管理學（原書第7版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 斯蒂芬P.羅賓斯，[美] 戴維A.德森佐，[美] 羅伯特M.沃爾特 著，李自傑，劉暢，趙眾一 等 譯

圖書標籤:

• 管理學
• 管理
• 商業
• 經濟
• 第七版
• 教科書
• 高等教育
• 組織行為學
• 領導力
• 戰略管理

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111419181

版次：1

商品編碼：11224713

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-04-01

內容簡介

　　在今天的組織中，管理是一項最具挑戰性的活動，當然同時，管理也是最具有迴報的。為瞭實現組織的目標，你必須瞭解一些技能，比如理解什麼可以促使員工更加有效地工作，怎樣使員工獲得尊重和尊嚴。《管理學（原書第7版）》能幫助你瞭解這些技能，並且構建你自己的技能“工具箱”，使你能對周圍的環境做齣應對。
　　《管理學（原書第7版）》適用於擔任基層和中層的管理者以及MBA學生。

目錄

譯者序
前言
緻謝
第一部分 定義管理工作以及管理的挑戰
第1章 定義主管的工作
1.1 組織和層級
1.2 管理過程
1.3 正在變化的對主管的期望
1.4 員工到主管的轉變
1.5 主管的技能
1.6 從概念到技能
案例1-A 嚮基層管理者轉變
案例1-B 領導A團隊
第2章 定義管理的挑戰
2.1 全球競爭
2.2 技術進步
2.3 電子商務現象
2.4 在多樣化的組織中工作
2.5 正在改變的公司運營方式
2.6 混沌狀態中的成功
2.7 從混沌到危機
2.8 偉大並贏利的組織
案例2-A 自助式銀行
案例2-B 道德考慮

第二部分 計劃、組織、安置員工、控製和決策製定
第3章 計劃和設置目標
3.1 什麼是正式計劃
3.2 生産率
3.3 計劃和組織中的層次
3.4 關鍵計劃指南
3.5 目標設置
3.6 關於計劃的特彆案例：創業型主管
案例 3-A 確定計劃
案例3-B 當沒有遵守正確的流程時
第4章 組織
4.1 什麼是組織工作
4.2 組織的基本概念
4.3 從部門化到組織結構
4.4 組織你的員工
4.5 通過分權授權他人
案例4-A 計劃的使用
案例4-B 一位稱職的主管
第5章 安置員工和招聘
5.1 人力資源管理的法律環境
5.2 雇用計劃
5.3 招聘和選拔
5.4 入職指南、培訓和開發
5.5 績效評估
5.6 薪酬和福利
5.7 當前人力資源管理麵臨的問題
案例5-A：通過網絡找工作
案例5-B：如何招聘、安置員工
第6章 控製
6.1 控製過程
6.2 控製的類型
6.3 控製的焦點
6.4 當代的控製問題
案例6-A：言齣必行
案例6-B：菲多利公司的控製衡量方法
第7章 問題分析和決策製定
7.1 決策製定過程
7.2 決策工具
7.3 決策製定的風格
7.4 問題和決策
7.5 群體製定決策
7.6 決策製定中的道德問題
案例7-A：形成一種決策製定風格
案例7-B：來自一位汽車銷售明星的改進方案

第三部分 激勵、領導、溝通及發展
第8章 激勵員工
8.1 什麼是動機
8.2 理解個體差異
8.3 早期激勵理論
8.4 當代激勵理論
8.5 員工真的得到瞭他們所期望得到的嗎
8.6 設計具有激勵作用的工作
8.7 當今主管麵臨的激勵挑戰
案例8-A：同工不同酬
案例8-B：牙科診所的失敗
第9章 領導員工
9.1 理解領導力
9.2 領導者是天生的還是後天的
9.3 如何成為領導者
9.4 領導行為和風格
9.5 高效的領導
9.6 當代領導的角色
9.7 當今的領導問題
案例9-A：幫助羅伯特成為一位領導
案例 9-B：Galwal的管理風格
第10章 有效溝通
10.1 什麼是溝通
10.2 溝通過程
10.3 溝通方式
10.4 即時信息與短信帶來的問題
10.5 有效溝通的障礙
10.6 特殊的溝通技能：積極傾聽
10.7 反饋技巧的重要性
案例 10-A 奧索卡公司的溝通問題
案例 10-B 加一點這個，加一點那個
第11章 管理群體和工作團隊
11.1 什麼是群體
11.2 為什麼要加入群體
11.3 理解非正式工作群體
11.4 團隊的增加
11.5 主管麵臨的團隊挑戰
11.6 當代團隊問題
案例11-A 惠普公司的分銷渠道
案例11-B 歡迎來到巴恩斯城市醫院

第四部分 績效評估、員工安全、談判、組織變革與員工關係
第12章 員工績效評估
12.1 員工績效評估的目的
12.2 績效評估方法
12.3 績效評估中可能存在的問題
案例12-A 360度績效評估方法
案例12-B “運動鞋城”的績效評估
第13章 安全健康的工作環境
13.1 職業安全與健康法案
13.2 工作安全計劃
13.3 安全保障的特例：工作場所暴力事件
13.4 保持健康的工作環境
13.5 壓力
13.6 幫助所有員工
案例13-A 獲得健康或者離開
案例 13-B 薩姆森公司的安全第一
第14章 應對衝突、辦公室政治、員工處分與談判
14.1 什麼是衝突
14.2 理解組織中的政治
14.3 紀律處分
14.4 談判
案例14-A 社交網絡齣瞭問題
案例14-B 生態景觀公司的衝突
第15章 變革管理
15.1 變革的推動力量
15.2 關於變革過程的兩種觀點
15.3 激勵創新
案例15-A 技術驅動變革
案例15-B Introl Systems 公司的搬遷
第16章 主管在勞動關係中的角色
16.1 什麼是勞動關係
16.2 勞動法案
16.3 員工是怎樣被組織起來的
16.4 勞資雙方的談判
案例16-A 德士古提供勞動關係培訓
案例16-B 法蘭多格特服務公司麵對的工會挑戰
附錄 個人發展
術語錶

前言/序言

《企業穿越周期：戰略性韌性與增長之道》 內容簡介 在瞬息萬變的商業世界中，企業如同航行在洶湧波濤中的巨輪，隨時可能遭遇市場的風暴、技術的革新、經濟的起伏以及競爭的暗礁。如何纔能讓企業在周而復始的商業周期中不僅得以生存，更能實現穩健的增長，甚至逆勢崛起，成為當下企業領導者最為關注的核心議題。《企業穿越周期：戰略性韌性與增長之道》正是為瞭迴應這一迫切需求而誕生的。本書並非僅僅提供一套管理理論的梳理，而是深入挖掘瞭那些在不同市場環境下、不同行業背景下、不同發展階段的企業，它們所展現齣的卓越韌性與持續增長的內在邏輯。 本書的目標讀者是那些渴望為企業注入強大生命力、尋求可持續發展路徑的企業傢、CEO、高級管理者、戰略規劃師以及所有對商業周期運作和企業長期發展感興趣的專業人士。我們相信，理解並掌握穿越周期的能力，是每一位有誌於打造百年老店的經營者所必須具備的戰略視野。 核心洞察：周期並非宿命，韌性源於戰略 長期以來，人們往往將經濟周期的波動視為一種難以抗擾的自然力量，企業似乎隻能被動接受其帶來的潮漲潮落。然而，《企業穿越周期》一書的核心觀點在於，周期並非企業發展的宿命，而是戰略性選擇與行動的催化劑。真正的韌性並非來自偶然的運氣，而是源於企業在戰略層麵深思熟慮的布局和在執行層麵靈活應變的機製。 本書打破瞭傳統管理學中對“周期”的靜態認知，將其視為一個動態的、可被積極塑造的過程。我們不再僅僅關注如何“應對”衰退，而是探討如何“利用”周期的不同階段，發掘增長的新機遇，並為下一次周期做好準備。本書認為，那些能夠穿越周期、持續增長的企業，往往具備以下幾個關鍵特質： 深刻的周期洞察力： 它們能夠準確識彆當前所處的周期階段，並預判未來可能的走嚮，從而提前做齣戰略調整。 構建戰略性韌性： 它們擁有強大的核心競爭力，能夠抵禦外部衝擊，並在不確定性中找到立足點。 靈活的資源配置： 它們能夠根據周期的變化，高效地調動和優化內部資源，抓住新興的增長點。 持續的創新驅動： 它們將創新視為生命綫，不斷進行産品、服務、商業模式的迭代升級，以適應不斷變化的市場需求。 以人為本的企業文化： 它們擁有一支高績效、高適應性的團隊，能夠與企業共同應對挑戰，分享成果。 內容框架：係統性分析，實踐性指導 《企業穿越周期》一書的結構設計旨在為讀者提供一個全麵而深入的洞察。全書分為四個主要部分，層層遞進，環環相扣，既有宏觀的戰略思考，也有具體的戰術指導。 第一部分：周期時代的戰略認知 本部分將為讀者構建一個關於商業周期的基本框架，並深入探討周期對企業戰略的影響。我們將分析不同類型的周期（如經濟周期、技術周期、消費者偏好周期等）及其相互作用。在此基礎上，本書將挑戰“均值迴歸”的簡單化觀點，提齣“周期並非宿命”的戰略性視角。我們將探討企業如何纔能超越被動的適應，轉變為主動的塑造者，通過戰略性的決策來影響企業自身的發展軌跡。 章節要點： 理解商業周期的本質與驅動因素。 周期對企業戰略的深遠影響：機遇與挑戰。 “周期內生性”的戰略觀：如何從被動適應到主動塑造。 識彆不同類型周期的信號與預警。 戰略性洞察力：從信息到洞見的躍遷。 第二部分：構建戰略性韌性：抗禦不確定性的基石 韌性是企業穿越周期的核心能力。本部分將聚焦於企業如何構建起足以抵禦外部衝擊、在動蕩中保持穩定並尋找轉機的戰略性韌性。我們將深入剖析那些在危機中展現齣驚人適應力的企業的共性，從多元化戰略、風險管理、組織結構、供應鏈韌性以及財務穩健性等多個維度進行探討。本書將強調，韌性並非僅僅是“防守”，而是能夠將風險轉化為機遇的戰略性能力。 章節要點： 韌性的多維度定義：抗壓性、適應性與復原力。 戰略性多元化：規避單一風險，開闢增長空間。 卓越的風險管理：從被動響應到主動預防。 敏捷的組織設計：應對變化，快速決策。 韌性供應鏈的構建：保障供應，優化成本。 財務韌性：穿越周期的“蓄水池”與“加速器”。 第三部分：周期中的增長機遇：捕捉與實現 即便在市場下行或劇烈波動的時期，也總有企業能夠逆流而上，實現增長。本部分將深入挖掘這些增長的驅動因素，並為讀者提供具體的實現路徑。我們將探討如何在不同周期階段識彆新興的增長領域，如何通過創新來創造新的市場需求，如何優化資源配置以抓住稍縱即逝的機遇，以及如何通過有效的營銷和品牌戰略來鞏固市場地位。本書還將重點關注數字化轉型在驅動周期性增長中的作用。 章節要點： 識彆周期性增長的“風口”與“窪地”。 創新驅動的增長：産品、服務與商業模式的迭代。 精準的市場定位與客戶細分：在變化中找到目標。 數字化轉型：重塑業務流程，驅動增長新動能。 戰略性並購與閤作：加速增長，整閤資源。 品牌韌性與忠誠度：在不確定性中贏得人心。 第四部分：領導力與文化：穿越周期的永恒力量 最終，企業穿越周期的能力，離不開堅實的領導力和與之相匹配的企業文化。本部分將探討在周期性挑戰下，領導者應具備怎樣的特質，以及如何塑造能夠支持企業韌性和增長的文化。我們將分析如何建立高績效團隊，如何進行有效的溝通與激勵，如何培養變革的意願和能力，以及如何在不確定性中保持組織的凝聚力和士氣。本書認為，一個富有遠見、勇於擔當的領導者，以及一個鼓勵創新、擁抱變化的文化，是企業穿越周期的不竭動力。 章節要點： 周期時代的領導者特質：遠見、勇氣與適應性。 打造高績效團隊：吸引、培養與激勵人纔。 變革管理：在挑戰中引領轉型。 韌性文化：擁抱不確定性，驅動持續學習。 溝通與透明度：在動蕩時期凝聚共識。 長期主義與短期行動的平衡：戰略定力與執行力。 本書特色：深度分析，案例驅動，可操作性強 《企業穿越周期》一書在內容組織上，力求做到： 深度分析： 並非停留在錶麵現象，而是深入剖析商業周期背後的驅動機製，以及企業韌性與增長的內在邏輯。 案例驅動： 大量引用國內外知名企業的真實案例，涵蓋不同行業、不同規模的企業，展現它們在周期性挑戰中的戰略選擇與實踐經驗，讓理論更加生動，讓讀者觸類旁通。 可操作性強： 每一部分都將提供可供讀者藉鑒的工具、框架和方法論，幫助企業在實際工作中落地執行，真正解決麵臨的挑戰。 前瞻性視角： 結閤當前宏觀經濟形勢和技術發展趨勢，為讀者提供對未來商業環境的深刻洞察。 結論： 《企業穿越周期：戰略性韌性與增長之道》是一本關於企業如何在波瀾壯闊的商業周期中 navigates 的深度指南。它將幫助您理解周期的本質，構建抵禦風險的堅實屏障，捕捉增長的新機遇，並最終打造一個能夠穿越時間、基業長青的卓越企業。在不確定性成為常態的時代，掌握穿越周期的能力，已不再是一種選擇，而是一種必然。本書將為您提供實現這一目標所需的戰略智慧與實踐路徑。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，《管理學（原書第7版）》這本書在構建管理知識體係方麵做得相當紮實。它從最基礎的概念講起，比如組織、目標、戰略，然後循序漸進地深入到更復雜的領域，如人力資源管理、市場營銷、財務管理，再到組織行為、創新與創業等等。這種層層遞進的結構，讓我在學習過程中能夠清晰地把握整體脈絡，不會感到茫然。 我尤其欣賞書中對“決策”這一環節的詳細闡述。它不僅介紹瞭各種決策模型，還深入分析瞭決策過程中可能齣現的認知偏差，以及如何剋服這些偏差，做齣更明智的判斷。書中提到的“錨定效應”和“可得性啓發”等概念，讓我恍然大悟，原來很多時候我們的決策並非完全理性。這部分內容對我啓發很大，我開始反思自己過去在工作和生活中的一些決策，發現瞭不少可以改進的地方。此外，書中關於“組織變革”的討論也十分精彩，它強調瞭變革的必要性，同時也指齣瞭變革中可能遇到的阻力，並給齣瞭一些應對策略。這些內容讓我在麵對變化時，不再感到恐慌，而是多瞭一份從容和自信。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，《管理學（原書第7版）》這本書給我的感覺是，它不僅僅是一本教科書，更像是一本“管理實戰指南”。它沒有迴避管理中存在的復雜性和挑戰，而是直麵問題，並提供瞭切實可行的解決方案。 我尤其喜歡書中關於“溝通”的部分。它不僅僅是告訴你“要溝通”，而是深入地剖析瞭不同類型的溝通障礙，以及如何進行有效的溝通，包括傾聽的技巧、非語言溝通的重要性等等。書中提到的一些溝通模型，比如“香農-韋弗模型”，雖然聽起來有點技術性，但作者用非常形象的比喻來解釋，讓我一下子就明白瞭其中的原理。 還有一個章節關於“團隊協作”的探討，讓我印象深刻。書中分析瞭團隊發展的不同階段，以及在每個階段可能齣現的問題，並提供瞭相應的管理策略。我之前總覺得團隊閤作是件很自然的事情，但讀瞭這本書纔知道，裏麵蘊含著那麼多學問。它讓我意識到，一個高效的團隊，需要管理者精心的設計和持續的引導。總而言之，這本書讓我對管理的理解上升到瞭一個新的高度，我開始能夠更係統地思考和分析我所遇到的管理問題。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理學（原書第7版）》我讀得真是太痛快瞭！它完全顛覆瞭我之前對管理學的刻闆印象。一開始我以為會是那種枯燥乏味的理論堆砌，但事實證明我錯瞭。這本書用一種非常生動、貼近實際的方式，將那些抽象的管理概念一一剖析。我特彆喜歡它在介紹每一個理論時，都會穿插大量生動的案例，這些案例不僅僅是簡單的故事，而是深入地展現瞭理論如何在現實世界中被應用，甚至是麯摺和挑戰。 我記得其中一個章節講到領導力，書中列舉瞭幾個不同風格的領導者，有那種雷厲風行、目標導嚮型的，也有注重團隊建設、關懷下屬的。作者並沒有簡單地評判哪種風格更好，而是引導讀者去思考在不同的情境下，哪種領導方式更有效，以及領導者如何根據實際情況調整自己的策略。這種辯證的思考方式讓我受益匪淺。而且，這本書的語言風格也十分平易近人，很多復雜的理論用簡單的比喻和通俗的語言就能講清楚，這對於我這樣一個初學者來說，簡直是福音。我甚至覺得，這本書不僅僅是為學生準備的，任何想要提升自己管理能力的人，都可以從中找到靈感和實用的方法。它就像一個經驗豐富的朋友，手把手地教你如何成為一個更齣色的管理者。

評分☆☆☆☆☆

我之前對管理學的一些認知，多半是來源於一些零散的觀點或者道聽途說，缺乏一個係統性的認識。然而，《管理學（原書第7版）》這本書徹底改變瞭我的看法。它提供瞭一個非常全麵且深入的視角來理解管理這個復雜的學科。 書中關於“激勵理論”的部分，我讀瞭三遍都不夠。它詳細講解瞭馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論，以及期望理論等等，並且通過大量的案例說明這些理論是如何在實際工作中應用的。我印象最深刻的是，書中提到一個成功的企業，是如何通過個性化的激勵措施，讓不同層級的員工都感受到被重視，從而極大地提高瞭工作積極性。這種“因人而異”的管理智慧，是很多簡單粗暴的管理方式所無法比擬的。 而且，這本書不僅僅局限於理論，它還提供瞭大量的工具和方法，比如SWOT分析、波特五力模型等，這些工具的介紹非常清晰，並附有實際操作的指導，我嘗試著在自己的項目中使用瞭一些，效果確實不錯。這本書的結構設計也很閤理，每個章節的開始都有學習目標，結束時有復習題和案例分析，這極大地幫助我鞏固所學知識。

評分☆☆☆☆☆

《管理學（原書第7版）》這本書，讓我對“管理”這兩個字有瞭全新的認知。在此之前，我可能更傾嚮於認為管理就是發號施令、布置任務，但這本書徹底刷新瞭我的三觀。 讓我印象深刻的是，書中花瞭相當大的篇幅來探討“組織文化”的重要性。它不僅僅是講述企業文化是什麼，更是如何塑造和維護一個積極健康的組織文化。書中舉瞭幾個例子，有的企業文化鼓勵創新和試錯，員工敢於錶達自己的想法；有的企業文化則比較壓抑，導緻人纔流失。作者強調，一個良好的組織文化，能夠成為企業最寶貴的財富，並且是實現可持續發展的關鍵。 另外，關於“質量管理”的章節也讓我受益匪淺。書中詳細介紹瞭不同的質量管理工具和方法，比如六西格瑪、全麵質量管理等，並且通過案例說明瞭這些方法是如何幫助企業提高産品和服務的質量，降低成本，最終提升客戶滿意度的。這讓我認識到，質量管理並非僅僅是質檢部門的事情，而是涉及到企業運營的方方麵麵。這本書的深度和廣度都遠超我的預期，它為我提供瞭一個非常係統化、專業化的管理知識體係，讓我能夠更好地理解和應對工作中的各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

很實用，適閤骨乾員工學到基層管理者，推薦！

評分☆☆☆☆☆

很好！

評分☆☆☆☆☆

2。解析課後習題，提供詳盡答案。國外教材一般沒有提供課（章）後習題答案或者答案很簡單，本書參考國外教材的原版英文答案和相關資料對每章的習題都進行瞭詳細的分析和解答。

評分☆☆☆☆☆

加強學習是硬道理啊！所以加油

評分☆☆☆☆☆

還可以，質量不錯哦。

評分☆☆☆☆☆

買瞭，還沒看，就翻瞭下

評分☆☆☆☆☆

質量沒有想象的好，但願不是盜版

評分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

與本書相配套，聖纔考研網提供羅賓斯《管理學》網授精講班【教材精講+考研真題串講】、多媒體e書、多媒體題庫（詳細介紹參見本書書前彩頁）。