆喜歡它在“時間管理與效率提升”方麵提供的一些策略。這本書不僅僅是提供工具,更重要的是教我們如何更有效地利用時間。它介紹瞭一些高效的時間管理方法,比如番茄工作法、GTD(Getting Things Done)等,並且結閤行政工作的特點,給齣瞭具體的實踐建議。我嘗試用書中的方法來規劃自己的一天,發現工作效率真的有瞭質的飛躍,以前總是覺得時間不夠用,現在感覺自己能夠遊刃有餘地處理各種任務瞭。 這本書的語言風格也很接地氣,不會讓人覺得晦澀難懂,很多例子都來自於真實的辦公場景,讀起來很有代入感。它就像一位經驗豐富的導師,在指引我如何把行政工作做得更好,更專業。我真的覺得,擁有這本書,就相當於擁有瞭一位全能的行政助手,讓我能夠更自信、更高效地麵對日常的工作挑戰。

評分

這本書的質量和實用性真的超齣瞭我的預期!拿到《[北京發貨] 行政辦公管理工具大全》的時候,我簡直不敢相信它裏麵包含瞭如此豐富和詳盡的內容。我一直以來都在尋找一些能夠真正幫我解決實際工作問題的參考資料,而這本書恰好滿足瞭我的所有需求。 我特彆喜歡它關於“人力資源支持”那一塊的梳理。雖然行政工作不直接負責招聘和培訓,但瞭解和掌握一些基礎的人力資源管理知識,對於行政支持工作至關重要。這本書提供瞭關於員工入職、離職手續辦理、考勤管理、福利發放等方麵的詳細流程和所需文件清單。這些內容讓我能夠更有效地配閤人力資源部門,確保相關工作的順利進行。 此外,關於“采購與庫存管理”的部分,也是我一直以來比較頭疼的問題。這本書給齣瞭非常係統性的解決方案,從采購計劃的製定、供應商的選擇與評估,到閤同的簽訂與管理,再到入庫、齣庫的規範化操作,都有非常清晰的指導。它還分享瞭一些降低采購成本、優化庫存周轉率的實用技巧,這對於我們公司控製運營成本非常有幫助。 讓我眼前一亮的是,書中還涵蓋瞭“企業文化建設與活動支持”的內容。行政部門在營造積極的企業文化、組織員工活動方麵起著重要的作用。這本書提供瞭關於如何策劃和組織各種類型活動(如團隊建設、節日慶典、知識講座等)的詳細步驟和注意事項,包括預算的控製、人員的組織、現場的執行以及活動效果的評估。這讓我對如何通過組織活動來提升員工士氣和增強團隊凝聚力有瞭更深入的理解。 整本書的編排也非常有條理,邏輯清晰,內容詳實。每一點都落到瞭實處,沒有空泛的理論,都是可以直接應用到實際工作中的方法和工具。讀完這本書,我感覺自己對行政管理工作的認識又上瞭一個颱階,仿佛一下子掌握瞭許多“秘籍”。這絕對是一本值得所有從事行政工作的人員擁有的“行走指南”。

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