具体描述
★《领导要稳 执行要狠》：专为中国企业量身定制的本土化执行力读本。从优秀到卓越，做卓有成效的管理者
★9堂课9大绝招，让你在工作中少走5年弯路，提高N倍效率，执行一次就到位！
★执行不到位，等于没执行。执行不到位，不如不执行。执行到位是衡量团队竞争力和员工战斗力的唯一尺度。
★领导与执行的三字真言：稳准狠。执行到位是衡量团队竞争力和员工战斗力的唯一尺度。一本书解决执行中90%以上的难题，将执行贯彻到底，让战略落地有声。
★阿里巴巴、联想、华为、海尔、小米等品牌企业大力实践，马云、柳传志、任正非、张瑞敏、雷军等公司总裁一致倡导。
★以下绝招，助你扫除执行中的所有死角，彻底根除执行不力的难题：
?制度到位——从“口号管理”到“照规矩办事”
?责任到位——从“为什么做”到“应该做”
?指令到位——从“不按指令行事”到“执行规范化”
?绩效到位——从“评定无标准”到“考核定标杆”
?沟通到位——从“固执地一错再错”到“心有灵犀一点通”
?方法到位——从“低头苦干”到“抬头看路”
?激励到位——从“知道怎么做”到“执行更高效”
?管人到位——从“一个人干到死”到“执行赢在团队”
?创新到位——从“高效去做”到“做到更好”
……
钱智贤
云南真有效企业管理有限公司董事长、巨人投资控股集团主席、云南昆明QQ物语精品连锁有限公司总裁、云南昆明皎洁商贸有限公司总裁、飞来爱蜂蜜创始人、壹梦香水创始人。
出生于贵州六盘水盘县农村，先后当过工人、服务员、推销员、保险等工作，也经历创业挫败；后来一个偶然机会接触培训行业，受陈安之老师指引，先后向国内外30多位激励大师及企业家探求演讲技巧。
擅长企业运营管理、商业模式设计、领袖经营哲学智慧。为世界五百强中国联通、太平洋保险、安利（中国）等100家企业做过服务；培训学员超过50万人，培训企业超过500家，另外通过培训策划，间接辅导控股企业超过10多家；受到企业认可和良好的社会知名度。
主讲课程：
《唤醒心中的巨人》《领袖商战力量》《领袖演说力量》《全员销售力量》《全员执行力量》等。
章 制度为准绳：从“口号管理”到“照规矩办事” 1
没有制度就没有执行 3
制度有了，怎么抓落实 5
一流的制度在于一流的执行 7
领导要做执行制度的模范 10
告诉员工：执行没有任何借口 12
制定制度执行的依据和程序 15
改革不合理的管理制度 17
小制度也能有大成效 21
第二章 执行要动脑：从“为什么做”到“应该做” 23
将执行的意识植入员工的大脑 25
让下属理解自己的命令 27
让下属贯彻自己的意图 29
明确指出员工的对与错 31
让员工自己认识到问题所在 33
让员工从“要我做”到“我要做” 36
告诉员工不是去做，而是做到位 39
让员工学会用脑工作 41
培养员工的责任心 43
培养敬业精神，让员工执行得更好 46
第三章 执行抓关键：从“各自为政”到“执行规范化” 49
按流程有条不紊地执行 51
提高执行力要先优化流程 54
执行到位要重视人员流程 57
告诉员工：你要他做什么 59
授权，激发员工执行动力 61
授权有艺术，执行有保障 64
学会对各项工作进行检查 66
监管到位，为执行把关 68
第四章 成败看绩效：从“评定无标准”到“考核定标杆” 71
执行要以结果为导向 73
绩效管理是确保执行的提前投资 76
用绩效考核衡量员工执行结果 79
绩效评估应准确而具体 82
进行全视角绩效评价 84
确保绩效评价的公正 87
如何才能获得满意的考核结果 90
改进绩效评估体系，激发工作热情 94
怎样进行绩效考核后的面谈 97
绩效考核应避免的几点误区 99
第五章 用心做沟通：从“固执地一错再错”到“心有灵犀一点通” 103
沟通做到位，执行不错位 105
让员工直接说出自己的看法 108
改进沟通的几点措施 111
不拘形式地进行良好的沟通 113
重视会议沟通，解决执行难题 117
九大技巧提高管理者的沟通能力 120
公司内部要坦率交流 123
妥善处理部门间的冲突 125
倾听能使下属感到被尊重而奋发 128
执行效率来源于信任 130
第六章 执行有方法：从“低头苦干”到“抬头看路” 133
将正确的事情做正确 135
训练员工解决问题 138
不要等到问题发生的时候才指导 140
灵活有效地运用智囊团 143
引导员工次把工作执行到位 146
分清主次，提高执行效率 149
将时间用在做重要的事情上 152
简化是高效执行的起点 155
执行就要快、准、狠 158
强化标准，执行更完美 160
第七章 鞭策不能少：从“知道怎么做”到“执行更高效” 163
启发员工养成凡事立即去做的习惯 165
善激励让员工付出百分百 167
让期望产生执行动力 170
用赞美调动下属的执行积极性 172
通过晋升释放员工执行能力 174
正激励与负激励灵活有度 176
奖励标准是工作价值的心理标准 179
设立竞争对象刺激员工执行力 182
制造“危机感”的技巧 185
让员工的心态从消极到积极 188
不忽视激励中的每个细节 190
第八章 人力是利器：从“一个人干到死”到“执行赢在团队” 193
培养员工的团队执行意识 195
团队建设三要素 197
团队必需的八种角色 199
凝聚力带来团队高绩效 202
改变团队的执行方式 204
先找对人，再决定做 207
强化员工的执行合作精神 209
汇聚向心力，提升团队默契 212
维护团队气氛与人和环境 215
第九章 制胜创新力：从“高效执行”到“创造性执行” 219
执行要适应新环境的转变 221
紧跟形势，与时俱进 223
发现问题、解决问题 226
创新力与执行力的关系 229
提升创新活力的六大规则 231
做好创新人才的资源配置 235
让创新性建议得到顺利执行 237
营造有利于创新的环境 240
突破思维的墙，提高创新力 243
知识创新是执行力的基石 246
增强学习力，推进执行力 249
《领导要稳 执行要狠》从执行理念、战略决策、制度流程、绩效考核、团队建设、责任纪律、沟通、激励、创新等方面，对执行的意义和重要性作出了详细的阐述，强调了执行在管理过程中的作用和内涵，同时探讨并提供了提升管理者和员工执行力的基本思路及妙招，为读者提供了具体而实际的帮助和指导。
明确指出员工的对与错
管理者有一点非常重要——根据员工的具体行为，明确指出他到底“错”在何处，而又“对”在哪里。这种做法可以避免执行的迷茫。
一个有16年工龄的员工在公司重组时被解雇了，原因是他“工作不合格”。但是自他加入公司以来，每一年的业绩考核结果都表明他的工作是符合要求的，因此，这位员工感到不平，不理解为什么自己会由于“工作不合格”而被解雇，于是，他起诉了原公司。
法庭进行了大量细致的调查，发现这个员工在相当长的一段时间内，工作一直达不到标准水平。然而，因为每个经理都急于摆脱他，想把他转到其他部门，为了使不知底细的其他部门经理愿意接收他，就给了他一个“达到标准”的工作评价。
在法官面前，这位员工陈述说，经理没有如实地指出他的缺点，也就等于剥夺了他改正自己错误的机会。结果这个员工打赢了这场官司，他原来的公司被迫全额补发了他的工资，而且还另外支付了一大笔赔偿金，来弥补“他的痛苦和精神压力”。
因为没有作出诚实的反馈，该公司付出了沉重的代价，所以，在进行反馈的时候，一定要实事求是，把真实的情况告知给员工。虚假现象和欺骗行为会误导员工，其结果如同搬石头砸自己的脚。
在这方面，有的管理者做得就很好。例如下面的谈话。
“小王，我对你的工作态度不满意。前天开员工会议时，你迟到了半个小时，而且还告诉我，你还没看过我们正在讨论的报告；昨天，你又说家里有事，提前1小时就下班走了……”
“老张，你对我们的客户科尔公司所做的工作让我很满意。上个月他们在我们公司的订货总额提高了20％；几天前，我接到科尔公司负责人丹?菲利普先生打来的电话，称赞你对于产品规格和性能非常熟悉……”
正是因为这位经理针对具体行为进行了反馈，小王不但心悦诚服地接受了批评，而且很快就改正了这些缺点，而老张也继续保持了这些好的方面。相反，如果只是笼统地说：“小王，你的工作态度很不好。”“老张，你的出色工作给我留下了深刻的印象。”那效果就会大为逊色了。小王可能并没有意识到自己的不足，对经理的话会感到摸不着头脑并且精神紧张，而老张则可能会对经理的表扬不以为然，缺少那种现实的激励。
所以，没有得到反馈的执行相当于半途而废。及时反馈是提高执行力的重要环节之一。
让员工自己认识到问题所在
高明的管理者会引导下属自己找到问题的原因，这体现在下属执行的自动和自发上。
休斯?查姆斯是现代企业界一个传奇人物，他的管理技巧令许多同行拍案叫绝，杜拉克称赞他是“管理大师”。在他担任美国国家收银机公司销售经理期间，曾面临一场危机。由于该公司的财务发生了困难，这种情况被在各地负责推销的人员知道了，因此这些人失去工作热情，销售量开始下滑。到后来，情况严重到有可能使查姆斯和他手下的几千名销售员一起被“炒鱿鱼”的地步。于是，查姆斯决定召开一次全体销售员大会，全国各地的销售员都被召到总部。
查姆斯主持了这次会议。首先，他请几位优秀的销售员谈谈为何销售量会下跌。这些推销员分析说原因有市场不景气，缺少激励奖金等等。当第五个推销员开始列举使他无法达到销售配额的种种困难时，查姆斯突然打断他，纵身跳到桌上高举双手说道：“停，大家停止10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他从容地请坐在附近的一名黑人小工友把他的鞋子擦亮，而他就站在桌上不动。
在场的推销员都呆住了，有些人甚至认为查姆斯突然发疯了。在这时候，那位小工友先擦亮查姆斯的一只鞋子，然后又去擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦完之后，查姆斯给了那位小工友一块钱，然后开始发表他的演说。
他说，“我希望你们每一个人好好看看这个黑人小工友。他在我办公室工作。他的前任年纪比他大很多，尽管公司每周补贴他5元的薪水，但他仍然无法赚取足以维生的费用。”
“然而，工作的对象完全相同。这位黑人小男孩却可以赚到相当可观的收入。”
“现在我问你们一个问题，以前的工友拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声说：“当然是那个工友的错！”
“正是如此，”查姆斯接着说，“你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售业绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
推销员又不约而同地回答：“应该是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认你们的错，”查姆斯说道，“我现在要告诉你们，你们的问题在于，你们听到了有关本公司财务状况发生困难的谣言，这影响了你们的工作热情。因此，你们就不像以前那样努力了，现在只要你们回到自己的销售地区，并保证在30天中，每人卖出5台收银机，那么本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出的，都是净赚的。你们明白了吗？”
大家都说愿意，后来果然办到了。在不到一个月的时间里，所有销售人员都超额完成了任务，公司净赚了100万美元。
与表扬相比，批评并不容易为人所接受。但是当领导者直接指出下属错误时，下属的心理反应是不服气，总觉得自己没有犯错，只不过是与领导的标准不同，这种想法会直接影响整个团队的工作效率。
刘军是一家知名企业的经理助理，他上班总是迟到，并且对于一些即使重复出现的问题他也总是不能及时做出反应。当经理发现刘军的问题之后，采取下述策略，成功地对他进行了批评和指正。
经理让刘军坐在自己的位置上，然后对他说：“刘军，你知道我在每天早晨8点30分是多么需要你来帮忙。尽管我已经向你提示过几次，可是上一周你仍然没有按时上过一次班。假如你是我的话，对于这种行为，你怎么看？”
经理说完之后，就沉默不语，等待刘军的回答。刘军试图拖延时间，希望经理能够继续说下去，但是经理没有再说下去，所以他只能开始说话，不断地找各种借口为自己的行为辩解。后，刘军终于为自己的行为感到尴尬，于是他只好承诺：“对于我这种迟到的行为，我没有什么可以说的。我答应你，以后我会尽量改正自己的行为。如果在接下来的两个月以内我按时上班的次数不能达到90％的话，我接受任何惩罚。”
……
用户评价
这本书的包装和设计都非常出色，拿到手里就感觉沉甸甸的，非常有质感。封面上的字体选择和排版都很考究，给人一种专业、大气的感觉。我特别喜欢封面上的暗纹设计，在光线下会显现出 subtle 的光泽，显得非常高级。翻开书页，纸张的厚度和光滑度都恰到好处，印刷清晰，墨色浓郁，阅读起来非常舒适，不会有纸张的涩感或者油墨的刺鼻味道。目录的编排逻辑清晰，章节划分也很合理，让我能够快速地找到自己感兴趣的部分。而且，我注意到书的装帧非常牢固，采用的是精装，每一页都缝得很紧密，即使经常翻阅也不会轻易散架，这对于一本需要经常参考的企业管理书籍来说，是非常重要的优点。我对于书的实体呈现非常满意，这不仅仅是一本书，更像是一件值得收藏的艺术品。我甚至可以想象，如果将这本书摆放在办公室的书架上，一定会成为一道亮丽的风景线，彰显出使用者对于知识的追求和品味的格调。我迫不及待地想深入阅读其中的内容，相信这本书的内在价值也一定能匹配它精美的外在。
评分我一直都在寻找能够真正帮助我提升团队执行力的书籍，而这本《三辰图书》给我的感觉就是“接地气”，并且充满了实操性。它不像一些理论书籍那样空泛，而是通过大量的案例分析，深入浅出地剖析了在实际工作中，团队执行力为什么会下降，以及如何一步步去解决这些问题。我特别欣赏作者对于“狠”的解读，并非是简单粗暴的管理方式，而是强调在制定目标和计划后，要有坚定的决心去落地，并且对执行过程中的偏差能够及时、有效地纠正。书中提到的许多具体工具和方法，比如SMART原则的进阶应用、OKR的落地技巧、以及如何建立有效的激励机制，都让我耳目一新。我试着在自己的团队中应用了其中几个小技巧，比如明确沟通责任人和时间节点，以及每周的简短复盘会议，效果出乎意料的好。团队成员的参与度明显提升，大家对于任务的理解也更加深入，执行的效率和质量都有了质的飞跃。这本书真的给了我很多启发，让我看到了提升团队执行力的希望和方向，感觉找到了“对症下药”的方法。
评分这本书的内容非常丰富，涵盖了企业管理的方方面面，从战略制定到日常运营，再到团队建设和人才培养，几乎无所不包。我印象最深的是作者对于“组织韧性”的探讨，在如今快速变化的市场环境下，如何让企业和团队保持敏捷性和适应性，这是所有管理者都需要思考的关键问题。书中提供了很多构建强大组织文化的实用方法，比如如何建立学习型组织、如何营造开放包容的工作氛围，以及如何处理冲突和危机。我尤其欣赏作者对于“数据驱动决策”的强调，书中列举了许多通过数据分析来优化管理流程、提升运营效率的案例，这让我意识到，在信息爆炸的时代，如何有效地收集、分析和利用数据，是保持竞争优势的关键。总的来说，这本书就像一本企业的“百科全书”，内容翔实，逻辑严谨，既有宏观的战略思考，也有微观的操作指导。我可以通过这本书，系统地梳理和提升自己在企业管理方面的知识体系，相信它能成为我在职业道路上不可或缺的良师益友。
评分阅读这本书的过程，让我对“领导力”这个概念有了更深刻的理解。我以前可能觉得领导力就是发号施令，但这本书让我明白，真正的领导力是影响力和感召力，是能够激发团队成员的内在动力，让他们心甘情愿地为共同的目标而努力。作者在书中探讨了不同类型的领导风格，以及在不同情境下最有效的领导方式，这让我能够更好地审视自己的领导行为，并找到需要改进的地方。书中对于“愿景塑造”和“目标设定”的阐述非常精彩，它强调了领导者需要清晰地描绘出未来的美好蓝图，让团队成员能够看到努力的方向和意义。我特别喜欢书中关于“以身作则”和“赋能授权”的论述，作者认为领导者最强大的力量在于自己的言行一致，以及对团队成员的信任和支持。当我尝试着将书中关于“授权”的理念融入到团队管理中，给予团队成员更多的自主权和决策权时，我看到了他们身上迸发出的惊人潜力。这本书不仅仅是教授领导技巧，更是引导我去思考如何成为一个更具智慧、更有温度的领导者。
评分作为一名多年的基层管理者，我深知团队沟通的重要性，但同时我也深感沟通的困难。这本书在这方面的内容，简直就是及时雨。它没有停留在“要多沟通”这样陈词滥调的层面，而是详细地探讨了沟通的底层逻辑，包括信息不对称、情绪干扰、认知差异等，并针对这些问题提出了切实可行的解决方案。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”这一章节，作者用生动的语言阐释了如何才能真正做到有效倾听，而不仅仅是“听见”。书中提供的多种沟通模型，比如非暴力沟通的原则、情境领导力下的沟通策略，以及如何在高压环境下进行有效沟通，都让我受益匪浅。我试着将书中关于“积极反馈”的技巧运用到日常工作中，鼓励团队成员分享自己的想法和顾虑，并且给予建设性的反馈，发现团队内部的信任感在悄悄增强，大家更愿意主动地表达自己的观点，而不是默默地忍受。这本书让我明白了，沟通不仅仅是信息的传递，更是一种连接人心、化解矛盾、激发潜力的强大力量。
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