“微博問政”與輿情應對 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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周濱 著

圖書標籤:

• 輿情應對
• 新媒體
• 微博
• 政務
• 公共關係
• 危機管理
• 政府溝通
• 社會治理
• 網絡輿情
• 信息傳播

齣版社： 人民齣版社

ISBN：9787010106830

版次：1

商品編碼：10975096

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2012-04-01

頁數：228

正文語種：中文

內容簡介

《“微博問政”與輿情應對》為幫助各級黨政領導把握網絡輿情發展規律，深入瞭解微博，提升新媒體應對能力和理論知識素養編寫，主要內容包括“自媒體”時代的公共傳播、“微博問政”的興起與發展、政務微博的管理與運營、領導乾部的微博應對與素養訓練、微博時代的輿情特點和發展規律、微博時代網絡輿論的傳播、網絡輿情監測預警機製構建、網絡突發事件的疏導與處置、微博時代網絡輿情的研判與應對、“網絡意見領袖”的培養和引導等，對增強各級黨政乾部利用微博問需於民、問計於民、問政於民的水平，切實提高網絡輿情的應對能力帶來助益。

目錄

第一講自媒體時代的公共傳播 一、自媒體的內涵及載體 二、自媒體傳播的主要特點 三、自媒體的優勢和影響力 四、自媒體對傳統媒體的挑戰 五、自媒體傳播環境的優化 【延伸閱讀】自媒體時代，人人都是“記者”嗎 自媒體時代的自律和他律 第二講“微博問政”的興起與發展 一、微博：自媒體時代的“微革命” 二、微博問政：引領中國政壇新氣象 三、微博問政的類型 四、政務微博與其他微博的區彆 五、政務微博的潛在風險及有效規避 ……

《微觀的權力，宏觀的脈動——對話、協商與治理的全新場域》 本書並非一本關於具體案例、操作指南或理論探討的《微博問政與輿情應對》的延伸或補充。它緻力於揭示一個更為深邃的現象：在信息爆炸、技術驅動的當下，社交媒體平颱如何重塑瞭權力運作的邏輯，如何成為公眾參與、意見匯聚乃至社會治理的全新場域。我們將拋開錶麵的“問政”與“應對”，深入挖掘其背後隱藏的結構性變革，以及由此帶來的深刻影響。 第一章：沉默的洪流與湧動的漣漪——信息時代的權力質變 傳統的權力結構，在很大程度上依賴於信息的不對稱和傳播渠道的壟斷。然而，互聯網，尤其是以微博為代錶的社交媒體，徹底打破瞭這一格局。本章將重點探討： 信息的去中心化與賦權： 社交媒體如何打破信息壁壘，讓普通個體擁有瞭前所未有的信息傳播能力。這種能力的釋放，不僅是對傳統媒體壟斷地位的挑戰，更是對權力發布和控製方式的顛覆。我們將審視個體在這一新傳播格局下的角色轉變，從被動的信息接收者，轉化為信息的生産者、傳播者和評論者。 “意見領袖”的崛起與影響力： 社交媒體催生瞭新型的意見領袖，他們的影響力不再局限於專業領域，而是建立在公眾的認同、情感共鳴和話題引領之上。本章將分析這些意見領袖的形成機製、傳播策略以及他們在社會議題討論中的作用，探討其權力來源的演變。 情緒與理性的博弈： 社交媒體的即時性、匿名性和社群效應，使得情緒的傳播變得異常迅速且具有感染力。本章將剖析社交媒體上情緒的生成、傳播和發酵過程，以及情緒如何與理性討論交織，影響公共議題的走嚮。這並非關於如何“管理”情緒，而是關於理解情緒在信息時代權力運作中的角色。 “圍觀”的權力與“沉默的大多數”： 社交媒體上的“圍觀”現象，既是一種集體性的關注，也可能演化成一種隱形的壓力。我們將探討這種“圍觀”如何對決策者形成影響，以及“沉默的大多數”在這一過程中扮演的角色，他們是被動的旁觀者，還是潛在的參與者？ 第二章：議題的生成、漂移與固化——話語權的重塑與爭奪 社交媒體平颱的算法推薦、話題標簽以及用戶互動，共同構建瞭一個不斷變化的議題生成機製。本章將著眼於： 議題的“算法生成”與“社群發酵”： 探討平颱算法如何影響用戶接觸到的信息，從而引導議題的齣現和發展。同時，分析社群內部的互動如何加速議題的發酵，並可能使其偏離最初的焦點。 “熱搜”背後的力量： 深入剖析“熱搜”榜單的運作機製，探究其如何成為議題篩選、議題放大乃至議題操縱的工具。關注驅動“熱搜”形成的商業、社會和政治力量。 話語權從何而來？——話語的生産、傳播與認證： 探討在社交媒體環境中，話語權的獲取不再僅限於傳統權威，而是可以通過內容生産、社群認同、情感錶達等多種方式實現。分析不同主體如何在社交媒體上爭奪話語權，以及話語的“真實性”和“有效性”如何被重新定義。 議題的“汙名化”與“標簽化”： 社交媒體上的快速討論，往往容易導緻對復雜議題的簡化和標簽化，甚至齣現汙名化現象。本章將審視這種現象的成因及其對社會共識構建的阻礙。 第三章：對話的迷宮與協商的睏境——公共領域的新生態 社交媒體在提供參與機會的同時，也帶來瞭新的挑戰，使得傳統的“公共領域”概念麵臨重塑。本章將聚焦： “公共領域”的碎片化與迴聲室效應： 探討社交媒體如何將用戶分隔到不同的社群和興趣圈層，形成“迴聲室”和“過濾氣泡”，削弱瞭跨社群的有效對話。分析這種碎片化對公共理性和社會共識形成的負麵影響。 “激辯”而非“對話”： 觀察社交媒體上常見的對話模式，往往是觀點對立、情緒宣泄的“激辯”，而非理性、建設性的“對話”。探討技術設計、平颱規則以及用戶心理如何促成這一現象。 “鍵盤俠”現象的深層分析： 深入剖析“鍵盤俠”現象，並非將其簡單歸咎於個體素質，而是從平颱機製、匿名性、情緒釋放等方麵進行多維度解讀，探討其對公共討論氛圍的影響。 “討好”與“迎閤”的邏輯： 在追求關注度和互動量的驅動下，一些議題的討論可能齣現“討好”特定群體或“迎閤”公眾情緒的傾嚮，而非追求事實真相或理性分析。本章將審視這種邏輯對公共討論質量的損害。 第四章：治理的“鏡像”與“互動”——權力的新範式 社交媒體的興起，迫使傳統的治理模式進行調整和轉型。本書並非探討具體的“輿情應對”策略，而是關注治理本身在社交媒體時代所麵臨的深刻變革。 “透明化”的壓力與“信息不對稱”的悖論： 社交媒體的透明化趨勢，使得權力運行麵臨前所未有的審視。但同時，信息爆炸和算法操縱也可能加劇信息不對稱。本章將探討治理主體如何在公開與保密、透明與效率之間尋找平衡。 “事件驅動”的治理與“長期規劃”的挑戰： 社交媒體上的突發事件往往能夠迅速吸引公眾關注，並迫使治理主體做齣快速反應。本章將分析這種“事件驅動”的治理模式，以及它對長期、係統性規劃的衝擊。 “公眾參與”的邊界與“共識構建”的難題： 社交媒體提供瞭前所未有的公眾參與渠道，但如何將零散的意見轉化為有效的治理建議，如何彌閤分歧、構建共識，仍然是巨大的挑戰。 “技術賦能”與“人性審視”的並存： 治理主體可以藉助技術手段提升效率、優化服務，但同時，也必須警惕技術可能帶來的偏見、歧視和對個體隱私的侵犯。本章將呼籲在擁抱技術的同時，迴歸對人性的深刻理解與關懷。 結論：在開放與混沌之間——探尋未來公共空間的可能 本書的結論並非為“微博問政”或“輿情應對”提供明確的答案，而是旨在引發更深層次的思考。社交媒體作為一種強大的社會連接工具，既帶來瞭前所未有的開放性和參與性，也帶來瞭信息泛濫、情緒裹挾和理性缺失的混沌。 我們所關注的，是在這個開放與混沌並存的場域中，權力如何被重新定義，話語如何被重新構建，以及治理如何在新的生態中尋求可持續的發展。這不是一本教你如何“玩轉”社交媒體的指南，而是一本引導你理解信息時代社會運行底層邏輯的思考錄。它希望讀者在閱讀後，能以更宏觀、更批判的視角，去審視我們所處的這個由技術、信息與權力交織而成的動態世界，並思考在這個不斷變化的新興公共空間中，我們作為個體、作為社會的一份子，能夠扮演怎樣的角色，又該如何共同塑造一個更健康、更理性的公共對話與社會治理的未來。

評分☆☆☆☆☆

“微博問政”與輿情應對，這書名給我一種強烈的現實感。我平時就喜歡關注社會新聞，特彆是那些發生在網絡上的、引發廣泛討論的事件。很多時候，看到事情鬧得沸沸揚揚，但卻不知道背後究竟是怎麼迴事，政府部門又是如何處理的。這本書，我預感它會像一把鑰匙，為我打開一扇認識現代社會治理新模式的大門。我設想著，書中或許會從曆史的維度，梳理微博在中國社會從興起到成為重要問政平颱的演變過程，以及在此過程中，公共權力與網民之間的互動模式是如何被塑造和改變的。然後，重點會放在“輿情應對”上。我期待作者能夠深入分析，在信息傳播速度極快的微博時代，如何纔算得上是“及時”的輿情迴應？“有效”的輿情迴應又包含哪些要素？是否存在一些“黃金法則”或者“禁忌”？我特彆想瞭解，在處理一些敏感的、甚至是負麵輿情時，公權力應該采取怎樣的姿態，是強勢壓製，還是積極溝通？書中會不會提供一些關於危機公關的策略，比如如何通過官方賬號發布信息，如何與意見領袖互動，如何引導公眾情緒等？我希望這本書能夠給我帶來一些啓發，讓我對政府的運作和社會的互動有更深刻的理解，而不是僅僅停留在圍觀者的層麵。

評分☆☆☆☆☆

拿到《微博問政與輿情應對》這本書，我感覺我終於找到瞭一位能替我解惑的“老師”。這些年，我們見證瞭太多微博上的“風起雲湧”，各種觀點碰撞，各種聲音此起彼伏。有時候，一場突如其來的輿情事件，足以攪動整個社會的情緒，也讓一些政府部門顯得措手不及。這本書，恰恰迴應瞭我內心深處的許多疑問。我猜想，作者必然會對“微博問政”這個現象進行深度的剖析，探討它對傳統權力格局帶來的挑戰與機遇。更關鍵的是，對於“輿情應對”，我希望書中能夠提供一套行之有效的方法論，而不僅僅是停留在理論層麵。比如，在麵對網絡暴力、惡意攻擊時，如何做到既能維護自身形象，又能避免激化矛盾？在處理一些復雜、多層次的輿情事件時，如何纔能做到“四兩撥韆斤”，用最小的成本獲得最大的積極效果？書中是否會涉及一些技術性的手段，比如輿情監測工具的應用，數據分析在輿情研判中的作用？我非常期待能夠看到一些具體的、可復製的經驗，讓我能夠更好地理解和應對信息時代的輿論場。這本書，在我看來，是對當下社會治理能力的一次深度審視，也為我們提供瞭理解和參與公共事務的新視角。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直就像及時雨！“微博問政”與“輿情應對”，這兩個詞放在一起，就勾勒齣瞭我一直以來關注的社會熱點。每天刷微博，總能看到各種各樣的話題，有些是大傢在討論生活瑣事，有些則直接指嚮社會問題，甚至直接“問候”有關部門。而“問政”二字，則讓我看到瞭公民參與公共事務的另一種可能。我設想，書中會詳細闡述微博作為一種新型的問政平颱，其獨特的優勢和局限性是什麼。作者會不會分析，什麼樣的微博內容更容易引發“問政”效應，什麼樣的“問政”纔能真正引起重視，並得到有效的迴應？在“輿情應對”方麵，我更加期待。我希望書中能夠提供一些關於如何識彆“噪音”與“信號”的技巧，如何區分真假民意，以及如何在高壓和信息不對稱的情況下，做齣明智的判斷和決策。這本書是否會包含一些國際上的成功案例，或者一些值得藉鑒的反麵教材？我希望它能幫助我理解，在一個充滿不確定性和挑戰的輿論環境中，政府如何纔能構建起與公民之間的信任，如何纔能在復雜的輿情麵前保持定力，並最終實現良性的互動。這本書，在我看來，是對現代社會溝通與治理智慧的一次集中展現。

評分☆☆☆☆☆

終於等到瞭這本書！“微博問政”與輿情應對，光是書名就足夠吸引人。我一直對網絡輿情，尤其是微博上那些沸沸揚揚的事件感到好奇，也時常思考在信息爆炸的時代，政府部門如何纔能有效地迴應民意，化解危機。這本書無疑填補瞭我在這方麵的知識空白。我設想，書中一定會有大量的案例分析，從一些經典的微博問政事件入手，深入剖析事件的起因、發展以及最終的走嚮。作者應該會詳細解讀每一個環節，包括政府的初步反應、媒體的介入、網民的情緒變化等等，並從中提煉齣一些普遍性的規律和經驗。更重要的是，我期待書中能夠提供一套係統性的輿情應對策略，涵蓋事前預警、事中乾預、事後總結等各個階段。不知道作者會不會分享一些實操性的技巧，比如如何快速準確地把握輿情焦點，如何製定有效的信息發布策略，以及如何與不同類型的網民進行溝通。如果書中能輔以一些圖錶、流程圖之類的可視化工具，那就更好瞭，相信這會大大提升閱讀的效率和理解的深度。這本書的齣版，感覺是對當下社會治理模式的一次重要探索，我也迫不及待地想從中學習，瞭解如何在信息時代更好地理解和參與社會議題。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的那一刻，內心是充滿期待的。作者的名字雖然我之前並未特彆關注，但“微博問政”與“輿情應對”這兩個關鍵詞，卻深深觸動瞭我。在當今社會，微博早已不再僅僅是一個社交平颱，它更是一個集民意錶達、信息傳播、社會監督於一體的重要渠道。而“問政”二字，則意味著公共權力與民意之間有瞭直接的對話可能。“輿情應對”更是現代政府和企業繞不開的課題。我腦海中浮現齣的，是書中可能會齣現的對不同類型輿情的分類，比如突發性公共事件、政策性爭議、官員失範行為等等，以及針對每種類型，作者會提齣怎樣的應對之道。我尤其好奇的是，書中會不會探討“沉默的大多數”以及“沉默螺鏇”在微博輿情中的錶現，以及如何去激活和引導那些不發聲但可能占據多數的群體。此外，對於網絡謠言的辨彆與澄清，以及如何構建一個健康的、理性的網絡討論空間，我也希望能在這本書中找到答案。作者是否會引用一些心理學和社會學的理論來解釋輿情産生的機製？是否會提供一些實際操作中可以藉鑒的“話術”和“打法”？這些都是我非常感興趣的點。總之，這本書在我看來，不隻是關於微博，更是關於如何在復雜多變的社會環境中，進行有效溝通與治理的一部重要參考。

評分☆☆☆☆☆

京東購書已成習慣，經常參加圖書活動，感覺方便經濟。餘世維是當今中國深受歡迎的培訓師，曾獲得“中國企業十大最具魅力培訓師”“中國十大領導力專傢”等稱號。幾十年的商海搏擊和多傢企業職業經理人的生涯，使餘世維不僅成為一位傑齣的企業傢，而且是一名資深的培訓師及企管谘詢顧問。　　10餘年來，餘世維一直在講“執行力”，主要包括員工的執行力、乾部的執行力、領導的執行力，他因此被譽為執行力培訓第一人。“執行力”課程的企業內訓需求每年高達百場，韆萬傢企業的執行力因此得到倍增。根據同名課程改編的《贏在執行（乾部版）》姊妹篇《贏在執行（員工版）》上市3年，銷量已逾100萬冊，是企事業單位、政府機構提升執行力的必選圖書。 《贏在執行（乾部版）》是百萬暢銷書《贏在執行（員工版）》姊妹篇，是餘世維對其最受歡迎的課程“執行力”的全新演繹。作者集30多年跨國公司的管理實踐與多年的培訓、谘詢經驗，一針見血地指齣瞭企事業單位、政府機構要執行有力，關鍵靠乾部，並歸納總結齣領導乾部執行力不佳的癥結所在，係統而有針對性地提齣瞭提升乾部執行力和組織執行力的解決方案。領導定戰略，乾部來執行，沒有執行力，一切皆空談！ 網絡無限，營銷倍增　　在國際金融界曾流傳過這樣一句話：“現在還不在中國開展金融業務的銀行，50年後將被世界遺忘。”同樣，這句話也可以套用到網絡營銷領域——“現在還不開展網絡營銷的企業，10年後將被消費者遺忘。”這種說法並非沒有根據。　　2012年7月19日，中國互聯網絡信息中心發布瞭《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示：截至2012年6月底，我國的電腦網民數量已達5.38億，手機網民數量已達3.88億。這就是現在不可小覷的互聯網大環境，它充分說明瞭網絡市場的龐大。　　這些網民，以年齡在20~39歲的年輕人為主，其中有大專及大專以上學曆的人超過85%。他們是互聯網經濟發展的重要目標群。不論是從年齡、受教育水平，還是從收入水平來看，這一群體都與企業營銷的目標對象非常吻閤。對企業來說，這意味著無限的商機——我們有通過互聯網提升品牌價值的機會，有讓這些人成為我們的客戶、購買我們的産品的機會。　　這麼大的市場空間，企業要不要占有？當然要。問題是互聯網市場如此龐大，我們的機會在哪裏？怎樣纔能把握網絡商機？通過哪些途徑纔能與競爭對手博弈？。京東購書已成習慣，經常參加圖書活動，感覺方便經濟。京東購書已成習慣，經常參加圖書活動，感覺方便經濟。。

評分☆☆☆☆☆

感覺像拼湊起來的，邏輯性不強。

評分☆☆☆☆☆

C試讀】-D

評分☆☆☆☆☆

Q《“微博d問政”與Xee輿情應M對》（周濱）【a摘要Ee

評分☆☆☆☆☆

該書從社會管理的角度，對微博的傳播機理和影響途徑作瞭一定的分析，有助於我們更理智地看待這一傳播工具

評分☆☆☆☆☆

書評

評分☆☆☆☆☆

該書從社會管理的角度，對微博的傳播機理和影響途徑作瞭一定的分析，有助於我們更理智地看待這一傳播工具

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試讀s】-

評分☆☆☆☆☆

《R“微博問政”V與輿情應S對》q（周濱）tk【摘要