具體描述
張玳
體驗設計師，軟件工程師，寫作者，翻譯者，前創業者。曾任ThoughtWorks中國區體驗設計團隊 Lead，負責設計團隊的運營、培訓以及設計業務的拓展。現在作為ThoughtWorks高級谘詢師，從業務、設計和技術等維度為不同行業的客戶提供全麵軟件産品解決方案谘詢服務，有著豐富的體驗設計和軟件研發經驗。
曾在ScrumGathering、IxDC、UXPA、柴火空間、敏捷之旅、Intel 芯世界社會創新周、深圳工業設計大展等會議和活動上做設計相關的演講和工作坊，傳播體驗設計的理念和方法。
著有《我們要自學》，譯有《精益創業實戰》《精益設計》《互聯網思維的企業》《倒漏鬥營銷》《軟件之道》等圖書，並有《精益創業》係列視頻課程。
作者博客 neverdai.com
本書講述體驗設計理念。主要內容包括：體驗的定義和設計原則，體驗設計的流程及具體實例，體驗設計過程中會用到的工具、遇到的主要問題。
用戶評價
##難得中文好書
評分##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。
評分##實際設計工作中常見難題的解決案例：如何證明添加的功能有用？每個部門都想瓜分官網首頁？和客戶溝通，探索真正的需求和解決契機？變通？不停變換的需求？體驗設計的未來-轉型成谘詢公司或者服務設計公司，業務梯隊，服務設計的案例，
評分 評分 評分##“對於設計師來說，通常都是為第三方做設計。作為服務方，設計師隻能據理力爭，盡量為用戶說話，但在客戶執意堅持的情況下，卻也完全沒有任何自找不快的理由。這也基本上可以解釋為什麼我們在很多設計作品集網站中，會看到很多優美的飛機稿，但現實中每天使用的東西大部分還是設計的很爛。”一直迷惑的地方終於得到瞭解答。。。
評分##完全兼具審美性與功能性的ux力作啊。話少，但快狠準。觀點聚焦，筆法聚焦，一層推進一層，還能保持邊界感很好。讀的時候一直感慨：有些書，真的隻有具備某類特定職業的深度素養的人士纔寫得好。甫一開始，就立下“原則層”與“偏好層”的基調，以緻後麵講二八法則、定量與定性研究、國內設計行業現狀、國外一些fancy的思維工具的時候，都能通過這一基調，既開又閤地去理解與快速認知。其實特彆喜歡的是最後講設計、闡述與啓發的“跋”部分，這纔是我理解的萬韆行業的底層邏輯：1 設計有時候不是為瞭解決問題，僅僅是為瞭能與問題共生。2 設計的過程與結果同樣重要，特彆是當二者能形成一套方案到達使用者，其實也是在聰明地管理使用者的使用感受。3 設計是技術更是藝術，前者能做到80，後者雖是20但極具發散性的復利效應。
評分##對工作在軟件谘詢服務公司的設計師所需的技能做瞭一個全麵的總結。
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