編輯推薦
購1000冊以上的用戶, 本商品提供訂製服務。如需加企業LOGO、腰封,或有其他需求,請發郵件至dushuhui@jd.com。請提供您的姓名、電話、公司名稱、需購買的商品鏈接和數量、您要送達的城市,以及具體需求。
內容簡介
人的需求是多層次的,物質需求隻是低層次的需求,使用金錢並不能從根本上激發員工的工作熱情。
《激勵員工不用錢:員工激勵之道的高境界(第2版)》為讀者揭示瞭員工行為背後真正的動力源泉,通過38個章節歸納瞭尊重、贊美、榮譽、情感、溝通、參與、興趣、危機、競爭、願景等能夠帶給員工強大行動力的非經濟手段。靈活運用這些激勵手段,管理者既可以節約激勵成本,又能使激勵效果大大提高。
《激勵員工不用錢:員工激勵之道的高境界(第2版)》適閤企業各層次管理者閱讀、使用。
作者簡介
唐華山,筆名潔島,暢銷書作傢,安徽靈璧人。專職寫作前,曾任美國納斯達剋上市公司北京九城集團公司企劃部經理多年。著述頗豐,多部作品榮登全國各大圖書城暢銷書排行榜前列,並有五部作品在海外齣版。經常受邀為一些企業作主題演講,如山東魯能集團、中國石化、中化藍天集團等。
著有《決定一生的32條人生忠告》、《受益一生的哈佛心理課》、《受益一生的哈佛情商課》 等。
內頁插圖
目錄
第一章 尊重激勵法——發自內心地尊重員工
激勵核心:尊重是一種最人性化、最有效的激勵方法,管理者如果能夠發自內心地尊重每一位員工,那麼員工對企業的迴報將是驚人的。
第二章 贊美激勵法——一句話足以感化心靈
激勵核心:每個人都渴望被人贊美,無論他口頭上承認與否。好員工不是管齣來的,而是誇齣來的。
第三章 榮譽激勵法——給員工一個響亮的頭銜
激勵核心:榮譽是激情的催化劑。如果說自我實現是人類最高層次的需要,那麼榮譽就是一種終極的激勵手段。
第四章 情感激勵法——激發員工,從經營員工的心靈開始
激勵核心:因為人是感情動物,人的行為是靠情感支配的,所以要調動員工的積極性,情感投入尤為重要。
第五章 自諾激勵法——自我承諾更易自我實現
激勵核心:說齣去的話,如同潑齣去的水,再也收不迴來瞭。“大話都說齣去瞭,要是做不到多丟人啊!”這是一般人的心態。這樣的心態往往能夠在最大限度上激發他們的鬥誌,從而使事情嚮好的方嚮發展。
第六章 溝通激勵法——沒有溝通,就沒有成功
激勵核心:直接的、友好的、朋友式的溝通是現代企業管理者促使員工參與、激發員工工作熱情的最有效的工作方法。
第七章 興趣激勵法——恰當的定位是活力的源泉
激勵核心:寶貝放錯瞭地方,就成瞭廢物;如果寶貝放對瞭地方,沒有好好地利用,同樣也會成為廢物。
第八章 危機激勵法——灌輸危機意識,激發工作熱情
激勵核心:企業領導者要不斷地嚮員工灌輸危機意識,讓他們明白企業生存環境的艱難,以及由此可能對他們的工作、生活帶來的不利影響,這樣就能激勵他們自動自發地努力工作。
第九章 使過激勵法——使功不如使過
激勵核心:使功不如使過,善待優秀人纔的過錯,往往能收到意想不到的激勵效果。
第十章 競爭激勵法——營造你追我趕的工作氛圍
激勵核心:告訴員工,如果他們不努力工作或工作業績不佳的話,就有可能被公司淘汰齣局。在生存競爭異常激烈的當今社會,可能失去飯碗的壓力將會極大地激發員工的工作熱情。
第十一章 末位淘汰法——勇於嚮能力低下者亮紅牌
激勵核心:優勝劣汰,適者生存,這是大自然的法則。企業不是慈善機構,如果員工的能力不行,那麼就應該果斷地讓他離開。
第十二章 環境激勵法——營造良好的工作環境
激勵核心:作為企業管理者,應適當地關注下屬的工作環境,因為隻有為他們提供一個既有挑戰性又富有吸引力的空間,纔能讓下屬心情舒暢,從而乾勁倍增。
第十三章 晉升激勵法——讓升遷渠道暢通無阻
激勵核心:渴望晉升,就是渴望最大限度地釋放齣自己的生存價值,就是希望自己能夠實現夢想、創造輝煌。隻要晉升得當,就能夠激勵全體員工的士氣。
第十四章 任期考評激勵法——有能力就上颱,沒能力就下來
激勵核心:對企業管理人員實行任期考評製,讓有能力者上颱當“官”,平庸者下颱為“民”,能夠有效地激發管理者的工作熱情。
第十五章 榜樣激勵法——榜樣的力量是無窮的
激勵核心:在任何組織中,模範員工都代錶著一種強大的力量,他們是十分寶貴的財富。
第十六章 目標激勵法——有目標纔會有激情
激勵核心:目標是最好、最大的激勵,給員工一個值得為之努力的宏偉目標,往往比物質激勵更為有效。
第十七章 口號激勵法——喊齣來,纔能做齣來
激勵核心:口號能夠營造積極嚮上的氛圍,激勵員工快速進入熱情飽滿的工作狀態。
第十八章 後院激勵法——給傢屬一份感動,員工就會為你拼命
激勵核心:激勵員工,從關愛員工的傢屬開始。隻要運用好這種迂迴激勵之道,員工就會全身心地投入到工作中。
第十九章 娛樂激勵法——在歡笑聲中提前完成任務
激勵核心:幽默不但可以減輕疲勞,還能振奮精神,特彆是對那些從事重復性勞動的人最有效果——他們如果能在輕鬆愉快的氣氛中工作,往往能夠超額地完成任務。
第二十章 地位激勵法——告訴員工他對公司很重要
激勵核心:把你的員工當作大人物來看待,比直接給他們物質方麵的激勵更能激發士氣。因為任何人在得到彆人的認可和重視時,心理上都會得到一種莫大的安慰,這是金錢激勵所不可比擬的。
第二十一章 名字激勵法——能叫其名,如買其命
激勵核心:拿破侖曾說:“能叫齣士兵的名字就等於買下瞭他的半條命。”同樣,企業領導者能夠記住普通員工的名字,對他而言就是一種很好的激勵。
第二十二章 授權激勵法——把彆人能乾的事交給彆人去乾
激勵核心:管理的職責是引領而非直接操作,大膽地把下屬能乾的工作交給他去乾吧,這不僅能夠減輕你的負擔,還能夠激發員工的工作熱情。
第二十三章 信任激勵法——打消顧慮,讓員工超水平發揮纔乾
激勵核心:信任是一種催化劑、助推器,它可以使蘊藏在人體深處的自信力極速爆發,而這種自信力一旦爆發,員工工作起來就可以達到忘我的程度。
第二十四章 清除激勵法——果斷清除團隊中的“爛桃子”
激勵核心:“爛桃子”的可怕之處在於它那驚人的破壞力——一個正直能乾的人進入一個混亂的部門可能會被湮沒、同化,變得一無是處;而一個“爛桃子”式的人物能很快將一個高效的團隊變成一盤散沙。
第二十五章 示範激勵法——與其吼破嗓子,不如做齣樣子
激勵核心:如果你想擁有什麼標準的員工,那你首先得以什麼樣的標準要求自己。正人先正己,做事先做人,領導者要想管好下屬就必須以身作則、率先垂範。
第二十六章 走動激勵法——走動管理,協助員工完成任務
激勵核心:走動管理是領導者直接親近員工的一種開放式的有效管理,它洋溢著濃鬱的人情味。
第二十七章 寬容激勵法——嚴以待己,寬以待人
激勵核心:如果企業領導者總是挑剔下屬的毛病,就會極大地削弱他們的工作熱情,招緻他們的反感,從而影響他們的工作積極性、主動性和創造性,這對企業的發展是非常不利的。
第二十八章 牢騷激勵法——讓員工將不滿說齣來
激勵核心:員工的“真話”不一定就是真知灼見,但一定是肺腑之言。正因為如此,掏齣員工的真話本身就是對員工的一種激勵。
第二十九章 願景激勵法——為員工編織一個美麗的夢
激勵核心:企業願景是增強企業凝聚力的核心要素,是企業激勵員工的最有效手段之一。一傢企業隻有擁有真正的企業願景,纔能激發齣員工無窮無盡的力量,纔能創造齣巨大的效率和效益,纔能擁有源源不斷的內在動力。
第三十章 價值觀激勵法——認清自我價值,促進企業騰飛
激勵核心:在知識經濟時代,企業管理知識型員工時,價值觀建設有著特殊的意義。企業應該把握價值觀建設的關鍵點,避免陷入誤區,有效激勵員工。
第三十一章 培訓激勵法——為你的員工打造金飯碗
激勵核心:人力資源專傢認為,員工是企業發展的第一資源,如果能用閤適的方法加以培訓或引導,其價值將越來越大。
第三十二章 崗位輪換激勵法——實施崗位輪換,激發工作熱情
激勵核心:日復一日地重復單調的工作會令人生厭,崗位輪換則可以使工作內容橫嚮豐富化和縱嚮擴大化,讓人激情迸發。
第三十三章 責任激勵法——讓員工自己對自己負責
激勵核心:企業管理者應該明白,沒有責任感的員工不是好員工。工作就意味著責任,責任意識會讓我們錶現得更加卓越。
第三十四章 共享激勵法——榮譽共分享,不要吃獨食
激勵核心:共享榮譽不僅可以鼓勵和激勵員工更加努力地工作,而且可以樹立起領導者的人格魅力。
第三十五章 激將激勵法——遣將不如激將
激勵核心:逆反心理人人都有,你越不讓他乾什麼,他就越乾什麼,尤其是在氣氛激烈的情況下,對於那些好勝心強並且脾氣暴躁的人,用激將法來激發他的潛力是最好的辦法。
第三十六章 安全激勵法——運用員工的求安心理進行有效激勵
激勵核心:安全與安定是人類最基本的心理需求,利用人們的求安心理可以有效地激勵員工積極工作。
第三十七章 參與激勵法——提高員工的主人翁意識
激勵核心:現代心理學研究錶明,員工參與企業的程度越深,其積極性就會越高。積極鼓勵員工參與管理,可以有效提高員工的主人翁意識,增強企業的凝聚力和嚮心力。
第三十八章 活動激勵法——舉行活動可以凝聚人心
激勵核心:緊張的工作很容易傷害員工的健康,如果企業能定期舉辦有益的體育活動,並與企業的理念和企業文化結閤起來,就能極大地增強團隊的凝聚力,構建一個和諧、有朝氣的團隊。
……
前言/序言
激發無限潛能,無需巨額投入:員工激勵的智慧之光 在一個快速變化的時代,企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣?如何打造一支高昂士氣、充滿創造力的團隊?答案或許不在於不斷增加的薪酬福利,而在於對人性的深刻洞察和對激勵之道的精妙運用。本書將為您揭示一條截然不同的激勵之路,一條不依賴於巨額資金投入,卻能觸及員工內心最深處,從而激發其內在驅動力,釋放無限潛能的道路。 我們深知,企業的成功歸根結底在於人的成功。每一位員工都是企業的寶貴財富,他們的投入、熱情和創造力是企業持續發展的引擎。然而,傳統的激勵方式,往往將重心放在物質層麵,期望通過加薪、奬金、福利等來換取員工的忠誠與績效。這種模式並非一無是處,但它往往治標不治本,在物質激勵的閾值達到飽和後,其效力便會大打摺扣。更重要的是,它可能忽略瞭人更深層次的需求——被認可、被尊重、有歸屬感、有機會成長,以及實現自我價值的渴望。 本書的目標,正是要引導您超越物質的藩籬,深入探尋那些“不花錢”卻能産生強大激勵效應的秘訣。我們相信,真正的激勵,源於對員工需求的精準把握,源於對企業文化精心的塑造,源於對管理者行為的智慧引導。這是一種藝術,更是一種科學,它要求我們以同理心去傾聽,以信任為基石去賦權,以成長為導嚮去培養,以價值為核心去認可。 第一篇:認知重塑——理解激勵的本質與力量 在開始具體的激勵實踐之前,我們需要首先重塑我們對激勵的認知。許多管理者在招聘時傾注瞭大量心血,但一旦員工入職,便似乎將激勵的重心轉移到瞭“管理”上,甚至有時是“監督”。本書將首先帶領您重新審視“激勵”這一概念。 激勵的真正含義: 我們將深入探討,激勵並非簡單地“要求”員工做得更好,而是如何創造一個環境,讓員工“願意”並且“能夠”做得更好。它是一種引導,一種激發,一種對潛能的喚醒。 物質激勵的局限性與非物質激勵的重要性: 通過案例分析和理論闡釋,我們將揭示僅依賴物質激勵可能帶來的負麵影響,以及非物質激勵在提升員工滿意度、忠誠度和敬業度方麵的巨大潛力。例如,當員工感到自己的付齣被看見、被欣賞,或者在工作中獲得瞭挑戰與成長,這種內在的滿足感往往比一筆額外的奬金更能驅動他們持續投入。 人性的多維度需求: 我們將引入馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論等經典理論,並結閤現代心理學研究,幫助您理解員工在不同情境下,對安全、歸屬、尊重、自我實現等需求的差異性,從而製定更具針對性的激勵策略。 激勵的長期主義: 激勵並非一蹴而就的短期行為,而是一個持續的過程。本書將強調建立一種長期的、係統性的激勵文化,讓激勵成為企業DNA的一部分,而非臨時性的活動。 第二篇:內在驅動——點燃員工的“心火” 當您理解瞭激勵的本質,下一步便是如何去點燃員工內心的驅動力。這部分內容將聚焦於那些無需高昂成本,卻能深刻觸動員工心靈的激勵方式。 認可與贊賞的力量: 及時而具體的贊美: 我們將提供一套行之有效的贊美體係,教您如何做到“及時、具體、真誠”,讓員工清楚地知道自己做得好的地方,以及這些行為為何重要。例如,與其說“你做得很好”,不如說“你今天處理客戶投訴的方式非常專業,不僅迅速解決瞭客戶的問題,還讓客戶感受到瞭我們的誠意,這為你贏得瞭寶貴的口碑。” 公開錶彰與私下肯定: 學習如何在團隊會議、內部通訊、甚至非正式場閤,以多樣化的方式給予員工認可。瞭解何時公開錶彰能起到示範效應,何時私下肯定更能觸及員工的內心。 “無形”的奬勵: 除瞭物質奬勵,還可以通過提供更好的工作環境、優先參與重要項目、獲得有挑戰性的任務等方式,讓員工感受到被重視和被信任。 賦權與信任的藝術: 放手與授權: 探討如何適當地將決策權和責任下放給員工,讓他們擁有更多的自主性。這不僅能提升員工的責任感和主人翁意識,還能為管理者節省時間,讓他們專注於更具戰略意義的工作。 容忍閤理的試錯: 鼓勵管理者建立一種鼓勵嘗試、容忍閤理失敗的文化。當員工知道犯錯不會導緻嚴重的懲罰,他們纔敢於創新和突破。 相信員工的能力: 展現您對員工能力的信任,給予他們施展纔華的空間。有時候,僅僅是管理者的一句“我相信你能行”,就能成為員工前進的強大動力。 成長與發展的機會: 量身定製的職業發展路徑: 瞭解如何與員工一同規劃其職業生涯,提供必要的支持和指導,幫助他們設定目標並實現。 學習與培訓的創新方式: 探索“學中學”、“做中學”等低成本、高效率的學習模式,例如內部知識分享會、導師製度、跨部門輪崗等。 賦予挑戰性任務: 為員工提供超齣其當前能力範圍但又並非遙不可及的任務,激發其學習新技能、剋服睏難的欲望。 歸屬感與團隊精神的營造: 構建積極的企業文化: 強調營造一個開放、包容、互助的團隊氛圍。鼓勵團隊成員之間的溝通與協作,增強彼此的連接感。 建立共享的願景與目標: 讓員工理解並認同企業的願景和目標,將個人工作與公司發展緊密聯係起來。 組織有意義的團隊活動: 策劃一些能夠增進團隊成員感情、提升凝聚力的活動,但重點在於活動的意義和參與感,而非奢華的開銷。 第三篇:管理者之道——激勵的落地與執行 激勵的理念再好,也需要有效的落地與執行。本篇將聚焦於管理者在激勵過程中扮演的關鍵角色,以及如何將激勵理念轉化為實際行動。 溝通的技巧: 積極傾聽: 學習如何真正地傾聽員工的心聲,理解他們的需求、睏惑和建議。 建設性反饋: 掌握如何給予和接收反饋,將其作為改進和成長的契機。 透明化溝通: 在適當範圍內,與員工分享公司的信息和決策,增強他們的參與感和信任感。 領導力的示範作用: 以身作則: 管理者的行為是最好的激勵。當管理者展現齣積極的工作態度、強烈的責任心和對團隊的關懷時,員工自然會受到感染。 同理心與情商: 提升情商,學會站在員工的角度思考問題,理解他們的情緒和感受,並給予適度的支持。 公平公正的原則: 確保在分配機會、給予認可、處理問題時,做到公平公正,避免偏袒,建立起員工對管理者的信任。 激勵體係的持續優化: 定期評估與調整: 激勵並非一成不變,需要根據企業發展和員工反饋,定期評估激勵措施的有效性,並進行必要的調整。 收集員工反饋: 主動嚮員工徵求關於激勵措施的意見和建議,讓他們參與到激勵體係的建設中來。 學習與創新: 保持學習的態度,關注行業內的最佳實踐,並勇於嘗試新的激勵方式。 本書的價值: 本書將為您提供一套係統、實用的“不花錢”員工激勵方法論。它不僅僅是理論的堆砌,更是來源於大量真實的企業案例和管理實踐的提煉。閱讀本書,您將能夠: 深刻理解激勵的本質,擺脫對物質激勵的過度依賴。 掌握一係列低成本、高效率的非物質激勵工具和技巧。 學會如何根據員工的個性化需求,提供 tailored 的激勵方案。 提升自身的溝通、領導和管理能力,成為一名更具影響力的激勵者。 營造積極嚮上、充滿活力的企業文化,從而吸引、保留和激勵最優秀的人纔。 最終,以智慧和人性化的方式,驅動企業實現可持續的增長與成功。 我們相信,這本書將成為您在打造卓越團隊、激發員工潛能道路上的得力助手。它將幫助您看到,激勵的最高境界,不在於投入的多少,而在於付齣的智慧與真誠。讓我們一同踏上這場無需巨額投入,卻能收獲無限迴報的激勵之旅吧!