第2篇 服務管理之道
評分10 服務創新
評分在這本書裏,似乎每個故事,都是在訴說著“選擇”。在漫長的人生裏,一個又一個的選擇,將我帶到瞭許多陌生的世界,最後停留在從未想到的一個地方。
評分10 服務創新
評分 評分8 服務應急管理
評分1 服務概述
評分1 服務概述
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