管理学（原书第7版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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[美] 斯蒂芬P.罗宾斯，[美] 戴维A.德森佐，[美] 罗伯特M.沃尔特 著，李自杰，刘畅，赵众一 等 译

图书标签:

• 管理学
• 管理
• 商业
• 经济
• 第七版
• 教科书
• 高等教育
• 组织行为学
• 领导力
• 战略管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111419181

版次：1

商品编码：11224713

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-04-01

内容简介

　　在今天的组织中，管理是一项最具挑战性的活动，当然同时，管理也是最具有回报的。为了实现组织的目标，你必须了解一些技能，比如理解什么可以促使员工更加有效地工作，怎样使员工获得尊重和尊严。《管理学（原书第7版）》能帮助你了解这些技能，并且构建你自己的技能“工具箱”，使你能对周围的环境做出应对。
　　《管理学（原书第7版）》适用于担任基层和中层的管理者以及MBA学生。

目录

译者序
前言
致谢
第一部分 定义管理工作以及管理的挑战
第1章 定义主管的工作
1.1 组织和层级
1.2 管理过程
1.3 正在变化的对主管的期望
1.4 员工到主管的转变
1.5 主管的技能
1.6 从概念到技能
案例1-A 向基层管理者转变
案例1-B 领导A团队
第2章 定义管理的挑战
2.1 全球竞争
2.2 技术进步
2.3 电子商务现象
2.4 在多样化的组织中工作
2.5 正在改变的公司运营方式
2.6 混沌状态中的成功
2.7 从混沌到危机
2.8 伟大并赢利的组织
案例2-A 自助式银行
案例2-B 道德考虑

第二部分 计划、组织、安置员工、控制和决策制定
第3章 计划和设置目标
3.1 什么是正式计划
3.2 生产率
3.3 计划和组织中的层次
3.4 关键计划指南
3.5 目标设置
3.6 关于计划的特别案例：创业型主管
案例 3-A 确定计划
案例3-B 当没有遵守正确的流程时
第4章 组织
4.1 什么是组织工作
4.2 组织的基本概念
4.3 从部门化到组织结构
4.4 组织你的员工
4.5 通过分权授权他人
案例4-A 计划的使用
案例4-B 一位称职的主管
第5章 安置员工和招聘
5.1 人力资源管理的法律环境
5.2 雇用计划
5.3 招聘和选拔
5.4 入职指南、培训和开发
5.5 绩效评估
5.6 薪酬和福利
5.7 当前人力资源管理面临的问题
案例5-A：通过网络找工作
案例5-B：如何招聘、安置员工
第6章 控制
6.1 控制过程
6.2 控制的类型
6.3 控制的焦点
6.4 当代的控制问题
案例6-A：言出必行
案例6-B：菲多利公司的控制衡量方法
第7章 问题分析和决策制定
7.1 决策制定过程
7.2 决策工具
7.3 决策制定的风格
7.4 问题和决策
7.5 群体制定决策
7.6 决策制定中的道德问题
案例7-A：形成一种决策制定风格
案例7-B：来自一位汽车销售明星的改进方案

第三部分 激励、领导、沟通及发展
第8章 激励员工
8.1 什么是动机
8.2 理解个体差异
8.3 早期激励理论
8.4 当代激励理论
8.5 员工真的得到了他们所期望得到的吗
8.6 设计具有激励作用的工作
8.7 当今主管面临的激励挑战
案例8-A：同工不同酬
案例8-B：牙科诊所的失败
第9章 领导员工
9.1 理解领导力
9.2 领导者是天生的还是后天的
9.3 如何成为领导者
9.4 领导行为和风格
9.5 高效的领导
9.6 当代领导的角色
9.7 当今的领导问题
案例9-A：帮助罗伯特成为一位领导
案例 9-B：Galwal的管理风格
第10章 有效沟通
10.1 什么是沟通
10.2 沟通过程
10.3 沟通方式
10.4 即时信息与短信带来的问题
10.5 有效沟通的障碍
10.6 特殊的沟通技能：积极倾听
10.7 反馈技巧的重要性
案例 10-A 奥索卡公司的沟通问题
案例 10-B 加一点这个，加一点那个
第11章 管理群体和工作团队
11.1 什么是群体
11.2 为什么要加入群体
11.3 理解非正式工作群体
11.4 团队的增加
11.5 主管面临的团队挑战
11.6 当代团队问题
案例11-A 惠普公司的分销渠道
案例11-B 欢迎来到巴恩斯城市医院

第四部分 绩效评估、员工安全、谈判、组织变革与员工关系
第12章 员工绩效评估
12.1 员工绩效评估的目的
12.2 绩效评估方法
12.3 绩效评估中可能存在的问题
案例12-A 360度绩效评估方法
案例12-B “运动鞋城”的绩效评估
第13章 安全健康的工作环境
13.1 职业安全与健康法案
13.2 工作安全计划
13.3 安全保障的特例：工作场所暴力事件
13.4 保持健康的工作环境
13.5 压力
13.6 帮助所有员工
案例13-A 获得健康或者离开
案例 13-B 萨姆森公司的安全第一
第14章 应对冲突、办公室政治、员工处分与谈判
14.1 什么是冲突
14.2 理解组织中的政治
14.3 纪律处分
14.4 谈判
案例14-A 社交网络出了问题
案例14-B 生态景观公司的冲突
第15章 变革管理
15.1 变革的推动力量
15.2 关于变革过程的两种观点
15.3 激励创新
案例15-A 技术驱动变革
案例15-B Introl Systems 公司的搬迁
第16章 主管在劳动关系中的角色
16.1 什么是劳动关系
16.2 劳动法案
16.3 员工是怎样被组织起来的
16.4 劳资双方的谈判
案例16-A 德士古提供劳动关系培训
案例16-B 法兰多格特服务公司面对的工会挑战
附录 个人发展
术语表

前言/序言

《企业穿越周期：战略性韧性与增长之道》 内容简介 在瞬息万变的商业世界中，企业如同航行在汹涌波涛中的巨轮，随时可能遭遇市场的风暴、技术的革新、经济的起伏以及竞争的暗礁。如何才能让企业在周而复始的商业周期中不仅得以生存，更能实现稳健的增长，甚至逆势崛起，成为当下企业领导者最为关注的核心议题。《企业穿越周期：战略性韧性与增长之道》正是为了回应这一迫切需求而诞生的。本书并非仅仅提供一套管理理论的梳理，而是深入挖掘了那些在不同市场环境下、不同行业背景下、不同发展阶段的企业，它们所展现出的卓越韧性与持续增长的内在逻辑。 本书的目标读者是那些渴望为企业注入强大生命力、寻求可持续发展路径的企业家、CEO、高级管理者、战略规划师以及所有对商业周期运作和企业长期发展感兴趣的专业人士。我们相信，理解并掌握穿越周期的能力，是每一位有志于打造百年老店的经营者所必须具备的战略视野。 核心洞察：周期并非宿命，韧性源于战略 长期以来，人们往往将经济周期的波动视为一种难以抗扰的自然力量，企业似乎只能被动接受其带来的潮涨潮落。然而，《企业穿越周期》一书的核心观点在于，周期并非企业发展的宿命，而是战略性选择与行动的催化剂。真正的韧性并非来自偶然的运气，而是源于企业在战略层面深思熟虑的布局和在执行层面灵活应变的机制。 本书打破了传统管理学中对“周期”的静态认知，将其视为一个动态的、可被积极塑造的过程。我们不再仅仅关注如何“应对”衰退，而是探讨如何“利用”周期的不同阶段，发掘增长的新机遇，并为下一次周期做好准备。本书认为，那些能够穿越周期、持续增长的企业，往往具备以下几个关键特质： 深刻的周期洞察力： 它们能够准确识别当前所处的周期阶段，并预判未来可能的走向，从而提前做出战略调整。 构建战略性韧性： 它们拥有强大的核心竞争力，能够抵御外部冲击，并在不确定性中找到立足点。 灵活的资源配置： 它们能够根据周期的变化，高效地调动和优化内部资源，抓住新兴的增长点。 持续的创新驱动： 它们将创新视为生命线，不断进行产品、服务、商业模式的迭代升级，以适应不断变化的市场需求。 以人为本的企业文化： 它们拥有一支高绩效、高适应性的团队，能够与企业共同应对挑战，分享成果。 内容框架：系统性分析，实践性指导 《企业穿越周期》一书的结构设计旨在为读者提供一个全面而深入的洞察。全书分为四个主要部分，层层递进，环环相扣，既有宏观的战略思考，也有具体的战术指导。 第一部分：周期时代的战略认知 本部分将为读者构建一个关于商业周期的基本框架，并深入探讨周期对企业战略的影响。我们将分析不同类型的周期（如经济周期、技术周期、消费者偏好周期等）及其相互作用。在此基础上，本书将挑战“均值回归”的简单化观点，提出“周期并非宿命”的战略性视角。我们将探讨企业如何才能超越被动的适应，转变为主动的塑造者，通过战略性的决策来影响企业自身的发展轨迹。 章节要点： 理解商业周期的本质与驱动因素。 周期对企业战略的深远影响：机遇与挑战。 “周期内生性”的战略观：如何从被动适应到主动塑造。 识别不同类型周期的信号与预警。 战略性洞察力：从信息到洞见的跃迁。 第二部分：构建战略性韧性：抗御不确定性的基石 韧性是企业穿越周期的核心能力。本部分将聚焦于企业如何构建起足以抵御外部冲击、在动荡中保持稳定并寻找转机的战略性韧性。我们将深入剖析那些在危机中展现出惊人适应力的企业的共性，从多元化战略、风险管理、组织结构、供应链韧性以及财务稳健性等多个维度进行探讨。本书将强调，韧性并非仅仅是“防守”，而是能够将风险转化为机遇的战略性能力。 章节要点： 韧性的多维度定义：抗压性、适应性与复原力。 战略性多元化：规避单一风险，开辟增长空间。 卓越的风险管理：从被动响应到主动预防。 敏捷的组织设计：应对变化，快速决策。 韧性供应链的构建：保障供应，优化成本。 财务韧性：穿越周期的“蓄水池”与“加速器”。 第三部分：周期中的增长机遇：捕捉与实现 即便在市场下行或剧烈波动的时期，也总有企业能够逆流而上，实现增长。本部分将深入挖掘这些增长的驱动因素，并为读者提供具体的实现路径。我们将探讨如何在不同周期阶段识别新兴的增长领域，如何通过创新来创造新的市场需求，如何优化资源配置以抓住稍纵即逝的机遇，以及如何通过有效的营销和品牌战略来巩固市场地位。本书还将重点关注数字化转型在驱动周期性增长中的作用。 章节要点： 识别周期性增长的“风口”与“洼地”。 创新驱动的增长：产品、服务与商业模式的迭代。 精准的市场定位与客户细分：在变化中找到目标。 数字化转型：重塑业务流程，驱动增长新动能。 战略性并购与合作：加速增长，整合资源。 品牌韧性与忠诚度：在不确定性中赢得人心。 第四部分：领导力与文化：穿越周期的永恒力量 最终，企业穿越周期的能力，离不开坚实的领导力和与之相匹配的企业文化。本部分将探讨在周期性挑战下，领导者应具备怎样的特质，以及如何塑造能够支持企业韧性和增长的文化。我们将分析如何建立高绩效团队，如何进行有效的沟通与激励，如何培养变革的意愿和能力，以及如何在不确定性中保持组织的凝聚力和士气。本书认为，一个富有远见、勇于担当的领导者，以及一个鼓励创新、拥抱变化的文化，是企业穿越周期的不竭动力。 章节要点： 周期时代的领导者特质：远见、勇气与适应性。 打造高绩效团队：吸引、培养与激励人才。 变革管理：在挑战中引领转型。 韧性文化：拥抱不确定性，驱动持续学习。 沟通与透明度：在动荡时期凝聚共识。 长期主义与短期行动的平衡：战略定力与执行力。 本书特色：深度分析，案例驱动，可操作性强 《企业穿越周期》一书在内容组织上，力求做到： 深度分析： 并非停留在表面现象，而是深入剖析商业周期背后的驱动机制，以及企业韧性与增长的内在逻辑。 案例驱动： 大量引用国内外知名企业的真实案例，涵盖不同行业、不同规模的企业，展现它们在周期性挑战中的战略选择与实践经验，让理论更加生动，让读者触类旁通。 可操作性强： 每一部分都将提供可供读者借鉴的工具、框架和方法论，帮助企业在实际工作中落地执行，真正解决面临的挑战。 前瞻性视角： 结合当前宏观经济形势和技术发展趋势，为读者提供对未来商业环境的深刻洞察。 结论： 《企业穿越周期：战略性韧性与增长之道》是一本关于企业如何在波澜壮阔的商业周期中 navigates 的深度指南。它将帮助您理解周期的本质，构建抵御风险的坚实屏障，捕捉增长的新机遇，并最终打造一个能够穿越时间、基业长青的卓越企业。在不确定性成为常态的时代，掌握穿越周期的能力，已不再是一种选择，而是一种必然。本书将为您提供实现这一目标所需的战略智慧与实践路径。

评分☆☆☆☆☆

《管理学（原书第7版）》这本书，让我对“管理”这两个字有了全新的认知。在此之前，我可能更倾向于认为管理就是发号施令、布置任务，但这本书彻底刷新了我的三观。 让我印象深刻的是，书中花了相当大的篇幅来探讨“组织文化”的重要性。它不仅仅是讲述企业文化是什么，更是如何塑造和维护一个积极健康的组织文化。书中举了几个例子，有的企业文化鼓励创新和试错，员工敢于表达自己的想法；有的企业文化则比较压抑，导致人才流失。作者强调，一个良好的组织文化，能够成为企业最宝贵的财富，并且是实现可持续发展的关键。 另外，关于“质量管理”的章节也让我受益匪浅。书中详细介绍了不同的质量管理工具和方法，比如六西格玛、全面质量管理等，并且通过案例说明了这些方法是如何帮助企业提高产品和服务的质量，降低成本，最终提升客户满意度的。这让我认识到，质量管理并非仅仅是质检部门的事情，而是涉及到企业运营的方方面面。这本书的深度和广度都远超我的预期，它为我提供了一个非常系统化、专业化的管理知识体系，让我能够更好地理解和应对工作中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《管理学（原书第7版）》这本书在构建管理知识体系方面做得相当扎实。它从最基础的概念讲起，比如组织、目标、战略，然后循序渐进地深入到更复杂的领域，如人力资源管理、市场营销、财务管理，再到组织行为、创新与创业等等。这种层层递进的结构，让我在学习过程中能够清晰地把握整体脉络，不会感到茫然。 我尤其欣赏书中对“决策”这一环节的详细阐述。它不仅介绍了各种决策模型，还深入分析了决策过程中可能出现的认知偏差，以及如何克服这些偏差，做出更明智的判断。书中提到的“锚定效应”和“可得性启发”等概念，让我恍然大悟，原来很多时候我们的决策并非完全理性。这部分内容对我启发很大，我开始反思自己过去在工作和生活中的一些决策，发现了不少可以改进的地方。此外，书中关于“组织变革”的讨论也十分精彩，它强调了变革的必要性，同时也指出了变革中可能遇到的阻力，并给出了一些应对策略。这些内容让我在面对变化时，不再感到恐慌，而是多了一份从容和自信。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，《管理学（原书第7版）》这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本教科书，更像是一本“管理实战指南”。它没有回避管理中存在的复杂性和挑战，而是直面问题，并提供了切实可行的解决方案。 我尤其喜欢书中关于“沟通”的部分。它不仅仅是告诉你“要沟通”，而是深入地剖析了不同类型的沟通障碍，以及如何进行有效的沟通，包括倾听的技巧、非语言沟通的重要性等等。书中提到的一些沟通模型，比如“香农-韦弗模型”，虽然听起来有点技术性，但作者用非常形象的比喻来解释，让我一下子就明白了其中的原理。 还有一个章节关于“团队协作”的探讨，让我印象深刻。书中分析了团队发展的不同阶段，以及在每个阶段可能出现的问题，并提供了相应的管理策略。我之前总觉得团队合作是件很自然的事情，但读了这本书才知道，里面蕴含着那么多学问。它让我意识到，一个高效的团队，需要管理者精心的设计和持续的引导。总而言之，这本书让我对管理的理解上升到了一个新的高度，我开始能够更系统地思考和分析我所遇到的管理问题。

评分☆☆☆☆☆

我之前对管理学的一些认知，多半是来源于一些零散的观点或者道听途说，缺乏一个系统性的认识。然而，《管理学（原书第7版）》这本书彻底改变了我的看法。它提供了一个非常全面且深入的视角来理解管理这个复杂的学科。 书中关于“激励理论”的部分，我读了三遍都不够。它详细讲解了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论，以及期望理论等等，并且通过大量的案例说明这些理论是如何在实际工作中应用的。我印象最深刻的是，书中提到一个成功的企业，是如何通过个性化的激励措施，让不同层级的员工都感受到被重视，从而极大地提高了工作积极性。这种“因人而异”的管理智慧，是很多简单粗暴的管理方式所无法比拟的。 而且，这本书不仅仅局限于理论，它还提供了大量的工具和方法，比如SWOT分析、波特五力模型等，这些工具的介绍非常清晰，并附有实际操作的指导，我尝试着在自己的项目中使用了一些，效果确实不错。这本书的结构设计也很合理，每个章节的开始都有学习目标，结束时有复习题和案例分析，这极大地帮助我巩固所学知识。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理学（原书第7版）》我读得真是太痛快了！它完全颠覆了我之前对管理学的刻板印象。一开始我以为会是那种枯燥乏味的理论堆砌，但事实证明我错了。这本书用一种非常生动、贴近实际的方式，将那些抽象的管理概念一一剖析。我特别喜欢它在介绍每一个理论时，都会穿插大量生动的案例，这些案例不仅仅是简单的故事，而是深入地展现了理论如何在现实世界中被应用，甚至是曲折和挑战。 我记得其中一个章节讲到领导力，书中列举了几个不同风格的领导者，有那种雷厉风行、目标导向型的，也有注重团队建设、关怀下属的。作者并没有简单地评判哪种风格更好，而是引导读者去思考在不同的情境下，哪种领导方式更有效，以及领导者如何根据实际情况调整自己的策略。这种辩证的思考方式让我受益匪浅。而且，这本书的语言风格也十分平易近人，很多复杂的理论用简单的比喻和通俗的语言就能讲清楚，这对于我这样一个初学者来说，简直是福音。我甚至觉得，这本书不仅仅是为学生准备的，任何想要提升自己管理能力的人，都可以从中找到灵感和实用的方法。它就像一个经验丰富的朋友，手把手地教你如何成为一个更出色的管理者。

评分☆☆☆☆☆

书是正版 包装很好 物流也很给力

评分☆☆☆☆☆

很实用，适合骨干员工学到基层管理者，推荐！

评分☆☆☆☆☆

要深深牢记：考研不同一般考试，概念题（名词解释）要当作简答题来回答，简答题要当作论述题来解答，而论述题的答案要像是论文，多答不扣分。有的论述题的答案简直就是一份优秀的论文（其实很多考研真题就是选自一篇专题论文，完全需要当作论文来回答）！

评分☆☆☆☆☆

还可以，质量不错哦。

评分☆☆☆☆☆

读了这本书之后， [SM]，超值。买书就来来京东商城。价格还比别家便宜，还免邮费不错，速度还真是快而且都是正版书。[BJTJ]，买回来觉得还是非常值的。我喜欢看书，喜欢看各种各样的书，看的很杂，文学名著，流行小说都看，只要作者的文笔不是太差，总能让我从头到脚看完整本书。只不过很多时候是当成故事来看，看完了感叹一番也就丢下了。所在来这里买书是非常明智的。然而，目前社会上还有许多人被一些价值不大的东西所束缚，却自得其乐，还觉得很满足。经过几百年的探索和发展，人们对物质需求已不再迫切，但对于精神自由的需求却无端被抹杀了。总之，我认为现代人最缺乏的就是一种开阔进取，寻找最大自由的精神。 中国人讲“虚实相生，天人合一”的思想，“于空寂处见流行，于流行处见空寂”，从而获得对于“道”的体悟，“唯道集虚”。这在传统的艺术中得到了充分的体现，因此中国古代的绘画，提倡“留白”、“布白”，用空白来表现丰富多彩的想象空间和广博深广的人生意味，体现了包纳万物、吞吐一切的胸襟和情怀。让我得到了一种生活情趣和审美方式，伴着笔墨的清香，细细体味，那自由孤寂的灵魂，高尚清真的人格魅力，在寻求美的道路上指引着我，让我抛弃浮躁的世俗，向美学丛林的深处迈进。合上书，闭上眼，书的余香犹存，而我脑海里浮现的，是一个“皎皎明月，仙仙白云，鸿雁高翔，缀叶如雨”的冲淡清幽境界。愿我们身边多一些主教般光明的使者，有更多人能加入到助人为乐、见义勇为的队伍中来。社会需要这样的人，世界需要这样的人，只有这样我们才能创造我们的生活，[NRJJ]我曾经属于后一类。那时，我处于极度危险的境地。”看薛老师这些话，你能觉得这是一个真实的老师，她说的话就象是邻居唠家常那样真诚自然。对于书中她大胆、直率的言辞，我很钦佩，不是每个人都有这种胆识、思维的。她能把一件看似简单惯常的事情剖析提头头是道，透过了表象看到了它的内在根源。她有勇气把一些不同与大家都说的话写在纸上，让别人看，虽然多数人心理或许也如她所想。但凭这一点儿，就让人佩服至极。比如，她对“老师象蜡烛、春蚕”，“没有教不好的学生，只有教不好的老师”这些话的评析，一针见血，道出了我们老师的共同心声。之所以造就了她感说真话，敢于抵制一切不利于学生成长和进步的制度。因为薛老师的人生信念就是：缺乏真诚、理性和趣味的日子是不值得过的。教育教学中有了平衡愉悦的心态，正确的定位和良好的策略，才能在饱满热情中，在正确策略中扶植学生向上。 薛老师在自序中写道，“我是特意捕捉了清风、乐声和野芳，录在这里，专门用于鼓励自己，就算是不定期地给自己献一小朵小花吧——真诚美丽的文字，正是心灵开出的花朵。”又一次阐述了她的人生信念——-真诚。读了全书，给我最深刻的感受也是她的真诚，我看到了一个真实的人，一个真诚的老师。当学生的时候，老师是权威，跟老师的交往总是处于向上看的状态，学生是一定要小心翼翼的，多数情况还是听老师说的多，自己发表意见少。现在当了家长，为了孩子跟老师也没少打交道，但是一直觉得自己好多真实的想法不敢说，老师呢，说出来的也有一些让人觉得是官话套话。看了这本书，我想我们也许都错了，老师跟学生、老师跟家长，平等地真诚的交流其实并不难。工作是艰辛——往往也是孤独的。可是，于飞尘的间隙也有清风，于喧嚷的中间也有乐声，于荆棘的丛中也有野芳。我是特意捕捉了清风、乐声和野芳，录在这里，专门用于鼓励自己，就算是不定期地给自己献一朵小花吧——真诚美丽的文字，正是心灵开出的花朵。也有沉重和迷惘。但我的文字，往往略掉了疲惫、沮丧和困苦——无涉乎诚实、全面与否，这是我的选择——有意的，我将目光投在了值得的地方，心得体会

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东西不错，性价比高。

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有时候会无言胜有言。很好。

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