自上而下:永恒的层级管理

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[美] 哈罗德·J.莱维特 著,李维安,周建 译
图书标签:
  • 管理学
  • 组织行为学
  • 层级管理
  • 领导力
  • 商业
  • 职场
  • 效率
  • 企业文化
  • 战略
  • 自我提升
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出版社: 商务印书馆
ISBN:9787100046329
版次:1
商品编码:11342156
品牌:商务印书馆(The Commercial Press)
包装:平装
开本:16开
出版时间:2006-10-01
用纸:胶版纸
页数:248
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  数十年来,管理界的人士一直期盼着结束严密的层级管理。即使是在今天,许多崇尚信息技术的专家提出这种专断的管理模式很快就会让位给网络化和水平化的组织结构。但是,任何在大型层级组织中工作的人都知道:无论企业结构如何“扁平化”或如何强调团队,企业依然是一个管理严密的、以老板为导向的层级组织。
  在这个令人振奋的对现代层级组织的深入研究中,组织行为学者哈罗德·莱维特令人信服地解释了是什么导致了现有管理理论和管理实践之间的脱节。更重要的是,他关注这种脱节如何影响今天的管理者、管理者如何更有效地在层级中执行管理。
  作者指出,层级管理尽管存在许多明显的缺陷,但它还会继续存在下去。尽管层级管理使我们感到沮丧,但是它同样也满足了我们内心深处的许多情感需要。此外,层级保存了人们为了应付大型的、复杂的工作而设计的可操作性最强并且最有效的结构。作者认为,与其徒劳地要消除层级管理,我们不如正视和承认层级管理的不可避免性,并寻找更好的方法使管理更加有效、更加人性化。

目录

前言
致谢
绪论层级组织的生存、发展和繁荣
层级真的行将末路了吗
层级真的不可避免吗
第一部分 不可避免的层级
第一章 我们为什么不喜欢层级
是什么使层级如此糟糕
反对层级管理的一些现实依据
本章小结
第二章 为什么层级继续存在
不要将层级的恶行归咎于“坏家伙”
层级使我们能够养家糊口
层级满足我们的心理需要
层级存在的现实原因
我们的意识中存在层级吗
规模和年限导致组织向层级的变迁
重层级还是轻人性
世界正在看着我们
本章小结

第二部分 层级和组织的变迁
第三章 层级的人性化和层级的系统化
数百年来的张力
一段历史:无止境的分离
20世纪50年代:人性化管理的反击
系统化也有人性的一面
本章小结
第四章 动摇层级管理的三次变革
参与式管理:人性化层级
分析式管理:信息现代化和控制系统
热情团队:专注于做事
消化这三种管理变革
本章小结
第五章 大型组织如何应对变革
只选一张牌
用隔离对付变革
用扁平化的矩阵式管理应对变革
应对即将到来的变革的其他选择
摆脱陈旧的层级式管理
层级管理中的内部竞争
本章小结

第三部分 层级和管理者
第六章 管理者的职权
管理者在职权中生活
职权赋予管理者权力也使人孤立
职权滑向专断的危险
管理是专断还是民主,如何选择
管理者的职权表现
职权的对立面:非正式权力结构
中层经理的一些两难困境
本章小结
第七章 领导力、职权和层级
什么是领导者
错综复杂的领导力
管理者和领导者:区别是什么
从管理者到领导者
对领导力的关注是间接地认同了层级管理吗
本章小结
第八章 管理者/领导者的三门课
管理的第三阶段:执行
管理的第二阶段:解决问题
解决问题和执行之间的危险地带
管理的第一阶段:开拓
执行的开拓者
开拓者与问题解决者
整合管理的三个阶段
第九章 层级制、管理者和道德
三种力量在管理中的较量
现代管理者/领导者的理念
你想成为哪种领导者
层级组织、管理和道德
注释
作者简介
自上而下:永恒的层级管理 内容概述 《自上而下:永恒的层级管理》是一部深入探讨组织结构、权力运作以及领导力在层级体系中扮演核心角色的著作。本书并非简单罗列管理理论,而是通过严谨的分析和翔实的案例,揭示了自上而下的管理模式为何能够经久不衰,并在不同的时代背景和社会环境中展现出其独特的韧性和适应性。 本书的开篇,作者便旗帜鲜明地提出,层级管理并非落后于时代的过时概念,而是一种根植于人类社会协作本能、组织效率追求和责任明确化需求的根本性架构。它通过明确的指挥链、清晰的职责划分和逐级负责的机制,为复杂的社会组织提供了最基本、最有效的运作框架。作者认为,任何看似扁平化的组织,在深入探究其内部运作时,都会发现不同程度的层级存在,只是其表现形式和管理哲学有所差异。 第一部分:层级体系的根基与演进 在对层级管理的必要性进行论述之后,本书的第一部分深入剖析了层级体系的理论根基。作者从历史、心理学和社会学等多个维度,阐释了层级结构产生的自然逻辑。 历史的必然性: 从古代的部落首领、帝国统治,到近代企业的工业化流水线,层级管理始终伴随着人类社会组织的发展。本书追溯了这一过程,指出在信息传播不发达、决策模式相对单一的早期社会,层级是实现有效协调和资源分配的唯一可行途径。即便在信息爆炸的今天,层级依然扮演着信息过滤、决策汇总和执行监督的关键角色。 心理学的基础: 作者引用了心理学中关于服从、权威和群体动力学的研究,解释了人们在层级体系中为何会倾向于接受指示、遵循规范。层级提供了安全感、归属感和方向感,满足了部分人群在复杂环境中寻求清晰指导的心理需求。同时,对晋升的渴望和对错误的规避,也促使个体在层级中努力履行职责。 社会学的视角: 从社会学角度看,层级是一种社会分工和权力分配的模式。它通过赋予不同层级不同的权力和责任,确保了社会资源的有序流动和社会秩序的稳定。本书强调,层级并非冰冷的权力结构,而是承载着社会契约和个体价值实现的一种社会设计。 这一部分还探讨了层级体系的演进。作者指出,层级管理并非一成不变,而是随着时代的发展不断进行着自我调整和优化。从早期的军事化、命令式的层级,到近代更加注重专业分工和流程优化的层级,再到当今强调授权和协作的“网络化层级”,层级体系始终在适应新的生产力需求和信息技术变革。本书并非鼓吹僵化的层级,而是强调理解层级运作的本质,并在此基础上进行适应性改良。 第二部分:层级中的权力、责任与决策 本书的核心章节深入剖析了层级体系中最具挑战性和决定性的几个要素:权力、责任和决策。 权力的本质与运用: 作者对权力进行了多维度的解析,区分了法定权力、奖惩权力、专家权力和个人魅力权力等。本书着重探讨了在层级体系中,这些不同类型的权力如何被运用,以及权力滥用和权力失衡可能带来的负面影响。作者强调,有效的层级管理并非鼓励权力集中的“官僚主义”,而是通过制度化的设计,让权力服务于组织目标,并对权力的行使进行有效监督。 责任的链条与担当: 责任是层级管理中至关重要的一环。本书详细阐述了责任如何通过层级进行分解、传递和追溯。作者探讨了“责任真空”和“责任推诿”等常见问题,并提出了建立清晰责任边界、完善绩效评估和追责机制的重要性。在层级体系中,明确的责任划分能够最大限度地减少模糊地带,确保每个环节都有人负责,从而提高整体的执行力。 决策的流程与优化: 决策是在层级体系中实现价值创造的关键环节。本书分析了不同层级的决策权责,以及信息在层级间传递的效率和准确性。作者探讨了“信息茧房”、“官僚主义决策”等潜在弊端,并提出了一系列优化决策流程的策略,包括鼓励信息下达与反馈、建立跨层级沟通机制、以及在关键环节引入专业评估等。本书并非主张所有决策都必须由最高层做出,而是强调根据决策的性质和影响范围,在层级体系内找到最合适的决策主体和流程。 第三部分:领导力在层级管理中的角色 在层级体系的框架下,领导力的作用被提升到前所未有的高度。本书的第三部分集中探讨了不同层级的领导者应如何发挥作用,以及如何塑造更具生命力的层级组织。 高层领导者的战略引领: 书中深入分析了最高层领导者在层级体系中的核心职能——制定愿景、确立战略、分配资源和塑造文化。作者强调,高层领导者不仅是决策者,更是层级体系的“架构师”和“守门人”,他们的判断力和影响力直接决定了整个组织的走向。 中层领导者的承上启下: 中层管理者在层级体系中扮演着至关重要的“桥梁”角色。本书详细探讨了中层管理者在信息传递、策略执行、团队激励和问题反馈方面的关键作用。作者认为,一个健康的层级体系,需要中层管理者具备出色的沟通能力、执行能力和管理能力,他们是连接高层战略与基层执行的纽带,也是化解冲突、激发潜能的重要力量。 基层领导者的执行与创新: 即使在层级较低的层面,也存在着领导力。本书关注基层领导者在带领团队完成具体任务、解决实际问题、以及发掘基层创新方面的作用。作者提出,层级管理并非压制基层活力,而是通过授权和支持,让基层领导者在既定框架内发挥创造力,推动组织的持续改进。 营造协作与信任的文化: 除了分析各层级领导者的具体职责,本书还强调了领导力在营造积极组织文化中的作用。作者认为,即便是层级森严的组织,也能够通过有意识的领导行为,建立起相互信任、鼓励协作、重视学习的良好氛围。这种文化能够有效弥补层级可能带来的僵化和疏离感,提升组织的整体效能。 第四部分:层级管理的挑战与未来 尽管层级管理拥有其固有的优势,但本书也毫不回避地探讨了其面临的挑战,并对层级体系的未来发展进行了展望。 信息传递的瓶颈: 随着组织规模的扩大和信息量的激增,信息在层级间传递过程中可能出现的失真、延误和遗漏是层级管理面临的重大挑战。本书分析了导致这些问题的根源,并提出了一系列应对策略,例如利用现代信息技术、优化沟通渠道、鼓励扁平化沟通等。 决策效率的低下: 过于冗长的审批流程和层层汇报的机制,可能导致决策效率低下,错失市场良机。本书探讨了如何通过简化流程、明确授权、以及推行敏捷决策等方式,提高层级体系的决策效率。 创新活力的抑制: 传统的层级体系有时容易压抑基层员工的创新意识和主动性。作者提出了在层级框架内鼓励创新、设立激励机制、以及建立跨部门协作平台等方法,以激发组织的整体创新能力。 适应未来趋势的演变: 本书的最后一章着眼于未来。作者认为,层级管理并非走向消亡,而是将以更加灵活、更具韧性的形态存在。未来的层级管理将更加强调“网络化”、“平台化”和“赋能化”,即在保持核心层级结构的同时,融入更多的柔性机制,鼓励跨界协作和个人赋能。例如,“项目制”的引入,以及“矩阵式”的组织结构,都是层级体系在现代背景下的演变和融合。 结论 《自上而下:永恒的层级管理》是一部全面而深刻的著作,它以一种辩证的视角,重新审视了层级管理这一古老而又常新的组织模式。本书并非简单地推崇层级,而是旨在帮助读者理解层级管理的本质,识别其运作规律,并在此基础上,掌握如何在现代复杂的组织环境中,有效运用层级这一强大的工具,实现组织的持续发展和目标达成。它为那些身处各级组织、承担管理职责的领导者和管理者,提供了一套系统性的思考框架和实用的行动指南。通过对权力、责任、决策和领导力的深入剖析,本书揭示了如何在一个看似固定的层级体系中,激发活力、优化效率、并最终实现“自上而下”的有序与高效。

用户评价

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这本书的封面设计给我一种强烈的视觉冲击,深邃的蓝色背景搭配烫金的标题“自上而下:永恒的层级管理”,立刻吸引了我。我本身对组织架构、权力运作以及不同层级之间的沟通协作有着浓厚的兴趣,所以这本书的标题让我充满期待。我猜测书中会深入探讨企业、社会乃至国家等不同组织体系中,自上而下的管理模式是如何运作的,它可能涉及到决策机制、信息传递的效率、层级带来的责任与约束,以及这种模式在不同历史时期和文化背景下的演变。我特别好奇书中是否会分析这种管理模式的优缺点,例如它在效率和稳定性方面的优势,以及可能存在的僵化、官僚主义等弊端。我设想作者会引用大量的案例研究,可能是历史上的辉煌帝国,也可能是现代企业的成功典范,来论证“永恒的层级管理”这一概念。我还会期待书中能够提供一些关于如何在现代复杂环境中优化层级管理的建议,或者探讨当今扁平化管理趋势下,传统层级模式的未来走向。这本书的厚度预示着内容的丰富,我希望它不仅仅停留在理论层面,更能提供具有实践指导意义的洞察。

评分

这本书的封皮设计有一种古老而权威的感觉,让我联想到那些讲述帝国兴衰、王朝更迭的历史巨著。我猜想《自上而下:永恒的层级管理》并非一本简单的管理学入门读物,而是试图从一个更宏观、更具哲学性的视角来审视人类社会的组织形态。我设想作者会追溯人类文明早期,部落的首领、酋长是如何确立其权威的,以及这种模式如何演变成后来的君主制、封建制。我很好奇书中是否会探讨“血统论”在历史上的重要性,以及它如何与后来的“精英政治”相结合,最终形成我们今天所见的各种层级结构。我期待作者能够深入分析不同文明中层级管理的差异,例如东方与西方的比较,或者不同宗教背景下的影响。书中可能还会讨论“社会流动性”与层级固化之间的张力,以及这种张力如何影响社会的稳定与发展。我希望这本书能引发我对于“秩序”与“自由”之间关系的思考,层级管理是否总是以牺牲个体自由为代价来换取集体的秩序?我对作者对于“永恒”的解读充满兴趣,它是一种宿命论的悲观,还是一种对人类组织特性的深刻洞察?

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拿到这本书,我脑海中立刻浮现出的是一套宏大而精密的系统。我一直对事物的内在逻辑和运作规律着迷,而“自上而下”和“层级管理”这两个词组合在一起,似乎揭示了一种普遍存在的组织原则。我猜想,作者会从最基础的原理出发,比如权力如何分配,信息如何层层传递,指令如何被执行。我想象书中会有一章专门讨论“权力的源泉”,探讨是血统、能力、资历还是其他因素决定了一个人的地位。同时,我非常期待关于“责任链”的分析,究竟每一层级承担着怎样的责任,以及如何避免责任的推诿。书中可能还会涉及“信息不对称”的问题,以及自上而下的模式如何在这种情况下最大化信息传递的准确性和效率。我脑海里已经勾勒出一些可能出现的模型图,比如金字塔、树状结构等等。我对作者如何将“永恒”这个概念贯穿始终感到好奇,它是否意味着层级管理是一种不可避免的人类社会组织形态,还是说作者只是在强调其历史上的重要性和普遍性?我希望书中能有关于“激励机制”的讨论,当人们身处不同的层级时,他们的动机和追求又会有怎样的差异。

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这本书的标题简洁而有力,让我立刻联想到的是一部关于人类社会演进的史诗。我猜测《自上而下:永恒的层级管理》会以一种非常宏大的叙事方式,讲述层级制度是如何伴随人类文明的发展而不断演变和巩固的。我期待作者会从人类学的角度出发,探讨远古时代部落的等级划分,以及这种划分如何影响了氏族、王国乃至帝国的形成。我设想书中会详细描写不同历史时期,如古埃及、古罗马、中国古代王朝等,其权力结构和管理方式的特点,并分析这些特点与“自上而下”的模式有何关联。我特别好奇书中是否会涉及到宗教在建立和维持层级制度中的作用,以及教会、寺庙等机构如何成为重要的权力中心。我期待作者能够探讨“精英选拔”与“血统继承”在不同层级管理模式中的权重变化,以及这种变化如何影响了社会的稳定性和进步。我对作者对“永恒”的理解感到好奇,这是否意味着层级管理是人类社会一种无法摆脱的宿命,还是说作者只是强调其持久的影响力?我希望书中能有关于“社会阶层固化”和“向上流动性”的深刻剖析,以及层级管理如何在这两者之间扮演关键角色。

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光看书名《自上而下:永恒的层级管理》,我就觉得这本书的内容会非常“硬核”。我本身是一个喜欢钻研系统和规则的人,所以我预感这本书会涉及很多关于决策树、控制论、系统动力学等领域的概念。我猜想作者会从生物学角度出发,例如蚁群、蜂群中的等级制度,来论证层级管理的普遍性。然后,我期待书中会深入到政治学和经济学层面,分析不同国家和地区的权力结构,以及它们是如何通过自上而下的指令来实现社会和经济目标的。我很好奇书中是否会探讨“科层制”的经典理论,并对其进行批判性分析,或者提出新的理论框架。我对作者如何论证“永恒”这两个字感到非常好奇,它是不是意味着无论社会如何发展,无论技术如何进步,层级管理这种模式都将以某种形式存在?我希望书中能有关于“信息鸿沟”和“认知偏差”如何影响层级管理的讨论,以及如何在复杂系统中尽量减少这些负面影响。我期待书中能提供一些关于“权力制衡”的策略,以及如何防止权力被滥用。

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