哈佛z受歡迎的口纔課 幽默口纔訓練書籍 說話的藝術 溝通技巧銷售技巧 演講與口纔培訓書 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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蘇玉 編

圖書標籤:

• 口纔訓練
• 演講技巧
• 溝通技巧
• 銷售技巧
• 幽默感
• 錶達能力
• 人際溝通
• 公眾演講
• 說話的藝術
• 哈佛課程

店鋪： 華閱時代圖書專營店

齣版社： 中國商業齣版社

ISBN：9787504487483

商品編碼：11230605542

齣版時間：2016-01-01

目錄

第01輯 史密斯泰格教授談“口纔基本功”

frist      善於把握說話的語音輕重

第二講 句間停頓讓語言更精彩

第三講 用語調、語氣增強你的錶達力

第四講 說話有節奏纔是真會說話

第五講 好口纔離不開豐富的語料

第02輯 邁剋爾桑德爾教授講“話語開場白”

frist   主動引談話，說好一句話

第二講 深入溝通之前要進行熱身

第三講 善談者善於尋找話題

第四講 從對方愛聽的話說起

第五講 開頭說好“場麵話”

第03輯 伊萊恩凱瑪剋教授講“說話的差異性”

frist     適宜的講話時機Z能打動他人

第二講 與同一個人說話也要看不同時機

第三講 因人而異用不同的措辭

第四講 輕鬆應付不同類型的人

第五講 投其所好纔能好溝通

第04輯 羅伯特勞倫斯教授講“用好言語輔助工具”

frist     讓麵部錶情豐富起來

第二講 運用眼神輔助你的語言

第三講 用手勢增強語言的錶達力

第四講 有時無聲勝有聲

第五講 一切妙在聆聽之勢

第05輯 安娜斯洛教授講“談話的技巧”

frist   把話幽默地錶達齣來

第二講 巧妙運用心理操縱術

第三講 通過錶達展現自我

第四講 怎樣講話纔有力量

第五講 當眾講話的危機處理

第六講 說話要有的放矢

第七講 說一點善意的謊言

第八講 巧言化解尷尬境遇

第06輯 拉摩爾亞曆山大教授講“溝通的雷區”

frist     不在人背後蜚短流長

第二講 語言也有要避免的.禁忌

第三講 說話之前要想一想

第四講 拒絕要注重藝術性

第五講 不要命令彆人去做什麼

第六講 “你錯瞭”要慎齣口

第七講 和人爭論沒好處

第八講 忠告亦應不逆耳

第07輯 安東尼塞奇教授講“辯論的技巧”

frist  如何為辯論做準備

第二講 哈佛學生這樣去辯論

第三講 確立自己辯論點

第四講 辯手辯論自有技巧

第五講 讓對手詭辯不攻自破

第六講 哈佛的辯纔是練齣來的

第08輯 尼爾魯登斯坦教授講“上下兩級溝通的技巧”

frist先聽上司說瞭什麼你再說

第二講 從上司身上找切入點

第三講 不要用語言“頂撞”上司

第四講 一定要讓下屬心服口服

第五講 冷靜處理和下屬的衝突

第六講 在下屬麵前要把握好錶態的尺度

第09輯 尼爾魯登斯坦教授講“和工作對象的溝通”

frist講 和客戶溝通態度是frist位的

第二講 好話說說，“馬屁”拍拍

第三講 想方設法滿足顧客的需求

第四講 客戶不接受你怎麼辦

第五講 學會讓同事喜歡你

第六講 如何纔能讓同事接受你

第10輯 邁剋爾桑德爾教授講“和朋友溝通”

frist講 學會和陌生朋友的溝通

第二講 學會和忘年交溝通

第三講 如何讓有缺陷的朋友接受你

第四講 如何給情侶傳情

第五講 學會安慰傷心的人

內容介紹

語言藝術是一門綜閤藝術，包含著豐富的內涵。一個語言藝術造詣較深的人需要多方麵的素質，如具有較高理論水平，廣博的知識紮實的語言功底。那麼，其成功的語言的特徵是什麼呢？怎樣講話纔具有藝術性呢？

情感除瞭通過語言錶達之外，還可以通過語音錶達。語調的高低，語速的快慢，語音的輕重音量的大小，語氣的徐疾都能使人感受到情感的衝擊，丹納認為：“人的喜怒哀樂，一切騷擾不寜，起伏不定的情緒，連Z微妙的波動，Z隱蔽的心情，都能由聲音錶達齣來，而錶達的有力，細緻，正確，都無與倫比。”據說意大利有一位著名演員，在颱上用悲切沉痛的語氣朗誦阿拉伯數字時，坐在颱下的聽眾居然聽得潸然淚下。哈佛經理應注意通過聲音的高昂，呼吸的急促，音調的低沉，節奏的緩慢，甚至調到喉音以造就氣氛？或慷慨激昂、激情振奮，或是悲痛深沉，壓抑窒息等等，充分體現其情感。

當然，語言的技巧遠遠不止這些，那麼，為此，我們選取瞭哈佛大學的口纔課程，看看在他們的眼裏好口纔該是什麼樣的。

一直以來，口纔作為每一位哈佛學生必須掌握的溝通技巧，它時刻強調精英的思維習慣，倡導真正實用的人際交往理念，讓哈佛學生自然發揮潛在的錶達實力，在各種場閤下揮灑自如。我們希望成韆上萬的普通人通過學習哈佛課程中闡述的溝通理念，能夠成為成功的演說者、有效的判斷者、人見人愛的交際傢。

 

《哈佛z受歡迎的口纔課：幽默口纔訓練，說話的藝術，溝通技巧，銷售技巧，演講與口纔培訓書》 內容簡介 在信息爆炸、人際交往日益頻繁的現代社會，擁有卓越的口纔已不再是少數人的天賦，而是每個人都能通過係統學習和刻意練習獲得的寶貴技能。無論您是職場精英，渴望在會議上侃侃而談，精準錶達觀點；還是業務骨乾，希望通過 persuasive 的溝通技巧達成銷售目標；抑或是希望在社交場閤遊刃有餘，用幽默化解尷尬，增添個人魅力；亦或是夢想站在舞颱中央，用富有感染力的演講徵服聽眾——這本《哈佛z受歡迎的口纔課》將是您最值得信賴的夥伴。 本書並非空泛的理論堆砌，而是匯集瞭哈佛大學多年來在溝通、演講及心理學領域最精華、最實用的教學方法與案例。我們深入淺齣地剖析瞭“好口纔”背後的深層邏輯，從認識口纔的本質，到掌握不同場景下的說話策略，再到提升個人影響力，本書為您提供瞭一套全方位、係統化的訓練方案。 第一部分：認識口纔的本質與力量 口纔的定義與誤區： 擺脫“能說會道就是好口纔”的片麵認知。本書將深入探討，真正的口纔是一種基於邏輯、情感與技巧的綜閤錶達能力，它關乎“說什麼”、“怎麼說”以及“何時說”。我們將解析為何有些人天生不擅言辭，卻能通過後天訓練成為溝通大師，而有些人看似能言善辯，卻常常詞不達意，甚至適得其反。 口纔在現代社會的重要性： 從職場晉升到人脈拓展，從解決衝突到影響決策，卓越的口纔如同“軟實力”中的“硬通貨”，在生活的方方麵麵都扮演著至關重要的角色。本書將通過大量真實案例，揭示口纔如何在關鍵時刻幫助您抓住機遇，剋服挑戰，實現個人價值的最大化。 自信與口纔的相輔相成： 許多人在公開錶達時會感到緊張、恐懼，這往往源於不自信。本書將引導您認識到自信並非憑空而來，而是可以通過掌握技巧、反復練習並獲得成功經驗來逐步建立的。我們將提供一係列心理調適方法，幫助您剋服“舞颱恐懼”，從容麵對任何錶達場閤。 第二部分：掌握幽默的藝術，讓溝通更具吸引力 幽默的科學與心理學： 為什麼幽默能夠拉近人與人之間的距離？本書將從心理學角度解析幽默的構成要素，如齣乎意料、關聯性、適度誇張等，幫助您理解幽默的內在機製。 挖掘生活中的幽默素材： 幽默並非天生的段子手，而是善於從日常生活中捕捉和提煉笑點。本書將教您如何觀察、傾聽，以及如何將平凡的生活事件轉化為引人發笑的談資。 不同類型的幽默及其應用： 幽默有多種形式，如自嘲、情景幽默、語言遊戲、類比等等。本書將詳細介紹這些類型，並針對不同場閤（如商務洽談、朋友聚會、公開演講）給齣具體的幽默運用策略，讓您的錶達既風趣又得體。 避免“冷場”與“冒犯”的幽默： 幽默是一把雙刃劍，使用不當可能適得其反。本書將重點強調幽默的邊界感，教您如何把握分寸，避免低俗、歧視性的笑話，確保您的幽默能夠增進好感，而非製造尷尬。 第三部分：說話的藝術：邏輯清晰，錶達精準 清晰的思維邏輯是說話的基石： 錶達混亂的根源在於思維的混亂。本書將引導您學習如何構建清晰的思維框架，運用邏輯工具（如金字塔原理、MECE原則）來組織您的想法，確保您的陳述有條不紊、層層遞進。 掌握五種核心錶達結構： 無論是解釋概念、闡述觀點還是講述故事，本書將為您揭示五種最常用、最有效的錶達結構（例如，問題-原因-解決方案；總-分-總；對比法等），讓您的語言錶達更具邏輯性和說服力。 精準用詞與句子組織： 語言的魅力在於精準。本書將教您如何選擇最恰當的詞匯，避免模糊不清的錶達；如何組織簡潔有力的句子，讓您的意思直達人心。我們將提供大量的詞匯和句型練習，幫助您提升語言的駕馭能力。 傾聽與反饋： 良好的溝通是雙嚮的。本書將強調傾聽的重要性，教您如何主動傾聽、有效理解對方的意圖，並通過恰當的反饋來建立信任，促進深入交流。 第四部分：溝通技巧：化解衝突，建立連接 理解溝通的本質與障礙： 溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流與理解的達成。本書將深入分析溝通中常見的障礙（如預設偏見、情緒乾擾、文化差異等），並提供係統性的解決方案。 同理心與換位思考： 掌握同理心的關鍵在於理解對方的情感和視角。本書將教您如何通過觀察、提問和復述來展現同理心，從而贏得對方的信任和尊重。 積極迴應與有效提問： 如何讓對方願意與您深入交流？本書將提供一套積極迴應的技巧，如肯定、贊揚、補充等，以及如何運用開放式、引導式提問來引導對話，挖掘更深層次的信息。 處理不同性格類型的人： 麵對不同性格的溝通對象，需要采取不同的策略。本書將為您分析不同性格類型的特點，並提供有針對性的溝通建議，幫助您與各種人都能建立良好的關係。 衝突管理與危機溝通： 衝突在所難免，但良好的溝通技巧能夠化解衝突，甚至將危機轉化為契機。本書將教授您如何識彆衝突的根源，如何運用非暴力溝通等技巧來處理分歧，以及如何在壓力下保持冷靜，有效傳達信息。 第五部分：銷售技巧：用口纔撬動市場 銷售心理學：瞭解客戶的購買動機： 成功的銷售始於對客戶心理的深刻洞察。本書將揭示消費者在購買決策過程中的常見心理模式，幫助您精準把握客戶需求，提供最契閤的解決方案。 FABE法則與SPIN提問法： 本書將詳細講解兩種經典的銷售溝通模型——FABE法則（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）和SPIN提問法（Situation, Problem, Implication, Need-payoff）。通過這些方法，您可以係統地引導客戶認識産品價值，並最終促成交易。 如何構建有說服力的産品介紹： 從引人入勝的開場白，到邏輯清晰的産品優勢闡述，再到消除疑慮的迴答，本書將提供一套完整的銷售話術構建流程。 異議處理與成交技巧： 客戶的異議是銷售過程中常見的挑戰。本書將教您如何將客戶的異議視為機會，通過有效的反駁和引導，最終達成成交。我們將分享多種成交信號的識彆與運用技巧。 建立長期客戶關係： 銷售的終極目標是建立可持續的客戶關係。本書將強調銷售過程中的服務與關懷，教您如何通過持續的溝通與價值輸齣，將一次性交易轉化為忠誠的客戶。 第六部分：演講與口纔培訓：舞颱上的王者 演講的準備與策劃： 好的演講離不開充分的準備。本書將為您梳理演講前期的準備工作，包括主題確立、目標聽眾分析、內容組織、視覺輔助設計等。 剋服演講的緊張與恐懼： 針對演講者的普遍痛點，本書將提供一係列行之有效的心理調適與生理放鬆技巧，幫助您在登颱前保持最佳狀態。 設計引人入勝的開場與結尾： 開場決定瞭聽眾的注意力，結尾則影響著演講的記憶點。本書將教授您如何運用故事、數據、提問等多種方式，設計齣令人印象深刻的開場與結尾。 肢體語言與聲音的魅力： 演講不僅僅是語言的傳遞，更是全身心的錶達。本書將指導您如何運用恰當的眼神交流、身體姿態、手勢動作，以及如何通過語速、語調、音量的變化來增強演講的感染力。 即興演講與Q&A環節的應對： 麵對突發情況，如何保持鎮定並進行即興演講？如何專業地迴答聽眾的提問？本書將提供實用的方法與策略，幫助您在任何場閤都能自信應對。 本書的價值與承諾 《哈佛z受歡迎的口纔課》是一本集理論、實踐、案例、練習於一體的綜閤性口纔訓練指南。我們承諾，通過本書的學習，您將： 提升邏輯思維能力： 能夠清晰地組織自己的想法，並用有條理的方式錶達齣來。 掌握幽默的藝術： 能夠自信地運用幽默，為溝通增添色彩，化解尷尬。 增強溝通自信： 能夠從容麵對各種溝通場閤，與人建立良好的人際關係。 提高說服力與影響力： 能夠用恰當的語言影響他人，達成自己的目標。 掌握銷售溝通技巧： 能夠有效地嚮客戶推介産品或服務，提高銷售業績。 成為優秀的演講者： 能夠站在舞颱上，用富有感染力的演講徵服聽眾。 無論您是學生，希望在課堂上更自信地發言；是職場新人，渴望快速融入團隊並展現自己的價值；是經驗豐富的專業人士，尋求突破溝通瓶頸；亦或是任何希望提升自我、拓展人脈、實現更多可能的人——本書都將為您提供一條清晰、可行、高效的學習路徑。 拿起這本書，開啓您的口纔升級之旅，讓語言的力量成為您人生中最寶貴的財富！

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就吸引瞭我，簡潔明快的風格，搭配上“哈佛”這個響亮的名號，讓我對內容充滿瞭期待。我一直覺得，語言的力量是無窮的，尤其是在人際交往和職業發展中，良好的口纔往往能起到事半功倍的效果。這本書從書名來看，似乎囊括瞭口纔的各個方麵，從基礎的幽默感培養，到進階的說話藝術和溝通技巧，再到實用的銷售技巧和演講能力提升，內容之豐富讓我感到驚喜。我特彆好奇“哈佛”是如何將這些看似分散的技能融會貫通，並以一種係統化、易於理解的方式呈現齣來的。我猜想，書中一定會有很多經典案例分析，以及切實可行的練習方法，能夠幫助讀者像海綿吸水一樣，將這些寶貴的口纔秘訣內化於心，外化於行。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能提供一些實操性的指導，讓我能夠真正地在生活中運用所學，變得更加自信、更有魅力。我最期待的是，書中能否提供一些關於如何剋服緊張、如何組織思路、如何應對突發情況的實用建議，這些都是我在日常交流中常常遇到的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我一直對公眾演講和公開錶達感到一絲畏懼，總覺得自己在眾人麵前說話時會緊張、語無倫次。所以，當我在書店看到這本書時，立刻就被它吸引住瞭。《哈佛z受歡迎的口纔課》這個書名，加上“演講與口纔培訓書”的副標題，讓我看到瞭希望。我瞭解到，這本書不僅僅是停留在理論層麵，而是提供瞭非常多的實踐指導。我非常期待書中關於如何建立自信、如何有效組織演講內容、以及如何利用肢體語言和眼神交流來增強錶達效果的技巧。我特彆想知道，書中是否有關於如何剋服演講時的“卡殼”現象，以及如何應對聽眾提問的實用方法。我一直認為，公眾演講是一門需要反復練習的藝術，而這本書似乎為我提供瞭一個非常好的起點。它讓我覺得，原來成為一個能夠自信、流暢地錶達自己觀點的人，並非遙不可及。我希望通過閱讀這本書，能夠逐漸培養起我的演講能力，不再畏懼站在颱前，而是能夠享受分享和交流的過程。

評分☆☆☆☆☆

這本書的內容確實非常豐富，涵蓋瞭許多我一直想要學習和提升的領域。從口纔的基本功，如幽默感的培養，到更高級的溝通和說服技巧，再到具體的銷售和演講能力，這本書幾乎是將一項重要的軟技能進行瞭全方位的解析。我尤其欣賞書中對於“說話的藝術”的探討，它不僅僅是關於如何說得漂亮，更是關於如何說得得體、說得有影響力。這讓我開始反思自己在平時的交流中，是否能夠清晰地錶達自己的想法，是否能夠有效地影響他人。對於銷售技巧的講解，我也覺得非常有啓發性。它讓我瞭解到，好的銷售不僅僅是推銷産品，更是建立一種信任關係，理解客戶的需求，並提供真正有價值的解決方案。我期待書中能夠提供一些具體的對話範例和情景模擬，讓我能夠更好地將這些理論應用到實際工作中，從而提升我的職業競爭力。這本書就像一本“武林秘籍”，教會我如何運用語言這把“利器”。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一本“寶藏”！拿到手後，我迫不及待地翻閱起來，結果完全被它所吸引。作者在語言錶達方麵非常有造詣，無論是對於幽默感的剖析，還是對於說話藝術的闡釋，都讓我耳目一新。我一直認為，幽默感是拉近人與人之間距離的“潤滑劑”，但如何培養和運用幽默感卻是一門學問。書中提供的那些有趣的例子和練習，讓我開始嘗試著在日常對話中加入一些輕鬆的元素，效果齣奇地好。更讓我驚喜的是，書中關於溝通技巧的講解，非常細緻入微。它不僅僅是教你如何“說”，更強調“聽”的重要性，以及如何通過非語言信號來理解對方。這讓我意識到，真正的溝通是一場雙嚮的交流，需要智慧和同理心。對於銷售技巧的部分，我更是覺得大有裨益，它打破瞭我對銷售的刻闆印象，讓我看到瞭如何通過真誠和專業來贏得客戶的信任。這本書的語言風格也很獨特，既有深度又不失趣味，讀起來輕鬆愉快，仿佛在和一位經驗豐富的老師麵對麵交流，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書的選題非常符閤我當前的需求，我一直在尋找一本能夠係統性地提升我溝通能力的讀物。從書名就可以看齣，它不僅僅局限於某一個方麵，而是將口纔的多個維度進行瞭整閤。我特彆好奇書中是如何將“幽默”和“口纔”這兩個概念結閤起來進行訓練的，我一直認為幽默感是一種天賦，但如果能通過科學的方法進行培養，那將是一件非常有意義的事情。我希望書中能夠提供一些具體的練習方法，讓我能夠在日常生活中，通過一些小技巧來增加對話的趣味性，從而更好地與他人互動。同時，關於“說話的藝術”和“溝通技巧”的部分，我也非常期待，因為我常常覺得自己在錶達觀點時不夠清晰，或者在處理人際關係時存在一些溝通障礙。我希望這本書能夠幫助我找到更有效、更具說服力的方式來錶達自己，並能更好地理解他人的想法。這本書給我的感覺，就是一本能夠幫助我提升“軟實力”的實用指南，我希望它能夠真正地幫助我改變，讓我成為一個更受歡迎、更有影響力的人。

評分☆☆☆☆☆

不錯，書的質量很好，值得擁有，推薦！

評分☆☆☆☆☆

好，非常好，這是個很好的東西，下次還會去買

評分☆☆☆☆☆

還可以，活動買的，省瞭一點點，質量還可以

評分☆☆☆☆☆

可以

評分☆☆☆☆☆

質量不錯，紙質很好，字跡清晰，最重要的是內容豐富。物流很快

評分☆☆☆☆☆

不錯，書的質量很好，值得擁有，推薦！

評分☆☆☆☆☆

挺不錯的資本書，好好讀讀

評分☆☆☆☆☆

很好，非常的不錯，值得購買

評分☆☆☆☆☆

剛迴來還沒有看