哈佛z受欢迎的口才课 幽默口才训练书籍 说话的艺术 沟通技巧销售技巧 演讲与口才培训书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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苏玉 编

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• 口才训练
• 演讲技巧
• 沟通技巧
• 销售技巧
• 幽默感
• 表达能力
• 人际沟通
• 公众演讲
• 说话的艺术
• 哈佛课程

店铺： 华阅时代图书专营店

出版社： 中国商业出版社

ISBN：9787504487483

商品编码：11230605542

出版时间：2016-01-01

目录

第01辑 史密斯泰格教授谈“口才基本功”

frist      善于把握说话的语音轻重

第二讲 句间停顿让语言更精彩

第三讲 用语调、语气增强你的表达力

第四讲 说话有节奏才是真会说话

第五讲 好口才离不开丰富的语料

第02辑 迈克尔桑德尔教授讲“话语开场白”

frist   主动引谈话，说好一句话

第二讲 深入沟通之前要进行热身

第三讲 善谈者善于寻找话题

第四讲 从对方爱听的话说起

第五讲 开头说好“场面话”

第03辑 伊莱恩凯玛克教授讲“说话的差异性”

frist     适宜的讲话时机Z能打动他人

第二讲 与同一个人说话也要看不同时机

第三讲 因人而异用不同的措辞

第四讲 轻松应付不同类型的人

第五讲 投其所好才能好沟通

第04辑 罗伯特劳伦斯教授讲“用好言语辅助工具”

frist     让面部表情丰富起来

第二讲 运用眼神辅助你的语言

第三讲 用手势增强语言的表达力

第四讲 有时无声胜有声

第五讲 一切妙在聆听之势

第05辑 安娜斯洛教授讲“谈话的技巧”

frist   把话幽默地表达出来

第二讲 巧妙运用心理操纵术

第三讲 通过表达展现自我

第四讲 怎样讲话才有力量

第五讲 当众讲话的危机处理

第六讲 说话要有的放矢

第七讲 说一点善意的谎言

第八讲 巧言化解尴尬境遇

第06辑 拉摩尔亚历山大教授讲“沟通的雷区”

frist     不在人背后蜚短流长

第二讲 语言也有要避免的.禁忌

第三讲 说话之前要想一想

第四讲 拒绝要注重艺术性

第五讲 不要命令别人去做什么

第六讲 “你错了”要慎出口

第七讲 和人争论没好处

第八讲 忠告亦应不逆耳

第07辑 安东尼塞奇教授讲“辩论的技巧”

frist  如何为辩论做准备

第二讲 哈佛学生这样去辩论

第三讲 确立自己辩论点

第四讲 辩手辩论自有技巧

第五讲 让对手诡辩不攻自破

第六讲 哈佛的辩才是练出来的

第08辑 尼尔鲁登斯坦教授讲“上下两级沟通的技巧”

frist先听上司说了什么你再说

第二讲 从上司身上找切入点

第三讲 不要用语言“顶撞”上司

第四讲 一定要让下属心服口服

第五讲 冷静处理和下属的冲突

第六讲 在下属面前要把握好表态的尺度

第09辑 尼尔鲁登斯坦教授讲“和工作对象的沟通”

frist讲 和客户沟通态度是frist位的

第二讲 好话说说，“马屁”拍拍

第三讲 想方设法满足顾客的需求

第四讲 客户不接受你怎么办

第五讲 学会让同事喜欢你

第六讲 如何才能让同事接受你

第10辑 迈克尔桑德尔教授讲“和朋友沟通”

frist讲 学会和陌生朋友的沟通

第二讲 学会和忘年交沟通

第三讲 如何让有缺陷的朋友接受你

第四讲 如何给情侣传情

第五讲 学会安慰伤心的人

内容介绍

语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素质，如具有较高理论水平，广博的知识扎实的语言功底。那么，其成功的语言的特征是什么呢？怎样讲话才具有艺术性呢？

情感除了通过语言表达之外，还可以通过语音表达。语调的高低，语速的快慢，语音的轻重音量的大小，语气的徐疾都能使人感受到情感的冲击，丹纳认为：“人的喜怒哀乐，一切骚扰不宁，起伏不定的情绪，连Z微妙的波动，Z隐蔽的心情，都能由声音表达出来，而表达的有力，细致，正确，都无与伦比。”据说意大利有一位著名演员，在台上用悲切沉痛的语气朗诵阿拉伯数字时，坐在台下的听众居然听得潸然泪下。哈佛经理应注意通过声音的高昂，呼吸的急促，音调的低沉，节奏的缓慢，甚至调到喉音以造就气氛？或慷慨激昂、激情振奋，或是悲痛深沉，压抑窒息等等，充分体现其情感。

当然，语言的技巧远远不止这些，那么，为此，我们选取了哈佛大学的口才课程，看看在他们的眼里好口才该是什么样的。

一直以来，口才作为每一位哈佛学生必须掌握的沟通技巧，它时刻强调精英的思维习惯，倡导真正实用的人际交往理念，让哈佛学生自然发挥潜在的表达实力，在各种场合下挥洒自如。我们希望成千上万的普通人通过学习哈佛课程中阐述的沟通理念，能够成为成功的演说者、有效的判断者、人见人爱的交际家。

 

《哈佛z受欢迎的口才课：幽默口才训练，说话的艺术，沟通技巧，销售技巧，演讲与口才培训书》 内容简介 在信息爆炸、人际交往日益频繁的现代社会，拥有卓越的口才已不再是少数人的天赋，而是每个人都能通过系统学习和刻意练习获得的宝贵技能。无论您是职场精英，渴望在会议上侃侃而谈，精准表达观点；还是业务骨干，希望通过 persuasive 的沟通技巧达成销售目标；抑或是希望在社交场合游刃有余，用幽默化解尴尬，增添个人魅力；亦或是梦想站在舞台中央，用富有感染力的演讲征服听众——这本《哈佛z受欢迎的口才课》将是您最值得信赖的伙伴。 本书并非空泛的理论堆砌，而是汇集了哈佛大学多年来在沟通、演讲及心理学领域最精华、最实用的教学方法与案例。我们深入浅出地剖析了“好口才”背后的深层逻辑，从认识口才的本质，到掌握不同场景下的说话策略，再到提升个人影响力，本书为您提供了一套全方位、系统化的训练方案。 第一部分：认识口才的本质与力量 口才的定义与误区： 摆脱“能说会道就是好口才”的片面认知。本书将深入探讨，真正的口才是一种基于逻辑、情感与技巧的综合表达能力，它关乎“说什么”、“怎么说”以及“何时说”。我们将解析为何有些人天生不擅言辞，却能通过后天训练成为沟通大师，而有些人看似能言善辩，却常常词不达意，甚至适得其反。 口才在现代社会的重要性： 从职场晋升到人脉拓展，从解决冲突到影响决策，卓越的口才如同“软实力”中的“硬通货”，在生活的方方面面都扮演着至关重要的角色。本书将通过大量真实案例，揭示口才如何在关键时刻帮助您抓住机遇，克服挑战，实现个人价值的最大化。 自信与口才的相辅相成： 许多人在公开表达时会感到紧张、恐惧，这往往源于不自信。本书将引导您认识到自信并非凭空而来，而是可以通过掌握技巧、反复练习并获得成功经验来逐步建立的。我们将提供一系列心理调适方法，帮助您克服“舞台恐惧”，从容面对任何表达场合。 第二部分：掌握幽默的艺术，让沟通更具吸引力 幽默的科学与心理学： 为什么幽默能够拉近人与人之间的距离？本书将从心理学角度解析幽默的构成要素，如出乎意料、关联性、适度夸张等，帮助您理解幽默的内在机制。 挖掘生活中的幽默素材： 幽默并非天生的段子手，而是善于从日常生活中捕捉和提炼笑点。本书将教您如何观察、倾听，以及如何将平凡的生活事件转化为引人发笑的谈资。 不同类型的幽默及其应用： 幽默有多种形式，如自嘲、情景幽默、语言游戏、类比等等。本书将详细介绍这些类型，并针对不同场合（如商务洽谈、朋友聚会、公开演讲）给出具体的幽默运用策略，让您的表达既风趣又得体。 避免“冷场”与“冒犯”的幽默： 幽默是一把双刃剑，使用不当可能适得其反。本书将重点强调幽默的边界感，教您如何把握分寸，避免低俗、歧视性的笑话，确保您的幽默能够增进好感，而非制造尴尬。 第三部分：说话的艺术：逻辑清晰，表达精准 清晰的思维逻辑是说话的基石： 表达混乱的根源在于思维的混乱。本书将引导您学习如何构建清晰的思维框架，运用逻辑工具（如金字塔原理、MECE原则）来组织您的想法，确保您的陈述有条不紊、层层递进。 掌握五种核心表达结构： 无论是解释概念、阐述观点还是讲述故事，本书将为您揭示五种最常用、最有效的表达结构（例如，问题-原因-解决方案；总-分-总；对比法等），让您的语言表达更具逻辑性和说服力。 精准用词与句子组织： 语言的魅力在于精准。本书将教您如何选择最恰当的词汇，避免模糊不清的表达；如何组织简洁有力的句子，让您的意思直达人心。我们将提供大量的词汇和句型练习，帮助您提升语言的驾驭能力。 倾听与反馈： 良好的沟通是双向的。本书将强调倾听的重要性，教您如何主动倾听、有效理解对方的意图，并通过恰当的反馈来建立信任，促进深入交流。 第四部分：沟通技巧：化解冲突，建立连接 理解沟通的本质与障碍： 沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流与理解的达成。本书将深入分析沟通中常见的障碍（如预设偏见、情绪干扰、文化差异等），并提供系统性的解决方案。 同理心与换位思考： 掌握同理心的关键在于理解对方的情感和视角。本书将教您如何通过观察、提问和复述来展现同理心，从而赢得对方的信任和尊重。 积极回应与有效提问： 如何让对方愿意与您深入交流？本书将提供一套积极回应的技巧，如肯定、赞扬、补充等，以及如何运用开放式、引导式提问来引导对话，挖掘更深层次的信息。 处理不同性格类型的人： 面对不同性格的沟通对象，需要采取不同的策略。本书将为您分析不同性格类型的特点，并提供有针对性的沟通建议，帮助您与各种人都能建立良好的关系。 冲突管理与危机沟通： 冲突在所难免，但良好的沟通技巧能够化解冲突，甚至将危机转化为契机。本书将教授您如何识别冲突的根源，如何运用非暴力沟通等技巧来处理分歧，以及如何在压力下保持冷静，有效传达信息。 第五部分：销售技巧：用口才撬动市场 销售心理学：了解客户的购买动机： 成功的销售始于对客户心理的深刻洞察。本书将揭示消费者在购买决策过程中的常见心理模式，帮助您精准把握客户需求，提供最契合的解决方案。 FABE法则与SPIN提问法： 本书将详细讲解两种经典的销售沟通模型——FABE法则（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）和SPIN提问法（Situation, Problem, Implication, Need-payoff）。通过这些方法，您可以系统地引导客户认识产品价值，并最终促成交易。 如何构建有说服力的产品介绍： 从引人入胜的开场白，到逻辑清晰的产品优势阐述，再到消除疑虑的回答，本书将提供一套完整的销售话术构建流程。 异议处理与成交技巧： 客户的异议是销售过程中常见的挑战。本书将教您如何将客户的异议视为机会，通过有效的反驳和引导，最终达成成交。我们将分享多种成交信号的识别与运用技巧。 建立长期客户关系： 销售的终极目标是建立可持续的客户关系。本书将强调销售过程中的服务与关怀，教您如何通过持续的沟通与价值输出，将一次性交易转化为忠诚的客户。 第六部分：演讲与口才培训：舞台上的王者 演讲的准备与策划： 好的演讲离不开充分的准备。本书将为您梳理演讲前期的准备工作，包括主题确立、目标听众分析、内容组织、视觉辅助设计等。 克服演讲的紧张与恐惧： 针对演讲者的普遍痛点，本书将提供一系列行之有效的心理调适与生理放松技巧，帮助您在登台前保持最佳状态。 设计引人入胜的开场与结尾： 开场决定了听众的注意力，结尾则影响着演讲的记忆点。本书将教授您如何运用故事、数据、提问等多种方式，设计出令人印象深刻的开场与结尾。 肢体语言与声音的魅力： 演讲不仅仅是语言的传递，更是全身心的表达。本书将指导您如何运用恰当的眼神交流、身体姿态、手势动作，以及如何通过语速、语调、音量的变化来增强演讲的感染力。 即兴演讲与Q&A环节的应对： 面对突发情况，如何保持镇定并进行即兴演讲？如何专业地回答听众的提问？本书将提供实用的方法与策略，帮助您在任何场合都能自信应对。 本书的价值与承诺 《哈佛z受欢迎的口才课》是一本集理论、实践、案例、练习于一体的综合性口才训练指南。我们承诺，通过本书的学习，您将： 提升逻辑思维能力： 能够清晰地组织自己的想法，并用有条理的方式表达出来。 掌握幽默的艺术： 能够自信地运用幽默，为沟通增添色彩，化解尴尬。 增强沟通自信： 能够从容面对各种沟通场合，与人建立良好的人际关系。 提高说服力与影响力： 能够用恰当的语言影响他人，达成自己的目标。 掌握销售沟通技巧： 能够有效地向客户推介产品或服务，提高销售业绩。 成为优秀的演讲者： 能够站在舞台上，用富有感染力的演讲征服听众。 无论您是学生，希望在课堂上更自信地发言；是职场新人，渴望快速融入团队并展现自己的价值；是经验丰富的专业人士，寻求突破沟通瓶颈；亦或是任何希望提升自我、拓展人脉、实现更多可能的人——本书都将为您提供一条清晰、可行、高效的学习路径。 拿起这本书，开启您的口才升级之旅，让语言的力量成为您人生中最宝贵的财富！

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就吸引了我，简洁明快的风格，搭配上“哈佛”这个响亮的名号，让我对内容充满了期待。我一直觉得，语言的力量是无穷的，尤其是在人际交往和职业发展中，良好的口才往往能起到事半功倍的效果。这本书从书名来看，似乎囊括了口才的各个方面，从基础的幽默感培养，到进阶的说话艺术和沟通技巧，再到实用的销售技巧和演讲能力提升，内容之丰富让我感到惊喜。我特别好奇“哈佛”是如何将这些看似分散的技能融会贯通，并以一种系统化、易于理解的方式呈现出来的。我猜想，书中一定会有很多经典案例分析，以及切实可行的练习方法，能够帮助读者像海绵吸水一样，将这些宝贵的口才秘诀内化于心，外化于行。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更能提供一些实操性的指导，让我能够真正地在生活中运用所学，变得更加自信、更有魅力。我最期待的是，书中能否提供一些关于如何克服紧张、如何组织思路、如何应对突发情况的实用建议，这些都是我在日常交流中常常遇到的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的选题非常符合我当前的需求，我一直在寻找一本能够系统性地提升我沟通能力的读物。从书名就可以看出，它不仅仅局限于某一个方面，而是将口才的多个维度进行了整合。我特别好奇书中是如何将“幽默”和“口才”这两个概念结合起来进行训练的，我一直认为幽默感是一种天赋，但如果能通过科学的方法进行培养，那将是一件非常有意义的事情。我希望书中能够提供一些具体的练习方法，让我能够在日常生活中，通过一些小技巧来增加对话的趣味性，从而更好地与他人互动。同时，关于“说话的艺术”和“沟通技巧”的部分，我也非常期待，因为我常常觉得自己在表达观点时不够清晰，或者在处理人际关系时存在一些沟通障碍。我希望这本书能够帮助我找到更有效、更具说服力的方式来表达自己，并能更好地理解他人的想法。这本书给我的感觉，就是一本能够帮助我提升“软实力”的实用指南，我希望它能够真正地帮助我改变，让我成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容确实非常丰富，涵盖了许多我一直想要学习和提升的领域。从口才的基本功，如幽默感的培养，到更高级的沟通和说服技巧，再到具体的销售和演讲能力，这本书几乎是将一项重要的软技能进行了全方位的解析。我尤其欣赏书中对于“说话的艺术”的探讨，它不仅仅是关于如何说得漂亮，更是关于如何说得得体、说得有影响力。这让我开始反思自己在平时的交流中，是否能够清晰地表达自己的想法，是否能够有效地影响他人。对于销售技巧的讲解，我也觉得非常有启发性。它让我了解到，好的销售不仅仅是推销产品，更是建立一种信任关系，理解客户的需求，并提供真正有价值的解决方案。我期待书中能够提供一些具体的对话范例和情景模拟，让我能够更好地将这些理论应用到实际工作中，从而提升我的职业竞争力。这本书就像一本“武林秘籍”，教会我如何运用语言这把“利器”。

评分☆☆☆☆☆

我一直对公众演讲和公开表达感到一丝畏惧，总觉得自己在众人面前说话时会紧张、语无伦次。所以，当我在书店看到这本书时，立刻就被它吸引住了。《哈佛z受欢迎的口才课》这个书名，加上“演讲与口才培训书”的副标题，让我看到了希望。我了解到，这本书不仅仅是停留在理论层面，而是提供了非常多的实践指导。我非常期待书中关于如何建立自信、如何有效组织演讲内容、以及如何利用肢体语言和眼神交流来增强表达效果的技巧。我特别想知道，书中是否有关于如何克服演讲时的“卡壳”现象，以及如何应对听众提问的实用方法。我一直认为，公众演讲是一门需要反复练习的艺术，而这本书似乎为我提供了一个非常好的起点。它让我觉得，原来成为一个能够自信、流畅地表达自己观点的人，并非遥不可及。我希望通过阅读这本书，能够逐渐培养起我的演讲能力，不再畏惧站在台前，而是能够享受分享和交流的过程。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是一本“宝藏”！拿到手后，我迫不及待地翻阅起来，结果完全被它所吸引。作者在语言表达方面非常有造诣，无论是对于幽默感的剖析，还是对于说话艺术的阐释，都让我耳目一新。我一直认为，幽默感是拉近人与人之间距离的“润滑剂”，但如何培养和运用幽默感却是一门学问。书中提供的那些有趣的例子和练习，让我开始尝试着在日常对话中加入一些轻松的元素，效果出奇地好。更让我惊喜的是，书中关于沟通技巧的讲解，非常细致入微。它不仅仅是教你如何“说”，更强调“听”的重要性，以及如何通过非语言信号来理解对方。这让我意识到，真正的沟通是一场双向的交流，需要智慧和同理心。对于销售技巧的部分，我更是觉得大有裨益，它打破了我对销售的刻板印象，让我看到了如何通过真诚和专业来赢得客户的信任。这本书的语言风格也很独特，既有深度又不失趣味，读起来轻松愉快，仿佛在和一位经验丰富的老师面对面交流，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

好看的书，没有毛病

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不是正版，但是为了价格，忍了， 简单看了一下，东拼西凑例子比较多，没啥心意。

评分☆☆☆☆☆

看了一下，还是有些收获的。

评分☆☆☆☆☆

很好……………………

评分☆☆☆☆☆

很好吧

评分☆☆☆☆☆

好看的书，没有毛病

评分☆☆☆☆☆

质量不错，纸质很好，字迹清晰，最重要的是内容丰富。物流很快

评分☆☆☆☆☆

很好，非常的不错，值得购买