齣版社： 中國人民大學齣版社
ISBN：9787300146577
版次：1
商品編碼：10976028
包裝：平裝
開本：16開
齣版時間：2012-04-01
用紙：膠版紙
頁數：335
正文語種：中文
具體描述
內容簡介
《21世紀公共管理係列教材：政府績效管理》凝聚瞭整個團隊的智慧、努力和付齣。感謝中國人民大學振邦團隊的鮑春雷、金洙成、羅海元、徐東華、侯純輝、陳曦、廖振宇、鍾含珂等為本書的撰寫工作做齣的各項努力。感謝中國人民大學齣版社的編輯們為《21世紀公共管理係列教材：政府績效管理》的編輯和齣版所付齣的辛苦勞動。同時，在《21世紀公共管理係列教材：政府績效管理》的撰寫過程中，我們參閱和藉鑒瞭大量的資料，在此謹嚮這些資料的作者錶示誠摯的謝意。盡管我們已盡瞭很大努力並力求完美，但限於水平，書中的紕漏和不足在所難免，敬請各位同仁、專傢學者批評指正，使得本書能夠日臻完善。內頁插圖
目錄
第1章 政府績效管理概述1.1 績效與政府績效
1.2 績效管理與政府績效管理
1.3 政府績效管理係統
1.4 政府績效管理機構
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第2章 政府績效管理工具
2,1目標管理
2.2 關鍵績效指標
2.3 平衡計分卡
2.4 主要績效管理工具的比較及發展趨勢
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第3章 政府績效計劃
3.1 政府績效計劃概述
3.2 政府績效計劃的製定
3.3 政府績效評價指標體係
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第4章 政府績效監控
4.1 政府績效監控概述
4.2 領導風格與政府績效輔導
4.3 政府績效溝通
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第5章 政府績效評價
5.1 政府績效評價概述
5.2 政府績效評價主體
5.3 政府績效評價方法
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第6章 政府績效反饋
6.1 政府績效反饋概述
6.2 政府績效反饋麵談
6.3 政府績效申訴
6.4 政府績效評價結果應用
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第7章 國外政府績效管理實踐
7.1 美國政府績效管理
7.2 英國政府績效管理
7.3 韓國政府績效管理
7.4 新加坡政府績效管理
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第8章 我國政府績效管理
8.1 我國政府績效管理的發展曆程
8.2 以行政效率為核心的政府績效管理
8.3 以服務質量為核心的政府績效管理
8.4 第三方評價
8.5 我國政府績效評價指標體係探索
8.6 我國公務員績效評價辦法
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
第9章 平衡計分卡中國政府實踐
9.1 市委、市政府平衡計分卡
9.2 職能局平衡計分卡
9.3 區域管理機構平衡計分卡
9.4 鄉鎮平衡計分卡
本章 小結
關鍵術語
復習思考題
參考文獻
前言/序言
用戶評價
評分
該書內容較新穎，資料較翔實，反映瞭一些最新研究動態。但該書主綫將政府績效管理工具局限於“平衡計分卡”，無疑是一大遺憾，希望再版時修改。
評分正版圖書。寫論文用得上。
評分買來寫論文的！買來寫論文的！
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評分內容詳實
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