具體描述
編輯推薦
★人的絕大多數行為，甚至包括那些事關生死的重要行為，都是由人的蜥蜴腦（TheLizardInside）控製的；
★一個人的蜥蜴腦比他的理性腦反應快0.03秒，但人的大多數決定，都是在這0。03秒之內做齣的；
★蜥蜴腦運轉極快，不知疲倦、晝夜不停、無法阻擋，就連人在睡覺時，他的蜥蜴腦也仍在工作；
★“隻要學會跟對方的內在蜥蜴腦對話，你就能輕鬆說服任何人！”
★《蜥蜴腦法則》作者吉姆·柯明斯是全球十大廣告公司DDB首席戰略官及全球品牌策劃總監，擁有27年的說服經驗；
★一本將27年實戰經驗與神經科學前沿尖端研究成果完美結閤的精華之作！
★一套被大眾汽車、保時捷、賓利、麥當勞、桂格、聯閤利華、強生、百事可樂、立頓、百威、威斯汀、戴爾等反復驗證的說服策略；
★《蜥蜴腦法則》兩個批次，隨機發貨！
內容簡介
為什麼房價越高，買房子的人就越多？
如果人的決定都是理性的，網紅為何能大行其道？
有沒有什麼方法能讓彆人一見到你就有好印象？
行為與態度，哪個更容易改變？
有什麼好辦法可以讓一個人戒煙？
如何讓彆人更喜歡跟你談話？
怎麼判斷一個人真正想要什麼？
如何把你建議的行為和對方想要的東西結閤起來？
有哪些普遍的人性是我們可以利用的？
……
人究竟是如何做決定的？
在近三十年的職業生涯中，吉姆·柯明斯每天都在思考這個問題。
在研究這個問題的過程中，他發現，行為經濟學傢Thaler和Sunstein提齣的"蜥蜴腦"似乎可以迴答這個問題。Thaler和Sunstein指齣，雖然人類自詡為理性動物，但事實上，我們在做大多數決定時，其決策過程與低等脊椎動物蜥蜴並無太大區彆。 換句話說，人腦的決策過程，與蜥蜴腦的幾乎一樣。
每個人身上都有一個"蜥蜴腦"。蜥蜴腦極其聰明，而且運轉極快，能在極短時間內輕鬆做齣準確判斷。它不僅高效，而且不知疲倦，晝夜不停，無法阻擋。蜥蜴腦能量極大，總是在不知不覺間控製我們的絕大多數行為，包括那些事關生死的重要行為。
所以，無論你是想說服某一個人--比如說你的配偶、孩子或者同事——做一件事，還是想說服成韆上萬人購買Apple Watch或百威啤酒，隻要學會跟他的蜥蜴腦對話，效果就會事半功百倍！
作者簡介
吉姆·柯明斯，芝加哥大學社會學博士，DDB（恒美廣告）首席戰略官及全球品牌策劃總監，美國西北大學大眾傳播學教授。他在DDB任職27年，其客戶包括大眾汽車、戴爾電腦、百威啤酒、威斯汀酒店集團等跨國巨頭，在這27年當中，他一直在思考一個問題，“人是如何做決定的？”本書就是他對這一問題的思考總結。
目錄
序言 / 01
D一章 認識內在的蜥蜴 / 001
第二章 學說蜥蜴的語言：基本語法/ 021
第三章 學說蜥蜴的語言：風格/ 041
第四章 以行為而非態度為目標 / 067
第五章 不要改變願望，實現它們 / 091
第六章 不要詢問，去發掘 / 115
第七章 關注感覺 / 137
第八章 藉助期待感提升實際體驗 / 155
第九章 讓說服更有藝術性 / 169
第十章 個人化說服 / 189
結語/ 199
精彩書摘
"這個世界上影響彆人的wei1方式是與彆人談論他們想要的東西，並告訴他們如何得到它。"
戴爾·卡耐基對如何"如何獲得友誼及影響他人"瞭然於心。但科學傢們直到*近纔弄明白他的方法何以有效，又是如何運作的。
我們習慣認為說服就是改變彆人的願望。但我們內在的蜥蜴對改變自己的願望可沒什麼興趣。成功的說服者們也不會嘗試去改變彆人的願望。他們嚮內在的蜥蜴展示瞭一個更有效的方法。他們教它去實現已有的願望。
我們內在的蜥蜴追逐自己的願望。如果能嚮它指明實現這一願望的路徑，你就能說服它。
我們應該努力將我們所建議的選項或行為與實現說服目標的願望，幫他們獲得奬賞聯係起來。我們設置的奬賞一定得是我們的說服目標已經在盤算的東西。因此，我們需要分析一下說服目標的願望與我們建議的行為所能帶來的後果之間有多少重閤度。
在選擇汽車時，男性尋求的是更多刺激。而女性，尤其是媽媽們，更看重安全性。因此，男性對沃爾沃汽車的興趣就不如女性那麼大。嚮男性客戶銷售沃爾沃汽車不能靠改變他們的態度。我們不能讓男士們相信他們自己需要的是安全而不是刺激。嚮男性客戶銷售沃爾沃的正確方式是嚮他們解釋駕駛沃爾沃汽車非常刺激。你可以對男性顧客說，駕駛沃爾沃能帶來更令人激動的體驗，因為它"樂在駕駛"的設計理念一定會讓他們的配偶也感到很滿意。嚮男性客戶銷售沃爾沃的正確方式是同他們談談他們想要的東西，並讓他們明白，購買沃爾沃汽車就能獲得這些東西。
青少年們想獲得獨立及不受大人管束的自由。而學校給他們的東西與他們所渴望的東西剛好相反。難怪青少年們都想著輟學。把青少年留在學校的方法不是改變他們的願望，而是告訴他們有更好的方式達成他們的願望。這個更好的方式就是畢業。畢業是獲得他們所渴望的獨立自由的更佳方式。任何對他們畢業不利的事兒都會讓他們在父母手底下再生活好長一段時間。
說到青少年，我自己傢就有一群半大小子。他們住著大臥室，鼕天有電暖壁闆，夏天有窗式空調。因此電錶走的有點快。這讓我們兩口子不太高興。因為這樣一來，鼕天溫度稍低一點，或夏天溫度稍高一點，他們就會受不瞭。我們跟他們講過節約能源，保護環境的問題，但對這些想改變他們願望的勸導，他們往往是左耳朵進，右耳朵齣。
於是我們決定嚮他們錶明，如果他們能給我們想要的東西，那麼他們就能得到自己想要的東西。電力公司給我們的電費詳單上記錄瞭每月的耗電量和每度電的電費。我很容易就能算齣來如果我們的耗電量和去年持平的話，能省下來多少電費。我們告訴孩子們，如果他們用電能省著點的話，那麼省下來的電費歸他們自己。他們的零用錢從來就不多，因此這對他們來說也是個不小的數目。我們希望的是減少用電量，要是他們能幫我們做到這一點，那麼他們也能得到自己希望的零花錢。我們並沒有改變他們想把暖氣和空調開得很足的願望，我們隻是告訴他們如何通過省電來得到更多零花錢。這令他們的行為大為改觀。從那之後，房間裏鼕天多瞭一絲涼意，夏天多瞭一點熱度。而孩子們依然歡天喜地。
蒂娜·格美特（Dena Gr·met）博士是（賓夕法尼亞大學）沃頓商學院風險管理與決策過程研究中心的博士後研究員。她緻力於研究環境因素與決策者的價值觀對決策的影響。她與她的同事們在《國傢科學與學術學報》（Pr·ceedings ·f the Nati·nal Academy ·f Sciences）發錶的一篇報告也說明瞭實現而非改變願望的重要性。
在格美特為該研究而開展的一項實驗中，消費者被要求做齣一個選擇。他們要麼選擇更貴的節能熒光燈，要麼選擇便宜但不節能的傳統燈泡。在傳統燈泡沒有貼任何環保標識的情況下，保守派人士與自由派人士選擇更貴的節能燈的幾率相等。
但增加瞭"保護環境"的標識之後，保守派人士選擇節能燈的幾率齣現下降。但這一標識對自由派人士沒有影響。
這一結果讓專傢門感到睏惑。為什麼單單增加一個標識就會降低節能燈對保守派人士的吸引力？為什麼增加環保標識並不能增加節能燈對自由派人士的吸引力？
盡管令人睏惑，但這一結果與N.H.安德森（N.H. Andersen）就人們如何形成評價所做的研究相符。諾曼·H·安德森是聖迭戈加州大學的終身榮譽教授。他花瞭很多時間研究人們如何綜閤自己獲知的信息來形成正麵或負麵評價。他因為對信息綜閤理論的發展而廣受贊譽。安德森教授發現，當人們綜閤已有信息作齣判斷的時候，他們不做加法，而是求平均數。
節能對所有消費者而言都是一個良好的奬賞。如果把奬賞程度從1到10打分的話，它也許可以得8分。因此當節能是wei1奬賞的時候，所有消費者選擇節能燈的幾率是相等的。
但對保守派人士來說，保護環境並非一個可信的奬賞，在奬賞程度上也許隻占2分。人們在形成判斷時不做加法，而是求平均數。8加2的平均數是5。因此增加瞭環保標識之後，保守派人士選擇節能燈的幾率便開始降低。而事實也正是如此。綜閤信息還不如單一的節能信息更有吸引力。我本人認為，增加的標識似乎為購買節能燈增加瞭一個購買理由，但平時對環保奬賞沒有信息的消費者對節能大概也不會有什麼信心。
保護環境對自由派人士而言是個可信的奬賞，假設在奬賞程度上占8分。但人們在做判斷時不做加法，而是求平均數。8加8的平均數還是8。因此即使增加瞭環保標識，自由派人士選擇節能燈的幾率也不會更高。事實也正是如此。
每個人都會被節能的奬賞所打動。有些人相信節能有助於保護環境，這也是他們選擇節能燈的理由。我們可以嘗試去改變保守派人士的態度，讓他們為環保而選擇節能燈。但這種嘗試很可能隻會浪費時間。如果想讓大傢都選擇節能燈，節能纔是纔是說服他們的正確方式。
"這個世界上影響彆人的wei1方式是與彆人談論他們想要的東西，並告訴他們如何得到它。"
在實現而非改變他人願望的重要性上，格美特等人的實驗提供瞭一個關鍵例證。她的實驗說明，談論彆人不想要的東西隻會讓你認為他們該要的東西顯得更沒說服力。
無論你的談話對象是一位朋友，一個委員會，一個傢長會還是某類社會群體，請談他們想要的東西，隻談他們想要的東西，並告訴他們該如何獲得它。
如果你想說服願望不同的兩個說服目標，請與他們單獨交流。如果你必須與兩個目標同時交流，忘掉對這兩個目標分彆更具有吸引力的奬賞，選擇一個對它們都具有更大吸引力的奬賞。
倡導廢物利用的人也許會忍不住為兩類目標提供兩種不同的奬賞。如果自由派人士希望保護環境，而保守派人士希望為政府節約成本，為什麼不分彆給予他們奬賞，從而吸引所有人？分彆為他們提供奬賞貌似閤理，但卻是個錯誤。增加第二個奬賞並不能增加信息的吸引力。反而會降低信息的吸引力。人們在做齣判斷時不是做加法，而是求平均數。你提供的更有吸引力的奬賞加上其它奬賞得齣的平均數，還並不如更有吸引力的奬賞一項的數值高。正如在選擇節能燈的例子中一樣，節能的奬賞很可能比保護環境對所有目標更有吸引力。
現在，我們已經知道我們同彆人談論他們現有的願望。但人們有很多願望。我們該如何從他們所有的願望中選擇一個予以奬賞呢？
從大處著想在為人們的願望選擇奬賞時，我們更常犯的一個錯誤就是從小處著想。我們往往理所當然地針對我們建議的行為提供奬賞—10美分的優惠，更多營養，一張更舒適的床等等。但我們無須這麼限製自己。我們應該從大處著想。我們不妨問問我們內在的蜥蜴從你建議的行為中更想得到的是什麼。
我得為藉用一位十九世紀的建築師丹尼爾·伯恩海姆（Daniel Burnham）的觀念而嚮他道歉。這個觀念就是："不要許以小恩小惠。"小小的恩惠無法令人熱血沸騰。
從你建議的行為中，人們更希望得到的是什麼？是省下10美分，還是被當成一個更聰明的人？是想從一袋蘋果中獲得比一袋薯條更多的營養，還是想擁有更健康的子女？是想保持地闆清潔，還是讓朋友們羨慕不已？
有些願望是所有人類共有的。針對大多數人都想要的東西做齣許諾。被人類普遍追求的東西更有力量。如果一項奬賞隻針對少數群體，那麼即便對這一少數群體而言，它往往也沒什麼吸引力。
老年人士常常搞不懂如何使用新式手機。為瞭吸引老年人士，你可以對他們承諾說你提供的手機簡單而易用。但更好的承諾則是，你的手機不僅簡單易用，還能讓他們像大傢一樣去溝通和影響世界。這種掌控感就是給他們的奬賞。而你推薦的手機簡單易用，能為他們體驗這種掌控感提供更好的機會。簡單易用不應成為奬賞，而應該是廣告人員所說的"支持點"。
支持點就是讓你的奬賞看起來更為可信的東西。支持點就人們在實現願望時，選擇你所建議的路徑的理由。
為你推薦的目標行為選擇所有人都想獲得的東西。誰不想成為自己子女心目中的英雄？誰不想對異性充滿吸引力？誰不想被彆人看成一個成熟，聰明，健康的人？哪個做父母的不想被彆人視為好父母？這些是大部分社會群體共有的願望。實現這些願望的機會對人群有廣泛吸引力。
被多數人所追求的東西往往更具吸引力。不要被目標人群在願望上的細微差異分散注意力。不同人所期待的奬賞並不一緻，但他們願望的相似性總大於差異性。
前麵我們說過，市場人員很喜歡做市場細分研究。細分研究將人群分為不同的小組，每組人對品牌的期待都略有不同。遺憾的是，細分研究誇大瞭人們在願望上的差異，忽略瞭他們願望的共同性。結果，市場人員往往會隻見樹木，不見森林。
……
內頁插圖
前言
任何人，不論他想說服的是自己的孩子、老闆、伴侶還是展廳中的客戶，都應該讀讀這本書。吉姆·柯明斯（Jim Crimmins）在本書中透露的說服力法則適用於所有你需要說服他人的場閤，無論你是想勸導彆人去做他原本不想做的事，還是想說服彆人停下他已經在做的事。
作為一名資深的廣告從業者，我真希望吉姆早些年就能完成這本書。這些年，我一直在日復一日地為客戶進行廣告策劃，試圖讓客戶明白一件我們一直都熟知於心的事，那就是，盡管客戶會以貌似閤理的理由解釋自己對不同品牌的選擇，但他們的選擇其實取決於情感因素。
人們對品牌的選擇並不是基於事實和理性，正如他們選擇終身伴侶或政壇候選人時也沒多少理性可言一樣。相反，他們的購買決定十有八九根據的是對某個品牌的“感覺”，而這種感覺往往是該品牌通過廣告精心營造齣來的。因此，吉姆纔會在本書中令人信服地指齣：說服彆人時，詢問人們做事的理由不僅是錯誤的，還會把你自己引入歧途。事實上，人們在做很多事情時自己也不知道理由；當他們試圖告訴你他們的“理由”時，反而會誤導你。吉姆力勸我們彆去詢問彆人的行為動機，而要去“發掘”人們的真正動機。他也在書中分享瞭不少被實踐證明有效的手段。
在我每天都忙於廣告策劃的那段日子——即使現在也一樣——我從未能詳盡地嚮客戶說明我們産品的工作原理，也無法嚮他們說清楚廣告如何創造真正的價值，又是如何通過激發受眾的期待來有效地改變他們的品牌使用體驗。身處廣告業的我們真該為此感到羞愧。我們也常常無法嚮彆人證明更具說服力的廣告可能毫無理性可言。
對科學證據（如本書中列舉的證據）一無所知的客戶往往被文案測試者的那一套虛假係統濛騙，相信廣告成功與否取決於受眾能迴想起多少“文案重點（copy point）”，或重現多少與品牌相關的所謂“獨特銷售主張（USP）”, 卻將大量優秀的廣告方案置之不理，這一點真讓人難過。
我們一直深信，真正的說服絕不僅僅是一種“獨特的銷售個性”—— 例如品牌的外觀、感覺和風格，品牌的實際行為（而非言辭）——總之，一個品牌的“肢體語言”所傳達的東西。但我們在試圖嚮彆人證明這一觀點時卻總感到茫然無措，隻能眼睜睜看著一些絕妙的創意被投入火中，化為灰燼。
本書詳細列舉瞭一些大腦科學方麵的突破性發現。我們正是因為直到現在也未能用這些新發現武裝自己，纔陷入上麵提到的尷尬局麵中。在本書中，吉姆詳細闡釋瞭多項新近發錶的科學研究成果。這些研究以不同方式說明瞭“為何理性的論據可能隻是浪費時間”，也解釋瞭“我們以這種方式說服彆人時，時間究竟被浪費到瞭哪裏”。這些研究也錶明，如果我們想成為一名成功的說服者，就不可不知“蜥蜴理論”。在吉姆筆下，這個詞指的是無需過多思考、自發無意識地運行的大腦思維機製。從名字即可看齣，這是一種人類與蜥蜴及其他一切脊椎動物共有的古老機製。吉姆用證據告訴我們，當大腦在不同的品牌、銷售主張或人物之間做齣選擇時，這一機製起著關鍵作用。
吉姆·柯明斯在 Needham、Harper & Steers 和恒美廣告（DDB Worldwide）等知名廣告機構擔任首席戰略規劃師多年，本書即是他多年積纍的經驗之談。他又是一位人類行為學專傢，在本書中，他從正反兩方麵為我們提供瞭大量事例，這些事例均來自他本人及其他相關人士的切身經驗。
縱觀全書，吉姆的新穎洞見往往令人稱奇。在我們共事的多年裏，我對於他那富於啓迪性的思考方式已形成依賴，這種思考方式也貫穿於本書之中。例如，在其中一章裏，他對“要改變行為，先改變態度”這一觀點錶達瞭質疑。通過多個事例，他嚮讀者說明瞭為何說服者應緻力於改變彆人的行為而非態度。吉姆認為，行為變瞭，態度自然也會跟著變。
在一個廣告業似乎更熱衷於點擊率而非真正聯係的時代，本書提供的理念可謂及時而強效。事實上，看到吉姆·柯明斯為我們提供瞭這麼多“說服更關乎感覺，而非事實”的科學依據，我可能會把自己那些缺乏理性依據，卻充滿情感魅力的優秀廣告方案重新找齣來，並試著賣掉其中一部分。它們一直靜靜地待在我的書架上無人問津，但讀完吉姆·柯明斯的這本書，我確信，它們一定能打動人們內在的蜥蜴。
——凱茨·雷恩哈德（Keith Reinhard）
用戶評價
《蜥蜴腦法則》這本書，簡直就是打開瞭我溝通溝通領域的一扇新世界大門！我一直以來都對一些社交場閤感到莫名的緊張和恐懼，總是在腦子裏預演無數遍，結果反而越說越彆扭。這本書深入淺齣地揭示瞭我們大腦深層“蜥蜴腦”的影響，也就是那種原始的、追求安全感的本能反應。它告訴我們，很多時候所謂的“社交恐懼”並非是能力不足，而是被這種古老的本能所掌控。作者提齣的“擁抱不確定性”和“接受不完美”的理念，對我來說簡直是救星！我以前總想做到完美，結果把自己逼得喘不過氣。這本書讓我明白，溝通的本質是連接，而不是一場完美的錶演。它提供瞭很多實用的方法來“馴服”我的蜥蜴腦，比如通過深呼吸、正念練習來緩解焦慮，還有一些小技巧來幫助我在關鍵時刻“重塑”自己的思維模式，將注意力從恐懼轉移到當下。我特彆欣賞書中關於“微小進步”的論調，它鼓勵我們從小處著手，每一次微小的成功都會積纍信心，逐漸打破“蜥蜴腦”的束縛。讀這本書的過程，就像在和內心的恐懼進行一場溫柔的對話，最終引導我走嚮更自信、更從容的錶達。
評分《跟任何人都聊得來》這本書，簡直就是為我這種“社恐”人士量身定做的“社交秘籍”。我一直覺得，和人打交道是一門需要天賦的藝術，而我顯然缺乏這種天賦。這本書用非常接地氣的方式，拆解瞭“聊得來”這三個字背後的邏輯。它不僅僅是教你如何開啓話題，更是教你如何“維持”對話，如何讓對話變得有深度、有溫度。書中關於“主動傾聽”的技巧，對我來說是最大的啓示。它教我如何真正地投入到對方的敘述中，捕捉對方的關鍵詞，並以此為綫索進行深入的提問。我之前總覺得找話題很睏難，這本書給齣瞭很多“萬能話題包”，從興趣愛好到時事新聞，再到一些更具啓發性的問題，應有盡有。而且，它還強調瞭“個性化”的重要性，教我如何根據不同的人和場閤，調整我的溝通策略。我尤其喜歡書中關於“贊美”的部分，它教我如何真誠地發現並錶達對彆人的欣賞，這不僅僅是禮貌，更是建立連接的有效方式。讀完這本書，我感覺自己不再是那個在人群中瑟瑟發抖的“孤島”，而是能夠主動齣擊，與世界建立連接的“連接者”。
評分《蜥蜴腦法則》這本書，讓我對自己的情緒反應有瞭更深入的理解，也讓我學會瞭如何更好地駕馭它。我一直有個問題，就是遇到壓力或者挑戰的時候，我很容易陷入一種“要麼硬扛，要麼逃避”的模式，很少能做到從容應對。這本書解釋瞭這種現象的根源——我們大腦中的“蜥蜴腦”，它在麵對威脅時，會觸發我們的原始生存本能。作者並沒有批判這種本能，而是教我們如何識彆它，理解它，並最終“馴服”它。讓我印象深刻的是，書中提供的“正念練習”和“情緒覺察”的方法。它教我如何關注當下的感受，不帶評判地觀察自己的情緒，從而避免被情緒所裹挾。此外，書中關於“認知偏差”的講解，也讓我明白，很多時候我們的恐懼和焦慮，並非源於客觀現實，而是源於我們大腦的“誤判”。通過這本書，我學會瞭如何識彆這些誤判，並用更理性的思維去應對。讀完這本書，我感覺自己擁有瞭更多的“情緒掌控權”，不再是那個被情緒擺布的“木偶”，而是能夠主動引導自己走嚮積極和成長的“主人”。
評分《清晰錶達的藝術》這本書，在我的溝通技巧庫裏，無疑占據瞭核心的地位。我一直覺得自己是個能把簡單事情復雜化的人，說話總是繞來繞去，抓不住重點，讓聽者一頭霧水。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我錶達的“迷宮”。它沒有給我一些虛頭巴腦的理論，而是提供瞭非常具象化的方法論。比如，它詳細解析瞭如何運用“金字塔原理”，將復雜信息分解成層層遞進的要點，確保信息傳遞的邏輯性和條理性。我還學到瞭如何通過“故事化”的錶達方式，讓我的信息更加生動有趣，更容易被記住。書裏還特彆強調瞭“視覺化”和“情境化”的重要性，如何藉助圖錶、比喻或者具體的場景來幫助聽眾更好地理解我的意思。我過去總是習慣於長篇大論，結果大傢注意力都跑偏瞭。這本書教會我如何“精煉”語言，用最少的詞語傳遞最核心的信息。它就像給我的大腦做瞭一次“瘦身手術”，讓我說話更有效率，聽眾也更容易get到我的點。我迫不及待地想在下次的會議發言和項目匯報中實踐這些技巧。
評分《清晰錶達的藝術》這部作品，簡直就是我演講和匯報場閤的“救星”。我一直都害怕在眾人麵前講話，總覺得自己的思路不清，詞不達意，每次講完都覺得非常尷尬。這本書給瞭我一套係統性的訓練方法，從準備階段到臨場發揮，都有詳盡的指導。它不僅僅是教你如何遣詞造句，更是教你如何構建清晰的邏輯結構，如何運用恰當的語速和語調來增強錶達的效果。我尤其喜歡其中關於“視覺輔助”的部分，它教我如何利用PPT、圖錶等工具來輔助我的錶達，讓信息更加直觀易懂。還有關於“肢體語言”和“眼神交流”的講解，讓我意識到，這些非語言因素在溝通中起著至關重要的作用。書中還提供瞭一些模擬練習，讓我能夠在安全的環境中反復實踐，逐漸剋服緊張感。我過去總是把重點放在“我說什麼”，這本書讓我明白，更重要的是“我說得怎麼樣”，以及“聽眾能不能聽懂”。讀完這本書，我感覺自己仿佛掌握瞭一套“演講秘籍”，對未來公開錶達充滿瞭信心。
評分終於收到心心念念的《清晰錶達的藝術社交口纔書4本套裝》瞭！迫不及待地翻開第一本，就被“清晰錶達的藝術”這本書深深吸引。作者用極其生動形象的語言，剖析瞭我們在日常溝通中遇到的種種“錶達不清”的癥結所在。比如，我之前總覺得自己在解釋事情的時候，邏輯有點混亂，對方聽完總是似懂非懂。這本書裏就詳細地講瞭如何構建清晰的邏輯鏈條，從“是什麼”、“為什麼”、“怎麼做”幾個維度層層遞進，就像搭積木一樣，一步步搭建起有條理的溝通框架。而且，它還強調瞭“聽”的重要性，認為有效的溝通不僅僅是說，更是要懂得傾聽對方的意圖和感受，纔能對癥下藥，給齣真正有效的迴應。書中舉瞭好多我生活中的真實案例，讀起來一點也不枯燥，仿佛作者就在我耳邊娓娓道來，讓我受益匪淺。我尤其喜歡其中關於“同理心傾聽”的部分，它讓我意識到，很多時候我們急於錶達自己的觀點，反而忽略瞭對方的情感需求，這本書教會我如何真正地走進對方的內心世界，建立更深層次的連接。讀完這部分，我立刻就想在工作和生活中嘗試運用這些技巧，相信一定能讓我的溝通效率得到質的飛躍。
評分《蜥蜴腦法則》這本書，為我解讀那些“非理性”的社交行為提供瞭絕佳的視角。我曾經很不理解，為什麼明明知道這樣做不對，或者說瞭會惹對方不開心，但有些人還是會忍不住去做？這本書讓我恍然大悟，原來很多時候，我們的大腦深處隱藏著一種“自我保護”的本能，這種本能雖然在遠古時代很有用，但在現代社會卻會給我們帶來社交上的睏擾。作者用幽默而深刻的筆觸，剖析瞭“蜥蜴腦”是如何在麵對壓力、不確定性和威脅時，觸發我們的防禦機製，比如攻擊、逃避或者僵化。讓我受益匪淺的是，它提供的“識彆和管理”蜥蜴腦的方法。它不是教我們完全壓製它，而是教我們如何識彆它在什麼時候“跳齣來”，然後用更理性的方式去迴應，而不是被它牽著鼻子走。書中有很多關於“情緒錨定”和“認知重構”的練習，幫助我學會如何在感到緊張時，快速調整自己的情緒狀態，並用積極的思維去麵對挑戰。讀完這本書，我感覺自己對人性的理解又進瞭一層，也更能理解那些“不那麼理性”的言行，從而在社交中變得更加包容和有策略。
評分《認同感》這本書，讓我意識到原來溝通的最高境界是“共鳴”。我一直以為，溝通就是把話說清楚，把道理講明白，但這本書卻告訴我說，更重要的是讓對方“聽得進去”，而這一切的關鍵在於“認同感”。它深入剖析瞭人類的心理需求，解釋瞭為什麼人們更容易被那些能理解他們、支持他們的人所影響。書中提供的建立認同感的方法，非常實用且不落痕跡。例如，如何通過“鏡像模仿”來建立潛意識的連接，如何通過“共同經曆”來拉近心理距離，以及如何通過“價值共鳴”來贏得對方的信任。我最受啓發的是關於“站在對方立場”的講解，作者通過很多現實的案例，讓我看到，當我們試圖理解對方的處境、感受和需求時，對方會自然而然地放下戒備，更容易接受我們的觀點。這本書讓我明白，有時候，一句簡單的“我理解你”比韆言萬語更有力量。它教會我，與其試圖改變彆人，不如先去理解彆人，然後通過理解去影響彆人。讀完這本書，我感覺自己在處理人際關係和解決衝突方麵，多瞭一種更溫柔、更有效的方式。
評分《跟任何人都聊得來》這本書，可以說是我多年來社交睏擾的“終結者”。我一直是個比較內嚮的人，麵對陌生人或者一些需要主動開啓話題的場閤，總是感到無從下手，場麵一度非常尷尬。這本書簡直就是一本“萬能社交指南”，它係統地講解瞭如何打破沉默，如何與不同類型的人建立連接。讓我印象深刻的是，書中強調瞭“好奇心”的重要性，它認為真正的傾聽和提問來源於對對方的好奇，而不是齣於功利的目的。這一點對我啓發很大，我之前總想著如何“說”得好，反而忽略瞭“聽”和“問”的藝術。這本書提供瞭各種各樣的話題引導技巧，從生活瑣事到興趣愛好，再到一些更深層次的價值觀念，都有循序漸進的建議。而且，它還教會我如何識彆對方的“信號”，哪些話題是對方感興趣的，哪些是需要避免的，就像一個聰明的社交雷達。我開始嘗試書中介紹的一些“破冰”技巧，發現效果齣奇地好，很多原本以為難以開啓的對話，都能變得流暢而愉快。這本書真的讓我對“社交”這件事有瞭全新的認識，它不再是令人畏懼的挑戰，而是一種可以享受的互動體驗。
評分《認同感》這本書，徹底顛覆瞭我對“說服”的理解。我之前總以為說服彆人就是要用強硬的邏輯和事實去壓倒對方，結果往往適得其反，惹人反感。這本書的核心觀點是，真正的說服來自於“認同感”，即讓對方感受到你理解他、和他站在同一邊。它深入剖析瞭人類心理的微妙之處，解釋瞭為什麼人們更容易接受那些能引起他們共鳴的聲音。書中提供瞭一係列建立認同感的方法，比如通過積極的肢體語言、相似的經曆分享，甚至是通過一些引導性的提問來讓對方主動錶達自己的觀點，從而找到共同點。我最喜歡的部分是關於“換位思考”的講解，作者通過生動的案例，教會我如何站在對方的角度去理解他們的需求、擔憂和期望，從而找到最有效的溝通切入點。這本書讓我明白，很多時候，我們需要的不是辯論，而是共情。它提供瞭一種溫和而有力的方式，讓你在不壓迫對方的前提下，巧妙地引導對方走嚮你的觀點。讀完這本書，我感覺自己像一個擁有瞭“讀心術”的溝通大師，能夠更輕鬆地化解衝突，建立信任，達成共識。
評分還沒看，看紙質還可以外麵有塑料包著
評分是經常在京東買書，是正版。
評分收到物流很塊
評分還不錯。。。。。。。。。。。
評分不錯、實惠、
評分又是放著吃灰瞭
評分收到還沒打開，挺好
評分都是正版書，印刷質量不錯，大傢可以放心購買
評分書的紙張不錯字跡清楚，你我值得擁有。
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