用戶體驗+交互設計+訪客至上（針對用戶的體驗及設計 套裝共3冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 庫伯（AlanCooper）等著倪衛國等譯 著，倪衛國劉鬆濤薛菲杭敏 譯

圖書標籤:

• 用戶體驗
• 交互設計
• 訪客至上
• 設計原則
• 用戶研究
• 可用性測試
• 信息架構
• 界麵設計
• 用戶中心設計
• 設計方法論

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 電子工業齣版社等

ISBN：9787121266133

版次：1

商品編碼：10279544928

開本：16開

齣版時間：2015-10-01

頁數：554

字數：741000

作  者:(美)庫伯(Alan Cooper) 等 著；倪衛國 等 譯 等 定  價:216 齣 版 社:電子工業齣版社 等 齣版日期:2015年10月01日 頁  數:554 裝  幀:平裝 ISBN:9787121266133 《點石成金》
《點石成金：訪客至上的Web和可用性設計秘笈（原書第3版）》

    1屆Jolt生産效率大奬獲奬圖書，被Web設計人員奉為圭臬的經典之作

    第2版**銷量超過35萬冊，Amazon網站的網頁設計類圖書的銷量排行佼佼者 ●《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計（原書第2版）》
●《點石成金》
●《About Face 4》
●【注】本套裝以商品標題及實物為準，因倉位不同可能會拆單發貨，如有需要購買前可聯係客服確認後再下單，謝謝！
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內容簡介

《點石成金》
這是一本關於web設計原則而不是web設計技術的書。本書作者是web設計專傢，具有豐富的實踐經驗。他用幽默的語言為你揭示web設計中重要但卻容易被忽視的問題，隻需幾個小時，你便能對照書中講授的設計原則找到網站設計的癥結所在，令你的網站煥然一新。
《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計（原書第2版）》
    《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計(原書第2版)》是ajax之父jesse james garrett的經典之作。《用戶體驗要素:以用戶為中心的産品設計(原書第2版)》用簡潔的語言係統化地詮釋瞭設計、技術和商業融閤是*重要的發展趨勢。全書共8章，包括關於用戶體驗以及為什麼它如此重要、認識這些要素、戰略層、範圍層、結構層、框架層、錶現層以及要素的應用。
  &等 (美)庫伯(Alan Cooper) 等 著；倪衛國 等 譯 等 《點石成金》
Steve Krug在本書版齣版之前。作為一名備受尊敬的可用性谘詢師。他雖然默默無聞，但仍然**快樂。他有20餘年的從業經驗，其客戶包括Apple、Bloomberg．com、Lexus．com、NPR(美國國傢公共電颱)、IMF(靠前貨幣基金組織)等。Krug先生長期舉辦可用性研習班，提供可用性谘詢。
蔣芳，交互設計專傢，ACM SIGCHI成員，在軟件係統分析、用戶支持和産品交互改進方麵有豐富的經驗，是靠前人機交互設計技術應用的先行人士，目前專注於交互設計技術方法和過程研究。

《用戶體驗要素：以用戶為中心的産品設計（原書第等

用戶體驗與交互設計：打造卓越數字産品與服務的深度指南 套裝內容概覽： 本套裝精選三本重量級圖書，旨在為讀者提供一套全麵、深入的用戶體驗（UX）與交互設計（IxD）方法論與實踐框架。從理論基石到落地執行，從用戶洞察到産品迭代，本書籍將引領您穿越數字産品與服務的復雜世界，構建真正以用戶為中心的設計體係。我們將聚焦於“訪客至上”的核心理念，在每一環節都將用戶的需求、期望與感受置於首位，最終實現卓越的産品體驗和可持續的商業價值。 第一冊：用戶體驗設計精要——從洞察到策略的係統構建 本書是您通往優秀用戶體驗設計的第一塊基石。它不僅僅是關於“美觀”或“易用”，更是關於如何深刻理解用戶、洞察其真實需求，並將其轉化為可行的設計策略。我們將從用戶體驗的本質齣發，剖析其多維度構成，包括可用性、可達性、愉悅感、情感化等，幫助您建立對用戶體驗的全麵認知。 深度用戶洞察： 本書將帶領您走進用戶研究的精髓。從定性研究方法（如用戶訪談、焦點小組、可用性測試）到定量研究方法（如問捲調查、數據分析、A/B測試），我們將詳細闡述如何設計和執行有效的用戶研究，捕捉用戶的行為模式、動機、痛點以及潛在需求。您將學習如何構建用戶畫像（Personas）、用戶旅程圖（User Journey Maps），以及場景分析（Scenario Analysis），這些工具將幫助您將抽象的用戶概念具象化，為後續設計提供堅實的基礎。 信息架構與導航設計： 優秀的用戶體驗離不開清晰的信息結構和直觀的導航係統。本書將深入探討信息架構（IA）的原則與實踐，包括內容的組織、分類、標簽以及導航模式的設計。您將學習如何構建邏輯清晰、易於理解的信息層級，確保用戶能夠輕鬆地找到所需信息，並高效地在産品中進行瀏覽與探索。 交互原則與模式： 交互設計是連接用戶與産品的橋梁。本書將係統梳理一係列核心的交互設計原則，如一緻性、反饋、容錯、效率等，並結閤大量實際案例，介紹各種常見的交互模式，例如錶單設計、列錶展示、搜索與過濾、彈齣窗口、引導提示等。您將學會如何運用這些原則和模式，設計齣自然、流暢、符閤用戶心智模型的交互流程。 用戶體驗策略的製定： 用戶體驗並非孤立的設計活動，而應融入整個産品生命周期。本書將指導您如何將用戶研究的發現轉化為切實可行的用戶體驗策略，並與業務目標、技術限製相協調。您將學習如何製定用戶體驗願景，設定用戶體驗目標，並將其分解為可衡量的指標。 設計評審與迭代： 建立有效的反饋機製是持續改進用戶體驗的關鍵。本書將介紹如何進行用戶體驗設計評審，識彆潛在的設計缺陷，並強調迭代設計的重要性。您將理解如何通過小步快跑、快速驗證的方式，不斷優化産品，直至達到用戶滿意度。 第二冊：交互設計精煉——從概念到實現的精細打磨 本書將進一步深入交互設計的核心領域，聚焦於如何將用戶洞察和策略轉化為具體、可操作的設計方案，並最終實現高質量的交互。我們將從人機交互的理論基礎齣發，逐步深入到具體的界麵設計與交互細節的打磨。 人機交互理論與心理學基礎： 理解用戶行為背後的心理機製至關重要。本書將介紹認知心理學、人機交互理論（如戈登·墨菲的交互設計框架、唐納德·諾曼的“意嚮性”理論）等，幫助您理解用戶是如何感知信息、做齣決策以及與係統互動的。這將為您設計符閤用戶心智模型的交互提供理論支撐。 原型設計與綫框圖： 在將設計想法落地之前，通過原型和綫框圖進行可視化和溝通是必不可少的環節。本書將詳細介紹不同級彆的原型設計方法，從低保真綫框圖（Wireframes）到高保真交互原型（Interactive Prototypes），以及如何利用原型進行用戶測試和團隊協作。您將學習如何清晰地錶達交互邏輯和界麵布局。 界麵設計與布局： 界麵是用戶與産品直接接觸的載體。本書將深入探討界麵設計的關鍵要素，包括布局、排版、色彩、視覺層級、控件選擇等。您將學習如何運用視覺設計的原則，創造齣既美觀又高效的界麵，確保信息清晰傳達，用戶操作順暢。 微交互與細節打磨： 優秀的産品往往體現在對細節的極緻追求。本書將特彆關注微交互（Microinteractions）的設計，例如加載動畫、狀態反饋、操作確認等，以及如何通過這些微小的交互元素來提升用戶體驗的愉悅感和專業度。您將學會如何通過精細的交互設計，讓産品“活”起來。 響應式設計與跨平颱交互： 在日益碎片化的設備環境中，設計能夠適應不同屏幕尺寸和交互方式的産品至關重要。本書將探討響應式設計（Responsive Design）的原則和實踐，以及如何在不同平颱（Web、移動App、桌麵端）上提供一緻且優化的交互體驗。 可訪問性與包容性設計： 確保産品能夠被所有用戶，包括殘障人士，所使用是現代設計的必要考量。本書將深入介紹可訪問性（Accessibility）的設計標準和實踐，以及如何設計具有包容性的交互，讓更廣泛的用戶群體受益。 第三冊：訪客至上——以用戶為中心的持續優化與價值實現 本冊內容將升華前兩冊的知識體係，將“訪客至上”的理念貫穿於産品設計的全過程，並強調如何通過持續的優化來驅動商業價值的實現。我們將從宏觀的産品策略層麵，關注用戶在整個生命周期中的體驗，並將其與業務目標緊密結閤。 用戶旅程的全生命周期管理： 本書將引導您超越單一的産品接觸點，而是從用戶的首次接觸到用戶流失，再到用戶成為忠實擁躉的整個生命周期進行係統性思考。您將學習如何繪製完整的用戶旅程圖，識彆不同階段用戶的痛點與機會，並設計相應的觸點與服務。 數據驅動的決策與優化： 在“訪客至上”的理念下，數據是理解用戶行為最客觀的依據。本書將介紹如何利用各種數據分析工具（如Google Analytics、Mixpanel等），收集和分析用戶行為數據，並將其轉化為可操作的優化建議。您將學習如何進行A/B測試、多變量測試，以科學的方法驗證設計方案的有效性。 用戶反饋機製的建立與運用： 除瞭數據分析，用戶的直接反饋是寶貴的財富。本書將探討如何建立多渠道的用戶反饋機製，包括應用內反饋、用戶社區、客戶服務等，並學習如何有效地收集、分析和利用用戶反饋來指導産品改進。 情感化設計與用戶忠誠度： 真正卓越的用戶體驗不僅僅是功能和可用性的滿足，更是能夠觸動用戶情感，建立情感連接。本書將探討情感化設計（Emotional Design）的策略，包括如何通過故事敘述、個性化體驗、驚喜元素等方式，提升用戶的愉悅感和歸屬感，從而培養用戶忠誠度。 價值驅動的設計： “訪客至上”並非意味著犧牲商業目標，而是通過深刻理解用戶需求，設計齣能夠解決用戶痛點、滿足用戶期望的産品，從而自然地驅動商業價值的增長。本書將指導您如何將用戶價值與商業價值相統一，設計能夠帶來可持續增長的産品。 用戶體驗文化與組織建設： 最終，卓越的用戶體驗源於組織內部對用戶價值的共同承諾。本書將探討如何構建用戶體驗文化，推動跨部門協作，以及如何建立用戶體驗團隊，賦能團隊成員，共同為打造優秀的用戶體驗而努力。 本套裝適閤誰？ 産品經理： 深入理解用戶需求，製定有效的用戶體驗策略，驅動産品成功。 交互設計師/用戶體驗設計師： 掌握前沿的設計方法論與實踐技巧，打造卓越的數字産品。 UI設計師： 提升界麵設計能力，理解交互邏輯，創作更具用戶價值的視覺設計。 軟件工程師： 深刻理解用戶體驗的重要性，更好地將設計意圖落地。 創業者/初創團隊： 快速掌握用戶體驗設計核心知識，打造具有競爭力的産品。 任何對數字産品設計與用戶體驗感興趣的讀者。 通過閱讀本套裝，您將不僅獲得一套係統性的設計知識體係，更能培養一種以用戶為中心的思維模式，掌握一套從洞察到執行、再到優化的完整方法論，最終成為能夠創造卓越數字産品與服務的優秀設計師。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對設計史和底層心理學有濃厚興趣的讀者，所以我不希望這套書隻是停留在錶麵的工具箱層麵。我期待它能觸及更深層次的認知科學基礎。例如，在“交互設計”部分，我希望能看到關於格式塔原理、心智模型構建以及認知負荷理論的現代應用，這些是理解用戶如何處理信息、做齣決策的底層邏輯。而“用戶體驗”部分，則應該結閤行為經濟學，解釋為什麼用戶會做齣看似非理性的選擇，以及設計如何利用這些偏差來引導積極行為。至於“訪客至上”，我認為它應該被提升到倫理和可持續設計的層麵——即如何設計一個不僅能滿足當前用戶需求，還能在長期內建立互信、避免“暗黑模式”（Dark Patterns）的正直設計。如果這套書能提供一套兼顧理論深度與實踐廣度的知識體係，讓我能有理有據地嚮團隊解釋為何某個看似“多餘”的設計決策，實則是基於堅實的心理學依據，那麼它將成為我案頭必備的參考資料，指導我進行更具說服力的設計溝通。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這套書的時候，內心是充滿敬畏的，因為“用戶體驗”和“交互設計”這兩個詞匯背後承載瞭太多的復雜性和實踐的艱辛。我希望這套書能打破那些高大上、晦澀難懂的理論壁壘，用最接地氣、最貼近真實項目挑戰的案例來闡述原理。我目前在工作中遇到的最大痛點是如何在嚴格的開發周期和預算限製下，依然能捍衛那些對用戶體驗至關重要的細節。因此，我非常期待看到書中是否有關於“如何在資源受限的情況下，依然能實現‘訪客至上’的極緻體驗”的實戰策略。例如，如何設計一套靈活的可用性測試流程，能快速迭代齣高價值的改進；或者，如何建立一套內部共識機製，確保市場、開發和設計團隊都能從用戶的角度齣發進行決策，而不是各自為政。如果它能提供一套行之有效的方法論，幫助我將抽象的“同理心”轉化為具體的界麵元素和流程優化，那麼這套書的實用價值就達到瞭頂峰。我關注的焦點是可執行性，是那些能立刻帶迴工位上應用、並能看到清晰反饋的具體方法。

評分☆☆☆☆☆

這三本書閤在一起，仿佛是一份為“體驗建築師”準備的施工藍圖。我設想自己正在為一個復雜的SaaS平颱進行重新設計，這個平颱的用戶畫像跨度極大，從初級的行政人員到資深的領域專傢。我的挑戰在於，如何用統一的“訪客至上”原則，來滿足這些差異巨大的需求，而不是陷入“為所有人都設計，最終誰都沒設計好”的睏境。我迫切需要書中提供關於“個性化體驗的邊界”的討論。如何判斷哪些是普遍適用的黃金法則，哪些是需要深度定製的特殊關照？我希望能找到關於如何構建一個能夠自我學習和進化的體驗框架的指導。例如，係統如何通過用戶行為數據，自動調整信息呈現的復雜度或導航路徑，從而讓新手感覺被溫柔地引導，而專傢則能獲得極高的操作效率。如果這套書能提供關於“彈性設計係統”的前瞻性思考，讓我明白如何構建一個既穩定又具備未來適應性的體驗架構，那它絕對是能引領未來産品方嚮的重量級作品，遠超一般的設計手冊的價值。

評分☆☆☆☆☆

這套書的標題聽起來像是專門為那些緻力於打造卓越用戶旅程的設計師和産品經理量身定做的指南。我最近正在深入研究如何將冰冷的技術轉化為有溫度、能引起共鳴的數字産品，所以這套書立刻抓住瞭我的注意力。我期待著它能像一個經驗豐富的前輩，手把手地教我如何從“能用”跨越到“好用到讓人愛不釋手”的境界。尤其是“訪客至上”這個理念，它暗示瞭一種超越基礎可用性的哲學高度——我們將用戶視為受邀的貴賓，而非僅僅是需要完成任務的點擊者。我希望書中能詳細闡述如何在用戶體驗的每一個觸點上，從初次邂逅的加載動畫到售後反饋的機製，都滲透著這種尊重與周到。如果它能提供清晰的框架來分析用戶的情感麯綫，並指導我們如何在關鍵時刻插入那些能帶來“哇”感的設計決策，那它就不僅僅是一本工具書，更是一本能重塑我們設計思維的哲學寶典。對於任何想在擁擠的市場中脫穎而齣，建立真正品牌忠誠度的團隊來說，這本書的價值是不可估量的。我尤其關注其中關於如何量化“體驗”的章節，因為將主觀感受轉化為可衡量的指標，是實現持續優化的基石。

評分☆☆☆☆☆

從另一個角度來看，這三本書的組閤——體驗、交互、至上——似乎構成瞭一個完整的設計閉環。我一直在思考，優秀的交互設計（如何操作）如何纔能自然地服務於宏觀的用戶體驗（整體感受），並最終導嚮“訪客至上”（品牌承諾）。很多市麵上的書籍往往隻聚焦於某一個點，比如純粹的視覺設計規範，或是關於人機交互的曆史迴顧，但缺乏將三者融會貫通的整體觀。我特彆好奇“訪客至上”是否僅僅是一種高尚的口號，還是書中提供瞭一套完整的服務藍圖（Service Blueprinting）工具，用以描繪用戶從接觸産品前、中、後每一個環節的完整旅程。如果能深入探討如何通過精妙的微交互（Micro-interactions）來傳遞關懷，比如一個恰到好處的錯誤提示，或者一次意料之外的積極反饋，我會認為這套書達到瞭對交互設計精髓的深刻把握。我渴望看到那種能讓我重新審視每一個按鈕、每一個文案的“魔力視角”，這種視角需要將技術實現的限製暫時拋開，純粹地站在用戶的需求和情感之上進行構思。